防损部管理要求
防损部岗位职责
防损部岗位职责
1. 负责监控和管理商店内的防损措施，包括监控摄像头、安全系统和安全设备的维护和操作。
2. 负责制定和执行防损计划，包括员工培训、巡逻和巡查，以确保商店内的安全和秩序。
3. 负责调查和处理内部和外部的盗窃、欺诈和其他违法行为，包括与警方合作，提供必要的证据和信息。
4. 负责监督和协调商店员工的安全培训和教育，以提高员工对防损工作的意识和理解。
5. 负责制定和执行防损政策和程序，确保商店的安全和财产得到有效保护。
6. 负责管理和监督防损团队的工作，包括排班、绩效评估和员工发展。
7. 负责与其他部门合作，共同制定和执行防损措施，以确保整
个商店的安全和秩序。
8. 负责定期向管理层汇报防损工作的进展和问题，提出改进建议和解决方案。
9. 负责处理商店内的紧急情况和突发事件，包括火灾、盗窃和其他安全事故的应急处理和协调工作。
10. 负责不断提升防损工作的效率和效果，保持与行业最佳实践和技术的接轨，确保商店的安全和利益得到最大程度的保护。
超市防损防盗管理制度
7、加强巡查、发现可疑及时报告
2020/4/3
8、积极配合人事部门做好员工思想品 德考察工作
2020/4/3
• 3、防损的意义：防损就是纯利润 • 4、理念：全员防损、全过程防损、以
防为主
2020/4/3
二、损耗的原因
供应商欺诈 6%
工作失误 20%
外盗 35%
内盗 39%
2020/4/3
三、防损管理制度理念
• 1、收银防损管理制度 • 2、卖场损耗管理 • 3、后台防损管理 • 4、仓库防损管理 • 5、员工防损管理
• 1、制定具体的安全防范规定。
商品安全管理 收银管理 办公室钥匙管理 更衣室安全管理
2020/4/3
• 2、加强员工的防盗培训：
2020/4/3
• 3、监控器的安装
2020/4/3
• 4、便衣防损的岗位设定 • 5、出口设置制服防损员 • 6、收银台钱款提交工作由防损部专人
护送
2020/4/3
• （1）、商品资料建档后，部门主管的查核验证。 • （2）、所有促销变价商品通过信息系统变价程序控
制管理。 • （3）、供应商价格的变更：
变价单
审批
收银台核价
更换价签
2020/4/3
• （4）、商品编码的管理原则
• （5）、退货管理的原则 出
先进先
• （6）、进退货资料建档的实效性 当天
• （7）、外送商品
超市防损、防盗管理制度
2020/4/3
一、超市防损管理制度
2020/4/3
• 一、培训内容： • 1、防损概述 • 2、损耗的原因 • 3、防损管理制度内容
2020/4/3
一、防损概述：
防损部内盗管理奖惩条例
防损部内盗管理奖惩条例为规范超市经营进销存管理，加强员工防损意义教育,有效控制经营损耗，特指定本规定：一、内盗范围：公司所属员工、厂家员工、送货员、业务员及与本公司有业务合作联系的相关单位员工，（如:专业保洁公司、设备维修等）有下列行为者按内盗规定处理:1、未付款将商品携出卖场。
2、员工利用收换标签或包装，将贵重的商品以便宜的商品或价格结帐。
3、员工未经许可将非本区域商品转移至本区域或将本专柜商品转移至其他区域者.4、上班期间偷吃、偷用商品。
5、在更衣柜内存放未付款的商品(超市员工）。
6、员工未经许可私自使用或拥有供应商提供的赠品。
7、员工未经许可私自使用或食用厂家提供的试用品、品尝品。
8、在买赠促销活动中不按规定发放赠品，将卖场正常销售的商品以赠品形式赠出.9、在现场品尝、使用促销活动中，不提供品尝品、试用品而将卖场正在销售的商品提供顾客品尝、使用。
10、收银员从收银机盗窃钱款。
11、收银员为家属、朋友等少结帐或不结帐。
12、收银员利用其他手段从收银机中偷窃公司钱款.13、员工未按照公司的程序，私自将卖场内的商品、工具、用具拿来自己使用。
14、拆除商品原包装、蓄意破坏商品磁条、防盗设施等公司财物。
二、内盗行为处理程序及方法：（1）、公司员工内盗行为处理程序：1、防损部确定内盗事实成立，报防损主管。
2、防损主管、防损员、当事人核查事实确认签字形成书面记录，事件相关部门出具证明材料。
3、防损部出具内盗处罚建议上报主管副总、总经理、人力资源部，抄报相关部门。
4、经公司批准以后，人力资源部负责对相关人员作出处罚决定，下达相关各部门。
5、各部门处罚实施结果须于一周内反馈防损部。
6、厂家理货、促销员、业务员及本公司有业务联系的相关单位员工（专业保洁公司、设施维修等）依据相关内盗管理规定及处罚规定实施。
7、内盗处理流程图如下：确定内盗事实——--做谈话记录----出具内盗处罚建议—-（1）公司内部处理—--(2)送公安机关（涉及1000元以上事件）。
保险公司防灾防损管理制度
保险公司防灾防损管理制度一、制度目的保险公司作为一种金融机构，其主要业务是向客户提供保险服务，并承担风险管理的责任。
为了保护公司的资产，提高防灾防损的能力，制定一套有效的防灾防损管理制度是非常必要的。
本制度的目的是规范保险公司的防灾防损管理工作，确保公司能够在灾害事件发生时能够有效应对，减少损失，并加强公司对防灾防损工作的组织、管理和监督。
二、防灾防损管理责任1.保险公司的董事会是最高决策机构，负责审批并落实防灾防损管理制度。
2.公司的风险管理部门负责制定和实施防灾防损管理制度，并与各相关部门进行沟通和协调。
3.各相关部门负责配合风险管理部门的工作，按照制度要求开展防灾防损的工作。
三、防灾防损工作流程1.风险评估：(1)风险管理部门负责对公司的各项业务进行风险评估，确定潜在的灾难风险。
(2)对每个潜在的灾难风险进行详细评估，并制定相应的应对措施。
2.防灾措施：(1)风险管理部门按照灾害风险评估结果，制定相应的防灾预案。
(2)各相关部门按照防灾预案，制定具体的防灾措施并落实。
3.防损措施：(1)风险管理部门负责制定防损管理规程和操作手册，明确各部门的防损责任。
(2)各相关部门按照防损管理规程和操作手册，开展防损工作，并定期进行检查和归档。
4.应急响应：(1)在灾害事件发生时，风险管理部门负责组织应急响应工作。
(2)各相关部门按照应急响应计划，积极参与灾害应对工作。
四、防灾防损培训1.针对防灾防损管理制度，公司应定期组织员工培训，提高员工的防灾防损意识和应急响应能力。
2.新员工入职时，应进行相关培训，并签署保证书，确保其了解并遵守防灾防损管理制度。
五、防灾防损工作考评1.公司风险管理部门负责对各部门的防灾防损工作进行定期考核。
2.各部门应配合公司风险管理部门的考核，根据考核结果加强防灾防损工作，并对不合格的部门进行整改。
六、防灾防损管理文件的建档1.公司风险管理部门负责保管公司的防灾防损管理文件，并按规定时间进行归档。
超市防损部管理制度
超市防损部管理制度第一章总则第一条为加强超市的防损工作，保障超市的正常经营和安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于超市内所有与防损相关的管理工作。
第三条超市防损部是超市内负责防损工作的管理部门，负责防损相关的工作安排和协调。
第四条防损部门的主要任务是预防超市内的盗窃、非法侵占和其他违法行为，提高超市的安全和经济效益。
第五条防损部门的工作人员应当具备一定的防损经验和技能，熟悉超市的经营环境和规章制度。
第六条各部门在超市内发现的盗窃、非法侵占和其他违法行为，应当及时报告给防损部门，配合进行调查和处理。
第七条防损部门应当建立健全防损档案和信息系统，及时记录和分析超市内发生的安全事故和违法行为，为预防工作提供数据支持。
第八条防损部门应当建立防损巡查制度，对超市内的各个区域定期进行巡查，及时发现和解决存在的安全隐患。
第二章组织机构第九条超市防损部门的组织机构包括主任、副主任和防损人员。
第十条主任是超市防损部门的核心领导，负责制定防损工作计划和组织安排具体的防损工作。
第十一条副主任是主任的助手，负责协助主任处理防损工作中的具体事宜。
第十二条防损人员是超市防损部门的基层员工，负责开展超市内的防损工作，执行主任和副主任的指示和安排。
第十三条防损部门应当建立健全的工作分工和责任制度，明确各级领导和防损人员的工作职责。
第三章工作职责第十四条防损部门应当制定超市的防损工作计划，明确防损工作的目标和任务，并组织实施。
第十五条防损部门应当定期对超市内的各个区域进行安全检查，发现和解决存在的安全隐患，确保超市内的安全。
第十六条防损部门应当加强对超市内员工的培训和教育，提高员工的安全意识和法律意识。
第十七条防损部门应当建立防损信息系统，及时记录和分析超市内发生的安全事故和违法行为，为预防工作提供数据支持。
第十八条防损部门应当建立健全的防损巡查制度，对超市内的各个区域定期进行巡查，及时发现和解决存在的安全隐患。
第四章工作流程第十九条防损部门应当建立健全的工作流程，确保防损工作的有序进行。
超市防损部安全管理停车场及车辆管理规定
超市防损部安全管理停车场及车辆管理规定1．0目的为规范停车场管理及车辆管理，特制订本规定。
2．0适用范围本规范适合于防损部。
3．0职责本预案由公司安全委员会、防损部风险控制小组负责实施。
4．0工作程序4.1 停车场管理规定4.1.1 进入超市所属公共停车场的车辆必须服从本超市的统一管理。
4.1.2 车辆必须按车场的导向标志和指引方位行驶，不得逆行，不得鸣喇叭，进入停车场时速为10公里/小时以下。
4.1.3 夜间月租车停泊固定车位时，临时租车不得停泊在月租车位，所有车辆的停放不得超出车位划线范围，以免阻塞交通、影响相邻车位的停放或造成车辆碰撞。
4.1.4 夜间月租车车主必须与防损部签定《停车场车位租用协议书》，领取车卡，停在指定位置，并凭卡出入，按月缴纳停车费；月租费为非供暖期间为600元/月，供暖期间为800元/月。
4.1.5 临时租车凭临时出入卡出入，非供暖期间2小时以内5元/车，过夜30元/车；供暖期间2小时以内10元/车，过夜40元/车。
4.1.6 车主须为车辆购买“车辆综合保险”，未买“车辆综合保险”的，车场不予停放保管。
4.1.7 本车场白天提供购物顾客使用，不收取场地使用费，车主将车停放后，应关闭车辆门窗，锁好车，请勿将贵重物品放在车内。
4.1.8 严禁在停车场吸烟，严禁装载易燃，易爆等物品进场。
4.1.9 不得在停车场洗车和修车，不得将车内的垃圾废物弃置在停车场内。
4.2 自行车棚、摩托车管理规定4.2.1 自行车、摩托车停放实行统一管理。
4.2.2 购物顾客免费存车，存车发给存车卡。
4.2.3 摩托车、自行车出入车棚，实行发卡、收卡制度，顾客凭卡存、取车。
4.2.4 存放在车棚的自行车、摩托车，下班后没有人领取的，由防损部清到车棚专门区域，另行看管，被清理到车棚转门看管的，需另付1元/日的看管。
4.3巡逻公用自行车管理制度4.3.1 正常使用巡逻督查车，停车场内车速不得超过8公里/小时，除当值人员外，其他人员不得私自用车，如有紧急情况急需用自行车，必须经主管批准后方可使用。
商场防损部规章制度
商场防损部规章制度第一章总则第一条为了提高商场的安全防范能力，保障商场的正常经营秩序，保护商场内各种设施和商品的安全，根据相关法律法规和商场管理需求，制定本规章制度。
第二条商场防损部是商场内负责安全防范工作的部门，主要职责是负责商场内的安全防范工作、监控设备和安全设备的管理，协助处理突发事件等。
第三条商场防损部的领导由商场管理部门任命，负责向商场管理部门汇报工作，协助商场管理部门做好安全防范工作。
第四条商场防损部的人员由专职保安人员组成，必须经过专业培训合格后方可上岗，严格执行商场的相关规章制度。
第五条商场防损部应当遵守职业操守，维护商场的形象，依法维护商场内的秩序，保护商场内的财产安全。
第二章商场防损部工作职责第六条商场防损部的主要职责如下：（一）制定并执行商场内的安全防范措施，确保商场内的安全生产和消费秩序。
（二）负责商场内的监控设备和安全设备的日常管理维护，并定期检查设备运行情况。
（三）协助商场管理部门处理突发事件，及时处置各种安全隐患，保障商场内的安全。
（四）配合商场管理部门做好安全演练和培训工作，提高商场员工和顾客的安全意识。
（五）协助商场管理部门做好安全巡查工作，及时发现并处理各种安全隐患。
第七条商场防损部应当做好日常的工作记录，定期向商场管理部门汇报工作情况，及时报告安全事件和事故。
第八条商场防损部应当遵守保密制度，对商场内的安全信息和监控资料严格保密，不得泄露给外部人员。
第九条商场防损部应当积极开展安全宣传教育工作，提高员工和顾客的安全意识，做到安全防范人人有责。
第十条商场防损部应当建立健全安全管理制度，规范工作流程，确保安全防范工作的有效开展。
第三章商场防损部工作规范第十一条商场防损部应当保持良好的工作状态，值班人员应服从领导指挥，保持高度的警惕，及时发现问题并处理。
第十二条商场防损部人员应当尊重商场内的员工和顾客，礼貌待人，主动为员工和顾客提供帮助，确保商场内的安全和秩序。
第十三条商场防损部人员应当严格遵守工作纪律，不得擅自离岗，不得私放监控设备，不得私自查看商场内的监控记录。
安全与防损管理制度
安全与防损管理制度第一章总则第一条为了加强企业生产管理，保障员工人身安全与资产安全，提高企业生产效率，依法规范安全生产管理，特订立本安全与防损管理制度。
第二条本制度适用于我公司全部部门和员工，涉及到生产过程中的安全与防损事项。
第三条安全与防损管理是公司的基本职责，各部门负责人和员工在生产过程中必需自发遵守本制度。
第四条企业应当建立健全安全与防损管理体系，明确管理责任和安全生产责任，确保安全生产管理的实施。
第二章安全管理第五条企业应进行安全生产培训，加强员工的安全意识和安全技能，确保员工能够正确应对紧急事故和突发事件。
第六条企业应订立安全操作规程，明确生产操作流程，规定禁止操作和事故处理方法，确保生产过程中的安全。
第七条企业应对生产设备进行定期维护和检修，确保设备处于良好的工作状态，避开因设备故障造成的安全事故。
企业应建立安全检查制度，定期对生产现场进行安全检查，及时发现和除去安全隐患，确保生产现场的安全。
第九条企业应建立安全报警机制，配备必需的安全设备和消防器材，确保能够及时发现和处理安全事故。
第十条企业应建立安全奖惩制度，表扬安全生产模范和先进集体，对违反安全规定的个人和单位要予以相应的惩罚。
第三章防损管理第十一条企业应建立防损意识，对员工进行防损教育，提高员工对防损工作的重视和知识水平。
第十二条企业应建立防损台账，对生产过程中的损失进行记录和分析，及时采取措施防止损失的发生。
第十三条企业应选聘专业人员负责防损工作，订立防损措施，加强对生产环节的监管，减少资产损失。
第十四条企业应建立安全储备制度，储备必需的物资和设备，以备突发事件和事故的处理和恢复。
第十五条企业应建立防火、防盗、防爆防腐等措施，并进行定期检查和维护，确保资产的安全。
企业应建立健全监控系统，对紧要场合和紧要设备进行监控，及时发现异常情况，防止资产损失。
第十七条企业应建立防损检查制度，定期对生产过程进行防损检查，发现问题及时采取措施，确保防损工作的顺利进行。
防损部三签的管理制度
防损部三签的管理制度一、总则为加强公司内部防损工作，提高经营管理水平，保障公司资产安全，规范防损部门工作流程，特制定本管理制度。
二、组织架构防损部三签工作由防损主管负责，下设防损调查组、防损预防组、防损整改组三个工作小组。
1. 防损调查组：负责对公司内部的违规行为、职业操守问题、违反规章制度等情况进行调查和收集证据。
2. 防损预防组：负责对公司内部的防损工作进行预防和改进，起到事前防控作用。
3. 防损整改组：负责对公司内部发现的违规问题进行整改和处理，起到事后追踪和处置的作用。
三、工作职责1. 防损调查组1.1 负责建立健全内部调查制度，及时调查收集公司内部的违规行为、职业操守问题等。
1.2 对违规行为进行调查分析，并向上级领导汇报情况，提出改进建议。
1.3 协助其他部门对公司内部人员进行教育和培训，提高员工职业操守和自律意识。
1.4 定期对调查工作进行总结和评估，提出改进意见，确保调查工作的质量和效果。
2. 防损预防组2.1 制定公司内部防损预防方案，包括监控系统建设、内部管理规章制度建设等。
2.2 建立员工风险意识培训制度，定期开展员工培训活动，提高员工防损意识。
2.3 定期对公司内部防损工作进行检查和评估，及时发现问题并提出改进意见。
3. 防损整改组3.1 负责对公司内部发现的违规问题进行整改处理，并建立追踪制度，确保问题得到及时解决。
3.2 协助其他部门对违规行为进行处理和处罚，并向上级领导报告整改情况。
3.3 定期对整改工作进行评估和总结，提出改进意见，确保整改工作的质量和效果。
四、工作流程1. 防损调查流程：1.1 收集线索：收集公司内部员工反映的违规情况和线索。
1.2 调查核实：对收集到的线索进行调查核实，采集相关证据。
1.3 汇报上级：将调查结果向上级领导报告，并提出处理意见。
1.4 处理违规行为：根据调查结果，对违规行为进行处理和处罚。
2. 防损预防流程：2.1 监控系统建设：建立公司内部监控系统，实时监测关键区域和重点场所。
防损部管理规定及奖惩制度
7.7.遇见客人领导不主动问好(打招呼)及遇见陌生人不主动上前巡问的；每人每次罚款20元；
8.8.各项记录没按要求登记的，每人每次罚款20元；
9.9.物品交接不清的，每人每次罚款20元；
(十二)值勤时严禁随意离岗，如需吃饭，喝水，去洗手间等，需报知当班主管同意，并有他人替岗后方可离开。
(十三)非特殊情况严禁私自使用客用设施。
(十四)熟悉酒店建筑结构和各部位的通道走向；熟悉酒店报警设施及消防器材位置和用途，熟练掌握其使用方法。
(十五)发生火警等突发事件时，不论程度大小，都必须及时按照规定通报并采取有效措施灭火。
1.1.迟到、早退、不打卡（包括开会、培训）每次罚款30元；
2.2.衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者每次罚款20元；
3.3.未做好交接班记录工作的，每次罚款50元；
4.4.玩弄消防、安防设施器材或发现他（她）人未当场阻止的，每次罚款100元；
5.5.值班期间未按规定巡更打点的每次罚款100元（特殊情况除外，需得到部门总监同意）；
二、奖罚制度
（一）为了鼓励先进，惩罚过失，特制定奖罚制度，
部门每个月底都会进行选举部门优秀“月度明星”活动，对其本人在上个月里的工作质量、特色及影响进
行衡量、考评。将被评选者进行张榜公布，树立典型，予以鼓励，被评选次数越多者，优先作为年底部门
“先进员工”的优先考评，有适度的奖金给予奖励。
有下列表现之一者，本部门将予以奖励和作为晋升的参考：
防损部所有人员上岗前需同部门签取“携带手机上班承诺书”，未经允许不得在当班期间接打私人电话、发短信、玩手机等。
防损部员工在当班期间严禁在岗位上吸烟、吃东西、严禁在岗位上与他人聊天、严禁串岗、脱岗等严重违纪行为，否则将按酒店规定进行处理。对讲机必须别在腰间，不可随意拿在手上，如果听不清楚，可以佩戴耳机。在酒店内不可高声交谈，不能吹口哨或打响指。
超市防损部安全管理事故预防及处理作业程序
超市防损部安全管理事故预防及处理作业程序1．0目的对超市内可能发生的各种事故应有预防、控制及处理能力，本程序明确了突发的事故进行控制和处理的要求及实施作业程序。
2．0适用范围适用于全体公司员工。
3．0职责防损部风险控制小组负责风险控制实施。
4．0工作程序4.1事故的发生，究其原因：4.1.1 大多数是由于领导干部轻视安全，管理混乱。
4.1.2 有关人员思想麻痹，不负责任。
4.1.3少数敌对分子和心怀不满的人，4.1.4 预防事故必须组织有关部门把工作做在前面，防患于未然。
4.2 不断提高广大员工安全工作的自觉性。
4.2.1 防损部门协同有关部门，经常对员工进行安全工作教育，在危险场所所设置醒目的警示、标记。
4.2.2 抓住典型事例宣传事故灾害的危害性，使员工牢固树立安全第一的思想，自觉维护工作、业务安全。
4.2.3 教育防损人员和员工主动查找工作、业务环节上出现的隐患问题，及早发现事故苗头，防范事故的发生。
4.3 加强对新员工的教育培训4.3.1 对新员工有关部门要认真进行安全教育，使他们一进公司就懂得安全工作的基本知识，形成安全工作的观念。
4.3.2 对新员工进行技术培训，特别是对电工、锅炉工、水暖工、维修工等特殊工种的培训。
使他们既掌握操作技术，又具备必要的防爆、防火知识。
4.4 建立健全安全工作制度4.4.1 防损部要协助有关职能部门建立和健全以岗位责任制为中心的，以防火、防爆为重点的安全工作责任制。
4.4.2 认真贯彻有关治安法规，检查对危险物品的保管、使用、运输和防火、防爆制度的执行情况。
4.4.3 为推动安全工作，还应健全安全工作奖惩制度。
所有制度都要随着工作的变化及时修订，防损部要发挥监督、检查、指导作用。
4.5 开展安全检查4.5.1 安全检查，要做到经常化、制度化，把经常检查和季节检查、全面检查和专项检查结合起来。
检查内容是：4.5.1.1 查思想，领导是否重视，职工有无麻痹思想；4.5.1.2 查制度，规章制度是否健全，责任是否分明，执行是否严格；4.5.1.3 查隐患，存在哪些不安全因素；4.5.1.4 查措施，防范措施是否严密，落实。
防损管理制度
一、制度目的防损管理制度的主要目的是在企业日常运营中，防止因为员工过失、疏忽或者犯罪行为导致的财产损失。
同时，也为了规范企业内部的行为规范，强化内部管理和监督，维护企业合法权益，提高企业的经营效益。
二、制度适用范围防损管理制度适用于企业所有经营业务，包括但不限于产品销售、采购、人力资源管理、资金管理等各个方面。
三、制度内容1.防损责任制度明确企业内各个部门和岗位的防损职责和义务，建立防损责任追究制度，明确违反责任的处罚措施。
2.防损管理程序建立健全的防损管理程序，包括风险评估、防范措施、应急预案等，对可能存在的风险进行全面调查和预防。
3.监督检查制度建立监督检查制度，对各个部门和员工进行定期的防损工作检查，确保各项防损管理措施得以贯彻执行。
4.安全教育培训加强员工的防损意识和安全教育培训，提高员工的风险意识，降低各种风险发生的可能。
5.事故处理程序建立事故处理程序，对各类安全事故进行及时、科学、规范的处理，防止次生风险发生。
6.数据统计分析建立防损数据统计分析制度，对防损管理情况进行统计和分析，为企业的防损管理工作提供科学、准确的依据。
7.奖惩制度建立防损奖惩制度，对积极参与防损工作的员工进行奖励，对违规违纪的员工进行惩罚。
1.执行人员企业领导对制定的防损管理制度进行监督，设立专门的防损管理部门进行具体实施。
2.监督检查定期对防损管理制度的执行情况进行检查，及时发现问题并加以解决。
3.改进完善根据实际情况，随时对防损管理制度进行改进和完善，确保其符合企业的实际情况。
五、其他建立友好、和睦、公正的企业文化，营造积极向上、和谐稳定的工作氛围，为防损管理工作提供有力保障。
六、结语防损管理制度对于企业的经营绩效至关重要，只有加强防损管理，提高防损意识，才能降低企业发生财务损失的可能性。
企业应根据自身实际情况，结合防损管理的现状，不断完善防损管理制度，提高企业整体的经营管理水平。
超市防损部安全管理24小时工作流程
夜班防损领班
夜班防损员
4：00~4：30
检查所有卖场内部有无异常，布置岗哨，关闭警报系统；
同上
4：30~8：00
员工入场，早班防损员到岗
8：00~8：30
早班防损员开班前会，与夜班领班交接工作，布置早班工作；
警卫主管
早夜班防损领班
早夜班防损员
其中（8：15
~8：30）
监控室人员交接班，夜班有问题须向主管汇报后方可下班；
早班防损员
管理人员
13：30~
14：45
防损各岗位正常工作。警卫主管、消防巡查员定时段巡视卖场检查工作。
早班防损员
管理人员
14：45~
15：00
中班防损员到位，由早、中班领班带领，逐岗交接工作。早班人员开班后会，下班。
早、中班防损领班
早、中班防损员
15：00~
14：30
防损各岗位正常工作。警卫主管、消防巡查员定时段巡视卖场，检查工作。
9：00准时开门，迎接第一批顾客；此时间与开门营业时间一致；
当天店长或客服部经理、警卫主管、防损领班及早班防损员到商场入口迎宾5分钟；
店长或客服部经理
警卫主管
早班防损员
9：00~
12：00
防损各岗位正常工作；警卫主管、消防巡查员定时段巡视卖场检查工作；
早班防损员
管理人员
12：00~
13：30
防损各岗位轮流吃饭，各岗位需有人顶换，不得空岗；
超市防损部安全管理
1．0目的
为明确防损部24小时内的工作内容，特制定本流程。
2．0适用范围
适合于防损部工作。
3．0职责
本预案由公司安全委员会、防损部风险控制小组负责实施。
防损部内部管理规范
防损部内部管理规范一、防损部日常例会（一）、岗前岗后例会：为达到防损员工作的统一规范，不断提高全体防损员的思想和业务素质，各班次负责人在上岗前和下岗后必须召集本班人员进行岗前岗后例会。
防损经理列席各班次的岗前例会。
内容包括：整队点名、仪容仪表检查、齐唱《团结就是力量》、诵读《礼貌用语23字》、岗位安排、交代注意事项等。
（二）、周班务会（1）、每周一、二当天上午班的防损员下班后由各班次的防损主管召集进行每周班务会，防损经理列席会议。
（2）、每个防损员必须对上一周的个人工作进行详细的总结，重点是找出存在的问题和改进措施，当班防损主管要做好记录和讲评。
（3）、防损经理和主管要对上周的消防安全状况及店面的防损管理情况、内部的人员管理情况进行总结，并对今后的防范措施和重点进行安排。
（4）、店面防损课主管必须建立《周班务会记录本》。
防损主管要做好记录。
（三）、防损安全工作会议防损部经理每月10日晚上22：30必须组织全体防损员召开店面防损安全工作会议，店面负责人列席会议。
会议内容为：（1）、上月损耗情况的通报。
（2）、被盗商品统计和分析。
（3）、店面防损状况的通报。
（4）、防损部内部管理的现状。
（5）、布置本月工作计划。
（6）、消防安全工作。
以上会议内容必须详细记录在《防损安全工作会议记录本》上以备查。
附：会议记录本格式：二、门店防损部需传总部防损部的各种报表规范（一）、《偷窃事件统计表》以防损部日常处理小偷事件所用的《情况说明书》或《小偷事件处理登记表》为准，每月最后一天各店防损部经理必须对本月的偷窃事件（不含内盗）按格式进行统计，交店长后于每月1日传总部防损部。
并在月例会时（每月10日）进行通报，并研究、制定有针对性的措施。
（二）、《报损商品统计表》以防损部日常经手核查的所有库存商品报损单为准，每月最后一天，防损部必须对本月所有的库存商品报损（含异常报损）情况按格式进行统计，交店长后于每月1日传总部防损部。
保险公司的防灾防损管理规定
保险公司的防灾防损管理办法第一章总则第一条为了减少社会物质财富的损失和人身伤亡，提高社会风险防范意识，促进保险公司改善经营管理,提高业务质量和经营效益，提高公司知名度，增强市场竞争力，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司各级理赔机构开展的防灾防损活动。
第二章机构及职责第三条理赔服务中心设立防灾防损室,负责公司具体的防灾防损宣传、组织、检查、考核等工作。
其主要职责如下：制订公司防灾防损工作计划;二、组织公司范围的防灾防损活动，实施各阶段的防灾防损宣传、调研、检查、服务、考评等工作;三、对所属机构防灾防损工作进行指导、监督、管理;四、对所属机构防灾防损人员进行选定、备案、培训、考核；五、与社会防灾防损专业部门建立正常的合作,配合社会防灾防损专业部门实施大范围的防灾防损检查;六、负责防灾防损费用的具体使用和管理;七、完善防灾防损相关制度、办法，规范防灾防损操作;八、负责其它防灾防损工作。
第三章工作形式、岗位及职责第四条总公司负责协调和指导全公司范围对投保单位的防积累灾防损工作，深入、全面地开展防灾防损预警、监察、研究Z丰冨的资料和经验，实现防灾防损制度化、经常化，保证防灾防损工作的质量。
第五条分公司保险防灾防损工作采取兼职防灾防损和专职防灾防损两种形式。
分公司理赔服务中心必须设立专门的防灾防损管理室,各分公司具体岗位编制可根据其保费规模和业务结构情况有针对性地设立。
第六条防灾防损人员工作职责：认真贯彻”预防为主，安全第一”的防灾防损工作方针，忠诚为保户服务，为社会公共安全服务，防止灾害事故发生，减少社会财冨损失;二、努力学习防灾防损业务知识,熟悉国家有关安全的法律、法令、条例及规定,掌握防灾防损专业知识和技能，提高防灾防损专业水平;三、运用多种形式因地制宜开展防灾防损宣传,提高保户的防灾防损意识，主动热情为保户提供各种防灾防损技术服务；四、加强与地方政府有关防灾防损职能部门的联系和合作，组织和依靠社会防灾防损力量，共同开展防灾防损工作;五、负责或协助夕卜勤人员做好承保前的标的验险和风险评估，定期进行承保后的防灾防损安全检查;六、参与出险后的抢险救灾工作,积极组织抢救，整理和保护现场财产,减少财产损失；积累防灾防损资料, 进行灾七、开展灾情调査,掌握灾害规律I情分析,为领导决策当好参谋,为制定条款、费率提供依据；八、建立健全保户防灾防损档案,及时填报各种报表，加强防灾防损档案管理;第七条要注重保险防灾防损的培训工作，提高保险防灾防损人员业务素质，建设一支具有高度责任心，懂防灾防损知识的专业队伍。
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公司防损部管理要求
为确保茂业商厦的安全，切实加强防损管理员的管理，维护公司信誉，结合实际情况，特作如下规定：
一、每位防损管理员必须要有高度的纪律性和责任感，严格遵守有关
规章制度。
二、防损管理员上班时必须按季节着装，上班时不准穿拖鞋、短裤，
不准卷裤脚，不准便制服混穿，违者罚款伍拾元。
三、上班时不准看书，画报，会客，不准做与工作无关的事，违者罚
款伍拾元。
四、当班人不准串岗，脱岗，坐岗，非特殊情况不准坐楼梯间，违者
罚款伍拾元。
五、当班时不准睡觉，违反一次罚款伍拾元。
第二次罚款壹佰元，第
三次作辞退处理。
六、按时交接班，不准迟到，早退，凡迟到，早退五分者罚款壹佰元。
七、不准请非本单位防损管理员顶班，违者作自动离职处理。
八、无故旷工半天以上者，作自动离职处理。
九、当班人员发现可疑情况要及时处理和报告，并作好记录。
如属不
负责任造成事故者，视情况处以伍拾至贰佰元罚款，直至辞退。
十、防损管理员宿舍不准留宿任何外人，外出必须请假，最晚必须于
十一点归队，严禁在外留宿，违者罚款伍拾元。
十一、防损管理员如有偷盗等违法行为，立即辞退，不给予工资，严重者送公安机关处理。
十二、遇紧急情况，临阵退缩，观望或视而不见者，作自动离职处理。
十三、严禁防损管理员内部发生打架事件，一旦发现双方分别给予辞退处理。
十四、严禁防损管理员有赌博行为。
如发现一次处以每人壹佰元罚款，发现第二次作辞退处理。
十五、以上各条将根据情节给予取消一至六个月休息的处罚，希望全体防损管理员共同监督执行。
防损管理员的任职条件（资格）
1、有服从命令、听从指挥及敬业精神。
2、有较强的适应能力及应变能力。
3、有较好的身体素质、军事素质和思想作风。
4、能很好地遵守法律、法规及公司的规章制度。
5、能做到文明用语，礼貌待人。
6、具备一定的消防安全知识。
7、具有正义感，敢与坏人坏事作斗争。
防损管理员纪律
1、遵守国家法律，法规、法令。
2、服从命令，听从指挥。
3、坚守岗位，热情服务。
4、依法办事，廉洁奉公。
5、加强团结，互助互爱。
6、保守公司、部门机密。
防损管理员的工作守则
1、服从领导、一切行动听指挥，遇事要报告。
2、作风正派，办事公道，平等待人。
3、模范遵守国家法律，法令，法规和依法办事。
4、尊敬领导，团结同事努力工作。
5、遵守“六不准”。
不准假公济私和包庇坏人；不准隐瞒和虚报情况；
不准诬陷他人；不准利用工作之便，捞取不正当收入，收受礼物，接受请吃喝；不准骂人，打人，和体罚；不准侵用公安职权，严守防损管理员职责。
6、积极协助公安机关开展各项治安防范，努力完成各项防损工作
防损部工作职责
1、负责商厦公司整个经营管理的安全工作
2、贯彻执行国家和公司有关治安保卫方面的法律、法令、法规和规章制度。
3、负责防损部员工及商厦其它员工的安全保卫方面的教育培训及安全保卫方面的日常知识和技巧培训，形成全员安全意识。
4、负责公司防火、防盗、防暴力、防破坏、防灾害的预防工作，有完整的预防方案和预防措施。
5、负责应急事件的处理工作，有完整的处理方案和处理措施。
6、完成公司领导交付的其它安全保卫任务。
防损管理员职责
1、服从领导、一切行动听指挥，遇事要及时报告。
2、防损管理员上岗时，必须统一着装，便制服不得混穿，配戴整齐，端正仪容，纠正违规时热情、文明、礼貌。
3、值勤时认真做好防范工作，认真检查设备，设施，发现不安全因素立即查明原因，排除险情，并及时报告部门经理，确保辖区安全。
4、坚守岗位，提高警惕，发现违法分子要坚决设法擒获。
5、熟悉辖区内的一切公共设备，设施以及物品放置位置，发现移动设备，物品的可疑情况要立即查明。
6、熟悉辖区各类消防设施以及摆放的位置和使用方法，遇到突发事件能及时正确进行处理。
7、值班期间，不得迟到，早退，更不能换班，漏班，对岗位发生的各类情况要认真处理，并做好详细记录移交下一班，接班人员应将上班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录本上注明。
8、遇有急事，突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。
9、认真完成领导交办的其他任务。
10、对辖区内客户做好公司的规章制度及安全防范宣传工作。
员工通道防损管理员职责
一、为加强员工通道管理，规范员工及防损管理员行为，维护企业利
益，特制定本规定。
二、防损管理员在上班期间必须文明执勤，按章行事，执行公务应礼
先行，做到礼貌待人。
三、员工上班从员工通道进入卖场必须佩带工作卡，穿工作服，否则
一律不予进入。
四、员工通道之货梯禁止员工乘坐，违者将扣除工牌，交人事部严肃
处理。
五、严禁携带盒饭进入卖场进食。
六、非当班时间，员工一律不得从员工通道进入卖场。
七、所有往员工通道外出人员必须接受检查，厂方退货应具备所有单
据和相关部门批准的手续，员工携带自购物品从员工通道外出应主动出示购物小票，否则，全部扣留防损部。
防损管理员巡逻岗位责任制
一、巡逻防损管理员要多看，多听，多嗅，以及确保完成巡视工作任务。
二、按要求做好巡逻记录，及时将有关情况反映给相关部门。
三、检查治安，防火，防盗，水浸等情况，发现问题，立即处理。
四、检查消防设备，设施是否完好。
五、检查防火门是否关闭，机房门，电井门等是否锁闭及有无损坏。
六、巡视大外墙，玻璃等设施是否完好，有损坏做好记录，并上报管
理处领导。
七、在工作区域内巡查，发现有可疑人员，应对其进行跟踪监控。
必
要时上前进行盘问，确属不法分子立即向领导汇报或将其带到防损部办公室。
八、在工作区域内巡查时，发现有内部人员严重违规，应立即通知相
关部门领导，并即时向本部门领导汇报。
XXX公司
年月日。