地产绩效考核表

作品质，提升客户满意度 项目品牌策划方案标准模板指引出台
合计
计划完成日期
2018/01/31 2018/03/30
2018/03/30
2018/03/30 2018/03/30 2018/03/30
三
、
行
为
态
度
考
10%
核
指
标
与
权
重
序 考核维度
考核人员
1 爱分享
2 有担当
3 爱学习
4
强执行 上级领导直接评估
加/扣分原因说明
加分次数
0 0
上级领导直接评估
5 有勇敢
6 有作为
合计
0
四
、
部
门
组
织 绩
100%
效
最
终
得
分
最终得分 = “开项目”+ “做企业” + 行为态度考核指标 =
尾盘期
2018年 01月
最终得分
10 10 0 10 15 20
加/扣分项说明 评判部门1 评判部门2
10
0 25 100
设定分值
一般意向客户占比达成率，直接用达成率乘以权重
客户转化率达成率，直接用转化率达成率乘以权重
销售额完成达成率，直接用完成率乘以权重
源自文库
回款额完成达成率，直接用完成率乘以权重
按照“总额刚性、按月控制”原则控制营销推广费用 费用偏差<97，加5分； 费用偏差>=97，<=100，加3分； 费用偏差>=102，<=105，扣2分； 费用偏差>105，扣5分。 及时完成主要合作方履约评估，延迟一项扣2分
20 10
15
20 20 15 100
是否完成
是 是
是
是 是 是
评估得分
20 10
考核部门
工程管理部 企划部
15
上级领导
20
上级领导
20
上级领导
15
上级领导
100
扣分次数
人力部门抽查意见 （填写是否属实文
字意见）
0
最终得分：
100.0
100
1、客户接待资料保存完整，发现一起没有录入扣5 分； 2、策划活动资料归档完整性，每发生丢失一起扣3 分；
二
、
“
做
企
业
”
考
70%
核
指
标
与
权
重
序 战略导向
1 2
3 年度战略定
4
位2
5
6
BSC指标
客户满意率达到 客户满9意0%率达到
90% 客户满意率达到
80% 内部审批通过
考核维度
建立工地开放日制度，落实回访，提升项目口碑 建立材料样板间展示制度与方法，提升项目形象 积极配合企划部门开展年度客户满意度调查，改善工
一 、 “ 开 项 目 ” 考 核 指 标 与 权 重 序 考核维度
1 进度管控
2 质量管控
3 营销结果
4 成本控制
5 乙方管理
6 组织与协调
合计
营销策划部绩效考核评分表
20%
权重
10 10 0 10 15 20
10
0
25
100
计分原则与标准
考核加/扣分数
项目里程碑节点/一二三级计划节点达成率
高意向客户占比达成率，直接用达成率乘以权重