理性认识非价格竞争(一)
价格竞争和非价格竞争的名词解释
价格竞争和非价格竞争的名词解释市场竞争是当代商业环境中最常见的现象之一。
企业为了吸引消费者，提高自身的品牌地位和市场份额，采取了各种策略。
其中，最主要的策略可以分为两种，即价格竞争和非价格竞争。
本文将对这两个概念进行详细解释，并探讨它们对企业和消费者的影响。
价格竞争，顾名思义，是指企业通过调整产品或服务的价格来争夺市场份额的一种竞争方式。
在价格竞争中，企业通常会通过降低价格来吸引消费者，从而达到提高销售数量和市场占有率的目的。
它是一种直接的竞争手段，在市场竞争中占据非常重要的地位。
价格竞争起源于亚当·斯密的经济理论，他认为只有当市场自由无阻，企业之间的竞争才能够最大限度地促进经济的繁荣。
价格竞争的益处是显而易见的。
通过降低价格，企业可以吸引更多的消费者，提高销售量，从而实现规模经济效益。
此外，价格竞争还能够促使企业进行技术创新，提高生产效率，降低成本，使消费者受益。
然而，价格竞争也带来了一些负面影响。
首先，低价竞争可能导致产品质量下降，以牺牲质量为代价来降低成本。
其次，价格竞争还可能导致行业利润率的下降，企业利润减少，难以为生。
最后，价格竞争还存在一种负面的竞争态势，即价格战。
价格战一旦爆发，将导致企业陷入困境，造成损失难以估计。
与价格竞争不同，非价格竞争是指企业通过改善产品质量、提供优质的售后服务、塑造品牌形象等方式来获得竞争优势的一种竞争方式。
非价格竞争可以提高企业的附加值，从而实现产品差异化和品牌认可度的提升。
同时，非价格竞争还能够建立企业和消费者之间的长期关系，加强消费者对企业的忠诚度。
非价格竞争是当代市场竞争中越来越重要的一种方式。
随着消费者需求的日益多样化和个性化，消费者对产品质量和服务水平的要求也不断提高。
在这种背景下，企业如果仅仅依赖低价来吸引消费者，将很难在市场竞争中立于不败之地。
因此，通过提升产品质量、创新技术、打造品牌形象等非价格竞争手段成为企业赢得竞争优势的关键。
试论现代市场营销中的非价格竞争
试论现代市场营销中的非价格竞争一、试论现代市场营销中非价格竞争1. 策略定位与差异化竞争2. 品牌与口碑管理3. 客户体验与服务创新4. 市场营销与数字化转型5. 社会责任与企业形象二、策略定位与差异化竞争在今天的市场竞争中，产品同质化趋势越来越明显，竞争的焦点从价格转向了“差异化”，如何确立品牌独有的市场定位，注重核心竞争力和特色，成为了企业必须考虑的重要问题。
这就需要企业充分了解市场和客户需求，设计精准的市场定位，并进行持续的产品创新和优化，从而不断提高产品价值和差异化竞争力。
以苹果公司为例，苹果公司依靠其独有的设计个性和软件开发优势，成功的实现了品牌差异化识别。
无论是苹果公司的手机、平板、笔记本等产品，都注重设计，追求个性化、高品质的体验，满足了不同消费者对于自身的需求与品味。
同时，苹果公司还在市场中不断进行创新，推出了新的产品以及附属配件，如AirPods、Apple Watch等，为自身品牌提升了不少的差异化竞争力。
三、品牌与口碑管理随着消费者对于品牌资讯不断加大的需求，在市场竞争中，品牌已经成为企业最具有价值的资产之一，且在提高交易和信赖度等方面具有重要作用。
同时，口碑作为一种具有影响力的营销手段，已成为近年来企业在提高在线知名度和信誉方面不可或缺的一种选择。
有效的品牌管理和口碑营销可以帮助企业吸引潜在客户，提高客户忠诚度以及促进销售增长。
例如，著名的奢侈品牌Gucci在全球市场经过了几十年的发展，与此同时也在市场上树立了专属的品牌形象。
Gucci注重品牌塑造，在设计上牢牢掌握时尚潮流的脉搏，赢得了年轻人的青睐。
此外，Gucci还在全球范围内积极开展活动，对于社会的回馈与支持，使得Gucci在行业中积累了良好的口碑，成为了奢侈品牌中最受欢迎和实力最强的品牌之一。
四、客户体验与服务创新在现代市场竞争中，企业不能再仅仅注重产品的质量和价格，而要关注消费者的购买体验和产品使用过程中遇到的问题。
试论企业市场营销中的非价格竞争策略
试论企业市场营销中的非价格竞争策略在当今竞争激烈的市场环境中，企业之间的竞争已经不再仅仅局限于价格战。
价格竞争虽然在短期内可能会吸引消费者，但从长期来看，过度的价格竞争往往会导致企业利润下降、产品质量降低以及品牌形象受损等问题。
因此，非价格竞争策略逐渐成为企业市场营销中的重要手段。
非价格竞争策略是指企业通过产品差异化、服务优化、品牌建设、渠道拓展等方式，在不降低价格的前提下，提高产品或服务的附加值，从而吸引消费者并增强市场竞争力。
一、产品差异化策略产品差异化是企业实现非价格竞争的重要途径之一。
企业可以通过对产品的功能、设计、包装、质量等方面进行创新和改进，使其与竞争对手的产品有所区别，从而满足不同消费者的需求和偏好。
例如，苹果公司的 iPhone 手机在市场上取得巨大成功，很大程度上归功于其独特的产品设计和用户体验。
iPhone 不仅具有时尚的外观和简洁易用的操作系统，还不断推出新的功能和技术，如人脸识别、高清摄像头等，与其他品牌的手机形成了明显的差异。
此外，企业还可以通过定制化产品来实现差异化。
针对特定客户群体的需求，提供个性化的产品解决方案，能够有效地提高客户满意度和忠诚度。
比如，一些家具企业为客户提供定制家具服务，根据客户的房间尺寸、风格喜好等因素，设计和生产独一无二的家具产品。
二、服务优化策略优质的服务是企业吸引和留住客户的关键因素之一。
在产品同质化日益严重的情况下，良好的服务能够成为企业的竞争优势。
企业可以从售前、售中、售后三个环节入手，提升服务质量。
在售前阶段，为客户提供详细的产品咨询和建议，帮助客户做出合适的购买决策；在售中阶段，确保交易过程的顺畅和高效，如快速的物流配送、便捷的支付方式等；在售后阶段，及时响应客户的投诉和问题，提供有效的解决方案和售后服务。
例如，海底捞以其出色的服务而闻名。
其员工不仅热情周到，为顾客提供贴心的服务，如为顾客剥虾、为长发女性提供发圈等，还能够迅速处理顾客的投诉和不满，让顾客感受到被尊重和重视。
论企业的非价格竞争(一)
论企业的非价格竞争(一)【论文关键词】价格竞争非价格竞争赝量服务品牌【论文摘要】在市场经济务件下，市场竞争可分为价格竞争和非价格竞争两种方式．因价格竞争有其局限性，因而随着竞争的激烈、企业管理者经历市场的洗礼及市场经济的避步完善，非价格竞争的优势日益凸现，并将成为企业竞争的最重要和囊有效的手段．随着市场经济的不断发展，特别是2O世纪9O年代以来，我国买方市场态势逐渐形成，企业间的竞争日趋激烈。
为了在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，厂家、商家无不绞尽脑汁，招数叠出。
近年来，“优惠酬宾”、“折扣销售”、“有奖销售”、“买一赠一”等各种直接与间接的降价竞销成了我国市场一道亮丽的风景线，从彩电、VCD、微波炉、空调到轿车，一场又一场价格大战此起彼伏，且有愈演愈烈之势。
企业在激烈的市场竞争压力下纷纷举起价格利剑，有其存在和发展的客观必然性，也会在一定时期内给企业带来薄利多销的效果。
然而价格竞争仅仅是市场竞争的一个方面，随着市场经济的逐步完善，非价格竞争的地位和作用将不断凸现。
并将成为竞争的主要手段。
一、价格竞争及其局限性在市场经济条件下，市场竞争可分为价格竞争和非价格竞争两种方式。
价格竞争是指企业在综合考虑产品成本和市场情况的基础上，通过价格的提高、维持或降低等不同形式，为自己的产品确定一个相对于竞争者而言具有竞争力的价格，从而以产品的价格优势吸引消费者，实现企业的经营目标和盈利目的。
长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者的重视，只要一谈到竞争、促销。
就会想到削价。
在一定条件下，价格竞争是必要的，并且前几年也有不少的企业通过实施价格竞争夺取了一定的市场份额。
然而，价格竞争是一把“双刃剑”，一旦市场上爆发大量非理智性的价格竞争，就会形成竞争对手之间相互轮番降低产品价格的价格战，使竞争多方陷入一场不断消耗、没有输赢甚至是两败俱伤的战争，带来一系列的负面效应。
(一)降价过度有损企业形象和品牌形象。
单一的价格竞争。
非价格竞争
Case1 健力宝
竞争激烈的软饮料市场
外国企业： 可口可乐和百事可乐大举进军中国饮料市场。设立 生产线、罐装厂、广告攻势等。
竞争激烈的软饮料市场
国内企业： 北冰洋、奥林、少林可乐、天府可乐、西湖可乐等多 家品牌瓜分剩余市场。
突破两乐封锁和国内企业竞争
把打开市场的契机锁定在了体育身上。 斯时，国家体委正在为首次出征洛杉矶 奥运会的中国体育代表团准备饮料。
非价格竞争是比价格竞争 更高层次的一种竞争方式!
差异化竞争
情感营销
非价格 竞争策略
差异化竞争策略
通过提供与竞争产品在造型、花色、性 能等方面不同特征的产品,来争取消费 者选购的差异，扩大产品销售。 与价格竞争最大不同——容忍对手的存在
情感营销策略
对产品进行情感设计, 有针对性地推出产 品或改变销售方式,使产品散发出来的气 氛、情感和趣味与众不同 。 卖的不是牛排——而是烤牛排的“滋滋”声！
、
Q&A
吉 唐 赖 沈 英 琳 晓 晓 爱 鸥 颖
困难
作为饮料市场的“新兵”，想获得国家 体委的青睐自然并非易事。 细心准备，步步为营 亚足联会议！ 用易拉罐包装健力宝，与国际接轨！
大放异彩
1984年8月，健力宝饮料伴随着奥运健儿 们的出色成绩而大放异彩。 成功之处： 没有以低价打入市场，从而克服了新产品 刚进入市场的资金瓶颈。 巧借奥运会机会，成功地在消费者心目中 树立了支持民族体育的形象。 ---差异化、情感营销
反方观点—— 在国际营销中，非价格竞 争比价格竞争更重要！
非价格竞争
是指产品整体概念中，排除了价格因素 外、以其他因素为基础所进行的，围绕 产品的分销、促销所进行的竞争。 包括商品的特色、商标、包装、售后服 务、广告、渠道等方面。 Nhomakorabea
《非价格竞争》课件
品牌建设与品牌竞争力
通过建立独特的品牌形象、塑造品牌价值观、提供卓越的品牌体验，企业能 够在激烈的市场竞争中赢得顾客信任，增强品牌竞争力。
产品创新、研发与技术革新
持续的产品创新、研发投入和技术革新是企业保持竞争优势的重要因素，能 够不断满足市场需求，并引领行业发展趋势。
服务质量的重要性和提高方式
渠道管理的优化与升级
多渠道销售
通过线上线下的多渠道销售模 式，提供更便捷的购物体验。
供应链管理
优化供应链协同合作，提高产 品的上市速度和交付效率。
售后服务
建立完善的售后服务体系，提 供及时、周到的售后支持。
企业文化与管理创新
积极塑造企业文化，实现员工的价值共享和团队的共同成长，引领组织的管 理创新和发展潮流。
提供高品质的服务能够赢得顾客口碑、增加顾客忠诚度，通过培训员工、优化流程和提升服务体验等方式，提高服 务质量。
营销策略的新与变革
1
口碑营销
2
通过顾客口碑传播，扩大品牌影响力和市场
份额。
3
市场定位
准确定位目标市场和目标群体，以满足不同 群体的需求。
数字营销
借助互联网和社交媒体等渠道，实现更精准 的营销和更广泛的触达。
《非价格竞争》PPT课件
非价格竞争是指企业在市场中通过一系列不同于价格的手段来获取竞争优势 和市场份额的策略和行为。
什么是非价格竞争？
非价格竞争是企业在市场中采取的非价格手段，包括品牌建设、产品创新、 服务质量提升、营销策略变革等，旨在赢得竞争优势并提高市场份额。
非价格竞争的意义和目的
非价格竞争的意义在于培养品牌竞争力、提升产品价值、增加顾客满意度、拓展市场空间，从而实现企业的长期可 持续发展。
非价格竞争名词解释
非价格竞争名词解释非价格竞争是指在市场竞争中，企业通过除价格以外的其他因素进行竞争，以争夺消费者的注意和忠诚度。
在非价格竞争中，企业通过追求差异化、品牌形象、产品质量、售后服务、市场营销、创新能力等方面的竞争，来提高产品或服务的价值，从而吸引更多的消费者选择自己的产品或服务。
与价格竞争相比，非价格竞争更加注重企业的核心竞争力和价值创造能力。
一种非价格竞争的策略是追求产品差异化。
通过在产品设计、功能特性、外观风格等方面的创新，企业可以为消费者提供独特的产品体验，与竞争者形成差异化，从而在市场竞争中脱颖而出。
例如，苹果公司的iPhone在手机市场中，通过独特的设计和操作系统，创造了与其他手机品牌的差异化竞争优势。
另一种非价格竞争的策略是建立品牌形象。
通过品牌价值、品牌知名度、品牌声誉等方面的建设，企业可以赢得消费者的信任和忠诚度。
品牌形象在消费者心中的认知和观感决定了消费者对产品或服务的选择偏好。
例如，可口可乐公司建立了世界著名的可口可乐品牌，通过广告宣传、赞助活动等方式，为品牌赋予了积极、开心和年轻活力的形象，从而吸引了全球范围内的消费者。
售后服务是非价格竞争的另一个重要方面。
优质的售后服务可以增加产品的附加价值，提升消费者的购买信心和满意度。
通过提供快速、便捷、周到的售后服务，企业可以建立良好的用户口碑，实现消费者口碑传播和口碑营销。
例如，苹果公司提供了全球统一的售后服务体系，包括在线故障咨询、上门维修、免费保内换机等服务，为消费者提供了良好的购买保障。
市场营销是非价格竞争的重要手段。
通过市场调研、定位战略、营销推广等方式，企业可以提高产品或服务在目标市场中的知名度和认可度，扩大市场份额。
市场营销可以通过广告宣传、促销活动、公关活动、社交媒体等多种渠道和手段来实施。
例如，宝洁公司通过广告宣传和促销活动，使得其洗衣粉品牌“汰渍”在中国市场占据了领先地位。
创新能力也是非价格竞争的重要因素。
通过不断的技术创新、产品创新和业务模式创新，企业可以提高产品或服务的竞争力，满足消费者不断变化的需求和期望，保持市场领先地位。
非价格竞争
价格竞争对市场的开拓主要表现为对消费者求廉心理的满足，通过低价刺激对产品的购买需求，......
特点介绍
非价格竞争作为社会化商品经济或发达商品经济阶段的产物，与此时的经济发展状况相适应，也有其独有的 特点，主要表现在:
单一因素竞争向多因素竞争的转变
1、非价格竞争是一种产品单一因素竞争向多因素竞争的转变。
发展
具有相对广泛的市场针对性和适应性
非价格竞争1、非价格竞争相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性随着社会经济的发展和人们生 活水平的提高，消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变，消费结构和消费心理也发生着变化。需求的个性 化，差异化，多样化，层次化，动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。单一的价格竞争当然是无法适应和 满足这一市场需求的。而非价格竞争则可以通过了解消费者需求的变化，不断按照消费者潜在的和现实的需求改 进产品，改进营销策略。以丰富多彩的竞争手段和形式，满足消费者的消费需求，应付竞争者的挑战。
关于价格竞争与非价格竞争
关于价格竞争与非价格竞争关于价格竞争与非价格竞争——经济专家论文报告一、引言在当今市场经济中，价格竞争和非价格竞争是企业在竞争中所采取的两种主要策略。
价格竞争主要是指企业通过降低价格来赢得市场份额，而非价格竞争则是通过提高产品质量、增加产品的附加价值、提供优质服务等来提高企业的市场竞争力。
本论文将分别从理论和实践两个方面来分析价格竞争与非价格竞争，并列举具体的案例进行分析。
二、价格竞争与非价格竞争理论分析1.价格竞争理论分析价格竞争是企业在市场中的一种常见竞争方式，其主要策略是通过降低产品价格来吸引消费者。
价格竞争在一定程度上可以提高市场份额和销售额，但是因为低价的产品比较容易被复制，所以在实际操作中，企业很难长期维持低价格。
此外，在价格竞争中，企业还需要考虑成本和利润等问题，如果企业将售价压得过低，可能会导致产品质量下降、服务降低等问题，从而影响企业的品牌形象和长期发展。
2.非价格竞争理论分析非价格竞争主要是指企业通过提高产品的附加价值、服务质量、品牌形象等方式来提高产品的市场竞争力。
相比于价格竞争，非价格竞争更注重企业的品牌形象和产品品质，从而更利于企业建立良好的品牌形象和道德形象。
在此基础上，企业可以更好地吸引消费者，提高市场份额和销售额，并提供更高质量的服务，建立更好的用户口碑。
三、价格竞争与非价格竞争实践案例分析1.价格竞争案例分析：大润发与物美大润发和物美作为两个在中国超市领域的巨头，采取了不同的营销策略。
大润发主要采取低价操作的战略和补贴策略，而物美则以提高产品的质量和服务的质量来赢得消费者的信赖。
在此背景下，大润发的市场份额虽然得到了一定的提升，但长期来看，其发展前景不太乐观。
而物美则在多年的经营中，不仅建立了良好的品牌形象和品牌信誉，也取得了更高的市场份额。
2.非价格竞争案例分析：星巴克星巴克是一家以咖啡业务出名的美国连锁公司，其非价格竞争策略主要体现在不断提高产品质量和服务等方面。
非价格竞争策略
在未来的市场竞争中，消费者体验将成为企业竞争的重要因素。企 业应关注消费者需求，提供优质的产品和服务，提升消费者满意度 。
强化品牌建设
品牌是企业的重要资产，未来企业应加强品牌建设，通过品牌传播、 品牌形象塑造等手段，提高品牌知名度和美誉度。
THANKS
谢谢您的观看
优质售后服务
提供完善的售后服务，提高消费者满意度。
品牌差异化策略
品牌定位
明确品牌在市场中的定位，与竞争对手区分 开来。
品牌形象塑造
通过广告、公关等手段，塑造独特的品牌形 象。
品牌传播
通过多种渠道传播品牌信息，提高品牌知名 度。
03
非价格竞争策略实施要点
深入了解市场需求
了解消费者需求
通过市场调研和分析，深入了解消费者的需求、偏好、购买行为等 ，以便为产品或服务的设计和改进提供指导。
结果
该品牌的知名度和美誉度都得到了显著提升，越来越多的 消费者开始关注并选择该品牌的产品和服务，市场份额也 得到了相应提升。
06
总结与展望
非价格竞争策略对企业发展的重要性及实践意义总结
提升企业竞争力
01
非价格竞争策略有助于企业在产品、服务、品牌等方面形成差
异化优势，从而提升市场竞争力。
促进企业创新
非价格竞争策略
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 非价格竞争策略类型 • 非价格竞争策略实施要点 • 非价格竞争策略的优势与挑战 • 非价格竞争策略的实践案例分
析 • 总结与展望
01
引言
背景与目的
市场竞争日益激烈
随着市场经济的不断发展，企业之间 的竞争日益激烈，单纯依靠价格手段 已经难以取得竞争优势。
价格竞争与非价格竞争战略
价格竞争与非价格竞争战略在市场竞争中，企业采用不同的竞争战略来获得成功。
价格竞争和非价格竞争是两种常用的竞争策略。
本文将探讨价格竞争和非价格竞争的优缺点以及其对企业的影响。
一、价格竞争价格竞争是指企业通过降低价格来获得更多的市场份额。
这是一种直接的市场竞争策略，因为价格通常是消费者衡量产品价值的重要指标之一。
价格竞争通常发生在市场上有多个竞争者的条件下。
企业如果想要在市场上获得更多的份额，就需要降低产品价格来赢得消费者的青睐。
1. 优点价格竞争最大的优点是能够提高企业的销售量。
通过降低价格，企业可以吸引更多的消费者，从而增加销售额。
此外，价格竞争可以迫使竞争对手跟随价格的下降，从而减少竞争对手的市场份额。
2. 缺点价格竞争的最大缺点是价格压缩会降低企业的利润率，从而导致企业减少投资和研发。
因此，价格竞争可能会阻碍企业的长期发展。
另外，价格竞争也可能会影响产品和服务的质量。
企业为了保持低价，可能会降低产品的质量，这可能会伤害企业的声誉和信誉。
二、非价格竞争非价格竞争是指企业不仅通过价格而且通过其他方式来获得市场份额的策略。
非价格竞争的策略可能包括品牌形象、产品创新以及市场营销等方面。
这些策略通常会建立企业与客户的关系，增加客户忠诚度并提高产品的价值。
1. 优点非价格竞争的最大优点是提高产品的价值。
通过品牌形象、产品创新以及市场营销等策略，企业可以提高产品的附加价值，从而提高产品的价值。
此外，通过这些策略，企业可以建立长期的关系和客户忠诚度，这有利于企业长期稳定的经营。
2. 缺点非价格竞争的最大缺点是策略的成本较高。
与价格竞争相比，非价格竞争的策略可能需要更多的投资和研发。
尽管这些策略可能会提高产品的价值，但是如果市场份额不能增加，企业可能会面临损失，并减少投资和研发。
三、价格竞争与非价格竞争的比较尽管价格竞争和非价格竞争是相对的策略，但它们的优缺点是不同的，根据市场环境和企业的需求，根据不同的情况采取不同的策略。
理性认识非价格竞争
般情况下 ， 费者掌握 的市场信息总 是不完全 的， 消 在无其他根 据 来判断产品质量好坏时 ， 即使知道 商品间存在差异 ， 也难以判 断 孰优孰劣 ， 只能凭借产品的包装作出消费决策。 杜邦定律说 ，３ ６ ％
的消 费 者 是 根 据 商 品 的包 装 和 装 潢 进 行 商 品 决 策 的 ；到 超 级 市
由于信息不 对称 ， 厂商 内忧 自身生产成本 的不明晰 。 外患市 场需求 的不确定 ，因而通常 以产 品销 售收 入最 大化 或市场占有
率最 大化 为 替 代 目标 。
（ ） 价格 竞 争 的核 心 ： 品差 异 化 二 非 产
场 购买 的家庭主妇 ， 由于精美的包装 和装潢的吸引 ， 所购物品通
如 下原 则： 尽量不搞仿 制 ， 不与别的包装雷 同 ， 而采 用新材料 、 新
工 艺 、 图 案 、 形 状 ， 消 费者 以耳 目一 新 的感 觉 ； 选 择 无 害 新 新 给 应
竞争 的核 心是通过产品差异化 影响消 费者偏 好 ，从而在产品价 格、 消费者收入等条件一定时影响产品需求量 ， 使产品市场需求
效应 进 行 了分 析 ， 出理 性 认 识 非价 格 竞 争的 重 要 意 义 。 得
关于价格竞争与非价格竞争的探讨
发言要点：一，概念理解及适用条件：1.价格竞争：所谓价格竞争，是指企业在综合考虑产品成本和市场情况的基础上，为自己的产品确定一个相对于竞争者而言具有竞争力的价格，从而以产品的价格优势吸引消费者，实现企业的经营目标和盈利盲目的。
价格竞争绝非“降价”这一价格的单向运动．价格竞争策略是指企业运用价格手段．通过价格的提高、维持或降低．以及对竞争者定价或变价的灵活反应等竞争手段，与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。
1）需求价格弹性定价时考虑需求价格弹性的意义在于．不同产品具有不同的需求价格弹性。
对于弹性大的产品可用降价来刺激需求，扩大销售；反之．弹性小的产品价格变动对需求则没有多大作用。
如食盐．但在供不应求时可较大幅度提价。
据调查．山东部分地区年初的食盐价格上涨了近5o％。
2）市场扩展空间价格竞争策略的采用还要求所在市场具有足够的市场扩展空间。
如，有些产品用户面非常狭窄．没有市场扩展空间。
虽然要求价格弹性很大．降低后也无法实现市场的放量增长。
此时．不能采用低价策略扩大份额．而应保持适当价位．在有限的市场范围内盈利。
相反具有广阔的市场增长空间与需求价格弹性的产品，可用低价高促销策略，薄利多销。
3）替代品效应顾客知道的替代品越多，对产品的价格敏感性就越大。
总之，当搜索成本较低时．顾客就越趋向于寻找更多的替代品。
对于替代品较少的行业，如家电、洗衣粉等行业的企业，可以将竞争焦点集中到价格上．采用扩大企业规模，降低成本的方式．而对于替代品较多的行业，如化妆品、服装等，这类企业应采取差异化的竞争策略使自己产品有特色．不管是品牌内涵、还是外在包装．避开价格竞争。
4）产品生命周期投入期。
市场规模较小，投入高，在较高的成本基础上，低价策略有很大的成本压力，然而此时打开市场局面非常重要。
应加强新产品优越性的宣传．诱导购买使用．促进市场份额增长。
企业在价格与促销策略上也可采用组合策略。
成长期。
市场销售局面打开，随着规模经济的作用，价格下降空间往往较大，而通过降价快速拓展市场，获得较大的市场份额，企业将受益匪浅。
浅析非价格竞争1e
浅析非价格竞争摘要商品经济的竞争有价格竞争和非价格竞争这两种基本形式。
在目前商品供求关系相对稳定,国营企业经济效益下降的情况下,价格竞争的局限性已日益明显,非价格竞争的独特作用已经显现。
既可弥补价格竞争的局限性,又可开创更为全面和完善的竞争新格局。
两种竞争形式是相辅相成的,彼此不能替代。
非价格竞争是企业走向市场,增强活力的重要条件。
必须从技术改造、产品特色、职工素质等方面开展多形式、多途径的非价格竞争。
关键字：市场营销经济学分析非价格竞争服务力竞争策略一、非价格竞争的定义企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。
价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。
非价格竞争，即价值竞争，就是为顾客提供更好、更有特色、或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。
二、价格竞争到非价格竞争的转变20世纪初，美国福特汽车公司(以下简称福特公司)的“流水线-大批量-低成本"模式成为现代工业企业发展的范式之一，奠定了与之相对应的低价营销策略在市场竞争中的地位。
20世纪20年代，美国通用汽车公司(以下简称通用公司)通过产品多样化战略成功地实现了对福特公司的超越，与之相对应的营销模式便是非价格竞争。
70年代，石油危机和环境保护等问题再次对消费者的需要产生深刻影响，消费的低价格和需要的多样性具有同等重要的地位，而企业不断增强的实力使得市场竞争呈现出前所未有的激烈局面。
日本丰田汽车公司（以下简称丰田公司）在此背景下迅速崛起，其根本原因在于将非价格竞争和价格竞争有机结合，较好地适应了20世纪70年代以来企业经营环境的要求，成为21世纪引领企业参与贸易自由化竞争的营销新潮流。
三、价格竞争急剧变化的市场环境虽然20世纪70年代的美国公司依然处于鼎盛之中，但是未来学家阿尔文•托夫勒早在1965年就在一篇题为《作为一种生活方式的未来》的文章中指出，事情必然会发生巨大变化，未来受到技术和知识的推动，不断加剧的变化和不确定性将成为未来的特征。
经济学考研名词解释：非价格竞争
经济学考研名词解释：非价格竞争企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。
价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。
非价格竞争，即价值竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。
非价格竞争特点一、具有相对广泛的市场针对性和适应性非价格竞争相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性非价格竞争随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变，消费结构和消费心理也发生着变化。
需求的个性化，差异化，多样化，层次化，动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。
单一的价格竞争当然是无法适应和满足这一市场需求的。
而非价格竞争则可以通过了解消费者需求的变化，不断按照消费者潜在的和现实的需求改进产品，改进营销策略。
以丰富多彩的竞争手段和形式，满足消费者的消费需求，应付竞争者的挑战。
二、具有相对无限的竞争空间非价格竞争相对于价格竞争，具有相对无限的竞争空间价格竞争仅通过价格的升降来刺激消费，达到竞争的目的，而非价格竞争则可以通过产品升级，技术革新，质量改良，品牌建树，超值服务等多种手段来吸引消费，达到扩大产销量的目的。
三、具有市场开拓创新能力非价格竞争相对于价格竞争更具有市场开拓创新能力价格竞争对市场的开拓主要表现为对消费者求廉心理的满足，通过低价刺激对产品的购买需求，最终实现产销量的增加。
非价格竞争以其竞争手段的多样性，针对多样化的需求和消费质量的提高来开展市场竞争。
因此，它对市场的开拓可以说是多点开拓和值得开拓，非价格竞争的市场开拓能力是强劲的，具有创造性。
四、突出了竞争的公平性和兼容性非价格竞争相对于价格竞争更突出了竞争的公平性和兼容性价格永远是产品对消费者具有较强诱惑力和影响力的方面。
但目前价格竞争却因诸多原因而变成了一种恶性竞争。
一味的盲目降价，对消费者，企业，乃至整个经济都是得不偿失。
而非价格竞争，则通过增加科技投入，开发新产品，提高产品质量，提供优质服务等来满足消费者的不同需要。
非价格竞争因素1.
一、非价格竞争因素(一) 非价格竞争因素含义（non-price competition）在不完全竞争市场上，资源企业通过改变产品品质、营销策略、广告等非价格方式来最大化实现自己利润的竞争行为。
企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。
价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。
非价格竞争，即价值竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。
(二) 非价格竞争因素特征非价格竞争是一种产品单一因素竞争向多因素竞争的转变。
非价格竞争是从注重产品内在因素竞争向产品内外因素相结合竞争的转化。
非价格竞争也实现了销售方式从推销观念向营销观念再向竞争观念的转化。
(三) 非价格竞争因素与价格竞争因素比较非价格竞争相对于价格竞争更能满足企业和消费者的需要价格竞争要以规模经济作为支撑，否则随着市场竞争的日益激烈，以及微利时代的到来，价格竞争不仅减少了企业的利润。
也不利于企业的生存和发展。
所以，单纯的价格竞争已经不在是企业赢得竞争的有力武器。
利用非价格竞争有很多好处，比如它给企业创造的附加值最高、且竞争对手难以模仿和替代。
有利于提高企业核心竞争力，给企业带来丰厚的回报。
价格竞争容易模仿，非价格竞争不易模仿同价格竞争相比，非价格竞争所涉及的方面更为广泛，层次更为深入，对企业的技术、知识、信息及管理水平等方面都提出来更高的要求。
加上企业的独特性，所以很难模仿和照搬。
价格竞争容易被竞争者模仿。
而且很容易导致价格战。
非价格竞争比价格竞争有更多的竞争空间价格竞争仅通过几个的升降来刺激消费，达到竞争的目的，而非价格竞争则可以通过产品升级，技术革新，质量改良，品牌建树等多种手段来吸引消费来达到扩大销量的目的。
二、企业核心竞争力(一) 企业核心竞争力概念界定关于企业核心竞争力的理解，国内与国外都有不同的解释，归纳起来主要有以下几种：1.国外学者对于企业核心竞争力的论述美国著名管理学家普拉哈拉德（C.K. Prahalad）与哈默尔(Gary Hamel)于1900年在《哈佛商业评论》上发表了一篇题为《公司的核心竞争力》（The Core Competence of the Core-poration）的文章，首次提出了核心竞争力（Core Competence）的概念。
关于价格竞争与非价格竞争_1
关于价格竞争与非价格竞争论文摘要:价格竞争和非价格竞争在市场经济的不同发展阶段有不同的地位和作用。
一般说来，在经济发展的较低级阶段，价格竞争较为盛行；而在经济发展的较高级阶段，非价格竞争较为普遍。
一、价格竞争和非价格竞争及产生的前提条件价格竞争是指企业通过降低生产成本，以低于市场价格或其他同类商品的价格，在市场上销售商品，打击和排挤竞争对手，扩大商品销路，巩固和提高市场占有率。
非价格竞争则排除了价格因素，是指通过提高产品的质量和性能，增加花色品种，改进商品包装装潢和规格，改善售前售后服务，提供优惠的支付条件，更新商标牌号，加强广告宣传和保证及时交货等手段，来提高产品的素质、信誉和知名度，以增强商品的竞争能力，扩大商品的销售。
企业无论采用价格竞争还是非价格竞争，其最终目的都是为了扩大产品的销售，获取利润，以求生存和更好的发展。
价格竞争和与非价格竞争的产生有一定的前提条件，它们是市场经济和买方市场条件下的产物。
二、价格竞争在市场经济买方市场的较低级阶段，价格竞争比较盛行。
这是因为：(1)从消费者角度来说，价格竞争盛行主要受消费者收入水平的制约。
根据经济学的两个基本假设：人是理性的、又是自私的，人们所得到的(有用的)东西自然是多多益善，价格低就可以表达这个意思。
价格低，意味着人们可以用同样的货币购买到更多的东西，或者获得同样多的东西只需花费更少的货币；价格高，则正好相反。
因此，企业采用的价格竞争手段自然就受到消费者的欢迎。
(2)从企业角度来说，价格竞争盛行主要在于生产同类或替代型产品的企业很多，生产技术、营销技术等技术水平不高，而且其技术水平差别不大，很难从价格以外的因素去考虑怎样使自己的产品与众不同，因此价格竞争是个比较好的竞争手段，而且这也迎合了消费者收入水平不高，从而求廉的理。
另外，企业之间的实力差别悬殊，较强的企业为了击败实力较弱或较强的企业或者阻止新的企业进入自己所在的市场，往往采取低价策略，以便扩大市场占有率；或者企业以较低的价格服务于未被服务的市场，从而获得领先优势。
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理性认识非价格竞争(一)
论文关键词：非价格竞争差异化
论文摘要：在现今的买方市场中，非价格竞争日益成为市场竞争的主流。
本文对非价格竞争的内涵、主要策略以及其对市场的双重效应进行了分析，得出理性认识非价格竞争的重要意义。
在庞大的商品堆积的买方市场中，在收入和购买力不断提高的今天，消费者已经由单纯对商品使用价值的偏好发展到对商品款式、包装、象征意义等多元偏好。
范围更广、层次更高的非价格竞争日益成为市场竞争的主流，因此，理性认识非价格竞争意义重大。
一、非价格竞争的内涵
非价格竞争是指厂商运用价格以外的种种策略，突出本厂商在产品质量、功能、结构、款式、颜色、品种、包装、商标、服务等方面的不完全替代性，形成与同类产品相比的差别优势，以吸引消费者购买的竞争方式。
(一)非价格竞争的目标：厂商进行非价格竞争的目标是实现利润最大化
由于信息不对称，厂商内忧自身生产成本的不明晰。
外患市场需求的不确定，因而通常以产品销售收入最大化或市场占有率最大化为替代目标。
(二)非价格竞争的核心：产品差异化
张伯伦认为：产品差别是对消费者而言的，只要消费者认为某个商品比其他商品重要，那么，产品之间就是有差别的，不论是产品本身的差别，还是消费者的主观判断。
也就是说，非价格竞争的核心是通过产品差异化影响消费者偏好，从而在产品价格、消费者收入等条件一定时影响产品需求量，使产品市场需求曲线向右上方移动。
产品差别可以分为两类：一是产品硬差别，即在产品生产过程中，通过技术创新、技术引进创造的产品本身使用价值上的差别，主要包括质量差别、功能差别、结构差别等；二是产品软差别，即通过包装、广告、服务等创新创造的不改变产品本身使用价值而是实现产品价值的产品差别。
二、非价格竞争的策略
与产品差别相对应，非价格竞争的策略有产品硬差异化策略、产品软差异化策略、混合差异化策略。
(一)产品硬差异化策略
要吸引货币，商品首先应当对于货币所有者有使用价值。
而在市场中，一方面是新产品短缺，消费者买不到需要的具有某种特定使用价值的商品；另一方面是普通产品滞销，它们对消费者已没有或少有使用价值。
某种产品今天满足一种社会需要，明天就可能全部地或部分地被一种类似的产品排挤掉。
社会对各种产品的需要都是有限度的，如果某厂商的竞争者已经满足了这种需要，另一厂商的产品就只能成为多余、过剩，因而是无用的了。
在中国，到2O 世纪9O年代中后叶，出现了结构性的过剩经济。
面对短缺与堆积共存的两难困境，厂商要通过技术创新，开发短缺产品，生产竞争对手没有的产品；提高现有产品，生产比竞争对手更好的产品，做到人无我有、人有我优，水平差异与垂直差异并举。
(二)产品软差异化策略
消费者购买商品的是为了追求效用最大化，而效用是商品满足人的欲望的能力。
欲望包含着需要，这是精神的食欲，就像肉体的饥饿那样自然……大部分物具有价值，是因为他们满足精神的需要。
产品软差异化策略正是迎合消费者“以求高雅”的心理需求而发展起来的。
1．包装策略。
包装向消费者传递的是最直接的产品信息。
一般情况下，消费者掌握的市场信息总是不完全的，在无其他根据来判断产品质量好坏时，即使知道商品间存在差异，也难以判断孰优孰劣，只能凭借产品的包装作出消费决策。
杜邦定律说，63％的消费者是根据商品的包装和装潢进行商品决策的；到超级市场购买的家庭主妇，由于精美的包装和装潢的吸引，所购物品通常超过她们出门时打算购买数量的45％。
好的产品包装，应遵循如下原则：
尽量不搞仿制，不与别的包装雷同，而采用新材料、新工艺、新图案、新形状，给消费者以耳目一新的感觉；应选择无害化、无污染、可再生利用的符合环保要求的材料，最大限度地保护生态环境等。
2．传播策略。
毫无疑问，任何一家厂商，只要生产出产品、准备投放市场，都会通过一定的媒体将产品的信息传达给消费者，力求引起消费者的注意及购买欲望。
广告与事件营销是两大重要传播策略，各有千秋。
成功的广告宣传会产生“轰动效应”，将产品推向大众，使销量节节上升，产品的知名度、美誉度、市场占有率会不断扩大。
能否以最低的广告投入获得最大的广告产出，必须正确选择广告媒介，以慎重的态度对待媒体。
“成也媒体，败也媒体”，媒体对企业能否取得预期的广告效应起着至关重要的作用，因此要了解媒介的发行量、知名度、读者层、发行地区、编辑内容等。
媒介传播范围的大小、发行量的多少会影响视听人数，社会威望则对广告的影响力和信任程度有重要影响；不同地区、不同年龄、不同文化层次的消费者也有不同的接触媒介的习惯，消费者与媒介对象越接近，广告对消费者购买决策的影响力就越大；不同的消费者对媒介的适用性也不一样。
事件营销是厂商整合自身资源，通过借用社会关注的焦点，策划富有创意的活动或事件，使之成为大众关心的话题、议题．吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。
通过媒体报道与消费者参与，以提高产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终达到预期的销售目的。
事件营销的主要特点在于，与广告和其他传播活动相比，它能避开信息传播过剩和媒体多元化造成的信息干扰，以最快的速度、在最短的时间内抓住公众“眼球”节约大量的宣传成本。
投入产出效益非常可观，对于资金不足的厂商．更是理性的策略选择。
策划人员或媒体记者站在第三者的立场上用新闻事实说话，或用公益活动感召消费者。
容易拉近与消费者的距离，可信度高，感召力强，传播效果优，让厂商或产品一夜成名。
3．服务策略。
在产品趋于雷同、竞争愈演愈烈的情况下。
服务仍然是干差万别的，每个用户的服务需求都不同，服务更能形成差异化优势。
为了吸引消费者，增加消费者对服务的偏好程度无疑是一种理性选择。
世界上最大的计算机制造厂商——国际商业机器公司，曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征”把服务上升到厂商形象的高度，使优质的服务成为厂商经营的主要指导思想及良好形象的最重要部分。
是市场经济发展到一定阶段的最有竞争性的差异化策略之一。
要有效地提高服务质量，应注重从售前、售中到售后的全方位服务，尤其是售后服务更能消除消费者心理上的疑虑，使消费者快速准确表达对产品的偏好评价。
售后服务包括延长“产品保用期”、为用户提供技术培训、免费送货、免费安装调试、及时为用户维修产品、定期提供零配件、主动帮助顾客解决疑难问题、定期定点上门服务等。
4．信息化策略。
简单说，信息化就是让信息的收集能力、加工能力、传播能力成为厂商重要的竞争力，帮助厂商降低交易和营销费用。
信息化创造了新的营销渠道——网络营销，其主要通过在lntemet上建立虚拟商店和虚拟商业区来实现。
网络营销使营销环节大大减少，产品信息可以通过网络迅速传达给消费者。
成本低廉，信息容量大，传播范围广泛，没有时间和空间的限制。
Intemet将广告信息24小时不间断地传播到世界各地，只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以看到这些信息。
这是其他广告媒体无法实现的。
广告投放面对的是市场细分后的目标消费者，因而如果投放准确。
则效应明显。