万达广场综合办公室职责
万达广场综合办公室职责
万达广场综合办公室的职责涵盖多个方面，主要包括但不限于以下内容：
1. 行政管理：负责制定和执行各项行政管理制度，包括文件管理、会议组织、资料归档、费用报销等。
2. 人事管理：负责员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等人力资源管理工作，确保人力资源的合理配置。
3. 财务管理：负责财务管理、预算编制、成本控制等财务工作，确保广场各项经济活动的合规性和有效性。
4. 营销管理：负责策划和组织各类营销活动，提升广场的知名度和美誉度。
5. 物业管理：负责物业的日常维护、安全管理、租赁管理等物业管理工作，确保物业的保值增值。
6. 内外协调：负责与政府、业主、租户等相关方的沟通和协调工作，维护广场的利益和声誉。
7. 服务保障：负责为员工提供后勤保障服务，包括办公用品采购、办公设备维护、员工餐饮服务等。
8. 文化建设：负责广场内部的企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。
9. 应急管理：负责制定和执行应急预案，应对和处理各类突发事件，确保广场的安全稳定。
10. 其他职责：根据具体情况，综合办公室还可能承担其他相关工作。
总的来说，万达广场综合办公室是一个综合性职能部门，涉及到的职责广泛且重要，是保障广场高效运转和可持续发展的重要力量之一。
万达商业管理模式完整版
万达商业管理模式 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
万达商管运作模式：组织结构|薪酬考核|管理职责 集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。 一、万达集团总体架构 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。 二、组织架构? 三、万达招商运营中心架构? 四、万达商管项目经营管理 万达商管之项目经营管理，包括项目经营分析（现金流分析）、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面，其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。 1、时间要求 新项目：项目摘牌后30天内 老项目：每季度首月10日前进行修订，每半年会审一次 责任部门 股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合； 项目公司财务部负责部门、其他部门配合。 上报内容：项目现金流分析表、开发计划表（包括关键节点、面积指标、成本收益）、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。 流程要求
计划部（发出指令）——项目公司（编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表）——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报 2、项目经营决策文件? 项目经营期 项目总体经营期： 计划开始时间：原则上为开工前6个月，如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年，则以摘牌或股权转让完成时间为准，如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月，则以开工前6个月为经营期开始时间。 计划结束时间：本期最后一个单体竣工验收后六个月之内。（如项目公司经研究销售或结算等事宜可能影响计划结束时点，经计划部核准并请示股份公司领导后，则结束时点可进行调整）。 ——项目公司领导班子会签——计划部审核——项目管理中心总经理——主管项目副总裁——计划部转发财务部 项目基本奖金测算 ①项目经营期已确认； ②项目目标成本已确认并已形成投资计划表； ③项目公司成本控制部按经营性物业和销售性物业（分期）分拆投资计划表（项目最终结算时分摊原则应与分拆计划表的分摊依据一致）； ④责任部门：项目管理中心计划部。 ——项目公司成本部分拆投资计划表——股份公司成本控制部确认——计划部编制基本奖金方案——?转股份公司成本控制部 经营决策文件
万达商业管理模式
万达商管运作模式：组织结构I薪酬考核I管理职责 万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。 一、万达集团总体架构 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。 二、万达商管组织架构？ 三、万达招商运营中心架构？ 四、万达商管项目经营管理 万达商管之项目经营管理，包括项目经营分析（现金流分析）、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面，其中细化内容包括 每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。 1、时间要求 新项目：项目摘牌后30天内 老项目：每季度首月10日前进行修订，每半年会审一次 责任部门 股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合； 项目公司财务部负责部门、其他部门配合。 上报内容：项目现金流分析表、开发计划表（包括关键节点、面积指标、成本收益）、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。 流程要求
计划部（发出指令）——项目公司（编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表）——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部――最终定稿一一0A上报股份公司一一计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总一一形成 ＜各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报 2、项目经营决策文件? 2.1 项目经营期 项目总体经营期： 计划开始时间：原则上为开工前 6 个月，如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年，则以摘牌或股权转让完成时间为准，如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过 6 个月，则以开工前 6 个月为经营期开始时间。 计划结束时间：本期最后一个单体竣工验收后六个月之内。（如项目公司经研究销售或结算等事宜可能影响计划结束时点，经计划部核准并请示股份公司领导后，则结束时点可进行调整）。 ――项目公司领导班子会签――计划部审核――项目管理中心总经理――主管项目副总裁― ―计划部转发财务部 2.2 项目基本奖金测算 ①项目经营期已确认； ②项目目标成本已确认并已形成投资计划表； ③项目公司成本控制部按经营性物业和销售性物业（分期）分拆投资计划表（项目最终结算时分摊原则应与分拆计划表的分摊依据一致）； ④责任部门：项目管理中心计划部。 ――项目公司成本部分拆投资计划表――股份公司成本控制部确认――计划部编制基本奖金方案―― ?转股份公司成本控制部 2.3 经营决策文件 ①由项目管理中心计划部负责确认本期经营期及相关内容并抄送股份公司财务部、成本控制部，便于复核费用与税金及起草决策文件；
万达商管运作模式(运营流程)
万达商管运作模式(运营) 收藏人：火箭6l1b2bgrl5 2016-03-14 | 阅：1 转：3 来源：商业地产学院转自：商业与地产 万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。本文从组织结构、经营管理、管理职责等方面详细阐述万达商管运作模式，有助于了解其商业地产流程核心。 一、万达集团总体架构 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。 二、万达商管组织架构
三、万达招商运营中心架构 四、万达商管——项目经营管理 万达商管之项目经营管理，包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面，其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。 1、时间要求
新项目：项目摘牌后30天内 老项目：每季度首月10日前进行修订，每半年会审一次 责任部门 股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合; 项目公司财务部负责部门、其他部门配合。 上报内容：项目现金流分析表、开发计划表(包括关键节点、面积指标、成本收益)、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。 流程要求 计划部(发出指令)——项目公司(编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表)——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报 2、项目经营决策文件 2.1项目经营期 2.1.1时间要求：签订决策文件20天前 2.1.2审核部门：项目簪理中心计划部
万达广场万千百货企业管理制度全套组织构架人力资源营运管理商业
万达广场万千百货企业管理制度全套组织构架人力资源营 运管理商业 一、本文概述 本文旨在为读者提供一份关于万达广场万千百货企业管理制度的全套组织架构、人力资源、营运管理和商业方面的详细指南。本大纲将引导读者了解并掌握这一复杂主题的关键方面，为他们在制定或改进公司的管理制度时提供实用的参考。 二、组织架构 本部分将讨论万达广场万千百货公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关系。我们将从以下几个子部分进行探讨： 1、公司概述和组织结构图 万达广场万千百货是一家致力于提供全方位零售服务的公司，成立于2000年，经过多年的发展，现已成为国内百货行业的佼佼者。公司以“顾客至上，服务第一”为宗旨，致力于为顾客提供优质的购物体验。公司的经营范围涵盖了服装、鞋帽、家居用品、数码产品、食品等多个领域，以满足不同消费者的需求。
以下是万达广场万千百货的企业管理制度组织结构图：万千百货组织结构图 总经理 ├───副总经理（分管销售） │├───商品部 ││├───采购组 ││└───库存管理组 │├───零售部 ││├───销售组 ││└───客户服务组 │├───市场部 ││├───市场策划组 ││└───媒体推广组 │└───人力资源部
├───副总经理（分管物业） │├───物业部 ││├───设施管理组 ││└───装修维护组 │└───安保部 └───财务部（分管财务） 各部门的职能职责和人员配置根据实际业务需求进行调整。 2、各部门职责概述 《万达广场万千百货企业管理制度全套组织构架人力资源营运管理 商业》的2、各部门职责概述 万达广场万千百货企业管理制度中，各个部门的职责明确，分工细致，形成了完整的商业管理体系。以下是对该制度中各部门职责的概述：1、商业拓展部门 商业拓展部门是万达广场万千百货企业的核心部门之一，主要负责企
万达商业管理模式
万达商管运作模式：组织结构|薪酬考核|管理职责万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。 一、万达集团总体架构 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。 二、万达商管组织架构
三、万达招商运营中心架构 四、万达商管项目经营管理 万达商管之项目经营管理，包括项目经营分析（现金流分析）、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面，其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求 新项目：项目摘牌后30天内 老项目：每季度首月10日前进行修订，每半年会审一次 责任部门 股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合； 项目公司财务部负责部门、其他部门配合。 上报内容：项目现金流分析表、开发计划表（包括关键节点、面积指标、成本收益）、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。 流程要求 计划部（发出指令）——项目公司（编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表）——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报 2、项目经营决策文件 2.1项目经营期 2.1.1时间要求：签订决策文件20天前 2.1.2审核部门：项目簪理中心计划部 2.1.3上报内容：项目总体经营期（用于财务税费测算）和项目分期经营期（用于项目奖金测算） 项目总体经营期： 计划开始时间：原则上为开工前6个月，如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年，则以摘牌或股权转让完成时间为准，如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月，则以开工前6个月为经营期开始时间。
万达广场运营管理手册
万达广场运营管理手册 1. 引言 欢迎阅读万达广场运营管理手册。本手册旨在为万达广场各级管理人员提供准确、全面的运营管理指导，确保广场的高效运营和管理。 2. 概述 万达广场作为一家知名的商业综合体，通过租赁商铺和开展各类商业活动来实 现盈利。广场运营管理的核心目标是提高租户满意度、提升商圈的知名度和吸引力，从而实现持续发展和经济效益。 3. 组织架构 3.1 总体架构 万达广场运营管理遵循一套成熟的组织架构，包括总经理办公室、市场部、运 营部、维护部等各个功能部门。各部门的职责和联系方式在后续章节中详细介绍。 3.2 岗位职责 为了确保各级管理人员的职责明确，本部分列举了各个岗位的职责和要求。从 总经理到基层管理人员，每个岗位都承担着不同的责任和任务，以保证广场运营的顺利进行。 4. 广场运营流程 4.1 商铺招租流程 商铺招租是万达广场的核心业务之一，它直接影响到广场的收入和租户结构。 在本章节中，将详细介绍商铺招租的流程，包括招租方案编制、招租宣传、商铺筛选、租约签订等环节。 4.2 商户管理流程 商户管理涉及到对租户的日常管理和服务，目的是维护好租户和广场的关系， 提高租户的满意度和忠诚度。本章节将介绍商户管理的各个环节，包括租金收取、运营指导、投诉处理等。
4.3 客户服务流程 良好的客户服务是万达广场取得成功的重要因素。本章节将介绍客户服务的流程和标准，包括接待客户、解答问题、处理投诉等环节，以提高客户满意度和忠诚度。 5. 广场营销策略 为提高广场的知名度和吸引力，万达广场需要制定合适的营销策略，包括线上推广和线下活动。本章节将介绍广场营销策略的制定和实施，以及评估营销效果的方法。 6. 安全与维护 安全与维护是广场运营中不可忽视的方面。本章节将介绍广场的安全管理流程和维护措施，包括安全检查、紧急处理等，以确保广场的安全运营和基础设施的良好维护。 7. 总结 万达广场运营管理手册准确记录了广场的运营管理流程和标准，为各级管理人员提供了指导和参考。通过遵循本手册，广场将能够实现高效、有序的运营管理，进一步提升广场的竞争力和市场地位。 以上是万达广场运营管理手册的简要内容，希望本手册能够为广场的管理人员提供实用的指导和帮助，推动广场的可持续发展。
万达商业管理系统模式
万达商管运作模式:组织结构|薪酬考核|管理职责万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。 一、万达集团总体架构 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控. 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。 二、万达商管组织架构 三、万达招商运营中心架构 四、万达商管项目经营管理 万达商管之项目经营管理，包括项目经营分析(现金流分析）、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。 1、时间要求 新项目：项目摘牌后30天内 老项目：每季度首月10日前进行修订，每半年会审一次 责任部门 股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合； 项目公司财务部负责部门、其他部门配合. 上报内容:项目现金流分析表、开发计划表（包括关键节点、面积指标、成本收益）、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。
流程要求 计划部(发出指令）－－项目公司（编制计划表-根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表）——项目公司财务部汇总-—计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审—-反馈意见并项目公司对口部门修改--修改并汇总至项目公司财务部—－最终定稿——OA上报股份公司－—计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总-—形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》-—汇报 2、项目经营决策文件 ２。1项目经营期 2。1。1时间要求：签订决策文件20天前 2。1．2审核部门:项目簪理中心计划部 2。1．3上报内容:项目总体经营期(用于财务税费测算）和项目分期经营期(用于项目奖金测算） 项目总体经营期： 计划开始时间:原则上为开工前6个月，如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年，则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间. 计划结束时间:本期最后一个单体竣工验收后六个月之内。（如项目公司经研究销售或结算等事宜可能影响计划结束时点，经计划部核准并请示股份公司领导后,则结束时点可进行调整）. ２。1。4流程要求：项目公司财务部牵头编制-—项目公司领导班子会签——计划部审核—－项目管理中心总经理—-主管项目副总裁——计划部转发财务部 2。２项目基本奖金测算 2.２。1时间要求：签订决策文件前10天 ２。２.2前置条件： ①项目经营期已确认；
万达商场运营管理手册
万达商场运营管理手册 目录 1.引言 2.人员管理 –组织架构 –岗位职责 –人员招聘 –培训与发展 3.客户服务 –服务理念 –服务流程 –投诉处理 4.商户合作 –商户招募 –合作协议 –商户管理 5.运营策划 –营销策划 –活动促销 –租赁管理 6.安全管理 –消防安全 –人身安全 –物业安全 7.维修与保养 –设备保养 –建筑维修 –环境卫生 8.财务管理 –预算管理 –费用控制 –财务报表 9.总结
1. 引言 本手册旨在提供一套完整的运营管理指南，以确保万达商场的高效运营和提供 优质的服务体验给顾客和商户。 2. 人员管理 2.1 组织架构 万达商场的组织架构包括总经理办公室、部门和岗位，通过明确的职责和权责 分工来保证管理层和员工之间的有效沟通和协作。 2.2 岗位职责 每个岗位都有明确的职责和工作指标，从经理到员工，每个人都应清楚自己的 责任范围和工作任务，以确保各项工作的有序进行。 2.3 人员招聘 招聘是确保万达商场员工素质的重要环节。我们重视人才的选拔和培养，注重 招聘渠道的多样化和招聘流程的规范化，以确保招聘到合适的人才加入我们的团队。 2.4 培训与发展 培训与发展是确保员工能够胜任工作的重要环节。我们定期组织培训，包括入 职培训、岗位培训和职业发展培训，以提高员工的综合素质和专业能力。 3. 客户服务 3.1 服务理念 万达商场以顾客为中心，致力于提供优质的服务体验。我们要求员工始终保持 热情、礼貌和尊重的态度，积极主动地为顾客解决问题，并提供个性化的服务。 3.2 服务流程 为确保服务质量，万达商场制定了一系列标准的服务流程。从顾客接待到售后 服务，每个环节都有明确的流程和操作规范，以确保服务的高效和一致性。 3.3 投诉处理 万达商场非常重视顾客的反馈和意见。我们设立了专门的投诉处理渠道，及时 收集和处理顾客的投诉，并采取积极的措施解决问题，以维护顾客的合法权益。
(整理)万达广场室外步行街管理规定.
关于万达广场室外步行街的管理规定 为加快室外步行街招商进度，促进万达广场经营稳定，制定此《万达广场室外步行街管理规定》。（适用于室外步行街销售物业，不适用于自持物业）。 一、工作职责 1、商管总部销售物业管理部的工作职责 （1）统筹管理全国万达广场室外步行街招商对接及营运工作。 （2）对万达广场室外步行街工作人员开展业务培训及工作指导。 （3）协调解决各万达广场室外步行街招商及运营中存在的问题。 2、区域及地方商管公司的工作职责 （1）为万达广场室外步行街业主提供招商对接服务，按集团要求完成招商对接及开业指标。 （2）维护与业主之间的关系，促进大商业及室外步行街经营稳定。 （3）为万达广场室外步行街商户提供经营管理服务，保障经营管理秩序。 二、业务要求 1、基础信息档案建立：项目公司需在室外步行街入伙前90日前完成室外步行街基础信息移交，由地方商管公司进行复核。地方商管公司负责建立《室外步行街基础信息档案》，如涉及分期入伙，需按每期入伙时间分阶段完成基础信息档案的建立。 2、招商、开业计划制定：区域及地方商管公司需在室外步行街入伙前90日前制定招商、开业计划，并上报商管总部销售物业管理部审批。如涉及分期入伙的情况，需按每期入伙时间及商铺数量分别制定招商、开业计划，独立考核。 （1）招商计划制定要求：室外步行街入伙后180日招商签约率需达到40%，入伙后270日招商签约率需达到60%，入伙后365日招商签约率需达到80%。 （2）开业计划制定要求：室外步行街入伙后180日商铺开业率需达到30%，入伙后270日商铺开业率需达到50%，入伙365日前商铺开业率需达到70%。 3、招商、开业计划执行：区域及地方公司按招商、开业计划完成工作后，需在信息化系统完成上报及审批。“计划完成时间前30天”未完成审批，系统亮
合肥万达广场物业管理方案
合肥万达广场物业管理方案 1. 项目概述 合肥万达广场是一家拥有大型商业综合体的高档购物广场，坐落于合肥市的繁 华商业区。广场总占地面积25万平方米，建筑面积16万平方米。其中11万平方米为商业出租面积，包含餐饮、零售、游戏中心、电影院等众多业态，平均日客流量达20万人次，是合肥市的著名商业地标之一。 2. 物业管理现状 目前，合肥万达广场的物业管理工作由广场自行组织人力进行管理，包括保安 巡逻、现场维护、消防安全等方面的服务。然而，随着广场日客流量的增加以及业态的不断扩张，物业管理工作也面临着越来越大的挑战。 主要问题包括： •人工巡逻的效率较低，难以满足广场规模的管理需求； •物业人员的工作效率和工作质量难以保证； •消防安全管理方面的不足； •对广场内商家的服务质量和工作效率缺乏监督。 3. 改进方案 为了解决当前物业管理存在的问题，提升广场的服务质量和管理水平，我们提 出以下改进方案： 3.1 引入智能化设施 为了提升广场的管理效率，我们建议引入智能化设施，如安保机器人、智能巡 检工具、智能警示系统等。这些设施可以利用先进的技术手段达到更高的管理水平，提高管理效率。 3.2 优化人员配置 优化广场现有的人员配置，提高物业工作的效率。我们建议增加巡逻员数量， 提高保安人员的综合素质，增强现场巡检的效率和质量。同时，可以引入智能化设备，减轻部分物业人员的工作压力。
3.3 提升消防安全管理水平 在消防安全方面，我们建议加强管理力度，建立完备的消防安全管理制度。投入更多的人力和物力，购置更高端的设备，加强对现有设备的维护和检查，确保广场的消防安全。 3.4 加强商家管理 加强对商家的服务质量和工作效率的管理，可以提高广场整体的管理水平。我们建议建立商家日常管理考核机制，定期对商家进行综合评估。同时，加强商家的培训和指导，提高其工作质量和技能水平。 4. 项目实施 为了确保改进方案的顺利实施，我们建议按照以下步骤进行： 4.1 制定改进方案的详细计划 在对广场的现状进行全面了解后，制定详细可行的改进方案。涵盖改进方案的具体内容、实施流程、时间表、成本管理等相关内容。 4.2 责任人、分工明确 在开始实施改变方案的时候，确定实施方案所必须的资源，如人员、设备、资金。同时，确定每个责任人的职责，明确任务分工、接口管理。 4.3 进行方案的试点 为了避免改进方案实施的风险，我们提议先在局部区域进行试点，验证改进方案的可行性和有效性。 4.4 监管和评估 在实施方案后，建立有效的监管和评估机制，跟踪和监测方案的效率和效果。及时调整方案，保证实施效果持续有效。 5. 总结 随着社会的不断发展和消费者需求的变化，物业管理的需求和要求也在不断提升。物业管理人员需要采用先进的技术和管理知识、逐步提升自身的实力，满足社会的需求。合肥万达广场物业管理应该紧跟市场需求，引入更多智能化设施、提升服务管理水平，推进物业管理现代化，迎接未来的挑战。
万达广场运营管理细则
万达广场运营管理细则 1. 引言 万达广场是一种综合性商业运营模式，细腻而全面的管理可以确保广场的高效 运作。本文档旨在为万达广场的经营者和管理团队提供一套规范的运营管理细则，以便优化运营和提升广场的整体效益。 2. 广场管理架构 2.1 负责人每个万达广场应当设立一个负责人，负责管理广场的日常运营和管 理工作，并向上级报告工作进展和问题。 2.2 组织架构广场的管理团队应该合理组织，包括人力资源、财务、物业管理 和市场营销等相关部门，以保证各项工作能够顺利进行。 2.3 工作职责对于每个部门和岗位，应该明确工作职责，确保各项工作的执行 和完成。 3. 广场规划与布局 3.1 广场规划对于新建广场，应该进行详细的规划，包括商业空间的划分、公 共区域的设计、道路交通的布局等，以满足消费者的需求和提升广场的形象。 3.2 商户布局商户的选择和布局是广场管理的关键，应该充分考虑顾客流量、 产品定位和竞争情况，合理分配商户位置，以最大程度地满足消费者的购物需求。 3.3 广场设施广场的设施应当满足消费者的基本需求，如卫生间、休息区、停 车场等，并保持设施的良好状态，提供高品质的消费环境。 4. 商户管理 4.1 商户筛选与合作广场的管理团队应该对商户进行筛选和评估，选择与广场 定位相符合的商户进行合作，并签订合适的合同。 4.2 商户租金及费用管理团队应确保商户租金和费用的合理性，并及时收取和 管理，避免逾期和欠费情况。 4.3 商户经营监督管理团队应对商户的经营情况进行监督和评估，包括销售数据、客流量、服务质量等，提供必要的帮助和指导，以保证商户的经营稳定和发展。
5. 广场运营 5.1 日常维护与管理管理团队应确保广场的日常维护和管理工作，包括保洁、安全、照明等，以提供一个安全、整洁、舒适的环境。 5.2 安全防范措施广场应建立完善的安全防范措施，包括视频监控、保安人员巡逻等，以保护消费者和商户的人身财产安全。 5.3 客户服务广场的管理团队应提供优质的客户服务，解答消费者的问题、处理投诉，并及时回应消费者的需求和意见。 5.4 市场推广与活动广场的管理团队应积极开展市场推广和活动，吸引消费者的注意和兴趣，提高广场的知名度和美誉度，同时增加商户的业绩。 6. 总结 万达广场的运营管理细则提供了一套规范的管理模式，以确保广场高效运行和顾客满意度的提升。通过合理规划、精心布局、有效管理和优质服务，广场将能够持续发展，成为消费者首选的购物场所。 以上是对万达广场运营管理细则的简要介绍，希望对经营者和管理团队有所帮助。
万达广场商业管理有限公司消防演练方案-工作分工及职责8
大庆万达广场商业管理有限公司 消防演练方案 1.目的：大庆萨尔图万达广场二次装修工作即将开始，为做好二次装修期间的消防安全管理工作，预防火灾，减少火灾危害，增强公司全员消防安全意识，使员工都能熟知灭火、疏散逃生程序。提高全员消防“四个能力”的水平，最大限度的降低、减少各类突发事故造成的损失，做到有准备地应对消防突发事件，现制定消防演习方案。 来自资料搜索网（https://www.360docs.net/doc/2419355113.html,）海量资料下载 2.要求： 2.1此次消防演习大庆万达商管公司全员参加，消防控制中心参加联动（模拟）。 2.2此次演习各部门要高度重视，认真做好动员工作，明确分工，责任 到人，严格按演习方案实施，确保演习任务顺利圆满完成。 2.3演习中要加强安全管理，为避免拥挤，踩踏事件发生，女员工必须 穿平底鞋，禁止嬉笑打闹，保证有序疏散撤离，坚决杜绝各类安全事故的发生。 2.4演习结束后，听到集合队伍的命令，所有参演部门负责人应迅速将 队伍带回到工作岗位。 3.演练现场所需物品： 3.1企划部制做消防宣传条幅，以提高本次消防演习的宣传力度避免引起周围群众恐慌。 3.2手提扩音器1 个，铁桶3个，水桶3个，木柴3 捆，汽油3 斤， 4kg 干粉灭火器8个，毛巾75条，碎布，以上物品必须提前一天准备到位。 3.3物业管理部派出一名员工扮演伤员，由救护组安排专人背出火灾现场，到安全地带救护。 3.4物业管理部经理宋希明组织由各部门负责人参加的协调会，落实好消防演练中的协作与配合工作。 4.时间：2011年8月4日（星期四）8 ：30分--9:30 分（暂定） 5.地点： 5.1商管公司办公区。 5.2当接到疏散指令后，各部门员工迅速、有序在商管公司东侧广场指
办公室职责描述3篇
办公室职责描述3篇 第1篇万达广场办公室车险（六险一金）岗位职责描述岗位要求第2篇办公室文员岗位职责描述岗位要求第3篇行政主管（安保组）.校长办公室岗位职责描述岗位要求【第1篇】办公室文员岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1、负责办公室日常文秘及事务性工作； 2、做好公司各种会议的通知、记录及会务方案支配； 3、负责各种交办文件的起草、装订等工作； 4、负责部室及信息汇合的各类报表整理、填报、督办工作； 5、做好部室办公用品的预算选购和供应事务； 6、参加公司客户的来访接待与外联帮助等工作； 7、完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、本科及以上学历，文科类相关专业，22 —35岁； 2、喜爱文书类工作，具备娴熟使用办公软件进行基本公文写作的力量； 3、具有肯定的组织协调力量，沟通应变力量；
4、学习意识较强，办事稳重，听从工作支配，有服务意识。 【第2篇】行政主管（安保组）-校长办公室岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职位说明 岗位职责： 1.在部门经理的领导下，负责校内治安、交通等方面的详细工作； 2.监管校保安队伍的日常工作； 3.制定和完善本部门的安保制度和工作流程 4.处置和应对校内突发性治安大事； 5.制定并实施学校的各种大型活动的平安保卫方案； 6.组织开展全校平安训练、宣扬等； 7.校内、外安保工作的协调； 8.其他临时性工作。 岗位要求： 1.高校本科及以上学历； 2. 5年以上工作阅历,有高校或外企、公安机关相像工作经受者佳； 3.具备相关平安消防、突发状况处置等专业学问； 4.具有较强的沟通协作力量，遇事冷静，擅长处理各种突发大事；
万达商业管理模式
万达商管运作模式：组织结构|薪酬考核|管理职责集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理. 一、万达集团总体架构 万达采用高度集权化(de)管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总 部牢牢把控. 万达集团(de)组织架构按照业务(de)发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分.一个总裁负责前期(de)拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工,达到快速统一(de)工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货(de)管理. 二、组织架构 三、万达招商运营中心架构 四、万达商管项目经营管理 万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析（现金流分析）、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项(de)时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等. 1、时间要求 新项目：项目摘牌后30天内 老项目：每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次 责任部门 股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合； 项目公司财务部负责部门、其他部门配合. 上报内容：项目现金流分析表、开发计划表（包括关键节点、面积指标、成本收益）、销售计划及回款分解表、工程成本明细表. 流程要求
计划部（发出指令）——项目公司（编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表）——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表——汇报 2、项目经营决策文件 2.1项目经营期 项目总体经营期： 计划开始时间：原则上为开工前6个月,如摘牌或股权转让完成至开工(de)时间不到半年,则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工(de)时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间. 计划结束时间：本期最后一个单体竣工验收后六个月之内.（如项目公司经研究销售或结算等事宜可能影响计划结束时点,经计划部核准并请示股份公司领导后,则结束时点可进行调整）. ——项目公司领导班子会签——计划部审核——项目管理中心总经理——主管项目副总裁——计划部转发财务部 2.2项目基本奖金测算 ①项目经营期已确认； ②项目目标成本已确认并已形成投资计划表； ③项目公司成本控制部按经营性物业和销售性物业（分期）分拆投资计划表（项目最终结算时分摊原则应与分拆计划表(de)分摊依据一致）； ④责任部门：项目管理中心计划部. ——项目公司成本部分拆投资计划表——股份公司成本控制部确认——计划部编制基本奖金方案——转股份公司成本控制部 2.3经营决策文件 ①由项目管理中心计划部负责确认本期经营期及相关内容并抄送股份公司财务部、成本控制部,便于复核费用与税金及起草决策文件； ②项目管理中心营销部负责把批准(de)销售价格抄送股份公司财务部和成本控制部,成本控制部负责将复核完成(de)目标成本抄送股份公司财务部；
万达商管公司总经理岗位职责(共4篇)
万达商管公司总经理岗位职责〔共4篇〕 第1篇：百货商管公司岗位职责 百货商管部〔商管公司〕职责参考 〔一〕运营管理公司商管部职责 1、本着统一管理、统一经营的原那么，负责对商业街现场经营秩序的维护，保障 商业街整体品牌形象和效劳形象。 2、根据商业街运营管理需要，制定并调整商业街相关管理规章制度以及建立健 全商铺经营档案并妥善保管。 3、根据公司目的和相关约定〔合同、合约、协议等〕，确保商户履行各类相关约定的义务和责任，定期回忆，确保相关约定条款的有效执行。 4、根据公司目的，部门方案、指标，执行商户入驻商业街后的经营管理和资 协调效劳。 5、标准商业街卖场购物环境、效劳品质，根据公司目的和工程开展阶段持续改良和保持优质的经营环境和消费环境。
6、根据商户相关约定〔合同、合约、协议等〕以及公司财务及收银相关制度，按时、准确催收各类应缴款项，确保各项指标的达成。 7、负责商户管理监视工作，与商户保持良好的联络与沟通，维护公司与商户、商户与商户、商户与顾客之间的良好关系。 8、管控商业街商户装修进度，保障商业街的良好整体形象，按要求如期经营。 9、针对商业街定位和经营的不同阶段，设计各类信息搜集和反响渠道，制定相适应的制度和措施并上报领导，为公司整体的战略决策提供根据。 10、及时发现并处理商业街突发事件，为商户及顾客提供优质的效劳，营造受尊重、欢送的气氛，从而提升工程的整体形象及效劳品质。 11、通过准确接报事，集中受理、分析^p 、高效流转客户信息，整合资快速、高 效解决问题，满足客户合理需求。 12、负责协调并配合物业公司对商业街卖场环境的维护及维修工作。 13、定期与企划部、招商部进展统计、分析 ^p 、评估经营情况，提出合理的商户调整和商业街运营活动的建议，并配合做好商业街市场推广工作。 14、负责协调