医疗护理环境 ppt课件
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环境-护理学 ppt课件
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6
环境中影响健康的常见因素
大气 吸烟 水 温度 土壤 辐射 噪声 废料 室内空气
社会经济 社会阶层 生活方式 社会关系 卫生服务
物理因素
社会因素
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7
环境与护理的关系
护理的基本任务： 减轻痛苦、预防疾病、恢复健康、促进健康
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8
南丁格尔曾说过：
“症状和痛苦一般认 为是不可避免的，并 且发生疾病常常不是 疾病本身的症状而是 其它的症状 全部或部
standing up straight)the
easier it will be to
maintain balance and
transfer pressure to leg
muscles.
Leaning倾斜 or reaching 拉伸 will strain扭伤 back
and other muscles.
5 ． 噪 声 (Sound) 35-45dB （白天） “四轻”：说话轻、走路 轻
操作轻、关门轻。
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11
6.光线 (light) 日光照射、夜间照明 6.装饰 (decorate)简洁美观
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12
医院的社会环境 1、护患关系 语言、行为、情绪、 工作态度 2、患患关系 3、医院规则
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2
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
基础护理PPT课件：第二章 医院环境与安全
任务一 医院概述
项目一 医院及医院环境
1.护理与环境的关系
护理人员的职责是： ①帮助发现环境对人类的不良影响及有利影响； ②护士在与个人、家庭和社会集体接触的日常工 作中，应告知他们如何防护具有潜在危害的化学 制品及有放射线的废物污染等，并应用环境知识 指导其预防和减轻潜在性危害； ③采取措施预防环境因素对健康所造成的威胁， 同时加强宣传，教育个人、家庭和社会集体对环 境资源进行保护； ④与卫生部门共同协作，提出住宅对环境与健康 的威胁； ⑤帮助社区处理环境卫生问题； ⑥参加研究和提供措施，以早期预防各种有害于 环境的因素，研究如何改善生活和工作条件。
2. 医院的工作特点 （1） 以患者为中心 （2） 科学性和技术性强 （3） 时效性和连续性 （4） 随机性和规范性 （5） 社会性和群众性 （6） 医院工作属于复合型劳动
项目一 医院及医院环境
任务一 医院概述
3. 医院业务科室设置及护理工作
（1） 门诊部 1） 门诊的设置及布局 2） 门诊护理工作
项目一颁布的《全国医院工作条例》
（后简称《条例》）中明确指出：“医院是 治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事 业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针 政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建 设服务。”
项目一 医院及医院环境
任务一 医院概述
（1） 年龄
1. 患
（2） 感觉功能 者因
（3） 健康状况 素
2. 医务 人员因 素
项目三 患者安全
二、 影响患者安全的因素
医院硬件条 件包括基础设施、 医疗设备、物品配 备等，能直接或间 接影响患者的安全 。因此，护理人员 应向患者及家属做 好医院环境的介绍 ，减轻患者对陌生 环境的恐惧感，增 进彼此间信任。医 院要定期对硬件设 备进行维护、保养 ，便于及时发现影 响患者安全的隐患
适合门诊讲的护理PPT课件
优质护理概念
• 是指以病人为中心，强化基础护理，整体提升护理服务水平。
优质护理概述
优质护理服务的内涵
基础生活 护理
+ 专科专业 技术
+
人文关怀、 精细管理
=
优质护理服务
优质护理概述
优质护理服务的内涵
• 保证病人安全 • 满足病人基本生活的需要 • 保持病人躯体的舒适 • 协助平衡病人的心理
• 是嘘寒问暖
一声亲切问候
一个温馨就医环境
一张整洁的床铺
一次详细入院介绍
优质服务我先行
来有迎声 治疗操作 有称呼声 操作失误
有歉声
六声
走有送声
遇到病人或接听 电话有问候声
与病人合作有谢 声
谢谢观看
的延伸和整体护理服务水平的提升。 延伸护理服务：提供导游导医式服务、温馨陪检服务 、出院电话随访
延伸护理服务
治疗精心 护理细心
五心服务
病人放心
解释耐心
接待热心
延伸护理服务
2.开展“心中有病人”优质护理服务
护士长现场管理
实现“三贴近”
动态管理、 弹性排班
延伸护理服务
贴近病人
贴近临床
贴近社会
2.开展“心中有病人”优质护理服务
• 多指导、多宣教、多 沟通、多解释
• 满足病人基本需求 • 提升护理服务品质
四个亮点
内涵
为病人多做一点 为病人多讲一点 让病人方便一点 让病人满意一点
• 多为病人解决实际问 题
• 主动做好健康教育、 主动征求意见
• 提供便捷的服务 • 创建护理特色服务
优质服务我先行
入院服务“五个一”
一张真诚的笑脸
护士除更新专业知识外，必须学习如何做个好听众，学会在病人 “不讲道理”的时候仍然耐心倾听，让病人有机会纠正他或你说错的地 方。通过一问一答进一步了解病情，才能对症治疗和护理。
• 是指以病人为中心，强化基础护理，整体提升护理服务水平。
优质护理概述
优质护理服务的内涵
基础生活 护理
+ 专科专业 技术
+
人文关怀、 精细管理
=
优质护理服务
优质护理概述
优质护理服务的内涵
• 保证病人安全 • 满足病人基本生活的需要 • 保持病人躯体的舒适 • 协助平衡病人的心理
• 是嘘寒问暖
一声亲切问候
一个温馨就医环境
一张整洁的床铺
一次详细入院介绍
优质服务我先行
来有迎声 治疗操作 有称呼声 操作失误
有歉声
六声
走有送声
遇到病人或接听 电话有问候声
与病人合作有谢 声
谢谢观看
的延伸和整体护理服务水平的提升。 延伸护理服务：提供导游导医式服务、温馨陪检服务 、出院电话随访
延伸护理服务
治疗精心 护理细心
五心服务
病人放心
解释耐心
接待热心
延伸护理服务
2.开展“心中有病人”优质护理服务
护士长现场管理
实现“三贴近”
动态管理、 弹性排班
延伸护理服务
贴近病人
贴近临床
贴近社会
2.开展“心中有病人”优质护理服务
• 多指导、多宣教、多 沟通、多解释
• 满足病人基本需求 • 提升护理服务品质
四个亮点
内涵
为病人多做一点 为病人多讲一点 让病人方便一点 让病人满意一点
• 多为病人解决实际问 题
• 主动做好健康教育、 主动征求意见
• 提供便捷的服务 • 创建护理特色服务
优质服务我先行
入院服务“五个一”
一张真诚的笑脸
护士除更新专业知识外，必须学习如何做个好听众，学会在病人 “不讲道理”的时候仍然耐心倾听，让病人有机会纠正他或你说错的地 方。通过一问一答进一步了解病情，才能对症治疗和护理。
医疗护理ppt课件
急性心肌梗死
分析急性心肌梗死患者的 急救和护理过程，强调及 时就医和科学护理的重要 性。
肺炎
分析肺炎患者的治疗和护 理过程，强调预防感染和 科学治疗的重要性。
脑梗塞
分析脑梗塞患者的急救和 护理过程，强调及时就医 和科学护理的重要性。
04
医疗护理发展趋势和挑战
医疗护理技术的发展趋势
医疗信息化
随着信息技术的发展，医疗护理 信息化已成为趋势，包括电子病 历、远程医疗、移动医疗等技术 的应用，提高了医疗服务的效率
03
医疗护理实践和案例分析
常见疾病的护理实践
01
02
03Βιβλιοθήκη 感冒提供预防感冒的日常护理 建议，如保持室内空气流 通、勤洗手、避免接触感 染源等。
高血压
针对高血压患者的日常护 理，如控制饮食、适量运 动、定期监测血压等。
糖尿病
针对糖尿病患者日常护理 ，如控制饮食、规律运动 、定期监测血糖等。
特殊病人的护理实践
患者需求多样化
随着社会经济的发展和人口老龄化，患者对医疗护理的需求越来越 多样化，需要医疗机构提供更加个性化和多元化的服务。
医疗纠纷风险
医疗护理过程中存在一定的医疗纠纷风险，需要加强医疗护理安全 管理，提高医护人员的法律意识和风险意识。
医疗护理的未来发展方向和前景
1 2 3
全面提升护理质量
未来医疗护理将更加注重服务质量，通过技术创 新和人才培养，提高护理服务的安全性、及时性 和舒适性。
老年病人
针对老年病人身体特点，提供日 常护理建议，如保持室内温暖、 注意饮食卫生、定期检查身体等
。
儿童病人
针对儿童病人心理和生理特点，提 供日常护理建议，如保持室内清洁 、注意饮食营养、定期接种疫苗等 。
护理学基础课件——环境
自然地形、地质、气候
大气污染
环境污染
水污染 噪音污染
社会制度
辐射污染
经济状况在总结护理专业与环境的关系中明确了护士的职责： ①帮助发现环境对人类的不良影响及积极影响。 ②护士在与个体、家庭、社区和社会接触的日常工作中，应告知并应用 环境知识指导预防和减轻化学制品、有放射性的废物等潜在性危害。 ③采取措施预防环境因素对健康所造成的威胁。同时加强健康教育。 ④与卫生部门共同协作，提出住宅区对环境与健康的威胁。 ⑤帮助社区处理环境卫生问题。 ⑥参加研究和提供早期预防措施
2.化学性损伤及防范
3.生物性损伤及防范
4.心理性损伤及防范
5.医源性损伤及防范
通过本章学习，对病区的环境管理有一个全面的认识， 并能采取有效措施消除不安全因素，使患者处于一个安全、 安静、整洁、舒适的环境。
1.在保护和改善人类的环境中，护理人员应承担起哪些职责？ 2.护士应如何维护病区的整洁性？ 3.病区为控制噪声，应采取哪些有效措施？ 4.为保证患者安全，病区应如何防范机械性损伤？
第一节 环境与健康 第二节 医院环境 第三节 患者的安全环境
环境的含义
环境是指围绕着人群的空间及其中可以直接、间接影响人类生 活和发展的各种自然因素、社会因素的总体。
环境的范围
影响健康的一般环境因素
护理人员的职责
环境
• 内环境 • 生理环境 • 心理环境 • 外环境 • 自然环境 • 社会环境
自然环境 社会环境
音响 白天噪音强度在35-40db，工作人员做到
装饰
以简洁美观为主
空间
床距不少于1米
说话轻 走路轻 操作轻 关门轻
影响患者安全的因素
医院常见不安全的因素 及防范措施
医院环境护理课件
培训与演练
定期组织员工进行消防安 全培训和演练，提高应对 突发事件的能力。
05
医院环境护理人员培训
培训内容与计划
基础理论
介绍医院环境护理的基本概念、
原则和标准，以及相关法律法规
和政策。
01
实践技能
02 培训护理人员如何正确使用清洁 工具、消毒剂，以及如何进行环 境清洁、消毒和防护工作。
应急处理
培训护理人员在突发情况下如何
医院环境护理课件
CONTENTS
• 医院环境卫生的重要性 • 医院环境清洁与消毒 • 医院环境设施管理 • 医院环境安全管理 • 医院环境护理人员培训 • 医院环境护理质量监控
01
医院环境卫生的重要性
患者康复的影响
01
清洁的医院环境有助于患者恢复 健康，减少并发症的发生。
02
良好的空气质量、适宜的温度和 湿度有助于患者的舒适度和康复 速度。
06
医院环境护理质量监控
质量监控指标体系
清洁度指标
包括医院病房、手术室、实验 室等区域的卫生清洁程度，以
及医疗设备的清洁状况。
安全性指标
涉及医疗设备的安全性、医疗 操作的安全性以及患者安全防 护措施的落实情况。
舒适度指标
包括病房的安静程度、温度和 湿度控制，以及医院内环境的 绿化和美化程度。
及时性指标
防止交叉感染
医院环境的清洁和消毒是预防交叉感 染的重要措施。
定期清洁和消毒医院设施、医疗器械 和患者接触的物品，可以降低患者之 间的病菌传播风险。
提高医疗质量
清洁卫生的医院环境可以提高医疗操作的安全性和有效性。
良好的医院环境可以提升患者对医院的信任度和满意度，从 而提高医疗质量。
《医疗护理环境》ppt课件
灵活性
空间规划应具备灵活性， 以适应不同医疗护理需求 和未来发展空间。
色彩搭配
色彩心理学
色彩统一与协调
掌握色彩心理学原理，合理运用色彩 搭配，营造积极、舒适的医疗护理环 境。
保持整体色彩风格的统一与协调，避 免过于杂乱或突兀的色彩搭配。
色彩与功能区域对应
根据不同功能区域的特点，选择适当 的色彩搭配，如暖色调用于休息室， 冷色调用于手术室等。
材质选择
安全性
选择符合安全标准的材质 ，确保医疗护理环境的安 全无污染。
易清洁与维护
考虑材质易清洁与维护的 特点，降低感染风险，提 高工作效率。
舒适性
关注材质的触感、声音等 特性，选择舒适、环保的 材质，提升患者体验。
03
医疗护理环境优化措施
提升空气质量
安装空气净化系统
使用高效过滤器去除空气中的微粒、细菌和病毒等污染物，确保 室内空气清新。
营造积极工作氛围
关注医护人员身心健康，营造积极向上、团结协 作的工作氛围。
提供培训与支持
加强医护人员培训，提高专业技能和应对能力， 为医护人员提供必要的支持和帮助。
家属陪伴舒适度提高
提供舒适环境
01
为家属提供舒适的等待和休息环境，满足基本生活需求。
信息透明
02
及时与家属沟通患者病情和治疗进展，增强家属信任感和满意
国外典型案例介绍及评价
梅奥诊所
世界知名医疗机构，以患者为中心，提供全方位医疗服务 。
新加坡中央医院
注重医疗环境设计，绿色、环保、节能，提高患者舒适度 。
评价
国外案例在医疗环境设计、患者体验和医疗服务质量方面 均有卓越表现，值得借鉴。
成功经验借鉴与启示
《医疗护理环境》ppt课件
提供定期的培训和教育，提高护理人员的专 业技能和知识水平。
加强患者沟通
鼓励护理人员与患者进行充分沟通，及时了 解患者的需求和反馈。
医疗护理技术的创新与发展
发展远程医疗：利用现代技术，实现远 程诊断、治疗和护理，方便患者就医。
• 智能医疗设备的前景：随着技术的不 断发展，智能医疗设备将更加智能化 、便携化和个性化。
• 智能医疗设备的应用：智能医疗设备 能够实时监测患者的生理数据，为医 生提供更准确的治疗依据。
引入机器人技术：应用机器人技术辅助 护理工作，提高工作效率和准确性。
智能医疗设备的应用与前景
未来医疗护理环境的发展趋势
数字化与智能化
未来的医疗护理环境将更加依赖于数字化和智能化技术，如大数据 、人工智能等。
医疗护理环境的重要性
提高医疗护理质量
良好的医疗护理环境可以增强医护人员的专业性和工作效 率，同时也可以提高患者对医疗护理的信任感和满意度， 从而有利于提高医疗护理质量。
促进患者康复
良好的医疗护理环境可以提供舒适、安全、温馨的氛围， 有助于减轻患者的心理压力和焦虑感，促进其康复。
保护医护人员的健康
良好的医疗护理环境可以提供合理的空间布局和舒适的氛 围，减少医护人员的工作压力和职业暴露风险，保护其健 康。
02
CATALOGUE
医疗护理环境的设计与规划
医疗设施设计原则
01
02
03
适应医疗功能需求
医疗设施的设计应满足诊 疗、住院、康复等功能需 求，确保患者得到及时、 准确的医疗服务。
考虑患者体验
医疗设施的设计应关注患 者需求和体验，创造舒适 、安全、便捷的医疗环境 。
符合法规标准
医疗设施的设计应符合国 家和地方的法规标准，确 保医疗安全和卫生达标。
加强患者沟通
鼓励护理人员与患者进行充分沟通，及时了 解患者的需求和反馈。
医疗护理技术的创新与发展
发展远程医疗：利用现代技术，实现远 程诊断、治疗和护理，方便患者就医。
• 智能医疗设备的前景：随着技术的不 断发展，智能医疗设备将更加智能化 、便携化和个性化。
• 智能医疗设备的应用：智能医疗设备 能够实时监测患者的生理数据，为医 生提供更准确的治疗依据。
引入机器人技术：应用机器人技术辅助 护理工作，提高工作效率和准确性。
智能医疗设备的应用与前景
未来医疗护理环境的发展趋势
数字化与智能化
未来的医疗护理环境将更加依赖于数字化和智能化技术，如大数据 、人工智能等。
医疗护理环境的重要性
提高医疗护理质量
良好的医疗护理环境可以增强医护人员的专业性和工作效 率，同时也可以提高患者对医疗护理的信任感和满意度， 从而有利于提高医疗护理质量。
促进患者康复
良好的医疗护理环境可以提供舒适、安全、温馨的氛围， 有助于减轻患者的心理压力和焦虑感，促进其康复。
保护医护人员的健康
良好的医疗护理环境可以提供合理的空间布局和舒适的氛 围，减少医护人员的工作压力和职业暴露风险，保护其健 康。
02
CATALOGUE
医疗护理环境的设计与规划
医疗设施设计原则
01
02
03
适应医疗功能需求
医疗设施的设计应满足诊 疗、住院、康复等功能需 求，确保患者得到及时、 准确的医疗服务。
考虑患者体验
医疗设施的设计应关注患 者需求和体验，创造舒适 、安全、便捷的医疗环境 。
符合法规标准
医疗设施的设计应符合国 家和地方的法规标准，确 保医疗安全和卫生达标。
出入院的护理PPT课件
字占一小格 ---红笔
（二）急诊患者的入院护理
问题四：课后思考 急诊患者的入院护理与一般患者的入院护理
有何不同点？ 如急诊患者未办入院手续、未交入院费如何
处理？
三、患者单位及常用铺床法
1、患者单位的基本设施 问题五：请说出患者单位的基本设施
三、患者单位的准备
2、 临床常用的铺床法 (bed making) 问题六：铺床法有几种？P23-29 各种铺床法的目的是什么？ 铺床的原则：平紧、整齐、美观、节力
一、入院程序
一般病人→
住院卡 /通知书
→住院处
→卫生处置
（登记、交费）（身体清洁等）
通↓知
↓
危/急/重病人→ 病
区 ←护送入院 ↓
↑ 入院后的 紧急手术病人 →手术室 初步护理
↓
……
第一节 患者入院的护理
问题二：患者到达病区后，护士该如何对患者 实施护理？
---患者入院后的初步护理 一般患者？ 急诊患者？
复习：常用的运送病人方法？ 1、平车法
挪动法，一/二/三/四人法
（ carrying
挪动法（护士指导患者）：
下4
上3
护 士
2
下3 上4
1
实践：
一人法：P35 护士病人的配合？
实践：
二人法：护士间的配合？节力、平稳、安全？ P35
实践：
三人法：护士间的配合？节力、平稳、安全？ P35
实践：
四人法：P35-36 每个护士的位置？ 配合？
阅读P5- P10 ，思考以下问题：
1、医院环境？特点、分类？
2、如何创造一个安静、整洁、舒适、安全、 美观（病区环境管理标准）的住院环境？ --温度、湿度、光线、舒适、噪音、安全等？
（二）急诊患者的入院护理
问题四：课后思考 急诊患者的入院护理与一般患者的入院护理
有何不同点？ 如急诊患者未办入院手续、未交入院费如何
处理？
三、患者单位及常用铺床法
1、患者单位的基本设施 问题五：请说出患者单位的基本设施
三、患者单位的准备
2、 临床常用的铺床法 (bed making) 问题六：铺床法有几种？P23-29 各种铺床法的目的是什么？ 铺床的原则：平紧、整齐、美观、节力
一、入院程序
一般病人→
住院卡 /通知书
→住院处
→卫生处置
（登记、交费）（身体清洁等）
通↓知
↓
危/急/重病人→ 病
区 ←护送入院 ↓
↑ 入院后的 紧急手术病人 →手术室 初步护理
↓
……
第一节 患者入院的护理
问题二：患者到达病区后，护士该如何对患者 实施护理？
---患者入院后的初步护理 一般患者？ 急诊患者？
复习：常用的运送病人方法？ 1、平车法
挪动法，一/二/三/四人法
（ carrying
挪动法（护士指导患者）：
下4
上3
护 士
2
下3 上4
1
实践：
一人法：P35 护士病人的配合？
实践：
二人法：护士间的配合？节力、平稳、安全？ P35
实践：
三人法：护士间的配合？节力、平稳、安全？ P35
实践：
四人法：P35-36 每个护士的位置？ 配合？
阅读P5- P10 ，思考以下问题：
1、医院环境？特点、分类？
2、如何创造一个安静、整洁、舒适、安全、 美观（病区环境管理标准）的住院环境？ --温度、湿度、光线、舒适、噪音、安全等？
医疗护理ppt课件
康复护理技能
康复护理技能包括协助病人进行康复训 练、指导病人进行功能锻炼、提供康复 咨询等，旨在帮助病人尽快恢复身体功
能和生活自理能力。
康复护理技能需要医护人员具备丰富的 医学知识和实践经验，能够根据病人的 具体情况制定个性化的康复计划，同时
要注重病人的心理康复和生活质量。
康复护理技能还需要医护人员具备耐心 、细心和责任心，能够与病人及其家属 保持良好的沟通与协作，共同促进病人
随着医学技术的不断进步和人们对健康需 求的提高，医疗护理逐渐向个性化、综合 性和预防性的方向发展。
未来医疗护理将更加注重科技的应用和创 新，如人工智能、远程医疗等，为患者提 供更加便捷和高效的护理服务。
02
医疗护理的基本原则
预防为主
预防疾病的发生和传播
促进健康生活方式
通过健康教育和健康促进，提高公众 对常见疾病的认知和预防意识，降低 疾病发生率。
THANKS
谢谢您的观看
根据患者的具体情况，采取个性化的心理护理措施，如倾听、 安慰、鼓励等。
对心理护理效果进行评价和反馈，不断改进和完善心理护理服 务。
05
医疗护理的未来发展
智能化医疗护理
总结词
利用先进技术提升医疗护理效率和质量
详细描述
通过人工智能、大数据和物联网等技术，实现医疗护理的智能化。例如，利用 AI进行病情诊断、药物推荐和患者监控，利用大数据分析疾病趋势和患者需求 ，利用物联网实现远程监测和智能设备的互联互通。
个性化医疗护理
总结词
满足患者个性化需求，提高医疗护理效果
详细描述
根据患者的年龄、性别、生活习惯、遗传因素等个体差异，制定个性化的医疗护 理方案。例如，针对不同年龄段的患者，提供针对性的健康教育和预防措施；根 据患者的基因信息，推荐个性化的药物治疗和营养补充。
护理部《环境》课件
PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗 粒物，也称为可入肺颗粒物。它的直径还不到人 的头发丝粗细的1/20。虽然PM2.5只是地球大 气成分中含量很少的组分，但它对空气质量和能 见度等有重要的影响。与较粗的大气颗粒物相比， PM2.5粒径小，富含大量的有毒、有害物质且 在大气中的停留时间长、输送距离远，因而对人 体健康和大气环境质量的影响更大。
❖要求：责任心强，有良好的素质、丰富 的急诊经验、娴熟的技术。
❖急诊科的组织管理和技术管理应最优化， 达到标准化、秩化、制度化。
13
（三）病 区
工作特点：要求高，任务重，管理严格 要求：以患者为中心，按护理程序要求
对患有各种专科疾病患者做出有效处理。 完善各项规章制度，严格物品管理。
14
一、医院环境的特点
湿度过低：空气干燥，机体水分蒸发快，引起病 人干渴、咽痛、鼻衄、燥烦等表现，对行气管切 开或呼吸道疾患的患者尤为不利。
18
噪声
白天病室较理想的声音强度是35-40分贝， 50-60分贝就感觉到不舒服。
✓ 突发性高强度噪声（120分贝以上）可导致 听力下降或永久性失聪。
✓ 长期噪声（90分贝以上）可导致耳鸣、血 压升高，肌肉紧张，焦虑、头痛、失眠等。
✓ 为此护士要做到“四轻” 说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻。
19
医院社会环境的调控
人际关系
护患关系：语言、行为举止、 情绪、工作态度
同室病友的关系
医院规则:入院须知、探视制度等
20
思考题
1．以下各项中，属于病区社会环境的是 D A 设备先进 B 适当的活动空间 C 无异味 D 良好的护患关系 2．保持病区环境安静，下列措施中不妥的是 B A 推平车进门，先开门后推车 B 医务人员讲话应附耳细语 C 轮椅要定时注润滑油 D 医务人员应穿软底鞋 3．关于患者休养的适宜环境，下列叙述中正确的是 B A 气管切开患者，室内相对湿度为30% B 普通病室，室温以18-22℃为宜 C 产妇休养室，需保暖不宜开窗 D 破伤风患者，室内应保持光线充足 4、病室适宜的相对湿度是 ： 50%～60% 5、湿度过低时，人体产生的感觉是：呼吸道黏膜干燥、咽痛、口渴
❖要求：责任心强，有良好的素质、丰富 的急诊经验、娴熟的技术。
❖急诊科的组织管理和技术管理应最优化， 达到标准化、秩化、制度化。
13
（三）病 区
工作特点：要求高，任务重，管理严格 要求：以患者为中心，按护理程序要求
对患有各种专科疾病患者做出有效处理。 完善各项规章制度，严格物品管理。
14
一、医院环境的特点
湿度过低：空气干燥，机体水分蒸发快，引起病 人干渴、咽痛、鼻衄、燥烦等表现，对行气管切 开或呼吸道疾患的患者尤为不利。
18
噪声
白天病室较理想的声音强度是35-40分贝， 50-60分贝就感觉到不舒服。
✓ 突发性高强度噪声（120分贝以上）可导致 听力下降或永久性失聪。
✓ 长期噪声（90分贝以上）可导致耳鸣、血 压升高，肌肉紧张，焦虑、头痛、失眠等。
✓ 为此护士要做到“四轻” 说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻。
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医院社会环境的调控
人际关系
护患关系：语言、行为举止、 情绪、工作态度
同室病友的关系
医院规则:入院须知、探视制度等
20
思考题
1．以下各项中，属于病区社会环境的是 D A 设备先进 B 适当的活动空间 C 无异味 D 良好的护患关系 2．保持病区环境安静，下列措施中不妥的是 B A 推平车进门，先开门后推车 B 医务人员讲话应附耳细语 C 轮椅要定时注润滑油 D 医务人员应穿软底鞋 3．关于患者休养的适宜环境，下列叙述中正确的是 B A 气管切开患者，室内相对湿度为30% B 普通病室，室温以18-22℃为宜 C 产妇休养室，需保暖不宜开窗 D 破伤风患者，室内应保持光线充足 4、病室适宜的相对湿度是 ： 50%～60% 5、湿度过低时，人体产生的感觉是：呼吸道黏膜干燥、咽痛、口渴
基础护理学-环境之医院环境课件
• 病区环境的管理：病区环境管理应体现人文关怀，包括选择柔和的墙壁 颜色、保持床单位整洁、提供足够的活动空间、管理医疗仪器设备等。 护士应创造和谐的病室氛围，促进患者间的情感交流，以促进患者的身 心康复。
• 良好的医院环境是医院综合实力的外在体现，不仅影响患者对医院的心 理认同和整体评价，也体现了医院管理者的管理水平和医院的发展潜力， 更是患者在院诊疗期间身心健康的重要保证。因此，创造良好、舒适的 医院环境是医务人员的重要职责。
E 医院病区环境的调控
1. 人际关系
• 护患关系：
•
良好的护患关系有助于患者身心康复，护士应提高心理素质，培养
人道主义情感，与患者建立良好关系。
•
护士的影响力大于患者，体现在语言、行为、情绪和工作态度等方
面，护士应善于运用语言、规范行为、控制情绪、保持积极的工作态度，
赢得患者信任，促进康复。
• 病友关系：
• 2.医院环境按环境性质划分，可分为（ ） • A. 门诊环境和病区环境 • B. 物理环境和社会文化环境 • C. 治疗性环境和非治疗性环境 • D. 内部环境和外部环境 • 答案：B • 解释：医院环境按环境性质划分，可分为物理环境和社会文化环境；按
环境地点划分，可分为门诊环境、急诊环境和病区环境。
• 安置此患者的适宜病室温度应为：一般病室温度保持在18 22℃为宜。
• 病室温度过高或过低对患者的影响：
•
室温过高会使神经系统受到抑制，干扰消化和呼吸功能，不利于体热散
发，影响体力恢复。
•
室温过低会使人畏缩、缺乏动力、肌肉紧张而产生不安，也会使患者受
凉。
师生互动
• 针对此患者，在夜间护理工作中应注意的问题：
布置作业
《医疗护理环境》ppt课件
• 影响患者体验的因素包括医疗环境设施、医护 人员专业素养、医疗服务流程、医患沟通等方 面。这些因素直接关系到患者就医过程中的舒 适度和信任感。
提升患者体验的策略与方法
优化医疗环境设施
• 通过改善医疗设施、提升医院内部环境的舒适度、营 造温馨的氛围，为患者提供良好的就医环境。
提高医护人员专业素养
• 加强对医护人员的培训，提高其专业技能和服务意识 ，确保患者得到高质量的医疗服务。
展示改造后的医疗护理环境 照片，并介绍改造后的实际 效果，如患者满意度提升、 医护人员工作效率提高等。
案例二
设备介绍
介绍智能医疗设备的种类和功能，如智能输液泵、远程监护系统 等。
应用情况
详细介绍这些智能医疗设备在护理工作中的应用情况，如减轻医 护人员工作负担、提高患者安全性等。
影响分析
分析智能医疗设备对护理工作产生的影响，如提高工作效率、减 少医疗差错等。
02
医疗护理环境的设施与设 备
医疗设备与工具
01
02
03
诊断设备
包括X光机、超声波、CT 机等，用于帮助医生准确 判断病情。
治疗设备
如输液泵、呼吸机、体外 冲击波碎石机等，用于实 施治疗方案。
手术工具
如手术刀、剪刀、镊子等 ，用于在手术过程中精确 操作。
护理设施与辅助设备
床位设施
包括电动床、护理床等， 为患者提供舒适的休息环 境。
讨论议题
提出与医疗护理环境相关的讨论议题，如如何平 衡医疗护理环境与医疗设备的关系、未来医疗护 理环境的发展趋势等。
启示与建议
根据案例分析和讨论结果，给出改进医疗护理环 境的启示与建议，如加强医疗设备研发、注重患 者需求等。
THANKS
提升患者体验的策略与方法
优化医疗环境设施
• 通过改善医疗设施、提升医院内部环境的舒适度、营 造温馨的氛围，为患者提供良好的就医环境。
提高医护人员专业素养
• 加强对医护人员的培训，提高其专业技能和服务意识 ，确保患者得到高质量的医疗服务。
展示改造后的医疗护理环境 照片，并介绍改造后的实际 效果，如患者满意度提升、 医护人员工作效率提高等。
案例二
设备介绍
介绍智能医疗设备的种类和功能，如智能输液泵、远程监护系统 等。
应用情况
详细介绍这些智能医疗设备在护理工作中的应用情况，如减轻医 护人员工作负担、提高患者安全性等。
影响分析
分析智能医疗设备对护理工作产生的影响，如提高工作效率、减 少医疗差错等。
02
医疗护理环境的设施与设 备
医疗设备与工具
01
02
03
诊断设备
包括X光机、超声波、CT 机等，用于帮助医生准确 判断病情。
治疗设备
如输液泵、呼吸机、体外 冲击波碎石机等，用于实 施治疗方案。
手术工具
如手术刀、剪刀、镊子等 ，用于在手术过程中精确 操作。
护理设施与辅助设备
床位设施
包括电动床、护理床等， 为患者提供舒适的休息环 境。
讨论议题
提出与医疗护理环境相关的讨论议题，如如何平 衡医疗护理环境与医疗设备的关系、未来医疗护 理环境的发展趋势等。
启示与建议
根据案例分析和讨论结果，给出改进医疗护理环 境的启示与建议，如加强医疗设备研发、注重患 者需求等。
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门诊人群流量大，病人集中，易发生
交叉感染，要认真做好消毒隔离工作。门 诊的经空过间培、训地的面护、士墙可壁直、接扶参手与、各桌类椅保、健诊 察门床诊、的平咨车询、或轮诊椅疗等 工， 作应 ，定 如期 健进 康行 体清 检洁 、、 疾 消病毒普处查理、。预遇防传接染种病 等或 ，疑 以似 满传 足染 人病 们病 日人益，增
重点 难点
重点难点
1. 门诊护理工作 2. 急诊护理工作 3. 医院的物理环境 4. 铺床法 5. 培养人文关怀素养
铺床法的操作技巧
导航 首页 学习目标 重点难点 本章内容 第一节 第二节 第三节 第四节 复习题
本章内容
第一节 医 院 第二节 门诊部 第三节 住院环境 第四节 病床单位的准备
导航 首页 学习目标 重点难点 本章内容 第一节 第二节 第三节 第四节 复习题
什么是医院？
医院是对群众或特定 人群进行防病治病的场所， 具备一定数量的病床设施、 相应的医务人员和必要的 设备，通过医务人员的集 体协作，达到对住院或门 诊、急诊病人实施科学和 正确的诊疗护理为主要目 的的卫生事业机构。
医疗护理环境 ppt课件
6
第一节 医 院
一、医院的性质和任务 二、医院的种类 三、医院的组织结构
1.预检分诊 2.安排候诊与就诊
3.健康教育 4.治 疗 5.消毒隔离 6.健康体检与预防接种
即先预检分诊，后挂号诊疗。需由临床
经验丰富的护士承担。护士简明扼要询问病 史（、1）观开察诊病前情准，备做好出诊初疗步过判程断中，使给用予的合各理种的器 分械诊和，用并物指。导病人挂号。 （2）维持良好的诊疗环境和候诊环境。 （3）分理初诊和复诊病案，收集整理各种检 查、化验报告。 （4利）用根候据诊病时人间病开情展测健量康体教温育、，脉可搏采、用呼吸、 血口压头等、，图并片记、录板在报门 、诊 电病 视历 录上 像。 或赠送有关 （健5康）教按育挂方号面先的后宣顺传序小就册诊子，等必不要同时方协式助。医生 进对行病诊人断提和出检的查询等问工 应作 耐。 心、热情解答。 （6）根观据察医候嘱诊执病行人治病疗情，变如化注，射遇、高换热药、、剧痛、 呼导吸尿困、难灌、肠出、血穿、刺休等克，等护病士人必，须应严立格即执安行排就 诊操或作送规急程诊，处确理保。治对疗病安情全较、重有或效年。老体弱病人， 可适当调整就诊顺序，让其提早就诊。
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8
二、医院的种类
（一）医院的分类
医疗护理环境 ppt课件
9
二、医院的种类 （二）医院的分级
一级
是直接向一定人口 （≤10万）的社区 提供预防、医疗、 保健、康复服务的 基层医疗卫生机构。 如乡、镇卫生院等。
二级
是向多个社区（其 半径人口在10万以 上）提供综合医疗 卫生服务和承担一 定教学、科研任务 的地区性医院。如 区、县医院等。
应长分的诊健到康和隔卫离生门保诊健就需诊求，。并做好疫情报告。
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16
急诊的特点
病人
护士
急危重症 意外灾害
素质良好 知识渊博 经验丰富 技术娴熟 动作敏捷
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管理
标准化 程序化 制度化
17
二、急 诊
(一3 ) 急诊的设置和布局
(二)
急诊护理工作
医疗护理环境 ppt课件
诊室内配备诊 察床，床前设有 遮隔设备，室内 设有洗手池和诊 断桌，其上放置 各种体检用具、 化验检查申请单、 处方等。
诊室
挂号室
方便病人
注重卫生
收费室 人文关怀
环境舒适
治疗室
化验室 标志醒目
治疗室内备有 急救物品和设备， 如氧气、吸引装置、 急救药品等。
药房
就诊便捷
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15
（二）门诊护理工作
2.抢救时对于医生的口头医嘱护士应如何处理？
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2
学习目标
1. 准确说出医院的概念。 2. 掌握医院的任务、种类及组织结构。 3. 叙述门诊、急诊的护理工作。 4. 阐述医院物理环境的要求。 5. 比较各种铺床法的目的、操作方法
及注意事项。 6. 正确完成各种铺床法的操作。
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18
（一）急诊的设置和布局 急诊
预检处
诊室 抢救室 治疗室 监护室 观察室 清创室 方便病人 缩短候诊 争取时机 提高效率 环境整洁 设备专用
药房 化验室 X线室 心电图室 挂号室 收费室
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19
（二）急诊护理工作
1.预检分诊 2.抢救工作 3.病情观察
知识链接
• 预检护士负责接待来就诊的病人，通过简要 评估确定病人就诊的科室，并护送病人到相 应的诊室或抢救室。
三级
是向多个地区提供 高水平专科性医疗 卫生服务和执行医 学高等教学、科研 任务的区域性以上 的医院。如全国、 省、市直属的市级 大医院、医学院校 的附属医院等。
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10
三、医院的组织结构
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第二节 门诊部
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一、医院的性质和任务
（一）性质
医院是治病防病、保障人民健康的社 会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家 的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为 社会主义现代化建设服务 。
（二）任务
以医疗工作为中心，在提高医疗质量 的基础上，保证教学和科研任务的完成， 并不断提高教学质量和科研水平。同时做 好扩大预防、指导基层和计划生育的技术 工作。
一、门 诊 二、急 诊
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就诊 时间短
人员多
门诊的特点
流动性大
Text
季节性强
病种复杂
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13
一、门 诊
(一3 ) 门诊的设置和布局
(二)
门诊护理工作
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14
（一）门诊的设置和布局
第一章 医疗护理环境
PEOPLE’S MEDICAL PUBLISHING HOUSE
案例
张先生，男，47岁，司机，诊断为十二指肠 球部溃疡10年，今日出现大呕血，呕血量达 1500ml，入院时意识淡漠、血压70/45mmHg,脉搏 快而弱，面色苍白，四肢冰冷。 问题 ：
1.作为急诊护士在医生未到之前护士应如何进 行抢救？
交叉感染，要认真做好消毒隔离工作。门 诊的经空过间培、训地的面护、士墙可壁直、接扶参手与、各桌类椅保、健诊 察门床诊、的平咨车询、或轮诊椅疗等 工， 作应 ，定 如期 健进 康行 体清 检洁 、、 疾 消病毒普处查理、。预遇防传接染种病 等或 ，疑 以似 满传 足染 人病 们病 日人益，增
重点 难点
重点难点
1. 门诊护理工作 2. 急诊护理工作 3. 医院的物理环境 4. 铺床法 5. 培养人文关怀素养
铺床法的操作技巧
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本章内容
第一节 医 院 第二节 门诊部 第三节 住院环境 第四节 病床单位的准备
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什么是医院？
医院是对群众或特定 人群进行防病治病的场所， 具备一定数量的病床设施、 相应的医务人员和必要的 设备，通过医务人员的集 体协作，达到对住院或门 诊、急诊病人实施科学和 正确的诊疗护理为主要目 的的卫生事业机构。
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6
第一节 医 院
一、医院的性质和任务 二、医院的种类 三、医院的组织结构
1.预检分诊 2.安排候诊与就诊
3.健康教育 4.治 疗 5.消毒隔离 6.健康体检与预防接种
即先预检分诊，后挂号诊疗。需由临床
经验丰富的护士承担。护士简明扼要询问病 史（、1）观开察诊病前情准，备做好出诊初疗步过判程断中，使给用予的合各理种的器 分械诊和，用并物指。导病人挂号。 （2）维持良好的诊疗环境和候诊环境。 （3）分理初诊和复诊病案，收集整理各种检 查、化验报告。 （4利）用根候据诊病时人间病开情展测健量康体教温育、，脉可搏采、用呼吸、 血口压头等、，图并片记、录板在报门 、诊 电病 视历 录上 像。 或赠送有关 （健5康）教按育挂方号面先的后宣顺传序小就册诊子，等必不要同时方协式助。医生 进对行病诊人断提和出检的查询等问工 应作 耐。 心、热情解答。 （6）根观据察医候嘱诊执病行人治病疗情，变如化注，射遇、高换热药、、剧痛、 呼导吸尿困、难灌、肠出、血穿、刺休等克，等护病士人必，须应严立格即执安行排就 诊操或作送规急程诊，处确理保。治对疗病安情全较、重有或效年。老体弱病人， 可适当调整就诊顺序，让其提早就诊。
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二、医院的种类
（一）医院的分类
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二、医院的种类 （二）医院的分级
一级
是直接向一定人口 （≤10万）的社区 提供预防、医疗、 保健、康复服务的 基层医疗卫生机构。 如乡、镇卫生院等。
二级
是向多个社区（其 半径人口在10万以 上）提供综合医疗 卫生服务和承担一 定教学、科研任务 的地区性医院。如 区、县医院等。
应长分的诊健到康和隔卫离生门保诊健就需诊求，。并做好疫情报告。
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急诊的特点
病人
护士
急危重症 意外灾害
素质良好 知识渊博 经验丰富 技术娴熟 动作敏捷
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管理
标准化 程序化 制度化
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二、急 诊
(一3 ) 急诊的设置和布局
(二)
急诊护理工作
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诊室内配备诊 察床，床前设有 遮隔设备，室内 设有洗手池和诊 断桌，其上放置 各种体检用具、 化验检查申请单、 处方等。
诊室
挂号室
方便病人
注重卫生
收费室 人文关怀
环境舒适
治疗室
化验室 标志醒目
治疗室内备有 急救物品和设备， 如氧气、吸引装置、 急救药品等。
药房
就诊便捷
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（二）门诊护理工作
2.抢救时对于医生的口头医嘱护士应如何处理？
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学习目标
1. 准确说出医院的概念。 2. 掌握医院的任务、种类及组织结构。 3. 叙述门诊、急诊的护理工作。 4. 阐述医院物理环境的要求。 5. 比较各种铺床法的目的、操作方法
及注意事项。 6. 正确完成各种铺床法的操作。
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18
（一）急诊的设置和布局 急诊
预检处
诊室 抢救室 治疗室 监护室 观察室 清创室 方便病人 缩短候诊 争取时机 提高效率 环境整洁 设备专用
药房 化验室 X线室 心电图室 挂号室 收费室
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（二）急诊护理工作
1.预检分诊 2.抢救工作 3.病情观察
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• 预检护士负责接待来就诊的病人，通过简要 评估确定病人就诊的科室，并护送病人到相 应的诊室或抢救室。
三级
是向多个地区提供 高水平专科性医疗 卫生服务和执行医 学高等教学、科研 任务的区域性以上 的医院。如全国、 省、市直属的市级 大医院、医学院校 的附属医院等。
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10
三、医院的组织结构
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第二节 门诊部
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一、医院的性质和任务
（一）性质
医院是治病防病、保障人民健康的社 会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家 的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为 社会主义现代化建设服务 。
（二）任务
以医疗工作为中心，在提高医疗质量 的基础上，保证教学和科研任务的完成， 并不断提高教学质量和科研水平。同时做 好扩大预防、指导基层和计划生育的技术 工作。
一、门 诊 二、急 诊
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就诊 时间短
人员多
门诊的特点
流动性大
Text
季节性强
病种复杂
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13
一、门 诊
(一3 ) 门诊的设置和布局
(二)
门诊护理工作
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14
（一）门诊的设置和布局
第一章 医疗护理环境
PEOPLE’S MEDICAL PUBLISHING HOUSE
案例
张先生，男，47岁，司机，诊断为十二指肠 球部溃疡10年，今日出现大呕血，呕血量达 1500ml，入院时意识淡漠、血压70/45mmHg,脉搏 快而弱，面色苍白，四肢冰冷。 问题 ：
1.作为急诊护士在医生未到之前护士应如何进 行抢救？