店长每日工作

店长的每日作业流程：

1、晨会于正式营业前一刻钟开始，首先传达公司政策及活动方面的重要文件及通知（如有）；然后总结前一天的工作情况；针对营业问题，指示有关人员改善；分配个人当天的工作任务，并向收银员发放备用金；

2、激发工作热情，鼓舞店员士气。带领员工喊口号，检查员工的着装及仪容仪表、精神状况等；培训新店员，交流成功售卖技巧；准时开门营业；

3、对门店内的卫生及陈列情况进行巡视检查；

a、店面、展柜、试用装及试赠品的卫生清洁情况；

b、店内货品的陈列、梳理导购员提供的补货、促销、订货等信息，及时上报；

c、电器、灯光、宣传资料等准备情况；

d、畅销货品的储备及展示确认。

4、把控全店的运营情况，及时根据需要调整店内的人员分布，时刻了解最新的销售情况；

5、及时检查并调整卖场的购物环境和氛围，鼓舞士气；

6、发现收银、pos等设备故障，立即组织维修并全程跟进，确保问题尽快得到解决；

7、以最快的速度处理投诉和纠纷，将不良影响减到最小；

8、来货后，调遣一部分员工负责清点、验收和上货，告知另一部分员工继续接待顾客；补货结束后组织员工打扫卫生和整理陈列；

9、指定专人对来货单与及每日特别文件进行整理归档；

10、若发现新到的商品与之前的要求有误，应尽快联系配送中心以便共同解决；

11、中午按时安排员工轮流就餐；

12、及时的激励和跟踪员工对自己销售目标的完成，及时调整销售计划；

13、对新员工做出相应的指导和培训；安排老员工对专业知识的巩固学习；紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；

14、经常考虑店内的促销活动，监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍

15、时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

16、准确记录进店面的每一位顾客，提供店面到店人数水平值；

17、下班前准时清场关门，派遣专人检查店内的设备设施；

18、盘点收银员上交的款项和备用金，确认无误后将款项入库并上锁；

19、安排员工打卡下班、检查水电的关闭情况，给员工送出祝福语；当天工作结束。