社区工作基础知识

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2、社区工作的特点
（1）分析问题的视角更加趋于结构取向 （2）介入问题的层面更为宏观 （3）具有政治性 （4）富有批判和反思精神
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3、社区工作的目标
社区工作的目标可以分为总体目标和具体目标。
社区工作总目标：
美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的诸多目 标分为“任务目标”和“过程目标”。
4、社会参与功能。社区是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。
5、互助的功能。社区有相互扶助的功能，照顾病者、交换劳动、帮助家庭 解脱经济贫困是社区存在的最原始功能之一。
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（三）社区和社会工作
从社会工作的角度理解社区，它包括了三种意义： 1、社区是一个工作地点和环境； 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络； 3、社区是影响社会政策的基地。
2、社会化功能。所谓社会化，个人习得所在社会的共同价值观和行为模式 的过程。家庭、邻里、社区的幼儿园、学校、社区文化环境是儿童社会化的 重要载体。社区中各种正式和非正式的团体和组织是人们继续社会化的载体。
3、社会控制功能。社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成 员遵守社会规范，承担社会角色，维护社会秩序，化解社会矛盾。
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社区工作的任务目标：
指解决一些特定的社会问题，包括完成一件具体任 务、实现一些社会福利的目标、满足社区需要，以及修 桥铺路、安置无家可归者等。
社区工作的过程目标：
促进社区居民的一般能力、信心和技巧。包括意识 觉醒、动员参与、团结合作、发展领袖、成立组织、集 体行动、培养社区归属和社区认同等。
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2015年10月29日
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社区工作基础知识
一、社区工作的涵义、特点与目标 二、社区工作的主要内容 三、社区工作的方法和技巧
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一、社区工作的含义、特点与目标
（一）社区及其特征
什么是社区？不同人有不同的界定。从社会工作的角度，我们 认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务 体系的一个人群。社区的特征有：
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策划社区志愿服务项目
如：志愿为老服务项目、法律援助志愿者服务项目、 邻里互助项目、治安巡逻项目、青少年服务空巢老人项 目、志愿者服务困难家庭青少年项目等
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农村社区工作的主要内容
（一）农村社区建设 （二）农村扶贫开发 （三）农村特殊群体社会服务
（留守儿童、留守老人、留守妇女）
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为残疾人提供的福利服务
1、康复服务：例如残疾人小区康复中心、精神病人工疗站、 智障儿童启智班等；
2、安置服务：发展福利工厂，帮助安置有劳动能力的残疾 人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力，自强不 息；
3、生活服务：如创Байду номын сангаас无障碍的小区生活环境，组织小区内 房管、卫生、商业机构及小区志愿者为残疾人提供便利，帮 助符合条件的未婚残疾青年建立幸福家庭等。
社区公共服务、社区志愿服务、社区便民利民服务 等几个方面。
我国城市社区工作的主要内容如下：
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（一）社区公共服务
1、社区就业服务（开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业；宣传和执行
落实再就业优惠政策；开展社区就业服务和就业培训）
2、社区福利服务（为老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者提供
的服务）
3、社区教育（家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育）
4、社区治安（宣传教育、协助公安机关开展工作、协助有关部门加强对
外来人口的服务与管理、反映治安动态）
5、流动人口服务
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为老年人提供的福利服务
从社区服务的角度来说，主要有： 1、养老服务：如开办小区敬老院、老人公寓、托老所等等形式； 2、文化教育服务：如老年人活动站、老年人书法、绘画小组、老年人大学等； 3、健康服务：如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年病知识讲座等； 4、再就业服务：低龄健康老人发挥余热； 5、婚姻服务：如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。
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为青少年提供的福利服务
1、生活照料：如开办托儿所、幼儿园，“小学生饭 桌”、接送孩子、课余托管服务等； 2、校外教育，如课后辅导班、青少年活动站、夏令营 等； 3、失足青年的帮教服务。
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（二）社区志愿服务
1、策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务 2、发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织 3、组织开展志愿者培训，提升服务水平 4、做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
（1）社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常 有往来；（2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援；（3）具有 许多共同的服务，如交通、学校、商店等；（4）有相同的生活方 式和文化；（5）有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。
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（二）社区的功能
1、经济的功能。即社区执行生产、分配和消费功能。
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为优抚对象提供的福利服务
优抚对象包括现役军人及其家属、烈士家属、伤残军人、 复员军人、病故或因公牺牲军人的家属、军队离退休干部等。 社区为优抚对象提供的服务包括：
1、贯彻落实政府的优抚政策，开展拥军优属活动； 2、帮助优抚对象解决住房、就医等日常生活方面的困难； 3、开展军民联谊活动，开设培训军地两用人才的培训班等。
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（四）社区工作的涵义、特点和目标
1、所谓社区工作，是运用专业性的理论知识和技术， 以社区和社区居民为对象；以预防和解决社会问题为目 标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区 居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与 社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发 展的过程。
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社区工作的具体目标：
（1）促进居民参与，解决社区问题 （2）提升社区居民的社会意识 （3）培养相互关怀和社区照顾的美德 （4）挖掘社区资源，满足社区需要
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二、社区工作的主要内容
从社会工作专业视角出发，结合我国社区服务政策 要求及社区服务实践成果，我国社区服务内容包括：
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对农村社区建设的要求
开展农村社区服务试点，加强资源整合，推进农村社区 综合性公共服务设施建设，将就业、社会保障、卫生、计划 生育、文化、体育、社会治安等基本公共服务向农村延伸， 重点发展面向农村老年人、病残人员、妇女及未成年人等群 体的照料、帮扶等服务，促进城乡基本公共服务均等化，把 农业技术推广、动植物疫病防控和农产品质量监管等公共服 务能力建设与农村社区建设结合起来。