邮政系统创新管理经验总结
邮政工作总结及技术创新
邮政工作总结及技术创新邮政是国家公共基础设施的重要组成部分,负责邮件、包裹、快递等物流服务,是保障社会运转和经济发展的关键环节之一。
为了适应社会的快速变革,邮政行业在过去几年里进行了广泛的技术创新和改革。
本文将对邮政工作进行总结,并探讨其中的技术创新。
一、邮政工作总结在过去的一年里,邮政行业经历了许多挑战和机遇。
首先,快递服务日益火爆,以电商为代表的新型消费模式的兴起给邮政行业带来了前所未有的压力和机遇。
其次,电子邮件的普及和使用,使得传统邮件服务的需求有所下降。
另外,邮政行业还面临着人力资源和管理的问题。
尽管有这些问题存在,但是邮政行业在过去的一年里取得了一系列的成绩。
首先,邮政行业积极推进改革和创新,为满足用户不断提高的服务需求做出了积极的努力。
建立了快递服务网点,增加了邮政的覆盖范围,并建立了一系列的快递配送系统。
这些举措有效地提高了邮政服务的速度和质量。
其次,邮政行业积极引进新技术,提高邮政服务的效率和质量。
通过引进自动化设备和信息化系统,邮政行业大大提高了处理效率和准确性。
例如,自助邮局、智能分拣系统等自动化设备的应用,使得邮件处理速度大幅提升,同时减少了人力成本。
此外,邮政行业还注重提升员工的素质和技能。
通过加强培训和提供良好的工作环境,吸引和留住了一批优秀的人才。
这些员工为邮政行业的发展做出了巨大的贡献。
二、技术创新与邮政行业技术创新是邮政行业变革和发展的重要推动力。
邮政行业借助新技术的力量,加强了自身的竞争力,并提供更高效、便捷的服务。
首先,物流追踪技术的应用使得用户可以实时追踪包裹的位置和状态。
通过物联网和大数据的技术,邮政行业可以准确追踪包裹的动态,并提供及时的信息反馈给用户。
这项技术不仅提高了用户满意度,也提高了物流效率。
其次,无人机技术的应用使得远程地区的邮件和包裹可以通过无人机进行快速派送。
无人机具有速度快、能够避开复杂地形的特点,可以在较短时间内将邮件送达到目的地,提高了邮政服务的覆盖范围和可及性。
邮政行业的商业模式与创新实践
邮政行业的商业模式与创新实践随着信息时代的到来,邮政行业的商业模式也发生了巨大的转变。
传统的邮政服务已经无法满足现代人们的需求,因此,邮政行业不得不创新,以适应市场的需求。
本文将探讨邮政行业的商业模式以及一些创新实践。
一、邮政行业的商业模式传统的邮政商业模式以简单快捷的邮寄服务为主,通过收取一定的费用来盈利。
然而,随着电子邮件和网络通讯的普及,传统邮政服务的需求逐渐下降。
邮政行业不得不调整其商业模式以适应新的市场环境。
近年来,创新的商业模式开始在邮政行业中兴起。
邮政公司开始提供新的增值服务,如快递服务、物流配送、代购服务等。
这些新的服务不仅可以为邮政公司带来额外的收入,而且也满足了人们不同的需求。
除了增值服务,邮政行业还积极开展国际合作,拓展海外市场。
邮政公司与其他邮政公司建立合作关系,共享资源,扩大国际业务覆盖面。
同时,邮政公司还开发了一系列国际快递服务,提供跨境物流服务,以满足不同国家和地区用户的需求。
二、邮政行业的创新实践为了应对市场上快速变化的需求,邮政行业在商业模式方面进行了一系列创新实践。
首先,邮政公司开始注重技术创新。
通过引入先进的信息技术,邮政公司建立和改进了自己的信息系统,提高了邮件和包裹的追踪和配送效率。
同时,通过使用大数据和人工智能技术,邮政公司能够更好地预测用户需求,提供个性化的服务。
其次,邮政公司加强了与电子商务的合作。
众所周知,电子商务是邮政行业的一个重要增长点。
邮政公司与电商平台建立了紧密的合作关系,提供包裹配送、支付结算等服务。
同时,邮政公司还开发了一系列电子商务平台,为网店提供物流和仓储服务,提高了整个电商供应链的效率。
此外,邮政行业还积极发展绿色邮政,推行低碳配送。
邮政公司使用更环保的交通工具,采取节能减排措施,减少对环境的影响。
同时,邮政公司还积极参与社会公益活动,回馈社会,提升品牌形象。
三、总结邮政行业的商业模式与创新实践与时俱进。
邮政公司通过调整商业模式,提供增值服务,加强国际合作,寻求创新突破。
邮政工作总结及产品研发
邮政工作总结及产品研发近年来,随着电子邮件、社交媒体和网络购物等新兴科技的崛起,邮政行业面临着前所未有的挑战。
然而,作为经久不衰的传统行业,邮政公司积极适应新形势,不断开拓创新,提升服务质量,拓展产品范围,取得了积极的成效。
本文将针对邮政工作进行总结,同时探讨邮政产品的研发方向。
一、邮政工作总结邮政公司是国家基础设施的重要组成部分,承担着人民群众信件传递、快递物流、金融支付和电子商务等重要职责。
在过去一年中,我公司始终坚持以人民为中心,推进服务优化、管理创新和技术升级,取得了一系列显著的成绩。
首先,我们加快了服务速度和效率。
通过引入智能分拣设备,优化路线规划和多样化的投递方式,提高了投递准确率和速度。
大幅缩短了信件和包裹的投递时间,有效提升了客户满意度。
其次,我们不断提升了服务质量。
建立了全天候客服热线和在线咨询平台,为客户提供及时、专业的咨询服务。
同时,加强了投递员的培训和监督,提升了服务态度和专业素养。
多次获得用户满意度调查的一等奖,树立了良好的企业形象。
第三,我们积极推动了数字化转型。
通过投资先进的信息技术,建立了全国统一的邮件和包裹跟踪系统。
客户可以随时随地查询包裹状态,提高了邮政信息化水平。
同时,我们也开发了移动端应用,方便用户在线下单、预约取件和支付费用。
总而言之,我们在过去一年中取得了长足的进步。
然而,面对激烈的市场竞争和技术创新的挑战,我们不能满足于现状,必须继续挖掘潜力,拓展产品研发。
二、邮政产品研发随着电子邮件和即时通讯工具的普及,传统的信件邮递服务逐渐下滑。
为了应对市场需求的变化,邮政公司积极开展产品研发,拓展业务范围,跟上时代的发展步伐。
首先,我们可以加大对电子商务物流的支持力度。
电子商务发展迅猛,快递物流成为了电商的重要一环。
邮政公司可以与电商平台合作,提供包括仓储、配送、退换货等一揽子服务,满足消费者的需求。
同时,我们可以开发智能快递柜等自助取件设备,方便用户取件,提高用户体验。
邮政工作中的创新与发展
邮政工作中的创新与发展邮政是国家的重要公共服务行业,承担着信件传递、包裹投递、邮政储蓄等重要职责。
随着社会的发展和科技的进步,邮政工作也在不断创新与发展。
本文将从数字化服务、智能化设施和绿色环保方面探讨邮政工作中的创新与发展。
一、数字化服务的创新与发展1. 网上预约寄送服务的推出随着互联网的普及,邮政推出了便捷的网上预约寄送服务。
通过在邮政官方网站上填写寄件信息并支付费用,用户可以预约邮政来上门取件。
这种服务创新使得用户不再需要亲自前往邮局,节省了时间和交通成本。
2. 移动应用的开发为了更好地适应移动互联网时代的需求,邮政开发了移动应用,方便用户随时随地查询邮件状态、办理业务等。
用户可以通过手机应用完成邮寄、查快递、追踪包裹等操作,大大提高了用户体验。
3. 电子签收服务的推行传统的邮件投递过程中需要签收纸质文件,但随着电子文档的普及,邮政推出了电子签收服务。
用户可以在手机上签收邮件,邮递员通过移动设备记录并上传签收情况,实现了快捷高效的投递流程。
二、智能化设施的创新与发展1. 自动分拣系统的引入传统的邮件分拣工作需要大量人力,效率较低。
为了提高分拣速度和准确性,邮政引入了自动分拣系统。
该系统通过光学识别和机械臂等技术,能够快速将邮件按照目的地分类,大大提高了分拣效率。
2. 自助服务终端的设置为了提供更多便利的服务,邮政在各个城市设置了自助服务终端。
用户可以通过这些终端完成包裹投递、寄件等操作,避免了排队等待的麻烦。
这些终端还提供了其他功能,如账单查询、快递查询等,满足了用户多样化的需求。
3. 无人机投递的实践为了解决偏远地区邮件投递难的问题,邮政开始尝试使用无人机进行投递。
无人机投递不受地理条件限制,可以将邮件快速送达到目的地。
这一创新提高了投递效率,缩短了送达时间。
三、绿色环保的创新与发展1. 可再生能源的应用为了减少对环境的影响,邮政开始大量应用可再生能源。
许多邮局和投递车辆装备了太阳能发电系统,这些系统可以为办公和运营提供电力,同时减少碳排放。
邮政管理工作创新举措
邮政管理工作创新举措作为国家邮政管理的重要部门,邮政管理工作一直是国家重视的重点工作之一。
为了满足人民邮政服务的需求,我国邮政管理部门不断进行创新,通过一系列的举措,提高了邮政管理的效率和便捷性。
以下是邮政管理工作创新举措的具体介绍:一、智能化邮政管理部门借助现代智能化技术,通过构建网络和平台,将传统的邮政服务转化为数字服务,实现邮政属于互联网时代的转型升级。
通过人工智能、机器学习等技术手段,提高排序、派送、收寄效率,从而提升快递配送速度。
二、无人化邮政管理部门借助现代科技,探索无人配送新模式。
通过自动驾驶、遥控无人机等技术,将邮政配送升级,改变传统邮政服务的工作模式,实现人员安全、费用减少、效率提高。
同时,无人化模式也将使得邮政服务的覆盖范围进一步扩展,能够更好地服务偏远地区和三线以下城市,提高电子商务快递的覆盖面和便利性。
三、智慧城市邮政管理部门借助智慧城市建设,将邮政服务融入城市智能化管理和社区服务中。
通过智能快递柜、共享配送、社区驿站等方式,提供更加便利的邮政服务。
同时,将邮政服务融入城市公共服务设施管理中,提高城市配送效率,减少人工管理成本。
四、绿色环保邮政管理部门增强环保意识,积极推行“绿色邮政”行动,努力降低邮政服务对环境的影响。
采用国际先进的低碳、低污染的慢快递模式,推行可再生能源,减少能源浪费和二氧化碳排放。
此外,邮政管理部门加强废旧快递箱回收和二次利用,确保废品回收利用率达到高效率。
五、品牌升级邮政管理部门加强对品牌的建设和营销,提升品牌形象和服务质量。
通过建立良好服务体验、提供高品质的物流服务、实现满意度最大化,以及跨界合作等方式,推动邮政管理部门品牌形象升级。
在网络平台建设、宣传推广、社会责任等方面,邮政管理部门进一步加大品牌投入与推广,让邮政服务更加深入市场,更好地服务社会。
总的来说,以上这些创新举措,提升了邮政管理部门的服务质量和效率,使邮政服务更贴近人民群众的实际需求,让邮政继续成为人们日常生活的重要组成部分。
邮政企业降本增效先进经验
邮政企业降本增效先进经验以邮政企业降本增效先进经验为标题,我们将探讨一些可以帮助邮政企业提高效率和减少成本的先进经验。
一、优化运输网络和物流管理邮政企业的核心业务是快递和邮件的运输,因此优化运输网络和物流管理是降本增效的关键。
邮政企业可以通过建立高效的运输网络,合理规划线路和运输方式,减少运输成本和时间。
同时,引入先进的物流管理系统,实现运输流程的自动化和智能化,提高运输效率和准确性。
二、推进信息化建设邮政企业可以通过推进信息化建设来提高工作效率和减少人力成本。
引入先进的信息技术和系统,实现快递和邮件的自动化处理和跟踪,提高业务处理速度和准确性。
此外,通过建立统一的信息平台,实现各个环节的信息共享和协同,进一步提高工作效率和降低成本。
三、提高员工素质和培训水平优秀的员工是邮政企业降本增效的重要保证。
邮政企业应注重员工的培训和提升,提高员工的专业素质和工作能力。
通过培训,员工可以更好地掌握业务流程和操作技能,提高工作效率和准确性。
此外,邮政企业还可以激励员工的创新意识和团队合作精神,推动企业的创新和发展。
四、优化供应链管理邮政企业可以通过优化供应链管理来降低成本和提高效率。
邮政企业的供应链包括采购、仓储、配送等环节,通过合理规划供应链,降低采购成本、减少库存和运输费用,可以有效提高企业的运营效率和竞争力。
五、推进绿色环保发展绿色环保发展是当前社会的重要趋势,也是降本增效的重要途径。
邮政企业可以通过推进绿色包装和运输,减少能源消耗和环境污染,降低企业的运营成本和环境风险。
此外,邮政企业还可以发展绿色产品和服务,满足消费者对环保的需求,提高企业的市场竞争力和形象。
六、加强合作与创新邮政企业可以通过加强合作与创新来降本增效。
与其他快递企业、物流企业和电商企业等建立合作关系,共享资源和优势,实现互利共赢。
同时,邮政企业还可以加强创新,推出新的业务模式和服务,满足市场需求,提高企业的盈利能力和市场份额。
邮政企业降本增效的先进经验包括优化运输网络和物流管理、推进信息化建设、提高员工素质和培训水平、优化供应链管理、推进绿色环保发展以及加强合作与创新。
邮政行业的运营模式与业务创新
邮政行业的运营模式与业务创新邮政行业作为一种基础性、重要性极高的行业,一直以来都承载着人们的邮件和物品传递需求。
然而,在当今数字化快速发展的时代,邮政行业也面临着新的挑战和机遇。
为了适应市场发展的需要,不断推进业务创新已经成为邮政行业的必然选择。
本文将从运营模式和业务创新两个方面来探讨邮政行业的发展趋势。
一、邮政行业的传统运营模式邮政业的传统运营模式主要包括邮件、包裹和快递等服务。
以邮件为例,过去人们需通过手写信件、封装和投递等环节来完成邮件传递的整个过程。
而在包裹和快递服务方面,邮政行业以国内和国际邮票和包装材料销售为主要收入来源。
然而,传统的运营模式由于其繁琐、低效等问题,已经无法满足现代社会的需求。
首先,传统邮件传递速度慢,信函需经过多次手工分类、投递,易造成时效性不高,服务质量难以保证。
其次,包裹和快递服务只停留在简单的邮寄环节,未能提供更多增值服务。
这些问题使得邮政行业面临发展瓶颈,亟需进行运营模式的创新和变革。
二、邮政行业的业务创新为了顺应时代变革和市场需求,邮政行业开始着手进行业务创新,力求提升服务质量和拓宽收益来源。
以下是几个邮政行业业务创新的案例:1. 电子邮件和电子商务的融合随着互联网的快速发展,邮政行业开始向电子邮件和电子商务领域扩展。
邮政机构推出电子邮件服务,为用户提供更快捷、高效的通讯方式。
同时,邮政行业结合电子商务平台,开展物流服务,提供配送、跨境运输等综合服务,满足人们购物和物流需求。
2. 网点网络覆盖与智能化投递邮政行业通过扩大网点覆盖范围和提升智能投递能力,提高送达效率和服务质量。
邮局设立在人口密集的地方,提供更便捷的投递服务。
同时,通过引入自动化设备和物流技术,实现快递包裹的自动化分拣和投递,提高整体运营效率。
3. 物流仓储和配送创新为了提升快递业务的竞争力,邮政行业开始进行仓储和配送创新。
通过建设更大、更专业的仓库,提供灵活配送服务,以最快速度将快递送达用户手中。
邮政工作总结及工作思路
邮政工作总结及工作思路邮政工作总结及工作思路一、工作目标和任务随着互联网的飞速发展,邮政在如何适应时代潮流中面临极大的挑战。
为此,我在2019年初领导部署下,作为邮政工作负责人,制定了如下几个工作目标:1.进一步完善邮政体系建设,提升服务质量邮政是我国公共服务的重要组成部分,必须不断改进服务质量,满足广大民众的需求。
具体工作任务包括加强现有网点管理,提高邮政人员的服务意识和服务技能,并在服务过程中注重细节,提高服务质量。
2.加强业务拓展和产品创新,提升竞争力邮政是多元化、综合性的企业,需要在保证传统邮政业务的基础上,不断拓展新的业务领域,打造新的产品。
具体工作任务包括开拓快递业务,拓展电商业务,推动移动支付等新业务的发展。
3.提高信息化水平,实现管理现代化邮政作为一家大型企业,需要注重信息化建设,完善信息化系统,提高邮政管理的智能化和科学化水平,并且不断优化管理机制和流程,提高管理效率。
具体工作任务包括优化信息化系统,推进大数据应用,构建智能化管理体系。
二、工作进展和完成情况今年以来,我在邮政工作方面取得了如下几方面的进展和成果:1.完善邮政体系建设,服务质量提升(1)优化网点布局,加强管理提高服务质量。
按照“推优、减弱、整合”的原则,优化网点布局,关闭无效网点,加强管控,提高服务质量。
同时,加强人员培训,提高服务技能,改进服务态度。
截至目前,统计数据显示,客户投诉率降至4‰以下,反映了服务质量的提高。
(2)拓展服务内容,丰富邮政产品。
我们加大业务拓展工作,按照市场需求的变化,推出了更多、更具创新性的业务产品,包括国际业务、云南辣椒邮寄服务、汽车维修服务等,受到了客户的好评和欢迎。
2.加强业务拓展和产品创新,竞争力提升(1)开拓快递业务,拓展电商业务。
我们结合市场特点,大力拓展快递业务,新增了十余个物流中心、百家自提点,优化了业务流程和结构,扩大了服务范围。
同时,我们积极推进电商业务,与多家电商合作,提供“一站式”电商服务,实现了多方面互利共赢。
邮政服务工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我国邮政服务工作在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。
在此,我代表全体邮政员工,对一年来邮政服务工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和启示。
二、工作回顾1. 强化服务质量,提升客户满意度(1)完善服务设施。
我们根据客户需求,对邮政服务网点进行了升级改造,增设了自助终端、智能快件箱等设施,为客户提供更加便捷的服务。
(2)优化服务流程。
通过简化业务办理流程,提高工作效率,缩短客户等待时间。
同时,加强员工培训,提高服务质量,确保客户满意度。
(3)开展客户满意度调查。
定期开展客户满意度调查,了解客户需求,针对问题及时改进,不断提高服务水平。
2. 推进信息化建设,提升服务效率(1)加快信息化进程。
积极推进邮政业务系统升级,提高业务处理速度,降低人工成本。
(2)拓展线上线下业务。
通过线上线下相结合的方式,为客户提供更加丰富的服务。
(3)加强网络安全防护。
提高网络安全防护能力,确保客户信息安全。
3. 加强与政府、企业合作,拓展服务领域(1)积极参与政府项目。
与政府部门合作,提供邮政服务支持,助力政府工作。
(2)拓展企业合作。
与各类企业合作,开展代收代发、物流配送等业务,实现互利共赢。
(3)关注民生需求。
针对老年人、残疾人等特殊群体,提供上门服务,满足其基本生活需求。
4. 强化内部管理,提升员工素质(1)加强员工培训。
定期开展业务技能培训,提高员工业务水平和服务意识。
(2)完善绩效考核制度。
建立健全绩效考核制度,激发员工工作积极性。
(3)加强党风廉政建设。
严肃查处违纪违法行为,营造风清气正的工作氛围。
三、存在问题及原因分析1. 服务质量有待提高。
部分员工业务水平不高,服务意识不强,导致客户满意度不高。
2. 信息化建设仍需加强。
部分业务系统仍存在运行不稳定、效率低下等问题。
3. 员工队伍素质有待提高。
部分员工责任心不强,工作作风不扎实。
四、改进措施及下一步工作计划1. 提升服务质量。
邮政经验分享
邮政经验分享邮政经验分享:从服务到创新,探索邮政行业的成功之路邮政服务作为历史悠久的通信方式,在全球范围内一直扮演着重要的角色。
在数字化和信息化飞速发展的今天,邮政行业面临着前所未有的挑战和机遇。
本文将结合中国邮政EMS 的实际情况,从服务、覆盖范围、价格和创新等方面分享一些邮政经验,以期为邮政行业的未来发展提供借鉴。
一、优质服务是核心竞争力邮政行业的核心竞争力在于提供优质的服务。
中国邮政EMS凭借其广泛的覆盖范围和相对较低的价格,赢得了广大用户的信赖。
为了进一步提升服务质量,邮政企业可以从以下几个方面着手:1. 提高投递速度:优化物流网络,缩短邮件处理时间,确保邮件及时送达。
2. 加强信息安全:强化邮件信息保护,防止泄露用户隐私。
3. 提升服务水平:加强对员工的培训,提高服务意识和专业技能,为用户提供更加贴心的服务。
二、扩大覆盖范围,满足多样化需求邮政服务需要不断扩大覆盖范围,以满足用户多样化的需求。
中国邮政EMS通过不断拓展国际业务,为寄送文件、商品和样品等不同类型的货物提供了便利。
为了进一步提升覆盖范围,邮政企业可以采取以下措施:1. 增设服务网点:在偏远地区增设邮政服务网点,提高邮政服务的普及率。
2. 拓展国际业务:加强与国外邮政企业的合作,拓展国际邮件业务,为用户提供更加便捷的跨境服务。
三、价格策略要灵活多样邮政服务的价格策略需要根据市场需求和竞争态势进行调整。
中国邮政EMS通过灵活多样的价格策略,吸引了大量用户。
为了进一步优化价格策略,邮政企业可以考虑以下几点:1. 差异化定价:根据邮件类型、重量、目的地等因素制定不同的价格,以满足不同用户的需求。
2. 优惠活动:定期开展优惠活动,吸引新用户并保持老用户的忠诚度。
四、创新是行业发展的驱动力在数字化和信息化的大背景下,邮政行业需要不断创新,以适应市场需求和行业发展。
中国邮政EMS已经在国际快递服务方面取得了一定的成绩,但仍需要不断创新,提升竞争力。
浅析推进邮政企业管理创新
(一 )要 实 行 “企 业 再 造 ”。即 以 用 户 利 益 企 业 效 率 和 效 益 为 中 心 .对 邮 政 业 务 生 产 流 程 作 业 方 式 予 以 重 新 组 织 和 规 范 ,简 化 工 序 ,优 化 操 作 。同 时 ,要 重 视 用 户 用 邮 要 求 .推 出新 业 务 ,改 善 服 务 水 平 。
维普资讯
邮 政 企 业 管 理 创 新 是 为 l『更 有 效 地 运 用 资 源 .整 合 管 理 要 素 ,提 高 企 业 效 率 和 效 益 , 使 企 业 获 得 长 久 生 存 和 持 续 发 展 。 中 国 邮 政 要 根 据 新 形 势 下 企 业 管 理 所 面 对 的 新 情 况 和 新 特 点 , 引 进 管 理 创 新 理 论 . 采 取 措 施 , 切 实 推 进 管 理 创 新 。
(二 )要 树 立 管 理 的 系 统 观 念 。 运 用 系 统 理 论 和 系 统 方 法 ,正 确 处 理 好 宏 观 和 微 观 、发 挥 全 网 优 势 和 区域 性 优 势 、全 网 业 务 和 区 域 业 务 、企 业 和 市 场 环 境 之 间 的 关 系 ,做 到 国 家 局 、省 局 、市 县 局 利 益 统 筹 兼 顾 .提 高 中 国 邮 政 整 体 功 能 和 整 体 效 果 。
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(一 )要 重 视 企 业 发 展 战 略 的 研 究 和 创 新 。企 业 经 营 者 要 把 主 要 精 力 放 在 企 业 战 略 ,特 别 是 企 业 最 高 层 次 的 总 体 战 略 的 研 究 、制 定 和 组 织 实 施 上 ,明 确 企 业 的 经 营 范 围 ,提 高 企 业 的 资 源 配 置 效 果 。要 分 析 企 业 的 竞 争 优 势 及 竞 争 对 手 的 情 况 ,采 取 正 确 的 企 业 进 人 或 撤 退 战 略 .企 业 整 合 战 略 和 多 种 经 营 战 略 。
2024年邮政转型心得体会(三篇)
2024年邮政转型心得体会____年,邮政行业经历了一次巨大的转型。
作为一个邮政从业人员,在这次转型中,我有着很深的感悟和体会。
下面,我将以____字的篇幅,总结一下我在这次转型中所得到的心得和体会。
首先,我要说的一点是,在这次转型中,邮政行业经历了从传统邮政到数字化邮政的巨大变革。
以前,邮政行业主要依靠邮政局的办公室和邮政员的劳动力来完成邮件的收集、分拣和投递工作。
然而,随着信息技术的快速发展,邮政行业也迎来了数字化的时代。
在____年,我们见证了邮政行业实现了数字化操作和管理的全面转型。
现在,邮政系统完全实现了信息化管理,包括邮件的在线收寄、人员的在线签收、快递单的在线生成等等。
这些数字化的改革,不仅提高了工作效率,还降低了成本,使得邮政行业更加高效和可靠。
其次,我还想谈谈在这次转型中,我所感受到的对员工能力的要求的提高。
在数字化的时代,邮政行业对员工的要求不再是仅仅会写字、认识字母和数字,而是需要具备更多的技能。
首先,员工需要具备较强的计算机技术和网络操作能力,这对于数字化操作和管理是非常关键的。
其次,员工需要具备较强的沟通能力和团队合作精神,因为数字化邮政的工作往往需要与其他同事和客户进行及时的沟通和协作。
再次,员工还需要善于学习和不断更新知识,因为数字化技术在不断发展,员工需要始终保持对新技术的学习和使用。
通过这次转型,我深刻认识到,只有不断提升自己的能力,才能适应这个快速发展的时代。
在这次转型中,我还体会到了邮政行业对服务质量和用户体验的高要求。
传统邮政时代,人们对邮政行业的服务质量要求不高,因为没有比邮政行业更快捷和便宜的传递方式。
然而,随着互联网和电子商务的快速发展,人们对快递和物流服务的要求越来越高。
在数字化邮政时代,用户要求邮政行业提供更快捷、安全、可靠的服务。
因此,邮政行业在转型中,必须加大对服务质量的管理和监督,提高员工的服务意识和服务水平。
只有做到真正的用户至上,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
邮政行业的服务创新与体验提升
邮政行业的服务创新与体验提升随着电子邮件和互联网的普及,邮政行业面临着巨大的挑战。
然而,随着消费者对服务质量和体验的要求不断提高,邮政行业也需要不断创新和提升体验,以适应时代的发展。
本文将探讨邮政行业在服务创新与体验提升方面的策略和方法。
一、提供便捷的服务邮政行业要提升服务体验,首先需要解决的是服务的便捷性问题。
在现代社会,人们追求的是高效、便捷的生活方式,因此邮政企业需要通过提供便利快捷的服务来满足用户需求。
例如,在城市中心市区设置更多的邮局和快递点,确保用户可以在附近轻松取件或寄送物品。
同时,利用新技术手段,如自助取件柜和移动APP,提供更加便利的寄递服务。
二、优化物流配送邮政行业的核心业务之一是物流配送,优化物流配送可以提升用户的服务体验。
邮政企业需要投入更多的资源和技术来提高物流效率,减少运输时间和错误率。
通过引入智能化设备和物流管理系统,提高货物跟踪和配送准确性,为用户提供更加可靠和高效的物流服务。
三、多样化的服务选项为了满足不同用户的需求,邮政行业需要提供多样化的服务选项。
除了基本的邮递服务外,可以考虑推出一些增值服务,如快递保险、签收确认服务等。
同时,鼓励邮政企业与其他行业合作,提供综合性的服务。
例如,邮政企业可以与电商平台合作,提供一站式的购物与快递服务,为用户打造更加便捷和完整的购物体验。
四、加强客户关系管理提升服务体验的关键之一是加强客户关系管理。
邮政企业应该注重建立和维护良好的客户关系,建立用户满意度调查和反馈机制,并及时回应用户的意见和建议。
同时,通过定期提供优惠券、折扣活动等方式,增进用户的忠诚度并促进用户再次使用邮政服务。
五、提供专业的培训和技术支持邮政业务需要员工具备一定的专业知识和技能,才能更好地提供服务。
因此,邮政企业需要加强员工培训和技术支持,提高员工的工作素质和服务水平。
通过不断的培训和学习,员工可以更好地理解用户需求,并为用户提供更专业、更贴心的服务。
六、持续创新与改进邮政行业要想提升服务体验,需要保持持续创新和改进。
2024年邮政管理工作总结
2024年邮政管理工作总结一、工作背景及目标2024年,随着科技的快速发展和新兴市场的崛起,邮政行业面临了前所未有的机遇和挑战。
我所在的邮政管理部门,作为邮政行业的监管机构,面临着推动邮政业务创新发展和提高服务质量的重要任务。
在这一年,我管理部门的工作目标主要包括以下几个方面:1. 推动邮政企业转型升级:以信息技术为核心,加强邮政企业的数字化转型,提高信息化水平和智能化程度,提升服务效率和客户体验。
2. 加强行业监管:加强对邮政企业的监管力度,规范市场秩序,保护竞争公平,维护邮政行业的良好发展环境。
3. 全面提升服务质量:加强邮政企业的服务培训和人员素质建设,提高服务质量和效率,满足广大客户的多样化需求。
4. 推进国际合作与交流:积极推动邮政部门与国际邮政组织和其他国家邮政管理机构的合作与交流,促进邮政业务的国际化发展。
二、工作内容及成果1. 推动邮政企业转型升级:(1)组织召开专题研讨会,邀请国内外邮政行业的专家学者,与邮政企业代表共同探讨邮政业务的转型升级策略和路径。
(2)制定实施方案,推动邮政企业实施数字化转型,在全国范围内推广邮政业务在线办理、邮件查询系统等新技术应用,提升邮政服务的便利性和效率。
(3)组织开展调研,了解邮政企业的数字化转型进展情况,及时解决遇到的问题和困难,确保转型升级工作顺利进行。
2. 加强行业监管(1)完善邮政行业的政策法规体系,制定行业准入标准和服务质量指标,加强对邮政企业的监管和指导。
(2)加强对市场的监测和研究,定期发布邮政行业发展报告,揭示市场动态和问题,为政府决策提供参考依据。
(3)加强对邮政企业的检查和评估工作,对存在违规行为的邮政企业及时进行整改和处罚,维护市场秩序。
3. 提升服务质量(1)加强对邮政企业服务质量的督促和考核,建立健全服务质量评价体系,及时发现和解决问题。
(2)开展培训活动,提高邮政企业的服务意识和服务技能,推动邮政业务人员的专业素质提升。
邮政管理工作总结7篇
邮政管理工作总结7篇第1篇示例:邮政是国家的基础设施之一,承担着重要的邮件传递、快递服务、银行代理等多项职能。
作为邮政工作人员,我们应该时刻铭记“服务人民”的宗旨,不断提升服务水平,确保邮政工作的高效、安全、准时。
在过去的一段时间里,我们做了哪些工作?取得了哪些成绩?又存在哪些问题?下面就来总结一下,为未来的工作做好准备。
在过去的工作中,我们兢兢业业,尽心尽力的完成了各项职责。
在邮件传递方面,我们不仅准确无误地投递了各类邮件,还充分保障了邮件的安全性。
在快递服务方面,我们积极配合各大快递公司,及时快捷地将快件送达。
在银行代理方面,我们为广大客户提供了便利的银行业务办理服务。
我们在日常工作中,都严格遵守了邮政管理制度,努力为客户提供优质的服务。
我们也取得了一些阶段性的成绩。
比如在邮政快递方面,我们的投递速度和投递准确率都大幅提升;在邮政储蓄代理业务方面,我们成功为客户办理了大量的存取款业务;在邮政保险方面,我们也圆满完成了一系列的服务。
这些成绩的取得,离不开全体员工的辛勤付出和团队的协作努力。
我们也要清醒地认识到,目前我们的工作中依然存在一些问题。
快递时效问题时有发生,客服投诉率较高;邮寄服务中,偶有邮件丢失或损坏的情况发生;另外针对个人信息保护方面,工作中还有一些隐私泄露和信息安全隐患。
这些问题直接影响了我们服务质量和客户满意度,需要我们认真总结原因,制定改进措施,努力解决。
为了解决这些问题,我们可以从以下几个方面着手。
加强对员工的培训和教育,提高他们的服务意识和责任感,使他们能够更加细心地对待每一个工作细节。
加强业务流程的管理,规范各项操作步骤,确保服务的准确性和可靠性。
加强对信息安全的管理,建立完善的信息安全保障体系,严格保护客户的个人信息。
加强对客户的反馈监测,及时了解客户的需求和意见,不断改进和提升服务质量。
我们在邮政管理工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题需要解决。
希望全体员工以更加饱满的热情和更加严谨的态度,不断完善工作,提高工作质量,为客户提供更加优质、高效的服务。
邮政局工作总结及经验交流(2篇)
邮政局工作总结及经验交流邮政局经营管理经验交流材料随着邮政市场竞争的日趋激烈和内部改革的不断深入,加快调整业务结构,转变发展方式,创新发展思路,显得越来越重要和迫切。
我们邮政局经营管理求创新,求发展,用____来看问题,谋思路,现将我们的经营管理思路和做法交流如下:创新思维是关键观念是行动的先导,是创新的灵魂;创新,是企业持续发展的动力和源泉。
只有切实转变观念,努力开拓创新,才能在新的起点上实现新的更大的发展。
首先要实现经营上的创新,从根本上消除制约业务发展的机制性、体制性障碍,加快专业化经营、商业化运作的步伐。
____在经营创新上烧了“四把火”。
“第一把火”解决机构重叠。
他认为市、区两级管理层次多、机构重叠、人员臃肿,不利于市场竞争和专业化经营。
因此,大胆推行机构整合,实行扁平化管理。
撤消现业局,将业务管理、市场开发、监督检查、人力资源、财务等职能全部集中于精干的市局机构,生产经营分别纳入专业经营公司,划清了职能界限,明确了责权,建立起了“大职能、小部门”的管理机制。
在人力资源配备上,按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,实行能进能出、能上能下的用人机制。
通过岗位公开、双向选择、择优录用等方式,起用了有思想、有文化的年轻干部。
通过大刀阔斧的机构改革,撤并管理部门____个,精简管理人员____名,管理机构少了,避免了职能权利的分散与重叠。
管理干部少了,但大家尽职守责,彻底解决了以前管理部门多、扯皮多的现象。
挖潜创新是____的“第二把火”。
在现业机构整合的基础上,他提出大胆挖潜,在营业窗口实行“片区管理+梯形排班”,根据窗口一日内忙闲规律投入人力资源,打破过去四平八稳的排班,不仅有效解决了窗口排长队难题,缓解了窗口人力需求与总量控制之间的矛盾,有效地解决了营业人员公休日、法定节假日和年休假的难题。
同时在不增加人员的前提下,盘活____名优秀的营业人员分别充实到市场竞争强____函件及速递物流专业营销岗,提升专业营销能力。
2024年邮政公司工作总结(二篇)
2024年邮政公司工作总结____年邮政公司工作总结(____字)____年是一个充满变革和挑战的一年,对邮政公司而言更是如此。
在这一年,我所在的邮政公司面临着来自市场竞争的压力和技术进步的挑战。
在这样的背景下,我们邮政公司通过团队的努力和创新的探索,成功地应对了各种困难与挑战,取得了一系列重要成就。
本文将对____年邮政公司的工作进行全面总结。
首先,邮政公司在____年以“创新、稳定、高效”的工作理念为指导,积极推进各项工作。
在市场竞争日益激烈的情况下,我们突出了创新,在服务上实现了差异化。
邮政公司引入了AI技术,改善了排序和分发流程,提高了快递的速度和准确度。
通过自动化设备的应用,大大提升了邮件处理效率,减少了人工错误带来的问题。
同时,我们也将目光放在了包裹收发领域,引进了无人机配送技术和智能快递柜,提供更加灵活和便利的服务。
其次,在____年,我们的公司全面推进了数字化转型。
邮政公司意识到技术革新对公司的重要性,并主动进行了战略调整。
我们推动了信息系统的升级,提高了数据的整合和汇总效果。
通过电子支付系统和手机应用程序的推广,我们实现了线上线下的一体化服务。
此外,在大数据分析和人工智能方面的应用,我们也取得了可观的成绩。
通过对用户数据的分析,我们能够更好地了解用户需求,并进行精准营销和客户关系管理。
这项工作的推进大大提升了公司的运营效率和服务质量。
再次,我们在____年注重了人才培养和队伍建设。
我们意识到,优秀的员工是公司发展的核心驱动力。
因此,在____年,我们加大了对员工的培训力度,注重了团队的凝聚力和创造力的培养。
我们鼓励员工参加各种培训和学习活动,提高他们的专业素质和综合能力。
此外,我们也注重员工的工作环境和福利待遇,提供良好的员工生活和工作条件,为他们的发展提供支持和保障。
通过这些举措,我们成功地吸引和留住了一批优秀的人才,为公司的发展提供了坚实的保障。
最后,我们在____年积极履行社会责任,推动绿色发展。
邮政工作中的创业创新案例与成功经验
邮政工作中的创业创新案例与成功经验在传统的邮政服务领域,随着科技的发展和社会的变革,创业和创新已经成为了不可或缺的要素。
本文将介绍一些邮政工作中的创业创新案例,并分享成功经验。
一、移动应用的创新随着智能手机的普及,移动应用成为人们生活中不可缺少的一部分。
邮政部门也利用移动应用进行创新,提供更便捷的服务。
例如,某邮政公司开发了一款手机应用,用户可以通过应用查询包裹状态、预约快递、寄递邮件等。
这项创新大大提升了用户体验,减少了人力成本,并在竞争中取得了成功。
二、智能物流系统的引入传统的邮政物流系统通常需要大量的人力和时间来处理包裹,效率低下。
然而,一些邮政公司引入了智能物流系统,通过机器人和自动化设备来处理包裹分拨、分拣等工作。
这些系统可以大大提高物流效率,减少错误和延误。
这一创新使得邮政公司能够更好地适应市场需求,提供更高质量的服务。
三、绿色环保的创业创新邮政领域也积极响应国家绿色环保的发展理念,推动绿色创新。
某邮政公司推出了可降解包装材料,大幅减少了对环境的污染,同时提高了包裹的安全性。
此外,该公司还鼓励用户使用电子邮件和电子账单,减少纸质邮件的使用。
这一系列的环保创新不仅符合社会责任,还提高了企业形象。
四、跨境电商的创新合作随着电子商务的兴起,跨境电商已成为邮政工作中的一项重要业务。
许多邮政公司通过创新合作,将国内和国际物流服务紧密结合。
例如,某邮政公司与电商平台合作,建立了直接运输渠道,提供国际快递服务。
这种创新形式不仅提升了服务质量,还进一步拓宽了市场份额。
五、数据分析的创业思维随着大数据时代的到来,邮政领域也积极应用数据分析来改进邮政服务。
某邮政公司通过收集、分析用户的运单数据,了解用户需求、评估服务质量,从而优化物流网络和投递路线,提高服务效率。
这种创新思维使得邮政公司能够根据数据进行精细化管理,提供个性化的服务。
在邮政工作中,创业创新是取得成功的重要因素。
通过移动应用的创新、智能物流系统的引入、绿色环保的创业创新、跨境电商的创新合作以及数据分析的创业思维,邮政公司能够不断提升服务质量,满足社会需求。
2024年邮政管理工作总结
2024年邮政管理工作总结____年是邮政管理工作的重要一年。
在这一年里,我国邮政管理部门在党的领导下,围绕提高服务质量、推动转型升级、加强安全管理等方面开展了一系列工作和创新。
一、提高服务质量在____年,我们邮政管理部门将服务质量放在首位,不断提升服务水平。
通过推行全员服务意识培训,加大设施设备更新和改造力度,提高寄递速度和准确度,提升服务质量和用户体验。
通过建立健全的评价机制,及时反馈用户意见和建议并加以改进。
二、推动转型升级邮政管理部门将积极推动邮政业务的转型升级,开展业务创新和技术研发。
加强与电子商务的合作,推进线上线下融合发展,提高生活服务综合能力。
加大物流配送能力的提升力度,推行智慧物流系统,提高末端交付效率和准确性。
同时,积极探索利用人工智能、大数据等先进技术,提升企业管理和服务水平。
三、加强安全管理安全管理是邮政管理工作的重中之重。
在____年,邮政管理部门将加强安全意识教育和培训,提高员工的安全意识和防范能力。
加强物流信息安全和数据保护,建立健全安全漏洞及时报告和处理机制。
加强安全设施建设和防范措施,确保邮政运营的安全性和稳定性。
四、加强人才培养____年,邮政管理部门将加大人才培养的力度,提升员工的专业素养和综合能力。
通过开展各类专业培训和学习交流活动,不断提高员工的专业技能和管理水平。
同时,加强对新兴业务和新技术的研究和学习,提升邮政管理部门在邮政业务转型中的能力。
五、加强党建工作作为国有企业,邮政管理部门将继续加强党建工作。
加强党组织建设,深化党风廉政建设,推动全员参与党建工作。
通过定期组织党员学习活动,提高党员的理论水平和服务意识。
同时,加大对党员干部的培训和考核力度,提高党员干部的业务能力和管理水平。
总之,____年是邮政管理工作的关键一年。
通过提高服务质量、推动转型升级、加强安全管理等方面的工作,我国邮政管理部门在新的一年里将不断提升服务水平和用户体验,推动邮政业务的创新发展。
邮政信息技术总结
邮政信息技术总结引言随着信息技术的快速发展,邮政行业也积极应用信息技术,提升服务质量和效率。
本文总结了邮政信息技术的发展和应用情况,重点讨论了目前常用的信息技术在邮政行业中的应用和优势。
信息技术在邮政行业中的应用1. 电子邮件和电子邮政电子邮件作为信息技术最基本的应用之一,在邮政行业中起到了重要作用。
通过电子邮件,人们可以随时随地发送和接收邮件,与他人进行沟通。
邮政行业通过电子邮政服务,为用户提供了更加方便、快速和可靠的邮件服务。
这大大提高了邮政行业的效率和用户满意度。
2. 物流跟踪系统物流跟踪系统是邮政行业的另一个常见应用。
通过物流跟踪系统,用户可以实时追踪包裹的运输和递送状况。
邮政行业利用物流跟踪系统提供更加可靠和透明的物流服务,用户可以准确了解自己的包裹位置,提高了寄递安全性和可靠性。
3. 电子支付随着电子支付的普及,邮政行业也开始应用电子支付技术。
用户可以通过邮政网点或邮政移动应用完成支付,不再依赖现金交易。
电子支付在提高邮政行业效率的同时,也提供了更加便捷和安全的支付方式,避免了现金交易中的风险。
4. 数据管理和分析数据管理和分析是邮政行业中信息技术的重要应用之一。
邮政系统中积累了大量的用户和寄递数据,通过合理的数据管理和分析,可以为邮政企业提供更准确、高效的企业决策依据。
数据分析可以帮助邮政企业发现问题、优化流程,并提高服务质量。
信息技术在邮政行业中的优势邮政行业应用信息技术带来了许多优势,主要包括:•提高了服务质量和用户满意度:通过电子邮件、物流跟踪系统和电子支付,邮政行业提供了更加快速、准确和安全的服务,大大提升了服务质量,提高了用户满意度。
•提高了工作效率和运营效益:信息技术的应用使邮政行业的工作流程更加自动化、智能化,减少了人工操作和错误率,提高了工作效率。
物流跟踪系统和数据管理分析帮助邮政企业更好地掌握运营情况,为管理决策提供有力支持,提高了运营效益。
•降低了成本和风险:信息技术的应用简化了邮政行业的流程和操作,减少了人工成本和错误率,并提供了更加安全的支付方式。
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邮政系统创新管理经验总结
创新管理谋发展
随着市场经济的不断完善,深化改革,快速发展已是大势所趋。
在新的形势下,许多邮政局都在不断地深化改革,从实践中探索出了许多好经验、好作法。
会理局通过几年来不断探索,结合工效挂钩考核办法,不断创新管理,成功运用分片包干管理办法,为企业创收取得了佳绩。
这种管理办法充分调动了职工和管理人员的积极性,从而形成了局领导重视、管理人员着心、全局职工着力的良好发展氛围。
一、实行分片包干管理的必要性。
我们在经营管理中不难发现,许多好的发展思路很难贯彻落实下去,根本达不到预期目标。
这是什么原因呢,经过调查分析发现在职工中存在着畏难情绪,主要表现:一是前台营业员怕用户有理由申告,在推介业务的时候有些顾虑;二是对新开办的业务不熟悉,职工也懒于学习,在办理业务的时候无法向顾客推介新业务。
三是职工的营销意识谈薄,没有科学的营销方式,不知道如何去推销业务,还是过去那种坐着等用户选择的思想;四是对业务发展存在着消极心理,员工的积极没有充分调动起来;五是支局长对与当地政府等部门沟通持漠不关心的态度,认为企业的发展不需要与当地
部门联系。
因此,针对以上的畏难情绪,必须寻找一种科学的管理方法来克服,要让全局职工都能够为企业的发展出谋划策,参与企业的管理,为企业创造一个良好的发展氛围。
二、如何实行分片包干管理
分片包干管理就是将县局所辖班组、支局进行科学的划片,让管理人员按片进行管理。
管理人员除做好本职工作外,还要管理所辖片区的生产经营等工作。
这样班组、支局的管理具有双重管理,除按业务属性归县局专业部门管理外,还按片区归属片区管理员管理。
既有利于班组、支局所的基础管理,又有利于其业务的发展,使企业的管理不会出现脱节的现象。
片区管理员对片区支局主要开展以下几方面的工作:
1、加强班组、支局所的管理工作。
片区管理员负责指导所辖片区支局长搞好基础管理工作,督促支局长认真贯彻落实县局的精神,承担所辖片区的各类安全(包括邮件安全、资金票款安全及人身安全等)责任。
2、指导支局所的业务发展,帮助支局业务发展出谋划策。
作为业务发展是企业生存的根本,片区管理员根据当地的实际情况,为支局长分析本地区的基本情况,找出当地的优势业务,有针对性的发展业务,为企业增加业务收入。
3、帮助、指导搞好市场营销。
市场营销是企业业务发展的不可缺少的手段。
我们只有运用科学的营销手段,因地制宜地开展科学营销,才能取得更大的业务收入。
由此可见
市场营销的重要性。
但许多支局职工对市场营销意识不强,认识不够,不知道该如何营销,片区管理员利用现场培训、辅导学习等多种形式为支局职工进行培训,引导职工如何去做好业务推介工作,让更多的用户使用邮政新业务,为企业创收,同时增强支局长的市场营销意识,利用科学营销手段来发展业务,在支局上建立起良好的营销业务氛围。
4、加强支局长与当地各部门的沟通与联系。
许多支局长存在“支局所在区乡的业务发展与当地各部门没有多关系,关系的好坏,不会影响业务的发展”的思想,我认为这种思想是错误的,邮政部门与当地政府等单位的联系非常重要,其原因一是党报党刊是国家赋予邮政的一项重要业务,邮政是党报党刊的唯一投递网络,每年的报刊大收订离不开当地政府部门的支持。
只有在地方政府的大力支持下,我们才能够把事情干得更好,业务发展得更好;二是当地各部门都是县级机关的派属机构,对邮政发展业务有很大的作用,同时也是邮政的大客户。
要大力发展各项邮政业务,就必须依靠当地政府部门,原创材料,尽在网络。
加强与当地政府部门等部门的联系,只有建立起良好的关系,才能更好地发展业务。
为此,加强与当地政府等部门的沟通是非常重要,片区管理员的职责就更高明显,与支局长一同定期向当地政府汇报,协调好与各部门的关系,这样才有得于当地业务的发展,能够把业务做大做强。
三、把握好包干管理的尺度
如果企业要想把包干管理做好,为全局的经营发展作出贡献,要正确处理好片区管理员与支局长的关系:片区管理员只是指导、帮助支局长如何开展支局管理、业务发展的工作,而不是直接参与支局管理;支局长是管理支局的具体事务,因此,片区管理员不能够具体管理支局的事务,这样达到片区管理的效果。
四、分片包干管理的启示
经过会理局几个月实行分片包干管理以来,企业的业务收入增长较快,各方面工作都取得可喜的成绩。
1、各项业务得到较快发展。
分片包干前,会理局的新业务比例只占30%以内,实行分片包干管理后,片区管理人员带头参与前台营销,引导营业员做好客户的解释工作,发展邮政新业务,使新业务比例达到80%以上。
2、班组、支局所的基础管理工作步入了良性化轨道,提高了企业管理的执行力,充分调动管理人员的积极性,挖掘了管理人员的潜能,管理人员的成长得到了锻炼。
3、增强了市场营销意识。
会理局实行分片包干管理后,管理人员积极投入到分片网点上组织营销,带头营销。
会理黎溪储蓄发展个实例:当得知农行黎溪储蓄点要撤点的信息后,会理局立即进行周密的安排和布署。
首先组织了一批既能起到宣传作用又有一定适用价值(印有宣传内容的围裙)
的纪念品,并对人员调配、前后台操作、资金运转等都提前作好了准备,全局所有人员都积极响应,许多职工主动请缨到黎溪去营销。
当农行黎溪点一贴出公告,邮政人员就立即向前来取款的储户进行宣传,说服将款存入邮局,在短短十余天就净增余额900余万元。
同时,该局加大宣传力度,采取了挂宣传横幅、营销员沿街散发宣传资料等方式,不仅留住了老储户,而且吸收了大量的新储户;管理人员带头营销了,职工就会人人关心、人人参与营销,消除了他们的顾虑,都积极投身于增值业务的发展中去,从而形成了局领导重视、全局职工着力的市场营销氛围。