加强社区建设 提升社区服务

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社区服务质量提升工程方案

社区服务质量提升工程方案

社区服务质量提升工程方案一、前言社区服务质量的提升是一个社会进步和发展的重要指标。

社区是居民生活的基本单元,社区服务的质量直接关系到居民的生活质量和幸福感。

因此,加强社区服务质量提升工程是当前社会发展的重要任务之一。

本文将从提高社区服务效率、优化社区服务体系、完善居民权益保障等方面提出一系列的方案,以期提升社区服务质量,提高居民的生活品质。

二、提高社区服务效率的方案1. 强化快速通道在社区服务中,很多时候居民需要进行一些简单的事务办理,但是由于流程繁琐,导致居民的时间和精力被无谓浪费。

因此,可以建立快速通道,针对一些简单的日常办事事项,采取简化流程,提供快速服务。

例如,居民在社区办理一些证件办理、报修等简单事务时,不需要排队等候,可以直接进行快速办理。

2. 推行预约制度社区服务中,一些工作频繁的事务办理,例如医疗、教育等,可以推行预约制度,让居民可以提前预约时间,避免排队等待。

这样既提高了居民的办事效率,也能够有效避免因为排队等待导致的人员拥堵情况。

3. 加强信息化建设社区服务机构可以加强信息化建设,提供网上办事服务,让居民不必到现场就可以进行一部分的事务办理。

例如,社区政务服务中心可以建立网上预约系统,提供网上查询、报修、投诉等服务,以便居民随时随地进行办理。

4. 提高咨询服务效率社区服务机构可以加强咨询服务人员的培训,提高他们的业务水平和服务意识,提升咨询服务的效率。

同时,可通过设置咨询热线和在线客服系统,为居民提供更多便捷的咨询服务。

三、优化社区服务体系的方案1. 健全社区服务体系社区服务体系要从服务项目、服务对象、服务方式等多个方面进行优化和健全。

为此,可以制定一系列政策和措施,明确社区服务的范围和内容,建立分类服务机制,提供个性化服务,满足不同居民的需求。

2. 拓展社会资源社区服务机构可以与社会各界建立良好的合作关系,充分利用社会资源,引入社会力量,提供更加丰富和多样的服务项目。

例如,与企业合作,提供就业培训服务;与学校合作,提供教育咨询服务等,拓展社区服务的广度和深度。

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议提升城市社区服务能力是城市发展的重要环节,关系到广大市民的生活质量和幸福感。

在新时代的背景下,城市社区服务能力需要不断提升,以适应社会发展的需要。

为此,我们可以提出以下几点建议,以帮助城市提升社区服务能力。

一、加强社区管理和规划城市社区服务能力的提升离不开良好的社区管理和规划。

需要建立健全的社区管理体系,包括完善的社区自治机制和社区公共事务管理机构。

要加强社区规划工作,合理规划社区内的公共设施和服务设施,确保城市社区服务资源的均衡分布和高效利用。

二、优化社区服务设施和配套设施城市社区服务能力的提升需要着力优化社区服务设施和配套设施。

这包括完善社区卫生服务设施、文化娱乐设施、教育培训设施等,以满足市民的需求。

要优化社区交通、停车、绿化等配套设施,提升城市社区的宜居性和便利性。

三、提升社区服务水平和能力社区服务能力的提升需要着力提升社区服务水平和能力。

要加强社区服务人员的培训和素质提升,提高他们的服务意识和服务水平。

要引进先进的社区服务理念和技术手段,提升社区服务的科学性和智能化,以提高城市社区服务的效率和质量。

四、加强社会组织和志愿者服务城市社区服务能力的提升还需要加强社会组织和志愿者服务。

要发挥社会组织和志愿者在社区服务中的积极作用,促进社区内部的自我管理和自我服务。

要引导和鼓励社会组织和志愿者参与社区建设和服务,为城市社区服务能力的提升提供有力支持。

五、加强社区文化建设和精神文明建设城市社区服务能力的提升需要加强社区文化建设和精神文明建设。

要加强社区文化设施的建设和运营,丰富社区文化活动和精神生活。

要引导居民树立正确的社会道德观念和行为规范,促进社区内部的和谐共处和文明互动。

提升城市社区服务能力是城市发展的重要任务,需要各级政府、社会机构和广大市民共同参与。

通过加强社区管理和规划、优化社区服务设施和配套设施、提升社区服务水平和能力、加强社会组织和志愿者服务、加强社区文化建设和精神文明建设等措施,可以有效推动城市社区服务能力的提升,为城市发展和市民生活提供更好的保障和支持。

如何提升社区居委会的社区服务能力

如何提升社区居委会的社区服务能力

如何提升社区居委会的社区服务能力社区居委会作为社区服务的基层组织,承担着向居民提供基本服务、解决居民生活问题、促进社区和谐发展的重要职责。

如何提升社区居委会的社区服务能力,成为当前社区治理和社区建设的关键问题。

本文将从加强组织建设、提升服务水平、强化宣传推广和加强社区参与等方面探讨提升社区居委会的社区服务能力。

首先,要加强组织建设。

社区居委会要建立健全的机构设置和人员配备,完善内部管理制度,提高工作效率和服务质量。

同时,要注重培训工作人员的专业技能和服务意识,加强队伍建设,确保队伍的稳定和持续性发展。

其次,要提升服务水平。

社区居委会要根据居民的实际需求,开展多样化的服务项目,包括物业管理、环境卫生、社会保障、文化体育等方面的服务。

要注重服务的细节和人性化,关注居民的实际需求,做到及时、准确、周到地为居民提供服务。

再次,要强化宣传推广。

社区居委会要积极利用各类媒体和平台,加强对社区服务的宣传推广工作,提高居民对社区服务的认知度和接受度。

要倡导和引导居民积极参与社区建设和管理,形成全社会共同参与的良好氛围。

最后,要加强社区参与。

社区居委会应该充分尊重和发挥居民的主体作用,建立健全的居民参与机制,促进社区自治和社区共建。

要建立起社区居民与社区居委会之间的互动机制,保持沟通畅通,解决居民的实际问题,增强社区凝聚力和认同感。

通过加强组织建设、提升服务水平、强化宣传推广和加强社区参与等方面的努力,可以有效提升社区居委会的社区服务能力,促进社区的和谐发展,改善居民的生活质量。

希望各地社区居委会能够积极响应,不断完善和提升自身的服务能力,为社区建设和居民生活带来更多的福祉。

加强社区服务体系建设提升居民幸福感

加强社区服务体系建设提升居民幸福感

加强社区服务体系建设提升居民幸福感社区作为人们生活的基本单元,发挥着重要的作用。

加强社区服务体系建设,提升居民的幸福感,是一个重要的任务。

本文将从加强社区服务、优化服务内容、提升服务水平三个方面来探讨如何建设更好的社区服务体系,以提升居民的幸福感。

首先,加强社区服务需要完善社区设施和服务机构。

社区服务设施是居民生活的基础设施,包括公园、健身设施、文化活动场所等。

合理规划社区空间,建设多样化的服务设施,满足居民日常生活需求,提升居民幸福感。

同时,建立健全社区服务机构,包括社区卫生服务中心、社区教育服务中心等,为居民提供便捷的医疗、教育等服务。

其次,优化社区服务内容是提升居民幸福感的关键。

社区服务内容应该覆盖社区居民的方方面面,从基本的生活需求到精神文化需求,如就业创业指导、家庭教育辅导、文艺演出等。

提供多样化的社区服务项目,满足不同居民的需求,使居民感受到社区的关怀和支持。

此外,提升社区服务水平也是建设更好的社区服务体系的重要环节。

社区工作人员应该具备较高的素质和专业能力,能够有效地开展社区工作。

通过培训和提升服务人员的能力,提高服务水平,增强服务的针对性和实效性。

同时,加强社区与居民的互动交流,建立有效的沟通渠道,听取居民的意见和建议,及时解决居民关注的问题,增强居民对社区的信任和满意度。

在社会发展不断提高的今天,社区服务体系建设已成为提升居民幸福感的关键。

加强社区服务,完善社区设施和服务机构,优化服务内容,提升服务水平,可以更好地满足居民的需求,提升居民的幸福感。

只有不断加强社区服务体系建设,才能让居民真正感受到社区的温暖和关怀,建设更加和谐和幸福的社区。

2024年社区服务工作思路 (2)

2024年社区服务工作思路 (2)

2024年社区服务工作思路引言社区服务是社会发展的重要一环,为了实现社会的和谐与进步,2024年社区服务工作需要制定明确的思路和目标。

本文将对2024年社区服务工作的思路进行探讨和规划。

一、加强社区基础设施建设社区基础设施建设是社区服务的基础,为居民提供良好的生活环境和便利的服务。

在2024年,我们将加大对社区基础设施建设的投入力度,包括改善道路建设、加强公共交通设施建设、提升社区公园和绿地的建设等。

通过提升社区基础设施,可以提高居民的生活质量和幸福感。

二、推动社区居民参与和自治社区服务工作的核心是服务社区居民,而社区居民的参与和自治是实现良好社区服务的关键。

在2024年,我们将积极推动社区居民的参与和自治,鼓励居民组织和参与社区活动、组织居民议事会等。

通过提高居民的自治能力,可以增强社区的凝聚力和活力,为居民提供更好的服务。

三、加强社区安全管理社区安全是社区服务工作中不可忽视的方面。

在2024年,我们将加强社区安全管理,包括加强社区巡逻、提升社区监控设施、加强对社区安全隐患的排查等。

通过加强社区安全管理,可以提升居民的安全感和幸福感,营造安全稳定的社区环境。

四、加强社区教育和文化建设社区教育和文化建设是社区服务工作中重要的组成部分。

在2024年,我们将加强社区教育和文化建设,包括开展社区教育活动、丰富社区文化生活、建设社区图书馆等。

通过加强社区教育和文化建设,可以提高居民的文化素质和生活品质。

五、提升社区服务水平为了提供更好的社区服务,我们将在2024年努力提升社区服务水平。

我们将加强社区工作人员的培训和队伍建设,提高服务态度和专业水平。

同时,我们将建立健全社区服务评估机制,及时听取居民的意见和反馈,不断改进社区服务工作。

六、加强社区与社会资源的对接社区服务工作需要借助社会资源的力量,才能更好地为居民提供服务。

在2024年,我们将加强社区与社会资源的对接,推动社区与企业、学校、社会组织等的合作,共同为社区居民提供更多的福利和服务。

加强社区服务建设提供更多社区公共服务满足居民需求

加强社区服务建设提供更多社区公共服务满足居民需求

加强社区服务建设提供更多社区公共服务满足居民需求社区作为居民日常生活的重要组成部分,承载着提供基本公共服务的重要责任。

为了满足居民的需求,加强社区服务建设,提供更多的社区公共服务,是当务之急。

本文将从服务项目的丰富性、服务质量的提高以及社区参与的激励机制三个方面探讨如何加强社区服务建设,以满足居民需求。

一、丰富服务项目,覆盖更多领域社区服务项目的丰富性直接关系到居民的需求能否得到满足。

现阶段,社区服务主要集中在基础设施建设、环境整治等方面,但对于居民的实际需求并未完全覆盖。

因此,需要通过拓展服务项目的方式,提供更多样化的公共服务。

首先,在教育领域,社区可以开展一些课后辅导班、兴趣小组等活动,满足居民对教育资源的需求。

其次,在健康领域,可以开展健康讲座、义诊活动,提供更多健康管理服务。

再者,在文化娱乐领域,可以组织一些文化活动、体验式活动等,增加居民的文化娱乐选择。

通过丰富服务项目,社区可以满足居民在不同领域的需求,提高居民的幸福感和满意度。

二、提高服务质量,优化服务体验服务质量的提高是社区服务建设的关键。

只有提供高质量的服务,才能真正满足居民的需求。

因此,加强服务质量管理,提升服务水平,是非常重要的。

首先,社区应建立健全服务评估机制,定期对各项服务进行评估和反馈,及时发现问题并进行整改。

其次,需要加强对服务人员的培训和管理,提高其专业素养和服务意识。

同时,社区还可以充分利用信息化技术,建立居民服务平台,提供更快捷、便利的服务,方便居民的需求反馈和查询。

通过不断提高服务质量,才能真正满足居民的需求,提升社区服务的影响力和公信力。

三、激励社区参与,共建共享社区社区服务建设需要广大居民的积极参与与支持,因此,激励社区参与,共建共享社区,是提供更多社区公共服务的关键。

首先,社区可以设立志愿者服务岗位,鼓励居民主动参与社区服务,通过服务获得满足感和自豪感。

其次,社区可以建立奖励机制,对于积极参与社区建设和服务的居民给予表彰和奖励,以激发更多居民的参与热情。

如何提高城市社区服务质量

如何提高城市社区服务质量

如何提高城市社区服务质量城市社区是城市发展与居民生活密切相关的重要组成部分,提高城市社区服务质量对于改善居民生活品质、促进社区共建共享至关重要。

本文将从不同角度提出如何提高城市社区服务质量的建议。

一、加强社区服务设施建设为了提高城市社区服务质量,首先需要加强社区服务设施建设。

社区应该具备完善的公共设施和基础设施,包括幼儿园、学校、医院、超市等,以满足居民的日常需求。

社区设施建设要充分考虑居民的人口规模和需求状况,合理规划并加强管理,确保设施的正常运行和服务质量。

二、提升社区物业管理水平良好的社区管理是提高社区服务质量的关键。

社区物业要加强对小区环境的维护和管理,保持社区的整洁和安全。

物业管理人员要具备良好的服务意识和素质,及时响应居民的需求和问题,并积极解决。

同时,建立健全社区居民自治组织,加强居民参与和管理,共同维护社区的良好秩序。

三、加强社区文化建设城市社区不仅是居民的居住地,也是居民日常交流和文化生活的重要场所。

因此,加强社区文化建设是提高社区服务质量的重要方面。

社区可以组织一些文化活动,如艺术展览、文化讲座、读书俱乐部等,吸引居民参与并提升居民的文化素养。

此外,建立社区图书馆、文化中心等设施也可以为居民提供更多文化服务。

四、开展社区教育与健康服务城市社区应该积极推进社区教育和健康服务。

社区可以组织一些教育培训活动,提供针对不同年龄段、不同层次居民的培训课程,帮助他们提升技能和知识水平。

同时,社区也应该加强健康服务,提供健康咨询、体检、疫苗接种等服务,关注居民的身体健康。

五、创新社区服务模式为了提高城市社区服务质量,需要创新社区服务模式。

可以借助互联网和智能科技手段,推动社区服务的数字化和智能化,提供更加便捷、高效的服务。

比如搭建社区平台,方便居民在线查询信息、提出意见和建议;利用物联网技术,实现社区服务设施的远程监控和管理;引入共享经济模式,提供共享社区设施和资源等。

总结起来,提高城市社区服务质量需要加强社区服务设施建设、提升社区物业管理水平、加强社区文化建设、开展社区教育与健康服务,同时创新社区服务模式。

建议加强社区服务体系建设

建议加强社区服务体系建设

建议加强社区服务体系建设社区是人们生活的亲近环境,也是联系社会的纽带。

加强社区服务体系建设,对于提高社区居民的幸福感、促进社会和谐稳定具有重要意义。

本文将从社区服务人员培训、服务项目丰富性和社区参与度三个方面,提出加强社区服务体系建设的建议。

一、加强社区服务人员培训提高社区服务人员的专业素质和服务能力,是构建健全的社区服务体系的基础。

目前,社区服务人员普遍缺乏相关专业知识和技能,不能满足居民多样化需求。

因此,应该加强社区服务人员培训,包括以下几个方面:1. 提供专业培训课程:组织社区服务人员参加社区管理、法律知识、心理辅导等专业培训课程,提升他们的专业知识水平,为居民提供更加全面、专业的服务。

2. 举办经验交流会议:定期组织社区服务人员之间的经验交流会议,分享工作中遇到的问题和解决方案,促进彼此间的学习和成长。

3. 引入外部专家指导:邀请相关领域的专家,为社区服务人员提供指导和培训,提高他们的专业素养和服务能力。

二、丰富社区服务项目社区服务项目的丰富性和多样性,能够更好地满足居民的各种需求,提高社区的服务质量。

在加强社区服务体系建设中,应该考虑拓展以下几个方面的服务项目:1. 健康咨询服务:组织医生、心理咨询师等专业人员,定期到社区开展健康咨询活动,为居民提供健康养生方面的知识和指导。

2. 社区文化活动:组织各类文化活动,如书法展、音乐会等,活跃社区文化氛围,丰富居民的精神文化生活。

3. 安全防护服务:加强社区的安保力量,开展防护知识宣传和演练活动,提高居民的安全意识和自我防护能力。

4. 就业创业指导:邀请有经验的创业者和就业专家,为社区居民提供就业创业指导和培训,促进居民就业水平的提高。

三、提高社区参与度社区参与是社区建设的重要环节,能够增强社区凝聚力和归属感。

加强社区服务体系建设需要提高居民的社区参与度,具体做法如下:1. 定期开展居民座谈会:定期组织居民座谈会,听取居民对社区服务的需求和建议,积极回应居民关切,增强居民对社区管理的参与感。

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议提升城市社区服务能力是提高居民生活质量、促进社会和谐发展的重要举措。

随着城市化进程的加快,城市社区服务的重要性日益凸显。

而提升城市社区服务能力,需要政府、社区组织和居民共同努力,通过合理规划、有效管理和改进服务质量来实现。

本文将针对提升城市社区服务能力所需要的关键方面提出几点建议。

一、加强社区服务设施建设在提升城市社区服务能力的过程中,加强社区服务设施建设是至关重要的一环。

建设完善的社区服务设施可以为居民提供更全面、更便捷的服务,满足不同群体的需求。

为此,政府可以加大对社区服务设施建设的投入,包括但不限于社区卫生服务中心、社区图书馆、青少年活动中心等公共服务设施的建设。

还可以鼓励社区组织和企业参与社区服务设施建设,发挥资源整合的作用,共同为居民提供更好的服务。

二、建立健全社区管理机制提升城市社区服务能力需要一个健全的社区管理机制。

在社区管理方面,应该注重推动社区自治,加强社区管理能力和综合服务能力。

政府可以通过制定完善的管理条例和规章,推动社区自治和居民自治。

培育社区自治组织,加强社区服务管理与监督,提高社区服务的针对性和有效性。

还可以加强社区服务和社会治理之间的衔接,改进社会管理体制,确保社区管理能够更好地服务于广大居民的实际需求。

社区服务人才是城市社区服务能力的重要支撑。

加强社区服务人才队伍建设,培养专业化、多样化的社区服务人才,是提升城市社区服务能力的保障。

政府可以通过加强社区服务人才培训和引进优秀社区服务管理人才,提高社区服务人才队伍的整体素质和水平。

还可以建立健全的社区服务人才激励机制,吸引更多优秀人才从事社区服务工作。

还要鼓励社会工作专业化发展,积极培养社区服务人才,为提升城市社区服务能力注入源源不断的人才支持。

信息化是提升城市社区服务能力的重要手段之一。

加强社区服务信息化建设,可以提高社区服务管理的效率和质量,为居民提供更便捷、更智能的服务。

政府可以加大对社区服务信息化建设的投入,建设信息化社区服务平台,推动社区服务管理工作的信息化和智能化发展。

加强社区建设 提高服务水平

加强社区建设 提高服务水平

加强社区建设提高服务水平作者:李杰来源:《社会与公益》 2020年第9期李杰/中共安阳市委党校摘要:当前,在提升社区服务水平方面,我们已经取得了显著的成效;但也要看到存在的问题与不足,如还需要进一步完善社区功能,细化服务措施。

针对社区服务投入的人、才、物有限,社区服务的行政化倾向较明显,社会力量参与社区服务不足,社区服务功能发挥不够等问题,应通过完善社区管理体制、加强社区队伍建设、探索智慧社区建设、广泛动员社区群众参与社区服务、建立政府购买城乡社区公共服务机制、扩大社区服务的覆盖面、加强社区宣传教育工作等方面不断提升社区服务水平,为实现基层治理现代化不懈努力。

关键词:社区建设;服务水平;管理体制;智慧社区社区服务是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。

人民群众的物质生活、精神生活很多都与社区服务密切相关。

社区建设要想打通服务群众的“最后一公里”,必须发挥好社区服务功能。

当前基层社会治理工作面临着巨大挑战,加强社区建设,提升服务水平已经成为创新基层社会治理的重点工作。

一、当前城乡社区服务取得的成绩社区工作这些年取得了显著成效。

2020年疫情管控期间,社区作为疫情防控的重要阵地,社区工作人员参与承担人员排查、隔离健康观察、卡点体温检测、信息核查、健康宣教、防控培训等工作,在疫情防控工作中发挥了重要作用。

这些年,社区工作取得的成绩,主要有以下几个方面。

一是社区服务的内容逐步完善。

社区公共服务覆盖面扩大,便民利民服务和志愿服务蓬勃开展。

二是社区服务设施更加健全。

社区已成为集党建、人力资源与社会保障、法律服务、文化、教育、体育、社会救助、医疗卫生、人口计生和便民利民等多项功能为一体的服务中心,全国社区便民服务网点数量增长迅速。

三是社区人才队伍不断壮大。

全国社区居民委员会成员、村民委员会成员、社区专职工作人员、社区志愿者数量增长迅速。

四是体制机制持续创新。

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议随着城市化的进程不断加快,城市社区的建设和服务能力也成为人们关注的焦点。

提升城市社区服务能力,可以更好地满足居民的生活需求,促进社区的和谐发展。

以下是几点关于提升城市社区服务能力的建议。

第一,加强社区建设。

社区作为城市最基层的组织单元,应该注重发展社区的基础设施和公共服务设施。

增加公园绿地的建设,提供更多的娱乐休闲场所;完善社区道路和交通设施,方便居民的出行;建立多功能的社区文化活动中心,为居民提供丰富多样的文化娱乐活动。

通过加强社区建设,可以提升社区的吸引力,吸引更多的人来居住和工作,促进社区的发展。

第二,加强社区服务管理。

社区服务管理是提升社区服务能力的重要环节。

要加强社区服务机构的管理和培训,提高工作人员的素质和服务意识。

要建立健全社区服务体系,做好社区服务的规划、组织、协调和评估工作。

建立社区服务中心,集中统一管理社区的各类服务事务;成立居委会和志愿者团队,加强对居民的日常服务和管理工作;开展社区文化和教育培训,提高居民的文化素养和社区责任意识。

通过加强社区服务管理,可以提高社区服务的质量和效率,更好地满足居民的需求。

推进社区居民自治。

社区居民自治是提升社区服务能力的根本途径。

要培养和引导居民参与社区治理和公共事务管理,形成自治的氛围和机制。

鼓励居民参与社区规划和决策,听取居民的意见和建议;组织居民参与社区公共设施的维护和管理,增强居民的社区责任感;组织居民参与社区文化和志愿服务活动,增进居民的社区认同感和归属感。

通过推进社区居民自治,可以激发居民的积极性和创造性,促进社区的发展和进步。

第四,加强社区与政府的合作。

社区服务能力的提升需要政府的支持和帮助。

政府要加大对城市社区的投入,提供必要的资金和资源支持。

政府要建立健全社区服务的政策和法规,为社区服务的发展提供政策保障。

政府还要加强与社区的沟通和协作,积极听取社区的意见和建议,形成合力,共同推动社区服务能力的提升。

加强社区建设提升社区治理水平

加强社区建设提升社区治理水平

加强社区建设提升社区治理水平随着城市的发展和社会的进步,社区建设和社区治理水平的提升成为了一个重要的议题。

社区作为人们居住的地方,是彼此生活和交流的重要场所,因此,加强社区建设对于提升社区治理水平至关重要。

本文将从增强社区凝聚力、促进社区参与和培养社区管理能力三个方面来探讨如何加强社区建设以提升社区治理水平。

一、增强社区凝聚力社区凝聚力是社区建设的基础和保障,只有社区居民之间的联系紧密、彼此之间的信任度高,才能够形成一个和谐宜居的社区。

为了增强社区凝聚力,社区可以采取以下措施:首先,加强社区内部交流和互动。

社区可以组织各类社区活动,如街区聚会、文化展览等,营造邻里之间的友好氛围,促进居民之间的交流和互动。

其次,建立社区服务中心。

社区服务中心可以提供社区居民的各类需求,如医疗、教育、法律咨询等服务,让居民感受到社区的关怀和支持,增强凝聚力。

再次,加强社区文化建设。

社区可以组织文艺演出、读书活动等,培养居民的艺术修养和文化品味,增进社区居民之间的共同语言和共同认同感。

二、促进社区参与社区参与是社区治理的基础,只有社区居民积极主动参与社区事务,才能够形成一种共同治理的格局。

为了促进社区参与,可以采取以下措施:首先,建立有效的信息传递机制。

社区可以建立社区网站、微信公众号等渠道,及时发布社区公告、活动信息等,让居民了解社区的相关动态,积极参与社区事务。

其次,鼓励居民参与社区决策。

社区可以组织居民议事会、社区代表大会等形式,让居民可以直接参与和决策社区的事务,增加居民的参与感和归属感。

再次,加强社区志愿者队伍建设。

社区可以组织居民参加志愿者活动,帮助解决社区的各类问题,如环境卫生、安全巡逻等,让居民积极参与社区治理。

三、培养社区管理能力社区管理能力的提升是社区治理水平提高的关键,只有社区管理能力强,才能够有效地解决社区问题和提供良好的公共服务。

为了培养社区管理能力,可以采取以下措施:首先,提升社区管理人员的素质和能力。

加强社区服务设施的建设,为市民提供更加便捷的服务和生活保障

加强社区服务设施的建设,为市民提供更加便捷的服务和生活保障

加强社区服务设施的建设,为市民提供更加便捷的服务和生活保障加强社区服务设施的建设,为市民提供更加便捷的服务和生活保障随着城市化进程的不断加快,社区已经成为人们生活的重要环境。

社区作为居民集中居住的地方,在城市中起到了密切联系居民、提供便民服务和生活保障的关键作用。

因此,加强社区服务设施的建设,为市民提供更加便捷的服务和生活保障成为当务之急。

首先,社区服务设施的建设应注重基础设施建设。

基础设施是社区服务的基础,包括道路、供水、供电、排水和通信等各类基础设施。

只有这些基础设施完善,社区才能正常运转,居民才能便利地生活和工作。

因此,应加大对社区基础设施的投入,提高其覆盖率和运行质量。

同时,也要关注老旧社区的基础设施改造,提升其品质和服务水平。

其次,社区服务设施还应注重公共设施建设。

公共设施是社区提供公共服务的场所,包括公园、健身场所、学校、医院、社区中心等。

这些设施可以提供居民娱乐、健身、学习和咨询等服务,对于提高居民的生活质量和幸福感起到了重要作用。

因此,应加强对公共设施的投入,提高其数量和质量。

特别是对于老年人、儿童和残疾人等特殊人群应该提供更多的适应性设施,使他们能够享受到公共设施带来的便利和乐趣。

再次,社区服务设施的建设还应注重社区服务机构的建设。

社区服务机构是为居民提供各类服务的组织,包括社区卫生站、社区教育中心、社区综合服务中心、社区志愿者服务机构等。

这些机构在社区中起到了联系居民、提供各类服务的桥梁作用。

因此,应加强对社区服务机构的建设和培养,提高其服务能力和水平。

特别是要加强对社区服务人员的培训,提高他们的业务能力和服务态度,以更好地为居民提供服务。

此外,社区服务设施的建设还应注重社区管理体制的改革。

社区管理体制是社区服务设施顺利运行的重要保障,包括社区居委会、业委会和物业管理部门等。

现有的管理体制在一定程度上存在效率低下、责任不明确等问题,需要进行改革和完善。

应建立健全社区自治组织,充分发挥居民自治的作用,提高社区管理水平和服务质量。

社区为民服务年度工作计划

社区为民服务年度工作计划

社区为民服务年度工作计划一、综述社区是城市重要的基本组织单位,社区服务是解决居民生活需求、提高居民生活质量的重要方面。

为了更好地满足居民的需求,提升社区服务水平,制定一份全面、科学、有效的年度工作计划至关重要。

本工作计划旨在通过社区各方力量的共同努力,提供一系列针对性的社区服务项目,全面提升社区功能,提高居民的幸福感和满意度。

二、工作目标1. 提升社区服务品质:通过多种途径,提升社区服务品质,满足居民多样化的需求。

2. 加强社区建设:加强社区的硬件设施建设,增加社区的功能,提升社区的品质。

3. 增进社区邻里关系:通过各种形式的活动,增进居民之间的交流和互动,增进邻里友好关系。

4. 解决社区居民合理化建议:收集社区居民的意见和建议,通过合理化建议解决居民的实际问题和需求。

5. 提高居民的参与度:通过激发居民的积极性和主人翁意识,增加居民的参与社区事务的机会,并提供相关的培训和支持。

三、工作内容及计划1. 加强社区建设:a. 持续改善社区的硬件设施,提升社区的硬件条件。

b. 加强社区环境卫生管理,提供干净整洁的社区环境。

c. 加强社区绿化建设,提供绿意盎然的生活环境。

2. 提升社区服务品质:a. 增加社区公共服务设施的数量和质量,提高服务的便捷性和效率。

b. 加强社区医疗服务,提供优质的医疗资源和服务。

c. 提供多样化的社区文化活动,满足居民对文化娱乐的需求。

3. 增进社区邻里关系:a. 组织邻里联谊活动,增进邻里之间的交流和互动。

b. 开展邻里互助活动,鼓励居民互帮互助,建立和谐的邻里关系。

4. 解决社区居民合理化建议:a. 设立意见箱,鼓励居民提出意见和建议。

b. 定期召开社区议事会,收集居民的合理化建议,并解决涉及居民生活的问题。

5. 提高居民的参与度:a. 开展社区志愿者招募活动,鼓励居民积极参与社区事务。

b. 举办居民培训班,提供相关知识和技能培训,增加居民的参与能力。

四、工作步骤及计划时间表1. 制定年度工作计划(1月)a. 综合梳理社区服务需求和问题,形成年度工作计划。

2023四川省考申论范文:提升社区服务质量,打造新型发展模式

2023四川省考申论范文:提升社区服务质量,打造新型发展模式

2023四川省考申论范文:提升社区服务质量,打造新型进步模式近年来,我国社区建设取得了巨大的进步成就,社区在居民生活中扮演着重要的角色。

然而,社区服务质量与居民需求之间的差距依旧存在,如何提升社区服务质量,成为了当前亟待解决的问题。

在这个背景下,我省应乐观推动社区服务质量的提升,打造新型进步模式。

起首,要加强社区服务设施建设。

提升社区服务质量务必从硬件设施入手,改善社区设施和公共服务设施的建设,使之更加贴近居民需求。

投入更多的资金,改善社区公共交通、文体设施等,提高居民的生活品质。

另外,加强社区基础设施的互联互通,推行信息化建设,提供更便捷的公共服务。

其次,要提升社区服务人员的素养和能力。

社区服务是与人打交道的工作,提升社区服务质量离不开服务人员的素养和能力。

加强社区服务人员的培训和教育,提高其服务意识和职业道德水平,增强服务人员的专业能力。

重视培育创新意识和解决问题的能力,提高服务人员的综合素养,为居民提供更优质的服务。

第三,要推动社区参与和居民自治。

社区是居民的故里,只有居民乐观参与和自治,才能真正提升社区服务质量。

加强社区组织建设,鼓舞居民参与社区事务的谈论和决策,形成居民自治的良好氛围。

建立健全社区居民议事机制,乐观倾听居民的意见和建议,让居民参与到社区建设和管理中来。

通过居民自治,让社区服务更加符合居民的需求,提升服务质量。

第四,要加大社区治理力度。

改善社区服务质量离不开规范的社区治理。

强化社区管理力气,加强社区巡查和监督,准时发现和解决问题。

加强社区治安管理,建立健全社区安全防范体系,为居民提供安全稳定的生活环境。

同时,加强社区与相关部门的沟通和合作,形成联动的社区治理机制。

第五,要鼓舞社区创新进步。

社区服务质量提升离不开创新。

要鼓舞社区开展多样化的服务项目,满足居民多元化的需求。

推广社区互助共享的理念,引入互联网等新技术,提供更加便捷、高效的服务。

鼓舞社区建立合作伙伴干系,吸引社会资本参与社区建设和服务,共同推动社区进步。

提升社区治理水平打造和谐社区

提升社区治理水平打造和谐社区

提升社区治理水平打造和谐社区社区治理是指通过各种手段和措施,提高社区居民的参与度和自治能力,促进社区内部的和谐与稳定。

社区治理水平的提升是社区建设的重要任务,也是实现社会和谐发展的关键环节。

本文将从加强社区组织建设、提升社区服务水平、加强社区安全管理等方面,探讨如何打造和谐社区。

一、加强社区组织建设社区组织是社区治理的基础,加强社区组织建设是提升社区治理水平的重要举措。

首先,要完善社区居民自治组织,建立健全社区居民委员会或居民代表大会制度,通过选举产生代表,让居民参与社区事务的决策和管理。

其次,要加强社区志愿者队伍建设,鼓励居民积极参与社区公益活动,提高社区居民的参与度和责任感。

此外,还应加强社区党组织建设,发挥党组织在社区治理中的领导作用,引导居民共同参与社区建设。

二、提升社区服务水平社区服务是社区治理的重要内容,提升社区服务水平是打造和谐社区的关键。

首先,要加强社区基础设施建设,改善社区居民的生活环境,提供良好的居住条件。

其次,要完善社区公共服务设施,如医疗卫生、教育、文化娱乐等,满足居民的各种需求。

此外,还应加强社区社会工作队伍建设,提供专业化的社会服务,解决居民的实际困难和问题。

三、加强社区安全管理社区安全是社区治理的重要保障,加强社区安全管理是打造和谐社区的重要举措。

首先,要加强社区治安防控,建立健全社区巡逻、报警、视频监控等安全管理机制,提高社区的治安防范能力。

其次,要加强社区矛盾调解和纠纷解决工作,及时化解社区内部的矛盾和纠纷,维护社区的和谐稳定。

此外,还应加强社区安全教育,提高居民的安全意识和自我保护能力。

四、加强社区文化建设社区文化是社区治理的重要内容,加强社区文化建设是打造和谐社区的重要举措。

首先,要加强社区文化活动的组织和开展,丰富居民的文化生活,增强社区凝聚力和向心力。

其次,要加强社区文化设施建设,建立健全社区图书馆、文化广场、文化礼堂等文化设施,提供丰富多样的文化资源。

年度总结加强社区建设提升社区服务水平

年度总结加强社区建设提升社区服务水平

年度总结加强社区建设提升社区服务水平年度总结:加强社区建设,提升社区服务水平一、引言作为一个社区,提升社区服务水平是我们义不容辞的责任。

本文将对我们社区在过去一年的建设工作进行总结,并提出下一步的改进措施,以进一步加强社区建设,提升社区服务水平。

二、社区建设概况过去一年,我们社区在各个方面都取得了显著的成绩。

在社区建设方面,我们聚焦于社区环境、设施设备、文化活动等方面的提升,通过积极的努力,取得了如下成果:1. 社区环境提升我们加强了社区环境的整治和维护工作,对社区内的乱堆乱放现象进行了清理,提高了社区的整体卫生状况。

同时,我们还加强了对绿化带的管理,增加了绿植的种植数量,使社区变得更加美丽宜居。

2. 设施设备完善我们更新了一批老旧设施,并新增了一些新设备,以满足居民的需求。

例如,我们按照居民提出的需求,在社区内增设了儿童游乐设施和健身器材,提供了更多的休闲娱乐场所。

3. 文化活动丰富多彩我们开展了一系列文化活动,包括社区宣传活动、主题讲座、社区节庆等。

这些活动使社区居民更好地融入社区生活,增进了居民之间的交流与合作,提升了社区的凝聚力。

三、社区服务水平提升要进一步提升社区服务水平,我们需要继续加大力度,完善社区服务机制,提高服务质量。

具体举措如下:1. 完善服务设施我们将进一步完善社区服务设施,提高其覆盖率和便利性。

例如,在社区内增设快递自提柜、便民服务站等,方便居民的日常生活。

2. 拓宽服务渠道除了传统的社区服务形式,我们还将探索网络化服务模式,建立社区在线平台。

通过线上线下相结合的方式,提供更加快捷、高效的服务,满足居民多样化的需求。

3. 提升服务态度服务质量的提升离不开服务人员的真诚和专业。

我们将加强对社区工作人员的培训和管理,提高他们的服务意识和服务技能,确保居民得到更加优质的服务体验。

四、结语社区建设是一个长期而复杂的过程,需要广大居民的积极参与和支持。

在新的一年,我们将继续努力,坚持加强社区建设,提升社区服务水平,为居民创造更美好的生活环境。

加强社区建设提升社区服务能力

加强社区建设提升社区服务能力

加强社区建设提升社区服务能力社区作为城市中最基层、最贴近居民生活的单位,发挥着重要的作用。

加强社区建设,提升社区服务能力,对于改善人们的居住环境、提高居民幸福感具有重要意义。

本文将从不同的角度分析如何加强社区建设,提升社区服务能力。

一、改善社区基础设施社区的基础设施是保障社区运行和居民生活的基石。

加强社区基础设施建设,是提升社区服务能力的重要一环。

首先,应加大对社区公共设施的投入,包括道路、照明、下水道等。

其次,要完善社区配套设施,建设公园、游乐场等休闲场所,为居民提供更好的休闲娱乐环境。

同时,应关注社区内的老旧小区改造,提升居民居住条件。

二、加强社区管理和服务团队建设社区管理是社区建设的保障。

一个良好的社区管理体系能够提高社区服务能力和工作效率。

因此,建立健全科学的社区管理体制,培养一支专业化的社区管理和服务团队非常重要。

要加强对社区工作人员的培训,提高他们的服务意识和工作能力。

同时,要鼓励社区居民参与社区管理,建立居民自治的机制,共同推动社区建设。

三、加强社区文化建设社区文化是社区精神的体现,是社区凝聚力的来源。

加强社区文化建设,既可以提升社区的文化氛围,也能够促进居民之间的交流和融合。

可以通过举办文艺演出、书画展览等活动,丰富社区居民的文化生活。

另外,建立社区文化中心,提供各类文化培训和娱乐活动,让社区居民享受到全方位的文化服务。

四、推进社区治理的创新和智能化随着信息技术的快速发展,智能化社区管理已成为未来发展的趋势。

加强智能化社区建设,可以提高社区治理的效率和便利性。

可以利用科技手段,建设智能化社区监控系统,提升社区的安全性。

另外,推广智能化管理平台,方便居民与社区管理部门之间的沟通和协作。

通过创新和智能化手段,提升社区服务能力,满足居民的多样化需求。

五、倡导邻里互助与志愿服务社区是一个邻里关系密切的地方,倡导邻里互助和志愿服务,可以增强居民之间的互助意识和凝聚力。

可以组建邻里互助团队,定期开展志愿者活动,为社区居民提供各类服务。

加强社区建设提升社区服务水平

加强社区建设提升社区服务水平

加强社区建设提升社区服务水平社区是人们生活的基本单元,社区建设的良好与否直接关系到居民的幸福感和生活质量。

为了提升社区的服务水平,加强社区建设变得尤为重要。

本文将从不同角度论述加强社区建设以提升社区服务水平的方法和途径。

一、完善社区基础设施社区的基础设施是提供社区服务的重要保障。

应该加强对社区基础设施建设的投入,包括道路交通、供水供电、通信网络等方面的设施。

只有建立健全的基础设施,才能为社区提供更加便利和高效的服务。

二、培育社区互助文化社区是邻里关系的集合体,可以通过培育互助文化来增进居民之间的联系和合作。

社区可以组织各种邻里活动,如街坊聚会、社区志愿者活动等,通过开展这些活动,增进居民之间的相互了解和互动,促进邻里和谐。

三、建立社区公共服务中心社区公共服务中心是提供各类服务的综合平台,包括居民健康、教育、就业、法律等方面的服务。

应该在社区内建立这样的中心,方便居民获取各类生活所需的信息和帮助。

四、提升社区警务水平社区警务是保障社区安全和稳定的重要方面。

应该加强对社区警务队伍的培训与管理,提升他们的执法能力和服务意识。

同时,社区警务队伍应该加强与社区居民的沟通与合作,共同维护社区的安宁。

五、加强社区环境治理社区环境的整洁与美观直接影响居民的居住感受。

应该加强社区环境治理,包括加强对乱倒垃圾行为的处罚力度,加大对环境卫生的宣传力度,鼓励居民积极参与环境治理,共同维护社区的整洁与舒适。

六、推动社区数字化建设随着科技的发展,数字化建设在社区建设中起着越来越重要的作用。

可以通过建立社区APP、开展在线居民议事等方式,提升社区服务的便利性和效率。

同时,数字化建设也可以帮助社区更好地了解居民需求和意见,从而更加精准地提供服务。

七、加强社区管理和居民参与社区建设需要社区居民的共同参与和共治。

应该加强对社区管理人员的培训,提高他们的服务意识和管理能力。

同时,社区居民也应该积极参与社区的事务管理,通过居民委员会和社区议事会等形式,发表自己的意见和建议,共同推进社区建设的进程。

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议

关于提升城市社区服务能力的几点建议随着城市化的不断发展,城市社区服务的重要性愈发显现。

城市社区是城市发展的基础,是城市居民生活的重要组成部分。

提升城市社区服务能力,对于提高城市居民的生活质量、建设和谐社会具有重要的意义。

本文将就如何提升城市社区服务能力提出以下几点建议。

一、加强社区建设和规划要提升城市社区服务能力,首先需要加强社区建设和规划。

城市社区的规划和建设对于居民的生活质量具有重要影响。

社区规划应该注重居民的居住环境、公共设施、绿化环境等方面的改善,同时要充分考虑居民的生活习惯和需求,合理规划社区内的商业、教育、医疗等配套设施。

加强社区规划和建设,可以提升社区服务能力,改善居民的生活环境,提高居民的生活幸福感。

二、加大社区公共设施建设力度提升城市社区服务能力,还需要加大社区公共设施建设力度。

社区公共设施是城市社区服务的重要载体,包括公园、休闲广场、健身设施、图书馆、文化活动中心等。

加大社区公共设施建设力度,可以提升居民的生活质量,丰富居民的文化生活,促进社区居民之间的交流和互动,增强社区的凝聚力和向心力。

三、建立完善的社区服务体系要提升城市社区服务能力,建立完善的社区服务体系至关重要。

社区服务体系应该包括社区卫生服务、社区教育服务、社区文化娱乐服务、社区公共安全服务等多个方面,涵盖居民的各种需求。

建立完善的社区服务体系,可以提高居民的生活质量,满足居民的各种需求,促进社区的和谐发展。

四、加强社区管理和组织提升城市社区服务能力,还需要加强社区管理和组织。

社区管理是社区服务的重要保障,是提高社区服务能力的关键环节。

应该加强社区管理,建立健全的社区管理体系,加强社区干部队伍建设,提高社区管理水平和能力。

还要加强社区组织建设,充分发挥社区居民自治的作用,促进社区自治和共建共治共享,营造良好的社区环境。

五、加强社区服务人员的培训和队伍建设为了提升城市社区服务能力,还需要加强社区服务人员的培训和队伍建设。

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加强社区建设提升社区服务——关于如何提升社区管理与服务的调查与思考作为社会最基本单元的社区,正逐渐成为各种社会群体的聚集区、各种利益关系的交织处、各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载体,社区在构建和谐社会中重要的基础作用正日益突现。

市委张书记到项里街道果园社区调研社区建设工作。

按照张书记强调的“要进一步加强社区服务管理,完善社区服务功能,真正的把社区建设成为管理有序、生活方便、舒适的居民家园”的具体要求。

街道就如何提升社区管理与服务进行了调查与思考。

一、街道社区建设的基本现状1、社区人口情况。

街道总面积约37.5平方公里(比其它3个街道总面积还要多),辖10个居委会和1个果树试验场,97个居民小组(片),14401户,65454人,社会人口近10万人,是一个集老城区和郊区为一体的复合型街道。

2、社区“两房”情况。

街道10个居委会和1个果树试验场,平均每个社区活动用房只有120平米,其中项里、南关和果园社区有自己活动用房,其余社区均是租或者借用的活动用房。

3、社区经济情况。

居委会无经济增长点,无收入来源,集体经济无收入,而社会事业支出却很大,一些居委会连工资发不出,影响居委会工作人员的积极性。

以辖区内项里、南关两个居委会实际情况为例:项里社区面积3.8平方公里,实有人口2.43万人,三个居民小组,十二个片,辖区单位41个,规模小区3个,宿迁学院、人民医院、真如禅寺等单位均坐落在此。

居委会现有工作人员28人,每年用于现有工作人员及内退内养人员工资支出60余万元,保险28万余元,围绕市、区、街道重点工作如招商引资、环境卫生、绿地建设和扶贫济困等支出50余万元,合计全年支出在150万元左右。

居级财源收入主要来源于门面房的收入,每年约40万元。

居委会现有财产:楚街门面房一套500平方米,新南菜市门面房五间,投资宿迁学院社会办学150余万元,宿城区经济开发区管委会借款200万元,合计650万元,居委会面临中心城市不断建设,原赖以生存的门面房越来越少,居级收支矛盾不断突出。

南关社区收入情况:集体收入约50万元,1、房租收入:08年之前每年的房租收入不足10万元,后先后在宿中东门和卫生路北侧建了40余间临时简易门面房,使房租收入达到近30万元;2、黄河滩建材厂租金收入每年1.5万元,08年8月签订已收了3年;3、借款利息收入,居委会借给开发区(南区)现金尚有123万没有偿还,每年结息在11万余元,今年尚未结算;4、其它收入:包括上级拨款、自筹及卫生费收入等10万左右;5、另幸福家园物业公司基本做到收支平衡,每年约收入22万元,但居委会分流了8名居组人员(居在职工作人员),减轻了居级负担。

支出情况:每年共75万元,工资30万元、保险20万元、奖金、福利10万元、公用支出5万元、建设支出5万元、其它支出5万元。

居级财产情况:1、黄河滩建材厂尚有10余亩土地(已被征用、钱已付),场区内还有房屋100余平方米,现对外出租;2、附小北侧尚有6间门面房(系永久性建筑),每年均有固定收入;3、其它均为临时性建筑,包括现有的临时办公用房及附属设施。

二、社区建设存在问题及原因1、社区管理无办公用房。

现在实际工作中把居委会当成是政府的延伸,造成了社区居委会“准行政组织”的地位和运作机制,居委会成为各级党委、政府及其部门工作的承受层、操作层、落实层,加上街道城市化进程不断加速,社区管理与服务的功能逐步增多,摆在面前的困难首先是居委会社区办公用房严重的紧缺。

2、社区管理“职能错位”。

政府在交办任务时,城市管理权限在城管职能部门,社区无管理权力,形成权力在上、责任在下,收费在上、管理在下的被动局面,造成了事实上的无法可依、无章可循、功能错位现象。

3、社区服务意识不强。

主要表现在三个方面:一是有些职能部门对社区建设的认识不到位,参与程度不够,作用发挥不够,没有真正形成一个由政府统一领导,各职能部门积极参与,分工明确,运转灵活的运行机制。

二是居民对社区的认同感和归属感不够。

由于宣传力度不大,加上社区工作滞后于居民的期望值,造成了一些居民对社区缺乏认同感和归属感,参与社区建设的自觉性、积极性不高。

三是有的辖区单位“属地管理”意识不强,没有按照社区资源共享的原则,将本单位内部公共服务设施向辖区成员开放,对社区工作支持不够、配合不够、参与不够。

4、社区责任主体不明。

由于“属地管理”的工作机制没有真正运转,造成封闭式居民小区的计划生育、平安创建和党的政策宣传等各项管理工作游离于社区之外,而社区又承担了很多做不了也做不好的事务性工作。

一些职能部门,一方面把自己不好做的工作推向社区,另一方面对社区居民反映的热点和难点问题,却迟迟不予解决。

有些职能部门强调“工作进社区”,没有落实“费随事转”的原则,在实际过程中,往往只是简单的把工作任务推给社区,牌子、制度、检查进了社区,而经费、人员、指导、服务不到社区,造成了社区工作硬性指派任务多、考核检查会议多、居民牢骚意见多,而社区工作者自己支配工作时间少、走街串户了解民情少、开展活动为民服务少。

5、社区无财政经费收入。

社区建设本应以政府财政投入为主导,但是由于社区经费没有纳入财政预算,仅靠收一些垃圾处理费来保开门、保吃饭,无法摆脱“办公经费不足,居干待遇偏低,活动经费缺乏”的窘境。

社区每年仅环境卫生整治和绿化管养工作经费支出就很大,如街道关口社区现有居民不足百户,社区收入几乎为零,仅在职职工和退养职工工资一年要支出10万余元。

社区的经济保障得不到落实,社区缺乏必要的经费支撑,社区活动难以正常开展,这不仅导致社区工作浮于形式,甚至把社区压垮、拖散。

6、社区服务质量不高。

社区虽然都建立了社区服务站,但作用发挥不够,社区服务只是停留在较浅的层面。

社区服务的内容单一,大多从事的都是无偿的、面向弱势群体的社会救助和福利性服务。

服务专业化水平不高,信息化服务没有起步。

部分社区干部虽然工作热情高,但是由于受文化、工作经验等因素的制约,只能为社区居民提供日常性的服务,更高水平的服务理念还没有形成。

三、加强社区建设的几点思考针对目前存在的突出问题,结合我街道实际情况,就如何推进社区建设,提升社区管理水平和服务质量,街道从“两房”建设、城市管理、属地管理和居级财政增收等方面作了粗浅思考。

方法上,建议打造城市社区建设的“一二三”工程,即:改革一个体制,健全二个机制, ,加大三个力度。

(一)改革一个体制改革“两房”建设管理体制。

社区“两房”建设如果按照市政府2006年8月24日《关于解决市区住宅小区社区“两房”问题的会议纪要》精神,由开发商提供按建筑面积总面积千分之三的社区两房比较困难。

因为社区开发过程是零星的,每个地块由不同开发商开发,建筑面积大小不一,即便是个别小区按进千分之三解决“两房”问题,解决的“两房”且零星分布,无法满足社区管理需要,而从地理位置上也不便于服务居民,我们街道通过调研、讨论和思考,觉得由建设局牵头,针对社区面积、服务人口的分布等,综合的估评需要社区服务用房,由建设局统一规划建设。

对目前开发的小区不具备提供社区用房条件的,由建设局按千分之三的比例对开发商进行现金折算,折算后的资金暂时存入社区用房专项资金,待日后规划的社区用房,按照千分之三的面积比例解决时,仍然不能够满足社区需求的,可以使用专项资金再购置,这样社区就会有足够的活动用房,解决了零星分布不利于社区办公的实际困难。

(二)健全二个机制一是健全社区运行机制。

科学构建三个组织,即社区党组织、社区居委会和社区服务站组织管理体系,逐步形成党组织领导、社区居委会主办、社团组织服务、社区居民参与的社区工作运行机制,全面加强社区规范化建设,进一步完善社区自身管理体系。

要完善社区相关功能,政府部门在交办社区协助管理社会事务时,要根据“费随事转,权随责走”的原则,赋予社区相应的行政管理权,包括对社区卫生、治安、环境、摆摊设点、占道经营等方面的管理权和处罚权,使城市管理权限和管理重心下移。

要理顺社区与上级党委、政府及其有关职能部门的关系,对新形势下居委会在社区管理、社区服务方面的职责与权利进行界定,明确那些工作是居委会必须做的,那些工作是居委会协助有关部门完成的,那些工作是由中介服务机构完成的,真正赋予居委会自治权、协管权和拒绝权。

二是健全财力保障机制。

政府要加大对社区建设的投入力度,对社区建设工作要进行资金列项,将其经费纳入区街两级财政预算,合理确定分摊比例,建议实行区街两级财政1:1配置。

在坚持政府投入为主的基础上,要广泛吸收社会资金,鼓励社会各界通过捐助和招商的形式投资社区建设,逐渐建立和完善政府投入与社会筹资相结合的多元化投入机制。

要按国家政策规定,将社区服务场所及公共设施配套建设纳入经济社会发展规划和城市总体规划。

政府规划、建设、房管等部门在住宅小区验收时,要合理将小区的物业管理等各项工作逐步的纳入到社区中来,真正地发挥社区进小区的作用。

街道南关居委会成立的幸福家园物业公司每年收取的物业管理费用可以维持8个职工的工资及福利;永阳居委会也积极地成立了物业管理公司,在加大居委会成立物业管理公司运作的同时,要发动驻区单位,开放设施资源,实现资源共享,更好地服务社区居民的文娱生活,实现使用效益的最大化。

(三)加大三个力度一是加大党建工作力度。

以社区党建为龙头,建立社区党建工作协调机制。

与驻区单位党组织合作,成立社区党建工作指导委员会、社区党建工作联席会、社区党员议事会和社区党建工作党员代表大会,组织动员各方力量共同参与社区建设。

要创新社区党建工作,不断拓展党建工作的新领域,实现社区党建“三个延伸”。

一是在工作范围上,要由重点抓企事业单位向非公有制企业和民间组织延伸。

二是在工作对象上,要由重点抓居委会党员向社区各层面党员延伸。

三是在工作内容上,要由重点抓党务工作向解决居民生活实际问题和发展社区延伸。

要把社区党建同社区建设有机结合起来,围绕社区建设开展党建工作,并把解决社区居民生活实际问题纳入到社区党建工作中。

二是加大共建参与力度。

要充分发挥媒体的舆论导向作用,利用有效载体,多形式、多渠道、多角度宣传构建和谐社会的内涵,培育全社会对构建和谐社会、和谐社区的共识。

要采取多种宣传教育形式,使社区居民树立“大社区”、“社会人”的观念,自觉参与融入社区建设。

同时要调动驻区单位参与社区建设的积极性、自觉性和主动性,实行共驻共建。

机关部门要深入社区加强服务与指导,利用自身优势,从资金上、物资上、人才上帮助社区解决实际困难和问题。

努力形成部门齐抓共管、社会力量和群众广泛参的整体合力,营造共驻社区、共建社区的良好氛围。

三是加大资源整合力度。

整治城郊结合部。

对城市边缘的一些自然村居,要整合资源,进行适度合并和调整。

要对环境进行综合整治,扎实推进城市建设,从侧面衬托城市建设效果。

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