品牌管理论文论文
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山东财经大学
品牌管理课程论文题目:品牌创建与推广浅析
学院工商管理学院
班级市场营销1405
学号201
姓名付增庆
指导教师杜春霞
二0—七年六月
品牌创建与推广浅析
摘要
如何构建一个优秀的品牌?在这里我们会分析品牌的“硬件”。品牌的硬件是品牌很长时间不会改变的基础,是真正为消费者提供价值的核心。如何管理一个品牌:建立和维持品牌的心智显著性。这里我会聊管理一个品牌的核心问题是什么。品牌从o到10:—直有效的一种模式。在这里我开始聊真正的营销推广。这个模块讲了在传统的媒体环境下,一直有效的一种营销模式。现在是传统媒体和新媒体混合的时代,这套模式仍然有很大的实用价值。
关键词:品牌价值、品牌表达、心智显著性、品牌定位、时间窗口
Brand creation and promotion analysis
ABSTRACT
How to build a good brand? Here we will analyze the brancfs
” hardware”. How to man age a bran d: the establishme nt and maintenance of the brand's mental significanee. Here I will talk about the core of a brand management problem・ Brand from 0 to 10: has been a valid model. Here I started talking about the real marketing promotion. This module tells the traditional media environment, has been effective in a marketing model. Now is the era of traditional media and new media mix, this model is still a great practical value.
Keywords:Brand value, brand expression, mental significanee, brand positioning, time window
一、如何构建一个优秀的品牌
在这一部分,我会介绍,品牌是什么?一个好的品牌是什么样的,如何构建一个好的品牌。你可以认为这是一个品牌的「硕件」。大部分的公司都没有自己的品牌构建方法论,主要的原因是没有必要,品牌比较少。有一类公司是个例外, 那就是像宝洁、联合利华、可口可乐这类快消品巨头。它们往往有比较健全的、适合自己所在品类的品牌构建方法论。一个很重要的原因,是因为他们在全球不同的地区,有超过1000多个品牌。这时候有了客观的条件,和必要性去建立一套方法论。这个道理其实很容易理解。如果你对这些方法有了更多的了解,会发现非常多的共性。我接下来分享的是一些共性和最基本的原则。没有一个方法是放之四海皆准的。大家可以根据自己品类的特点来灵活的使用。
(-)明确品牌给用户创造的价值。
产品的价值不是全部,我们往往有更复杂的追求。品牌创造的价值,而不是产品的价值,这是关于品牌强调的第一点。这并不是说产品不重要,恰恰相反,产品在绝大部分品类都是最应该投入精力的地方。比如为了帮在沙滩上晒太阳的人解渴,你做了一款清凉的饮料。这时候产品的价值得到突出,购买的人都很满意。但是我们创造价值的方式,不应该局限于我们的产品。尤其是当我们而对的大量竞争产品,也可以创造同样的产品价值时。
人是非常复杂的动物。如果大家读过《人类简史》这本书,这本书里有一个很吸引人的观点:我们人类世界很大部分都是基于虚构的故事。我们生活中很大一部分都是虚构的,不存在的。比如国家是虚构的,现实中并没有一个真实的东西叫国家,是存在在每个人脑海中概念。公司也是如此。公司真正的体现形式可能就是在匸商局的注册登记。但你不能否认这些虚拟的故事,给我们创造了巨大的价值。同样的道理,如果今天有一群人,想要在大街上走的时候,被认为是高端的、时尚的,这个任务也需要满足,所以才会有爱马仕、LV等品牌的出现。这些品牌的包确实质量不错,但是包这个产品本身的价值不是最重要的,因为消费者的核心任务不是有一个收纳的东西,帮我把手机、钱包和其他东西从A运到Bo我再举一个关于音乐播放软件的例子。
在网易云音乐和QQ音乐上,分别搜索李健的一首歌:《贝加尔湖畔》。这首歌在两个平台上的用户评价数:QQ音乐有397条,而网易云音乐有25894条。相差大概60-70倍。如果考虑活跃用户数量的差异(QQ音乐的活跃用户量应该是网易云音乐的儿倍),平均每个用户的评论参与度相差儿百倍。问题来了,播放器这个产品的价值不是以最低的成本找到想听的歌、提供高质量的播放服务吗?很明显网易云音乐的价值不止于此。
这个对比其实可以给我们一个初步的结论:虽然网易云音乐和QQ音乐都提供播放工具的价值,网易云音乐还提供用户其他东西。而这个其他东西可能是社区价值、是用户对青春的追忆,对恋人的不舍,或对梦想的坚持。要真正清楚我们的品牌创造的是什么样的价值。比如网易云音乐把自己定位为I•中国最好的音乐播放平台」就是不符合他们品牌价值的。
全球三大战略咨询公司之一贝恩咨询的儿个合伙人,在这方面做过大量的工作和研究。下面这张图,节选自他们发表在美国哈佛商业评论上的文章。他们总
结岀品牌可以提供的30种不同的价值。
The Elements of Value Pyramid
Products and services deliver fundamental elements of value that address four kinds of needs: functional, emotional, life changing, and social impact・ In general, the more elements provided, the greater customers* loyalty and the higher the company's sustained revenue growth・
SOCIAL IMPACT
Self-
tran scendence
LIFE CHANGING
hope actualization
Motivati on Heirloom Affiliation/
belonging
SOURCE c 2015 BAIN & COMPANY INC.
FROM “THE ELEMENTS OF VALUE.** SEPTEMBER 2016
图1T品牌可以提供的30种不同的价值
所以,在这里我想讲的是,产品的价值不是全部,我们往往有更复杂的追求。关键是我们要清楚,我们创造了什么样的价值给用户。而不管是什么样的价值, 都会汇集成品牌的价值。所以,品牌方法论里,第一句话是:
A brand is a product consumers buy, and an idea consumers buy into. 一个EMOTIONAL
Reduces
anxiety
Rewards
me
Nostalgia
X
Design/
aesthetics
Wellness Therapeutic
value
Fun/ Attractiveness
entertainme nt
Provides
access FUNCTIONAL
ooo ooo
Simplifies Makes
money
Reduces
risk
Organizes In tegrates Con nects
Reduces
effort
Reduces
cost
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Quality Variety Sensory Informs appeal
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Provides Self
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Saves
time
Avoids
hassles