销售部员工入职培训上岗流程图
员工入职流程及流程图
入职流程:
入职准备--入职手续--入职培训---部门工作开始
1、入职准备
1、公司确认上班时间,并通知相关部门领导和新员工,告知新员工报
道时需提交的证件资料;
2、用人部门落实各项工作:
--用人部门负责安排办公位;
--行政办负责发放办公用品;
--行政负责开通手机号码等。
2、入职手续
1、员工填写《员工入职登记表》,并交验各种证件:
身份证原件或户口复印件;
学历、学位证明原件;
资历或资格证件原件;
建设银行卡及复印件
--建立员工档案、
--介绍公司情况,引领新员工参观公司、介绍同事
--更新员工通讯录发放给新员工
3、部门管理
1、负责安置座位,介绍并帮助熟悉工作环境;。
2、介绍部门人员。
3、直接上司介绍岗位职责,说明工作。
5、部门工作开始
员工入职流程图:。
入职培训流程图
入职培训流程图入职培训流程图入职培训是新员工进入企业后进行的一项重要培训。
它旨在帮助新员工尽快适应企业文化和工作环境,提高工作效率,为企业的发展作出贡献。
下面是一个入职培训的流程图,详细介绍了从新员工入职到完成基础培训的全过程。
第一阶段 - 准备阶段在新员工正式入职之前,公司需要做一些准备工作。
首先,招聘团队需要检查和确认新员工的入职材料,包括身份证复印件、学历证明等。
同时,需要为新员工办理相关的人事手续,包括签订劳动合同、办理员工社保和福利等。
第二阶段 - 欢迎阶段当新员工到达公司时,他们将被带到欢迎室。
在这个阶段,人力资源部门将进行入职培训的开场介绍,包括介绍公司的背景、核心价值观和组织架构等。
此外,新员工还会领取办公用品、员工手册和公司文化宣传资料等。
第三阶段 - 岗位培训在完成初步的介绍后,新员工将进行具体岗位的培训。
这是一个重要的阶段,它将帮助新员工了解他们将要做的工作,并掌握所需的技能和知识。
通常,岗位培训由经验丰富的员工或专业培训师来负责。
这些培训包括理论知识的传授、实操的演练以及工作规范和标准的讲解。
同时,新员工还会学习相关的工作软件和系统操作。
第四阶段 - 产品和服务培训在完成岗位培训后,新员工还需要进行产品和服务培训。
这将使他们对公司的产品、服务和目标客户有更深入的了解,以便更好地为客户提供服务。
产品培训通常由销售团队或市场部门负责,他们将介绍公司的产品特点、销售技巧和竞争对手情况等。
第五阶段 - 法律法规培训为了确保员工合规操作,新员工还需要接受法律法规培训。
这一培训通常由公司法务部门负责,他们将介绍公司的规章制度、劳动法律、保密协议等,确保新员工了解和遵守相关政策。
第六阶段 - 文化和团队建设培训为了更好地融入企业文化和团队,新员工还需要接受文化和团队建设培训。
这种培训通常由人力资源部门组织,在培训中,新员工将了解公司的价值观、行为准则和企业文化,并参与团队活动以加强团队合作意识。
最新新员工入职流程图(样板)培训讲学
新员工入职流程图实验1-3 《编译原理》S语言词法分析程序设计方案一、实验目的了解词法分析程序的两种设计方法之一:根据状态转换图直接编程的方式;二、实验内容1.根据状态转换图直接编程编写一个词法分析程序,它从左到右逐个字符的对源程序进行扫描,产生一个个的单词的二元式,形成二元式(记号)流文件输出。
在此,词法分析程序作为单独的一遍,如下图所示。
具体任务有:(1)组织源程序的输入(2)拼出单词并查找其类别编号,形成二元式输出,得到单词流文件(3)删除注释、空格和无用符号(4)发现并定位词法错误,需要输出错误的位置在源程序中的第几行。
将错误信息输出到屏幕上。
(5)对于普通标识符和常量,分别建立标识符表和常量表(使用线性表存储),当遇到一个标识符或常量时,查找标识符表或常量表,若存在,则返回位置,否则返回0并且填写符号表或常量表。
标识符表结构:变量名,类型(整型、实型、字符型),分配的数据区地址注:词法分析阶段只填写变量名,其它部分在语法分析、语义分析、代码生成等阶段逐步填入。
常量表结构:常量名,常量值三、实验要求1.能对任何S语言源程序进行分析在运行词法分析程序时,应该用问答形式输入要被分析的S源语言程序的文件名,然后对该程序完成词法分析任务。
2.能检查并处理某些词法分析错误词法分析程序能给出的错误信息包括:总的出错个数,每个错误所在的行号,错误的编号及错误信息。
本实验要求处理以下两种错误(编号分别为1,2):1:非法字符:单词表中不存在的字符处理为非法字符,处理方式是删除该字符,给出错误信息,“某某字符非法”。
2:源程序文件结束而注释未结束。
注释格式为:/* …… */四、保留字和特殊符号表。
员工入职及转正流程
武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司员工入职及转正流程一、员工入职简易流程图二、入职培训简易流程图三、员工转正标准及流程四、附件武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司一、员工入职简易流程图武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司二、入职培训简易流程图备注:,教材内容分四1()PPT岗前培训另外还可视情况而定,进行新员工培训(教材为自制)个板块(首篇:奥迪品牌之百年传奇;礼仪篇:奥迪基本礼仪准则;制度篇:奥迪员工手册;福利篇:奥迪员工福利及其他);)2(后期按批次安排新员工观看励志电影,例如《卡特教练》。
武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司三、员工转正标准及流程(一)员工转正标准1、售后车间人员转正部门需附考核成绩,且成绩不低于80分(100分制),实操成绩不低于80分(100分制);2、所有新员工《新员工转正申请表》(见附件:6)中上级领导评估“工作能力”栏成绩须在“合格”以上,“主动性”以及“团队合作精神”评定须在“良好”以上,不达要求者,公司可认为其不符合岗位要求,予以淘汰;3、部门评定栏中各部门负责人需有精炼简洁的评语及建议开始转正时间及转正后工资标准;4、所有新员工(除车间学徒外)试用期为1-3个月,车间学徒试用期为6-12个月,试用期内若无特殊原因,不得请假,严禁迟到早退,否则转正延迟一月,若无特殊原因考勤继续无改善者,公司可以认为其不符合岗位要求,予以淘汰。
武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司四、附件附件1:员工报到通知单兹有同志经考核,基本符合部岗位的要求,将于年月日起开始试用,试用期为,试用期工资为,请相关部门予以工作安排。
人员资料是否齐全:是□否□是否体检:是□否□是否完成入职培训:是□否□联系电话:人事部(签字):华星汉迪汽车销售服务有限公司用人部门留存年月日员工报到通知单年岗位的要求,将于同志经考核,基本符合部兹有,请相关部门予,试用期工资为日起开始试用,试用期为月以工作安排。
入职培训流程图
试用 考核 NO
辞退或调岗
结束
1 / 10
用人部门
入职培训流程图 新员工报到流程图
人事行政部
开始
新员工
新员工入职培 训通知
接收培训信息
入职培训
NO
培训考核
重新培训或淘汰
YES
签订劳动合同
部门报到 结束
2 / 10
人事行政部
入职培训流程图
员工离职管理流程图
财务部
办公室
部门
员工
开始
结 算 借 支
工资核算
入职培训流程图
员工考勤统计汇总流程图
人事行政部
部门 开始
人事行政部
汇总当月员工月考 勤记录,加班申请 表,员工出差申请
表,外出登记表
人事行政经理审核
制作当月员工考勤表 (包括当月考勤、迟 到、请假、旷工加班、 调休等)
6 / 10
入职培训流程图
员工办理请假流程图
总经理
人事行政部
分管副总
部门
员工
开始
开始
符合条件员工填写 《员工保险申请表》
选择
申请公司上 社保
申请 200 元 社保补助
总经理审核
人事行政经理审核 签批 办理
8 / 10
入职培训流程图
总经理
总经理审批
办理调休(年休假)流程图
人事行政部
部门
员工
3 天以内
员工提前一天填 写《调休、年休
申请单》
ห้องสมุดไป่ตู้
5 天年休假
部门经理审批
NO
签批
退还本人
人事行政经 理审核
批准
备案
解除劳动合 同证明
新员工岗前培训流程图
●考核合格进入专业培训环节,不合格重新参加培训,两次不合格予以辞退。
●通用培训合格者,带领了解厂区情况,然后交由所在部门进行专业技能培训
●各部门负责人做好新员工入职引导包括认识本部门及职责相关人员、具体工作事宜、熟悉工作生活环境等
●专业培训考核合格者,经人事行政部审核后予以正式上岗,直接部门的重要岗位发放上岗证/人
指引及表格
人事行政部
新员工
人事行政部
人事行政部
人事行政部
各部门
各部门
各部门
各部门
人事行政部
各部门
●新员工办理入厂手续后,发放《员工入职培训引导表》
●根据人员职位和规模,确定培训方案和准备资料
●人事行政部提供《培训签名表》,员工报到签名
●通用培训采用集中培训,培训内容以《新员工入职培训资料》为主,以授课、板书和电教化为载体
岗前培训关键概念流程图
-产品理财功能 -产品保障功能 -案例分析
智胜人生产品基础知识 (180分钟)
智胜人生产品概述
-产品基本形态 -案例分析
智胜人生五大特色
-保额自选,灵活可变 -投资保底,理财方便 -持续交费,奖励多多 -缓期交费,保障不变 -保单价值,透明公开
智胜人生其他权益
-增加期交保险费 -追加保险费 -保险金领取方式选择权
电话约访异议处理
鑫盛快捷入门—— 销售面谈
(80分钟)
销售面谈的定义
与缘故客户面谈前 准备
-工具准备 -对客户的准备 -对自己的准备 -案例背景介绍
与缘故客户进行销 售面谈
-话术讲解 -话术演练
第二天课程目标: 1、了解成交面谈和转介绍两个环节 2、掌握寻找准主顾的方法
岗前培训关键概念流程图 (第二天)
E行销网站介绍
-E行销网站之销售支持 -E行销网站之服务支持
岗前培训课程
岗前培训关键概念流程图 (第三天)
恪尽职业操守 (60分钟)
职业操守的含义
-职业操守的定义 -各行各业的职业操守 -代理人的职业操守
诚信展业是保险代理 人职业操守的核心
诚信贯穿于保险销售 的各个环节
目标与行动 (60分钟)
明确我们的目标
第一天课程目标: 1、了解经营寿险事业的要素 2、了解人身保险产品知识基本内容 3、了解并掌握分红类主打产品
经营你的事业 (60分钟)
认识寿险事业
-理想的人生是怎样的 -寿险事业的特点
经营寿险事业
-S(专业) -T(共好) -E(诚信) -E(卓越) -L(爱心)
岗前培训关键概念流程图 (第一天)
岗前培训课程
产品知识入门 (60分钟)
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境,了解公司的发展战略和业务流程,掌握所在岗位的技能和知识,提高工作效率和质量,为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程,部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右,具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里,新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化,以及公司的业务流程和工作流程,为接下来的工作打好基础。
3、部门培训(岗位实操)部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程,熟悉公司的各项规章制度和操作流程,掌握所需的专业知识和技能,为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量,减少错误和浪费;4、为公司培养有能力的人才,提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍:包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等;2、工作岗位介绍:包括工作内容、工作流程、工作要求等;3、相关政策法规:包括公司制度、国家法律法规等;4、技能培训:根据不同岗位的要求,提供相应的技能培训;5、安全培训:包括公司安全制度、操作规程等;6、实践操作:通过实际操作,让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训:在公司内部或外部场地集中培训;2、现场培训:在工作岗位上进行培训;3、师徒制培训:由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训;4、多元化培训:采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程目录一、新员工培训目的 (2)二、新员工培训程序 (4)三、新员工培训时间及内容 (6)1、培训时间安排 (6)2、岗前培训 (6)3、部门培训(岗位实操) (6)4、项目培训 (7)四、新员工培训所需表格 (8)表格一新员工部门培训要点 (8)表格二新员工岗位培训计划表 (11)表格三培训效果调查表 (11)表格四新员工岗位培训总结表 (12)表格五新员工岗位培训反馈表 (14)一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序员工讲师三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。
岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。
2、岗前培训负责单位:行政人资部负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师时间:入职后1-3天●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等;●公司人事管理制及相关程序与流程;●公司行政管理制及相关程序与流程;●公司福利待遇;●回答新员工提出的问题;●培训考核;3、部门培训(岗位实操)负责单位:各部门负责人:经理、主管、其他相关人员时间:1-2个月入岗后第一个月:●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定;●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求;●经理或主管分配新员工工作任务;●对新员工进行安全教育培训;入岗后第二个月:●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等;●参加其他的内部培训;●各部门安排新员工进行实际操作考核;●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正;4、项目培训负责单位:各项目负责人:经理、项目经理、其他相关人员时间1-2个月●岗位操作技能培训●与岗位相关的其他方面培训四、新员工培训所需表格表格一新员工部门培训要点表格二新员工岗位培训计划表表格三培训效果调查表培训课程名称:培训主导部门: 姓名:(可以不填)说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
新员工入职培训流程图
1.流程信息控制表
流程名称
新员工入职培训管理流程
流程编号
流程主管部门
人力资源部
编制人
审核人
批准人审核日期ຫໍສະໝຸດ 批准日期2.流程文档信息
流程适用范围
本流程适用于公司新入职员工的培训管理工作。
流程工作目标
本流程明确了新员工入职培训工作的步骤,为做好新员工入职培训工作起到指导作用。
人力资源部
新员工入职培训成绩单
3.流程图
人力资源部
相关单位
培训讲师名单
3
在培训正式开始前,人力资源部组织培训动员大会,公司主管领导参加大会并进行培训动员。
公司主管领导
人力资源部
4
根据培训课程表安排,人力资源部组织讲师开始授课,培训过程中,做好过程跟踪控制和记录,及时解决培训过程中产生的临时需求。
人力资源部
培训课程表
5
培训结束后,人力资源部组织新员工参加考试,将成绩录入成绩单并公布成绩,通过考试的新员工进入试用期阶段,没有通过考试的新员工需再次培训。人力资源部将培训相关资料整理保存。
流程参与部门
公司主管领导、人力资源部、公司办公室、相关单位
流程参考制度
员工培训管理制度
步骤序号
流程步骤说明
责任部门
相关文档或表单
1
新员工入职后,人力资源部根据公司年度培训计划及有关管理制度和实际需要,制定新入职员工培训方案,经部长审核后,报送公司主管领导。
公司主管领导
人力资源部
新员工入职培训方案
2
公司主管领导审批后,人力资源部依据培训方案,联系相关单位,在相关单位配合下,确定培训讲师,准备培训教材,协同公司办公室确定培训场地,通知新员工参加培训并发放学习用具、教材等相关物品。
销售人员入职培训及转正考核实施流程
一、销售人员入职培训、考核、转正流程图: 作业说明 1. 根据招聘面试结果; 办理新员工入职
准备 《培训课件 内容》含 PPT
人事行政部
管理部门
协助部门
2. 协助销管部整理培训教 材;
根据课件内容 进行培训时间 的安排
3. 课堂培训 3 天左右(5 人 以上) ;
通知新员工 参加培训
目的 清晰公司各方面 状况 了解公司纪律及 薪资费用概况 全面了解销售职 业, 让销售人员勇 于面对挑战。 随时 学会保持良好的 心态。
时间 1 小时 1 小时 半个工 作日
培训主 讲
4. 销售前的准备 工作
为销售人员找到 日常工作准则, 逐 步养成其对每日 工作和销售任务 细节的准备。
半个工 作日
充分调动销售人 员的思维, 随时保 持用一个销售心 态去接触身边潜 在的机会。
半个工 作日
6. 客户的拜访与 合作的促成
让销售人员明确 公司整体的经营 思路、 明确自身的 权责, 掌握沟通技 巧 使销售人员具备 开拓人脉和保持 客户关系的能力 让销售人员掌握 和如何去填写公 司日常报表和反 馈工作信息
二、培训内容安排: 在内部对新入职销售人员进行培训,其培训项目主要包括如下 8 个方面: 培训项目 1. 公司介绍及经 营内容介绍 2.公司管理制度 培训内容 公司发展历程、组织架构、人员配置、经 营状况、公司目标 考勤制度、薪资考核制度、费用报销制度 等 目的 清晰公司各方面 状况 了解公司纪律及 薪资费用概况 时间 1 小时 1 小时 培训主 讲
半个工 作日
7 客户的维护
半个工 作日 半个工 作日
8.销售日报表
8.销售日报表
发放销售日报表及反馈方式流程讲解
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程目录一、新员工培训目的 (2)二、新员工培训程序 (4)三、新员工培训时间及内容 (6)1、培训时间安排 (6)2、岗前培训 (6)3、部门培训(岗位实操) (6)4、项目培训 (7)四、新员工培训所需表格 (8)表格一新员工部门培训要点 (8)表格二新员工岗位培训计划表 (11)表格三培训效果调查表 (11)表格四新员工岗位培训总结表 (12)表格五新员工岗位培训反馈表 (14)一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序员工讲师三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。
岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。
2、岗前培训负责单位:行政人资部负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师时间:入职后1-3天●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等;●公司人事管理制及相关程序与流程;●公司行政管理制及相关程序与流程;●公司福利待遇;●回答新员工提出的问题;●培训考核;3、部门培训(岗位实操)负责单位:各部门负责人:经理、主管、其他相关人员时间:1-2个月入岗后第一个月:●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定;●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求;●经理或主管分配新员工工作任务;●对新员工进行安全教育培训;入岗后第二个月:●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等;●参加其他的内部培训;●各部门安排新员工进行实际操作考核;●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正;4、项目培训负责单位:各项目负责人:经理、项目经理、其他相关人员时间1-2个月●岗位操作技能培训●与岗位相关的其他方面培训四、新员工培训所需表格表格一新员工部门培训要点表格二新员工岗位培训计划表表格三培训效果调查表培训课程名称:培训主导部门: 姓名:(可以不填)说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
销售经理带新下属带训手册
销售经理新下属带训手册目录:一、区域销售经理培训流程图二、区域经理半年带训计划1、第一阶段——新人入职与考察(1~7天)2、第二阶段——新人持续培训阶段(8~18天)3、第三阶段——新人过渡,初下市场(20~60天)4、第四阶段——挑战任务,扬帆起航(40-90)5、第五阶段——表扬鼓励、建立互信(90~120天)6、第6阶段——融入团队,主动工作(120天~150天)7、第7阶段——赋予使命,适度授权(150~180)8、第8阶段——总结经验,制定发展(180天)9、第9阶段:九九归一,全方位关注(每一天)一、区域销售经理新人阶段培训流程图:随着奥昆和美煌行业影响力不断扩大,销售团队越来越壮大,销售人员的培养和留用直接关系到销售业绩的达成。
新员工到市场后,远离公司总部,最直接的影响者就是大区经理。
二、新人入职:集中培训1、第1阶段——新人入职与考查,让他知道公司的要求,初步考查他是否符合岗位需求(1~7天)为了让员工在7天内迅速融入企业、让公司在最短的时间里了解这个员工是否是该岗位需要的人,人事部和培训部需要做到下面七点:1、给新人介绍新人培训的时间和经历,并通告在公司学习时的规定和要求;2、开一个欢迎仪式,介绍烤房里的每一个人相互认识;3、直接上司与其单独沟通(或电话、微信沟通):让其加快了解公司文化、区域情况等,通过沟通了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好等,并和人事部、培训部保持沟通,考查新员工的综合情况。
4、HR负责人面谈新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值,重点强调奥昆军魂的执行文化。
5、安排1~2天市场实习,以考察该员工工作主动性、临场应变能力、与客户的沟通能力等。
6、烤房导师记录并观察该员工在烤房的学习情况,并反馈给人事及用人部门。
7、新员工在公司培训期间,每天填写《奥昆区域经理入职成长手册》,记录每天的学习与思考。
8、安排一次个人风采展示演讲,由人事部、培训部组织,从员工自我介绍判断员工的过往经历、信息收集能力、对公司文化的态度等,判断是否符合公司及岗位需求。
销售新人培训流程图
销售新人培训流程图销售新人培训流程图销售新人培训流程图一.对公司的了解:熟悉公司的创建历史,人员结构等。
二.销售:1.仪容:提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。
这就是所谓人们常说的"第一印象"作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。
(1)产品知识:当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。
一个产品的优点就是:该特征是如何使用的,以及是如何帮助客户解决问题的介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:韩国现代:特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。
导致客户从质量方面产生误解。
销售重点:性价比法国标志:特点:国际知名品牌,世界销量第2位。
做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。
硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。
且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。
售后服务站点也较少。
硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为:消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。
询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)4.自我态度与销售的核心实力:一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。
新员工入职程序及流程图
新员工入职程序及流程图TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-新员工入职工作程序及流程图一、目的对新员工的入职程序进行规范,确保入职有序进行,提高工作效率。
二、新员工入职工作程序1、办理入职手续:⑴被录用人员按通知规定的时间及要求前来公司办理入职手续,否则按放弃处理。
⑵新入职人员应向公司行政部(审原件)复印件备存,需提交以下资料:身份证复印件1张;最高学历证及学位证复印件各1张;技术职称证或技工上岗证(特种作业证)复印件1张;个人一寸免冠照片3张;其他必要证件复印件。
健康证,或近三个月的体检单。
2、参加早会:早会介绍新员工,新员工做自我介绍。
3、行政部带领新员工参观公司办公区,介绍公司工作环境、生活环境。
管理人员须安排座位、办公电话等。
4、行政部对新员工进行入职培训,为期半天,培训内容详见《新员工入职须知》。
5、入职第一天新员工须在行政部领取办公用品(本子和笔);须在人力资源专员处领取工牌,在前台录入指纹,按要求自办银行卡(卡号交财务部)。
6、试工期过后,公司统一与员工签订劳动合同。
7、建立新员工个人档案:入职提交资料、劳动合同。
注意事项:①新员工办理入职手续时,若资料不全,应限期补办(试工期内),否则暂停薪资发放。
②员工向公司提交的个人信息资料由公司统一管理,离职后集中销毁,不予清退。
③新员工入职前一周为试工期,新员工上班不满一周提出辞职或公司辞退,公司不予计算工资。
三、新员工入职工作流程图一、二、三、四、五、新员工培训所需填写表格一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
新进销售人员入职培训全流程
新进销售人员入职培训全流程营销中心:李2015-09-18目录第一章新进销售人员培训目的 (1)第二章新进销售人员培训流程 (2)第三章新进销售人员培训内容之天龙八步 (3)第四章新进销售人员培训反馈与考核 (7)第五章新进销售人员培训教材 (8)第六章新进销售人员培训课程 (9)第七章新进销售人员培训所需填写表格 (12)表格1 新进销售人员部门培训要点…………………………………12表格2 新进销售人员岗位培训计划表 (13)表格3 新进销售人员岗位培训总结表 (14)表格4 新进销售人员岗位培训反馈表一 (15)表格5 新进销售人员岗位培训反馈表二 (16)表格6 新进销售人员培训课程流转单 (17)表格7 讲师培训效果评分表 (18)表格8 新进销售人员每月转正考核明细 (19)第一章:新进销售人员培训目的1、让新进销售人员了解湖南康宁达医疗设备有限公司(以下简称公司)发展进程、员工手册相关规定、企业文化等,使其以最快的速度适应公司;2、为新进销售人员正确讲解营销岗位信息及岗位发展规划,鼓舞新进销售人员的士气;3、为新进销售人员培训营销岗位的相关知识,使新进销售人员的能力、知识和技能得到阶段提升,快速适应营销岗位的需要;4、让新进销售人员了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新进销售人员感受到公司对他的欢迎,让其消除初进公司的紧张情绪,并体会到归属感,使其以最佳状态胜任工作;6、培训新进销售人员发现、分析、解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
7、使新进销售人员明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
第二章:新进销售人员培训流程新进销售人员的前6个月的培养期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,若企业只将重点放在前15天,将导致新进销售人员的离职高峰出现在入职的6个月到1年,让企业损失大量的成本。
如何快速提升新进销售人员的能力使其胜任工作,取决于前180天管理者(尤其是其直接上司)做了什么。
新员工入职培训流程展示板
备注 remarks 无 without
2.建立员工培训档案 Set up an employee training files
2.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 3.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 4.行政人力资源部主 行政人力资源部主 导,各部门协助 Administrative hr department Led,Each section , to assist 5. 行政人力资源部 Administrative hr department
Terminate employment
10. 转正录用 Becomes employed
8.各部门 各部门 each department 9.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 10.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department
备注 remarks 无 without
2.建立员工培训档案 Set up an employee training files
2.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 3.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 4.行政人力资源部主 行政人力资源部主 导,各部门协助 Administrative hr department Led,Each section , to assist 5. 行政人力资源部 Administrative hr department
Terminate employment
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销售部员工入职培训流程
前言:
优秀的员工是企业发展的根基,有一位企业家说过这样一句话:“你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但你要留下我的员工,我就有再生的机会”。
可见员工是企业生存的宝贵财富,企业要想在竞争中立于不败之地,实现可持续发展,就必须重视对员工的培训。
培训是企业人力资源管理中的重要环节,通过培训可以挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能;通过培训可以传承企业文化,增强企业凝聚力
目录
1、培训流程概述·····································
2、培训流程大纲·····································
3、入职考核界定标准·································
一、培训流程概述:
1.培训分为意识培训、认知培训、技能培训和职业培训四大方面;
2.意识培训的形式主要是辅佐销售顾问进行卫生、茶水、车辆的打理工作,目的是培养新人的吃苦耐劳精神,团队协作意识和身处服务行业的服务意识;
3.认知培训主要包括公司概况、发展方向、企业文化和企业制度的宣讲、公司参观等内容,认知培训主要是帮助新员工全面而准确地认识公司、了解公司,尽快找准自己在公司中的定位;
4.技能培训主要是结合新员工即将上任的销售顾问岗位而进行的专业技能培训,实行集中培训,包括专业知识、销售流程、交车流程、销售技巧、销售工具的使用等环节,并在结尾进行考核,促使新员工尽快掌握销售所需的各项能力;
5.职业培训主要包括礼仪培训、人际关系、职业生涯规划等内容,旨在培养新员工的个人素质,认清各人的职业发展规划,从而更好的投入到既定岗位之中;
6.培训流程大约30~35天
二、培训流程大纲:
..
三、入职考核界定标准:
1.入职考核共分为:产品知识考核、流程考核、技巧考
核、销售工具操作考核四部分
2.产品知识考核满分100分,95分为及格线界定标准
3.流程考核满分100分,满分为及格线界定标准
4.技巧考核满分100分,90分为及格线界定标准
5.销售工具操作考核满分100分,90分为及格线界定标
准。