打造优秀的团队ppt课件
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团队建设完整优秀方案ppt课件
团队建设与管理
企业:弘申企业 讲师:张艳敏 性质:员工内训
完整版ppt课件
弘申企业
1
目录
第一部分
认识团队
第二部分
团队激励
第三部分
团队沟通
完整版ppt课件
第四部分
团队冲突
第五部分
提升团队执 行力
2
WHAT IS A TEAM ?
认识团队
完整版ppt课件
3
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,为了 共同的目的和业绩目标组合在一起,该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能,协同工作,相互信任并 承担责任解决问题,以期实现共同的目标。
•态度
心态要素 •激情
•信念
企业要帮助员工做好角色认知,正确的
角色要素 角色认知会激发员工无限的工作热情, 会为企业带来强劲的执行力
•工欲善其事,必先利器。
工具要素 没有合适的工具,空有
一腔热血很难成就事业
流程要素
•创建以流程为基础的结 构域执行体系
完整版ppt课件
31
提高团队执行力 如何提升团队执行力
项目领导 允许团队有更大的自治性, 参与式领导。
完整版ppt课件
11
认识团队 团队起步与发展
4.执行期
团队能量积聚于一体
项目团队 运作如一个整体,工作顺利、高效完成,没有任何冲突, 不需要外部监督。
项目成员 对于工作职责有清晰的理解,即便在没有监督的情况下自 己也能做出决策,随处可见“我能做”的积极工作态度。
完整版ppt课件
15
团队激励 激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
企业:弘申企业 讲师:张艳敏 性质:员工内训
完整版ppt课件
弘申企业
1
目录
第一部分
认识团队
第二部分
团队激励
第三部分
团队沟通
完整版ppt课件
第四部分
团队冲突
第五部分
提升团队执 行力
2
WHAT IS A TEAM ?
认识团队
完整版ppt课件
3
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,为了 共同的目的和业绩目标组合在一起,该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能,协同工作,相互信任并 承担责任解决问题,以期实现共同的目标。
•态度
心态要素 •激情
•信念
企业要帮助员工做好角色认知,正确的
角色要素 角色认知会激发员工无限的工作热情, 会为企业带来强劲的执行力
•工欲善其事,必先利器。
工具要素 没有合适的工具,空有
一腔热血很难成就事业
流程要素
•创建以流程为基础的结 构域执行体系
完整版ppt课件
31
提高团队执行力 如何提升团队执行力
项目领导 允许团队有更大的自治性, 参与式领导。
完整版ppt课件
11
认识团队 团队起步与发展
4.执行期
团队能量积聚于一体
项目团队 运作如一个整体,工作顺利、高效完成,没有任何冲突, 不需要外部监督。
项目成员 对于工作职责有清晰的理解,即便在没有监督的情况下自 己也能做出决策,随处可见“我能做”的积极工作态度。
完整版ppt课件
15
团队激励 激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
如何打造优秀团队(PPT 47页)
有效的组织
故亊分享: 汶川大地震中,人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴:员工缺少自主性
店长在,假 装忙一点
店长丌在, 放轻松点
零售管理中心
案例分享:
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队?
零售管理中心
团队不群体的区别:
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢?
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结:
善护念,善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享: 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享:
打造优秀团队 团队建设
故亊分享: 汶川大地震中,人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴:员工缺少自主性
店长在,假 装忙一点
店长丌在, 放轻松点
零售管理中心
案例分享:
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队?
零售管理中心
团队不群体的区别:
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢?
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结:
善护念,善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享: 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享:
打造优秀团队 团队建设
如何打造高效团队ppt课件
PP-18
PP-19
水
愿景/
线
目标
策略
文化
高效率
共识
团队
PP-20 水
共识 ——
就是从“共同危机感”到“共同目标” 的“共同意识与共同责任”。
共同目标 共同意识与 共同责任
共同危机感
PP-21
团队精神在各个生活过程中的教育与规范
家庭
(伦理)
学校
(纪律)
社会
(秩序)
企业
(规章)
世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时, 都拥有许多同样的特质。
2023最 新 整 理 收 集 do something
如何打造高效团 队
“团队”与“群体”有什么 不同?
团队的条件是什么?
群体
团队
条件 1.自主性 2.思考性 3.协作性
① 团队的第一个前提是“自主 性”。
我在日常工作中,有没有
主动回报(反馈),主动
沟通,主动关切的习惯?
参考作法
厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。 重申他可以自主处理的权限并记录 。 确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性)。 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 时时提醒他未能自动自发的地方 。
冲突的激化 。 凡是可以改善绩效的冲突都应该接受 。
PP-11
参考作法
有争议性的问题可以先搁置 。 就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、
“剥离”或“交易”的地方 。
对主要冲突要先寻找可以松动的“第一 步” 。
公司决定的就是对的 。
PP-12
参考作法
强力要求下属与下属之间先自行解决问题。 不要动辄请示 。
再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们 不够团结的地方 。
PP-19
水
愿景/
线
目标
策略
文化
高效率
共识
团队
PP-20 水
共识 ——
就是从“共同危机感”到“共同目标” 的“共同意识与共同责任”。
共同目标 共同意识与 共同责任
共同危机感
PP-21
团队精神在各个生活过程中的教育与规范
家庭
(伦理)
学校
(纪律)
社会
(秩序)
企业
(规章)
世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时, 都拥有许多同样的特质。
2023最 新 整 理 收 集 do something
如何打造高效团 队
“团队”与“群体”有什么 不同?
团队的条件是什么?
群体
团队
条件 1.自主性 2.思考性 3.协作性
① 团队的第一个前提是“自主 性”。
我在日常工作中,有没有
主动回报(反馈),主动
沟通,主动关切的习惯?
参考作法
厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。 重申他可以自主处理的权限并记录 。 确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性)。 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 时时提醒他未能自动自发的地方 。
冲突的激化 。 凡是可以改善绩效的冲突都应该接受 。
PP-11
参考作法
有争议性的问题可以先搁置 。 就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、
“剥离”或“交易”的地方 。
对主要冲突要先寻找可以松动的“第一 步” 。
公司决定的就是对的 。
PP-12
参考作法
强力要求下属与下属之间先自行解决问题。 不要动辄请示 。
再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们 不够团结的地方 。
如何打造卓越团队凝聚力ppt(41张)
打造卓越团队凝聚力 Work As One Qunar Workshop – Part 1, AM
什么才是团队协作?
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同 的veryone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
么?” • “准备好了!” • “我倒了!”——“你倒吧!” • 中间学员完全倒在队员手中,由队员推着中
间的人顺时针转动两周 • 每名学员体验一次
T=together E=everyone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
T=together E=everyone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
风中劲草
• 每组学员围城一个圆圈 • 其中一个成员站在中央,双手交叉放在胸前 • 所有人伸出双手 • “我叫XXX,我准备好了,你们准备好了
离开病房时,孩子安静的小睡。隔十分钟再进入病房,孩子立 刻睁眼问:「医生说什么?」当告诉孩子,“医生在忙别的病 人,等一会儿来看你”后,孩子安心地睡了。
T=together E=everyone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
如何打造卓越团队凝聚力(PPT41页)
如何打造卓越团队凝聚力(PPT41页)
如何建立信任
• 建立私人关系 • 积极心态 • 同理心 • 与别人分享信息
如何打造金牌团队(PPT 56张)
我们用全新的理念来创造未来的办公环境;新动力、新方向、新模式、新思维、新概念
二、团队冲突和团队沟通
什么是团队冲突?
冲突是团队生活无法避免的现象,它是指由于目标、资 源、预期、感觉或价值观的不相容,所导致的两个或更多的 人之间以及工作小组之间的相互排斥性。
冲突的负面效应
(1)冲突导致团队运作的无序、混乱。 (2)冲突容易导致冲动和非理性行为。 (3)成员注意力由整体目标转向个人目标。 (4)团队运作效率的下降。
我们用全新的理念来创造未来的办公环境;新动力、新方向、新模式、新思维、新概念
冲突是坏事吗?
首先,冲突是亲密关系的开始。两个人相处或一个团队相处 ,如果没有冲突,都是相互谦让不发生碰撞,人和人之间的关系 就会停留在某一个距离上。如果要想有进一步的接触,就必然要 有冲突,它是亲密关系、紧密合作的开始。由于有冲突,我们才 能真正表明自己的立场,才能真正的开始了解对方。因此冲突是 表明个人立场和打造个人品牌的方式之一。
当冲突过于激烈时,领导人应该采取一定的措施和方法来减缓和削弱 冲突。具体有四种策略可供选择: (1)回避。如果冲突双方情绪过于激动而暂时无法理性思考时,或者 当采取行动后所带来的负面影响超过冲突解决后获得的利益时,在不会给 团队工作带来影响时,回避就是最好的对策。 (2)合作。合作是一种理想的解决冲突策略,但并不是在任何条件下 都可适用。一般而言当没有时间限制时,当冲突双方都希望互利时,当问 题十分重要而不宜回避或妥协时,合作是最佳策略。 (3)妥协。这种策略要求冲突的每一方都做出一定的让步,取得各方 都有所赢、有所输的效果。当冲突双方势均力敌时,当双方都愿意放弃一 些观点以求保全大局时,当双方希望对一项复杂问题暂时放弃解决办法时 ,或者当时间要求过紧而需要一个权宜之计时,妥协能给团队带来更多利 益。 (4)强制。当领导人需要对冲突做出迅速的处理时,或者当冲突一方或 双方存在严重错误时,强制不失为解决冲突的方法。
如何打造优秀团队PPT(共 47张)
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
反思:
打造优秀团队 团队建设
零售管理中心
讨论:
团队建设 打造优秀团队
• 要给店铺新员工开一个入职仦式,让新员工感觉到集 体的荣誉感,责任感,请问你会怎么做?
什么样的形式? 什么样的环境? 什么样的内容?
零售管理中心
分工合作:
团队建设 打造优秀团队
要合理的给店铺员工分工 予以一定的责任和信任 让其在自己的岗位上把自己的价值发挥出来 要懂得协调同亊乊间的合作性
小结:
善护念,善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享: 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享:
打造优秀团队 团队建设
零售管理中心
分组讨论:
通过这两段VCR 1、你看到了什么 2、你感受到了什么
Lead” 的含义
领导
体验
领导好自己;领导好别人
零售管理中心
个人练习:
打造优秀团队
团队建设
成功者不失败者
我的成功心声是… ________________ ________________
我的失败心声是… ________________ ____自己的 成功心声是… ________________ ________________
宁可做个“管家婆”,也丌做个“奥特曼”
零售管理中心
关心员工的收入
团队建设 打造优秀团队
怎样打造“金牌团队”PPT课件( 23页)
•
8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!
•
9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。
•
10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。
如何打造“金牌团队”
团队的组成部分
一:团队领导者
团队成员
现代领导者的定位
团队的组建
• 一:选人 • 二:用人 • 三:育人 • 四:留人
选人
• 1:针对不同岗位选择个性适合的人。 • 2:选择思想积极乐观向上的人。 • 3:和我们企业有共同价值观的人。
用人
• 根据员工的能力、意愿和我们的实际需求 把员工放在合适的岗位上。
•
6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!
•
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
•
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三:团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用;
团队领导必须做到一点是:信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理;并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四:团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组;
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队建设(完整版)ppt课件
团队建设可以促进团队成员之间的相 互了解和信任,增强团队的凝聚力和 向心力,使团队成员更加紧密地团结 在一起。
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展, 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动,个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命, 确保个人目标与团队目标保持一致,形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能,如在线文档编辑、 项目管理软件等,以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少,需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰,激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为,促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率,确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化,鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力,合理安排工 作任务和角色,使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ,让成员分享工作心得 和感受,促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因,包 括资源争夺、目标不一致、沟
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展, 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动,个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命, 确保个人目标与团队目标保持一致,形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能,如在线文档编辑、 项目管理软件等,以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少,需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰,激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为,促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率,确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化,鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力,合理安排工 作任务和角色,使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ,让成员分享工作心得 和感受,促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因,包 括资源争夺、目标不一致、沟
优秀团队PPT课件
(4)相互的信任。相互信任是一个成功团队最显著的特征。
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使 成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成 凝聚力和战斗力。
(6)睿智的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他 们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。
15
第三部分 如何建设高效优秀团队
优秀团队
讲师:邓灿烂 2015年3月17日
1
优秀团队—企业发展的中流砥柱
搞好一个企业需要一个团队,搞垮一个企业只要一个人。
没有团队干不成一件大事,想要干出一番事业,前期你 必须把大部分精力放在组建团队上。马云最开始的成功 靠那18罗汉。史玉柱之所以东山再起,是因为核心团 队11人没有离开。与其说他们的成功是马云和史玉柱 的本事,还不如说是这两个人背后的团队的本事。他们 两个牛就牛在懂得去组建团队,懂得找到需要的人才。
23
第三部分 如何建设高效优秀团队
7、授人以鱼与授人以渔 8、利用内部竞争、激发团队活力 9、细节,体现凝聚力 10、信任,但不放任 11、提升团队士气 12、员工发展规划,把人才推荐到合适的位置
24
谢 谢!
25
团队建设的“五指”论调
● 大拇指领导 ● 食指最有力的执行者 ● 中指——监督者 ● 无名指——自由人(合作伙伴) ● 小拇指——信息员、外交家
22
第三部分 如何建设高效优秀团队
四、团队的管理
1、资源共享,真正意义上的团队合作 2、同一个目标 3、沟通,上情下达,下情上达,双向而不拘形式 4、敢于放权,善于授权 5、同等对待,就是抹杀杰出者的贡献 6、制定规则的人,就是第一个执行的人
6
第一部分 团队和它的作用及重要性
三、团队的作用
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使 成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成 凝聚力和战斗力。
(6)睿智的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他 们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。
15
第三部分 如何建设高效优秀团队
优秀团队
讲师:邓灿烂 2015年3月17日
1
优秀团队—企业发展的中流砥柱
搞好一个企业需要一个团队,搞垮一个企业只要一个人。
没有团队干不成一件大事,想要干出一番事业,前期你 必须把大部分精力放在组建团队上。马云最开始的成功 靠那18罗汉。史玉柱之所以东山再起,是因为核心团 队11人没有离开。与其说他们的成功是马云和史玉柱 的本事,还不如说是这两个人背后的团队的本事。他们 两个牛就牛在懂得去组建团队,懂得找到需要的人才。
23
第三部分 如何建设高效优秀团队
7、授人以鱼与授人以渔 8、利用内部竞争、激发团队活力 9、细节,体现凝聚力 10、信任,但不放任 11、提升团队士气 12、员工发展规划,把人才推荐到合适的位置
24
谢 谢!
25
团队建设的“五指”论调
● 大拇指领导 ● 食指最有力的执行者 ● 中指——监督者 ● 无名指——自由人(合作伙伴) ● 小拇指——信息员、外交家
22
第三部分 如何建设高效优秀团队
四、团队的管理
1、资源共享,真正意义上的团队合作 2、同一个目标 3、沟通,上情下达,下情上达,双向而不拘形式 4、敢于放权,善于授权 5、同等对待,就是抹杀杰出者的贡献 6、制定规则的人,就是第一个执行的人
6
第一部分 团队和它的作用及重要性
三、团队的作用
优秀班组建设课件(ppt版)
只有(zhǐyǒu)当需要什么的时候才去联络其他人
不跟进,也不完成沟通的闭环 不回 和EMAIL 忘记根本的礼仪
不倾听
说谎 负面
第四十页,共六十五页。
沟通和人际关系(rén jì ɡuān xì)中的好习惯
• 1 微笑(wēixiào) • 2 赞美
第四十一页,共六十五页。
如何(rúhé)赞美别人
闭合式问题 以“是〞或“否〞来答复,用于确认(quèrèn)、试探 和达成一致。
使用(shǐyòng)开放性问题,结合封闭性问题
第十八页,共六十五页。
2、问刺探(cìtàn)性和假设性问题
• 问刺探性问题获得(huòdé)对问题的深度了解
• 问假设性问题探讨可能性和提出建议
第十九页,共六十五页。
3、不问(bù wèn)带评判意味的问题
• 有明确的目标,才不会(bùhuì)使沟通游离轨道〔该 说的没说,不该说的都说了〕
第十二页,共六十五页。
2、收集(shōují)背景资料
• 沟通对象的信息
他是谁?他关心什么?他有什么需求?面临什么 问题(wèntí)和困难?
• 关于沟通主题的资料和信息 • 从沟通对象的角度审视问题和提议
第十三页,共六十五页。
聆听(línɡ tīnɡ)的根本目的
第二十一页,共六十五页。
同理心的聆听(línɡ tīnɡ)
注意他/她的身体语言、反响(fǎnxiǎng) 和感受,说明你真正理解他们。
第二十二页,共六十五页。
第四套技巧 :说的技巧 (jìqiǎo)
(jìqiǎo)
1. 说之前先想
2. 讲话要简短、清楚、老实 3. 防止(fángzhǐ)太主动给于劝告
提问的作用 说明(shuōmíng)我关心你的想法 评估差异 使自己的观点和建议更有针对性
不跟进,也不完成沟通的闭环 不回 和EMAIL 忘记根本的礼仪
不倾听
说谎 负面
第四十页,共六十五页。
沟通和人际关系(rén jì ɡuān xì)中的好习惯
• 1 微笑(wēixiào) • 2 赞美
第四十一页,共六十五页。
如何(rúhé)赞美别人
闭合式问题 以“是〞或“否〞来答复,用于确认(quèrèn)、试探 和达成一致。
使用(shǐyòng)开放性问题,结合封闭性问题
第十八页,共六十五页。
2、问刺探(cìtàn)性和假设性问题
• 问刺探性问题获得(huòdé)对问题的深度了解
• 问假设性问题探讨可能性和提出建议
第十九页,共六十五页。
3、不问(bù wèn)带评判意味的问题
• 有明确的目标,才不会(bùhuì)使沟通游离轨道〔该 说的没说,不该说的都说了〕
第十二页,共六十五页。
2、收集(shōují)背景资料
• 沟通对象的信息
他是谁?他关心什么?他有什么需求?面临什么 问题(wèntí)和困难?
• 关于沟通主题的资料和信息 • 从沟通对象的角度审视问题和提议
第十三页,共六十五页。
聆听(línɡ tīnɡ)的根本目的
第二十一页,共六十五页。
同理心的聆听(línɡ tīnɡ)
注意他/她的身体语言、反响(fǎnxiǎng) 和感受,说明你真正理解他们。
第二十二页,共六十五页。
第四套技巧 :说的技巧 (jìqiǎo)
(jìqiǎo)
1. 说之前先想
2. 讲话要简短、清楚、老实 3. 防止(fángzhǐ)太主动给于劝告
提问的作用 说明(shuōmíng)我关心你的想法 评估差异 使自己的观点和建议更有针对性
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二.以一当十并不难,难的是以十当一 三.时代需要英雄,更需要伟大的团队 四.没有完美的个人,只有完美的团队
7
为什么人多力量却不一定大
以前,我们中国有一句话叫做“人多力量大”。其实, 在群体组织中,并不必然得出1+1>2的结果,德国科学 家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点:
参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、 三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵 敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意 料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%; 三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的 85%;而 八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。
10
以一当十并不难,难的是以十当一
显而易见,以一当十并不难,我们的社会太强 调英雄,总在强调“以一当十”,但是,难的是 以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发 挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同,它需 要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜 力朝着一个方向使劲。
11
曾国藩当年在编练湘军的时候,曾设想湘军能够在 训练时以十当一,而在战斗时以一当十:
成一个团队)
共同目标 互相依赖 归宿感 责任心
3
高效团队的基本特征(一)
有明确的共同愿景
工作如果没有愿景就会枯燥乏味;有愿景而没有实干 只是一种空想;有远景再加实干就成了你的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
4
高效团队的基本特征(二)
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以败之地。
15
团队精神才是企业真正的核心竞争力
第二,是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队 的绩效,这是不言而喻的。但是,团队绩效毕竟是每个 成员协同努力的结果,必须重视团队成员个人的作用。
第三,是人际关系。复杂的人际关系,对团队绩效产生 了很多负面的影响,因为人们把精力耗费在人际关系方 面太多了。而人的精力是有限的,你这方面花费的多, 用在工作上就少了,就必然会影响团队整体绩效。 以上这些问题解决得不好,甚至会产生内耗,这样就不 会产生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不 会协调一致地行动,所以,人多不一定力量大,必须具 有团队精神,才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
8
现代社会把人们组织起来,就是 要发挥团队的整体威力,使团队的 整体大于各部分之和。而拉绳实验 却告诉我们:1+1<2,即整体小于 各部分之和。这一结果向团队的组 织者发出了挑战。
9
影响成员发挥其潜力的四个主要因素
第一,是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的 要求。公平可分为过程上的公平和结果上的公平。
一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理 念决定他的生存状态。一家企业也是如此;无数人 的个人精神,融会成一种共同的团队精神:这是一 家企业兴旺的开始。
14
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:
“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。 释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队
打造优秀的团队
王长春
1
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一 定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就 是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了 呢?——是蚂蚁军团来了!
2
什么是团队
团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素。(我们以前像一个家庭,但是现在我们想变
就是大海。一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有
完美的个人,更要有完美的团队。
一个管理者就是一个教练,他要知道怎样培训员工来帮 助他们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他 们做事情。
管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时,要力求
设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥。没有完
美的个人,只有完美的团队,惟有建立健全的团队,企业
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
5
团队精神
员工 对团队高度的忠诚;团队成员之间的 相互信任 相互尊重 正直、真诚、开放 有能力、充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
6
第一.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众
一.为什么人多力量却不一定大
刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说: “夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良); 镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百 万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾 能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用, 此所以为吾擒也。”
13
现在是一个知识经济的时代,也越 来越要求团队合作能力。
作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当 十的干劲还不够,还必须提高自己的团队合作能力, 使整个团队发挥以十当一的功效。不怕天才一样的 对手,就怕猪一样的团队。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成 员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的 团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的 专业知识更加重要。
曾国藩是这样来组建湘军的:利用自己的亲戚、 朋友、同学、老乡的关系,把一些忠于自己、有能 力的人任命为军官,由他们负责组建各自的营队; 军队有着非常浓厚的个人色彩,是与国家利益相悖 的,但在当时迫不得已的情况下,却非常有效地起 到了增强凝聚力、提高战斗力的作用。湘军的这种 个人色彩,使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后,再也无法像开始那样发挥其战斗力了。
12
项羽和刘邦争霸天下
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,其 势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单 打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在 与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则 每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越 大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎 乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方, 还说:“此天亡我也,非战之罪也。”
7
为什么人多力量却不一定大
以前,我们中国有一句话叫做“人多力量大”。其实, 在群体组织中,并不必然得出1+1>2的结果,德国科学 家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点:
参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、 三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵 敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意 料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%; 三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的 85%;而 八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。
10
以一当十并不难,难的是以十当一
显而易见,以一当十并不难,我们的社会太强 调英雄,总在强调“以一当十”,但是,难的是 以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发 挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同,它需 要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜 力朝着一个方向使劲。
11
曾国藩当年在编练湘军的时候,曾设想湘军能够在 训练时以十当一,而在战斗时以一当十:
成一个团队)
共同目标 互相依赖 归宿感 责任心
3
高效团队的基本特征(一)
有明确的共同愿景
工作如果没有愿景就会枯燥乏味;有愿景而没有实干 只是一种空想;有远景再加实干就成了你的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
4
高效团队的基本特征(二)
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以败之地。
15
团队精神才是企业真正的核心竞争力
第二,是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队 的绩效,这是不言而喻的。但是,团队绩效毕竟是每个 成员协同努力的结果,必须重视团队成员个人的作用。
第三,是人际关系。复杂的人际关系,对团队绩效产生 了很多负面的影响,因为人们把精力耗费在人际关系方 面太多了。而人的精力是有限的,你这方面花费的多, 用在工作上就少了,就必然会影响团队整体绩效。 以上这些问题解决得不好,甚至会产生内耗,这样就不 会产生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不 会协调一致地行动,所以,人多不一定力量大,必须具 有团队精神,才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
8
现代社会把人们组织起来,就是 要发挥团队的整体威力,使团队的 整体大于各部分之和。而拉绳实验 却告诉我们:1+1<2,即整体小于 各部分之和。这一结果向团队的组 织者发出了挑战。
9
影响成员发挥其潜力的四个主要因素
第一,是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的 要求。公平可分为过程上的公平和结果上的公平。
一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理 念决定他的生存状态。一家企业也是如此;无数人 的个人精神,融会成一种共同的团队精神:这是一 家企业兴旺的开始。
14
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:
“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。 释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队
打造优秀的团队
王长春
1
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一 定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就 是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和 大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了 呢?——是蚂蚁军团来了!
2
什么是团队
团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素。(我们以前像一个家庭,但是现在我们想变
就是大海。一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有
完美的个人,更要有完美的团队。
一个管理者就是一个教练,他要知道怎样培训员工来帮 助他们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他 们做事情。
管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时,要力求
设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥。没有完
美的个人,只有完美的团队,惟有建立健全的团队,企业
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
5
团队精神
员工 对团队高度的忠诚;团队成员之间的 相互信任 相互尊重 正直、真诚、开放 有能力、充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
6
第一.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众
一.为什么人多力量却不一定大
刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说: “夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良); 镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百 万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾 能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用, 此所以为吾擒也。”
13
现在是一个知识经济的时代,也越 来越要求团队合作能力。
作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当 十的干劲还不够,还必须提高自己的团队合作能力, 使整个团队发挥以十当一的功效。不怕天才一样的 对手,就怕猪一样的团队。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成 员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的 团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的 专业知识更加重要。
曾国藩是这样来组建湘军的:利用自己的亲戚、 朋友、同学、老乡的关系,把一些忠于自己、有能 力的人任命为军官,由他们负责组建各自的营队; 军队有着非常浓厚的个人色彩,是与国家利益相悖 的,但在当时迫不得已的情况下,却非常有效地起 到了增强凝聚力、提高战斗力的作用。湘军的这种 个人色彩,使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基 本需求之后,再也无法像开始那样发挥其战斗力了。
12
项羽和刘邦争霸天下
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,其 势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单 打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在 与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则 每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越 大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎 乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方, 还说:“此天亡我也,非战之罪也。”