优秀员工成长培训课件(PPT 41张)
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员工激励培训课件(PPT 41张)
14
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
15
• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
16
• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
18
• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
15
• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
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• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
18
• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
职业能力培训教材(PPT 41张)
二、就业必备能力
• 1、运用创新的能力包括信息处理能力和 创新能力
• 信息处理能力的关键是计算机及网络的运用，整理、 分、判断、综合、概括的能力。
★ 工作离不开信息 ★ 生活离不开信息 ★ 因特网的发展是信息化到来的标志
信息处理能力无处不在
从史前开始，人类每时每刻都在通过五官的感觉 （视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）收集信息，通过 听、说、读、写、算、画等手段，利用文字、数据、 图画、音响等媒介收集、处理和传达着信息。随着社 会的发展，知识不断增加，信息剧增爆炸。然而，人 们处理信息的手段也在不断发展，电话、电视、计算 机、网络，人们利用电子的手段处理信息，越来越快 捷、方便，质量也越来越好。 在今天的社会，如果不能及时收集和甄别信息， 不能快捷传达和展示信息，不能有效利用和创新信息， 无异于睁眼瞎，必困无疑，必败无疑！处理信息的能 力成为个人竞争，企业致胜，社会发展的十分重要的 能力。
鸡蛋是一定要吃的
——一位小老板的独特高招
有一家餐馆早餐供应豆浆、牛奶、包子等。客人 入座后，一般都会“一碗豆浆、两根油条”。店家奉 上食物后，总是不失时机的问：“要一个鸡蛋还是两 个鸡蛋？”多数客人都随口回答：“。。。。。。！” 另一家早餐店，供应内容相差无几，上了食物后， 店主也总常问一句：“要不要来个鸡蛋？”顾客也总 不假思索的说：“。。。。。。”
•
MSN上美国同学跳出来，HI，early bird？我扫了一下桌 面上全球时钟，西雅图下午4点多。正要说两句，开始登 机了。
信息处理能力在工作中——
2
• 飞机开始发动，我就要昏昏欲睡，没办法，这是因为 每周要飞四次而养成补充睡眠的习惯。
• 醒来时，只剩75分钟就要降落。拿出音乐播放器。这 是一个有30G硬盘、带无线网络接入的音频、视频、FM 广播的设备。我用它来保持和世界的更新。 • 习惯性地打开CNN国际新闻。接着是帮父母看关于高血 压保健视频，然后是积攒好久的《国家地理杂志》。 最后听着一个老男人的音乐闲目养神。我最近一次让 这个播放器和世界同步是昨天晚上。现在我又跟上了 时间的脚步。
优秀员工成长训练营课件
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假如 VS 当
• 例子：“假如你能购买我的产品，假如我们满足你的需求。”
•
“当购买我们的产品，当我们满足你的需求。”
• 列子： A、我觉得买这套内衣没有什么必要。
•
B、是啊！第一次刚接触这套内衣的时候，我也有同样的
感觉，然而当我亲自使用后他所给我带来的效果及改变让我更加
自信更亮丽，我知道他也能同样带给你这样的效果
7、反 省 检 查
反省是寻找生活的根源 随时检查目标及进度 反省检查次数越多，成功比例越高、越快。
2020/11/29
优秀员工成长训练营
22
8、永 不 放 弃
放弃是一切失败的根源
美国首相丘吉尔名言：不要放弃，不要 放弃，永远，永远不要放弃
2020/11/29
优秀员工成长训练营
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二、如何在团队中突破自己
2020/11/29
优秀员工成长训练营
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6、 感恩、惜福、欢喜心
感 恩：随时随地感激身边的人,即时表达。
惜 福：没有人应该，而是给予。
欢喜心：知足而不满足，对周边事物随时保有一 颗快乐的心。
2020/11/29
优秀员工成长训练营
20
•赠人玫瑰 手留余香
2020/11/29
优秀员工成长训练营
21
2020/11/29
优秀员工成长训练营
33
让对方感觉到倍受尊重
• 查士德·裴尔德士: 如果可能的话，要比别人聪 明，却不要告诉他，你比他更聪明.
• 苏格拉底:我只知道一件事，就是我一无所知。
2020/11/29
优秀员工成长训练营
34
5、了解对方真正的渴望
• 要了解对方并引发顾客心中的共鸣，学会 问话。不要用牛肉去钓鱼。
优秀员工培训ppt课件
通过培训提高员工的专业 技能和业务知识，从而推
动公司业务增长。
培养企业文化
将公司的价值观、使命和 愿景融入培训中，培养员 工对企业文化的认同感和
归属感。
员工能力提升需求
提升专业技能
针对不同岗位的员工，提供专业技能培训 ，提高员工的工作效率和质量。
加强团队协作能力
通过团队建设、沟通技巧等培训，提高员 工的团队协作能力和整体绩效。
团队协作能力
01
02
03
沟通能力
能够清晰表达自己的观点 ，积极倾听他人的意见， 促进团队内部的有效沟通 。
合作精神
具备强烈的合作意识，愿 意为团队目标付出努力， 积极协助团队成员解决问 题。
协调能力
在团队中能够发挥协调作 用，化解矛盾，促进团队 内部的和谐与稳定。
创新能力
创新思维
具备发散性思维，能够从不同角度思 考问题，提出创新性的解决方案。
问题处理与应对
指导员工妥善处理客户问题和投诉，提升 客户满意度和忠诚度。
服务流程优化
优化客户服务流程，提高服务质量和效率 ，提升客户体验。
04
培训方法与实施计划
线上学习平台利用
多样化学习资源
提供丰富的在线课程、教学视频 、互动式模拟等学习资源，以满
足员工不同学习需求。
个性化学习计划
根据员工岗位、能力和发展需求， 制定个性化的在线学习计划，提高 学习效果。
主动与客户沟通
定期与客户保持联系，了 解客户的最新需求和动态 ，为客户提供个性化的服 务方案。
03
培训内容与课程设置
专业知识培训
行业动态与趋势分析
深入了解所在行业的发展状况，掌握最新技术和市场趋势。
专业技能提升
动公司业务增长。
培养企业文化
将公司的价值观、使命和 愿景融入培训中，培养员 工对企业文化的认同感和
归属感。
员工能力提升需求
提升专业技能
针对不同岗位的员工，提供专业技能培训 ，提高员工的工作效率和质量。
加强团队协作能力
通过团队建设、沟通技巧等培训，提高员 工的团队协作能力和整体绩效。
团队协作能力
01
02
03
沟通能力
能够清晰表达自己的观点 ，积极倾听他人的意见， 促进团队内部的有效沟通 。
合作精神
具备强烈的合作意识，愿 意为团队目标付出努力， 积极协助团队成员解决问 题。
协调能力
在团队中能够发挥协调作 用，化解矛盾，促进团队 内部的和谐与稳定。
创新能力
创新思维
具备发散性思维，能够从不同角度思 考问题，提出创新性的解决方案。
问题处理与应对
指导员工妥善处理客户问题和投诉，提升 客户满意度和忠诚度。
服务流程优化
优化客户服务流程，提高服务质量和效率 ，提升客户体验。
04
培训方法与实施计划
线上学习平台利用
多样化学习资源
提供丰富的在线课程、教学视频 、互动式模拟等学习资源，以满
足员工不同学习需求。
个性化学习计划
根据员工岗位、能力和发展需求， 制定个性化的在线学习计划，提高 学习效果。
主动与客户沟通
定期与客户保持联系，了 解客户的最新需求和动态 ，为客户提供个性化的服 务方案。
03
培训内容与课程设置
专业知识培训
行业动态与趋势分析
深入了解所在行业的发展状况，掌握最新技术和市场趋势。
专业技能提升
优秀员工成长培训课件
你必须学会去爱它，如同爱你的恋人一样，享受它给你带来的成就和幸福感， 接受它给你带来的烦躁与不安。而你同样也要为它负责到底。
————《致加西亚的信》，穿上军服 的罗文，拥有无穷的力量，一旦接受任 务，就会去全心全意完成，任何困难都 难不倒他。军事情报局局长才会予以肯 定：“如果有人能把信送给加西亚，那 么一个人一定是罗文。”因为他热爱这 份工作，至死不渝。
比尔·盖茨
ABB董事 长
孙子
中国战略执行第 一人--蒋小华
第典藏二P讲PT 执行力
——把借口收起来，把结果拿出来
执行力不简单是奉命行事，不在于“做”，而在于“做好”，当你整天忙 忙碌碌，但执行的事务却没有结果，那你的瞎忙便将促成你的碌碌无为。
社会上每个人都位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有 一个最低吗的准则要求，那就是做事做到位。只有“执行到位”才能创造价值。
工作如太极八卦般，相辅相成，有舍才有得。 当你不为眼前利益舍得付出，才能得到更多回报。
第典藏一P讲PT 员工价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 二、别总觉得自己是在为老板工作
你在为谁工作？员工与企业之间的关系是什么？ 有人说是利益关系，员工给企业工作，企业给员工发薪水； 有人说是合作关系，员工给企业创造利润，企业给员工提供福利； 有人说是共赢关系，员工给企业创造价值，企业给员工创造未来。
第典藏一P讲PT 价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 一、薪水，并不是你工作的全部
工作不仅仅是付给你薪水，更多的赋予了你成长、经验、前程、 事业基础、个人价值以及乐趣，而这一切是取决于你的职业态度和 业绩成效，并非企业老板。
我们应该问问自己： 工作的目的就只是挣取薪水吗？ 薪水比个人成长成熟更重要吗？ 薪水比获取经验技能更重要吗？ 薪水比实现个人价值更重要吗？ 薪水比打造事业基础更重要吗？ 薪水比自己前程未来更重要吗？
————《致加西亚的信》，穿上军服 的罗文，拥有无穷的力量，一旦接受任 务，就会去全心全意完成，任何困难都 难不倒他。军事情报局局长才会予以肯 定：“如果有人能把信送给加西亚，那 么一个人一定是罗文。”因为他热爱这 份工作，至死不渝。
比尔·盖茨
ABB董事 长
孙子
中国战略执行第 一人--蒋小华
第典藏二P讲PT 执行力
——把借口收起来，把结果拿出来
执行力不简单是奉命行事，不在于“做”，而在于“做好”，当你整天忙 忙碌碌，但执行的事务却没有结果，那你的瞎忙便将促成你的碌碌无为。
社会上每个人都位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有 一个最低吗的准则要求，那就是做事做到位。只有“执行到位”才能创造价值。
工作如太极八卦般，相辅相成，有舍才有得。 当你不为眼前利益舍得付出，才能得到更多回报。
第典藏一P讲PT 员工价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 二、别总觉得自己是在为老板工作
你在为谁工作？员工与企业之间的关系是什么？ 有人说是利益关系，员工给企业工作，企业给员工发薪水； 有人说是合作关系，员工给企业创造利润，企业给员工提供福利； 有人说是共赢关系，员工给企业创造价值，企业给员工创造未来。
第典藏一P讲PT 价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 一、薪水，并不是你工作的全部
工作不仅仅是付给你薪水，更多的赋予了你成长、经验、前程、 事业基础、个人价值以及乐趣，而这一切是取决于你的职业态度和 业绩成效，并非企业老板。
我们应该问问自己： 工作的目的就只是挣取薪水吗？ 薪水比个人成长成熟更重要吗？ 薪水比获取经验技能更重要吗？ 薪水比实现个人价值更重要吗？ 薪水比打造事业基础更重要吗？ 薪水比自己前程未来更重要吗？
优秀员工培训ppt课件
副标题
培养优秀员工，提升企业竞争力
文字内容
介绍培训的重要性和目的，即通过培养优秀员工来提升企业竞争力
作者：xxx
作者：xxx
文字内容：作者姓名、职位、联系方式等
日期：xxxx年xx月xx日
日期
xxxx年xx月xx日
文字内容
具体日期和时间，用于记录培训的举行时间
02
培训背景
什么是优秀员工？
01
能和知识。
07
个人规划与发展
制定个人职业规划
了解个人优势和不足
通过自我评估，明确自己的优势和不足，为制定职业规划提供依 据。
设定个人职业目标
根据自身情况和职业发展方向，设定短期和长期的职业目标。
制定实现目标的行动计划
明确实现职业目标所需的技能、经验和机会，制定相应的行动计划 。
提高自身综合素质，适应企业发展需要
具备相关岗位所需技能
具备相关岗位所需的 技能，如项目管理、 团队管理、财务管理 等。
具备多任务处理能力 ，能够同时承担多个 工作任务并高效完成 。
能够迅速适应新环境 和新任务，具有较强 的跨岗位适应能力。
不断学习、提高自身技能水平
不断学习新知识、新技能，提高自身技能水平，以适应不断变化的工作环境和岗位 需求。
04
2. 正直廉洁：员工应保持高尚的职业道德，廉洁自律，不受贿赂，不 利用职权谋取私利。
责任心、担当精神
01 02 03 04
总结词：员工具备责任心和担当精神是企业文化和团队精神的体现， 也是企业高效执行任务的基础。
详细描述
1. 责任心：员工应清楚自己的职责和任务，对工作充满责任感，尽心 尽力地完成每一项任务。
2. 担当精神：员工应勇于承担责任，不推卸责任，积极解决问题，不 惧困难和挑战。
培养优秀员工，提升企业竞争力
文字内容
介绍培训的重要性和目的，即通过培养优秀员工来提升企业竞争力
作者：xxx
作者：xxx
文字内容：作者姓名、职位、联系方式等
日期：xxxx年xx月xx日
日期
xxxx年xx月xx日
文字内容
具体日期和时间，用于记录培训的举行时间
02
培训背景
什么是优秀员工？
01
能和知识。
07
个人规划与发展
制定个人职业规划
了解个人优势和不足
通过自我评估，明确自己的优势和不足，为制定职业规划提供依 据。
设定个人职业目标
根据自身情况和职业发展方向，设定短期和长期的职业目标。
制定实现目标的行动计划
明确实现职业目标所需的技能、经验和机会，制定相应的行动计划 。
提高自身综合素质，适应企业发展需要
具备相关岗位所需技能
具备相关岗位所需的 技能，如项目管理、 团队管理、财务管理 等。
具备多任务处理能力 ，能够同时承担多个 工作任务并高效完成 。
能够迅速适应新环境 和新任务，具有较强 的跨岗位适应能力。
不断学习、提高自身技能水平
不断学习新知识、新技能，提高自身技能水平，以适应不断变化的工作环境和岗位 需求。
04
2. 正直廉洁：员工应保持高尚的职业道德，廉洁自律，不受贿赂，不 利用职权谋取私利。
责任心、担当精神
01 02 03 04
总结词：员工具备责任心和担当精神是企业文化和团队精神的体现， 也是企业高效执行任务的基础。
详细描述
1. 责任心：员工应清楚自己的职责和任务，对工作充满责任感，尽心 尽力地完成每一项任务。
2. 担当精神：员工应勇于承担责任，不推卸责任，积极解决问题，不 惧困难和挑战。
优秀员工培训ppt课件
内容：公司的晋升机制和职业发展路径，如何规划自己 的职业发展
公司的晋升机制：明确晋升标准、考核方式、晋升周期等
职业发展路径：提供不同职业发展方向，让员工选择适合自己的职业路径
如何规划自己的职业发展：根据个人兴趣、能力、职业规划等制定个人职业发展计划
职业发展与公司发展相结合：让员工了解公司的发展方向，将个人的职业发展融入公司的发展中
内容：如何合理安排时间，提高工作效率，避免时间浪 费
合理安排时间：根据任务优先级和紧急程度，合理分配时间资源
设定时间表：设定明确的目标和时间表，按计划执行任务
避免时间浪费：减少不必要的会议和闲聊，集中精力完成任务
提高工作效率：采用高效的工作方法和工具，提高生产力水平
图片：时间管理和工作效率相关的图片（如日程表、计 时器等）
总结：鼓励员工保 持积极心态，不断 自我激励，成为更 好的自己
非常感谢您的观看
汇报人：WPS
培训目标：培养优秀员工， 提升企业竞争力
培训内容：全面覆盖各个 领域，助力员工成长
培训效果：提升员工技能 水平，提高企业绩效
图片：激励性图片（如成功人士、团队合影等）
目的：激发员工积极性，增强团队凝聚力 选择合适的图片：根据培训内容和目标选择具有激励性的图片，如成功人士、团队合影等 图片位置和大小：在欢迎页面中合理安排图片的位置和大小，使其与页面整体协调 图片版权：确保使用的图片不侵犯他人版权
目录页
标题：目录
介绍本次培训的 主题和目的
列出培训的主要 内容和结构
强调本次培训的 意义和重要性
引导员工积极参 与培训并掌握相 关知识和技能
内容：本次培训的主要章节和子章节
内容：本次培训的主要章节和子章节 目的：让听众了解整个培训的主题和结构 位置：在PPT的第一页或第二页
员工职业化塑造培训演示课件(41张)
如何做讲诚信？
第三章 一流员工职业素养-责任心
忠诚于职业道德
履行对顾客的承诺
第三章 一流员工职业素养-勤奋
勤则兴，懒则败，一字之理。 ----曾国藩
在天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选 择勤奋，它几乎是世界上一切成就的 催生婆。 ---爱因斯坦
第三章 一流员工职业素养-勤奋
勤奋好学
积极拼搏自动自发
员工职业化塑造
提 升 培
训
每年每月每天，我们都会面对许许多多培训
课程目标
提高公司员工日常心态素养，提高团队合作中的协作 意识。
培——养其敬实业，啥、表奉情献都不、重感要恩！！态！度，加强员工正确工作观的
重要的是任何一次的培训，无论授课内容或授课人讲的好或坏，自己都能
试认图知在当。中学到一些东西，有一些收获。
推销的精髓
➢ 推销的精髓在与人格，而非产品，客户决 定购买你的产品，是因为你的品德、人生 体验及智慧所影响。
➢ 客户对你有好感，就会接受你的推销；客 户对你有信任感，就会购买你的产品。
➢ 推销的过程，是以人为主导，再延伸其它 的各因素，因此推销的关键就是要：如何 将自己推销出去。
第一章 销售职业认知-理念之销售
工作的结果是别人的，成果却是你自己的。不要为此犯糊涂，将工 作应付了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。
第三章 一流员工职业素养-责任心
诚信就是要求人们在行使权利和 履行义务过程中讲究信用，恪守诺言 ，诚实不欺，在不损害他人利益和公 司利益的前提下追求自己的利益。
第一章 一流员工职业素养-诚信心
第一章 销售职业认知-引言
做事投入是十分重要的。你对你的事业 有兴趣，你的工作一定会做得好。
不管你卖什么，你永远卖的是你自己。 爱你所做的事情，销售、销售、销售…
优秀员工培训ppt课件
自我激励
改变你的肢体动作 想象力---心灵的力量
35
成为优秀员工（八）——阳光心态
• 7 永远乐观,看到事物有益的一面.
任何事情的看法是没有定义的,只有自己心态下的定 义
应用心态的转换, 永远看到事物对自己有益的一面
只要我们面向太阳,黑暗永远在我们的后面-----海
伦.凯勒
36
成为优秀员工（八）——阳光心态
我是生命的总经理，命运的设计师，我有理想和抱负，为 自己而工作，企业的命运就是我的命运，企业的发展就是自己 的发展，我操心店内的一切事情，我为企业内的所有事情负 责！——自我“事业”
26
成为优秀员工（五）——敢于挑战
梦想财富
已有能力
现有财富
=
公司请我们是解决问题，而不是抱怨问题，很多人 在机会中找问题，一部分人在问题中找机会。有问题才能 出英雄，而盛世出败类。
顺境靠运气、逆境靠能力 27
成为优秀员工（六）——目光长远
不为近利所诱， 为前途、理想而工作。
28
成为优秀员工（七）——把位定好
职位定为
职业定为
企业需要的三种人才 1、技术人才 2、管理人才 3、行销人才
跳店不聚财 滚石不生苔
29
成为优秀员工（八）——阳光心态
掌握今天从心开始
• 在现实生活中跌倒的人，
为 什 么 有 人 豪 华 奢 侈 ？
12
有 的 人 只 能 衣 衫 蓝 缕 ？
13
命运
同 为
难
母
道 是
子
身
，
上
为
烙
什
印……
么
？
14
难道命中注定：他生来就该劳碌一生？
15
改变你的肢体动作 想象力---心灵的力量
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成为优秀员工（八）——阳光心态
• 7 永远乐观,看到事物有益的一面.
任何事情的看法是没有定义的,只有自己心态下的定 义
应用心态的转换, 永远看到事物对自己有益的一面
只要我们面向太阳,黑暗永远在我们的后面-----海
伦.凯勒
36
成为优秀员工（八）——阳光心态
我是生命的总经理，命运的设计师，我有理想和抱负，为 自己而工作，企业的命运就是我的命运，企业的发展就是自己 的发展，我操心店内的一切事情，我为企业内的所有事情负 责！——自我“事业”
26
成为优秀员工（五）——敢于挑战
梦想财富
已有能力
现有财富
=
公司请我们是解决问题，而不是抱怨问题，很多人 在机会中找问题，一部分人在问题中找机会。有问题才能 出英雄，而盛世出败类。
顺境靠运气、逆境靠能力 27
成为优秀员工（六）——目光长远
不为近利所诱， 为前途、理想而工作。
28
成为优秀员工（七）——把位定好
职位定为
职业定为
企业需要的三种人才 1、技术人才 2、管理人才 3、行销人才
跳店不聚财 滚石不生苔
29
成为优秀员工（八）——阳光心态
掌握今天从心开始
• 在现实生活中跌倒的人，
为 什 么 有 人 豪 华 奢 侈 ？
12
有 的 人 只 能 衣 衫 蓝 缕 ？
13
命运
同 为
难
母
道 是
子
身
，
上
为
烙
什
印……
么
？
14
难道命中注定：他生来就该劳碌一生？
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案例分享： 从前，有一个非常有名的工匠。他盖的房子又美观又实用而且坚固，人们都很尊 敬他。于是他建造的房子总是像艺术品一样被人们期待着。有一天，这位著名的工匠 终于决定休息了。他向他的东家提出了退休的请求。可是，他的东家怎么会舍得让这 位最优秀的员工离开自己呢？于是，东家提出了最后一个要求，希望工匠在离开前为 公司再建最后一座房子。 可是，他的东家怎么会舍得让这位最优秀的员工离开自己呢？于是，东家提出了最 后一个要求，希望工匠在离开前为公司再建最后一座房子。工匠只好无可奈何地答应 下来。房子很快就盖好了，可是谁都看得出来，工匠的心根本就已经不在这儿了。他 只想着快些完工，以至于偷工减料，敷衍了事。当他把房子钥匙交到东家的手中，只 听到东家说：你这一生为别人造了许多美丽的房子，这一座就送给你吧！这是公司对 你这么多年来勤劳创造的嘉奖！老工匠惊呆了，回头看着那座粗制滥造的房子，羞愧 万分，终其一生他都没有住进过这座他为自己建造的、丑陋的房子中。
◆ 把每一件事都当作自己的事做，你会收获成功。
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 三、一心一意做工作，全心全意干事业
一心一意工作，在于关心，在于发现，在于思考，在于创意，在于超越，在 于情感的融入，在于一个爱字。对工作不爱，你不会用心去做，更不会自觉去做， 用心工作就会成为一句空话。
工作八心
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
•优秀的员工一定会意识到： ◆ 我们给企业工作，却是在为自己而工作； ◆ 员工与企业的关系，永远是企业成就员工，而不是员工成就企业。 ◆ “我是在为自己工作”，一旦你有了这样的想法，在工作中你就能找 到 比别人更多的乐趣和收益。 ◆ 当你的忙为是为自己的未来而拼搏，希望的曙光才能照亮你的前程。
这种“我只为了薪水而工作”，“我不过是在为企业打工”的想法很 有代表性。但一个人若只从工作中获得薪水，他除了薪水外一无所得！
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 一、薪水，并不是你工作的全部
工作不仅仅是付给你薪水，更多的赋予了你成长、经验、前程、 事业基础、个人价值以及乐趣，而这一切是取决于你的职业态度和业 绩成效，并非企业老板。 我们应该问问自己： 工作的目的就只是挣取薪水吗？ 薪水比个人成长成熟更重要吗？ 薪水比获取经验技能更重要吗？ 薪水比实现个人价值更重要吗？ 薪水比打造事业基础更重要吗？ 薪水比自己前程未来更重要吗？
二、杜绝拖延，今日之事今日毕 三、执行，不是简单奉命行事
四、只要结果，不要如果
工作如太极八卦般，相辅相成，有舍才有得。 当你不为眼前利益舍得付出，才能得到更多回报。
第一讲
员工价值观
——把观念转过来，把责任担起来
Hale Waihona Puke • 二、别总觉得自己是在为老板工作
你在为谁工作？员工与企业之间的关系是什么？ 有人说是利益关系，员工给企业工作，企业给员工发薪水； 有人说是合作关系，员工给企业创造利润，企业给员工提供福利； 有人说是共赢关系，员工给企业创造价值，企业给员工创造未来。
事 责 感 公
业 任 恩 正
心，进 心，专 心，宽 心，平
取 注 容 常
心； 心； 心； 心。
用心做事就是努力、认真地做好当下的工作， 只有踏踏实实地努力奋斗，才有可能拥有骄人的 成就。
第一讲
●
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
员工往往被分为以下三种类型：
打工型 、职业型、事业型
打工型——是短时期的，只管拿工资， 被动地为老板服务，干好干坏于 己无关， 能省力就绝不出力，工 作中推三拉四 。 职业型——在工作时间处于职业状态；在 业余时间则处于休闲状态，享受生活， 八小时以内和以外分得清，职业称职。 事业型——则是把工作看作是自己愿意 为之奋斗一生的事，明确自己的职 责， 热爱自己的工作，对工作有一 颗服从之心，认为工作不但为自己 带来收入，保 障生活温饱，而且在 工作中自己得到了锻炼，在成就事 业的过程中分享成功的 喜悦与快乐。
反省自己，你是哪种类型？
◆ 把工作当工作和把工作当事业和生命来做，选择不同，结局不同。 ◆ 做了和做好永远不是一个层次。 ◆ 消极被动苟且偷生，积极主动改变人生。
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
•四、工作不仅仅是饭碗，更是责任
怎样才是一个有责任心的人：
一、服从 二、承担
● 自己份内的事坚决承担 ● 自己做错了事勇于承担 ● 与自己相关的事主动承担 ● 与自己无关的事尽力承担
做好自己的每一天
——优秀员工成长课
目
录
第一讲 第二讲 第三讲
1价值观 2执行力 工作效率 3 工作效率
第四讲
职业精神 4职业精神
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来S
一、薪水，并不是你工作的全部
二、别总觉得自己是在为老板工作 三、一心一意做工作，全心全意干事业
四、工作不仅仅是饭碗，更是责任
————《致加西亚的信》，穿上军服 的罗文，拥有无穷的力量，一旦接受任 务，就会去全心全意完成，任何困难都 难不倒他。军事情报局局长才会予以肯 定：“如果有人能把信送给加西亚，那 么一个人一定是罗文。”因为他热爱这 份工作，至死不渝。
第二讲
执行力
——把借口收起来，把结果拿出来
一、服从第一，无条件执行任务
五、像对恋人一样，对工作负责到底
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
你是否曾经也这样抱怨过： 工资这么低，却要我一个人干几个人的活儿，凭什么？ 我为企业干活，企业付我薪水，这只不过是一种利益交换。 工作就是为了拿薪水，拿多少钱就干多少活儿。 我的工作只是为了企业的前景，又不是为了自己，差不多就得了。
不要把工作仅仅看作一个饭碗， 工作就意味着责任，这是无生俱来 的使命，它伴随着我们生命的始终， 没有不需要负责任的工作。工作必 须要尽职尽责。
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
•五、像对恋人一样，对工作负责到底
“干一行怨一行”，在你周围是否经常能听见这样的抱怨。如同上帝没有专门 为你量身打造的恋人一样，也不会为你去准备一份量身定工作。 你必须学会去爱它，如同爱你的恋人一样，享受它给你带来的成就和幸福感， 接受它给你带来的烦躁与不安。而你同样也要为它负责到底。
◆ 把每一件事都当作自己的事做，你会收获成功。
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 三、一心一意做工作，全心全意干事业
一心一意工作，在于关心，在于发现，在于思考，在于创意，在于超越，在 于情感的融入，在于一个爱字。对工作不爱，你不会用心去做，更不会自觉去做， 用心工作就会成为一句空话。
工作八心
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
•优秀的员工一定会意识到： ◆ 我们给企业工作，却是在为自己而工作； ◆ 员工与企业的关系，永远是企业成就员工，而不是员工成就企业。 ◆ “我是在为自己工作”，一旦你有了这样的想法，在工作中你就能找 到 比别人更多的乐趣和收益。 ◆ 当你的忙为是为自己的未来而拼搏，希望的曙光才能照亮你的前程。
这种“我只为了薪水而工作”，“我不过是在为企业打工”的想法很 有代表性。但一个人若只从工作中获得薪水，他除了薪水外一无所得！
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
• 一、薪水，并不是你工作的全部
工作不仅仅是付给你薪水，更多的赋予了你成长、经验、前程、 事业基础、个人价值以及乐趣，而这一切是取决于你的职业态度和业 绩成效，并非企业老板。 我们应该问问自己： 工作的目的就只是挣取薪水吗？ 薪水比个人成长成熟更重要吗？ 薪水比获取经验技能更重要吗？ 薪水比实现个人价值更重要吗？ 薪水比打造事业基础更重要吗？ 薪水比自己前程未来更重要吗？
二、杜绝拖延，今日之事今日毕 三、执行，不是简单奉命行事
四、只要结果，不要如果
工作如太极八卦般，相辅相成，有舍才有得。 当你不为眼前利益舍得付出，才能得到更多回报。
第一讲
员工价值观
——把观念转过来，把责任担起来
Hale Waihona Puke • 二、别总觉得自己是在为老板工作
你在为谁工作？员工与企业之间的关系是什么？ 有人说是利益关系，员工给企业工作，企业给员工发薪水； 有人说是合作关系，员工给企业创造利润，企业给员工提供福利； 有人说是共赢关系，员工给企业创造价值，企业给员工创造未来。
事 责 感 公
业 任 恩 正
心，进 心，专 心，宽 心，平
取 注 容 常
心； 心； 心； 心。
用心做事就是努力、认真地做好当下的工作， 只有踏踏实实地努力奋斗，才有可能拥有骄人的 成就。
第一讲
●
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
员工往往被分为以下三种类型：
打工型 、职业型、事业型
打工型——是短时期的，只管拿工资， 被动地为老板服务，干好干坏于 己无关， 能省力就绝不出力，工 作中推三拉四 。 职业型——在工作时间处于职业状态；在 业余时间则处于休闲状态，享受生活， 八小时以内和以外分得清，职业称职。 事业型——则是把工作看作是自己愿意 为之奋斗一生的事，明确自己的职 责， 热爱自己的工作，对工作有一 颗服从之心，认为工作不但为自己 带来收入，保 障生活温饱，而且在 工作中自己得到了锻炼，在成就事 业的过程中分享成功的 喜悦与快乐。
反省自己，你是哪种类型？
◆ 把工作当工作和把工作当事业和生命来做，选择不同，结局不同。 ◆ 做了和做好永远不是一个层次。 ◆ 消极被动苟且偷生，积极主动改变人生。
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
•四、工作不仅仅是饭碗，更是责任
怎样才是一个有责任心的人：
一、服从 二、承担
● 自己份内的事坚决承担 ● 自己做错了事勇于承担 ● 与自己相关的事主动承担 ● 与自己无关的事尽力承担
做好自己的每一天
——优秀员工成长课
目
录
第一讲 第二讲 第三讲
1价值观 2执行力 工作效率 3 工作效率
第四讲
职业精神 4职业精神
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来S
一、薪水，并不是你工作的全部
二、别总觉得自己是在为老板工作 三、一心一意做工作，全心全意干事业
四、工作不仅仅是饭碗，更是责任
————《致加西亚的信》，穿上军服 的罗文，拥有无穷的力量，一旦接受任 务，就会去全心全意完成，任何困难都 难不倒他。军事情报局局长才会予以肯 定：“如果有人能把信送给加西亚，那 么一个人一定是罗文。”因为他热爱这 份工作，至死不渝。
第二讲
执行力
——把借口收起来，把结果拿出来
一、服从第一，无条件执行任务
五、像对恋人一样，对工作负责到底
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
你是否曾经也这样抱怨过： 工资这么低，却要我一个人干几个人的活儿，凭什么？ 我为企业干活，企业付我薪水，这只不过是一种利益交换。 工作就是为了拿薪水，拿多少钱就干多少活儿。 我的工作只是为了企业的前景，又不是为了自己，差不多就得了。
不要把工作仅仅看作一个饭碗， 工作就意味着责任，这是无生俱来 的使命，它伴随着我们生命的始终， 没有不需要负责任的工作。工作必 须要尽职尽责。
第一讲
价值观
——把观念转过来，把责任担起来
•五、像对恋人一样，对工作负责到底
“干一行怨一行”，在你周围是否经常能听见这样的抱怨。如同上帝没有专门 为你量身打造的恋人一样，也不会为你去准备一份量身定工作。 你必须学会去爱它，如同爱你的恋人一样，享受它给你带来的成就和幸福感， 接受它给你带来的烦躁与不安。而你同样也要为它负责到底。