酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案一、招聘目标。
酒店作为服务行业的重要组成部分,员工素质和数量直接关系到酒店的服务质量和经营效益。
因此,招聘计划的制定是酒店经营管理中至关重要的一环。
本次招聘计划的目标是在确保服务质量的前提下,合理控制成本,提高员工的整体素质和服务水平。
二、招聘岗位及数量。
1. 前厅部,前台接待、客房服务员、行李员,计划招聘人数,10名。
2. 餐饮部,服务员、厨师、收银员,计划招聘人数,15名。
3. 后勤部,保洁员、维修工,计划招聘人数,8名。
4. 管理部,市场营销、人力资源、财务,计划招聘人数,5名。
三、招聘流程。
1. 岗位分析,根据酒店的实际运营情况,确定各个岗位的职责和要求,明确招聘的具体岗位和数量。
2. 招聘渠道,结合酒店的实际情况,采取多种渠道进行招聘,如网上招聘平台、校园招聘、人才市场等。
3. 筛选简历,对收到的简历进行筛选,初步确定符合条件的候选人。
4. 面试评估,针对初选的候选人进行面试评估,综合考察其专业技能、工作经验和团队合作能力。
5. 录用培训,确定最终候选人后,进行录用手续办理,并进行入职培训,熟悉酒店的相关规章制度和服务流程。
四、员工培训。
为了确保新员工能够快速适应工作岗位,提高工作效率和服务质量,酒店将组织全面的员工培训。
培训内容包括酒店的服务理念、工作流程、服务技能和职业道德等方面,培训形式多样,包括集中培训和现场实操,确保培训效果。
五、员工激励。
为了激励员工提高工作积极性和服务质量,酒店将建立完善的激励机制。
包括员工表彰、奖金激励、晋升机会等方面,让员工感受到自己的价值和成长空间,提高员工的归属感和忠诚度。
六、招聘计划实施效果评估。
在招聘计划实施后,酒店将对员工的工作表现和服务质量进行定期评估,对招聘计划的实施效果进行全面评估和总结,及时调整和优化招聘计划,确保酒店的服务质量和经营效益。
七、总结。
酒店招聘计划方案的制定是酒店经营管理中至关重要的一环,只有合理制定和实施招聘计划,才能保证酒店的服务质量和经营效益。
人员招聘计划方案酒店
人员招聘计划方案酒店一、招聘需求分析根据酒店运营业务的需求,我们拟定了以下人员招聘计划方案:1.前台接待人员根据酒店客房数和入住率的预测,我们计划招聘3名前台接待人员。
他们将负责客人的入住和退房手续办理、电话接听、客房分配等工作。
2.客房清洁人员为了保持房间的整洁和卫生,我们计划招聘5名客房清洁人员。
他们将负责每日打扫房间、更换床单和毛巾、补充洗漱用品等工作。
3.餐厅服务人员我们计划招聘4名餐厅服务人员。
他们将负责接待客人、点菜、上菜、收银等工作。
此外,为了提供更好的服务,我们还计划招聘1名专职行政餐厅经理,负责餐厅运营、员工管理和质量控制等工作。
4.厨房人员为了满足酒店内部餐厅的需求,我们计划招聘2名厨师和1名厨房助理。
他们将负责烹饪和准备菜品、食材采购、厨房清洁等工作。
5.客房部经理助理为了统筹安排客房部的工作,我们计划招聘1名客房部经理助理。
他将协助客房部经理处理任务安排、员工培训、客户投诉处理等工作。
6.销售人员为了提升酒店的市场份额和收入,我们计划招聘2名销售人员。
他们将负责寻找新客户、跟进现有客户、制定销售计划和策略等工作。
7.财务人员为了管理酒店的财务收支和账目,我们计划招聘1名财务人员。
他将负责财务报表的编制、收入和支出的记录、预算控制等工作。
8.人力资源人员为了管理酒店的人力资源,我们计划招聘1名人力资源人员。
他将负责招聘、培训、员工福利管理、绩效评估等工作。
二、招聘计划执行步骤1.制定招聘计划根据上述招聘需求分析,制定每个职位的招聘计划,包括人数、条件、工作内容等。
2.发布招聘信息将招聘信息发布到酒店官方网站、招聘网站、社交媒体等渠道,吸引合适的人才申请。
3.筛选简历对收到的简历进行筛选,初步确定符合条件的候选人。
4.面试评估与候选人进行面试,评估其能力、经验、沟通能力等。
结合岗位要求,挑选最合适的人选。
5.背景调查对通过面试的候选人进行背景调查,确保其资历和能力真实可靠。
6.签订合同与最终确定的候选人进行薪资谈判和合同签订。
怎么策划招聘方案(精选4篇)
怎么策划招聘方案(精选4篇)怎么策划招聘方案篇1一、招聘目的:1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数:人三、招聘职位:1、前厅部:5人2、餐饮部:10人3、客房部:10人4、销售部:10人5、人力资源部:2人6、采购部:2人四、职位描述及职位要求(一)、前厅部:前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。
2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。
4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。
5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑opera操作系统。
职位要求:学历要求:大专以上;具有1—2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。
前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。
2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。
3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。
职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。
3、普通话标准,善于沟通。
4、熟练的英语口语表达能力。
(二)、客房部:客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。
3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。
职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。
2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。
酒店前期招聘员工计划方案
酒店前期招聘员工计划方案1. 人力资源需求分析在制定酒店前期招聘员工计划之前,我们需要进行人力资源需求分析,确定我们所需的员工类型、数量和技能需求。
这可以通过以下方法来实现:- 与酒店管理团队以及各部门负责人沟通,了解各部门的职责、工作量和人员需求。
- 考虑到酒店的规模、服务水平和商业计划,预测未来一段时间内的客房出租率和入住率,从而确定前台职员、客房服务员等各个部门人员的需求。
- 考虑到酒店所在地区的劳动力市场,了解是否需要从外地招聘、培训或寻找外籍劳工等。
2. 招聘渠道选择根据人力资源需求分析,确定适合我们酒店的招聘渠道。
以下是一些常见的渠道:- 在线招聘网站:发布招聘广告,吸引求职者申请职位。
- 社交媒体平台:利用各种社交媒体平台,通过招聘信息的分享和推广吸引求职者。
- 进行校园招聘:与相关院校合作,邀请学生参加我们的酒店招聘活动。
- 人力资源中介机构:委托专业的人力资源中介机构来寻找合适的候选人。
3. 招聘流程设计为了高效而有序地招聘员工,需要设计招聘流程。
以下是一个常用的招聘流程模板,可以根据具体情况进行调整:- 收集简历与筛选:对于求职者发送的简历进行初步筛选,筛选出符合要求的候选人。
- 面试评估:安排面试,通过面试过程来评估候选人的能力、经验和个人素质。
- 背景调查:对候选人进行背景调查,以确保其提供的信息真实可靠。
- 面试结果反馈:根据面试和背景调查结果,向候选人提供反馈,并安排下一步的流程。
- 办理入职手续:向最终录用的员工提供入职指导,办理相关的入职手续,如签署合同、办理健康体检等。
4. 培训计划在员工招聘完成后,需要制定培训计划,以确保新员工能够快速适应并胜任自己的工作。
培训计划可以包括以下内容:- 欢迎和介绍:向新员工介绍酒店的组织结构、规章制度和团队文化,让他们能够融入团队。
- 岗位培训:针对不同岗位的员工,提供相应的岗位培训,以确保他们了解自己的职责和工作流程。
- 职业素养培训:培训员工的沟通技巧、服务质量和职业道德等,提高他们的职业素养。
酒店招聘计划及方案
酒店招聘计划及方案
尊敬的求职者:
感谢您对本酒店的关注和支持。
为了满足我们日益增长的业务需求,我们拟制了新的酒店招聘计划及方案,希望能找到合适的人才加入我们的团队。
1. 招聘职位:
- 前台接待员:负责接待客户、办理入住及离店手续等日常工作。
- 服务员:负责餐厅服务、客房清洁等工作。
- 厨师:负责酒店的烹饪工作。
- 保安人员:负责维护酒店安全及秩序。
- 人力资源专员:负责人事招聘、培训等工作。
- 营销经理:负责酒店市场推广及业务拓展等工作。
2. 招聘流程:
- 简历筛选:根据招聘职位的要求,筛选合适的简历。
- 面试:对通过初步筛选的求职者进行面试。
- 背景调查:对通过面试的求职者进行背景调查,确保信息的真实性。
- 录用:根据面试和背景调查结果,确定最终录用人选。
3. 招聘方案:
- 招聘渠道:通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。
- 薪资福利:根据岗位要求和市场行情,提供具有竞争力的
薪资福利待遇。
- 培训发展:为新员工提供必要的入职培训和职业发展机会。
- 员工福利:提供餐补、员工优惠等福利,关注员工的工作
和生活品质。
如您对以上职位有兴趣,请将个人简历发送至我们的招聘邮箱:*********************。
我们将尽快筛选并通知合适的求职者
参加面试。
谢谢您对本酒店的关注,期待您的加入!
最诚挚的问候,
XYZ酒店人力资源部。
酒店前厅经理招聘计划方案
酒店前厅经理招聘计划方案一、招聘背景。
咱们酒店前厅那可是酒店的脸面呀,就像人的脸一样重要。
随着酒店业务不断拓展,现在急需一位超厉害的前厅经理来镇场子,把前厅的大小事务管理得井井有条,给客人留下超棒的第一印象和最后的美好回忆。
二、招聘目标。
1. 岗位名称:前厅经理。
2. 招聘人数:1名。
3. 到岗时间:希望[具体日期]前就能看到新经理坐在前厅办公室里开始大展身手。
三、岗位职责。
1. 客人的超级管家。
负责前厅区域的整体运营,就像一个大管家一样。
客人从进门的那一刻起,到离开酒店,所有的事情都得操心。
要确保客人受到热情的欢迎,就像迎接自己的好朋友一样。
处理客人的各种要求和投诉。
要是客人有啥不满,得像个魔法师一样,把问题迅速解决,让客人从皱着眉头变成笑逐颜开。
2. 团队的灵魂人物。
领导、培训和激励前厅团队的小伙伴们,包括前台接待员、行李员、门童等。
得让这个小团队像一个充满活力的小宇宙,每个人都能发挥自己的最大能量。
安排员工的班次,就像安排一场精彩的演出一样,每个时间段都得有合适的人在合适的岗位上。
3. 业务的精明掌控者。
管理前厅的预算和成本,可不能大手大脚地花钱,要像居家过日子一样精打细算。
同时,还要努力提高前厅的收入,比如通过合理的客房升级销售等小技巧。
负责与其他部门协调沟通,前厅就像个枢纽,得把各个部门连接起来,不能让信息在这儿“堵车”。
要是客房部说没房了,得赶紧告诉前台,可不能让客人到了才发现没地方住。
四、任职要求。
1. 经验丰富的老手。
至少有[X]年的酒店前厅工作经验,最好是在类似规模或者档次的酒店干过。
得对前厅的那些事儿,像办理入住、退房手续,处理客人投诉等,闭着眼睛都能搞定。
2. 热情似火的服务达人。
要有超级热情的服务态度,脸上得时刻带着真诚的笑容,让客人一看就觉得心里暖乎乎的。
那种冷若冰霜的可不行,咱酒店要的是像小太阳一样的前厅经理。
3. 八面玲珑的沟通高手。
能够流利地用[具体语言,如英语]与客人沟通,毕竟咱们这儿也有不少外国客人呢。
酒店招聘计划书
酒店招聘计划书
一、背景介绍。
随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了蓬勃的发展机遇。
为了满足客户不断增长的需求,我公司决定进行酒店招聘计划,以完善我们的服务团队,提升服务质量,提升竞争力。
二、招聘目标。
我们的招聘目标是招聘一批优秀的酒店服务人员,包括前台接待、客房服务、餐饮服务、安保等各个岗位。
我们希望能够通过招聘,让我们的酒店服务团队更加专业化、高效化,提升整体服务水平。
三、招聘计划。
1. 岗位需求分析,根据酒店目前的经营情况和未来发展规划,我们确定了各个岗位的需求数量和要求。
2. 招聘渠道,我们将通过多种渠道进行招聘,包括线上招聘平
台、校园招聘会、人才市场等,以确保能够吸引到各类优秀人才。
3. 招聘流程,我们将建立完善的招聘流程,包括简历筛选、面试评估、岗位匹配等环节,确保招聘工作的科学性和公正性。
4. 培训计划,针对新员工,我们将制定详细的培训计划,包括岗前培训和在职培训,以确保员工能够快速融入工作,并提升工作技能。
四、招聘效果评估。
为了确保招聘工作的实效性,我们将建立招聘效果评估机制,对新员工的工作表现进行定期评估,对招聘流程和培训计划进行定期检讨,及时调整和优化招聘工作。
五、总结。
酒店招聘计划是酒店经营管理中的重要环节,只有通过科学合理的招聘计划,才能够吸引到优秀的人才,提升酒店服务质量,增强竞争力。
我们将严格按照招聘计划,确保招聘工作的顺利进行,为酒店的发展壮大提供有力的人才保障。
酒店招聘的计划方案怎么写
酒店招聘的计划方案怎么写酒店招聘计划方案1. 引言:介绍酒店招聘计划的目的和背景,强调招聘对于酒店业务发展的重要性。
2. 招聘目标:说明酒店招聘计划中的具体岗位和人数,包括前台接待员、客房服务员、餐厅服务员、厨师、保洁人员等职位。
3. 招聘渠道:指出酒店可以利用的多种渠道,包括在线招聘网站、社交媒体、校园招聘会、面对面招聘等。
4. 招聘流程:详细说明从发布招聘信息到最终录用的流程。
包括招聘信息准备、简历筛选、面试环节、背景调查和录用决策等步骤。
5. 招聘标准和要求:列出对于应聘者的基本要求,如工作经验、学历、技能和能力等。
同时也指出对于特定岗位的专业要求和技能。
6. 培训和发展:表明酒店会提供培训和职业发展机会,吸引有潜力和动力的应聘者。
同时,可以提及在职培训、晋升机制和交叉培训等方面。
7. 待遇和福利:强调酒店提供竞争力的薪资待遇和各种福利,如带薪休假、员工折扣等,以吸引更多优秀的应聘者。
8. 广告和宣传:确定酒店招聘计划中使用的广告和宣传渠道,包括线上和线下媒体,同时也可考虑与相关行业组织合作或赞助校园活动等。
9. 招聘时间表:列出招聘计划中各项活动和任务的时间表,包括发布招聘信息的日期、简历筛选的截止日期、面试时间等。
目的是确保计划的顺利推进。
10. 预算:提供酒店招聘计划所需的预算,包括广告费用、招聘活动费用、面试和培训成本等。
确保计划在经济上的可行性。
11. 风险评估:分析可能出现的风险和问题,并制定解决方案。
例如,应聘者数量不足、人才流失率高等。
12. 管理和执行:指定责任人和团队,负责计划的执行和管理,确保计划能够按时达成目标。
以上是关于酒店招聘计划方案的一些建议,根据实际情况可以适当调整和补充。
洲际酒店人员招聘计划方案
洲际酒店人员招聘计划方案一、引言:洲际酒店作为全球知名的豪华酒店品牌,在市场竞争日益激烈的背景下,人力资源的招聘和培训不可或缺。
本文旨在制定洲际酒店的人员招聘计划方案,以确保酒店能够吸引优秀人才并持续发展。
二、招聘目标:1. 吸引并留住优秀的员工,提升酒店的服务质量和口碑。
2. 实现多样化人才队伍的搭建,以满足不同市场需求。
3. 提供具备专业知识和技能的员工,以适应酒店的不断发展和创新。
三、招聘渠道:1. 核心招聘渠道:a) 洲际酒店官网:提供在线招聘信息和申请渠道。
b) 招聘网站:与知名招聘网站合作,发布招聘信息和进行筛选。
c) 高校合作:与相关学院合作,参与校园招聘活动。
2. 辅助招聘渠道:a) 社交媒体:发布招聘信息,吸引关注并实现口碑传播。
b) 内部推荐:设置员工推荐奖励机制,鼓励员工推荐合适的人选。
c) 专业中介机构:与可靠的中介机构建立合作,以获取更多的求职者资源。
四、招聘流程:1. 招聘需求分析:由各部门负责人提供人员需求和职位要求。
2. 招聘广告发布:将招聘信息发布至核心和辅助招聘渠道,吸引应聘者。
3. 简历筛选:由专业招聘团队对收到的简历进行筛选,确认合适的候选人。
4. 面试安排:根据候选人的简历和初步筛选结果,安排面试环节。
5. 面试评估:由招聘团队和相关部门负责人进行面试,并对候选人进行评估和排名。
6. 入职条件确认:核对候选人的入职条件和背景,确保符合公司要求。
7. 入职准备:与人力资源部门合作完成入职相关手续和培训。
五、员工培训计划:1. 新员工培训:为新员工提供全面的岗位培训和酒店文化培训。
2. 职业发展计划:制定个性化的职业发展计划,帮助员工成长和提升。
3. 内部培训机制:建立内部培训机制,提供定期的专业技能培训和管理培训。
4. 外部培训资源:与行业协会和专业机构合作,提供员工参与外部培训的机会。
六、招聘效果评估:1. 招聘数据分析:分析招聘渠道和招聘流程的效果,及时调整和优化。
酒店招聘计划书
酒店招聘计划书一、前言。
随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了前所未有的发展机遇。
作为一家颇具影响力的酒店集团,我们深知人才是企业发展的核心竞争力。
因此,我们制定了这份酒店招聘计划书,旨在为公司未来的发展注入更多优秀的人才资源,以提升服务质量,增强竞争力。
二、招聘目标。
1. 提升服务质量,通过招聘具有丰富服务经验和专业技能的员工,提升酒店服务水平,为客人提供更优质的入住体验。
2. 拓展市场份额,招聘具有市场开拓能力和销售技巧的人才,开拓新的客户群体,扩大酒店市场份额。
3. 提高管理水平,引进具有管理经验和领导才能的人才,提高酒店的管理水平,实现酒店的良性发展。
三、招聘计划。
1. 岗位需求分析。
(1)前厅部,前台接待、行政楼层服务员、礼宾员等。
(2)客房部,客房服务员、客房部副理、客房部经理等。
(3)餐饮部,服务员、领班、厨师长、餐饮部经理等。
(4)销售部,市场销售经理、市场销售专员等。
(5)行政部,行政总厨、行政总经理等。
2. 招聘流程。
(1)需求确认,各部门经理根据实际工作需要提出招聘计划,明确招聘岗位和要求。
(2)简历筛选,人力资源部根据招聘需求,对收到的简历进行筛选,确定初选人选。
(3)面试评估,由部门经理和人力资源部共同组成面试评估小组,对初选人选进行面试评估,确定最终录用人选。
(4)培训上岗,新员工入职后,进行岗前培训,熟悉工作流程和规范,然后正式上岗。
四、招聘政策。
1. 薪酬福利,公司将提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、绩效奖金、员工福利等,以吸引和留住优秀人才。
2. 职业发展,公司将为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,鼓励员工不断学习和提升自我,实现个人价值和企业共赢。
3. 工作环境,公司将提供良好的工作环境和团队氛围,为员工营造舒适的工作氛围,激发员工的工作激情和创造力。
五、总结。
通过本次酒店招聘计划,我们将全力以赴,吸引更多优秀的人才加入我们的团队,共同为酒店的发展贡献力量。
酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案第1篇酒店招聘计划方案一、项目背景随着酒店行业的快速发展,人才成为制约企业发展的关键因素。
为满足酒店业务拓展需求,提高服务质量,保障酒店稳健运营,现制定本招聘计划方案,旨在完善酒店人才队伍建设,提升酒店整体竞争力。
二、招聘目标1. 招聘岗位:根据酒店业务发展需要,本次招聘主要针对前厅部、客房部、餐饮部、市场营销部等岗位。
2. 招聘人数:共计招聘员工XX人,具体岗位人数分配如下:- 前厅部:XX人- 客房部:XX人- 餐饮部:XX人- 市场营销部:XX人3. 招聘时间:自即日起至XX年XX月XX日。
三、招聘流程1. 发布招聘信息:通过合法合规的渠道发布招聘信息,包括但不限于招聘网站、社交媒体、行业论坛等。
2. 简历筛选:对应聘者提交的简历进行初步筛选,筛选标准如下:- 学历、专业、年龄等基本条件符合招聘岗位要求;- 有相关岗位工作经验者优先;- 具备良好的职业素养和团队协作能力;- 具备一定的抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。
3. 面试安排:通知符合条件者参加面试,面试分为初试和复试。
- 初试:由人力资源部门组织,主要测试应聘者的基本素质、沟通能力和职业操守;- 复试:由相关部门负责人组织,主要测试应聘者的专业技能和实际操作能力。
4. 人员录用:根据面试成绩,结合应聘者的综合条件,确定录用名单。
5. 体检与背景调查:对录用人员进行体检和背景调查,确保符合酒店招聘要求。
6. 培训与试用:对新员工进行培训,培训合格后进入试用期,试用期满后正式录用。
四、招聘策略1. 提高招聘信息传播效果:采用多元化的招聘渠道,扩大招聘信息覆盖范围,提高招聘效果。
2. 优化招聘流程:简化招聘流程,提高招聘效率,减少不必要的时间和人力成本。
3. 注重人才储备:对具备潜力的应聘者进行储备,为酒店未来发展储备人才。
4. 强化校企合作:与相关院校建立合作关系,培养和引进优秀人才。
五、招聘预算根据招聘计划,预计招聘费用如下:1. 招聘广告费:XX元;2. 面试及测评费:XX元;3. 培训费:XX元;4. 体检及背景调查费:XX元;5. 其他费用:XX元。
酒店招聘计划方案招聘标准
酒店招聘计划方案招聘标准
酒店招聘计划方案招聘标准详述如下:
1. 岗位要求:招聘岗位包括前台接待员、客房服务员、餐厅服务员、厨师等。
所有岗位均要求具备相关专业知识和工作经验,能够熟练运用相关工具和设备,并具备良好的沟通与协作能力。
2. 学历要求:前台接待员、客房服务员、餐厅服务员等基层职位要求高中及以上学历;厨师等技术性较强的职位要求中专及以上学历,并具备相关工作经验。
3. 技能要求:前台接待员应具备良好的服务意识和沟通能力,能够熟练运用酒店管理系统进行预订、入住等相关操作;客房服务员应具备良好的卫生意识和服务意识,能够熟练进行客房清洁和布置等工作;餐厅服务员应具备良好的服务意识和团队合作精神,能够熟练进行菜单介绍、点餐和上菜等服务;厨师应具备较强的烹饪技巧和创新能力,能够独立完成菜品的烹饪工作。
4. 招聘流程:招聘流程包括简历筛选、面试和试岗。
简历筛选阶段主要根据应聘者的学历、工作经验和技能进行初步筛选;面试阶段主要针对应聘者的专业知识、沟通能力和相关经验进行综合评估;试岗阶段主要考察应聘者在实际工作环境中的适应能力和工作表现。
5. 薪酬福利:酒店会根据岗位工作性质和员工工作表现,制定合理的薪酬福利方案。
薪酬包括基本工资和绩效奖金,并提供
员工住宿、餐饮及健康保险等福利待遇。
6. 招聘渠道:酒店招聘计划方案将通过多种渠道进行招聘,包括通过招聘网站、校园招聘、社会招聘和员工推荐等方式进行招聘宣传和招聘工作。
以上为酒店招聘计划方案招聘标准的相关内容,以保证招聘流程的公正和公平,使符合要求的人员能够得到机会并展示自己的能力。
酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案一、前言。
随着酒店行业的快速发展,人才的招聘和培养成为酒店管理的重要环节。
为了满足酒店业务发展的需要,我们制定了酒店招聘计划方案,旨在吸引优秀的人才加入我们的团队,提升酒店的服务水平和竞争力。
二、招聘目标。
1. 提升服务质量,通过招聘优秀人才,提升酒店的服务质量,满足客户的需求,提升客户满意度。
2. 扩大市场份额,通过招聘具有丰富经验和专业技能的人才,提升酒店的竞争力,扩大市场份额。
3. 培养骨干员工,通过招聘和培养,建立骨干员工队伍,为酒店的长远发展打下坚实的人才基础。
三、招聘计划。
1. 岗位需求分析,根据酒店业务发展需求,确定各部门的招聘需求,包括前台接待、客房服务、餐饮服务、市场营销、财务管理等岗位。
2. 招聘渠道,结合酒店行业的特点,采用多种渠道进行招聘,包括线上招聘网站、校园招聘、人才市场、内部推荐等方式,确保招聘渠道的多样性和广泛性。
3. 招聘流程,建立完善的招聘流程,包括岗位发布、简历筛选、面试评估、录用等环节,确保招聘过程的透明、公正和高效。
4. 招聘标准,制定招聘标准和岗位要求,明确岗位职责和任职资格,确保招聘的专业性和针对性。
四、培训计划。
1. 新员工培训,对新入职员工进行全面的岗前培训,包括酒店文化、服务标准、操作流程等内容,帮助员工尽快适应工作环境,提升工作效率。
2. 岗位培训,针对不同岗位的员工,制定相应的岗位培训计划,提升员工的专业技能和服务水平。
3. 职业发展规划,为员工制定个性化的职业发展规划,通过培训和岗位轮岗等方式,帮助员工实现职业目标,提升员工的忠诚度和稳定性。
五、总结。
酒店招聘计划方案的制定,是为了满足酒店业务发展的需要,提升酒店的服务质量和竞争力。
通过科学合理的招聘计划和培训计划,我们将吸引优秀人才加入我们的团队,为酒店的长远发展奠定坚实的人才基础。
希望全体员工积极配合,共同努力,实现酒店的共同目标和发展愿景。
酒店员工招聘方案范文(汇总5篇)
酒店员工招聘方案范文第1篇酒店招聘计划书一、招聘目的:为酒店的顺利开业和开业以后的正常运作提供充足的人力资源保障。
二、招聘原则:品德优先、保证素质、理念认同、控制成本三、招聘岗位:以经酒店业主方批准的组织加构及各部门管理架构为基础,各部门根据开业筹建所需要的用人条件、任职要求、到岗时间等,填写《人员需求申请表》,经总经理批示后下发行政人事部,由行政人事部统一组织招聘。
四、计划期:自X月X日至X月X日五、所有岗位基本任职要求:1. 良好的品德;2. 有志于从事服务行业;3. 勤奋,合作,热情、适应性和灵活性强;4. 掌握一定技术或技能;5.富有团队精神; 6. 形象、气质较好;7. 一线服务部门面客员工:男170CM至180CM,女160CM至170CM,非面客员工男168CM以上,女158CM以上。
六、招聘主要途径:酒店员工招聘方案范文第2篇因为组建重症医学科、五官科、感染科,康复科,我院现需聘用一批医、护人员,现经研究决定制定招聘工作实施方案。
一、招聘计划:临床医生10名,护理11名。
二、招聘条件:1.具有报考专业的专业知识和工作能力。
2.临床医生:全日制大专以上文凭,大专文凭需有执业助理医师资格,参加过全国高考,有高中毕业证书。
中职升高职不在此次招收范围。
本科临床医学专业直接进入面试。
3.护理专业:全日制大专以上文凭,有护士执业证书(20xx年考试需有合格证或成绩单),身高155cm以上。
4.年龄:35岁以下。
(1983年9月1日以后出生)5.无违法**记录。
三、报名及资格**:1.报名时间:20xx年9月10日(上午8:00—12:00,下午14:00—17:00)。
酒店员工招聘方案范文第3篇随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司201x年度发展战略及相关计划安排,特制定公司201x年度招聘计划。
酒店招聘工作计划计划书
酒店招聘工作计划计划书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店初期招聘计划方案
酒店初期招聘计划方案1. 引言酒店业是服务业中的重要一环,而酒店员工是影响酒店服务质量的重要因素。
为了确保酒店服务质量和客户满意度,招聘高素质、专业的酒店员工是至关重要的。
本文将就酒店初期招聘计划方案进行探讨。
2. 目标本次招聘计划的目标旨在找到高素质、专业职业态度良好的员工,以提供高质量的酒店服务,并确保酒店顺利营业和客户满意度。
3. 招聘人数根据酒店的规模和预计产能,初步计划招聘约40名员工。
其中,前台接待员8名,客房服务员16名,餐厅服务员8名,行政管理人员8名。
4. 招聘流程招聘流程应经过多方面工作人员的认可,确保招聘结果具有公正性、透明性和可靠性。
具体流程如下:(1)招聘计划策划在制定招聘计划策划时,应做到精确明确,仔细分析合理的需求。
拟定出招聘方案、岗位描述和岗位要求,并将其上报上级审核、批准。
(2)发布岗位招聘信息发布岗位的招聘信息时,应明确职位需求及职位要求,以便映衬招聘人员的任职标准。
(3)简历筛选对于收到的所有抱有兴趣,具备笔试要求的简历,需进行分类审核,并且精确的注明简历的筛选情况。
(4)笔试进行笔试时,应仔细阅读每道题目,审题严密;发放试卷时,应注意试卷的顺序、答题卡格式的统一,防止误答情况的出现。
(5)面试面试时间应进行妥善的安排,以确保面试官和应聘者的充分准备。
面试官应对每位应聘者进行公正、公平的评价,并做好面试过程的记录工作。
(6)终审在面试结束后,终审环节的目的是对面试记录作整合,细化最终合理的招聘候选人得以确定。
(7)签约在最终选中招聘候选人后,签约应是针对岗位要求以及合理的薪酬、福利、培训协议达成合作,并对其相关背景实施调查。
5. 岗位职责和薪酬福利对于不同岗位的招聘人员,应当明确的标明其工作职责和试用期期间的薪酬福利,来确保员工能够理解和满足酒店的用人标准。
岗位职责和薪酬福利的明确,不仅仅能够提高员工的工作效率,还能够降低员工的培训成本,提升其相关技能和经验。
酒店开业筹备招聘策划书3篇
酒店开业筹备招聘策划书3篇篇一《酒店开业筹备招聘策划书》一、招聘目的本次招聘计划旨在为酒店开业筹备阶段招募合适的人才,确保酒店能够顺利开业并运营。
二、招聘岗位1. 酒店经理:负责酒店的整体运营和管理,具备丰富的酒店管理经验和领导能力。
5. 厨师:负责酒店餐厅的菜品制作,具备丰富的烹饪经验和创新能力。
7. 财务人员:负责酒店的财务管理工作,具备相关的财务知识和经验。
8. 人力资源专员:负责酒店的人力资源管理工作,具备相关的人力资源知识和经验。
三、招聘要求1. 具备相关的工作经验和技能。
3. 具备团队合作精神和责任心。
4. 具备相关的专业知识和学历背景。
四、招聘流程1. 发布招聘信息:在各大招聘网站、社交媒体等平台发布招聘信息,吸引人才投递简历。
2. 简历筛选:对投递的简历进行筛选,初步选出符合要求的候选人。
3. 面试:对符合要求的候选人进行面试,了解其工作经验、技能、沟通能力等方面的情况。
4. 背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,了解其工作经历、学历背景等方面的真实性。
5. 录用:根据面试和背景调查的结果,确定录用人员,并与其签订劳动合同。
五、招聘时间安排1. 发布招聘信息:[具体日期]2. 简历筛选:[具体日期]3. 面试:[具体日期]4. 背景调查:[具体日期]5. 录用:[具体日期]六、招聘预算1. 招聘网站费用:[具体金额]2. 社交媒体推广费用:[具体金额]3. 面试场地租赁费用:[具体金额]4. 背景调查费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]七、注意事项1. 招聘信息要准确、详细,吸引符合要求的人才投递简历。
2. 面试环节要公正、客观,了解候选人的真实情况。
3. 背景调查要严谨、细致,确保候选人的信息真实可靠。
4. 录用人员要及时签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
5. 招聘过程中要注意保护候选人的隐私和个人信息安全。
篇二酒店开业筹备招聘策划书一、招聘目的随着酒店开业日期的临近,为了确保酒店的顺利开业和运营,我们需要招聘一批优秀的员工来加入我们的团队。
酒店初期招聘计划方案
酒店初期招聘计划方案随着旅游业的快速发展,越来越多的人开始选择外出旅游,酒店作为旅行中不可或缺的一部分,其重要性与日俱增。
在酒店运营初期,一个良好的招聘计划能够保证酒店的高效运营和顾客满意度,这篇文章将会介绍一个完善的初期招聘计划方案。
1. 确定人力需求计划在制定招聘计划前,首先需要确定酒店招聘的人力需求计划。
这包括对员工岗位和数量的规划,以及人力需求的时间表。
为确保想要得到的员工具备所需的技能和权责,并且能够履行职责,酒店应该考虑以下要素:•人力需求的时间表•人力需求的种类和数量•员工技能的要求•员工的薪酬和福利•员工的社交保障2. 招聘渠道及建立人才库在确定人力需求后,需要将招聘渠道进行打通。
招聘通常有以下几种渠道:•招聘网站•人才市场•社会媒体•雇用招聘公司同时,酒店还需要建立自己的人才库,将人才的信息记录下来,以便在未来再次招聘时能够快速地聘用人才,节约招聘人力成本。
在维护人才库时,需要注意以下几点:•尽可能全面地记录员工信息•信息记录应该及时且准确•邀请员工参加酒店内部培训,提高技能水平和绩效•经常和员工沟通、交流,加强员工对酒店的认知和归属感3. 招聘面试及考核招聘面试是选拔酒店人才的重要环节,必须根据岗位的性质和工作内容,为应聘者设计不同的面试题目,绩效考核应考虑员工工作环境、岗位的专业性和复杂性、员工实际业绩以及员工对酒店的贡献程度等多个维度。
员工的考核可以采用以下方法:•自我评价•互评•面试评价•直接经理评价4. 培训及发展酒店人员的培训和发展是酒店运营中非常重要的一环。
在酒店初期,通过培训和发展可以使员工掌握工作技能,提升员工的工作业绩,提高酒店的服务质量和顾客满意度。
在培训和发展时,需要注意以下几点:•特别关注酒店业务的特征,为员工培训合适的工作技能和管理能力;•制定培训计划,并及时评估员工的阶段性培训效果;•测量培训效果,为员工订制指标管理计划;•鼓励员工职业发展计划和个人成长,为他们提供职业发展的支持。
酒店招聘和培训计划
酒店招聘和培训计划一、招聘计划1.1. 岗位需求分析首先,对酒店的各个职位进行分析,确定其需要的员工数量和具体要求。
例如,前台接待、客房服务、餐饮服务、行政管理等各个方面的岗位需求。
1.2. 招聘渠道确定酒店招聘的渠道,可以通过线上招聘平台、人才市场、校园招聘等多种形式进行招聘。
另外,酒店还可以通过员工推荐、内部招聘等方式进行招聘。
1.3. 招聘流程制定完善的招聘流程,包括岗位发布、简历筛选、面试选拔等环节。
同时,建立招聘档案,记录每个应聘者的相关信息,便于后续的评估和归档。
1.4. 岗位分析和任职要求根据不同岗位的要求,制定相应的岗位分析和任职要求,确保招聘到合适的人才,为酒店的发展提供有力支持。
1.5. 招聘标准制定针对不同岗位,制定符合实际情况和标准化的招聘流程和标准。
同时,建立招聘人员的评价体系,以确保后期的人员选拔和培养的质量。
二、培训计划2.1. 培训需求调查对现有员工和新员工进行培训需求调查,了解员工的培训需求和意愿,为制定培训计划提供依据。
2.2. 培训目标设定根据员工的培训需求和酒店的发展规划,确定培训目标,包括提升员工的技能、知识和综合素质等方面。
2.3. 培训计划制定制定酒店的培训计划,包括培训时间、地点、内容、考核和评估等具体方案,确保培训的有效性和针对性。
2.4. 培训资金预算根据培训计划,进行资金预算,包括培训费用、人力成本等方面,确保培训计划的顺利实施。
2.5. 培训师资队伍建设建立专业的培训师资队伍,包括内部培训师、外部培训师和合作机构等,确保培训课程的质量和效果。
2.6. 培训实施和评估按照培训计划的安排,进行培训实施和评估。
培训结束后,进行培训成果的评估和反馈,为下一阶段的培训提供参考和改进。
2.7. 培训成果考核和奖惩措施根据员工的培训成果和表现,进行考核和奖惩措施。
对于表现优秀的员工,可以给予奖励和晋升机会,对于表现不佳的员工,可采取适当的制裁措施。
2.8. 培训后续跟进和持续改进对于员工的培训效果和待遇的满意度,进行后续的跟进和持续改进。
酒店客房招聘计划和方案
酒店客房招聘计划和方案招聘计划和方案:1. 招聘目标:为酒店客房部门招聘合适的员工,以提高客房服务质量和客户满意度。
2. 招聘渠道:a. 在线职位发布平台:通过人才招聘平台、社交媒体等渠道发布职位招聘信息,吸引更多有经验和潜力的候选人。
b. 内部推荐:鼓励现有员工推荐适合的候选人,通过奖励机制激励员工参与招聘。
3. 招聘流程:a. 简历筛选:对收到的简历进行初步筛选,筛选出与招聘要求相符的候选人。
b. 面试:对初步筛选通过的候选人进行面试,包括行为面试和技能测试,以评估其与职位的匹配度。
c. 背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,包括查询其过往工作经历、学历和个人信用记录等。
d. 体检:对通过背景调查的候选人进行体检,确保其身体状况符合工作要求。
e. 最终录用:根据面试、背景调查和体检结果,选出最适合的候选人,并发出录用通知书。
4. 培训计划:a. 入职培训:为新员工提供全面的入职培训,包括酒店服务标准、客房部门规章制度和工作流程等。
b. 岗位培训:根据员工所在职位的不同,提供相关的岗位培训,如客房清洁、客房服务等。
c. 提升培训:定期组织提供发展机会,以帮助员工提升技能和职业发展。
5. 员工福利:a. 薪酬福利:提供有竞争力的薪酬福利制度,包括基本工资、绩效奖金以及加班津贴等。
b. 假期制度:为员工提供带薪年假、病假和其他法定假期。
c. 职业发展:提供晋升和跨部门发展机会,鼓励员工积极学习和提升自己的职业能力。
6. 招聘计划执行跟踪:a. 招聘流程追踪:跟踪招聘流程的每个环节,确保流程的顺利进行,及时解决问题。
b. 招聘数据分析:分析招聘数据,包括招聘效果、折退率等,以优化招聘计划和方案。
以上为酒店客房招聘计划和方案的内容,旨在吸引和选拔符合职位需求的员工,并提供良好的培训和福利待遇,以达到提高客房服务质量和客户满意度的目标。
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酒店招聘计划方案
1、招聘目的:
1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数:人
三、招聘职位:
1、前厅部:5人
2、餐饮部:10人
3、客房部:10人
4、销售部:10人
5、人力资源部:2人
6、采购部:2人
四、职位描述及职位要求
(一)、前厅部:
前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。
2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。
4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。
5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑Opera操作系统.
职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。
前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。
2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。
3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。
职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。
3、普通话标准,善于沟通。
4、熟练的英语口语表达能力。
(二)、客房部:
客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。
3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。
职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。
2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。
3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。
职位要求:1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。
3、具有良好的沟通协调能力。
(三)、销售部
销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售,2、熟悉酒店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。
职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关系良好,积极负责。
3、与各营销部人员沟通、协调,协助营销人员开发新的信息发布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的开展工作。
(四)餐饮部
餐饮部主管:岗位职责:1、对餐饮部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作,定期检查区域卫生定期做餐具盘点。
3、加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。
4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准,工作程序。
职位要求:1、学历要求:大专以上:2、具有良好的沟通合作能力,又较强的团队合作意识;3、能够适应快速的工作状态,抗压能力强。
4、具有良好的服务意识,态度亲和,工作认真负责;5、妥善处
理投诉,保证客人得到优质服务。
(五)人力资源部
招聘助理:岗位职责:1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。
2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。
3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作,以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估,人力资源开发和人才序列的建设。
职位要求:1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。
2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。
3、能够坚持原则,严格按政策办事,有较强的工作责任心。
4、做事细致认真,具有较强的人员协调能力。
薪酬助理:岗位职责:1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度,贯彻落实,并协助做好季度、月度工资预测工作。
2、负责员工银行代发工资转帐单。
3、负责员工每月的工资扣税表。
职位要求:1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。
2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。
3、熟练掌握公司工资系统软件及OA办公自动化管理。
(六)采购部
采购助理:岗位职责:1、协助采购主管与供应商洽谈价格,付款方式,费用支持,品种选择,促销活动等。
2、供应商考核。
3、把握预算实际,对每月预算指标有责任达成预算实际。
职位要求:1、大专以上学历。
2、工作认真细致,由较强的责任心。
3、有良好的人际沟通能力。
4、能够坚持原则,严格按政策办事。
五、招聘面向对象及要求
主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生,具有良好的沟通能力,又较强的团队合作意识,流利的英语口语交谈能力,学习能力强;有相关实习经验者优先。
工作认真负责。
六、招聘组人员组成
组长:
组员:
七、选拔方案及时间安排
本次招聘主要通过两轮选拔:第一轮:笔试,即由招聘小组组织,参与招聘者进行笔答。
第二轮:面试。