德邦物流股份有限公司介绍分解
德邦物流SWOT分析
德邦物流SWOT分析学院名称经济管理学院指导教师吕玉航班级物流工程111班学号 ***********学生姓名曾勇2013年10月16日 (1)目录1、公司简介 (3)2.公司发展理念 (3)3.公司发展的分析 (4)3.1外部环境分析 (5)3.2内部因素分析 (6)3.3竞争对手分析 (7)4.战略的制定 (9)5.总结与五年内的战略规划 (10)6.结论和未来战略规划 (13)7.参考文献 (14)1、公司简介德邦物流股份有限公司（简称德邦物流）是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年8月，公司已开设直营网点3700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
2.公司发展理念零担物流服务是一种介于合约物流和快递之间的物流模式，零担运输企业将不同托运人的货物拼车运输，零收整发。
如今，德邦物流将自己精确定位成“零担物流零售商”，聚焦于公路运输中的零担物流市场以网点为基础、通过服务吸引客户。
德邦把30公斤— 1吨之间的这种比较零散的货物运输，视为自己的专长。
公司当时的考虑是：30公斤以下的可能快递公司更专业，1吨以上的可能做整车运输。
同时，德邦还只做国内业务，不做国际业务。
相比外资公司，德邦相信自己在竞争中做国内业务，竞争优势会更加明显：公司了解中国的运费体系，对公路、空运也很熟悉，能够为客户提供更专业的服务。
对物流企业来说，服务网点就像是触角，只有覆盖面更多更广，才能为客户提供更快更好的服务。
崔维星曾经偶然看到媒体对联邦快递(Fedex)中国区总裁陈嘉良的采访，其中，“联邦快递的核心竞争力是网络和服务”这句话，深深触动了他。
崔维星理解的“网络”，就是遍布各地的直营终端门店，只有自己建网点，企业才有明天和后天。
德邦物流介绍
02
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“精准”系列优势产品
“精准卡航”前身为德邦物流“卡车航
班”，于2004年9月在国内率先推出，是一种
介于空运和汽运之间的运输方式，卡车航班创
新性地实现了用公路货运的价格完成航空快运
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04
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德邦物流在上海分布了三个大的仓库，其 中一个位于上海闵行开发区， 仓库主要是给 一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际 上只是起到了 仓库保管和配送的作用，相当 于是在做第三方物流。 公司配送中心采取 的是传统的金字塔形组 织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的 基本 职能来层层划分的，在这种形式下，下 级对上级负责，上级的工作内容 是监督下级， 配送中心的经理负责所有的活动，如订货、 库存、保管、 运输、配货、客户等。其组织 结构图如图所示。
03
保价运输安全， 免除客户的后顾 之忧。
德邦声明其托运货物的 实际价值，若货物出险，即 可获得公司的相应赔偿。
·安全包装 为客户的货物量身 定制最专业的包装 解决方案。
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●纸箱 ●纤袋 ●木架 ●缠绕膜、气泡膜、珍珠棉 ●蜂窝纸箱
Hale Waihona Puke 04●签收回单 ●综合信息服务 ●送货服务 ●上门接货 ●保管业务
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配送 中心 经理
配送 主管
客户 服务 组
财务 管理 组
进货 管理 组
储存 管理 组
加工 管理 组
配货 组
运输 组
退货 管理 组
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公司简介模版
Page 18 Project Title Deppon
增 值 服 务
增值服务，贴心为你
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Project Title
Deppon
代收货款
最迅速、最放心的货款回收服务
代收货款服务定义：德邦物流为发货客户承运、派送货物的同时，可替发货客户向 到达客户收取货款，并在承诺的退款时效内将该笔货款汇出，让客户安全、及时地 实现资金回笼。德邦物流推出三日退、即日退两种代收货款服务。
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Project Title
Deppon
精准汽运，全国通达
德邦始终致力于运输网络优化，助您的货物更早到达
网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国；每日准点发车，专线通达全国 德邦已拥有城市间直发线路359条，1000多条物流运输线路四通八达
华南
广州、深圳、东莞、佛山、中山、江门、珠海、惠州、汕头、湛江、清远、肇庆、 韶关、河源、潮州、阳江、揭阳、南宁等
清远、肇庆等
京津塘区域内往返：北京、天津、廊坊、燕郊、石家庄等 辽宁区域内往返：沈阳、大连、鞍山、抚顺等 山东区域内往返：青岛、即墨、诸城、济南、威海、潍坊、烟台、胶州、
德州、淄博、泰安等
长三角区域内往返：上海、苏州、太仓、吴江、昆山、常熟、江阴、张家
港、无锡、常州、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、义乌、宁波、余姚、慈溪等
Deppon
公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路 零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以 60%的速度稳健发展，截止2012年4月，德邦已在全 国31个省级行政区开设直营网点2001余家，服务网 络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆4700 余台，营运仓库总面积超过73万平方米。
德邦物流股份有限公司
标准 快递
3.60 特惠 件
精准 卡航 精准 城运
精准 汽运
六、作业配送流程
七、增值服务
其他 增值 服务 安全 包装 代收 货款 保价 运输
八、采购内控红线
1、德邦员工之间，或与供应商串通舞弊蓄 意谋取不当利益； 2、在采购活动中蓄意伪造文档，弄虚作假 影响合理决策； 3、向供应商收受贿赂，私自接受供应商不 当馈赠，不当接受供应商款待； 4、泄漏公司的商业秘密或未经授权泄露采 购机密信息； 5、未主动申报关联供应商、投资或任职关 联供应 网点覆盖 • 运输线路 • 枢纽中心 • 业务覆盖
• 转运中心 • 日吞吐量
四、文化理念
核心价值观
公司使命
文化理念
以客户为 中心 以进取者 为本
核心价值观
坚持自我 反思
以团队创 高效
文化理念
使
命
• 物畅其流 • 人尽其才
五、主营产品
整车 运输 精准 空运
德邦物流股份有限公司
鲁海锋
一、公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国 内公路运输业务。截止2015年3月，公司已开设直 营网点 5,400多家，服务网络遍及全国，自有营运 车辆9,200余台，全国转运中心总面积超过107万平 方米。 公司始终以客户为中心随时候命、持续创新， 始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最 优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、 便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造 最大的价值。
公司简介
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念， 保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略， 通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运 输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为 广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。 一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长， 打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的 同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持 续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德 邦打造成为中国人首选的国内物流运营商。
德邦物流公司概述
德邦的忠诚客户。 在知识经济一体化、资讯科技全球信息化以及中国 加入WTO的背景下，国外同行必将以其资本、管理、网 络的绝对优势参与国内竞争，同时国内业界亦将凭借自 身本土化的优势与之抗衡。作为华南航空货运第一品牌 及颇具实力的物流企业，我们肩负着引领行业发展方向 的社会责任，为此我们将秉承“不断否定自我、追求卓 越”的务实作风，始终坚定对客户的服务承诺，实现企
❖ ② 短途专线（区内往返） ★特别承诺：珠三角区内往返，保证次日上午12： 00前可自提、下午17：00前可送货上门！ 长三角区内往返，保证次日上午10：00前可自提、 下午15：00前可送货上门！ 华北区内往返，保证次日上午9：00前可自提、 下午12：00前可送货上门！ ——限时未到，运费全免！ ③ 精品长途专线——直达北京、天津、上海、杭 州、苏州、南京、合肥、无锡、宁波、广东省内、 重庆 ④ 汽运合作线——遍及全国400个城市！
一条线路：广州—上海线 ❖ 2002年7月 公司通过了ISO9001:2000质量认
证，全面推行规范化管理 ❖ 2000年8月 注册成立广州市德邦物流服务有
文化理念
德邦物流公司的简介-德邦物流概况
德邦物流公司的简介:德邦物流概况德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
那么大家想了解德邦物流公司吗?小编给大家整理了德邦物流公司的相关资料，让我们一起来了解一下吧。
德邦物流公司的简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年11月，公司已开设直营网点4000多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。
在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
公司始创于1996年9月，17年来，德邦秉承“承载信任，助力成功”服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务!公司高层简历崔维星，山东诸城人，现任德邦物流股份有限公司总裁。
1992年毕业于厦门大学会计系会计专业，同年分配到广东省中国国际旅行社任财务部会计;1993年，因不满于当时的工作现状，崔维星打破了带有国企标签的铁饭碗毅然下海搏击。
在下海的前三个年头里，崔维星做过大酒楼会计，也亲自负责过国际货运业务，但没有取得优良成绩，不过极大地丰富了人生经历。
1996年9月1日，他创办德邦的前身——“崔氏货运公司”;2000年8月8日，正式注册了广州德邦物流服务有限公司;2004年成立广东德邦物流公司。
《德邦物流公司简介》课件
客户服务体系
德邦物流建立了完善的客 户服务体系，提供24小时 在线服务，及时解决客户 问题，提升客户满意度。
投诉处理机制
德邦物流设立了专门的投 诉处理部门，对客户投诉 进行及时处理和反馈，不 断改进服务质量。
定期评估与改进
德邦物流定期对服务质量 进行评估，针对存在的问 题进行改进，持续优化服 务流程和标准。
环保包装
德邦物流采用环保包装材料，减少对环境的污染 。
节能减排
德邦物流在运输过程中注重节能减排，降低碳排 放，为绿色物流做出贡献。
可持续发展战略
德邦物流将可持续发展战略融入企业发展规划中 ，推动企业与环境和谐发展。
对行业的影响与贡献
创新引领
德邦物流在物流行业中不断创新，引领行业发展潮流，推动行业 技术进步。
公司与全球多家知名物流企业建立了 合作关系，以便更好地服务于国际客 户。
运输能力与资源
德邦物流拥有庞大的运输车队和仓储设施，能够提供全方位的物流服务 。
公司拥有先进的物流管理系统和技术，能够实现货物信息的实时追踪和 监控。
德邦物流还拥有专业的物流团队，为客户提供个性化的物流解决方案和 优质的服务支持。
《德邦物流公司简介 》ppt课件
目录
• 公司背景与发展历程 • 公司业务与产品 • 公司规模与网络布局 • 公司技术与管理 • 公司社会责任与环境影响 • 公司未来展望
01
公司背景与发展历程
公司成立与早期发展
德邦物流公司成立于1996年，早期主要从事公路货运业务。
在成立初期，公司通过不断拓展业务和优化服务，逐渐在市场上树立了良好的口碑 。
公司的愿景与使命
德邦物流的愿景是成为全球最具 价值的物流企业之一。
德邦物流案例分析
公司简介
先进的物流服务理念、完善的物流信息系统、优秀的员工团队铸造了安得科学、高 效的内部管理与客户服务体系。目前，安得在全国范围内有200多个物流服务平台，这 些平台通过功能强大的信息系统实现随时的信息互通和快速反应，形成了高效的物流服 务网络。 作为不断追求卓越的现代物流企业，安得以高起点、高标准的企业定位、管理水平 和超常的发展速度而名动业界。安得在国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2008质量 管理体系权威机构认证；根据不同的客户需求，设置了山东、上海、江西等多条专线； 06年，购置了一系列高端冷链物流车辆，为安得进入冷链市场打下了坚实的基础。08年， 安得成立网购物流部并签约淘宝网，走出了网购物流的第一步......安得通过不懈追求物 流创新，为客户节约成本，提供超值的物流服务。 安得不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高效的运作流程，而且把国际 先进的物流理念、技术与国内现实物流环境有机结合起来，最大限度的满足客户需求， 建立了安得独特的竞争优势。安得先后荣获“中国20家最具竞争力的物流公司”、“中 国物流百强企业”第十名、“中国近三年快速发展物流企业”、国内AAAAA级综合服务 型物流企业、中国物流示范基地、AAA级信用企业、中国食品冷链物流定点企业、安徽 省重点流通企业、省级企业技术中心、高新技术企业等称号。 未来的德邦，将以客户需求为中心，完善基础管理，提高掌控能力，成为国内消费 品销售物流服务领域的领导者；以技术专业化、服务差异化、平台规模化、经营精细化， 实现为更多的客户提供超值服务，与更多地客户结成战略伙伴关系；以机制为本创造活 力，以人为本体现真诚，以一流的团队成就前瞻的专业物流公司，为成就国内最有影响 力的物流服务品牌而努力前行……
高效仓储
快准运输
精益配送
德邦物流公司简介
网络覆盖与网点布局
我们的网络：
在上海、北京、广州、深圳等各大中城市建有近30个中心枢纽外场，近900个网点 遍达全国26个省、市、自治区，网络辐射全国90%的经济中心；专业营运车队与专 业员工为客户提供优质便利的服务，全力帮助客户的生意成长。
营业网点数
900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010/04 营业网点数
我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是
帮助客户生意成功的伙伴。
—— 德邦物流董事长崔维星
做中国 “精准物流领导者”
精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的每一个细 小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程 标准化及顾客服务人性化。
里程碑
1996年09月 1997年06月 1998年06月
精准空运，当日送达
精准空运，承载你对快速的信任，成就你 的生意随需应变。
• • • •
以开单预配航班日期计算当日，保证货物 当日24：00前到达目的站机场 德邦物流在全国40多个城市设有空运代理
点，与全国所有机场保持良好合作关系
代理了南航、国航、海航、厦航等多家航 空公司业务 当天未到、运费全免
公司创始人下海自营货运业务 收购了广州市东山区现代强信商业拓展部，开托运电器业务 承包“南航老干”客货运处
1999年12月
2000年08月 2001年04月 2002年08月 2004年09月 2004年10月 2006年07月
开发出《飞行2000航空货运系统》，业务流程转变为计算机操作
注册广州市德邦物流服务有限公司，注册资金300万 开始发展汽车运输业务，开通第一条专线：广州——北京线 启用德邦网上办公系统，12月正式运行德邦0A智能办公系统 创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州——上海线 注册成立广东德邦物流有限公司，注册资金1000万元 启用新版企业形象标志
德邦快递公司简介
德邦快递公司简介德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，今天店铺就与大家分享德邦快递公司，仅供大家参考!德邦快递公司简介德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
为跨行业的客户提供综合性的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，以优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截止2016年8月，公司已开设6,900多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有运输车辆9,600余台，全国转运中心总面积超过124万平方米。
德邦快递公司仓储与供应链根据客户需求提供入库上架、质检存储、分拣包装、称重配单、出库退换、干线运输、末端配送等仓配一体化供应链解决方案德邦以客户需求为主将在全国主要城市建立枢纽仓和卫星仓，提升客户时效;通过专业的仓储管理，降低客户综合物流成本;提供灵活定制化的系统，实现客户库存、路由、管理全程可视，最终实现客户价值最大化。
德邦快递公司网点覆盖自营网点与事业合伙人相结合自营网点：采用GIS系统选址方法目前，德邦拥有自营网点5300余家，覆盖全国32个省级行政区的大部分一、二线城市事业合伙人：更全面的网络覆盖[44]通过事业合伙人项目，德邦将网点扩展至全国所有乡、镇、村，实现更广的网络覆盖、更快的响应速度，为客户提供更加优异的服务体验。
德邦快递公司产业与业务精准卡航：空运速度，汽运价格，全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，迅速通达全国138个城市，以最优的线路，为您的货物优先配载，GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。
精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送。
精准汽运：网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中精准空运：以开单预配航班日期计算，当日航班当日到达，德邦物流与全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。
《德邦物流公司》课件
未来规划
德邦物流公司将继续扩大国内 外网络覆盖，提供更多样化的 物流服务。
市场趋势预测
随着全球贸易的增长和电子商 务的兴起，物流行业将迎来更 大的发展机遇。
结语
感谢观看
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联系方式
公司地址：xxx 联系电话：xxxx 电子邮箱：xxxx
德邦物流公司在全国各地设有1000多个网点，覆 盖城市、乡村、港口等区域。
德邦物流公司在全球30多个国家和地区设有分支 机构，为客户提供跨国物流服务。
品牌荣誉
1 荣誉证书
德邦物流公司荣获ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等多项荣誉证 书。
2 行业认可
德邦物流公司被评为“中国最佳物流公司”、“服务最优物流企业”等多个行业认可。
投资者关系
1
公司治理
德邦物流公司注重公司治理，保障投资
财务报告
2
者权益。
德邦物流公司定期发布财务报告，向投
资者提供透明、可靠的财务信息。
3
股价变动
德邦物流公司股价稳定，受到市场和投 资者的认可。
未来展望
公司战略
德邦物流公司致力于成为全球 物流行业的领导者，通过持续 创新和提升服务质量实现高速 发展。
Q&A
欢迎提问和交流，我们将尽力 答您的问题。
业务范围
德邦物流公司的业务范围涵 盖快递、货运、仓储、配送 等领域。
物流服务
客户服务
德邦物流公司提供全天候客户服 务，确保客户的物流需求得到及 时响应。
仓储服务
德邦物流公司拥有现代化的仓储 设施，提供安全、高效的仓储服 务。
配送服务
德邦物流公司简介范文
德邦物流公司简介范文德邦物流公司公司简介德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境、金融等多元业务的综合性物流供应商。
我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截止2017年3月，公司已开设10000多家标准化的门店，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过130万平方米。
目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南等多条国际线路，全球员工人数超过11万名。
优质服务以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。
根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装、保管业务等增值服务。
安全质量通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。
建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系，长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势，在同行业中一直保持较好的水平。
信息化管理信息化是德邦精细化管理重点，2014年至2016年德邦已投入超过6亿人民币，目前拥有79个IT系统，5个开发平台，45个IT项目，未来将继续加大IT资源投入，让物流插上科技的翅膀。
德邦人才校园招聘：2005年在同行业最早启动校园招聘以来，十一年累计招聘1万余名本硕博应届毕业生;2012-2016年连续5年荣获中国年度最佳雇主。
选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台。
德邦拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。
德邦企业架构分析报告
德邦企业架构分析报告一. 简介德邦企业（Deppon Express）是中国领先的快递物流企业之一，成立于1996 年，总部位于中国上海市。
作为中国境内首家登陆A股市场的物流企业，德邦企业在快递物流行业具有广泛的影响力和强大的实力。
本报告旨在对德邦企业的企业架构进行分析，并探讨其优势和发展前景。
二. 企业架构概述1. 部门划分德邦企业的部门划分主要包括以下几个方面：- 快递业务部门：负责承担企业核心的快递物流业务，包括快递运输、仓储管理、配送服务等。
- 运力管理部门：负责车辆和航空资源的调度与管理，确保物流运输的安全和顺畅。
- 资源配置部门：负责管理企业的人力资源、物资采购和信息技术等方面的资源，提供支持保障企业各项业务的正常运营。
- 市场营销部门：负责企业市场推广和客户关系管理，与客户保持良好的沟通和合作。
- 管理运营部门：负责企业整体运营管理和决策，并提供相关的支持与服务。
2. 分支机构德邦企业在全国范围内设有多个分支机构，为用户提供快递物流服务。
除了在国内的分支机构，德邦企业还在亚洲、欧洲、北美洲等地设有海外代理机构，为跨国物流提供便利。
三. 优势分析1. 广泛的覆盖面德邦企业在全国范围内设有高达数千个营业网点，形成了较完备的网络布局。
这一优势使得德邦企业能够覆盖更多的地区和快递需求，提供更加快捷、高效的物流服务。
2. 先进的技术支持德邦企业注重信息化建设，在物流管理、运输调度、仓储管理等方面引入了大数据、人工智能等先进技术，提高了物流处理效率和服务质量。
通过信息技术的应用，德邦企业能够实现全链路可视化管理，提供全程跟踪的快递物流服务，提供了差异化的竞争优势。
3. 强大的合作伙伴网络德邦企业与各类企业建立了广泛的合作伙伴关系。
与电商平台、供应链公司、制造商等行业的合作，使得德邦企业能够为客户提供一体化的物流解决方案和增值服务。
同时，通过合作伙伴的共享资源和技术优势，德邦企业能够更好地满足客户需求。
德邦物流公司简介范文
德邦物流公司简介范文德邦物流公司公司简介德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境、金融等多元业务的综合性物流供应商。
我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截止2021年3月，公司已开设10000多家标准化的门店，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过130万平方米。
目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南等多条国际线路，全球员工人数超过11万名。
优质服务以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。
根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装、保管业务等增值服务。
安全质量通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。
建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系，长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势，在同行业中一直保持较好的水平。
信息化管理信息化是德邦精细化管理重点，2021年至2021年德邦已投入超过6亿人民币，目前拥有79个IT系统，5个开发平台，45个IT项目，未来将继续加大IT资源投入，让物流插上科技的翅膀。
德邦人才校园招聘：2021年在同行业最早启动校园招聘以来，十一年累计招聘1万余名本硕博应届毕业生;2021-2021年连续5年荣获中国年度最佳雇主。
选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台。
德邦拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。
物流公司简介
物流公司简介物流公司简介物流公司是一种具有专门性的企业，它们通过对货物的运输、仓储、配送、质量检验、信息处理等环节进行综合管理和服务，实现物流运输、储存和配送等环节的有序协调，以提高物流效率，降低物流成本，创造更大的经济效益。
本文将以知名物流企业德邦物流为例，介绍物流公司的一般概况和运营特征。
一、德邦物流公司概况德邦物流是中国知名的物流企业，成立于1986年，总部位于上海，是目前我国的优秀、领先的综合物流服务供应商之一。
德邦物流致力于提供快速，可靠和高效率的物流解决方案和需求，目前已在全国范围内拥有500多个自营分支机构和6万多名员工，形成了较为完备的物流服务网络和员工队伍。
二、德邦物流公司的服务内容德邦物流主要提供以下几个方面的服务：1.物流运输服务：德邦物流提供了全国一体化的陆运物流服务，覆盖全国各地，具备安全、高效、可靠的出发点和终点物流运输配套服务，实现“随装送货”、“门到门”等形式，满足客户的不同需求。
2.物流仓储服务：德邦物流在全国主要城市和交通枢纽建有多个仓储中心，以民航和铁路为主要运输方式，对货物进行分类和存储、保管、装卸、分装、分拣等作业，提供多种仓储服务。
3.物流配送服务：德邦物流的配送服务包括“家配、店配、项目配、业务配及大排车”等。
从邮政快递柜到大型室内家具，无论大小、重量、货物种类如何，德邦物流都能按照客户的需求进行配送和服务。
4.物流附加服务：德邦物流提供良好的物流信息管理系统、信息服务等，同时通过开展免费搬家服务、呼叫中心、客户电话服务管理、邀约服务等，为客户提供优质的售前和售后服务。
三、德邦物流公司的运营特点1.网络化：德邦物流公司拥有较为完备的线路网络，形成了完全覆盖国内大部分城市和交通要道的1+N组网结构。
通过物联网技术，能够实现智能调度、信息采集、实时监控等功能。
2.敏捷性：德邦物流公司所处于的物流行业不断变化和创新，要求物流企业必须保持快速敏捷，具有灵活应变的能力。
德邦物流股份有限公司是国家AAAA级综合服务型物流企业
德邦物流股份有限公司是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。
公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点已突破1200家（截止2011年3月），拥有运输车辆1800余台、员工19000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
承载信任，助力成功。
一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。
在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。
为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。
精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。
实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。
从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。
比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输。
顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。
德邦根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。
一切，只为尊重客户对德邦的信任，帮助客户成就生意。
编辑本段文化理念:德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。
它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！企业使命为中国提速企业愿景成为中国人首选的国内物流运营商管理理念以人为本人企双赢适度竞争宽严相济核心价值观成就客户——竭尽所能满足目标客户卓越运作——没有好的运作，一切都是白费创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封长远视角——30年后成功才算成功激情进取——绝不被淘汰企业作风“四个”特别：特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。
德邦物流公司案例分析
德邦物流公司战略分析一、公司简介德邦物流公司是国家AAAAA级综合服务型物流企业，公司总部设在上海，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年8月，公司已开设直营网点 3700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。
在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
但随着时代的发展，德邦物流也同样是优势、劣势、机会和威胁并存。
二、德邦物流公司的SWOT分析优势：1、德邦物流公司拥有规模以上的员工数量及雄厚的资金，遍布全国的服务网络和直营网点。
2、德邦物流公司和全国40多家机场保持良好合作关系，代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。
3、公司进行科学化、信息化的管理，能有效地提高管理效率，进行资源的最大化利用。
通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理，得到广大客户的认可。
4、员工工作扎实认真，能吃苦耐劳，富有上进心。
5、建立了干部储备制度，不断培训后续干部，为企业创造了活力和源源不断的输送了人才干部。
6、公司的独特的企业文化不断建立和发展。
一来，员工的受教育的程度比较高。
二来，不断的对公司家人进行补助也建立了独特的文化。
7、公司的发展迅速，每年保持这60%以上的发展速度。
发展态势良好而稳健，但同时也没有进行盲目的扩张发展，走长线式发展路线。
德邦物流企业SWOT分析报告
德邦物流企业S W O T分析报告本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March【最新资料,Word版，可自由编辑！】1.基本情况德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服[1]务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。
公司创始于1996年9月，截止2013年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点5000余家，员工67000多人，自有运输车辆5000余台，货台总面积超过80万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。
在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。
2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。
精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。
实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储；配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特点，设计策划“个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。
2.价值理念德邦物流发展目标：实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌德邦物流企业宗旨：以物为根，铸物流名牌以人为本，创行业一流德邦物流公司使命：联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业推动中国物流业的现代化，中心物流产业德邦物流运营方式：网络运输、全方位服务、全过程跟踪。
德邦物流公司概述
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经营理念
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以客为尊 助力成功
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追求卓越 勇于争先
企业精神
• 发动机精神（四个那样） • 德邦人要像发动机那样，认真敬
业 • 德邦人要像发动机那样，充满激
情 • 德邦人要像发动机那样，团结协
作 • 德邦人要像发动机那样，令行禁
止
发展史
• 2010年3月 德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习 基地” 2009年12月 德邦物流股份有限公司董事长崔维 星荣获“2009中国物流十大年度人物” 德邦物流
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以人为本 人企双赢
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适度竞争 宽严相济
核心价值观
• 成就客户——竭尽所能满足目标客户
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卓越运作——没有好的运作，一切都是白费
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创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封
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长远视角——30年后成功才算成功
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激情进取——绝不被淘汰
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企业作风
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“四个”特别：
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特特别会创新。
• ② 短途专线（区内往返） ★特别承诺：珠三角区内往返，保证次日上午12 ：00前可自提、下午17：00前可送货上门！ 长三角区内往返，保证次日上午10：00前可自提 、下午15：00前可送货上门！ 华北区内往返，保证次日上午9：00前可自提、 下午12：00前可送货上门！ ——限时未到，运费全免！ ③ 精品长途专线——直达北京、天津、上海、杭 州、苏州、南京、合肥、无锡、宁波、广东省内 、重庆 ④ 汽运合作线——遍及全国400个城市！
• 2007年6月 “2007广东省企业100强”、“广东省服 务行业100强”评价活动结果公布，本公司荣获“ 广东省服务行业100强”荣誉称号
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2006年7月 全面更新VI系统，重塑品牌形象
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德邦的经营战略
德邦物流需要处置很大的数据量，建立通畅的配送信息系 统。配送作业中。配送中心内部利息降低的战略方法，其 主要手段都是要借助于通畅的信息系统，导入自动化仪器， 力图做到配送中心作业的机械化和自动化，简化发货作业。 以包装、运输、贮存、装卸、配送等德邦物流功能作为控 制对象，德邦物流物流本钱的日常控制可以依照不同的对 象进行。其中。也就是通过对构成物流活动的各项功能进 行技术改善和有效管理，从而降低其所消耗的物流利息费 用，这种控制称为物流本钱的横向控制。运输本钱的控制 -围绕着运输活动，减少运输环节。运输是物流过程中的 一个主要环节。还要进行装卸、搬运、包装等工作，多一 道环节，需花费许多的劳动，增加不少成本。因此，组织 运输时，对有条件直运的应尽可能采取直达运输，由产地 直运到销地或用户，减少二次运输。同时，更要消除相向 运输、迂回运输等不合理现象。
信息化管理平台：
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OA网络智能办公系统 EDI电子数据交换平台 ERP企业信息平台
关于人才的理念
“一流的企业需要一流的人才” 竭尽全力挖掘人才
认同公司价值观，具备自主创新能力、 责任心、上进心和事业心， 适应变革，良好的自我认知
不缺人才，缺伯乐 赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤 强化人才培养，合理流动，动态管理绝不让雷锋吃亏
先进的运行设施
1600余台自购车辆在阳光与夜色中穿梭，为客户的成功提供强 有力的支持。 购用斯堪尼亚、沃尔沃、东风、依维柯等知名品牌车辆，使用 全封闭厢式卡车运输，确保客户货物的安全。 在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好 合作关系，为客户的货物提供快捷便利的保障。
40多个 城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良 好合作关系，为客户的货物提供快捷便利的保 障。
我们的团队
当代物流存在的问题
(1)缺乏基于顾客价值的物流服务思想。大多数物流企业 在运行中都有自己的服务标准。然而，许多物流企业的服 务标准并非来自对顾客期望的理解，而是来自企业内部的 期望，是根据运营需要制定的服务标准口。 (2)员工素质不高。员工素质是决定企业发展速度的关键 因素，物流企业的工作人员素质参差不齐，特别是一线工 作人员缺少基本的专业培训，造成操作不规范，服务态度 恶劣，形成制约企业发展的瓶颈。 (3)货物外包装存在严重磨损。存在该问题的主要原因首 先是物流企业不重视货物的外包装，认为包装用过则弃， 很少有对货物进行专业的二次包装(耐磨、防震、防湿)作 业的 (4)信息化技术应用程度不高。除少数企业以外，大多数 物流企业技术装备和管理手段仍比较落后，服务网络和信 息系统不健全，大大影响物流服务的准确性与及时性。
德邦的业务范围
1. 零担快运 零担快运是德邦提供的快于普件运输的速运产品， 服务于有快速运输需求的客户群。 2. 代收货款 代收货款是德邦物流公司为买卖双方提供的一种货 款结算服务，雄厚的资金信用保证，使您真正安心。 3. 货物保价 货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定37‰的费率标准进行投保的一种方法。 4. 包装服务 为提高货物运输安全性、防止丢损，华宇物流公司 特推出多种材质和规格的有偿服务。 5. 短信通知 德邦首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提 货的信息发送给您。 6. 签单返回 如果您发货提供签收单，德邦可有偿为您提供签单 签收与返回服务。 7. 仓储配送 对月发货量稳定、集中的企业型客户，德邦可根据 货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、送货服务。
物流改善的7大灵魂
第一个，是以物为本。 第二个，物流没有对错，合理有效的就是最好的。 第三个，眼中有物，心中无物。 第四个，物料数字化。 第五个，过程控制成本，时间消灭空间。 第六个，形散神不散。 第七个，以防为改。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
德邦物流的成本构成
1．运输成本。主要包括人工费用，如运输人员工资、福利、奖金、 津贴和补贴等；营运费用，如营运车辆染料费、折旧、维修费、养路 费、保险费、公路运输管理费等等；其他费用，如差旅费、事故损失、 相关税金等。 2．仓储成本。主要包括建造、购买或租赁等仓库设施设备的成 本和各类仓储作业带来的成本，如出入库作业、理货作业、场所管理 作业、分区分拣作业中的人工成本和相关机器设备费用。 3．流通加工成本。主要有流通加工设备费用、流通加工材料费 用、流通加工劳务费用及其他如在流通加工中耗用的电力、燃料、油 料等费用。 4．包装成本。包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费 用、包装人工费用等。 5．装卸与搬运成本。主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、 能源消耗费以及其他相关费用。 6． 物流信息和管理费用。包括企业为物流管理所发生的差旅 费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。
德邦物流股份有限公司
班级：12级物流管理班 姓名：刘林炜 学号：121703001
我们不是那些只懂得运送货物的搬运工， 德邦是帮助客户生意成功的伙伴。
—— 德邦物流董事长崔维星
企业里程碑
• 1996年09月创立德邦物流 • 1997年06月收贩了广州市东山区现代强信商业拓展部������ 开托运电器业务 • 1998年06月承包“南航老干”客货运处 • 1999年12月开发出《飞行2000航空货运系统》������ 业务流程转变为计算 机操作 • 2000年08月注册广州市德邦物流朋务有限公司������ 注册资金300万 • 2001年04月开始发展汽车运输业务������ 开通第一条与线������ 广州——北京 线 • 2002年08月启用德邦网上办公系统������ 12月正式运行德邦0A智能办公系 统 • 2004年09月创新推出卡车航班业务������ 开通第一条线路������ 广州——上海 线 • 2004年10月注册成立广东德邦物流有限公司������ 注册资金1000万元 • 2006年07月启用新版企业形象标志 • 2007年11月通过国家AAAA级综合朋务性物流企业评级 • 2008年12月营业额突破10亿元 • 2009年08月成立德邦物流股份有限公司������ 注册资金5000万 • 2010年09月德邦物流网点突破1000家
1900余台自贩车辆在阳光不夜色中穿梭，为客户事业的成功提供强有力的支 持。 购用斯堪尼亚、沃尔沃、东风、依维柯等知名品牌车辆，使用全封闭厢式卡 车运输，确保客户货物的安全。 在全国40多个城市设有空运代理点，不全国所有机场保持良好合作关系，为 客户的货物提供快捷便利的保障。
网络覆盖
在上海、北京、广州、深圳等各大中城市建有近30个中心枢纽外场，1000 多个营业网点遍达全国30个省、市、自治区，网络辐射全国90%的经济中心。 与业营运车队不与业员巟为客户提供优质便利的服务。全力帮助客户的生意 成长。
公司简介
德邦物流股份有限公司是国家“AAAAA”级物流企业， 创始于1996年，主营国内公路零担运输业务，截止 2013年3月，德邦物流已在全国31个省级行政区开设 直营网点3000多家，服务网络遍及国内550多个城市 和地区，自有营运车辆5200余台，全国转运中心总 面积超过85万平方米。
先进的营运设施