化妆品招商加盟培训课件
合集下载
加盟培训资料课件
开店选址支持
商圈分析
01
提供所在地区商圈分析，包括人流量、消费水平、竞争情况等
，帮助加盟商选择合适的开店位置。
选址指导
02
根据加盟商的需求和预算，提供选址建议和评估，确保店铺位
置具有商业价值。
租赁谈判
03
协助加盟商进行租赁合同的谈判和签订，确保租金合理、合同
条款明确。
营销推广支持
1 2
品牌宣传
利用品牌的影响力和资源，为加盟店提供统一的 宣传和广告支持，提升品牌知名度。
审核评估
公司对加盟商的申请进行审核评估 ，包括经营能力、资金实力、管理 能力等方面。
加盟流程详解
签订合同
审核通过后，加盟商与公司签订 加盟合同，明确双方的权利和义
务。
培训与支持
加盟商参加公司提供的培训课程 ，包括技术培训、管理培训、营 销培训等，并获得公司的经营指
导和支持。
开业准备
加盟商按照公司的要求进行店铺 装修、设备采购、人员招聘等开
培训与支持
加盟品牌提供哪些培训 和支持？是否足够？
加盟后常见问题
01
02
03
04
店铺选址
如何选择合适的店铺位置？需 要考虑哪些因素？
装修与陈列
如何进行店铺装修和陈列设计 ？有哪些注意事项？
员工管理
如何招聘、培训和管理员工？ 有哪些有效的管理方法？
营销策略
如何制定有效的营销策略？有 哪些常用的营销方法？
业准备工作。
加盟流程详解
开业运营
店铺正式开业，加盟商按照公司的要求进行日常经营和管理。
加盟流程图
[请在此处插入加盟流程图]
加盟费用与回报
加盟费
化妆品培训课件全解
化妆品培训课件全解一、引言随着社会的进步和消费者对美的追求不断提高，化妆品行业日益繁荣。
为了帮助大家更好地了解化妆品行业，我们精心准备了这个全面的培训课件。
本课件将涵盖化妆品的基本知识、分类、配方、生产工艺、品质鉴别以及市场趋势等内容，以帮助大家全面提升对化妆品行业的认识。
二、化妆品的基本知识1、化妆品的定义：化妆品是指以涂抹、喷洒或其他方式施用于人体表面，以达到清洁、保养、修饰、美化或改变外观之目的的产品。
2、化妆品的分类：根据使用部位和功能，化妆品可分为护肤、彩妆、护发、口腔等多个类别。
三、化妆品的成分与配方1、化妆品的主要成分：化妆品的成分包括油脂、蜡、烃类、合成酯类、硅酮类、动植物精华素、活性成分等。
2、化妆品的配方：化妆品的配方是经过精心设计的，旨在使产品达到特定的效果。
配方的研发需要考虑成分的相互作用、稳定性、渗透性等多个方面。
四、化妆品的生产工艺1、乳化工艺：乳化是将油脂、蜡、水等原料混合，通过搅拌和均质，形成稳定的乳状液的过程。
乳化工艺对产品的稳定性影响较大。
2、悬浮工艺：悬浮工艺主要用于制造粉状产品，如粉底、散粉等。
工艺要点是控制颗粒的大小和分布，以达到理想的遮盖效果。
3、压制工艺：压制工艺主要用于制造香皂、肥皂等产品。
通过搅拌、混合、压制等步骤，最终形成具有特定形状和质地的产品。
五、化妆品的品质鉴别1、通过外观判断：观察产品的颜色、质地、光泽等，可以初步判断产品的质量。
例如，优质的面霜应该呈现出淡雅的色泽，质地细腻，涂抹后有舒适的光泽。
2、通过使用体验判断：使用产品后，观察产品的吸收情况、保湿效果、是否有过敏反应等，可以更全面地了解产品的品质。
3、专业检测：如果对产品的品质存在疑虑，可以寻求专业的检测机构进行检测，以获得更准确的结果。
六、化妆品市场趋势1、绿色环保：随着消费者对健康和环保的度提高，绿色环保成为了化妆品行业的重要趋势。
消费者更加注重产品的天然成分和环保属性。
2、个性化定制：个性化定制是根据消费者的皮肤类型、年龄、性别等因素，为其提供定制化的化妆品方案。
化妆品招商加盟商业计划书PPT
公司简介
2007年
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2011年
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2020年
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2005年
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2009年
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2014年
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问题 反馈
售后 结束
准备 工作
解决 问题
出发 售后
客服 跟踪
市场分析
前期调研
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前期调研
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周边 市场
本地 市场
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高端 市场
细分 市场
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用户至上、用心服务
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企业文化建设是现代企业发展的重要内容，是精神文明的重要体现，是企业得以长久发展的重要保障。近年来，依 托企业文化建设，提高员工的工作积极性，增强企业凝聚力，促进企业的管理、形象、服务和环境达到现代化企业的标 准。
美容化妆品连锁店的销售技巧PPT课件(26张)
（以下程序视情况选用，对有的客户可略去某些程序）
1、等待顾客上门—— 2、迎 客 ——忌 Nhomakorabea讳 ——
1） 顾客进门，态度冷淡，不去理会， 2.）两三个人一起涌上去或一个导购正在和客户谈，另一个 中途插进去，你一言我一语地说。 （每个客户只需要一个导购接待） 3.）过份热情，热情过度会使顾客产生厌恶情绪或因不适应而
美容化妆品连锁店培训手册 （销售技巧篇）
第一章 销售技巧
2.1 销售的基本步骤： 1 迎接顾客—— 2 了解需要 —— 3 推荐产品—— 4 克服异议—— 5 达成交易 —— 6 连带销售——○
2.2 了解顾客需要——顾客最关心 的是什么 ?
特点——告诉顾客这个产品是什么，是关 于产品性质的阐述
2.5 达成交易
诱导客户成交要注意ABC三点 A：成交三原则：主动、自信、坚持 B、三个最佳成交时机：
● 介绍产品一个最大利益时 ● 有效化解顾客提出的异议时 ● 顾客发出成交信号时 C、密切注意购买信号. 成交信号包括语言信号、行为信号、表情信号○
2.6 连带销售
“展示三件，卖出两件”的原则是许多 年以来验证过很多次的一个比率!
㈠向顾客推销产品四个阶段 从消费者心理学的角度来说，顾客的购 买行为一般可分为四个阶段：
●注意阶段（对刺激物的注意）---●产生兴趣---●产生欲望---●行动阶段（即付诺购买行动）○
㈡介绍产品应注意的十大问题
●1.对顾客应热情大方,保持一种愉快,轻松,亲和的 气氛 ●2.对顾客提出的问题要及时,耐心,细心地回答使 其充分了解产品,增强兴趣 ●3.用和善的口气来客观的解释产品性能 ●4.介绍产品时语气要流畅自如,充满自信心 ●5.介绍产品,示范操作,都要力求生动、形象、具 体。○
1、等待顾客上门—— 2、迎 客 ——忌 Nhomakorabea讳 ——
1） 顾客进门，态度冷淡，不去理会， 2.）两三个人一起涌上去或一个导购正在和客户谈，另一个 中途插进去，你一言我一语地说。 （每个客户只需要一个导购接待） 3.）过份热情，热情过度会使顾客产生厌恶情绪或因不适应而
美容化妆品连锁店培训手册 （销售技巧篇）
第一章 销售技巧
2.1 销售的基本步骤： 1 迎接顾客—— 2 了解需要 —— 3 推荐产品—— 4 克服异议—— 5 达成交易 —— 6 连带销售——○
2.2 了解顾客需要——顾客最关心 的是什么 ?
特点——告诉顾客这个产品是什么，是关 于产品性质的阐述
2.5 达成交易
诱导客户成交要注意ABC三点 A：成交三原则：主动、自信、坚持 B、三个最佳成交时机：
● 介绍产品一个最大利益时 ● 有效化解顾客提出的异议时 ● 顾客发出成交信号时 C、密切注意购买信号. 成交信号包括语言信号、行为信号、表情信号○
2.6 连带销售
“展示三件，卖出两件”的原则是许多 年以来验证过很多次的一个比率!
㈠向顾客推销产品四个阶段 从消费者心理学的角度来说，顾客的购 买行为一般可分为四个阶段：
●注意阶段（对刺激物的注意）---●产生兴趣---●产生欲望---●行动阶段（即付诺购买行动）○
㈡介绍产品应注意的十大问题
●1.对顾客应热情大方,保持一种愉快,轻松,亲和的 气氛 ●2.对顾客提出的问题要及时,耐心,细心地回答使 其充分了解产品,增强兴趣 ●3.用和善的口气来客观的解释产品性能 ●4.介绍产品时语气要流畅自如,充满自信心 ●5.介绍产品,示范操作,都要力求生动、形象、具 体。○
化妆品行业化妆品品牌营销与渠道拓展培训ppt
分类
化妆品行业可以根据产品类型、功能、目标消费群体等不同维度进行分类，如 护肤、彩妆、护发等不同类型，以及针对不同年龄、性别和肤质的产品。
化妆品行业的发展历程与趋势
发展历程
化妆品行业经历了从基础护肤到全方 位护理的发展过程，随着科技的不断 进步和消费者需求的多样化，化妆品 行业也在不断创新和变革。
趋势 个性化、天然、科技化是化妆品行业 未来的主要趋势，消费者对于产品的 品质和效果要求越来越高，同时对于 产品的成分和生产过程也更加关注。
妆品市场规模不断扩大，尤其是在亚洲地区，中国、 日本、韩国等国家的化妆品市场增长迅速，成为全球化妆品 市场的重要力量。
04
案例分析与实践
成功化妆品品牌营销案例分析
01
02
03
04
营销策略
分析成功化妆品品牌的营销策 略，如定位、目标市场、品牌
形象、产品差异化等。
传播渠道
探讨这些品牌如何利用不同传 播渠道，如社交媒体、广告、 公关活动等，进行有效传播。
客户关系管理
研究这些品牌如何建立和维护 客户关系，提高客户忠诚度和
跨界合作
寻求与其他产业的跨界合 作，拓宽销售渠道和品牌 影响力。
品牌形象与文化建设
形象塑造
统一品牌视觉识别系统，强化品牌形 象识别度。
文化建设
培育独特的品牌文化，提升消费者对 品牌的认同感和归属感。
03
渠道拓展与运营
线上渠道拓展与运营
电商平台合作
与知名电商平台如天猫、 京东等建立合作关系，开 设官方旗舰店或联名店铺 ，提高品牌曝光度。
产品差异化与创新
产品差异化
在产品研发和设计上寻求创新，突出品牌特色和优势，以满足消费者个性化需求 。
化妆品行业可以根据产品类型、功能、目标消费群体等不同维度进行分类，如 护肤、彩妆、护发等不同类型，以及针对不同年龄、性别和肤质的产品。
化妆品行业的发展历程与趋势
发展历程
化妆品行业经历了从基础护肤到全方 位护理的发展过程，随着科技的不断 进步和消费者需求的多样化，化妆品 行业也在不断创新和变革。
趋势 个性化、天然、科技化是化妆品行业 未来的主要趋势，消费者对于产品的 品质和效果要求越来越高，同时对于 产品的成分和生产过程也更加关注。
妆品市场规模不断扩大，尤其是在亚洲地区，中国、 日本、韩国等国家的化妆品市场增长迅速，成为全球化妆品 市场的重要力量。
04
案例分析与实践
成功化妆品品牌营销案例分析
01
02
03
04
营销策略
分析成功化妆品品牌的营销策 略，如定位、目标市场、品牌
形象、产品差异化等。
传播渠道
探讨这些品牌如何利用不同传 播渠道，如社交媒体、广告、 公关活动等，进行有效传播。
客户关系管理
研究这些品牌如何建立和维护 客户关系，提高客户忠诚度和
跨界合作
寻求与其他产业的跨界合 作，拓宽销售渠道和品牌 影响力。
品牌形象与文化建设
形象塑造
统一品牌视觉识别系统，强化品牌形 象识别度。
文化建设
培育独特的品牌文化，提升消费者对 品牌的认同感和归属感。
03
渠道拓展与运营
线上渠道拓展与运营
电商平台合作
与知名电商平台如天猫、 京东等建立合作关系，开 设官方旗舰店或联名店铺 ，提高品牌曝光度。
产品差异化与创新
产品差异化
在产品研发和设计上寻求创新，突出品牌特色和优势，以满足消费者个性化需求 。
化妆品行业化妆品销售技巧与市场推广培训ppt
化妆品销售技巧与市场推广的挑战与机遇
挑战
市场竞争激烈、消费者需求多变、法 律法规严格等。
机遇
新市场领域开拓、技术创新、消费者 教育等。
个人成长与职业发展建议
不断学习
随着行业的发展，化妆品销售人员需要不断学习新的销售技巧和市 场推广策略，以保持竞争力。
拓展人脉
建立广泛的人脉关系，与行业内的专业人士保持联系，有助于获取 更多的市场信息和机会。
，扩大品牌影响力。
04
案例分析与实践
成功化妆品品牌案例分析
总结词：通过分析成 功化妆品品牌的案例 ，学习品牌定位、产 品创新和市场策略等 方面的经验。
详细描述
分析品牌定位：研究 成功化妆品品牌的定 位策略，了解其如何 针对目标客户群体进 行市场细分和差异化 竞争。
分析产品创新：探讨 成功化妆品品牌的产 品创新机制，学习其 如何结合市场需求和 技术趋势推出具有竞 争力的新品。
任感。
倾听技巧
积极倾听客户的需求和问题，给予 反馈和解答，确保客户感受到被重 视。
提问技巧
通过开放式和封闭式问题了解客户 的购买动机和需求，引导客户做出 决策。
产品推介技巧
熟悉产品
深入了解产品的特点、功 效和使用方法，以便准确 地向客户推介。
突出卖点
根据客户需求，突出产品 的优势和独特之处，吸引 客户的注意力。
定期回访客户，了解产品使用情况和满意度，及 时解决客户的问题。
处理投诉
积极处理客户的投诉和意见，给予合理的解决方 案，维护客户满意度。
客户关系维护
通过建立长期关系，提供个性化服务和优惠活动 等，增加客户忠诚度。
03
化妆品市场推广策略
品牌建设与定位
化妆品招商加盟培训课件
<关于退货折旧品> 在此指的废弃物是以事业活动发生的废弃物为对象，来 自商场的退货折旧品不属于事业废弃物。
今后，xxx将仍然立足于顾客，全 力进行让消费者真正满意的高品质 产品的策划、研究、开发、生产和 销售
关于xxx商标和模特的肖像权
英文
xxx商标与普通商标的区别
xxx字体
一般字体
SHISEIDO
想要改善肤质吗？和我一起洗脸吧！ 想肌肤年轻美丽？让我的指尖告诉你！ 从今天起，做个“美眉”佳人！ 轻轻松松上好“美目”第一课！
深受上海・北京专卖店的顾客的好评
xxx化妆品专卖店签约的基本考虑
我方选择店铺的首要条件 开店内3个月，努力使xxx品牌销售额在全店所有品牌中占 首位。 提供给我方所指定的店内最佳位置。
中文
一般字体
xxx化妆品专卖店
绝对不可以出现的情况 从杂志上复制并使用于印刷品
自己随意制作
`真的xxx字体
绝对不可以出现的情况
随意变更颜色
关于xxx的字体
颜色 质量 使用场所 大小
完全由总公司的设计人员决定
原则上、除了xxx提供的促销物以外严禁使用。
xxx专卖店自行制作的广告单页、明信片、购物袋等需要使 用xxx字体时、均使用一般字体。
安全性
①立足于顾客，提供真正让顾客满意的安全优 质的产品及服务．
②对安全性有疑问的产品及服务绝对不向市场 投放。
（选自xxx 企业理念・行动基准）
安全确保性项目
一般性的安全试验项目
①单次使用毒性试验 ②皮肤一次性刺激试验 ③连续皮肤刺激性试验 ④感作性试验 ⑤光毒性试验 ⑥光感作性试验 ⑦眼刺激性试验 ⑧变异原性试验 ⑨人体贴附试验
9
化妆品微商招募加盟策划书PPT
第一部分
项目简介
50% 62% 25% 75% 45%
64%
Females
36%
Males
64%
Females
36%
Males
50% 62% 25% 75% 45%
创新之处
第一部分
项目简介
好模式
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好形象
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加盟介绍
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04
发展计划
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01
项目简介
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。请 在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐
点击输入简要文字内容，言简意赅的 说明分项内容
点击输入简要文字内容，言简意赅的 说明分项内容
点击输入简要文字内容，言简意赅的 说明分项内容
成本优势
单击此处添加文字阐述，添加简短 问题说明文字，具体说明文字在此 处添加此处。点击此处添加文本内 容，如关键词、部分简单介绍等。 点击此处添加文本内容，如关键词 、部分简单介绍等。单击此处添加 文字阐述，添加简短问题说明文字 ，具体说明文字在此处添加此处。 点击此处添加文本内容，如关键词 、部分简单介绍等。
项目来源
这里填写小标题
单击此处添加文字阐述，添加 简短问题说明文字，具体说明 文字在此处添加此处单击此处
化妆品项目连锁加盟策划PPT
项目特点
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全新思维模式
第二部分
竞争优势
A 添加标题
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全新思维
添加标题 B
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C 添加标题
您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后。
添加标题 D
您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后。
点击添加标题
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成本优势
成本优势
输入你想要的文本内容输入你想要的文本内容输入你想要的 文本内容输入你想要的文本
加盟模式
第三部分
运营分析
线下门店
手机APP
电脑客户端
请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本,请在此处输入您的 文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本
利润点分析
33% 10% 20% 37%
第三部分
运营分析
利润点分析
请在此处输入您的文本或者复制您的文本 粘贴到此处，请在此处输入您的文本
行业快速发展
近年来我国餐饮业快速发展。
市场前景大
单击此处添加文字阐述，添加简短问题说明文字.
推广区域
第一部分
项目简介
50%
15 %
25%
推广区域
单击此处添加文字阐述， 添加简短问题说明文字
30%
20%
10 %
20%
推广区域
单击此处添加文字阐述，添加简短问 题说明文字，具体说明文字在此处。
全新思维模式
第二部分
竞争优势
A 添加标题
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全新思维
添加标题 B
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成本优势
成本优势
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加盟模式
第三部分
运营分析
线下门店
手机APP
电脑客户端
请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本,请在此处输入您的 文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本
利润点分析
33% 10% 20% 37%
第三部分
运营分析
利润点分析
请在此处输入您的文本或者复制您的文本 粘贴到此处，请在此处输入您的文本
行业快速发展
近年来我国餐饮业快速发展。
市场前景大
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推广区域
第一部分
项目简介
50%
15 %
25%
推广区域
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30%
20%
10 %
20%
推广区域
相关主题
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化妆品招商加盟培训课件 （加盟商版）
公司背景简介
为了大力推广化妆品专卖店事业而成立了新公司
xxx(中国) 投资有限公司
20xx年1月成立 • 中国xxx集团统一管辖 • 高档化妆品事业管理
• CS事业管理
• 大众化妆品事业管理
上海xx中信
化妆品有限公司
生产品牌
·悠莱 ·爱泊丽 ·白娣颜 ·珊妃 ·ＵＮＯ ·泊美 ·Za
9
全新形式的美容服务项目 – 「How To」 Lesson
顾客的声音
不只是一味的商品解说，我要知道到底 针对我的肌肤如何。 希望教给我护肤的正确知识。 很难的专门知识暂且不论，我想从简单 的一点一滴开始实践。
让顾客体验到自己可以打扮自己的乐趣。 顾客是主角，我们则从侧面给予美容指导。
美容课程一例
・销售人员 ・美容顾问
xxx(中国)投资有限公司
・营销策划 ・物流工作 ・美容讲座计划 ・店头销售情况管理
日本xxx总公司
・商品开发 ・制定长期策略
・广告策划
经营品牌
推出精选的xxx顶级品牌
优白
产品理念 运用资生堂最高美白理论开发的亚洲第一综合美白品牌
怡丽丝尔
应用资生堂美丽肌肤再度活性化理论 从肌肤内部，由内而外地回复水润和弹性肌肤的综合品牌
化特
妆殊 化
品妆
品
⑩反复使用毒性试验 ⑪生殖毒性试验 ⑫吸收・分布・代谢・排泄试验
本公司特别实施 的安全性试验项目
●细胞皮肤试验 ●人造皮肤试验 ●表皮试验 ●使用试验 ●临床试验 （针对敏感性肌肤） ●人体过敏试验 ●粉刺试验
xxx丽源 化妆品有限公司
AUPRES事业管理
生产品牌
·欧珀莱 ·丝魅欧珀莱
xxx中国研究 开发中心有限公司
xxx化妆品专卖店 运营宗旨
不少化妆品的个人经 营店销售假货或时间 久的商品，所以不可 信
以正规途径，向顾客提供 正宗xxx商品。
不少百货店的服务态 度冷淡
希望有一些比较轻松 随意的咨询服务
想要改善肤质吗？和我一起洗脸吧！ 想肌肤年轻美丽？让我的指尖告诉你！ 从今天起，做个“美眉”佳人！ 轻轻松松上好“美目”第一课！
深受上海・北京专卖店的顾客的好评
xxx化妆品专卖店签约的基本考虑
我方选择店铺的首要条件 开店内3个月，努力使xxx品牌销售额在全店所有品牌中占 首位。 提供给我方所指定的店内最佳位置。
１．xxx的产品理念
xxx的祝愿！！
１．愿顾客更加美丽 ２．愿顾客高兴 ３．愿顾客使用舒适
基于顾客及店头出发的产品开发实践
（以超越客户期待为目标而努力地开发产品）
xxx所提倡的研究开发视点
与年龄相称的 美丽肌肤，年青肌肤
机能性
舒适的使用感 内心的满足
感性
安全性
对于人体和环境的安全性的考虑
xxx对于产品安全的措施
悠莱
通过提高肌肤的自活代谢力的效果传达同时实现 保湿+美白的效果，创造水润亮肌的综合品牌
爱泊丽
赋予肌肤弹力和透明感 富含天然保湿成分香菇精华
白娣颜
综合美白品牌。利用深海中的 胶原蛋白来恢复肌肤弹性
价位 250～ 500元
200～ 400元
90店専用取り扱いブランド
有关xxx专卖店店数 我方将和所有符合xxx条件的店签定开店合同。 在此触及到的xxx专卖店店数为大致的计划目标；店铺质 和量的权衡，我方将最优先质的方面。
xxx化妆品专卖店合同主要内容
安排专职销售人员参加培训后，使其在店头进行面对面咨询 销售服务。 在店内最佳位置设置xxx专柜（由xxx决定） 设立本公司规定的形象柜台、店招 （店方负担一半的费用） 完成所定销售目标 3个月之内使xxx品牌的销售额在全 店所有品牌中占首位。 设置POS机（xxx免费提供） 先款后货
xxx专卖店计划的经营模式的目标
把以前只有有能力在百货店消费的顾客 才能享受到的高品质美容服务，通过xxx 的化妆品专卖店来提供给更多的消费者。 在为中国女性化妆意识的提高上作出贡献 的同时，还要以为地区的经济发展出一份 力为目标。
全面支持化妆品专卖店事业的组织体系
xxx化妆品专卖店
各省办事处/代理商
元
化妆品专卖店 ： 店铺设计的构思
Shiseido Style
Shiseido Elegance
化妆的红色。xxx的「椿花」的红色。 中国人喜爱的、象征富贵的牡丹花的红色。 综合考虑以上这些，决定将“红色”作为专卖 店的色彩。 xxx不仅仅是一种表现元素，还作为一种公司 象征的形式一直使用唐草纹式样。 花纹的来源大部分是从法国新艺术运动的风格 中。但是，唐草本来是由中国传到日本的。 所以，唐草表现了xxx与中国的紧密联系。
xxx提供的支持
免费提供POS机、提供每个店面的分析资料 补助一部分的销售专柜・突出式看板的费用 免费提供成品试用装、及小型样品（有的收费）、免费提 供顾客咨询材料 美容顾问亲自在店头进行指导 xxx销售人员培训（免费） 提供会员俱乐部制度系统
xxx商品开发理念
让商品进行自我宣传。 Let the Product Speak for Itself.
店铺风格至力于顾客，既 可亲，又可近。
希望销售人员的服务态 度真诚
服务并不止于销售，希 望有好的售后服务
为顾客展现xxx诚心诚意 的服务。
针对顾客的肌肤烦恼，能 有具有丰富专门知识的销 售人员提供咨询服务 ［护肤空间xxx］的具体 化、实质化
护肤专家xxx将让每一位 顾客更靓丽，更自信。
纯正品牌 友善近邻 真心有情 专业护肤
安全性
①立足于顾客，提供真正让顾客满意的安全优 质的产品及服务．
②对安全性有疑问的产品及服务绝对不向市场 投放。
（选自xxx 企业理念・行动基准）
安全确保性项目
一般性的安全试验项目
①单次使用毒性试验 ②皮肤一次性刺激试验 ③连续皮肤刺激性试验 ④感作性试验 ⑤光毒性试验 ⑥光感作性试验 ⑦眼刺激性试验 ⑧变异原性试验 ⑨人体贴附试验
HAKU xxx臻白无瑕精华液
产品理念
价位
xxx高端美白单品.
美白精华液特别着眼于斑点生成 肌肤状态,蕴含美白有效成分氨甲 环酸,缔造净透无瑕的白净肌肤.
45g 750元
EUD xxx红色蜜露精华化妆液
xxx百年经典的精华化妆液.
液体晶莹剔透，性质柔滑，一股 125mL 480 芍药幽香，醉人心神，轻轻涂抹， 元 令肌肤柔嫩如花瓣、细腻如缎丝。 200mL 620
公司背景简介
为了大力推广化妆品专卖店事业而成立了新公司
xxx(中国) 投资有限公司
20xx年1月成立 • 中国xxx集团统一管辖 • 高档化妆品事业管理
• CS事业管理
• 大众化妆品事业管理
上海xx中信
化妆品有限公司
生产品牌
·悠莱 ·爱泊丽 ·白娣颜 ·珊妃 ·ＵＮＯ ·泊美 ·Za
9
全新形式的美容服务项目 – 「How To」 Lesson
顾客的声音
不只是一味的商品解说，我要知道到底 针对我的肌肤如何。 希望教给我护肤的正确知识。 很难的专门知识暂且不论，我想从简单 的一点一滴开始实践。
让顾客体验到自己可以打扮自己的乐趣。 顾客是主角，我们则从侧面给予美容指导。
美容课程一例
・销售人员 ・美容顾问
xxx(中国)投资有限公司
・营销策划 ・物流工作 ・美容讲座计划 ・店头销售情况管理
日本xxx总公司
・商品开发 ・制定长期策略
・广告策划
经营品牌
推出精选的xxx顶级品牌
优白
产品理念 运用资生堂最高美白理论开发的亚洲第一综合美白品牌
怡丽丝尔
应用资生堂美丽肌肤再度活性化理论 从肌肤内部，由内而外地回复水润和弹性肌肤的综合品牌
化特
妆殊 化
品妆
品
⑩反复使用毒性试验 ⑪生殖毒性试验 ⑫吸收・分布・代谢・排泄试验
本公司特别实施 的安全性试验项目
●细胞皮肤试验 ●人造皮肤试验 ●表皮试验 ●使用试验 ●临床试验 （针对敏感性肌肤） ●人体过敏试验 ●粉刺试验
xxx丽源 化妆品有限公司
AUPRES事业管理
生产品牌
·欧珀莱 ·丝魅欧珀莱
xxx中国研究 开发中心有限公司
xxx化妆品专卖店 运营宗旨
不少化妆品的个人经 营店销售假货或时间 久的商品，所以不可 信
以正规途径，向顾客提供 正宗xxx商品。
不少百货店的服务态 度冷淡
希望有一些比较轻松 随意的咨询服务
想要改善肤质吗？和我一起洗脸吧！ 想肌肤年轻美丽？让我的指尖告诉你！ 从今天起，做个“美眉”佳人！ 轻轻松松上好“美目”第一课！
深受上海・北京专卖店的顾客的好评
xxx化妆品专卖店签约的基本考虑
我方选择店铺的首要条件 开店内3个月，努力使xxx品牌销售额在全店所有品牌中占 首位。 提供给我方所指定的店内最佳位置。
１．xxx的产品理念
xxx的祝愿！！
１．愿顾客更加美丽 ２．愿顾客高兴 ３．愿顾客使用舒适
基于顾客及店头出发的产品开发实践
（以超越客户期待为目标而努力地开发产品）
xxx所提倡的研究开发视点
与年龄相称的 美丽肌肤，年青肌肤
机能性
舒适的使用感 内心的满足
感性
安全性
对于人体和环境的安全性的考虑
xxx对于产品安全的措施
悠莱
通过提高肌肤的自活代谢力的效果传达同时实现 保湿+美白的效果，创造水润亮肌的综合品牌
爱泊丽
赋予肌肤弹力和透明感 富含天然保湿成分香菇精华
白娣颜
综合美白品牌。利用深海中的 胶原蛋白来恢复肌肤弹性
价位 250～ 500元
200～ 400元
90店専用取り扱いブランド
有关xxx专卖店店数 我方将和所有符合xxx条件的店签定开店合同。 在此触及到的xxx专卖店店数为大致的计划目标；店铺质 和量的权衡，我方将最优先质的方面。
xxx化妆品专卖店合同主要内容
安排专职销售人员参加培训后，使其在店头进行面对面咨询 销售服务。 在店内最佳位置设置xxx专柜（由xxx决定） 设立本公司规定的形象柜台、店招 （店方负担一半的费用） 完成所定销售目标 3个月之内使xxx品牌的销售额在全 店所有品牌中占首位。 设置POS机（xxx免费提供） 先款后货
xxx专卖店计划的经营模式的目标
把以前只有有能力在百货店消费的顾客 才能享受到的高品质美容服务，通过xxx 的化妆品专卖店来提供给更多的消费者。 在为中国女性化妆意识的提高上作出贡献 的同时，还要以为地区的经济发展出一份 力为目标。
全面支持化妆品专卖店事业的组织体系
xxx化妆品专卖店
各省办事处/代理商
元
化妆品专卖店 ： 店铺设计的构思
Shiseido Style
Shiseido Elegance
化妆的红色。xxx的「椿花」的红色。 中国人喜爱的、象征富贵的牡丹花的红色。 综合考虑以上这些，决定将“红色”作为专卖 店的色彩。 xxx不仅仅是一种表现元素，还作为一种公司 象征的形式一直使用唐草纹式样。 花纹的来源大部分是从法国新艺术运动的风格 中。但是，唐草本来是由中国传到日本的。 所以，唐草表现了xxx与中国的紧密联系。
xxx提供的支持
免费提供POS机、提供每个店面的分析资料 补助一部分的销售专柜・突出式看板的费用 免费提供成品试用装、及小型样品（有的收费）、免费提 供顾客咨询材料 美容顾问亲自在店头进行指导 xxx销售人员培训（免费） 提供会员俱乐部制度系统
xxx商品开发理念
让商品进行自我宣传。 Let the Product Speak for Itself.
店铺风格至力于顾客，既 可亲，又可近。
希望销售人员的服务态 度真诚
服务并不止于销售，希 望有好的售后服务
为顾客展现xxx诚心诚意 的服务。
针对顾客的肌肤烦恼，能 有具有丰富专门知识的销 售人员提供咨询服务 ［护肤空间xxx］的具体 化、实质化
护肤专家xxx将让每一位 顾客更靓丽，更自信。
纯正品牌 友善近邻 真心有情 专业护肤
安全性
①立足于顾客，提供真正让顾客满意的安全优 质的产品及服务．
②对安全性有疑问的产品及服务绝对不向市场 投放。
（选自xxx 企业理念・行动基准）
安全确保性项目
一般性的安全试验项目
①单次使用毒性试验 ②皮肤一次性刺激试验 ③连续皮肤刺激性试验 ④感作性试验 ⑤光毒性试验 ⑥光感作性试验 ⑦眼刺激性试验 ⑧变异原性试验 ⑨人体贴附试验
HAKU xxx臻白无瑕精华液
产品理念
价位
xxx高端美白单品.
美白精华液特别着眼于斑点生成 肌肤状态,蕴含美白有效成分氨甲 环酸,缔造净透无瑕的白净肌肤.
45g 750元
EUD xxx红色蜜露精华化妆液
xxx百年经典的精华化妆液.
液体晶莹剔透，性质柔滑，一股 125mL 480 芍药幽香，醉人心神，轻轻涂抹， 元 令肌肤柔嫩如花瓣、细腻如缎丝。 200mL 620