工商管理知识点

第一章企业战略与经营决策

第一节企业战略概述

企业战略与战略管理：

企业战略

?

企业战略管理

?

企业战略的制定、实施与控制：

企业战略的制定

企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。

?

企业战略的实施

企业战略实施是企业战略管理的关键环节。

?

企业战略的控制

第二节企业战略分析

企业外部环境分析：

外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。

(一)宏观环境分析

?

(二)行业环境分析

1.行业生命周期分析

?

2.行业竞争结构分析

?

3.战略群体分析

(1)战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。

(2)战略群体分组的分析方法：

①聚类分析，可用于大样本的实证研究;

②分类分析，可用于小样本分析。

(3)各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。

企业内部环境分析：

企业内部环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化、企业资源等。

(一)企业核心竞争力分析

?

(二)价值链分析

?

(三)波士顿矩阵分析

?

企业综合分析：

进行企业综合分析常用SWOT分析法，其最早产生于19世纪60年代，利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合，从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。

第三节企业战略类型与选择

基本竞争战略：

美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种，即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。

?

企业成长战略：

成长战略也称扩张战略.是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。

企业稳定战略与紧缩战略：

第四节企业经营决策

企业经营决策：

?

定性决策方法：

定性决策方法，也称主观决策法。

?

定量决策方法：

第二章公司法人治理结构

第一节公司治理及其运行机制

企业的组织形式和道德风险：

(一)企业的组织形式

?

(二)道德风险

公司制企业的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的委托一代理关系，而两权分离又容易引发行使企业经营权的经理人的道德风险。

?

公司治理机制：

(一)公司治理

?

(二)公司治理的基本模式

第二节公司所有者与经营者

公司所有者：

一般而言，所有者是指企业财产所有权(或产权)的拥有者，拥有占有、使用、收益和处

置等权利。

公司的产权制度具有明晰的产权关系，它以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，并以股东会、董事会、监事会、执行机构作为法人治理机构来确立所有者、公司法人、经营者和职工之间的权利、责任和利益关系。

(一)公司的原始所有权

原始所有权是出资人(股东)对投入资本的终极所有权，其表现为股权。

股权的主要权限有：

1.对股票或其他股份凭证的所有权和处分权。

2.对公司决策的参与权。

3.对公司收益参与分配的权利。

(二)公司的法人财产权

法人财产是公司产权制度的基础。

?

应当特别注意的是，公司对其全韶法人财产依法拥有独立支配的权力，即公司拥有法人财产权(或称法人产权)。

(三)公司财产权能的两次分离

公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离。第二次分离形式是企业所有权与经营权分离的最高形式。

?

公司经营者：

?

所有者与经营者的关系：

在现代企业中，所有者与经营者的关系主要表现在两个方面：

1.所有者与经营者之间的委托代理关系

(1)经营者作为意定代理人，其权力受到董事会委托范围的限制。

(2)公司对经营人员是一种有偿委任的雇佣。

2.股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系

(1)股东作为所有者掌握着最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权力。

(2)董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权力和任命指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责。股东大会为公司最高权力机构。

(3)经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围之内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。

第三节股东机构

股东概述：

有限责任公司的股东会：

?

股份有限公司的股东大会：

?

国有独资公司的权力机构：

1.国有独资公司只有一个股东，因此其不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。

2.国有资产监督管理机构可以授权公司董事会行使股东会的部分职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券，必须由国有资产监督管理机构决定。

第四节董事会

董事会制度：

有限责任公司和股份有限公司的董事会：

独立董事与国有独资公司的董事会：

(一)独立董事

根据我国《公司法》的规定，上市公司设独立董事，具体办法由国务院规定。

(二)国有独资公司的董事会

第五节经理机构

第六节监督机构

监督机构：

(一)监事会制度

监事会制度是根据权力制衡原则由股东选举监事组成公司专门监督机关对公司经营进行监督的制度。

?

(二)有限责任公司和股份有限公司的监督机构

?

国有独资公司的监督机构：

国有独资公司的监事会由国有资产监督管理机构代表政府派出，对派出机构负责，不受企业控制。也称为外派监事会。

向国有独资公司派出监事会的目的是从体制上、机制上加强对国有企业的监管，促进企业董事、高级经理人员忠实勤勉地履行职责，确保国有资产及其权益不受侵犯。

第三章市场营销与品牌建设

第一节市场营销概述