浅析会展企业部门设置及营销模式
2024年会展公司组织架构和业务流程
2024年会展公司组织架构和业务流程如下:一、组织架构:会展公司的组织架构主要包括总经理办公室、市场部、销售部、策划部、设计部、技术部、执行部等部门。
1.总经理办公室:负责制定公司的整体战略规划、组织协调各部门工作、并监督公司的运营情况。
2.市场部:负责市场调研、分析行业动态、制定市场营销策略、开拓新客户等工作。
4.策划部:负责根据客户需求和市场情况,提供会展策划方案,并与设计部、技术部合作,进行方案的实施和执行。
5.设计部:负责根据策划部提供的方案需求,进行会展展台的设计,包括展台布置、道具设计、灯光音响设计等。
6.技术部:负责会展展台的搭建及工程技术支持,包括搭建展台结构、安装展品、组织展台调试等工作。
7.执行部:负责具体的项目执行工作,包括现场布置、设备调试、参展商服务等,确保项目按时、高质量完成。
二、业务流程:1.公司接收客户需求:市场部通过调研和客户沟通,收集到客户的展会需求,包括展位规格、展台设计、展会时间等。
2.策划方案制定:根据客户需求,策划部制定相应的会展策划方案,包括展台设计、活动方案、项目报价等。
3.客户确认方案:与客户沟通、讨论,以确保方案符合客户需求,并得到客户的确认和签约。
4.展台设计和搭建:设计部根据策划方案进行展台设计,并与技术部合作进行展台的搭建、道具的安装等工作。
5.现场执行:执行部负责展台现场的布置和调试工作,确保展台的效果符合设计要求,并提供参展商服务。
6.项目验收和总结:在展会结束后,对项目进行验收,评估项目实施情况,并总结项目经验,为下一次项目提供参考。
以上是2024年会展公司的组织架构和业务流程的概述,不同公司的具体架构和流程可能会有一些差异,但总体来说,上述的架构和流程基本适用于会展公司的日常运作。
浅析会展业的整合营销
浅析会展业的整合营销会展业是现代社会经济活动中的重要一环,不仅起到促进经济发展和扩大市场影响力的作用,还推动了企业间的交流和合作。
为了赢得更多的市场份额和客户资源,会展业不断探索和应用新的市场营销策略,其中整合营销被认为是一种有效的方法。
整合营销是指将不同的营销手段和渠道结合起来,达到协同效应和最大化市场影响力的目的。
在会展业中,整合营销的核心是将各种形式的会展活动与其他营销手段相结合,以形成一个完整的营销体系。
首先,整合营销可以实现多渠道传播。
会展业通过展览、展示、演讲和研讨等形式,可以直接面对目标受众,传递企业的品牌形象和产品信息。
而整合营销可以通过与电子媒体、传统媒体、社交网络等渠道的结合,扩大信息传播的范围和广度,从而提高品牌知名度和产品认可度。
其次,整合营销可以实现全方位的客户互动。
会展业通过举办各种形式的活动,可以让客户和企业进行面对面的交流和互动。
整合营销可以通过线上线下结合的方式,使客户在会展活动之外也能与企业保持互动,例如通过社交网络、在线咨询和客户服务热线等渠道,对客户的需求进行及时回应和解答,提高客户满意度和忠诚度。
再次,整合营销可以带来更全面的营销数据分析。
会展业在参展企业和参观客户之间产生了大量的互动和交流,这些数据可以用于市场分析和客户洞察。
整合营销可以通过整合各种数据来源,进行有效的数据分析和挖掘,为企业提供对市场趋势、竞争对手和目标客户的深入了解,进而调整市场策略和优化产品定位。
综上所述,会展业的整合营销是一种有效的市场营销手段,通过不同渠道的结合和协同,可以扩大市场影响力、提高客户互动和分析数据,为企业带来更多的商机和竞争优势。
随着信息技术的快速发展和互联网的普及,整合营销在会展业中的应用将会进一步拓展和深化。
整合营销在会展业中的应用不断拓展和深化,这是因为会展业本身具有丰富的资源和广泛的影响力,可以与其他营销手段相结合,形成更加完整和综合的营销体系。
以下将从市场推广、品牌建设、客户关系管理和数据分析等方面,更详细地探讨整合营销在会展业中的应用。
会展企业的组织机构
了 部 门 划 分 的 科
1 策划部
策划部是会展企业的基础部门;也是整个会展服务的核心工作
会 展
会展策划:对整个会展企业形象的策划 组织的包装
策
划 部
会展项目策划:制定会展工作方案;安排会展工作进程
会展策划师
会展营销副总 策划部经理
会展调查专员 会展推广人员 会展公关人员
2 市场部
❖ 市场部是会展企业的重要部门 ❖ 主要负责会展新闻宣传;会展广告策划实施;协调与
各社会团体或政府之间的关系等 宣传工作是会展服 务成功的基本保证;主要手段有广告与联络
会展营销副总
市场部经理
广告策划师 市场调查专员 市场推销专员
联络专员
3 招商部
❖ 招商部是会展企业的拓展部门
会展营销副总
招商部经理
招商专员
招商专员
招商专员
4 设计部
❖ 设计部是向客户提供各种创意与设计的业务部门
考核指标 信息收集按时完成率达到__%
权 考核主题 重 /%
考核资 料来源
15 策划部经理 策划部
市场推广方案的 根据企业年度营销战略;编制 市场推广方案编制及时;领导满 25 策划部经理 策划部
制定
形象推广方案及其他相关市 意度评价在__分以上
场推广方案
市场推广活动组 负责企业的广告 公共关系等 市场推广活动按计划__%完成 35 策划部经理 策划部
绩效考 核
考核项 信息管理 会展营销策划
考核要点
考核指标
掌握各类会展活动的发展动向和 竞争对手的情况;及时收集 整理各 方面的市场信息
信息收集按时完成率达 __%
权 考核主题 重 /%
10 策划部经理
会展场馆的营销方案
会展场馆的营销方案引言会展场馆是举办各类展览、会议和活动的场所,具有丰富的资源和潜力,但是如何利用营销手段吸引更多的客户、提升知名度和盈利能力是摆在会展场馆面前的重大挑战。
本文将提供一套完整的营销方案,帮助会展场馆制定有效的营销策略,实现增长和成功。
一、市场调研与分析在制定营销方案之前,必须对市场进行深入调研和分析,了解行业现状、竞争对手、目标客户群体等关键信息。
市场调研可以通过以下方式进行:1.研究行业报告和数据:收集相关行业的研究报告和数据,了解市场规模、增长趋势、消费者行为等信息。
2.竞争对手分析:对竞争对手的场馆进行调研,了解其定位、优势、弱点和市场份额等。
3.目标客户调查:通过问卷调查、深入访谈等方式获取目标客户的需求、偏好和购买意向,从而确定目标市场。
4.SWOT分析:综合分析场馆的优势、劣势、机会和威胁,明确自身的竞争优势和短板。
二、品牌定位与形象塑造品牌定位是决定场馆在目标客户心中的位置和价值所在。
通过品牌定位可以帮助场馆在市场中树立独特的形象,并与竞争对手区分开来。
品牌定位策略可以从以下几个方面着手:1.目标客户群体:确定目标客户群体是品牌定位的第一步。
通过分析目标客户的特征和需求,找到与场馆最匹配的客户群体。
2.独特卖点:确定场馆的独特卖点,即与竞争对手的区别点。
可以是场馆设施的先进性、团队的专业性、服务的细致性等等。
3.品牌故事:通过讲述场馆的品牌故事,将品牌情感化和人性化。
故事可以包括创始人的背景故事、场馆的发展历程等,以让目标客户更好地认识和信任品牌。
4.品牌形象塑造:通过专业的品牌设计、标志设计和视觉系列设计来塑造场馆的品牌形象。
以一致的色彩、字体、标志等元素,打造品牌独有的视觉形象。
三、网络营销策略在当今数字化的时代,网络营销是不可忽视的重要手段,尤其是针对年轻用户和国际市场。
以下是一些有效的网络营销策略:1.建设专业的官方网站:官方网站是场馆的线上门面,需要设计精美、内容丰富的网站。
2024年会展企业组织结构商业模式行业现状
2024年,会展行业在中国已经形成了相对成熟的发展模式和市场格局。
会展企业在这个行业中扮演着重要的角色,它们通过组织各种展览会、会议活动,促进各行业之间的交流合作,推动产业升级和城市经济的发展。
本文将从会展企业组织结构、商业模式和行业现状三个方面进行探讨。
一、会展企业组织结构会展企业的组织结构一般分为市场部、项目部、销售部、策划部等几个主要部门。
市场部主要负责市场调研、客户开发,推动公司的整体市场战略和规划;项目部负责策划各种展览会、会议活动,包括场馆选择、参展商邀请、布展设计等工作;销售部主要负责会展服务的销售与推广,包括参展商招展、广告赞助等相关业务;策划部主要负责会展活动的内容策划、活动执行等工作,确保活动的顺利进行。
此外,会展企业在组织结构上还可能涉及到其他一些部门,如财务部、人力资源部、后勤部等。
这些部门在会展企业中起着各自重要的作用,共同支撑着企业的运营和发展。
二、会展企业商业模式会展企业的商业模式主要包括展览会服务、会议服务、广告赞助等几种主要业务模式。
展览会服务是会展企业的核心业务之一,通过组织各种展览会,为参展商和观众提供一个交流合作的平台,促进产业发展和经济增长;会议服务则是为客户提供会议场地租赁、会务组织等服务,满足不同客户的需求;广告赞助业务则是为各类展览会、会议活动提供广告赞助服务,通过各种方式将客户的广告信息传递给目标受众。
另外,随着互联网的发展,一些会展企业还开始探索线上线下相结合的商业模式,通过搭建在线展会平台,为客户提供更便捷的展览会服务。
这种新型的商业模式正在逐渐成为会展行业的发展趋势,为行业注入了新的活力。
三、会展行业现状会展行业在中国已经成为一个快速发展的行业,吸引了越来越多的投资者和企业的关注和参与。
根据中国会展经济研究院的统计数据显示,2024年中国会展行业的总规模达到了8000亿元,同比增长了10%以上。
其中,主要分布在一线城市和发展较快的二线城市。
浅析会展业的整合营销
浅析会展业的整合营销1. 引言会展业是一种以搭建展示、交流平台为主要目的的商务活动形式,它不仅仅是为商家提供展示产品、宣传企业形象的机会,同时也是商务交流、寻求合作机会的重要渠道。
为了确保会展活动的顺利进行,许多企业采用整合营销策略来增强宣传效果和吸引力。
本文将对会展业的整合营销进行分析和探讨。
2. 什么是整合营销整合营销是指将多种不同营销手段、渠道和资源结合起来,形成一个有机、协同的营销体系。
它的目标是提高营销效率、提升品牌形象、扩大市场份额。
整合营销的原则包括一致性、互补性、互动性和一体化。
3. 会展业的整合营销3.1 多渠道宣传会展业的整合营销需要在多个渠道上进行宣传,以提高品牌知名度和吸引潜在客户。
常见的宣传渠道包括广告、宣传册、社交媒体、公众号等。
通过在不同渠道上展示和宣传会展活动的信息,可以有效地吸引目标客户群体的注意。
3.2 联合营销会展业的整合营销常常与相关企业或组织进行合作,通过互相宣传、资源共享、联合推广等方式来提高市场影响力和组织能力。
例如,组织企业联合参展、共同举办会议等活动可以扩大活动影响力,并为参展企业提供更多的商机和合作机会。
3.3 数据分析和营销策略优化通过数据分析,会展业可以了解参展客户的偏好、需求和行为习惯,并根据分析结果进行营销策略的调整和优化。
例如,可以通过分析客户数据,针对不同客户群体制定个性化的宣传方案,提高宣传效果和回报率。
3.4 与线上营销结合随着互联网的普及和发展,线上营销在会展业中扮演着越来越重要的角色。
会展业的整合营销可以将线下活动与线上渠道相结合,通过在线报名、直播展示、网络互动等方式,吸引更多的观众和参展商参与,提高活动的曝光度和影响力。
4. 整合营销在会展业中的意义4.1 提高品牌影响力通过整合营销的策略,会展业可以将品牌信息传播到更多的渠道和目标客户群体中,提高品牌知名度和影响力。
这有助于企业建立起良好的品牌形象,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2024年会展展览服务公司组织结构部门职能商业模式行业现状
一、组织结构
2024年会展展览服务公司的组织结构通常会包括以下几个部门:
1.销售部门:负责开拓客户资源、与客户沟通洽谈,制定展览方案等工作;
2.策划部门:负责展览活动的策划,包括展览主题、布局设计、活动安排等;
3.运营部门:负责展览活动的具体执行,包括场地租赁、搭建搬运、展览物资采购等;
4.市场部门:负责市场营销工作,宣传推广展览活动,提高公司知名度;
5.财务部门:负责公司的财务管理工作,包括财务报表编制、经费管理等。
二、部门职能
1.销售部门:负责为客户提供展览服务,包括展览方案设计、活动日程安排、参展商招募等;
2.策划部门:负责展览活动的整体规划和设计,确保展览活动达到客户的期望;
3.运营部门:负责展览活动的具体执行,确保展览活动顺利进行并取得预期效果;
4.市场部门:负责展览活动的市场营销工作,提高公司的影响力和知名度;
5.财务部门:负责公司的财务管理工作,确保公司的经济效益和财务稳定。
三、商业模式
随着经济全球化和市场化的进程,会展展览服务行业正逐渐成为国内外企业开展业务的重要渠道。
目前,国内会展展览服务行业的市场规模不断扩大,市场需求也在不断增加。
行业竞争激烈,公司之间的竞争主要体现在服务质量、创新能力和品牌形象等方面。
随着科技的不断发展,数字化、智能化的展览服务方式也逐渐成为行业的趋势。
总的来说,2024年会展展览服务公司在组织结构、部门职能、商业模式和行业现状等方面都需要不断调整和改进,以适应市场的需求变化和行业的发展趋势。
只有不断提升公司的综合竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
大型会展中心管理及运营模式研究
大型会展中心管理及运营模式研究一、引言大型会展中心作为一个综合性的场馆,承办各类展览、会议和活动,对于促进经济发展和城市形象的提升起着重要作用。
本文将对大型会展中心的管理及运营模式进行研究,旨在探讨如何有效地管理和运营大型会展中心,提高其运营效益和服务质量。
二、背景介绍大型会展中心是一个复杂的组织体系,包括场地管理、展览策划、设备维护、市场营销等多个方面。
在管理和运营方面,需要考虑人员管理、资源配置、市场定位等因素,以确保会展中心的正常运营和持续发展。
三、管理模式研究1. 组织架构大型会展中心的组织架构应该合理,包括总经理办公室、市场部、运营部、财务部等职能部门。
各个部门之间应建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和协同工作的顺利进行。
2. 人员管理人员是会展中心的核心资源,因此,人员管理非常重要。
应该建立完善的招聘、培训和激励机制,吸引和留住优秀的员工。
同时,要加强团队合作意识,提高员工的综合素质和专业能力。
3. 资源配置大型会展中心需要合理配置场地、设备和人力资源。
在场地布局方面,应根据不同类型的展览和活动的需求,进行合理的规划和设计。
设备方面,要保持设备的完好和更新换代,以满足不断变化的需求。
人力资源方面,要根据工作量和工作性质,合理配置人员,确保工作的高效进行。
4. 市场营销市场营销是大型会展中心运营的关键。
要根据不同的市场需求,制定相应的营销策略。
可以通过展览合作、广告宣传、会员制度等方式来吸引更多的客户和合作伙伴。
同时,要加强与相关行业协会和政府部门的合作,提升会展中心的影响力和知名度。
四、运营模式研究1. 会展服务会展服务是大型会展中心的核心竞争力之一。
要提供全方位的服务,包括展览策划、场地布置、设备租赁、物流服务等。
同时,要加强与展商和参展商的沟通,了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。
2. 多元化经营大型会展中心可以通过多元化经营来提高收入和利润。
除了承办展览和会议,还可以开展其他相关的业务,如商业展示、演艺表演、餐饮服务等。
会展场馆营销模式分析
中国国际展览中心经营模式分析一、自主管理模式自主管理模式,是将会展中心的所有权和管理权二权合一,自主管理型的会展中心,又兼有“自有自用型”和“自有出租型”两种模式形式。
中国会展业的旗帜-----中国国际展览中心,在中国会展界以转悠的自主管理体系,全面形成了集团式经营的多重发展,堪称自主经营的典范。
二、公司部门设置(1)综合部:负责行政管理、人事劳资、财务、内部协调、技术交流和签证。
(2)场馆经营部:负责场馆营销策的制定及相关费用的核收。
(3)技术保障部:负责场馆中心统一规划,保障馆内设施的运行。
(4)安全保卫部:负责一切安保工作。
(5)施工管理部门:负责制定馆内施工的有关规定,对施工单位进行资质认证;对现场施工进行监督管理。
三、业务服务内容(1)策划、开发、组织和承办各种展会和会议:国内组展、国外组展。
(2)出租展览场地:展会现场运营管理,照明及水、电、压缩空气、冷暖空调的提供,保洁、垃圾清理服务,保安服务与停车服务。
(3)出租会议室、贵宾室:为会议、来访贵宾提供场所及服务。
(4)站台搭建服务:搭建标准展台,设计、搭建特殊装修展台。
(5)信息服务:提供展会电话、传真的安装和国际互联网接入。
(6)展品运输及报关服务:提供国内外展品运输及报关、动植物检疫服务四、经营管理特点(1)”一条龙”服务。
从展前、展中到展后,享受中国国际展览中心的一条龙服务。
(2)公司化体制。
根据业务发展,分别以分公司的方式单独经营。
(3)国际化运营。
中国国际展览中心充分利用集团化的优势挖掘展览资源,承接国内国际的大型展览会。
11106040赵小淇。
展览公司市场部运作方式
展览公司市场部运作方式本文档旨在介绍展览公司市场部的运作方式,为实现公司市场目标提供指导和参考。
市场部是展览公司的重要部门之一,负责推广和营销展览活动,以吸引更多的参展商和观众。
市场部组织结构展览公司市场部通常由以下几个职能部门组成:1. 市场策划部:负责制定市场推广策略和计划,并与其他部门协调合作,确保活动顺利进行。
2. 市场研究部:负责进行市场调研,收集展览行业的最新趋势和竞争对手的信息,为市场推广提供依据。
3. 品牌传播部:负责展览公司品牌形象的塑造和传播,包括线上和线下媒体宣传、社交媒体管理等。
4. 销售部:负责与潜在参展商和合作伙伴进行洽谈和合作,推动展览活动的参与和商业合作。
5. 数字营销部:负责展览公司的在线推广,包括搜索引擎优化、社交媒体广告等,以提升品牌知名度和线上触达率。
运作方式展览公司市场部的运作方式主要包括以下几个方面:1. 策划市场推广活动:市场部根据展览公司的市场目标和策略,制定相应的市场推广活动计划,包括线上和线下的宣传活动、广告投放、合作推广等。
2. 市场调研和竞争分析:市场部定期进行市场调研,收集与展览行业相关的市场数据和趋势,分析竞争对手的优势和劣势,为展览活动的策划和定位提供依据。
3. 品牌宣传和推广:市场部负责展览公司品牌形象的塑造和传播,通过品牌宣传活动、媒体合作、社交媒体运营等方式提升品牌知名度和影响力。
4. 销售与合作:市场部与潜在参展商和合作伙伴进行洽谈和合作,推动展览活动的参与和商业合作,实现参展商和观众的增长,并拓展新的市场机会。
5. 数据分析和优化:市场部通过对市场推广活动的数据分析,评估活动效果和回报,发现问题并持续优化市场策略和推广方案。
以上是展览公司市场部的运作方式的简要介绍,不同的公司可能有所不同,但总体来说,市场部致力于通过市场推广和销售工作实现展览公司的市场目标,提升品牌影响力和市场竞争力。
某会展公司组织结构范本
某会展公司组织结构范本在当今竞争激烈的商业环境中,会展行业作为促进经济交流与合作的重要平台,其发展日益蓬勃。
而一个合理、高效的组织结构对于会展公司的成功运营至关重要。
以下将为您详细介绍某会展公司的组织结构范本,希望能为您提供有益的参考。
一、高层管理团队(一)总经理总经理是公司的最高领导者,全面负责公司的战略规划、业务发展和整体运营。
其职责包括制定公司的长期发展目标和年度经营计划,领导和协调各部门的工作,确保公司的各项业务顺利开展并实现盈利目标。
(二)副总经理通常会设置若干名副总经理,分别负责不同的业务领域或职能部门。
例如,有的副总经理专注于市场拓展和销售业务,有的则负责项目执行和运营管理,还有的负责财务和人力资源等后台支持工作。
二、市场营销部门(一)市场调研与分析小组负责收集、整理和分析会展行业的市场信息,包括市场趋势、竞争对手情况、客户需求等,为公司的市场定位和营销策略制定提供数据支持。
(二)品牌推广与公关小组负责公司品牌的建设和推广,通过各种渠道提升公司的知名度和美誉度。
同时,处理与媒体、合作伙伴和公众的关系,维护公司的良好形象。
(三)销售团队负责与客户沟通,了解客户需求,推销公司的会展服务,并签订合同。
销售团队需要具备良好的沟通技巧和销售能力,能够与不同类型的客户建立良好的合作关系。
三、项目策划与执行部门(一)项目策划小组根据市场需求和客户要求,策划会展活动的主题、内容和形式。
制定详细的项目计划和预算,确保项目的可行性和创新性。
(二)项目执行小组负责会展项目的具体实施,包括场地布置、设备租赁、展品运输、人员安排等。
在项目执行过程中,需要与各个供应商和服务商协调合作,确保项目按时、高质量地完成。
四、客户服务部门(一)客户咨询小组解答客户的疑问,提供关于会展活动的详细信息和建议。
协助客户完成报名、参展等流程,为客户提供便捷的服务。
(二)客户投诉处理小组及时处理客户的投诉和意见,协调相关部门解决问题,提高客户满意度。
会展营销六大主要营销方法梳理和总结
会展营销六大主要营销方法梳理和总结会展营销是现代企业营销手段的一种重要形式,也是企业进行品牌推广、产品宣传、客户服务和合作交流的重要途径。
在会展营销中,采取一些有效的营销方法和策略能够帮助企业更好地宣传和推广自己的品牌和产品。
本文将会对会展营销中的六种主要营销方法进行详细的梳理和总结,包括:1.展位设计与布置2.互动体验3.演讲和论坛4.赠品与礼品5.媒体合作与广告投放6.线上营销1.展位设计与布置展位设计与布置是会展营销中最重要的环节之一。
在展位设计和布置中,企业需要充分考虑展示效果、展位设计合理性等方面的问题。
设计出能够吸引人眼球的展位,以及合理的布置方案,能够使得企业的品牌更加突出,并能够在观众中产生长时间的印象。
展位上展示的产品摆放和展示方式也需要考虑到观众的视觉习惯和喜好,从而能够更加醒目地吸引客户的注意力。
2.互动体验互动体验是一种能够帮助客户更好地了解产品的重要营销方法。
通过采用各种互动体验形式,如虚拟现实、AR、互动游戏等,企业能够让客户更加深入地了解产品的功能和特点,从而增加客户的黏性和满意度。
互动体验还能够让观众更好地参与到展会中来,增加参观者的参与感和体验感。
3.演讲和论坛演讲和论坛是会展营销中最好的传播和宣传途径之一。
通过选取专业的演讲嘉宾或组织论坛活动来介绍企业的产品和品牌,能够让观众更加深入地了解企业的业务和产品,增加客户的信任和好感度。
演讲和论坛还能够吸引一些专业人士和媒体的关注,增加企业在行业内的知名度和影响力。
4.赠品与礼品赠品与礼品也是会展营销中一个很常见的方式。
给客户提供一些有价值的赠品和礼品,能够增加他们对企业的好感度和信任度。
赠品和礼品还能够增加客户对产品的兴趣和好奇心,从而让他们更好地了解和接触产品。
选择适合的赠品和礼品是会展营销中很重要的一环。
5.媒体合作与广告投放媒体合作和广告投放是会展营销中一个重要的推广方式。
通过和一些行业或地方性的媒体合作,能够将企业的品牌和产品更广泛地推广出去,增加品牌的曝光度。
大型会展中心管理及运营模式研究
大型会展中心管理及运营模式研究一、引言会展中心作为一个重要的城市综合性设施,为促进经济发展、推动产业升级、吸引投资和促进文化交流起到了至关重要的作用。
因此,对大型会展中心的管理及运营模式进行研究,对于提高会展中心的效益和影响力具有重要意义。
二、大型会展中心的管理模式1. 组织架构大型会展中心的组织架构应该合理分工,确保各部门之间的协作和沟通畅通。
一般而言,大型会展中心的组织架构包括总经理办公室、市场营销部、会展策划部、财务部、人力资源部、设备维护部等。
每个部门都应该有明确的职责和权责,以确保会展中心的高效运营。
2. 人力资源管理人力资源是大型会展中心运营的核心。
在人力资源管理方面,应该注重以下几个方面:- 招聘与培训:招聘具有相关专业背景和丰富经验的人员,并为员工提供培训机会,以提高他们的专业素质和能力。
- 激励机制:建立激励机制,如薪酬激励、晋升机会、员工福利等,以提高员工的积极性和工作效率。
- 团队建设:加强团队建设,提高员工之间的合作意识和团队精神,以提高整体工作效果。
3. 财务管理财务管理是大型会展中心管理的重要组成部分。
在财务管理方面,应该注重以下几个方面:- 预算控制:制定详细的年度预算,对各项支出进行合理控制,确保会展中心的财务状况稳定。
- 成本管理:对各项成本进行精细化管理,寻找降低成本的途径,提高会展中心的盈利能力。
- 资金管理:合理规划资金运作,确保会展中心的资金流动性和安全性。
三、大型会展中心的运营模式1. 市场营销市场营销是大型会展中心运营的重要环节。
在市场营销方面,应该注重以下几个方面:- 市场调研:针对不同的行业和市场需求,进行市场调研,了解潜在客户的需求和偏好,以制定针对性的营销策略。
- 品牌建设:建立强大的品牌形象,提高会展中心的知名度和美誉度,吸引更多的客户和参展商。
- 客户关系管理:与客户建立良好的关系,提供优质的服务,以增加客户的忠诚度和满意度。
2. 会展策划会展策划是大型会展中心运营的核心环节。
论述国际会展业的常见管理模式
论述国际会展业的常见管理模式国际会展业是指通过会展活动来促进企业间的交流合作、推动经济发展的一种商务活动。
在国际会展业中,管理模式起着至关重要的作用,它涉及到会展策划、组织、执行等方方面面。
下面将介绍一些常见的国际会展业管理模式。
1. 项目管理模式:会展项目的管理是一项复杂的任务,需要统筹规划、组织协调、资源调配等。
在项目管理模式下,会展企业会设立专门的项目团队,负责项目的策划、执行和监控。
项目团队会制定详细的项目计划,明确任务、时间和资源,并通过项目管理工具进行跟踪和控制,确保项目的顺利进行。
2. 资源整合模式:国际会展业需要大量的资源支持,包括场地、展具、人力、资金等。
资源整合模式下,会展企业会与各方合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共享资源、优势互补。
通过整合各方资源,会展企业可以提高效率,降低成本,提供更好的服务。
3. 市场营销模式:国际会展业需要通过市场营销来吸引参展商和观众。
市场营销模式下,会展企业会进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况。
然后制定市场营销策略,包括定位、推广、宣传等,以吸引更多的参展商和观众参与会展活动。
4. 数据分析模式:国际会展业产生大量的数据,包括参展商、观众、展品等各方的信息。
数据分析模式下,会展企业会利用数据分析工具对这些数据进行分析和挖掘,以获取有价值的信息。
通过数据分析,会展企业可以了解市场趋势、参展商需求等,从而调整策略,提升效益。
5. 服务创新模式:国际会展业的核心是为参展商和观众提供优质的服务。
服务创新模式下,会展企业会不断创新服务方式和内容,提供更个性化、差异化的服务。
例如,通过引入互联网技术,提供在线展览、预约服务等,以提升参展商和观众的体验。
6. 知识管理模式:国际会展业涉及到各个行业的展示和交流,需要掌握大量的行业知识。
知识管理模式下,会展企业会建立知识库,收集整理行业信息和专业知识,并与参展商、观众共享。
通过知识管理,会展企业可以提供更专业的服务,满足参展商和观众的需求。
展览馆(大型会展中心)组织架构、部门岗位职能设置及全套企业管理制度汇编
展览馆(大型会展中心)组织架构、部门岗位职能设置及全套企业管理制度汇编一、组织架构1. 总经理办公室2. 营销部3. 客户服务部4. 设计部5. 设备部6. 场务部7. 市场推广部8. 财务部9. 人力资源部二、部门岗位职能设置1. 总经理办公室- 负责公司总体规划、战略制定和决策- 对公司各部门进行协调、指导和监督- 负责公司各类对外合同的签订和执行- 制定公司重大事项的决策计划和执行方案2. 营销部- 策划、实施产品及服务市场营销计划- 开拓新客户及维护老客户关系- 负责与客户的商务谈判和签订合同- 平衡市场需求和公司资源的分配3. 客户服务部- 为客户提供咨询、服务和支持- 负责展览、会议或其他活动的策划、实施和监督- 联合相关部门,确保客户需求得到满足- 处理客户抱怨和解决问题4. 设计部- 提供展览、会议或其他活动的设计方案- 确保设计方案符合客户要求和场馆限制- 与客户和个相关部门协商,确保设计方案的顺利实施- 制定设计方案所需的预算和资源的分配5. 设备部- 提供展览、会议或其他活动所需的设备- 确保设备的质量和安全- 维护设备的正常运行和保养- 确保设备能够满足客户和场馆的需求6. 场务部- 确保场馆内活动的现场管理和协调- 对现场情况进行监控和调度,确保各项活动顺利进行- 与场馆方及其他相关机构合作,保障现场各项活动的正常进行- 制定展览、会议或其他活动的现场保护和安全措施7. 市场推广部- 制定公司品牌营销战略规划和具体策略- 制定营销方案和推广方案- 进行市场调查和客户需求分析,制定营销策略- 策划并组织市场推广活动,提升公司美誉度和知名度8. 财务部- 负责公司财务管理和监督- 制定公司财务计划和预算- 处理公司财务务报表和财务资料- 确保公司资金和财务管理的合法性和规范性9. 人力资源部- 负责公司人力资源管理和开发- 制定公司人力资源计划和招聘方案- 负责员工招聘、离职和行政管理- 进行员工培训和绩效考评,完善公司人员管理体系三、企业管理制度汇编1. 人事管理制度2. 职业道德规范3. 应急预案管理制度4. 安全管理制度5. 合同管理制度6. 资产管理制度7. 财务管理制度8. 信息管理制度9. 业务流程管理制度10. 绩效管理制度以上为展览馆(大型会展中心)组织架构、部门岗位职能设置及全套企业管理制度汇编,仅供参考。
论述国际会展业的常见管理模式
论述国际会展业的常见管理模式国际会展业的管理模式是指在组织和运营国际会展活动时所采用的一套管理方法和手段。
以下是国际会展业常见的管理模式:1. 组织管理模式:包括会展组织结构、人员配置、管理职责等方面的安排。
一般来说,会展组织会设立专门的组织机构,负责会展的策划、组织、推广和执行等工作,其中包括策划部门、市场部门、财务部门、运营部门等。
2. 项目管理模式:会展活动通常是以项目的形式进行管理的,主要包括项目的设立、目标的制定、任务的分解、进度的控制等。
项目管理模式能够确保会展活动按时、按质完成,并能够对项目进行评估和改进。
3. 策划管理模式:会展策划是会展活动的核心环节,其管理模式主要包括确定会展主题、制定会展策划方案、确定会展内容和形式等。
策划管理模式需要考虑市场需求、目标受众、参展企业的需求等因素,使得会展活动能够具有吸引力和竞争力。
4. 营销管理模式:会展活动的成功与否很大程度上取决于市场营销能力。
会展营销管理模式主要包括市场调研、市场定位、客户关系管理、推广和宣传等方面的工作。
通过市场营销管理模式,可以吸引更多的参展商和观众,提升会展活动的知名度和影响力。
5. 财务管理模式:会展活动通常需要大量的投资,因此财务管理是重要的一环。
财务管理模式主要包括会展预算的制定、成本控制、资金运作等方面的工作。
通过合理的财务管理,可以保证会展活动的顺利进行,并确保投资的回报。
6. 运营管理模式:会展活动的运营管理模式包括场地租赁、展位配置、展品安装、服务配套等方面的工作。
通过合理的运营管理,可以提供良好的会展环境,增强参展商和观众的体验感,提升会展活动的品质和效益。
以上是国际会展业常见的管理模式,通过科学、规范的管理,可以实现会展活动的高效运行和有效推广,促进国际会展业的可持续发展。
展览公司市场部运营机制
展览公司市场部运营机制市场部在展览公司中起着关键的作用,负责市场营销策划、推广和销售工作。
为了有效运营市场部,展览公司需要建立一套科学合理的机制。
以下是展览公司市场部运营机制的一些建议。
1.团队建设市场部需要具备专业的市场人员和销售人员,因此,公司应该设立一个招聘团队负责筛选和选拔适合的人才。
同时,公司还应该为市场部的员工提供必要的培训和发展机会,以提高团队整体素质和能力水平。
2.目标设定市场部应该制定明确的市场目标和销售目标。
目标应该具体、可量化,并且符合公司整体发展战略。
定期评估目标的达成情况,并及时调整和优化市场策略。
3.市场调研市场调研是市场部工作的重要环节,通过调研可以了解市场需求和竞争对手情况。
市场部应该建立一个完善的市场调研机制,包括定期调研、重点调研和竞争分析等。
调研结果应该成为市场部决策的重要参考。
4.市场推广市场部需要制定适合展览公司的市场推广策略。
策略应该根据目标受众和市场需求选择合适的渠道和媒体进行推广,包括线上和线下渠道。
同时,市场部应该定期评估推广效果,并作出相应调整。
5.客户关系管理市场部在推广过程中需要与潜在客户和现有客户进行有效的沟通和管理。
建立一个客户关系管理系统,包括客户信息的记录、跟进和维护等。
通过维护好客户关系,可以提高客户的满意度和忠诚度,促进销售增长。
6.市场部与其他部门的协作市场部需要与其他部门密切协作,特别是与销售部门和运营部门。
销售部门负责市场部的销售目标的实现,而运营部门负责展览活动的具体执行。
市场部需要与两个部门保持良好的沟通和协调,共同制定展览计划和推广手段,确保展览活动的顺利进行。
总结起来,展览公司市场部的运营机制包括团队建设、目标设定、市场调研、市场推广、客户关系管理和与其他部门的协作等。
通过建立科学合理的运营机制,展览公司市场部可以更加高效地开展工作,实现市场目标和销售增长。
会展执行机构设置方案
会展执行机构设置方案
方案一:执行机构组织架构
一、总经理办公室
- 总经理办公室主管全局工作,负责决策和制定执行机构的发
展方向和战略规划。
其中包括负责与各部门的协调沟通、决策执行等工作。
二、市场拓展部
- 市场拓展部负责市场调研、客户开发等工作,以确保会展执
行机构能够准确把握市场需求,拓展客户资源,并为会展项目的顺利进行提供支持。
三、活动策划部
- 活动策划部负责会展项目的策划和执行工作,包括活动方案
制定、场地布置、媒体合作等工作,以确保会展活动的成功举办。
四、财务部
- 财务部负责会展执行机构的财务管理工作,包括预算编制、
成本控制、收支核算等,以确保会展执行机构的财务活动合规、高效。
五、人力资源部
- 人力资源部负责会展执行机构的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等,以保障机构各个部门的人力资源需求和人员能力的提升。
六、技术支持部
- 技术支持部负责会展执行机构的技术支持及信息化建设工作,包括网络维护、软件开发、数据分析等,以提供良好的技术支持和保障机构的信息化发展。
七、后勤保障部
- 后勤保障部负责会展执行机构的后勤保障工作,包括设备维护、场地管理、物资采购等,以提供良好的后勤支持和保障会展活动的顺利进行。
以上只是一个简要的会展执行机构组织架构设置方案,具体的设置可根据实际情况进行调整和完善。
展览公司运营管理制度
展览公司运营管理制度一、总则展览公司是以经营展览为主要业务的企业,通过展览活动为广大客户提供产品展示、交流合作和推广服务。
为了规范公司的运营管理,提高展览服务质量和效率,制定本管理制度。
二、组织架构1. 展览公司设立总经理办公室,下设市场部、销售部、策划部、运营部、财务部等职能部门。
2. 总经理办公室负责全面调配公司资源,协调各部门工作,推动公司发展。
3. 各部门根据工作需要设立若干岗位,明确岗位职责和工作流程,实现工作的规范化和专业化。
三、岗位设置及职责1. 总经理:负责公司整体规划和决策,协调各部门工作,确保公司运营顺利进行。
2. 市场部:负责市场调研、产品定位和市场推广等工作。
3. 销售部:负责客户开发、合同签订和销售管理等工作。
4. 策划部:负责展览活动的策划、方案设计和执行计划等工作。
5. 运营部:负责展会现场布置、设备调配和人员管理等工作。
6. 财务部:负责公司资金管理、成本控制和财务报表等工作。
四、工作流程1. 市场部定期开展市场调研,了解市场需求和竞争对手状况,为公司产品定位提供数据支持。
2. 销售部根据市场部提供的信息,制定销售计划,开展客户开发和合同洽谈工作。
3. 策划部根据客户需求和公司实际情况,制定展览活动方案和执行计划。
4. 运营部负责展览现场的布置和设备调配,确保展览活动顺利进行。
5. 财务部负责资金管理和成本控制,定期编制财务报表,及时反馈公司经营情况。
五、绩效考核1. 对于各部门制定绩效考核指标,定期评估各项工作完成情况。
2. 绩效考核结果作为员工晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
3. 鼓励员工勇于创新,提高工作效率和服务质量。
六、知识管理1. 公司建立知识库,收集行业资讯、市场动态和案例分析等信息。
2. 公司定期组织员工学习和培训,提升员工综合素质和专业水平。
3. 鼓励员工分享经验和成果,建立良好的团队合作氛围。
七、风险管理1. 公司建立风险管理机制,对市场风险、资金风险和合作风险等进行评估和控制。
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浅析会展企业部门设置及营销模式——以成都德纳展览有限公司为例(论文题目)(以下是正文)1 引言会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体,兼具信息咨询、招商引资、交通运输、城市建设、商业贸易、旅游服务等多功能的一种新兴产业。
全国甚至是世界各地的会展企业如同雨后的春笋般的崛起。
展览会:是指在特定地方和期限内,有组织地陈列展示工业制品,科学成果或艺术品,达到信息、商品、服务交流的社会活动。
展览会可以说明一种或多种生产活动的进展和成就,具有增长知识、促进、发展贸易的作用。
虽然我是会展专业的学生,但一直以来都没有实践的机会,会展企业的工作是什么?展览公司怎么样?会展中心的运作时什么样的?对我来说一切都是那么神秘。
2 成都德纳展览有限公司概况会展产业是指有会展相关服务企业、机构、部门形成的产业体系。
会展经济是指由会展及相关产业构成的经济范畴。
会展产业是国内近几年来高速发展起来的产业。
国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。
由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1:9的拉动作用,会展不仅能带来巨大的经济效益,更重要的是还能带来巨大的社会效益。
因此,会展产业受到很多地区和城市的重视。
通过会展活动,能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流,提升城市品位和知名度,进而推动经济和社会的发展。
近年来,我国会展业进入了快速发展的黄金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增长。
会展经济逐步发展成为新的增长点,而且会展业是发展潜力大的行业之一。
2.1公司简介德纳展览集团成立于1996年,是一家全国性的展览及会议组织机构,专业从事国内、国际展览会的策划、组织、承办及现场服务。
业务经营范围涉及皮革、制鞋工业、鞋类、机床及塑胶机械、眼镜、表面处理及环保技术、电力电工及高低压电器、汽车、装饰建材以及包装印刷机械、服装、家具、五金等多个领域。
尤其是经过几年精心培育的鞋类、皮革及制鞋工业、机床、眼镜等展会被业界广泛认同。
“与时俱进,不断创新”的德纳展览,随着业务的不断拓展,已在广州、上海、成都、北京等地设立了分公司。
2003年,公司与意大利帕拉会展公司结成长期战略合作伙伴之后,又相继与德国、印度、巴西、澳大利亚、土耳其、台湾、香港等国家和地区的著名展览公司及贸易组织保持长期的合作伙伴关系。
公司坚持为世界各地的参展商和参观商提供全面的信息和服务,秉承“致力于为客户创造商机”的经营理念,积极朝着品牌化、国际化的方向快速发展,取得了良好的效益。
目前,公司拥有一支高素质的会展组织队伍,多数员工具有大学本科以上学历。
年轻化、知识化的专业团队不仅能为广大客户提供高水平、全方位的服务,也是公司快速发展的保证。
成都德纳展览有限公司是德纳展览集团旗下分公司之一,是德纳展览在西部的重要基地。
成都德纳展览从2001年建立至今已经经历了10个春秋,业务日趋成熟。
2.2公司项目展会简介(1)目前德纳集团公司主要品牌展览会有:温州国际皮革展——亚洲四大皮革展之一;温州国际制鞋材料及设备展——国内最具规模的专业展之一;中国机床、工模具及塑胶工业展——浙江地区最具规模的机械展之一,温州市政府唯一培育的机床类专业展会;温州国际眼镜贸易展览会——亚洲光学工商业联盟的重点支持项目;成都国际皮革展——西南地区最大规模的皮革展之一;上海国际模具及塑胶工业展——全国最具规模的机械展之一;广州鞋类贸易展览会——中国大陆地区最大的鞋类专业贸易展,分春秋两季,与广交会同期举行;温州国际电力电工及高低压电器展览会——中国电器之都行业盛会,集聚国内外电气企业大军;北京家具、装饰、建材博览会——聚拢业内大腕,进行一场共话行业发展的饕餮盛宴。
(2)目前成都德纳公司主要品牌展览会有西部国际广告展览会——“德纳(成都)国际广告展览会是覆盖西部规模最大、知名度最高的展会,近年来的迅速发展,成为西部广告展的独起之秀。
西部印刷包装展览会——西部印刷包装展的标杆,涉及面广,西部国际LED博览会——引进的最新项目,得到众多人士的认可,首届展会市场反应良好。
中国(成都)制鞋制革材料及设备展览会——中国西部唯一的国际专业皮革鞋类展会,以及西部最佳中高档成品鞋、皮革、鞋材、鞋机一站式采购平台;西部服装及缝制设备展览会——作为中国西部首屈一指的服装及缝制设备专业展会,引领西部服装及缝制市场;3企业部门设置及营销模式3.1公司部门设置情况成都德纳展览有限公司内部分为市场策划部、项目部、后勤部三个部分。
下面对各个部门的职责和工作范围做介绍:3.1.1市场策划部市场部为公司业务顺利召开做准备,宣传造势,对外沟通,是公司形象的树立者,公司对外交流的直接人。
作为展览公司的市场部有展会推广、文案策划、平面设计、数据库客服专员组成。
展会宣传分为展前造势、展后报道。
宣传方式通过网络、杂志报纸、广播、户外广告等组成,较现今社会而言,运用最广的是网络和专业杂志,一般会采取在所举办展览行业相关网站、杂志做宣传。
文案策划主要是展会中涉及到的新闻稿,展会邀请函,展讯,展后报道,展会宣传函的各类文字编辑及活动策划。
平面设计主要是公司网站形象具体操作者、展会各大类宣传图文类的编辑、展会各类书刊报纸印刷品设计稿制作。
数据库专员负责公司内部客户数据的录入、修改,直接为项目部招商提供具体客户资料信息。
同时还负责市场调研,观众邀请,客户反馈意见的收集。
各个组都是部门内必不可缺少的部分。
3.1.2项目部部门成员是公司业务的直接销售人,展会的直接招商者,直接联系客户销售展位,是公司利益的直接创造者。
3.1.3后勤部后勤是为公司正常运营的直接服务者,分管物资等。
后勤部同时还兼有办公室的职责由各经理组成协调人事、公司业务计划方向的重要决策者。
3.2公司的营销模式德纳展览公司是一家独立办展,能完全掌控展会举办的直接组织者,是所办展会的主办方和承办方。
本公司的模式是通过电话营销方式。
电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。
3.1会展客服代表3.1.1客服、客服代表及会展客服代表的涵义客户服务(customer service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。
CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。
会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。
3.1.2会展客服代表的主要职责在公司客户服务部和客服主管指导下,负责展览项目的客服业务工作,我的具体职责大概有如下:①. 配合展览会销售的需要,按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作;②. 负责执行专业观众邀请计划,主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。
③. 负责收集、整理专业观众数据;④. 负责展览会现场服务工作,主要有包括:⑤. 参与专业观众的接待、登记工作,及咨询工作。
⑥. 参与临时外聘接待人员的培训及管理工作;⑦. 参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理工作;⑧. 参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作;⑨. 完成公司交待的其他事项3.1.3展览会客服服务主要工作在公司实习期间我所或知晓会展公司客服代表主要有以下工作:①. 专业观众邀请组织工作;②. 展前与展览馆协调工作;③. 展前与配套服务机构协调工作;④. 展览会前物品准备工作;a)5参与展位布置与搭建工作;⑤. 展会服务中心工作;⑥. 专业观众接待工作;⑦. 问卷调查,专业观众统计分析工作;⑧. 参展商、专业观众数据库管理工作;3.2会展推广代表3.2.1推广及会展推广代表的涵义推广即把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的媒体广告让更多的人和组织机构等了解、接受,从而达到宣传、普及的目的。
会展推广代表即将公司的服务、文化、展览会信息告知受众。
也是会展业务流程再造而产生一种岗位。
3.2.2推广代表主要职责因为我只是实习所以,根据实习而来,总结我的具体工作如下:①. 负责造纸展项目网站的维护和信息更新②. 负责项目组预展公告的信息收集、整理和制作。
③. 负责项目组会刊资料的收集、整理、编辑和制作。
④. 参与与之展览会相重合的专业网站、杂志、报纸进行媒体互换的工作。
⑤. 对也获取的专业观众的信息资料进行筛选、核实工作。
“一对一”进行邀请工作,达到展会宣传效果。
4 结论通过这次工作实习,笔者学到了很多,而当初参加实习的目的是对自己的所学到知识、所培养的能力以实践的方式来检验,培养自己主动学习知识、分析问题、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力,学会了用工作计划来约束自己。
同时,此次的实习,也让我发现了自己身上的各种不足:人际交往能力,团队沟通协作的能力,和实践能力有待提升。
虽然这次实习没能全面的学会,但是也让我稍稍的浅尝了滋味,让我提高很多,这次实习真是受益匪浅。
①. 明白会展公司的基本运作模式和操作方式。
知晓会展及会展公司主要岗位的基本业务流程。
基本掌握自己所在岗位的职责和要求。
②. 通过在成都展览公司的实际锻炼,我更加深化对会展行业的理解,明确了会展理论与实践的差距,会展教学与实践的距离所在,国内外会展、沿海和西部展会的差别。
③. 大致明白在市场经济环境中,现代企业制度和文化背景下,企业是如何运作,员工是如何工作。
公司发展和自身成长的关系,人生规划与职业发展的关系。
④. 实习的这段时间里,是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种情况,实习期间的“资源”,将为即将毕业的我提供借鉴和铺垫。
⑤. 在公司的培训和企业文化的熏陶下,明白团队精神,敬业精神,踏实,事实就是,热情,自然,信念执着、自信。
我更加成熟、理性的去看待问题和处理事情。