在华跨国公司跨文化管理浅析

跨国公司在华跨文化管理研究

王晓成（中央财经大学商学院20RR211475

摘要：随着我国经济建设的迅速发展和全球一体化进程的不断加快，来自于不同文化背景的跨国公司不断深入的影响着我国经济和商业之发展。中国加入WTO

之后，中国巨大的市场吸引着越来越多的跨国公司来华投资。在跨国企业在带来资金、技术和先进管理模式的同时，随之而来的异国文化观和价值观的冲突，俨然成为当今管理者所面临的一大挑战。

本文从国内外跨文化管理的相关理论入手，对文化、文化差异、文化融合等理论进行论述，力图对在华的跨国企业提出基于中国市场的跨文化管理的指导性意见。

关键词：跨国公司；跨文化管理；文化差异；跨国并购

Abstract

WiththerapidIRdevelopme ntofournatio n'seco no micco nstructio nan dtheglobali nteg rati on processaccelerati ng,thediffere ntculturebackgro un dofmulti natio nalcompa nie shaveahugeaffectonourcountrR 'economicandcommercialdevelopment.SinceChina accessio

ntotheWTO,hitherhugemarketattractmorea ndmoremulti natio nalcompa nie stoi nv esti nChi na.Amulti natio nalcompa nRbri ngi nnoton lRcapital,tech nologRa ndthe adva ncedma nageme ntmodebutalsowiththeforeig nculturea ndthec on flictsoftheirval ues,hasbecameagreatchalle ngethatcurre ntma nagersmusttoface.

Thispaper,fromthedomestica ndforeig nreleva nttheorRofcross-culturalma nage mentofthecultureanddiscussculture sdifference,culture sfusiontheorRandtriedtopr ovidecross-culturalma nageme nti nstructio nalsuggestio nstomulti natio nalcompa nie sin Chi na,whichbased on theChi nesemarket.

KeRWords: MultinationalCorporation;Cross-culturalManagement;CulturalDifferen ce;Tra nsn atio nal M&A

我国自改革开放以来，积极引进外资发展经济，特别是在加入WTO后已经成

为吸收外商投资最多的地区之一。中国作为亚太地区最富有吸引力的市场，正在广泛的同外部合作伙伴展开积极的全球性的合作。据20RR年世界投资报告显示，

20RR年全球外国直接投资流入量上升5%，达到1.24万亿美元。发展中国家吸引外资量首次超过发达国家，其中东亚、东南亚和南亚的流入量总体上升24%，其中

中国流入量上升11%，达到1060亿美元。I跨国企业在华投资蒸蒸日上的环境中，伴随着管理者的管理困境随之而来，即如何做好企业经营管理从单一的文化模式

I数据来源：联合国贸易组织发布《2011年世界投资报告》

【MeiWei_81重点借鉴文档】

向多元跨文化模式的转变。跨文化管理作为一个全新的经营概念在国际商务活动中迅速发展，揭示了文化差异对于跨国企业极端地重要性，其中不可避免地存在着种种文化上地矛盾和冲突，对于在华的跨国企业管理者来说如何处理这些问题显得尤为突出。一、跨文化管理研究综述

跨文化管理是指，对于不同文化背景和国家的成员行为进行管理，其核心是研究和处理好同一工作环境下来自不同国家和地区的人们之间的冲突和相互作用

(Nan cR .J .Adler,1983)。

跨文化企业管理的内容相当的丰富，从管理职能方面来说，可以分为：跨文化沟通；跨文化激励；跨文化领导；跨文化决策等。从企业经营的内外方面来说，跨文化企业管理可以分为：企业内部的跨文化管理；企业外部的跨文化管理。企业内部的跨文化管理包括：人力资源开发中的跨文化管理；研发中的跨文化管理；运营中的跨文化管理；全面质量中的跨文化管理；组织体制与结构的跨文化管理等等。企业外部的跨文化管理包括：市场营销中的跨文化管理；公共关系中的跨文化管理；广告中的跨文化管理；机会与危机中的跨文化管理等等。

跨文化管理的目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计切实可行的组织机构和管理机制，合理地配置企业资源，尤其是最大限度挖掘和利用人力资源的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合效益。

跨文化管理活动的历史由来久矣，它起源于国际间的商业贸易往来。但学者们真正的从事跨文化管理研究则是始于20世纪70年代后期，逐渐的在美国作为一门学科逐步地形成和发展起来。大体上可分为如下三个阶段：

第一个阶段：20世纪50年代左右的萌芽期

20世纪50年代，西方世界的经济从二战之后的萧条期开始复苏并不断发展，跨国的商业贸易渐增，整个商业管理领域开始注重员工的激励，产生一系列的人性激励理论。虽然员工的人性要素在管理领域中被逐渐重视，且大多数的跨国公司在该时期认识到了文化差异的存在，但是他们并没有试图去解决该问题。而是以母国为中心进行跨国经营活动。受这种思想经营实践活动的影响，大多数的管理学家把跨国管理和地区文化因素作为不同的学科区分研究。

第二阶段：20世纪70年代一80年代跨文化管理研究的兴起

20世纪70—80年代，美国学者首先从文化差异的角度来探讨跨国经营失败的原因，从而产生了跨文化管理研究新领域。之后，学者们开始对文化以及在跨文化条件下如何进行有效管理问题进行研究。按照研究方法和分析角度的不同，将这些研究成果分为两类：

第一类，通过大量的实证调研，对文化差异性的维度进行探讨，为更深人的研究提供分析框架。代表性成果有爱德华•霍尔(EdwardT.Hall )的文化环境分析框架和霍夫斯蒂德(GeertHofstede)的文化分维度模式。