09 物流系统控制
制造业物流成本控制研究
想 而提 出 的 ， 即通 过科 学 、 有效 的物 流管 理实 现产 品增 值 ， 取竞 争优 势 。 夺
２ ．物流成 本及 其特 征
（） １ 物流 成本 是指 产 品及 原 材 料 等物 资 在 空 间位
移（ 包括 静止 ） 过程 中所 耗 费 的各 种 资 源 的 货 币表 现 。 它 是产 品在 进 行 实 现 过程 中 ， 涉 及 的 诸 如 采 购 、 所 包
费 和管 理 费 ” 记 录 的运 费 和保 管 费 不 过 是 冰 山 的一 所
角。
流成 本 的合 理 控制是 当前 企 业 “ 重 要 的竞 争 领 域 ”， 最
因此通过选择正确的成本核算方法和控制对策 ， 不断 完善 和优化 企业 的物 流 管 理 ， 是 制 造 业 企业 迫 切 要 仍 解 决 的重大 课题 。
应 用还 有 待 研 究 。
关 键 词 ：物 流 ； 流成 本 ； 制 ； 业 成 本 物 控 作
中图分类号 ： ５ ５ Ｆ ０
文献标识码 ： Ａ
文章编 号 ： ６ ２— ６７ ２ ０ ）２— ２ １ ０ １７ ９ １ （０ ９ ０ ０ １ — ３
企业 自营 物流 贯穿 了生 产 和 经 营 的全 过程 ， 物 而
收稿 日期 ： ０ ８一ｌ —１ ２０ １ ４
物发展变化规律性 的科学。为了掌握成本发展变化规
律 ， 理好 企业 的 物流成 本 ， 管 就必 须认 真研 究物 流成 本 的总 系统及 各 个子 系统 。信 息 流反 映物 流和 资金 流 的
活动情况 ， 管理者可以利用信息流加强成本控制。
化。
销ｌ ＿ ＿ １ ｌ Ｉ 流 物
销售 ｌ 物流
物 流 管
简述物流成本控制的原则
简述物流成本控制的原则物流成本控制是物流管理中非常重要的一环，对于企业来说，合理控制物流成本可以提高企业竞争力，增加利润。
下面将从几个方面介绍物流成本控制的原则。
一、优化运输成本运输成本是物流成本中的重要组成部分，合理控制运输成本可以降低物流成本。
首先，企业可以通过优化运输路线，合理安排运输计划，减少里程和运输次数，降低燃料消耗和车辆维护成本。
其次，选择合适的运输方式，根据货物的特性和运输距离选择公路、铁路、水路或航空运输，以降低运输成本。
此外，可以与物流服务提供商进行谈判，争取更优惠的运输价格，降低运输成本。
二、提高仓储效率仓储成本是物流成本的重要组成部分，提高仓储效率可以降低仓储成本。
首先，企业可以通过优化仓库布局，合理规划仓储设备和货物存放位置，提高仓库的利用率，减少仓储空间占用成本。
其次，采用先进的仓储管理系统，实现仓库信息化管理，提高仓储操作效率，减少人力成本。
此外，合理管理库存，避免库存积压和过剩，降低资金占用成本。
三、优化供应链管理供应链成本是物流成本的重要组成部分，优化供应链管理可以降低供应链成本。
首先，企业可以与供应商建立长期稳定的合作关系，争取更优惠的采购价格，降低采购成本。
其次，采用供应链协同管理的方式，实现供应商、生产商和销售商之间的信息共享和协同配合，减少库存和运输成本。
此外，优化供应链物流网络，减少中转环节和物流节点，提高物流效率，降低物流成本。
四、加强信息化建设信息化建设是物流成本控制的重要手段，通过信息化建设可以提高物流管理的效率，降低物流成本。
首先，实施物流信息系统，实现物流全程的信息跟踪和监控，提高物流过程的可视化和透明度，降低人力成本。
其次，通过电子商务平台，实现供应链的信息共享和交流，提高供应链协同管理的效果，降低库存和运输成本。
此外，利用大数据分析和人工智能技术，对物流数据进行挖掘和分析，优化物流运作，降低物流成本。
五、加强人员培训和管理人力成本是物流成本的重要组成部分，加强人员培训和管理可以提高人员的工作效率，降低人力成本。
物流技术与装备 实验报告
实验课程：物流技术与装备专业及年级：09级物流管理1班姓名：严海兴学号：210994351任课教师：朱东红实验日期：2012年6月11日实验成绩：实验名称：物流技术装备认知实验一、实验目的:1、了解物流装备的定义和分类。
2、熟悉仓储设备的布局及其用途。
3、掌握物流系统中搬运设备的种类及选择依据。
4、锻炼学生制定物流技术装备选择标准的能力。
二、实验原理:物流装备是指用于储存、装卸搬运、运输、包装、流通加工、配送、信息采集与处理等物流活动的设备或装备的总称。
物流装备按功能可分为储存设备、装卸搬运设备、运输设备、包装设备、流通加工设备、信息采集与处理设备、集装单元化装备等七大类。
本实验主要涉及到立体化仓储的储存设备（货架）、集装单元（托盘）、装卸搬运设备（各类输送机、巷道堆垛机、叉车、AGV 等设备），需要根据课堂教学内容重点掌握这些设备的性能指标、主要参数和使用范围。
三、实验设备、仪器、工具及资料:计算机、投影仪、物流设备工作的录像、V-WE仓储设备与设施教学实训模拟软件、实验室内所有物流设备。
四、实验内容及步骤:1、现场认识实验室内现有设备，了解它们的性能参数和使用条件。
2、在实验室观看企业物流系统运作流程的录像，熟悉各种设备实际运作模式。
3、熟悉物流仿真软件的界面及其基本功能。
4、在互联网上查找各种物流设备的性能指标，了解当今物流设备的发展趋势和应用情况。
按照运送货物150 公斤、40cm3体积的要求，上网查询选择堆垛机和出货台的生产厂家和标明详细技术参数，写出堆垛机和出货台的选择依据。
5、写实验报告。
五、实验数据及讨论通过实验认识和了解了自动化立体仓库的组成、主要技术性能，以及优越性。
（1）自动化立体库的组成部分:1、货架:用于存储货物的钢结构。
目前主要有焊接式货架和组合式货架两种基本形式。
2、托盘（货箱）：用于承载货物的器具，亦称工位器具。
3、道堆垛机:用于自动存取货物的设备。
按结构形式分为单立柱和双立柱两种基本形式；按服务方式分为直道、弯道和转移车三种基本形式。
物流机械设备09电动叉车保养及维护
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一、学习任务描述
2
二、理论准备
3 三、实践操作
4 四、评价与反馈
5
五、技能考核
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一、学习任务描述
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二、理论准备
3 三、实践操作
4 四、评价与反馈
5
五、技能考核
一、学习任务描述
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一、学习任务描述
2
二、理论准备
3 三、实践操作
4 四、评价与反馈
5
五、技能考核
• (10)检查轮胎（充气轮胎），如图9-8所示。 拔掉气嘴帽，用轮胎气压计测量轮胎气压。 检查气压后，在装上气嘴帽之前应确保气嘴 不会漏气。
• 检查轮胎（实心轮胎），如图9-9所示。检查 轮胎和侧面有无破损或开裂，轮辋、锁圈有 无变形或损伤。
• (11)检查轮毂螺母。
• (12)检查充电情况。测量蓄电池电解液的密 度，当转换到30℃时蓄电池密度为1.275～ 1.285，说明蓄电池充足电了；检查接线端子 是否松动，电缆线有否损坏。
• (7)检查油管。检查起升液压缸、倾斜液压缸 和所有管路是否有漏油情况。
• (8)检查液压油。将货叉降落至地面，用油位 计检查液压油油位，当油位低于指定范围时， 加液压油到合适的范围。
• (9)检查起升链条，如图9-7所示。将货叉提 起至地面200～ 300mm高，确保左右链条松紧 度一致。检查指形棒是否处于中间位置，如 果松紧度不同，可通过链条接头进行调节。
3.每周的维护与保养（50小时）
• 1）检查电解液液位 • 每次蓄电池充完电后，检查电解液液面。液
位过低时，应添加蒸馏水。如图9-13所示 • 添加完蒸馏水后，应将蓄电池盖帽盖紧。 • 添加蒸馏水时请勿使电解液溅出，否则会产
企业物流与物流企业管理
企业物流与物流企业管理概述物流是指通过合理的运输、储存、包装等手段，以确保物品从生产地点到消费地点的流通和管理过程。
企业物流指的是企业在生产经营过程中，通过物流管理手段实现供应链的高效运作，从而提高企业运营效益和市场竞争力的能力和水平。
而物流企业管理则指的是物流企业在运作过程中需要采取的一系列管理手段和措施。
企业物流的重要性企业物流是企业运营过程中至关重要的一环。
良好的物流管理可以帮助企业实现以下几个方面的优势：1.降低成本：通过对物流过程的合理规划和优化，可以减少仓储、运输等环节的浪费，从而降低企业成本。
2.提高效率：通过优化物流流程和采用先进的物流技术，可以加快物流速度，提高物流效率。
3.提升服务质量：通过建立高效的物流系统，可以提供及时、准确的物流服务，增强客户满意度。
4.优化库存管理：通过合理的物流规划和库存管理，可以减少库存积压，提高资金利用效率。
5.支持企业战略：良好的物流管理可以为企业战略提供有力的支持，帮助企业实现市场拓展、产品定位等战略目标。
物流企业管理的要点为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，物流企业需要进行有效的管理。
以下是物流企业管理的要点：1. 资源规划和组织架构物流企业管理的第一步是进行资源规划和组织架构的设计。
这包括确定企业的人力资源、设备、仓储设施等方面的需求，以及建立清晰的组织架构和工作流程。
2. 运营流程优化物流企业需要优化运营流程，以提高运作效率和服务质量。
通过采用先进的信息技术和管理工具，物流企业可以实现订单管理、运输调度、仓储管理等方面的优化。
3. 供应链管理供应链管理是物流企业管理的核心内容之一。
物流企业需要与供应商、生产商、分销商等各个环节建立紧密的合作关系，共同协作，实现供应链的高效运作。
4. 成本控制物流企业需要进行有效的成本控制。
这包括对运输、仓储、人力资源等方面的成本进行合理的规划和控制，以确保企业经营的可持续性。
5. 信息技术应用信息技术在物流企业管理中起着重要的作用。
09物流政策07ppt第17章物流政策
（2）超前性
尽管物流政策是针对现实问题提出的，但它们是对 未来发展的一种安排与指南，必须具有预见特征。 物流政策包含了政策目标，即解决物流政策问题所 要达到的目的、结果和状态。政策目标愈先进，政 策的超前性愈强。
物流政策的超前性，不仅是保证政策稳定的必要条 件，而且是合理分配社会利益的有力保证。那些处 于最佳超前度的政策，必将对社会产生强大的吸引 力和推动力。
2.4 物流政策的分析要素
物流政策问题 物流政策目标 物流政策方案 物流政策资源 物流政策评价标准 物流政策效果 物流政策环境
2.5 制定物流政策的方法
事实分析
是什么?在什么时间与地点?程度是什么?
价值分析
因为什么?为了谁?应优先考虑什么?
规范分析
应该是什么?应该怎样做?
家高速公路网规划》 投融资体制尚未健全
《 关 于 促 进 我 国 现 代 市场分散，企业规模小。 继续开拓市场潜力
物 流 业 发 展 意 见 的 通 管理手段落后，无法发挥 推动物流企业整合
第三方 知》
网络优势
物流
自动化程度低
物流业务模式简单
员工素质低
2.4 地方物流政策
近几年，我国部分省市政府已经认识到物流的 重要性。深圳市把物流业的发展作为三大支柱 产业之一，是最早制定物流规划的城市。
（4）合法性
政府行为是一种特殊的“法人行为”，体现 政府行为的政策，本身就具有一定法律性质。 它的规范作用，与社会上一般所讲的道德规 范不同，既要依靠社会舆论来维持，更要通 过国家的强制力量来监督执行。
对于一个法制化的国家来说，物流政策的合 法性是极其重要的政治要求。因为它首先表 现在内容上，不能与宪法、法律相抵触，其 次还表现在程序上要严格守法。这充分体现 了对法律的尊重，有利于民主政治的培育与 发展。
制造企业物流系统控制策略进展
一
பைடு நூலகம்
、
物流 系统 控 制策略
（ ） 一 物流 系统 控 制 策 略 方法 物流系统 的目的是实现物资的空间效 益和时间效益 ， 实现 各 个 物 流环 节 的合 理 衔 接 ， 现 最 佳 的经 济 效 益 。 目前 研 究 企 实 业 物 流 系统 建 模 的 方 法 很 多 ， Ｐｔ 网 、 Ｅ （ｎ ｇａ ｄＣ ｍ— 如 ｅ ｉ Ｉ Ｆ Ｉｔ ｒｔ ｏ ｒ Ｄ ｅ ｅ
构化分析的基础上提 出的。ＩＥ Ｄ Ｆ方法是 一套 对复杂系统进行 建模 、 分析和设计 的系统化的方法。Ｉ Ｅ Ｄ Ｆ方法美国空军开始提 出 ＩＥ Ｄ Ｆ方 法 主 要 是 为 了 寻 求 一 种 分 析 ＣＭＳ的 适 合 方 法 ， Ｉ 以 降低项 目开发费用 、 减少 系统 中的错误 、 促进交流 的一致性 和 加强管理 ， 后来发展成为一种 系统建模 的方法 。它 采用 自上而 下 规 划 和 功 能 分 解 的思 想 ， 用 图形 语 言 和服 从 一 定 规 则 的 自 运 然语言来描 述系统 ， 虑了系统 中的活动 、 考 信息和 接 口条件建 立 系统 的功能 、 息 以及 过程流等模 型 ， 信 是一种集 成化 的建模
１ ｅ 网 。Ｐ ｔ 网 建 模 方 法 是 形 式 化 建 模 方 法 的 一 种 。 ．ｔ Ｐｒ ｉ ｅｉ ｒ Ｐ ｔ 网的概念最 早是 在 １６ ｅｉ ｒ ９ ２年 Ｃ ｒＡ ａ ｅ ｉ ａ ｄｍ Ｐ ｔ 的博士论 文中 ｌ ｒ 提 出来 的 。Ｐ ｔ 网 既有 严格 的数 学 表 述 方 式 ， 有 直 观 的 图形 ｅｉ ｒ 也 表达方式 ， 既有丰富的系统描述手段和 系统行 为分析技 术。具 有并行 、 不确定性 、 异步和分布描述能力和分析能力等特性 ， 并 其具有类似流程框图和网图的可视描述功能 ， 还可 以通过托肯 （ｏｅ ） Ｔ ｋｎ 流动模拟 系统 的动态 和活 动行为 ， 是一种 高效的 图形 化 的 研 究 离散 时 间 动 态 系 统 的 建模 工 具 。 ｅ 网 以其 模 型 的 直 Ｐ
基于系统化的物流成本控制
基于 系统化 的物流成本控 制
王艳艳
（ 南铁路 科技 职 业技 术 学院 ， 湖 湖南 株 州 １０ ０ Ｉ ２０） ４
摘 要： 本文 以制造 业为例， 将其整个运作过程分为采购 、 仓储、 生产 、 销售和客户服务五个环 节。由于各环 节成本 问存 在 着“ 益背反” 效 规律 ， 了避 免企业仅 满足于 降低局部 成本 ， 文基于 系统论观 点， 为 本 运用运 筹学 目标 函数 ， 将其各环 节有 机 地联 系起来 ， 并综合地控 制物流成本 ， 从而达到 物流 总成本最低 的 目标 。 关键词 ： 系统化 ； 物流成本 ； 成本控制 ； 目标 函数
全面观察企业物流成本控制现状 、控制效果和发展趋势时找不
到一种 系统 、 面 、 全 逻辑性 强的方法 ， 缺乏一套完 整的理论依据
和实际操作的方法 。 由于构成物流成本 的元素众多 ， 各种费用互 相关联 ， 工作千头万绪 。所 以要 让管理者合理地 、 全面地控制企 业物流成本 ， 就必须从系统观出发 ， 明确任务 ， 确定 工作 优先 级 ， 有序受控地开展 ， 最终获得系统 的利润 。
２ 用 系统 观点 建 立物流 成本 控制 目标 函数
目前 ， 国外用成本理论等多种方法来研究 、 评价企业成本控
制 ，但它们无一例外 的用企业或企业行为的某一侧面 的研究来 代替整体 ，而往往忽视 了物流服务作为一个企业大系统在 多方
面、 全过程 中各环节 、 各方面优势组合。这往往令企业管理者在
２１ ０ １年 第 １ Ｏ期
【 ５ ］李涛 ， 郭风冬． 京津城际列车客 票研 究Ⅱ． 】 内蒙古科技 与经济 ，
ｏ
经 济 市场
２１ 企 业物流成本控 制模型—— 以制造业为例 ．
物流保障十项措施内容
物流保障十项措施内容在当今全球化时代，物流保障是企业发展和经济增长的重要组成部分。
物流保障可以确保货物和产品的快速和安全运输，从而提高供应链的效率和可靠性。
以下是十项物流保障措施，以确保顺畅的运输和顾客满意度。
1. 建立完善的供应链网络。
通过与供应商和合作伙伴的密切合作，确保供应链网络的高效运行和顺畅的货物流动。
2. 实施先进的技术系统。
使用物流管理软件和自动化设备，提高物流操作的准确性和速度，同时降低人为错误和成本。
3. 提供全面的培训和教育。
为物流人员提供专业知识和技能培训，提高他们在物流管理和操作方面的能力。
4. 建立有效的沟通渠道。
确保与供应商、合作伙伴和客户之间的及时和清晰的沟通，以便快速解决问题和处理变更请求。
5. 建立紧急响应机制。
成立专业的紧急响应团队，能够迅速应对突发事件，如天气灾害、交通堵塞等，以确保货物的安全和及时运输。
6. 保持良好的仓储管理。
合理规划仓库布局，提高仓储效率和货物的可追溯性，同时确保货物存放的干燥、整洁和安全。
7. 加强质量控制。
实施严格的品质控制流程，确保货物在运输和配送过程中的质量不受损，以满足客户的要求和期望。
8. 与政府合作。
与政府相关部门合作，了解和遵守国家和地区的物流法规和政策，以维护正常的运输秩序和顺畅的供应链。
9. 使用可持续的运输方式。
采用环保的运输模式，如公共交通、电动车辆等，减少对环境的影响，并提高运输效率。
10. 不断创新和改进。
密切关注物流行业的新技术和趋势，不断改进物流流程和策略，以满足快速变化的市场需求和客户要求。
通过实施以上十项物流保障措施，企业可以提高物流效率和可靠性，实现顺畅的货物运输和顾客满意度的提升。
同时，物流保障也能够为企业带来竞争优势和可持续发展。
物流信息系统基本概念
2.
物流信息的作用
– – –
1.3 物流信息化建设的意义与目标
1.3.1 物流信息化建设的意义
物流信息化建设为中国物流行业改革和重组提供了手段 物流信息化建设是我国信息化带动工业化发展的基本国策的具 体落实 物流信息化建设有助于我国物流资源的强势联合，提高应对 WTO的竞争的能力 物流体系的信息化建设有助于国内物流企业立足中国、进军世 界 物流信息化建设有利于促进企业物流活动快速转型、提高企业 竞争力
企业内部关键信息流
1.1 概述
企业之间信息流
企业之间的相关信息流
1.1 概述
供应链信息流
广义的物流信息不仅能起到连接整合生产厂家、经过 批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且 在应用现代信息技术(如EDI，EOS，P0S，互联网，电子 商务等)的基础上能实现整个供应链活动的效率化，具体地 说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、顾 客服务和控制活动进行有效的管理。
从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包 装、装卸、流通加工等)有关的信息。 从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息， 而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信 息等等。
1.1 概述 企业内部信息流
如图所示， 无论是企业的经 营管理活动，还 是企业的业务操 作活动，都离不 开信息的支持。 信息系统被喻为 企业的“神经系 统”，物流系统 中信息的作用尤 为重要。
1.3 物流信息化目标
三大目标
＞自动化目标。即运用信息技术部分或全部地取 代以人工方式进行的活动和业务职能，提高效率和 降低成本； ＞合理化目标。应用信息技术全面改造物流业务 工作流程，整合企业资源，全面提高经营管理水平； ＞资产增值目标。利用信息系统重塑企业的管埋 模式和经营理念，改变企业的产品和服务领域，创 造出新的竞争优势和经济增长点。
精细化管理在物流系统中的架构模式及应用
１ 明 晰精 细化 管理要 义 ，强化 宣贯 及执 行 力度
精细化管理是一 种管理方法 和管理技术 ，它把 焦点专注 到满 足客 户的需求上 ，以获得企业 更高效率 、更 多效 益和更强竞争力 为 目的。 “ ”就是切中要点 ，抓住运 营管理 中的关键环节 ； “ 精 细”就是管理标 准的具体量化 、考核 、督促 和执行 。精细化 管理 的核心在于 ：实行刚性 的制度 ，规范人的行为 ，强化责任 的落实 ，发挥活性化思维 ，以形成优 良的执行文化。推行精细化管理 ，可 以更好地抓住宣钢第 三次跨越发展 的机遇 ，整合组织机构 ，最大限度地减少企业 资源浪费。借 助精细化管 理要 素，全面提升宣钢物流基础管理水平向科学化 、规范化 、标准化、 严细化迈进。具体实施过程为 ： １ ）全 员发 动 ，提高认 识 。结 合本单 位各部 门工作实 际和业 务流 程， 摸清底数 ，以关键 岗位为切人 １ ３，优化现有 的生产组织或经营管理 模式 ，制定切实可行 的精细化组织 和运行方案 ，提 出明确的时间和 目标 要求 ，以点带面，全面推行精 细化管理 ，坚定不移走铁前低 成本和钢后 品种质量效益型道路 ，形成物流工作诸环节都要 “ 、准、细、严 ”的 精
管 理科 学
２宰８ 科Ｏ蘸期 ０年 蔫 １第
精 细化 管理在物流 系统中 的架构模 式及应用
王景岚 ，韩金 曦
（１ ． 河北钢铁集 团宣 钢采购仓 储配送公 司，河北宣化 ０ ５ ０ ７ １０；２河北钢铁集 团宣钢公 司企业 管理处 ，河北宣化 ０ ５ ０ ． ７ １０）
物流与供应链管理心得
《物流与供应链管理》学习心得09物流管理刘斯江58号时至期末，我们已经学习了一个学期的《物流与供应链管理课程》，从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，对物流的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有了比较系统的认识。
在曹老师的精心教导下，我对物流与供应链管理课程的许多基本概念有了基本的理解，也形成了自己对物流业的一些看法。
也深刻感受到了物流业已经成为我国经济发展的瓶颈，物流业的发展对我国经济的健康发展有着关键性的影响。
我学习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环节中各自的重要性。
无论是在物流企业还是在生产制造企业，物流活动都是企业生产运作的重要内容之一，而且在生产水平不断完善的今天，物流成本的控制已经成为了第三利润源。
可见物流系统的地位越来越重要。
然而在全球供应链一体化的打趋势下，物流管理也有新时代的特征。
在书中我们也学习了不少国内外经典的案例，对整个系统的作用有了具体的认识。
在学习物流战略与规划这一版块中，我学习到物流管理战略就是要通过企业间的有效合作，建立一种低成本、高效率、适应性强、具有敏捷性的企业经营机制，使企业从成本、质量、时间、服务、灵活性等方面显著提高竞争优势。
这种战略思想的实现，需要供应链物流系统从企业战略的高度规划与运筹，并把供应链管理战略通过物流战略的贯彻实施加以落实。
在阅读章末案例中，我学习了国美电器成功的关键——高效的物流体系规划这一经典案例，对物流战略在企业的发展中发挥的重要性有了更为深刻的体会。
没有好的物流体系的支撑，国美电器这么多门店运营是无法高效进行的。
也不可能取得如今如此好的业绩。
而我们在看看沃尔玛，作为世界零售巨头，他的物流技术也是世界领先的，可见沃尔玛对物流战略的重要性在很早以前就已经开始重视并投入巨大的资金和精力去开发物流技术的应用。
但是物流业的发展在我国是近年才被重视的，是物流业已经明显成为经济发展的瓶颈之后才被有关部门重视的，物流战略的之后对我国经济的阻碍是不言而喻的。
i《物流管理》09配送与配送中心
主讲：施晓峰
南京审计学院金审学院
1
本章内容
• 配送 • 配送中心
2
9.1 配送
3
9.1.1 配送的概念及其作用
1、配送 在经济合理区域范围内，根据客户的要 求，对物资进行拣选、加工、分割、组配、 包装等作业，并按时送达指定地点的物流活 动。
4
9.1.1 配送的概念及其作用（续）
3、按配送的时间和数量分类
（1）定时配送：按日配送、准点配送、快递方 式 （2）定量配送 （3）定时定量配送 （4）定时定线路配送 （5）即时应急配送
10
9.1.3 配送计划
收集相 关资料 确定配 送目的 内部条 件分析
•短期时效性 •长期稳定性 •标的物情况 •需求和费用相关 •竞争对手
整合配 送要素
配 送
需求者
供应者 信息处理
需求者
29
配送中心与保管仓库、物流中心比较
项目 服务对象 主要功能 经营特点 配送品种 配送批量 辐射范围 保管空间 配送中心 特定用户 各项配送功能 配送为主、储存为 辅 多品种 小批量 辐射范围小 保管空间与其他功 能各占一半 保管仓库 特定用户 物资保管 库房管理 — — 辐射范围小 全是保管空间 物流中心 面向社会 各项物流功能 强大的储存、吞 吐能力 品种少 大批量 辐射范围大 —
2、配送中心的作用
（1）可降低物流成本 （2）实现供销方库存集约化和需求方零库存 （3）实现物流的系统化和专业化 （4）通过提高服务水平，促进产品销售 （5）有利于把握销售信息 （6）减少交易中间环节 （7）促进地区经济的快速增长
31
供应商1 供应商2 供应商3
车间1 车间2 无配送中心的企业物流
智能物流车控制系统设计
创新管理科技创新导报 Science and Technology Innovation Herald160DOI：10.16660/ki.1674-098X.2019.25.160智能物流车控制系统设计陈越超 程志伟(长春师范大学工程学院 吉林长春 130032)摘 要：为解决物流在上下货过程中消耗的大量劳动力和时间。
本文结合传感器技术和单片机技术，设计了智能物流小车，小车由主控模块、电源模块、机械手控制模块、直流电机驱动模块、寻迹模块、条形码识别模块、蓝牙模块、语音播报模块等组成，使小车能按照预定轨迹行驶，能正确识别路径和避障，能够智能识别和搬运货物。
工作人员可以通过手机实现任务下发和工作状态监控。
关键词：自动化 条形码识别 物流车 语音播报中图分类号：U495 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2019)09(a)-0160-02目前，随着“一带一路”、“互联网+”、“中国制造2025”等重大战略的实施，整个工业的物料搬运工作都在向自动化、智能化发展，在生产制造过程中，智能物流车起到物料流动的作用，通过上货、搬运和卸货将工业生产的各环节串联在一起。
因为智能物流车本身具有较高的自动化、智能化、安全性和灵活性，成就了工业生产的自动化和智能化。
物流车的引入可以减低工人劳动强度，提高生产效率，降低企业的生产成本。
1 智能物流小车控制系统设计方案本设计以三轮小车为载体，前轮为一个万向轮，后轮为两个驱动轮，安装12V直流减速电机，控制系统以Arduino Mega2560为主控板，系统利用手机下发搬运货物编号，控制器通过蓝牙串口模块接收命令，小车通过两个寻迹模块自动沿黑色轨迹线选择正确的行进路径，并通过第三个寻迹模块判断小车位置，到达上货区后，通过条形码识别模块扫描货物上条形码，选择正确货物，利用机械手进行抓取。
之后通过减速带等障碍，到达卸货区。
全程通过语音模块进行语音播报位置信息及工作状态，OLED 同步显示物品信息和语音播报的内容。
《物流管理》教案完整版
02
物流系统概述
物流系统组成要素
运输要素
包括运输工具、运输网络、运输节点等， 是物流系统的基础组成部分，负责将物品
从供应地运送到需求地。
装卸搬运要素
包括装卸设备、搬运工具、包装材料等， 用于物品的装卸、搬运和包装，确保物品
在流通过程中的效率和安全。
仓储要素
包括仓库、货架、保管设备等，用于存储 和保管物品，确保物品在流通过程中的安 全和Байду номын сангаас量。
物联网技术应用
通过物联网技术实现货物的实时跟踪和监控，提高货物的安全性 和透明度。
大数据分析与预测
利用大数据技术对历史配送数据进行分析和挖掘，预测未来配送 需求，为智能配送提供数据支持。
06
物流信息管理
物流信息技术应用现状
条码技术
RFID技术
广泛应用于物流各环节，提高信息采集速 度和准确性。
实现非接触式自动识别，提高物流运作效 率。
信息要素
包括信息技术、信息系统、信息设备等， 用于物流信息的收集、处理、传递和应用 ，提高物流系统的智能化和自动化水平。
物流系统结构与功能
结构
物流系统由多个子系统组成，包括运 输子系统、仓储子系统、装卸搬运子 系统、信息子系统等，各子系统之间 相互联系、相互作用，形成一个有机 的整体。
功能
物流系统具有多种功能，包括物品运 输、仓储保管、装卸搬运、包装加工 、信息处理等，旨在实现物品从供应 地到需求地的有效流动，满足客户的 多样化需求。
在绿色物流中应用
通过循环经济理念，实现物流过程中的资源 节约和废弃物减少。例如，采用逆向物流技 术，对废旧物品进行回收再利用；推广共同 配送模式，减少运输过程中的能源消耗和排 放。
物流运输的危险点及控制措施
物流运输的危险点及控制措施物流运输在现代经济中扮演着至关重要的角色。
然而，由于涉及到货物的运送和交付，物流运输也面临着一些危险和风险。
本文将介绍物流运输中的危险点，并提出相应的控制措施，以确保安全和高效的运输过程。
1. 路况和交通事故路况和交通事故是物流运输中常见的危险点。
不良的路况和交通堵塞可能导致货物延误、损坏甚至丢失。
为了控制这些危险，以下措施可供考虑：- 策划最佳路线：根据实际情况选择最佳的运输路线，避免拥堵和危险区域。
- 定期车辆检查：确保车辆的安全性能，包括制动系统、轮胎、灯光等，减少交通事故的风险。
- 安全驾驶培训：为驾驶员提供安全驾驶培训，提高他们对路况和交通安全的意识。
2. 货物损坏和丢失货物损坏和丢失是物流运输中的一大风险，特别是在长途运输或复杂的供应链中。
为了减少货物损坏和丢失的风险，可以采取以下措施：- 适当的包装：确保货物包装符合运输要求，能够抵御自然因素和潜在的损坏。
- 定期检查：在运输过程中，定期检查货物的状况，及时发现问题并采取措施修复或更换受损货物。
- 使用保险：购买货物运输保险，以便在发生损失或丢失时可以得到适当的赔偿。
3. 盗窃和安全问题物流运输中的盗窃和安全问题也是需要重视的危险点。
为了确保货物的安全性，可以采取以下措施：- 使用安全设备：安装监控摄像头、锁具和防盗装置，保护货物不受盗窃。
- 安全防范培训：为物流人员提供安全防范培训，教育他们如何警惕盗窃和应对突发安全问题。
- 定期安全检查：定期检查物流设施和运输车辆，确保安全设备的正常运作。
通过采取上述控制措施，可以有效减少物流运输中的危险点，确保货物的安全和顺利运输。
然而，要注意根据具体的物流情况和需求，制定相应的控制措施，以达到最佳的效果和成本效益。
国际物流系统课件( 52页)
一、国际物流系统的一般要素
一、劳动者要素。二、资金要素。三、物的要素。
二、国际物流系统的功能要素
国际物流系统的功能要素
运输子系统
核心: 创造商品的时空效益。外贸运输两段性: 国内运输＋国际运输运输业技术革命重要标志: 大宗货物散装化、杂件货物集装箱化。港口等设备设施的现代化
储存子系统
一、国际物流信息系统的含义
二、国际物流信息系统的功能
三、国际物流信息处理的主要环节
四、国际物流信息系统的组成
五、国际物流信息系统的设计
以计算机为工具, 对国际物流信息进行收集、存储、检索、加工和传递的人机交互系统。国际物流信息系统是一个以人为主导, 利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备、进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护, 以国际物流企业战略竞争、提高效益和效率为目的, 支持国际物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
案例: 快递物流——美国联合包裹运送服务公司UPS
UPS公司是一家大型的国际快递公司, 它除了自身拥有几百架货物运输飞机外, 还租用了几百架货物运输飞机, 每天运输量达1000多万件。UPS公司还在全世界建立了10多个航空运输的中转中心, 在200多个国家和地区建立了数万个快递中心, 公司的员工达到几十万人, 年营业额可达到几百亿美元, 在世界快递行业中享有较高的声誉。UPS公司是专门从事信函、文件及包裹快递传递业务的公司。它在世界各国和地区 均取得了进出的航空权。在中国, 它已建立了许多快递中心, 自2001年4月起, UPS公司就已经可以直航中国大陆, 这样它在中国的业务量猛增, 此外, 为了适应中草药业务量快速增长的要求, UPS公司又采取了多种措施, 包括增加了直航中国的航班
精益物流含义及实施策略
精益物流含义及实施策略2019-09-11由于原材料价格上升、市场细分、客户需求多样化多⽅⾯因素，许多企业开始认识到企业间的竞争要从头抓起，对于供应链管理对于企业成本的有效控制也给予了新的定义，实现精益物物流战略对于降低物流供应成本和提⾼产品利润空间都具有重要的促进作⽤。
企业管理者也重新评估了⾼效的供应链在企业管理中的地位，从⽽把精益物流引⼊到供应链的管理当中。
本⽂在这样⼀个背景下，展开对供应链环境下精益物流的探讨。
⼀、供应链的含义供应链这⼀概念最初是由扩⼤的⽣产概念演变⽽来的，它把企业的活动进⾏了前伸和后延并把它们有效的结合成为⼀个前后关联的链式结构，从⽽作⽤于企业的⽇常⽣产活动。
对于供应链完整定义是：“供应链是围绕核⼼企业，通过对信息流，物流，资⾦流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售⽹络把产品送到消费者⼿中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终⽤户连成⼀个整体的功能⽹链结构。
它不仅是⼀条连接供应商到⽤户的物流链、信息链、资⾦链，⽽且是⼀条增值链，物料在供应链上因加⼯、包装、运输等过程⽽增加其价值，给相关企业带来收益。
”⼆、精益物流的产⽣极其内涵JIT，即Just in time，准时交货制这⼀个⾃上个世纪70年代在世界范围内开始流⾏开来，由于其在⽣产过程中对于⽣产效率⽣产成本的有效控制作⽤显著，到了90年代，很多企业采⽤精益⽣产概念来代替JIT，从⽽提⾼⽣产系统运营过程中的效率和效益，并在此基础上，产⽣了精益物流的概念。
其中，“精益”思想正是由精益⽣产中的精益理念衍变⽽来，“精益”即指追求更好的品质，尽可能的降低成本，达到企业所倡导的“质优价廉”。
简单来说，精益物流的⽬的就是消除物流过程中⼀切形式的浪费，从⽽降低物流以及⽣产成本，并提⾼客户服务效率和满意度。
三、实施精益物流的基本条件精益物流必须依托⼀定的供应链环境条件才能在企业的物流过程中发挥有效作⽤，当前的企业在应⽤精益物流这⼀管理理念的同时，需要结合企业⾃⾝的业务现状和供应链特点，营造⼀个适合精益物流有效运⾏的实施环境，具体主要包含以下⼏点：1．供应链管理是基础。
湖北省综合评标专家库专业分类表
湖北省综合评标专家库专业分类表一级二级三级01冰蓄冷空调02地基基础03地质勘察04电梯05钢结构06工程测量07工程造价08建材设备09建筑爆破与拆除工程10建筑电器11建筑规划设计12建筑结构13建筑弱电系统14建筑设计 01 建筑工程 15建筑施工16建筑学17建筑园林18暖通空调19起重运输设备20消防报警21装修装饰建筑精装修建筑幕墙22工程监理房屋建筑工程设备安装工程交通工程水利工程01变压器02柴油发电机03电厂辅助设备02发电、输配电 04电厂建设05电厂自动化控制06电气二次设备07电气一次设备08电线、电缆09风力发电设备10高低压开关柜11锅炉12火电水电发电机13汽轮机14水轮机01公务机械02机车和车辆 03铁路运输 03牵引供电04铁路电气化05运营安全设备01光通信设备02广播电视设备03数据通信 04广播通信 04数字式程控交换机05无线通信06邮政设备07有线通信01城市规划02城市轨道(地铁、轻轨)交通工程03城市及道路照明工程04城市燃气工程05城市设施设备05市政公用工程 06给排水工程07交通运输车辆08汽车维修09体育场地设施工程10养路机械、施工机械11城市道路12城市桥梁01堆垛设备06港口机械 02港口信号03码头设备04装卸设备01安全检测设备07矿山工程 02成型设备03粉碎设备04开采设备05烧结设备06洗选设备07研磨设备08装运设备01农林机械08机械工程 02施工机械03挖掘机械04钻探机械01船舶与海洋工程02舵机 09船舶机械 03甲板机械04救生设备05主机01泵02常规仪表03储罐04阀门05反应器06管道及管件07航油管道08化工设计化工实验工程化工生产工程09化学反应炉 10石油化工 10加热炉11离心机12裂解炉13煤气发生炉14石油、天然气加工15石油、天然气开采设备16水冷塔17塑料加工18橡胶加工19压缩机20液体、固体计量，衡器设备21转化炉01成型机床 11机械加工 02焊接设备03机电安装工程04机械加工工艺及设备05机械设计06机械制造及工艺07金属切削机床08其他机械加工类设备01缝纫类设备02服装03化纤类设备04麻纺类05毛纺类 12纺织 06棉纺类07染整类设备08丝纺类09印花类设备10针织类设备11织造及其准备类设备01成型设备挤出成型注塑成型吹塑成型压延成型滚塑成型02化学分析仪器03家具* 13轻工 04木材加工05皮革加工设备06乳品加工07食品类08饮料加工设备09印刷机械10造纸制浆设备11纸制品设备01PCR扩增仪02超声类设备03电生理仪器04电子内窥镜 14医疗卫生 05放射类设备06高能设备:直线加速器07核医学类设备08监护类设备09口腔设备10麻醉科11皮肤科12其他设备类13气相、液相色普仪14生化分析仪15生物技术与新医药16手术吊塔，无影灯17手术室净化设备18手术显微镜19微量血器20消化内科21血球计数器22眼科设备23医疗专用车设备24医学检验25医药包装自动化26医用激光设备27医用实验室设备28医用消毒设备29医院网络系统30制剂工程31GLP实验室32动物实验室净化工程城市生活垃圾处理设备废旧塑料、橡胶、电线、电池等处理设备废渣、粉煤灰等工业废物处理利用设备 01环保(固体废物)噪声与振动控制设备环境检测设备城市供热系统医用废物处理 15环境保护除尘设备燃煤、煤气脱硫设备 02环保(空气) 工业废气净化空气污染治理设备及空气洁净设备城市污水处理设备 03环保(水) 工业废水处理设备节水和水回用设备04环保工程环境损害控制工程环境监测工程环境污染治理工程污水处理工程防沙治沙工程05环境资源法01办公设备02半导体材料及制造设备03电子设备及仪器04电子信息05电子元器件06工业工程控制设备07光电材料16电子行业 08光电机一体化09光电器材及制造设备10机电一体化自动控制11集成电路及微电子组件生产线12计算机软件13计算机硬件14家用电器15系统集成16信息网络工程01板材表面处理02高炉电炉设备03焦化设备04金属热处理工艺及设备17冶金工程 05理化检验设备06炼钢设备07铜管设备08冶金生产线09有色冶金及冶金设备10轧钢炼钢设备01仓储设备18物流行业 02物流输送设备03物流系统自动化04医院物流19教学科研 01教学设备02实验室设备20商务类 01定额预算02法律03国际工程承包04合同05金融06经济类07物业管理08项目管理09资产评估01电气02工程地质03航运工程04机电05金属结构21水利 06水力机械07水利施工08水利信息化网络09造价10自动化11水工建筑12地质01港口02航道03合同 22交通行业子库 04机电05交安绿化房建06路基路面07桥梁隧道01林业02农田水利03生物工程04兽医兽药05土壤肥料 23农业工程 06微生物学07畜牧与草业08遗传育种栽培09园艺10植物保护11白蚁防治24土地整理 01初始地籍测量工程02地籍信息系统工程03建筑用地开发整理工程04农用地开发整理工程01材料加工工程 25材料科学与工程 02材料物理与化学03材料学01固体力学 26动力类 02流体力学03一般力学01核材料、核燃料27核专业 02核反应堆03核技术04核仪器。
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第九章物流系统控制
一、单项选择题
1（）为了实现一定目标而设计的，由各相互作用、相互依赖的物流要素所构成的有机整体。
A物流信息系统 B管理信息系统 C企业信息系统 D物流系统
2物流系统的思想应遵循哪两大原则（）
A总费用分析与管理控制 B总费用分析与全局优化。
C全局优化与管理控制D总费用分析与模式管理
3下面不属于物流系统部分的是()
A物流系统输入信息B物流活动流程C物流系统输出信息D物流过程控制4下面不属于物流系统控制部分的是()
A物流控制标准设定B物流过程控制C物流绩效评价与修正。
D物流系统输出信息
5物流横跨生产、流通和消费三大领域，物流商品品种数量庞大、从事物流活动的人员队伍非常庞大、资金占用数量庞大、商品供应经营网点遍布全国各地、物流信息规模庞大，因此，这体现了物流系统的()
A复杂 B动态 C效益背反 D多样性
6物流时间控制的常见问题不包括()
A订单回应时间控制B调度处理时间控制 C装卸作业时间控制 D仓库建设时间7指标修正的原则不包括()
A及时性 B可量化 C完整性 D一致性
8指标修正的方法不包括()
A绩效反馈B标杆比较C结构重组D定量计算
9物流系统控制分为哪几类（）
A事前控制 B事中控制 C事后控制 D整体控制
10物流系统的内容是()
A物流系统输入B物流活动流程C物流系统输出 D物流控制标准设定
11物流系统控制的内容是()
A物流控制标准设定B过程控制C绩效评价与修正 D物流活动流程
12订单回应时间控制不包括()
A对客户需求的回应不及时 B接受订单后后续服务没有及时跟上 C对待顾客的反馈意见 D发货指令的延迟
13客户是物流活动的需求方，物流企业唯有满足客户的需求才能获得长久发展的空间。
所以物流质量控制应注意什么原则()
A全面化管理原则 B重视技术的原则 C侧重市场的原则
14企业根据顾客要求，在具体组织物流活动过程中的劳动消耗与劳动占用及所创造的物流价值的()关系。
A对比 B并列 C递进 D包含
15内部评价指标不包括()
A组织、B领导C控制 D政策
16 1970年日本早稻田大学西泽修教授提出的“第三利润源泉说”认为物流系统的发展可以显著提高整体经济的运行效率。
属于指标修正的什么方法()
A绩效反馈B标杆比较C结构重组D价值创新
17企业内外部经营环境的变化而变化。
为了客观准确的对物流绩效进行评价，我们必须牢牢把握企业经营环境变化的走向，做出及时准确的判断。
因此指标修正要()
A及时性B可量化C 一致性D全面性
18指标修正这一过程并不是随机游走的，它必须遵循企业的战略战术目标，确保指标修正的过程与实行企业既定目标的()
A全面性B一致性C可量化D适应性
19物流时间控制的方法不包括（）
A节点时间控制 B计划时间控制 C调度处理时间控制 D订单回应时间控制20物流质量控制的原则不包括（）
A全面化管理原则 B减少成本原则 C侧重市场的原则 D重视技术的原则二、多项选择题
1物流系统存在哪些规律（）
A复杂性 B动态性 C稳定性 D效益背反现象
2物流总成本由哪些构成（）
A物流活动成本 B物流运输成本 C物流信息成本 D物流管理成本
3控制物流系统，需要用怎样的观点（）
A逻辑 B系统 C动态 D变通
4物流系统控制内容包括（）
A库存 B运输 C成本 D管理
5物流系统控制的基本框架包括哪些方面（）
A物流系统的内容 B物流系统输入 C物流系统控制部分 D物流控制标准设定
6物流系统控制分为哪几类（）
A事前控制 B事中控制 C事后控制 D整体控制
7物流系统的内容是（）
A物流系统输入 B物流活动流程 C物流系统输出 D 物流控制标准设定
8物流系统控制的内容是()
A物流控制标准设定 B过程控制 C物流活动流程 D绩效评价与修正
9物流成本预算的作用（）
A明确细化物流目标 B物流绩效评价依据 C物流成本控制 D物流系统控制标准10物流成本预算的编制（）
A包装费用预算编制 B运输费用预算编制 C装卸费用预算编制 D时间费用预算编制
11物流服务的特征（）
A多元化特征 B增值性特征 C网络化特征 D及时化特征
12顾客服务目标的达成（）
A人员沟通质量 B订单完成质量 C信息提供质量 D用户反馈水平
13.物流时间控制的方法（）
A节点时间控制 B计划时间控制 C订单回应时间控制D调度处理时间控制，14物流质量控制的原则（）
A全面化管理原则 B重视技术的原则 C侧重市场的原则 D减少成本原则15.物流质量控制的方法（）
A数据分析法 B因果关系法 C6σ管理法
16.物流成本控制的方法（）
A标准制定法 B参考比较法 C成本预算法
三、判断题
1中国学者钱学森认为，系统是相互联系相互作用的诸元素综合体，强调元素间的相互作用以及系统对元素的整合作用。
2系统是由两个或两个以上要素组成的有机整体，内部各要素间无需有机联系。
3物流系统是由人和设备工具所共同组成的系统。
所以物流系统很简单。
4物流系统控制的目标就是要保证物流系统实际运行结果与物流系统期望目标保持一致，从而帮助企业实现最佳物流效益。
5控制是管理活动的一项重要职能。
6物流系统输入信息主要以计划的形式进入物流系统。
物流系统控制目标有不同，计划的内容大致相同。
7物流过程控制强调的是实时控制，物流管理者要进行实时监控，从而保证物流活动时刻按计划进行。
8预算是一种定性计划，用来帮助协调和控制一定时期内企业资源的获得、配置和使用。
9通过预算编制，将不同功能的物流成本指标具体落实到各物流部门，这样有利于明确责任，同时便于考核和评价各物流部门在控制物流成本方面的绩效。
10物流服务本质上是对货物服务，所以货物安全服务目标是物流服务的最终目的。
11加强顾客服务人员与顾客沟通是提升顾客服务质量的唯一因素。
12物流时间控制指在物流系统运行的各个环节努力减少不必要的环节。
13物流系统是一个集物流标的体、包装、装卸、运输、储存、人员、通信等特殊要素相互作用而组成的具有特定功能的复杂系统。
14外部绩效，它是指对物流企业在生产经营过程中从生产资料投入、产出到最终获得市场收益的全过程的有效组织与效率分析。
15全面性是指在物流绩效指标修正的动态调整过程中，我们必须综合考虑企业生产经营的全过程，包括计划、组织、领导和控制四个维度。
1 物流系统的概念和特点是什么？
2物流系统控制的概念和目标是什么？
3 物流系统控制的基本框架包括哪些内容？
4 物流过程控制的具体内容有哪些？
5 物流绩效评价具体的评价指标有哪些？
思考题
1如何提高一个物流公司的时间利用效率？
2如何更好的在物流应用效益背反原理？
3如何提高顾客满意度？
及物流服务需求的网络化共同构成了物流服务的网络化特征。
答案
单选题 1-5 DBDDA
6-10 DCDDD
11-15 DDCAD
16-20 DABCB
多选题
1 ABD 2AD 3BC 4AC 5AC 6ABC 7ABC 8ABD 9ACD 10AC 11ABC 12ABC 13ABCD 14ABC 15ABC 16AB
判断题 1-5 ×××√√
6-10 ×√×√×
11-15 ××√××
16 √
简答题
1概念:物流系统（Logistics System）是指在企业供应链管理活动中，运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等各种物流功能伴随着企业运营活动的进行，从而使企业物品流通效率提高的系统。
特点：物流系统非常复杂。
物流系统呈现动态性。
物流系统中存在效益背反现象2概念：物流系统控制（Logistics System Control）是指将系统控制理论应用于物流系统，将物流系统作为被控制对象，在对物流系统的输入和输出环节以及物流过程控制的基础上，通过物流绩效评价和系统修正，使物流系统最终到达所期望的最佳物流效益。
目标：保证物流系统实际运行结果与物流系统期望目标保持一致，从而帮助企业
实现最佳物流效益。
3物流系统部分：物流系统输入信息；物流活动流程；物流系统输出信息。
物流系统控制部分：物物流时间控制；物流质量控制；物流成本控制。
4流控制标准设定；物流过程控制；物流绩效评价与修正。
5外部绩效评价指标主要包括：环境承载力、政策适应性。
内部绩效评价指标：
衡量企业绩效的传统财务指标，如资产负债比率、净资本收益率、股息率等;衡量企业经营全过程的计划、组织、领导和控制四个方面的绩效的非财务指标。
具体包括市场占有率、员工满意度、采购绩效、库存绩效、运输绩效、新产品开发率、逆向物流率、技术绩效、物流服务绩效、供应链绩效等多个方面。
思考题（答案不唯一）。