怪诞行为学第三章读书笔记
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免费到底为什么如此诱人?为什么我们有一种非理性的冲动,见到免费的东西就勇往直前,即使这些东西我们并不真的需要?我认为答案是这样的。多数交易都有有利的一面和不利的一面,但免费使我们忘记了不利的一面。免费给我们造成的一种情绪冲动,让我们误认为免费物品大大高于它的真正价值。为什么?我认为是由于人类本能地惧怕损失。免费的真正诱惑力是与这种惧怕心理联系在一起的。我们选择某一免费的物品不会有显而易见的损失。但是假如我们选择的物品是不免费的,那就会有风险,可能作出错误决定,可能蒙受损失。于是,如果让我们选择,我们就尽量朝免费的方向去找。我觉得对于商家而言,这种策略应用正确即成为免费的力量。多数交易都有有利的一面和不利的一面,但免费使我们忘记了不利的一面。免费给我们造成一种情绪冲动,让我们误以为免费物品大大高于它的真正价值。记住,免费策略真的能促使人非理性消费的。面对免费,即便是付出较小代价更有价值的其他选项也失去了吸引力,免费就像个磁铁一样在有效半径内,吸你过来,商家却可以在别处赚钱。
免费与折扣的差别最极端的例子可以表述为:2美分和1美分以及1美分和0美分之间的明显差异。免费让人容易有非理性的行为主要起来源于人类惧怕损失的本能。免费,总觉得没什么好损失的,而如果去付费则可能蒙受损失。比如20元优惠券需付7元获得,以及10元优惠券免费获得,你会选哪个呢?多数交易都有有利的一面和不利的一面,但免费使我们忘记了不利的一面。免费给我们造成一种情绪冲动,让我们误认为免费物品大大高于它的真正价值。为什么?我认为是由于人类本能地惧怕损失。免费的真正有活力是与这种惧怕心理联系在一起的。我们选择某一免费的物品不会有显而易见的损失。但是假如我们选择的物品是不免费的,那就会有风险,可能做出错误的决定,可能蒙受损失。于是,如果让我们选择,我们就尽量朝免费的方向去找。免费到底为什么如此诱人?相对快感,政府可以尝试推出免费政策,如新能源汽车,相对快感不变。