何为“钻石模型”

何为“钻石模型”

一、波特“钻石模型”的基本理论

美国哈佛大学的迈克尔〃波特，提出了竞争三部曲理论，并对国家竞争力这一主题构建了“钻石模型”。它是分析国家和地区核心竞争力的宏观分析工具。该模型主要有四个要素组成，分别是生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业战略及结构以及同业竞争。这四个要素是构成“钻石模型”的基本要素。

生产要素：波特把生产要素分为初级生产要素和高级生产要素。现代社会，初级生产要素的重要性逐渐减弱，而高级生产要素则发挥着更加重要的角色。

需求条件：在钻石模型中，需求条件主要是指国内市场的需求，内需市场是产业发展的动力，主要包括了需求的结构、需求的规模和需求的成长。

相关支持性产业：波特认为，单独的一个企业以至单独一个产业都很难保持竞争优势，只有形成有效的“产业集群”，上下游的产业间形成良性互动，才能使产业竞争优势持久发展。

企业战略和机构：企业的战略、组织结构和管理者对待竞争的态度，往往同国家环境、产业差异相关。一个企业要想获得成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况。

海尔成功的范例

1. “人才第一”作为海尔人才管理的基本理念

人在生产要素中高级生产要素起决定性作用，人力资源已经上升为企业资源的主导地位。在高级人才吸引、吸收、培养方面，海尔实施的“人才是第一产品”的战略，大量高学历、高科技人才加入企业，使海尔高新科技产品层出不穷。海尔还建立海尔大学，培训大量国内外海尔科技与经营人才。人才是企业经营的“第一产品”，把人才和知识放到企业的核心位置，是海尔企业成功的经验。

在研究方面，海尔具有国际化的科技开发水平，不仅拥有自己的中央研究院，而且与美国、日、德、瑞典、荷兰等国的国际化大公司在多项高技术产品方面建立多个联盟，使海尔在关键技术、核心技术等方面同国际先进技术保持同步水平。

据统计，到2007年海尔申请7883项专利，仅2007年一年就申请了875项，平均每个工作日2项发明专利。

2. 海尔实施“本土化”战略满足海外当地市场需求

在波特的“钻石模型”中，需求条件是指满足国内市场需求。包括需求的结构、需求的规模和需求的成长以及预期需求。海尔正是很好地学习了该理论的精华，并变通为其在海外发展提供了理论基础，提出了“本土化”战略，开辟当地市场需求，使其产品在国外形成当地品牌，而非来自中国的产品。将开始提出的“海尔的国际化”改为现称“国际化的海尔”。这样，国外市场的需求变化此时相对转化为国内市场需求。

海尔在美国形成了三位一体生产销售模式：营销中心在纽

约，设计中心在洛杉矶，制造中心在南卡莱纳州。按照美国当地人的喜爱，海尔不惜聘请美国当地专家进行设计美国人喜欢的产品。这些产品不仅要求技术标准符合美国的规定，也符合美国人的审美情趣和生活习惯。如海尔冰箱已进入美国1200多家商店，然后通过纽约直接向全美的销售网络和服务网络进行铺垫和控制，南卡莱纳州就随时制造出来并及时运到全美各地，这种做法使海尔变成了一个美国本土化的海尔。海尔不仅是中国的海尔，也是美国的海尔。在其他国家海尔也采取了同样的战略。

3. 海尔“产业集群”战略思想

一个企业的上下游产业实际上是该企业的最重要的供应商和客户。如果一个下游企业具有全球竞争力，则他通常对原材料供应等方面要求特别苛刻。上游企业在努力满足下游这些客户要求的同时，也创造了自身的国际竞争力。同样，对下游企业而言，具有强势竞争力的上游产业能够为本企业提供先进的相关技术、高质量的原材料等，也成为下游产业加强产业竞争力的重要组织部分。因此说，“产业集群效应”类似于产业链，它们紧密相关，环环相扣，只靠单一的一个企业单打独斗很难成功，只有形成“集群效应”，才能使企业拥有更专更强的竞争力。

如海尔对供应商提出，必须具备可参与其前端设计的能力，企业上下游关系不仅仅停留在买卖关系，还要满足用户的需求来设计产品。海尔对采购商，在卖产品的同时还会根据目标客户群来设计产品，以便更好地卖出去。

4. “三融一创”是海尔的最终目标

波特指出，一个企业要想成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况。

海尔的“三融一创”是指融资在当地，融智、融入当地文化。

变“三张脸”为两只动物。

上下级变为金字塔、变为横向流。

部门职能关系变为服务、用户关系。

全方位优化管理法（OEC管理法）。

SBU是海尔最重要的市场链管理法，即战略——事业——单位，是指不仅每一个事业部且每一个人都是一个单位，将集团总部的战略落实到每一个员工身上，而每一个员工的战略创新又会保证集团大战略的实现。正是这种科学高效的管理模式使海尔在激烈的竞争中不断稳步前进。