第6章 采购作业计划和控制 ERP系统原理和实施(第二版) 教学课件
教学课件:《ERP原理与应用》(第二套)
主生产计划(MPS):指需求来源为独立需求,要进行主生产计划运算;其 需求计算在主生产计划里进行;
物料需求计划(MRP)和总装配(FAS):表示用物料需求计划(MRP)方 式进行计划,其需求计算在物料需求计划里进行。
无计划:表示此物料不进行需求计划计算 。数量大、金额小的不重要的物料 设为“无”。
基本时间分段的产品结构示例需 Nhomakorabea什么?生产什么?
有什么?
基本MRP原理图
根据结构原理图可以看出,MRP的基本任务主要有两个:
一是从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物 料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)
二是根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始 生产(订货)的时间
一 掌握ERP系统的基本资料的录入方法
二
掌握ERP系统设置与初始化方法
任务一 物料主文件
物料主文件是登记物料数据的基本文件,用来标识和描述用 于生产过程中的每一种物料的属性和信息,是ERP系统最基本的 文件之一。
1
物料属性
2
计量单位
3
计划策略
4
订货策略
任务一 物料主文件
物料主文件是登记物料数据的基本文件,用来标识和描述用于生产过程中 的每一种物料的属性和信息,是ERP系统最基本的文件之一。
管理模式和拥有这种先进的管理工具。
能力拓展
一、ERP在宏观上的发展
企业价值链
能力拓展
二、ERP在微观上的发展
其主要功能为: (1) 收集、分析公司业务中产生的信息和资料 (2) (3) 能让决策者聚集数据并对数据进行处理 (4) 在制定决策时能从不同角度研究数据或观察数据间的关系以便深入了解问题 (5) 提供各种精确的数据,以满足不同决策者及决策作业的要求 (6)可满足不同层次用户的多方面、多阶段、多层次的智能过滤服务 (7) 具有决策、控制和预测功能,能在复杂多变的外部环境中,辅助人作出科学的
《ERP原理与实践(第2版)》电子教案 第二部分ERP软件模拟实训 2
• (7) 条码:输入物品的条形码,主要适用于零售企业。 • (8)输入主要供应商。需要特别提醒的是,系统提供了采购订单的自
动生成功能,采购订单可由系统根据设置的参数自动生成,最基本的 前提是物品必须指定主要供应商,否则,在采购订单自动生成窗口中 将没有物品信息。
• 一、供应商信息
• 运行采购作业之前必须建立供应商主文件,供应商主文件一般包括: 供应商代码、名称、地址、邮政编码、联系人、电话号码、银行账号、 使用货币、报价、优惠条件、付款条款、交货提前期、税则、交货信 用记录等。
• 二、客户信息
• 运行销售业务之前必须先建立客户主文件,客户主文件一般包括:客 户代码、名称、地址、邮政编码、联系人、电话号码、银行账号、使 用货币、报价、优惠条件、付款条款、税则、付款信用记录等。
模块二 基础数据
• 项目一往来单位设置 • 项目二物品设置 • 项目三工序设置 • 项目四工作中心 • 项目五物品货位 • 项目六日历设置 • 项目七计划展望期
返回
项目一往来单位设置
• 生产型企业的业务往来单位通常可分为两大类,一类为供应商,另一 类为客户,供应商又可分为长期供应商、临时供应商,客户也可以分 为一级客户、二级客户或优质客户、一般客户。
制参数。 设定
值时,系统将产生再订货计划。
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项目二物品设置
• ②再订货量:设置物品的再订货量,当产生再订货计划时计划量为再 订货量。
• ③订货间隔(天):该物品两次订货所需的间隔天数。 • ④固定批量:设置该物品订货的固定批量值。
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项目二物品设置
ERP系统课件完整版
ERP系统课件完整版一、教学内容本课件基于《企业资源规划(ERP)原理与应用》教材第3章至第6章的内容进行展开,详细内容包括:ERP系统的基础知识、ERP系统的核心模块、ERP系统的实施步骤以及ERP系统的管理与维护。
具体章节内容涵盖:第3章:ERP系统的基础知识,包括ERP系统的定义、发展历程、核心功能和组成部分。
第4章:ERP系统的核心模块,详细讲解销售管理、生产管理、采购管理、库存管理、财务管理等模块。
第5章:ERP系统的实施步骤,包括项目准备、业务流程重构、系统配置、数据迁移、系统上线等环节。
第6章:ERP系统的管理与维护,涉及系统日常运维、故障排除、性能优化等方面。
二、教学目标1. 掌握ERP系统的基本概念、发展历程和核心功能。
2. 熟悉ERP系统各个核心模块的业务流程和应用。
3. 学会ERP系统的实施步骤和关键环节,具备一定的项目管理和协调能力。
三、教学难点与重点教学难点:1. ERP系统各个模块之间的业务关联和集成。
2. ERP系统实施过程中的项目管理、业务流程重构和系统配置。
教学重点:1. ERP系统的基本概念、核心功能和组成部分。
2. 各个模块的业务流程和应用。
3. ERP系统实施步骤和关键环节。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT课件、ERP系统操作演示视频、案例资料等。
2. 学具:笔记本电脑、投影仪、白板、记号笔等。
五、教学过程1. 导入:通过实际企业案例,引出ERP系统的概念和作用,激发学生的学习兴趣。
2. 知识讲解:第3章:介绍ERP系统的定义、发展历程、核心功能和组成部分。
第4章:详细讲解各个核心模块的业务流程和应用。
第5章:阐述ERP系统的实施步骤和关键环节。
第6章:介绍ERP系统的管理与维护方法。
3. 实践操作:演示ERP系统操作视频,让学生了解实际操作过程。
学生分组讨论,分析案例企业ERP系统实施过程中的问题和解决方案。
4. 例题讲解:针对各个模块的业务流程,设计典型例题进行讲解。
ERP原理与应用教程(第2版)第06章需求管理--企业运营的源头简明教程PPT课件
3
需求管理
在需求管理过程中,预测和客户订
单承诺等环节都是人的行为过程 有效的需求管理的本质是明确的职 责,好的通讯和迅速的反馈 计算机作为有效的工具,对这些重 要的活动起到支持作用
4
预测系统
预测是经营规划、销售与运作规划
以及主生产计划的主要输入信息 公司的管理层和主计划员必须对预 测进行评估
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关于预测的两种错误观点
通过构造越来越复杂深奥的预测算法 可以“算出”正确的数字 可以用一种预测技术对所有物料项目进 行预测
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关于预测的两种错误观点
数学上复杂深奥程度的每次增加
都伴随着人们评估和使用预测方 法能力的降低 预测的准确性则几乎没有提高
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经验表明,如果人们不理 解为什么预测系统产生某 些数据和建议,人们就不 能有效地应用该系统。
订单 下达 订单 发货
采购
制造
局部装配
总装
发运
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为什么需要预测?
在此之前 必须开始 订单 下达 订单 发货
采购
制造
局部装配
总装
发运
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只有独立需求需要预测
独立需求通常都是对最终产品的,也可
以包括备用件,以及供应给同一公司其 他工厂的部件 对非独立需求不需要进行预测,而是从 对调焦预测举例
现在是6月份,预测7-9月份的销售量。
历史数据如下:
月份 去年 今年 1 2 3 4 18 12 10 3 2 18 21 4 5 6 7 8 9 10 11 12 8 6 16 18 29 12 15 13 9 2
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调焦预测举例
调焦预测采用一种迭代的方法 假定现在是3月 用各种方法对4-6月份的销售量进
ERP原理与实施培训ppt
明确沟通目标,确保沟通内容与项目实施密切相关,提高沟通效率。
加强团队协作
鼓励团队成员加强协作,共同解决问题,促进项目顺利实施。
THANKS
感谢观看
当前趋势
随着云计算、大数据和人工智能等 新技术的应用,ERP正在向智能化 、定制化、云端化的方向发展。
ERP核心功能
采购管理
实现供应商管理、采购订单跟 踪、采购合同管理等。
销售管理
涉及销售机会管理、客户关系 管理、订单执行等。
财务管理
包括总账管理、应收账款管理 、应付账款管理、资产管理等 。
生产管理
生产成本
分析生产成本,降低生产成本,提高生产效益。
采购模块
采购计划
根据生产需求制定采购计划,确定采购物品和数量。
供应商管理
评估和选择供应商,建立供应商关系,确保采购物品的质量和交货 期。
采购执行
执行采购订单,跟踪采购进度,确保采购物品按时到货。
销售模块
销售计划
制定销售计划,确定销售目标和策略。
客户关系管理
表。
系统配置
按照实施方案,对ERP系统进行 配置和调整,以满足企业业务需
求。
系统测试与优化
在系统配置完成后,进行系统测 试和优化,确保系统稳定、高效
地运行。
03
ERP模块介绍
生产模块
生产计划
制定生产计划,安排生产任务,优化资源配置。
生产控制
监控生产进度,协调生产过程中的各个环节,确 保生产顺利进行。
建立和维护客户关系,了解客户需求,提高客户满意度。
销售执行
执行销售订单,跟踪销售进度,确保销售目标的实现。
财务模块
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ERP原理及应用教程(第二版) 第六章-能力需求计划
2021/11/24
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本章主要内容
6.1 能力需求计划概述 6.2 CRP的工作步骤 6.3 CRP分析及其控制 6.4 CRP的编制案例
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6.2 CRP的工作步骤
CRP的本质是把MRP计划中的物料需求换算成能力需求。 根据物料需求计划,将占用某个工作中心所有的物料, 对比各自的工艺路线,求出生产这些物料在各个时段要 占用该工作中心的负荷小时数,再与工作中心的能力, 即可能提供的工作小时进行比较,生成能力需求报表。
3
CRP
6.1能力需求计划(Ca概pa述city Requirements Planning)
1.能力需求计划的概念
能力需求计划CRP是对物料需求计划所需能力进行核 算的一种计划管理方法。
能力需求计划与物料需求计划相伴而行,根据准备下 达、已下达和未接订单的任务负荷,按时段对各工作中心 所需的各种资源进行精确计算,得出人力负荷、设备负荷 等资源负荷情况,并做好生产能力负荷的平衡工作。
能力需求计划与粗能力需求计划的功能相似, 都是为了平衡工作中心的能力与负荷,从而保证计 划的可行性与可靠性。
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RCCRCPP??
6.1能力需求计(C划ap概(aRc述oituygRhe-cquutirCemapeanctistyPPlalannnniningg) )
项目 计划阶段 能力计算对象 负荷计算对象 提前期
批量 订单类型 计划对象
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CRP与RCCP的区别
区别
粗能力计划(RCP)
能力需求计划(CRP)
MPS编制阶段
MRP编制阶段
MPS物料涉及的关键工 作中心
ERP原理与实施培训ppt
ERP核心模块与功能
01
02
03
3. 生产管理
涉及生产计划、车间管理 、质量管理等环节,帮助 企业实现生产过程的精细 化管理和监控。
4. 销售管理
涵盖销售订单处理、销售 出库、销售分析等业务, 提高销售效率和客户满意 度。
ERP应用案例分析
03
制造业ERP实施案例
总结词
通过ERP系统实现生产计划、采购、库存、销售等环节的集成管理,提高生产效 率和资源利用率。
详细描述
某制造企业实施ERP系统后,实现了生产计划、采购、库存、销售等环节的集成 管理,提高了生产效率和资源利用率,减少了浪费和冗余。同时,ERP系统还提 供了实时数据分析和监控功能,帮助企业及时发现问题并采取相应措施。
系统选型与采购
评估与比较
对市场上的ERP系统进行评估和 比较,综合考虑功能、技术、服
务、成本等因素。
选型决策
根据企业实际需求和预算,选择最 适合的ERP系统,确保满足企业长 期发展需要。
采购流程
完成与ERP供应商的合同签订,确 保采购过程的合法性和规范性。
培训与咨询
培训计划制定
根据企业员工层级和岗位需求, 制定具体的培训计划。
息传递流程,提高了客户满意度。
物流业ERP实施案例
总结词
通过ERP系统实现运输、仓储、配送等环 节的信息化管理,提高物流效率和客户 满意度。
VS
详细描述
某物流公司实施ERP系统后,实现了运输 、仓储、配送等环节的信息化管理,提高 了物流效率和客户满意度。同时,ERP系 统还提供了实时监控和调度功能,帮助企 业及时调整运输和配送路线,确保货物按 时到达目的地。此外,ERP系统还简化了 内部管理流程,减少了冗余和浪费。
ERP原理与实施培训ppt (2)
定制化开发
定制化需求分析
对企业特定需求进行深入分析 ,明确定制化开发的目标和范
围。
技术实现方案
根据需求分析结果,制定可行 的技术实现方案,包括系统架 构、数据库设计等。
开发与测试
进行定制化功能的开发、测试 和优化,确保功能稳定、符合 预期。
上线与维护
完成定制化功能的上线部署, 并提供持续的技术支持与维护
软件功能配置
01
02
03
04
基础数据管理
配置ERP系统的基础数据,如 物料编码、供应商信息、客户
资料等。
业务流程优化
根据企业业务流程特点,对 ERP系统中的业务流程进行优
化和配置。
报表分析
根据企业需要,定制各类报表 和数据分析工具,满足管理层
决策需求。
权限管理
设置不同用户角色的权限,确 保数据安全和操作合规性。
服务。
04
ERP项目管理
项目组织与人员配置
组织架构
明确项目组织架构,确定各部门的职 责和分工,确保项目资源得到合理配 置。
人员选拔
培训与沟通
为项目团队提供ERP原理和实施方法 的培训,确保团队成员具备相应的技 能和知识。
根据项目需求选拔具备ERP知识和经 验的人员,组建高效的项目团队。
项目计划与进度管理
成功案例3
某集团公司通过实施ERP系统,实现了对下属企业的集中管理和控制 ,提高了企业集团的协同作战能力。
失败案例教训
失败案例1
某企业在实施ERP过程中,缺乏有效的项目管理,导致项目进度 严重滞后,最终失败。
失败案例2
某企业在ERP实施过程中,未能充分考虑企业实际情况,盲目追求 系统的先进性,导致系统与实际业务不匹配。
ERP系统原理和实施第二版课程设计
ERP系统原理和实施第二版课程设计一、课程简介本课程主要介绍企业资源规划(ERP)系统的原理和实施方法。
通过本课程的学习,学生将能够了解ERP系统的基本概念、结构和模块,掌握ERP系统的实施方法和重点,以及了解ERP系统对企业管理和发展的作用。
二、课程大纲1. ERP系统介绍1.1 ERP系统的定义和重要性1.2 ERP系统的发展历程1.3 ERP系统的优点和缺点2. ERP系统的结构和模块2.1 ERP系统的架构和层次结构2.2 ERP系统的模块和功能3. ERP系统的实施方法3.1 ERP系统实施流程3.2 ERP系统实施的关键问题4. ERP系统的应用和发展4.1 ERP系统在企业管理中的应用4.2 ERP系统对企业发展的影响三、课程教学方式本课程采用讲授、案例分析、课堂演示和实践操作等多种教学方法相结合,以促进学生对ERP系统的深入理解和运用能力的提升。
四、课程考核方式本课程的考核方式包括期中考核和期末考核两部分。
其中期中考核为闭卷笔试,占总评成绩的40%;期末考核为开卷笔试和实验报告,占总评成绩的60%。
五、课程参考教材1.《ERP系统原理与应用》(第二版)丁建新、张昆编著2.《ERP系统开发与实施》(第五版)张卫平、谢致信、林旭引进3.《ERP系统案例教程》陈新民、杨涛编著六、课程总结通过本课程的学习,学生将能够了解ERP系统的基本概念、结构和模块,掌握ERP系统的实施方法和重点,以及了解ERP系统对企业管理和发展的作用。
通过对课程中的案例分析和实践操作,学生将具备运用ERP系统进行企业管理的实际能力和经验。
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采购预警
为了灵活起见,当采购作业过程中发生与 控制内容冲突的事件时,系统应该自动报 警,或者提供警告信息,或者锁定当前的 状态。系统报警后,只有具有特定权限的 人员才可以解除这种报警状态。系统报警 状态解除之后,才可以执行正常的操作。 这种在采购管理中操作、报警、报警解除 和操作的过程就是采购作业控制的过程。
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财务付款控制措施
财务付款控制措施是指在采购付款时设置 付款条件,只有满足指定的付款条件才可 以付款。
在ERP系统中,既可以控制对某个供应商 的所有付款,也可以控制该供应商的某一 笔付款。通过在采购订单中增加付款条件 限制,可以实现在付款时提供付款警告, 确保只有满足付款条件才可以付款。
第6章 采购作业计划和控制
案例研究 教学目标 本章内容
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本章内容
6.1 概述 6.2 采购作业流程 6.3 采购作业控制 6.4 库存管理和控制 6.5 本章小结
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第4页
本章内容
6.1 概述 6.2 采购作业流程 6.3 采购作业控制 6.4 库存管理和控制 6.5 本章小结
库间调拨有多种不同的形式,例如,同一个仓库中不同货 位之间的物料移动,同一个部门中不同仓库之间的物料移 动以及不同部门中不同仓库之间的物料移动等。
在具体的作业处理中,根据仓库、货位之间的距离和调拨 时间的长短,通常采取两种不同的作业处理方式,即一步 式调拨作业和两步式调拨作业。
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采购订单
从信息管理的角度来看,每一个订单都由 两部分组成,即订单概述信息和订单明细 信息。
按照采购订单的生成、下达、执行和完成 的过程,可以把采购订单划分为多个不同 的状态。常用的采购订单的状态是:生成、 生成确认、下达、下达确认、取消、完成、 超量完成和欠量完成等。
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一般情况下,这种询价和洽谈的过程比较复杂,可以通过 询价单和报价单的方式完成。
询价单是企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价 的单据,这种单据详细列出了需要采购的物料名称、数量、 技术性能要求和到货日期等信息。
报价单是供应商在接到询价单后提供的物料供应价格、技 术性能特点等信息。
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在计划经济体制下和不完全的市场经济体制下, 在市场上的物料供应不充分等环境下,这种类型 供应商的存在往往是不可避免的。
对于这些特殊的供应商,企业应该采取密切供需 关系的管理方式。
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第14页
有显著差异物料供应商
有显著差异物料供应商是指这些供应商之间,不同的供应 商供应的物料具有质量上的差异、价格上的差异、服务上 的差异、品牌上的差异和技术性能上的差异等,并且这些 物料构成了企业产品的主要成本、或者说,与企业产品的 质量和性能密切相关。
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第24页
采购订单控制措施
采购订单控制措施主要控制采购到货的物 料数量、采购价格以及到货日期应该满足 采购订单中的要求,实际中的数据和采购 订单上的数据之差应该在事先规定好的误 差范围内。
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质量控制措施
质量控制措施是确保采购物料满足设计和工艺提 出的技术性能指标要求的措施。如果物料的技术 性能指标达到或超过了设计和工艺提出的技术性 能指标基准,就认为该物料达到了质量要求。
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订单跟踪和到货验收
订单跟踪是指通过ERP系统可以随时查看已下达 的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。 订单跟踪的主要目的是确认供应商接收到订单、 了解采购订单是否能被按时处理和传递采购订单 的变化信息。
到货验收是指所采购的物料到达物料送交地点时 采取的验收作业和对验收结果的处理措施。物料 到达以后,应该通知有关人员进行物料到货登记, 开始物料验收。不同的物料可以采取不同的物料 验收方式。
例如,对于自行车制造企业来说,自行车制造厂需要的管 材、丝材、轴承和轮胎等物料供应商就属于典型的有显著 差异物料供应商。无论是从数量上,还是从管理投入方面, 这些供应商都是企业供应商管理的重点。
因此,可以把这些供应商分为A、B和C类供应商。不同 类别的供应商具有不同的供货优先级,
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预算控制措施
预算控制措施是指通过制定采购预算防止 实际采购金额超过预算金额的控制方式。 预算控制也是企业管理人员审核采购订单 时判定该计划是否合理的一个重要依据。
在ERP系统中,有两种常用的采购预算控 制方式:根据总账科目控制采购预算,根 据部门、业务类型和采购物料类型控制采 购预算。
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库存盘点
库存盘点是库存管理中的一项重要工作,是确保库存中物 料状态或存货状态达到高准确度的有效的管理措施,是 ERP系统能够高质量顺利运行的管理保障。
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物料选用目录控制措施
物料选用目录控制措施是指某些物料的采 购必须从批准的物料选用目录中选择,不 能随意选择目录之外的物料。
物料选用目录的确定过程是,设计、工艺、 采购、质量和标准化等职能部门和技术人 员,基于国家标准、行业标准、国际标准、 地方标准和企业标准等要求,根据供应商 的供货历史状况,按照规定的程序确定。
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供应商管理
供应商管理主要采取分类管理模式,不同 类型的供应商采取不同的管理模式。
但是,分类管理模式的关键在于如何确定 分类方式,例如根据供应商的信誉和质量 来分类、根据供应商所供物料的市场特性 来分类以及根据企业与供应商之间的紧密 关系来分类等等。
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出库作业的单据为出库单,出库单办理之后应该 减少库存量。
在ERP系统中,既可以根据销售订单生成出库单, 也可以根据生产订单中对应的零料定额生成出库 单,还手工录入出库单。
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物料调拨
在实际工作中,由于仓库位置的变化、物料状态的改变和 管理方式的调整等原因,经常需要把物料从一个仓库移送 到另一个仓库,这种库存管理方式称为库间调拨作业,也 称为物料调拨、物料转库等。
对于没有包括在BOM结构中的生产辅料、办公用 品、劳动保护用品等物料,由需求部门或者库管 部门提出采购申请,经有关人员审核后才能进行 采购。请购单则是这种采购申请的表现形式。
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询价和洽谈
当采购作业计划生成之后,采购人员应该按照作业计划的 要求,依照供应商供货推荐目录,根据供货商的资历和供 货档案,选择和联系供应商,并且针对采购作业计划中物 料的具体要求洽谈物料的价格、质量、技术性能要求和供 货日期等。
库存的作用包括保证生产作业正常、稳定地运行, 保证销售活动正常、稳定地运行。下面详细分析 库存的作用。
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库存作业
库存作业是指库存管理过程中的主要活动。 这些活动包括入库作业、出库作业、库间
调拨作业和库存盘点作业等。
在这些库存作业中,一定要尽可能地保证 库存记录的准确性。从某种意义上来讲, 库存记录的准确程度的高低是ERP系统实 施成功和失败的标志。
质量控制措施主要表现在下面几个方面:在供应 商的选择方面,确保只有那些提供合格物料的供 应商才可以作为选择的对象,把好供应商的选择 关;在物料到货时,加强物料的验收管理,不合 格的物料不允许入库;做好供应商的评价,对供 应商的每一次供货交易都进行评价,根据供应商 的动态评价结果确定供应商的保留和删除。
入库处理的业务单据是入库单,入库单处理之后 应该增加库存量。
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出库作业
与入库作业对应的是出库作业,出库作业也是最 基本的库存管理作业。
仓库根据销售订单、销售提货单和生产领料单等 单据发放物料的过程称为出库作业。根据定义可 知,出库作业的主要类型包括销售出库、生产领 用以及展览领用等。
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本章内容
6.1 概述 6.2 采购作业流程 6.3 采购作业控制 6.4 库存管理和控制 6.5 本章小结
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6.4 库存管理和控制
库存的分类和作用 库存作业 库存量控制 库存管理策略
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库存的分类和作用
在同一个企业中,由于物料的性质不同,需要不 同的管理方式,因此产生了许多不同类型的仓库。 在制造企业中,常用的库存包括原材料库、毛坯 件库、电子元器件库、包装物库、低值易耗品库、 在制品库、半成品库、产成品库和委托加工物料 库等。
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本章内容
6.1 概述 6.2 采购作业流程 6.3 采购作业控制 6.4 库存管理和控制 6.5 本章小结
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6.3 采购作业控制
采购作业控制是指通过设置与采购作业相 关的参数,将采购物料的数量和质量控制 在预定范围内的风险防范措施。
常用的采购作业控制措施包括预算控制措 施、物料选用目录控制措施、采购订单控 制措施、质量控制措施和财务付款控制措 施等。
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垄断物料市场供应商
垄断物料市场供应商是指那些完全垄断或几乎垄 断市场上某种物料供应的供应商,例如,中国电 力、电信、铁路、特殊钢材和微软Office系统等 供应商都是特殊供应商,企业往往没有能力和办 法去选择其他供应商,或者说,企业选择其他供 应商的成本高昂。
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6.1 概述
采购作业是指为了向企业提供满足生产和 管理所需要的各种物料而必须采取的各种 管理性的和事务性的活动。
采购管理也是企业生产经营管理的重要组 成内容
采购管理是整个企业经营管理活动按照计 划开展工作的起点