万达广场综合办公室职责

解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责

解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。

一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。

万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。

一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。

二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。

2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。

万达广场商业运营管理岗位

万达广场商业运营管理岗位简介万达广场是中国著名的商业地产开发和运营公司万达集团旗下的品牌，拥有多个商业综合体项目。

作为商业运营管理岗位，您将负责万达广场的日常运营管理工作，包括租户管理、销售推广、客户服务等方面的工作。

这份工作需要您具备良好的沟通能力、团队合作意识和商业意识，能够协助进行商业运营策划和实施，提升广场的运营效益。

主要职责1.租户管理：与租户进行日常沟通、协调和管理，解决租户的问题和需求，保持租户的满意度，提高租户的租赁率。

2.销售推广：协助营销团队进行销售推广活动，包括参与策划和执行市场营销活动，提高广场的知名度和品牌价值。

3.客户服务：负责管理客户服务部门，解答和处理客户的疑问和投诉，提供优质的客户服务体验。

4.运营管理：协助运营团队进行广场的日常管理工作，包括设施维护、安全管理、供应链管理等方面的工作，确保广场的正常运营。

5.数据分析：收集和分析广场运营数据，制定相应的数据报告和分析，为决策提供支持和参考。

6.团队协作：与团队成员密切合作，共同完成工作任务，确保广场的高效运营。

任职要求1.学历要求：本科及以上学历，相关专业背景，如商业管理、市场营销等。

2.工作经验：有相关领域的工作经验者优先考虑，如商业运营管理、广场管理等。

3.技能要求：熟悉商业运营管理流程和方法，熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力和沟通能力。

4.兴趣爱好：对商业运营和市场营销有浓厚的兴趣和热情，具备创新思维和团队合作意识。

5.职业素质：具备良好的职业道德和职业操守，能够承受工作压力和适应工作变动。

薪资待遇薪资待遇根据个人能力和经验进行面议。

总结作为万达广场商业运营管理岗位，您将扮演着关键的角色，负责管理和协调广场的各项运营工作。

这份工作对于您的商业意识、沟通能力和团队合作能力有着较高的要求。

如果您具备相关经验和技能，对商业运营管理有浓厚的兴趣，那么这将是一个有挑战性和发展空间的职位。

加入万达广场团队，与优秀的团队成员一起工作，共同推动广场的持续发展和成功！。

江桥万达广场商管工作岗位设置

江桥万达广场商管工作岗位设置(白班） Biblioteka 桥万达广场商管工作岗位设置(白班）
序号岗位设置岗位职责开店前员工通道管理；准时开店；开店后门岗范围内物品保护；制止有违商场规定的人员进入商场；制止非送货时间的商户送货；突发事件处理。岗位数总岗每岗工岗位工作时段位数作时间翻班所需员工数
1
1 1 8:30-20:30 1 2 1 2 4 1 10:30-22:30 对楼面秩序进行管控；检查设施设备的使用情况；突发事件处理；关店前的清场工作 1 1 1 17 8:30-20:30 17岗 12小时
17岗*2人=34 人
1号门
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
2号门 4号门 6号门 1楼巡场 2楼巡场 3楼巡场机动岗(高峰班） 1楼巡场（高峰班） 2楼巡场（高峰班） 3楼巡场（高峰班）带班合计协助领班管控队员的日常工作负责商管员的换岗及休息；突发事件处理。对楼面秩序进行管控；检查设施设备的使用情况；突发事件处理。完成开店前检查工作，准时开店；开店后门岗范围内物品保护；制止有违商场规定的人员进入商场；制止非送货时间的商户送货；突发事件处理。

解码万达商管运作架构_组织结构图、各部的管理职责

解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。

一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。

万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。

一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。

二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。

2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。

综合办公室负责人职责模版

综合办公室负责人职责模版一、充分理解和落实公司的战略目标和组织发展需要，并制定相应的综合办公室策略和计划，确保综合办公室的工作与公司发展保持一致。

二、负责综合办公室的日常管理工作，包括人员管理、资源协调和预算控制等。

制定并实施相关管理制度和流程，确保综合办公室的高效运转和顺畅协作。

三、组织并指导综合办公室团队完成各项工作任务，包括但不限于行政事务、人力资源管理、办公设施管理、安全保卫等。

确保团队成员具备相应的能力和技能，实现工作目标和公司利益最大化。

四、负责与其他部门的沟通与协调，保持信息流通畅并及时获取各种需求和反馈。

与各部门紧密合作，协助解决相关问题，提供必要的支持和帮助。

五、监督综合办公室的工作进展和绩效，制定并执行工作考核和绩效评估机制。

及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行调整和改进，确保综合办公室的绩效达到公司的要求和期望。

六、负责公司会议的组织和管理，包括会议筹备、议程安排、会务支持等。

确保会议的顺利进行，会务工作的高效完成，并及时跟进决议的执行情况。

七、积极参与公司重大项目的决策和实施过程，提供必要的行政支持和协助。

参与相关项目的规划和执行，包括项目管理、资源配置和进度控制等。

八、负责建立和维护公司的行政制度和规范，确保公司的经营活动合规、稳定和持续发展。

及时了解和掌握相关法律法规，制定并执行相应的风险防控措施。

九、参与公司的重要决策和运营管理，提出合理化建议和改进建议，为公司的发展和变革提供支持和指导。

十、时刻关注行业和市场的动态，及时掌握和分析行业竞争环境和市场变化趋势。

为公司的战略决策提供必要的信息和建议。

十一、积极发展和维护公司的外部联系，与政府、行业协会、供应商和客户等进行紧密合作。

打造公司的良好形象和企业文化，增强公司的社会责任感和公众形象。

以上是综合办公室负责人的职责模版，作为公司的核心管理者之一，综合办公室负责人应具备全面的管理能力和卓越的领导才能，以确保综合办公室的高效运转，为公司的发展和变革提供支持和保障。

综合办公室部门职责范文

综合办公室部门职责范文综合办公室是一个组织内非常重要且关键的部门。

其职责涵盖广泛且多样化，旨在协调、支持和促进组织内不同部门间的协作和顺畅运作。

本文将就综合办公室的职责进行详细阐述，以帮助更好地理解其作用和功能。

一、行政支持综合办公室是承担行政支持工作的重要部门。

其职责包括但不限于：管理和协调行政事务，如文件和文档管理、会议安排、出差和差旅安排；协助上级领导处理日常事务，如回复邮件、处理呈批件等；制定并执行行政管理制度和规定，保障组织内部各项行政工作的顺利进行。

二、信息管理综合办公室负责组织内部的信息管理工作。

其职责包括但不限于：整理和管理组织内的各类信息资源，确保信息的来源准确、整合和及时；维护和管理组织内部的信息系统，保证信息系统的正常运行和数据的安全性；协调和促进信息共享，提供信息查询和检索服务。

三、内部沟通综合办公室承担组织内部沟通和协调的重要职责。

其职责包括但不限于：组织并召开内部会议，促进各部门之间的沟通和协作；协调解决各部门之间的矛盾和纠纷，维护组织内部的和谐稳定；收集和反馈组织内部的意见和建议，提供决策参考。

四、外部对接综合办公室是组织对外对接的窗口和纽带。

其职责包括但不限于：协调和安排组织的外事活动，如接待来访客户、协调外部合作等；建立和维护与外部合作伙伴的良好关系，促进合作项目的顺利进行；代表组织参加相关会议和活动，提高组织的知名度和影响力。

五、资源支持综合办公室协助组织管理和调配各类资源。

其职责包括但不限于：协调和组织各部门的人力资源规划和招聘工作；协调和管理组织内部的财务和物资资源，确保资源的合理利用和分配；协调和推进各项基础设施建设和维护工作，提供良好的办公环境。

六、制度建设综合办公室负责制度建设和规范管理。

其职责包括但不限于：制定和完善组织内部的各项制度和规范，确保各部门行为规范和符合法律法规要求；监督和评估制度执行情况，提出改进意见和建议；协调和组织组织内部的培训和人员考核工作。

综合办公室职责范文

综合办公室职责范文综合办公室是一个负责协调和管理企业内部各个部门的部门。

其职责范围十分广泛，包括但不限于人事管理、行政事务、综合协调等多个方面。

本文将以以下几个关键词为线索，详细探讨综合办公室的职责范围。

1. 人事管理综合办公室在人事管理方面扮演着重要角色。

首先，综合办公室负责人才招聘与选拔。

他们会与各部门经理合作，制定招聘计划和标准，并负责招聘流程的执行。

其次，综合办公室会在员工入职阶段提供必要的培训和指导，确保新员工能够尽快适应工作环境。

此外，综合办公室还会负责员工离职手续，例如办理离职手续、安排离职面谈等。

除此之外，综合办公室还负责员工绩效考核和薪酬管理，确保员工得到公平的待遇。

2. 行政事务作为企业的行政管理部门，综合办公室负责行政事务的协调和处理。

首先，综合办公室负责制定和完善企业的相关规章制度，确保企业运作的规范和顺畅。

其次，综合办公室负责行政文书的起草和签发，例如合同、通知、会议纪要等。

此外，综合办公室还负责企业车辆的管理、办公用品的采购、行政经费的审批等方面的工作。

综合办公室还会安排企业内外部会议，协调各方面资源，确保会议能够有效进行。

3. 综合协调作为企业内部各部门的协调者和沟通桥梁，综合办公室承担着重要的综合协调职责。

首先，综合办公室负责各部门之间的沟通和协作，及时解决各类问题和矛盾。

其次，综合办公室还要与外部合作伙伴进行充分沟通，确保企业与外部环境的良好互动。

此外，综合办公室还负责协调企业内部各种资源的分配和利用，确保企业的资源得到最大限度的发挥。

4. 公共关系管理在企业对外沟通方面，综合办公室起着重要的角色。

综合办公室负责与政府、社会团体、媒体等外部组织的联系和协调。

综合办公室会主动关注外部环境的动态，及时收集相关信息并提供给公司高层进行决策。

同时，综合办公室还负责企业形象的塑造和宣传，组织企业参加各类展览会、会议和活动，提高企业的知名度和影响力。

5. 文件档案管理综合办公室还负责企业的文件档案管理工作。

综合办公室各岗位职责

综合办公室各岗位职责
综合办公室是一个组织中负责日常行政和管理工作的部门，其下的岗位职责可以根据组织的规模和需求各有不同，以下是一些常见的综合办公室岗位职责：
1. 行政助理：负责接待访客，处理来电和邮件，安排会议和行程，处理日常文书工作如报告和备忘录的起草和整理。

2. 人力资源专员：负责招聘和入职流程，员工培训和福利管理；维护员工档案和人事数据，处理员工关系问题。

3. 会计：负责核算和审核财务数据，制作财务报表和预算报告；管理银行账户，处理支付和收款事务；处理与税务和审计有关的事务。

4. 设备和设施管理人员：负责公司设备、设施和办公用品的采购、维护和保养；协调相关服务提供商，处理设施问题和安全风险。

5. 信息技术支持：负责维护办公室的计算机系统和网络；提供电脑和软件的技术支持；解决办公设备和系统故障。

6. 行政经理/主管：负责整个综合办公室的运营和管理，包括人员管理、预算管理、日常事务协调和团队管理。

7. 行政文员：负责处理文件和档案的管理、整理和归档；协助安排会议和行程；执行其他行政支持工作。

除了以上的岗位，还可能根据特定组织的需求设立其他岗位，例如公关专员、市场营销助理等。

综合办公室的具体岗位职
责会因组织的规模和职能而有所不同，需要根据具体情况来确定。

万达广场日常管理制度

第一章总则第一条为了加强万达广场的日常管理，提高工作效率，确保广场的安全、有序、文明、和谐，特制定本制度。

第二条本制度适用于万达广场的所有工作人员、商户、消费者及物业管理人员。

第三条日常管理制度应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 依法依规，公平公正；3. 管理与服务相结合，提高服务质量；4. 节约资源，保护环境。

第二章组织机构与职责第四条万达广场设立日常管理领导小组，负责广场日常管理的全面工作。

第五条日常管理领导小组下设以下机构：1. 安全保卫部：负责广场的治安、消防、交通安全等工作；2. 客户服务部：负责广场的顾客服务、投诉处理等工作；3. 财务管理部：负责广场的财务收支、财务管理等工作；4. 维修保养部：负责广场的设施设备维护、保养等工作；5. 营销策划部：负责广场的营销活动、广告宣传等工作；6. 行政人事部：负责广场的行政事务、人事管理等工作。

第六条各部门职责：1. 安全保卫部：负责制定和落实安全管理制度，保障广场的安全；负责广场的治安巡逻、消防检查、交通安全等工作；2. 客户服务部：负责为消费者提供优质服务，处理消费者投诉，维护消费者权益；负责广场的咨询服务、投诉处理等工作；3. 财务管理部：负责广场的财务收支、财务管理，确保资金安全；负责编制和执行财务预算，监督财务活动；4. 维修保养部：负责广场的设施设备维护、保养，确保设施设备正常运行；负责广场的绿化、环境卫生等工作；5. 营销策划部：负责广场的营销活动策划、广告宣传，提高广场知名度和影响力；负责广场的招商、租赁等工作；6. 行政人事部：负责广场的行政事务、人事管理，确保各项工作有序进行。

第三章工作制度第七条工作时间与休息：1. 万达广场工作人员实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作40小时；2. 休息日按国家法定节假日安排；3. 非法定节假日，根据工作需要安排调休。

第八条工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规和万达广场规章制度；2. 服从上级领导，团结协作，共同完成工作任务；3. 保守商业秘密，不得泄露万达广场的商业信息；4. 爱岗敬业，勤奋工作，提高工作效率；5. 着装整齐，仪表端庄，维护万达广场形象。

综合办职责牌子范文

综合办职责牌子范文一、综合部门的职责1. 综合部门是企业的核心职能部门，负责协调、统筹和管理企业的各项工作。

2. 综合部门负责制定和实施企业的发展战略和规划，确保企业的长期发展。

3. 综合部门负责企业的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效评估等。

4. 综合部门负责企业的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务报告等。

5. 综合部门负责企业的市场营销工作，包括市场调研、产品推广、客户关系管理等。

6. 综合部门负责企业的技术研发工作，包括新产品开发、技术创新等。

7. 综合部门负责企业的品牌建设工作，包括品牌推广、形象塑造等。

8. 综合部门负责企业的公关工作，包括媒体关系、事件处理等。

二、综合部门的工作重点1. 综合部门需要加强协调和沟通，确保各部门之间的协作，提高工作效率。

2. 综合部门需要加强对外部环境的研究和分析，为企业的战略决策提供支持。

3. 综合部门需要加强人才培养和团队建设，为企业的发展提供人力资源保障。

4. 综合部门需要加强财务管理，提高资金利用效率，保证企业的经济效益。

5. 综合部门需要加强市场营销工作，提高产品的竞争力，拓展市场份额。

6. 综合部门需要加强技术研发，提高产品的技术含量，满足市场的需求。

7. 综合部门需要加强品牌建设，提升企业形象，增强品牌竞争力。

8. 综合部门需要加强公关工作，维护企业的声誉，处理各类事件。

三、综合部门的工作方法1. 综合部门要注重协同工作，与各部门建立紧密的合作关系，共同推进企业的发展。

2. 综合部门要注重创新，积极引入先进的管理思想和方法，提高工作效率。

3. 综合部门要注重信息化建设，利用信息技术提高工作效能，做到信息共享。

4. 综合部门要注重团队建设，通过培训和激励措施，增强员工的凝聚力和工作动力。

5. 综合部门要注重绩效评估，建立合理的绩效考核制度，激励员工取得优异成绩。

6. 综合部门要注重学习和成长，不断提升专业素质和能力，适应变化的市场环境。

万达广场万千百货企业管理制度全套组织构架人力资源营运管理商业

万达广场万千百货企业管理制度全套组织构架人力资源营运管理商业一、本文概述本文旨在为读者提供一份关于万达广场万千百货企业管理制度的全套组织架构、人力资源、营运管理和商业方面的详细指南。

本大纲将引导读者了解并掌握这一复杂主题的关键方面，为他们在制定或改进公司的管理制度时提供实用的参考。

二、组织架构本部分将讨论万达广场万千百货公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关系。

我们将从以下几个子部分进行探讨：1、公司概述和组织结构图万达广场万千百货是一家致力于提供全方位零售服务的公司，成立于2000年，经过多年的发展，现已成为国内百货行业的佼佼者。

公司以“顾客至上，服务第一”为宗旨，致力于为顾客提供优质的购物体验。

公司的经营范围涵盖了服装、鞋帽、家居用品、数码产品、食品等多个领域，以满足不同消费者的需求。

以下是万达广场万千百货的企业管理制度组织结构图：万千百货组织结构图总经理├───副总经理（分管销售）│├───商品部││├───采购组││└───库存管理组│├───零售部││├───销售组││└───客户服务组│├───市场部││├───市场策划组││└───媒体推广组│└───人力资源部├───副总经理（分管物业）│├───物业部││├───设施管理组││└───装修维护组│└───安保部└───财务部（分管财务）各部门的职能职责和人员配置根据实际业务需求进行调整。

2、各部门职责概述《万达广场万千百货企业管理制度全套组织构架人力资源营运管理商业》的2、各部门职责概述万达广场万千百货企业管理制度中，各个部门的职责明确，分工细致，形成了完整的商业管理体系。

以下是对该制度中各部门职责的概述：1、商业拓展部门商业拓展部门是万达广场万千百货企业的核心部门之一，主要负责企业的市场拓展和业务发展。

该部门的职责包括：(1) 对市场进行调研，分析消费者需求和竞争对手动态，为企业的商业决策提供数据支持；(2) 策划并制定企业的市场拓展计划，包括新店选址、装修设计、开业准备等方面；(3) 负责与企业外部的合作伙伴进行商业谈判和合作，以推动企业的业务发展；(4) 定期对市场趋势和商业环境进行评估，及时调整商业策略，确保企业的市场竞争力。

综办员岗位职责

综办员岗位职责
1. 负责公司综合办公室的日常管理工作，包括文件管理、会议
安排、办公用品采购等。

2. 负责公司内部文件的收发、整理和归档工作，保证文件的完
整性和安全性。

3. 协助领导安排会议日程，准备会议材料并记录会议内容，确
保会议顺利进行。

4. 负责办公用品的采购工作，保证办公室的日常运转所需物品
的充足。

5. 协助领导进行日常行政工作，包括接待来访客户、电话接听、文件复印等。

6. 维护办公室设施设备的正常运转，确保办公环境的整洁和安全。

7. 协助领导进行各项行政事务的协调与安排，保证公司内部各
项工作的顺利进行。

8. 配合其他部门的工作，协助完成其他临时交办的任务。

9. 提出办公室管理工作的改进建议，提高工作效率和管理水平。

以上即是综办员岗位的主要职责，希望应聘者能够认真履行职责，为公司的发展做出积极贡献。

综合办公室岗位职责

综合办公室岗位职责1.文书处理：综合办公室需要负责文书的处理和归档。

这包括收发公文、文件的备案和归档等。

综合办公室还会负责管理公司的公文发文系统，确保各种文件的及时传递和签发。

2.文件管理：综合办公室需要负责公司文件的分类、整理和管理。

这包括建立合理的文件管理系统、制定文件管理流程和标准，以便员工能够方便地进行文件查找和使用。

综合办公室还需要负责文件的保密工作，确保公司的机密文件不被泄露。

3.会议组织：综合办公室会负责公司内外各种会议的组织和协调工作。

这包括会议的预定、会议室的准备工作、与参会人员的沟通等。

综合办公室还会负责会议纪要的撰写和分发，确保会议的议题和决议能够有效记录和沟通。

4.采购管理：综合办公室需要负责公司的采购工作。

这包括收集供应商信息、编制采购计划、与供应商协商采购条件、制定采购合同等。

综合办公室还需要负责与供应商的谈判和合作，确保公司能够获得优质和合理价格的物资和服务。

5.设备维护与管理：综合办公室需要负责公司设备的维护和管理工作。

这包括办公设备、电子设备、通信设备等的维修和保养。

综合办公室还需要负责公司设备的采购和更新计划，确保公司使用最新的设备和工具。

6.财务支持：综合办公室需要提供财务支持，包括财务记录的管理和处理、票据的报销和清算等。

综合办公室还需要与财务部门进行协调和沟通，确保公司的财务工作能够顺利进行。

7.信息管理：综合办公室需要负责公司的信息管理工作。

这包括电子数据的备份和存储、文件的电子化和整理、信息系统的维护和更新等。

综合办公室还需要与IT部门进行协调和沟通，确保公司的信息系统能够正常运行和保护。

8.办公环境管理：综合办公室需要负责公司办公环境的管理和维护工作。

这包括办公区域的保洁、办公设施的维修和更新、办公用品和资料的采购等。

综合办公室还需要负责公司安全和卫生管理，确保员工的工作环境安全和舒适。

9.人力资源支持：综合办公室需要提供人力资源方面的支持。

这包括招聘工作的协助、员工信息的管理和维护、薪资和福利的发放等。

万达广场物业管理方案

万达广场物业管理方案1. 引言本文档旨在为万达广场提供一套高效、可持续发展的物业管理方案。

物业管理对于保障广场运营顺利进行、提升租户满意度以及保持良好的社区形象起着关键性作用。

2. 物业管理目标和原则2.1 物业管理目标 - 提供良好的服务体验，满足租户和业主的需求 - 高效运营和维护广场设施，确保正常运营 - 提升广场的价值和形象，增加投资回报率 - 确保安全、卫生和环保的工作环境2.2 物业管理原则 - 及时响应和解决租户和业主的问题和需求 - 高度专业化的管理团队 - 透明和公平的管理流程 - 高效利用资源和降低运营成本 - 全方面的风险管理和安全控制3. 组织架构和职责划分3.1 组织架构为了保证物业管理工作的高效运行，建议万达广场设立以下部门：- 总经理办公室：负责物业管理的规划和决策，监督全面工作 - 运营管理部：负责日常的运营监督、租户服务和维护管理工作 - 安全管理部：负责保安、消防等安全管理事务 - 设备维修部：负责对广场设施和设备的维护和维修工作 - 财务部：负责物业管理相关的财务和预算工作3.2 职责划分具体的职责划分如下： - 总经理：负责整个物业管理工作的规划和决策，协调各部门工作 - 运营经理：负责租户管理、客户服务、维护管控和协调相关部门工作 - 安全主管：负责安保工作，包括保安人员的培训、监督和安全巡逻- 设备维修主管：负责设施设备的维护、保养和日常巡检 - 财务主管：负责物业费用管理、财务预算和报告的编制4. 租户服务管理为了满足租户的需要并提供优质的服务体验，提出以下措施： - 设立租户服务中心，提供及时的服务响应和支持 - 建立租户投诉处理机制，确保问题能够及时解决 - 定期开展满意度调查，了解租户对服务的评价和需求 - 组织培训，提升服务人员的技能和服务意识5. 设备维护管理为了保证广场设备和设施的正常运行，提出以下管理方案： - 制定设备巡检和维护计划，定期对设备进行检查和维修 - 建立设备档案和维护记录，便于跟踪设备维护情况 - 培训设备维修人员，提升维修技能和效率 - 合理使用资源，提高设备的使用寿命和效率6. 安全管理为了确保广场的安全和秩序，提出以下安全管理方案： - 设立安保中心和实施24小时的保安巡逻 - 定期组织消防演练和安全培训，提高员工应急处理能力 - 安装监控设施，提高安全监控和防范能力 - 制定安全管理制度和流程，确保安全工作的规范性和有效性7. 财务管理为了保持物业管理工作的可持续发展和投资回报，提出以下财务管理方案： - 制定物业管理费用预算，确保合理的经费支出 - 定期进行财务审计，确保财务工作的透明和合规性 - 提高财务管理的效率，如采用软件系统进行财务管理和报告编制8. 风险管理为了降低潜在风险和保障广场的安全稳定运营，提出以下风险管理措施： - 制定应急预案，做好灾害和突发事件的应对工作 - 定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患 - 加强保险管理，确保广场设施和财产得到适当的保障9. 总结本文档提供了一套完整的万达广场物业管理方案，包括组织架构、职责划分、租户服务管理、设备维护管理、安全管理、财务管理和风险管理等方面的内容。

万达广场运营管理手册

万达广场运营管理手册1. 引言欢迎阅读万达广场运营管理手册。

本手册旨在为万达广场各级管理人员提供准确、全面的运营管理指导，确保广场的高效运营和管理。

2. 概述万达广场作为一家知名的商业综合体，通过租赁商铺和开展各类商业活动来实现盈利。

广场运营管理的核心目标是提高租户满意度、提升商圈的知名度和吸引力，从而实现持续发展和经济效益。

3. 组织架构3.1 总体架构万达广场运营管理遵循一套成熟的组织架构，包括总经理办公室、市场部、运营部、维护部等各个功能部门。

各部门的职责和联系方式在后续章节中详细介绍。

3.2 岗位职责为了确保各级管理人员的职责明确，本部分列举了各个岗位的职责和要求。

从总经理到基层管理人员，每个岗位都承担着不同的责任和任务，以保证广场运营的顺利进行。

4. 广场运营流程4.1 商铺招租流程商铺招租是万达广场的核心业务之一，它直接影响到广场的收入和租户结构。

在本章节中，将详细介绍商铺招租的流程，包括招租方案编制、招租宣传、商铺筛选、租约签订等环节。

4.2 商户管理流程商户管理涉及到对租户的日常管理和服务，目的是维护好租户和广场的关系，提高租户的满意度和忠诚度。

本章节将介绍商户管理的各个环节，包括租金收取、运营指导、投诉处理等。

4.3 客户服务流程良好的客户服务是万达广场取得成功的重要因素。

本章节将介绍客户服务的流程和标准，包括接待客户、解答问题、处理投诉等环节，以提高客户满意度和忠诚度。

5. 广场营销策略为提高广场的知名度和吸引力，万达广场需要制定合适的营销策略，包括线上推广和线下活动。

本章节将介绍广场营销策略的制定和实施，以及评估营销效果的方法。

6. 安全与维护安全与维护是广场运营中不可忽视的方面。

本章节将介绍广场的安全管理流程和维护措施，包括安全检查、紧急处理等，以确保广场的安全运营和基础设施的良好维护。

7. 总结万达广场运营管理手册准确记录了广场的运营管理流程和标准，为各级管理人员提供了指导和参考。

万达的组织结构_最新

工程副总
财务经理
Hale Waihona Puke 人事行政经理行政主管人事主管
3
案例：万达商业管理有限公司——管理职能
• 负责向集团提供投资兴建万达广场的支持信息 • 负责组织万达广场的运营接管 • 负责指导和督促各地万达广场设备设施移交
• 参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件 • 负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作
万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理
• 万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其它大部分职能由集团总部牢牢把控 • 万达集团的组织架构按照业务的发展流程，进行了更加彻底的调整，将所有部门划分入项目前、中、后
期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化
速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理
董事长总裁副总裁
集团办公室人力资源部法律事务部企业文化部信息工程部规划研究院
副总裁
商地研究院
副总裁
项目中心
成本控制部安监客服部
副总裁
商管总部院线总部百货公司
酒店总部
投资部
财务部
审计部
发展部
商务部
职能部门
项目前期
项目中期
项目后期
万达商业管理有限公司——招商中心和运营中心

万达广场办公室车险(六险一金)岗位职责

万达广场办公室车险（六险一金）岗位职责
万达广场办公室车险岗位职责：
一、保险方面
1. 负责办公室车险的报案、理赔等后续事宜。

2. 维护与保险公司的日常联系，跟进车险理赔、查勘等进程。

3. 掌握车险相关政策规定，推动车险管理规范化。

4. 完成车险业务咨询和受理，协助车主选择合适的车险产品和理赔方案。

5. 维护车辆保养历史和维修保养档案，协调车辆年检、保养等事宜。

二、人事管理
1. 管理和维护员工六险一金缴纳、申报等工作。

2. 搜集和整理员工的个人资料、健康档案等信息，定期更新，确保资料准确完整。

3. 负责员工离职手续的办理，包括处理离职手续、领取相关证明、妥善保管员工人事档案等操作。

4. 协调办公场所、员工的安全保障事宜，维护办公室安全稳定运营。

三、行政管理
1. 保障公司办公楼的日常维护和管理工作，包括维修、保洁、供水、供电、通信、安保等事宜。

2. 负责办公室设备采购、维修和保养，管理和维护公司设备仪器的品质和使用状态，保障设备的正常运作。

3. 負責接待來訪客戶和其它部门之客戶招待工作。

4. 協助處理公司會議的舉辦和會議後的相關事宜。

以上是万达广场办公室车险岗位职责的主要工作内容，需要具备扎实的业务知识、较强的沟通协调能力、细致认真的服务态度和责任心，为公司的运作和发展保驾护航。