企业管理培训课件ppt

1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
管理客体——管理 对象和管理环境
不熟悉环境的管理，宛如： 盲人骑瞎马，夜半临深潭。
主讲教师的
管理对象
管理客体——管理 对象和管理环境
☼人员 ☼资金 ☼物资设备 ☼时间 ☼信息
管理环境
➢确定管理机制和管理方法 ➢组织设计，制度化建设 ➢把好用人关 ➢管理好经营活动现场
二、怎样 进行管理
（一）确定管理机制 管理机制的涵义：是指管理系和统的管结理构方及其法运行
机理。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三 个子机制。 据某报报道：每年2月，本是机关文印室最繁忙的 时期，但H市S区政府文印室今年并不紧张--区政府 新设的“文件核算制”削平了往年的“文山”高峰 。该区规定，每打印一份文件，8开纸收费8元，16 开纸收费4元，加印一张双面8开收费一角，单面8开 收费七分，16开纸对半收价。文印费又批准打印的 部门从该部门业务费中开支，节约有奖，超支自负 。此令一出，各部门反映强烈，“文山”不推自倒 。 S区政府的作法是否真正有效？
基本素质
管理者的基本素质
含义
内容
政治与文化素质
指管理者的政治思想修养水 平和文化基础
政治坚定性、敏感性；事业心、责 任感；思想境界与品德情操
基本业务素质
指管理者在所从事工作领域 内的知识与能力
一般业务素质和专门业务素质
身心素质
指管理者本人的身体状况与 健康的身体；坚强的意志；开朗、
心理条件
乐观的性格；广泛而健康的兴趣等
动力机制的构成
内
容
作用原理
利益驱动
人们会在物质利益的吸引下，采取有 助于组织功能实现的行动，从而有效
推动整个系统的运行
是由经济规律决 定的
政令推动
管理者凭借行政权威，强制性地要求 被管理者采取有助于组织功能实现的 社会规律决定的
行动，以此推动整个系统的运行
社会心理推动
管理者利用各种管理手段或措施，对 被管理者进行富有成效的教育和激励 ，以调动其积极性，使其自觉自愿地
依靠利益驱动，利用经济手 段，通过调节影响被管理者 物质需要而促进管理目标实
现的方法
行政方法，是指借靠行政权 威，借助行政手段，直接指
挥和协调管理对象的方法
是指借助国家法规和组织制 度，严格约束管理对象为实 现组织目标而工作的一种方
法
指借助社会学和心理学原理 ，通过满足管理对象社会心 理需要的方式来调动其积极
管理主体——管 理者
企业没有高素质的管理者，就等于 航行在大海中的船由外行掌舵。
主讲教师的
管理主体——管 理者
关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人
。
按管理者层次分类
高层 管理者 中层管理者 第一线管理者（ 督导人员）
努力实现组织目标
是由社会与心理 规律决定的
约束机制
主要包括 权力约束。权力约束是双向的。 利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组 成部分，故常被称为“硬约束”。利益约束也是 双向的。 责任约束。 社会心理约束。
方法名 称
经济方 法
行政方 法
wk.baidu.com法律方 法
社会学 心理学
方法
四大常用方法的比较
内容
特点
有效的管理者＝成功的管理者
？
最有成绩的管理者
组织中提升最快的管理者
平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布
活动 传统管理
类型
平均的管理 32%
者
沟通 29%
人力资源管理 网络关系
20%
19%
成功的管理 13%
28%
11%
48%
者
有效的管理 19%
44%
26%
11%
者
现代管理者素质的核心 ——创新
宣传教育、思想沟 通、各种形式的激
励等
（二）组织设计 ，制度化建设
组织设计，结构调整的原则
（1）目标一致性原则 （2）专业分工与协作相结合原则 （3）有效幅度与合理层次相结合原则 （4）统一指挥原则 （5）责权利相结合原则 （6）精干高效原则 （7）择优选拔与最佳组合相结合原则 （8）人才使用与人才发展相结合原则
运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统 功能和运行原理。体现在组织结构上，如直线制、 职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。 动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机 理。 约束机制，是指对管理系统行为进行限定与修正 的功能与机理。
为什么一个下级会服从上级的领导?员工的工作积极 性从哪里来?
管理者的技能
基本 含 义
内
容
技能
技术 技能
指管理者掌握与运用 某一专业领域内的知 识、技术和方法的能 力
人 际 指管理者处理人事关 技 能 系的技能
概念技 能（构 想技能
）
指管理者观察、理解 和处理各种全局性的 复杂关系的抽象能力
专业知识、经验；技术、技巧；程序、 方法、操作与工具运用熟练程度
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力 ；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力； 了解并满足下属需要，进行有效激励的能力 ；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能 力等 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力； 对全局性的、战略性的、长远性的重大问题 处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应 变能力等。其核心是一种观察力和思维力
性的方法
(1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
(1)强制性 (2)直接性 (3)垂直性
(1)高度强制 性 (2)规范性
(1)自觉自愿 性 (2)持久性
主要形式
价格、税收、信贷 、经济核算、利润 、工资、奖金、罚
款、定额 命令、计划、指挥 、监督、检查、协
调、仲裁等
国家的法律、法规 ；组织内部的规章 制度；司法和仲裁
企业管理培训课件
王晓红 滨州职业学院工商管理学院
目 录 第一部分 认识管理
•什么是管理 •怎样进行管理
第二部分 领导与沟通
•领导 •如何沟通协作
引
言
企业若想提高执行力，首先要按 照程序来管理，其次加强管理者 与被管理者的沟通，提高信息传 递的效率，另外，还要做好企业 文化建设，增强员工的认同感和
归属感。
认识管理
管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以 求合力；创新权变，张弛有度；目标执
掌，成功在握。 管理就是通过别人努力实现目标的艺术
。
主讲教师的
一、什么 管理，就是通过计划、组织、领导和是控管制理
，协调以人为中心的组织资源与职能活动 ，以有效实现目标的社会活动。
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
➢强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； ➢强调管理的核心环节：管理就是决策； ➢强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； ➢强调管理者个人作用：管理就是领导； ➢强调管理的本质：管理就是协调。