解除顾客十大借口的经典话术-笔记
客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对
客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对销售员在销售的过程中，并非是一帆风顺的，顾客总是会以这样或者是那样的借口进行抗拒我们的销售。
只有当我们解决了客户的这些疑惑，帮客户把后顾之忧解除了，顾客才会心满意足的购买。
以下是小编为大家整理的客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对?欢迎大家前来参阅。
借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢?顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧? 顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧? 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧! 顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题?借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗?2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗?3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗!4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
解除顾客十大借口的经典话术
若是办公室使用则除以5，若家中使用则除以7
算出平均每天贵了多少
借口之二：太贵了
如果法：
客户先生，如果价格低一点点，那么今天你能做出决定吗？
明确思考法
跟什么比？
为什么呢
借口之二：太贵了
借口之三：别家更便宜
客户先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗？ （顾客：是） 同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗？ （顾客：是） 许多人在购买产品时，都会以三件事做评估：1.最好的品质。2.最佳的服务 3.最低的价格，对吧？（对）到目前为止，我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说过好货往往不便宜。便宜往往没好货，你说是不是呢？（是）所以，我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事对你而言，那一件是你愿意放弃的呢？ 是最好的品质吗？ （顾客：不是） 是最佳的服务吗？ （顾客：不是） 那就是最低的价格
03
借口之二：太贵了
借口之二：太贵了
品质法： 客户先生，大多数的人包括你我，都清楚的了解到，好东西不便宜，而便宜的东西也很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记价格，然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？
分解法：
贵多少？
计算此产品使用的年份
算出平均每年的价格
（顾客：不要了）
为什么？
（顾客：我有B了）
你用Ｂ是多少时间了？
（顾客：用三年）
很满意吗？
（顾客：很满意）
用Ｂ之前你用什么呢？
（顾客：用A呀）
当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处？
10种让客户无法拒绝的异议处理话术
1客户：我没时间。
应对话术：我理解，我的时间也总是不够用。
不过只要花3分钟，您就会发现，这绝对是一个非常重要的话题。
2客户：我没兴趣参加应对话术：我非常理解，先生。
我们很难对自己没有接触过的东西产生兴趣。
但是，如果您能抽空来一下，学习一些新的东西，我相信对您和您的家人来说，一定会大有益处。
您看我明天提前一个小时到这里来接您好不好？3客户：你把资料寄过来给我看吧应对话术：先生，我们的保险方案都是经过专业设计的，而且要根据每一位客户的具体情况进行量身定制，必须配合专业人员的讲解。
所以，最好还是我明天带过来跟您一起看看。
您看我是上午过来比较好，还是下午过来比较好？4客户：我现在手头有点紧应对话术：先生，我知道只有您最清楚自己的财务状况。
不过，我认为现在做个全盘规划，将来才能更轻松，你说是吗？如果今天不方便的话，我可以下周再来拜访您。
你看是周四比较合适还是周五比较合适呢？5客户：我晚点再联系你应对话术：先生，也许您现在没有太强的意愿，不过我相信经过我的讲解，你对这款保险的看法一定会大大改变。
6客户：说这么多还不是推销？应对话术：没错，我确实是在推销保险，因为我的工作就是这个。
但是，只有您真的觉得好了，我才会卖给您。
关于这一点，我们要不要再讨论一下？下周我再来拜访您，您觉得我周四来比较好呢，还是周五来比较好呢？7客户：我要再好好想一想。
应对话术：先生，其实主要的问题我们刚才不是都已经讨论过了吗？您还在顾虑什么呢？8客户：下周再给你答复应对话术：期待您的答复。
不过先生，您看这样是不是好一些，我周三下午晚些时候给您打电话，或者您觉得周四上午比较好？9客户：我先回去和老婆商量一下应对话术：好的先生，我理解，夫妻之间很多事都需要商量。
能不能约夫人出来一起谈谈？就约在这个周末，或者您挑一个方便的时间？10客户：别说了，不吉利。
应对话术：我知道，对于咱们中国的传统来说，谈论生老病死太不吉利。
可是，难道这不是我们必须面对的吗？现在未雨绸缪，将来才能临危不乱。
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借口之二：太贵了
1。价值法： 顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是
我们公司吸引人的优点，你会不会同意，一件产品真 正的价值是他能为你做什么，而不是你要为他付多少 钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在荒漠里，走了两公里，快要渴死了，一瓶水 可值一百万，因为这一瓶水让你重获你走回家所需要 的力气，这是这一瓶水的价值。
佳的服务 3.最低的价格，对吧？（对）到目前为止，我还没有发 现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说 过好货往往不便宜。便宜往往没好货，你说是不是呢？（是）所 以，我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事对你而 言，那一件是你愿意放弃的呢？ 是最好的品质吗？ （顾客：不是） 是最佳的服务吗？ （顾客：不是） 那就是最低的价格
考虑之后你得到了吗？ （顾客：得到了得到了） 你真的很满意吗？ （顾客：真的） 告诉我既然三年前你做出了从C转换成B的决定，
而且很满意自己但是所做的考虑。现在为什么 你又否定一个跟当初一样的机会在你面前呢？ 当初你的考虑带给你了更多好处，为什么你现 在不再做一次决定？你说我说的有没有道理呀？
借口之二：太贵了
最低的价格，对吧？（对）到目前为止，我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说过好货往往不便
3.品质法： 宜。
现在买很xx时候买有什么差别吗？
当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处？
客户先生，大多数的人包括你我，都清 因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们事业的基础，他们看到了长期的机会而不是短期的挑战，因此他们做出了
购买的决定而获得了成功，当然，他们也必须愿意做出这样的决定
换句话说你认可我的产品了？
楚的了解到，好东西不便宜，而便宜的 如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十块钱，我保证你不会跟他讨价还价，如果你这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？
顾客十大借口话术
借口之一：我要考虑考虑
• 首先你要知道顾客是真的要考虑考虑,还是借 口,当然是借口的多,
• 大部分顾客是不会真的考虑的,他说考虑考虑 只是一种借口、推脱
当顾客说考虑考虑,你应该怎么做
• 销售员：-顾客先生,太好了,想考虑就说明 你很感兴趣,是不是呢
• 顾客：是 他不好意思拒绝你,你要抓住顾客 害羞的心理
--所以我今天是绝不会让你说不呢,
谢谢
• 相对的,成本会高一点,价格也会高一点,但 保用你使用我们的产品的效果来说,使用的 成本反而是最低的,
• 顾客先生,您一开始就应该用最好,因为便 宜没好货,好货通常不便宜,要不然你到头 来会为那种次级品付出昂贵的代价,最后我 们公司决定,宁可一时为价格解释,也不要 一辈子为品质道歉,您同意我的说法吗
• 顾客：不是啊 • 销售员：是最好的服务吗 • 顾客：不是啊 • 销售员：哦 那是最低的价格了 压低声音 • 顾客就不知道说什么了
• 销售员：同样的东西,别人敢低价卖给你, 表示别人连服务你的服务费都没有了,这种 降价生意我不敢做,因为我赚取你的服务费, 敢于保证产品的品质,
• 如果我没有这个利润来服务你,保证产品的 品质,将来你买了我们产品,你会骂我一辈 子的,所以我宁可交你这个朋友,我都不敢 降价卖你产品,我们还是做朋友不要跟你做 生意了,
有任何问题了,只差问某某人了 • 顾客：没有了
借口之八：经济不景气
--顾客先生,多年前我学到了一个真理,当别人卖出的 时候,成功者买进；但当别人买进的时候,成功者卖出, 最近有很多人说到市场不景气,但是在我们公司,我们 决不会让不景气捆饶扰我们,你知道为什么吗
--为什么
--因为今天有很多赚到钱的人都是在不景气的时候做 出投资的决定,他们看到了长期的利润而不是短起的 挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功,当然, 他们也必须愿意做出这样的决定,顾客先生,今天你有 相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意给自己一个 机会吗
最经典的十大借口解除话术
最经典的十大借口解除话术1. "对不起，我正忙着处理其他紧急事务，暂时无法帮你。
"这是一个常见的借口，用来推脱自己无法帮助他人的情况。
通过强调自己的忙碌，可以有效地解除话术。
2. "我不懂这个问题，你可以咨询其他专家。
"这个借口常用于遇到自己无法回答的问题时，通过推荐其他专家来转移话题。
3. "我现在身体不适，无法参与这个活动。
"当面临某项活动或任务时，如果不愿意参与或无法参与，可以借口身体不适来解除话术。
4. "我已经有了其他计划，无法安排时间帮你。
"这是一个常用的借口，用来拒绝他人的请求，通过强调自己已经安排好的计划来解除话术。
5. "我不喜欢这个主题，无法提供专业意见。
"当被要求发表意见或提供专业知识时，如果对该主题没有兴趣或了解，可以以不喜欢为借口来解除话术。
6. "我对这个项目不感兴趣，无法参与。
"当被要求参与某个项目时，如果对该项目没有兴趣，可以以兴趣不足为借口来解除话术。
7. "我目前正处于忙碌阶段，无法承担额外任务。
"这是一个常见的借口，用来拒绝他人的任务安排，通过强调自己的忙碌来解除话术。
8. "我不是这个领域的专家，无法提供帮助。
"当被要求提供某个领域的专业知识或帮助时，如果自己不是该领域的专家，可以以不是专家为借口来解除话术。
9. "我已经有了其他约会，无法参加。
"当被邀请参加某个活动或聚会时，如果不愿意参加，可以以已有其他约会为借口来解除话术。
10. "我不善于表达，无法回答你的问题。
"当被问到一些需要回答的问题时，如果不善于表达或不确定如何回答，可以以表达困难为借口来解除话术。
以上是十个常见的借口解除话术，通过不同的借口可以有效地拒绝他人的请求或转移话题，但使用借口时需要注意措辞，避免伤害他人感情或引起不必要的误解。
10种处理拒绝的销售话术
聆听、询问、举例
等上销售巅峰
拒绝理由5：产品适合我吗？
顾客心理动机：
1. 我担忧产品是否是成效型产品，用完后皮肤 会过敏。 2. 我担忧介绍的产品系列不符合我这样的皮肤， 因为过去吃过这样的亏。 3. 担忧铅贡含量过高，容易对皮肤造成危害。 4.对于产品的功能还不能完全信任。
化解话述：
A：姐，不适合也不会给您介绍啊！ B：不适合的产品介绍给你，等你发现了还不骂死我啊！ 我还想让你长来我们家消费呢！ C：姐，这款产品我是针对您的肌肤，特别向您推荐的， 您尽管放心的用吧，很多顾客用完第n次的时候就可以的 看到效果了。 D：放心吧！像您这样的顾客我遇到的有很多了，我都 是向他们推荐这样用的，效果特别好。
拒绝理由2：我没钱。
顾客心理动机：
1.价格太高，我想获得更多的优惠。 2.我现在确实手头很紧，没有那么多的钱。 3.对介绍的产品不感兴趣，不想购置。 4.我想试着以没有钱的方式让价格降的低一些。 5.过去不是怎么爱花钱，现在突然花这么多的钱， 一点都不值得。
化解话述：
A：是-----100万是没有，不过这一点钱还能难倒你？ B：没有钱买大的套盒，根底的也可以呀！ C：钱不是省出来的，女人不能说没有钱就不去美容对吧 ！要不然要老公干吗？ D：姐，很多女性都说，自己没有钱，为家为老公省着， 钱是省出来了，老公一个星期的烟就给抽没了。 E：您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿的起的，还 说没钱，我才不信呢！
拒绝理由8：都是说的是挺好，可用的时候根 本不是那样！
顾客心理动机：
1. 我遇到像这种不负责任的销售人员多了。 2. 你说的成效也太夸张了吧？ 3. 我不相信产品有那么好的成效！ 4. 我就是过去太容易相信别人才会被人欺骗， 现在我都提高了警惕还想骗我，没门儿！
处理客诉的话术
处理客诉的话术1. “亲，您先别着急上火呀！您看这事儿就像路上遇到个小坑，咱一起把它填平不就好啦。
” 例子：顾客抱怨产品有瑕疵，“亲，您先别着急上火呀，咱肯定能找到解决办法，就像路上遇到个小坑，咱一起把它填平不就好啦，我马上给您处理。
”2. “哎呀呀，您放心，我绝对不会让您失望的，这就好比我答应了您要一起爬山，肯定会陪着您到山顶呀！” 例子：顾客担心问题不能解决，“哎呀呀，您放心，我绝对不会让您失望的，这就好比我答应了您要一起爬山，肯定会陪着您到山顶呀，我现在就全力解决您的问题。
”3. “亲呀，您想想看，谁还没个犯迷糊的时候呢，咱把这事儿捋清楚不就好啦。
” 例子：顾客对服务流程有疑问，“亲呀，您想想看，谁还没个犯迷糊的时候呢，咱把这事儿捋清楚不就好啦，我给您详细解释一下哦。
”4. “嘿，这都不是事儿呀！就跟咱做饭偶尔盐放多了一样，调整调整就好啦。
” 例子：顾客对一些小失误不满意，“嘿，这都不是事儿呀！就跟咱做饭偶尔盐放多了一样，调整调整就好啦，我马上给您纠正过来。
”5. “您呐，就放宽心吧！这问题就像一阵风，咱一起把它吹走就行咯。
” 例子：顾客情绪激动，“您呐，就放宽心吧！这问题就像一阵风，咱一起把它吹走就行咯，我会尽快让您满意的。
”6. “哟，这算啥呀，咱齐心协力，肯定能解决，就像一起搬开一块大石头。
” 例子：顾客提出棘手问题，“哟，这算啥呀，咱齐心协力，肯定能解决，就像一起搬开一块大石头，我来想办法。
”7. “亲，别气别气，这就跟路上堵车一样，总会通畅的呀！” 例子：顾客生气投诉，“亲，别气别气，这就跟路上堵车一样，总会通畅的呀，我来处理让您消消气。
”8. “哎呀，您这可真是给我出了个难题呀，但咱不怕呀，就像攻克一座碉堡！” 例子：顾客提出特殊要求，“哎呀，您这可真是给我出了个难题呀，但咱不怕呀，就像攻克一座碉堡，我努力做到。
”9. “嘿，这有啥难的呀，您相信我，就像相信太阳会升起一样！” 例子：顾客对解决问题没信心，“嘿，这有啥难的呀，您相信我，就像相信太阳会升起一样，我肯定能处理好。
处理客诉话术
处理客诉话术1. “亲，您先别着急上火呀！您想想，要是您在别的地方遇到问题，是不是也希望能好好解决呀？就像您鞋子里进了小石子，您肯定得把它倒出来才舒服呀！咱这事儿也一样，您慢慢说，我肯定帮您处理好。
”（例子：顾客抱怨商品有瑕疵）2. “哎呀呀，您别生气嘛！您看那天气还有晴有阴呢，咱这事儿也肯定能解决好呀！您就把具体情况和我说一说呗。
”（例子：顾客对服务不满意）3. “亲哟，您放心啦！我绝对不会不管您的呀！就像您迷路了有人给您指路一样，我肯定给您指条明路解决问题呀！”（例子：顾客不知道如何操作产品）4. “嘿，您先消消气哈！您说要是您是我，您是不是也得想法子把这事儿处理好呀？那咱就一起想办法，行不？”（例子：顾客投诉售后不及时）5. “哇塞，您可别气坏了自己呀！您看那汽车还得定期保养呢，咱这事儿也得好好维护不是？您快和我讲讲。
”（例子：顾客觉得价格不合理）6. “哟呵，您别这么大火气呀！您想想您买了个喜欢的包包，那多开心呀，咱可不能让这点小事儿影响心情呀，对吧？”（例子：顾客收到的商品与描述不符）7. “哎呀，您别气鼓鼓的啦！您就像那风筝，我就是那线，肯定帮您稳住，把问题解决咯！”（例子：顾客对物流速度不满）8. “嘿呀，您可别这么垂头丧气呀！您看那向日葵，天天都朝着太阳呢，咱也得乐观起来呀！说说啥情况吧。
”（例子：顾客说体验不好）9. “哇哦，您别着急呀！您就像那海上的船，我就是那灯塔，给您指引方向解决问题呀！”（例子：顾客提出不合理要求）10. “哎呀妈呀，您别愁眉苦脸的啦！您看那彩虹多美呀，咱这问题也会有个美丽的解决办法呀！”（例子：顾客对赠品不满意）结论：处理客诉就是要先安抚顾客情绪，再耐心倾听，最后积极解决问题，这样才能让顾客满意呀！。
16销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口在销售过程中,难免会遇到客户抗拒销售,在这时候,销售人员如果那你刚刚事先做到对销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口的掌握,那么就能很好的解决这一难题,赢的客户.一、客户抗拒的十大借口1、我要考虑考虑2、太贵了3、别家更便宜4、超出预算5、我很满意目前的所用的产品6、XX时候我再买7、我要问某某8、经济不景气9、不和陌生的人做生意10、就是不买二、解决客户抗拒的销售技巧1、询问法：通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节),或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词.所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除.如：先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?2、假设法：假设马上成交,顾客可以的到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易.如：某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣.假设您现在购买,可以获的××(外加礼品).我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……3、直接法：通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐.如：××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧.三、解决客户抗拒的话术办法话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术：××先生(小姐),你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?话术二："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大.现在我们讨论的不就是一项决定吗?如果你说"是",那会如何?如果你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样.如果你今天说"是",这是你即将的到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?话术三："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员：××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出.最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础.他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战.所以他们做出购买决策而成功了.当然他们也必须要做这样的决定.××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?话术四："不在预算内"成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员：××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算.预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?如果今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?话术五："杀价顾客"成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?销售员：××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事：1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格.但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客.也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样.所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能的到你真正想要的东西还是蛮值的的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)话术六："NO CLOSE"成交法当顾客因为某些问题,对你习惯说："NO CLOSE",你该怎么办?推销员：××先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品.当然,你可以对所有推销员说"不".在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说"不",当顾客对我说"不"的时候,他不是向我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说"不".今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不"呢?所以今天我也不会让你对我说"不"!当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?销售员：上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉的可以在未来的日子里让你多赚多少钱?顾客：1000万!销售员：未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?顾客：××?(10万)销售员：如果不用10万,我们只要5万呢?如果不用5万,只需1万?不需1万,只需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投资0、3元.0.3元/天,如果你连0.3元/天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗?话术八："经济的真理"成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?销售员：××先生(小姐),有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题.投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足.这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也是很值的的,对吗?如果你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的.当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒然决定的时候,你的产品或服务又经的起十倍测试的考验,你可以用这个办法.销售员：××先生(小姐),多年前我发现完善测试某件事情价值的办法,就是看这件事情是否经的起10倍测试的考验.比拟,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢?就象今天你上了一个课程,帮助你增加了个人形象和收入,或投资了某件产品改善了你的健康,那你所付出的就值的了.在我们日常生活中,有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后,我们愿意付他10倍价钱?你说是吗?话术十：绝对成交心法自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人这些话术所举案例并非针对某个项目如果是你的项目用此话术技巧该如何去说?请大家理解去看!希望对大家有所帮助!。
如何巧妙解除顾客十大抗拒点
如何巧妙解除顾客十大抗拒点抗拒之一：价格太高了？1、比较（一定要让对方说得具体些）“您是拿我们的价格与什么比较的？”2、考虑价值（开始时先予以肯定）“价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢？请让我向您讲一讲我们产品的价值。
”3、价格正是理由（使用以下说法将置对方于另一地位）“这个价格正好是您应该使用我们产品（服务项目）的最大理由。
您对价格的关心是完全合理的，因为它为什么这么高价？我们来看看高价背后代表什么。
4、节省了相当多的钱（改换措辞是一有效工具）“我听您说过您一定要保证您订购的产品是划算的。
使用我们的产品（服务项目）已为你们公司节省了相当多的钱，请让我给您讲一讲原因。
”5、挣回（务必要正确地测算有关的数据）“您的投资额其实算下来是每月**元，也就是每天**元，每小时**元。
我估计您在**月内能挣回这笔投资，其中还没有包括由于家庭成员的士气提高为您带来的额外收入。
”6、最低价“我可以向您提一个问题吗？贵公司的产品（或服务项目等）是市场上最低价吗？” （对方回答十有八九是“不”或“不总是”“那么我们的产品也不是最低价，因为价格并非是顾客购买产品时考虑的唯一因素，）您将得到的是这个产品带来的价值，是不是呢？” “让我们谈谈我们的产品为您带来的价值吧。
”7、质量最好、“是的太贵了，我们的价格并不便宜，同时质量也是市场上最好的。
” “我们提供给您的**产品（服务项目），价格只比别人高百分之**。
我们没有要更高的价，想到这一点我也很遗憾。
”8、质量很费钱；“我想您也同意质量很费钱这一看法。
质量对您很重要，所以贵等于质量高是不是？”9、您怎么会说这种话？“您怎么会说这种话？理由是什么？” （我从来没有听到过有人这样跟我说话）10、如不用（讲清楚你的产品的意义）“如果您不买这套物业，这可能给您的家庭带来什么后果？”11、不算很高“我们的价格是高了点，但要是您考虑到我们提供的整套服务，价格就不算很高了。
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口在销售过程中，难免会遇到客户抗拒销售，在这时候，销售人员如果那你刚刚事先做到对销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口的掌握，那么就能很好的解决这一难题，赢得客户。
一、客户抗拒的十大借口
1、我要考虑考虑
2、太贵了
3、别家更便宜
4、超出预算
5、我很满意目前的所用的产品
6、XX时候我再买
7、我要问某某
8、经济不景气
9、不和陌生的人做生意
10、就是不买
二、解决客户抗拒的销售技巧
1、询问法：
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)
不敢决策，再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?
2、假设法：
假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
3、直接法：
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧。
应对客户12种拒绝的话术
应对客户12种拒绝的话术1.客户：“我要先跟我太太商量一下”销售员：“好，先生，我理解。
可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”2.客户：“我现在没空!”销售员：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3. 客户：“我没兴趣”销售员：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”4. 客户：“我没兴趣参加”销售员：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗?”5. 客户：“请你把资料寄过来给我怎么样”销售员：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?”6. 客户：“抱歉，我没有钱”销售员：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在帮你做个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”7. 客户：“目前我们还无法确定业务发展会如何”销售员：“先生，我们销售要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
我星期一过来还是星期二比较好?”8. 客户：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈”销售员：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”9. 客户：“我们会再跟你联络”销售员：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口在销售过程中，难免会遇到客户抗拒销售，在这时候，销售人员如果那你刚刚事先做到对销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口的掌握，那么就能很好的解决这一难题，赢得客户。
一、客户抗拒的十大借口1、我要考虑考虑2、太贵了3、别家更便宜4、超出预算5、我很满意目前的所用的产品6、XX时候我再买7、我要问某某8、经济不景气9、不和陌生的人做生意10、就是不买二、解决客户抗拒的销售技巧1、询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?2、假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……3、直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧。
三、解决客户抗拒的话术方法话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说? 销售员话术：××先生(小姐)，你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气) 可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?话术二： "鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办? 推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
客户十大常见抗拒借口应对话术
客户十大常见抗拒借口应对建议常见借口一：我要考虑考虑应辞①“某某家长，太好了，你想考虑考虑，说明对我们机构还是比较认可的，对吧”（一般家长会说是）②“给孩子的教育，马虎不得，这么重要的事，我相信您一定会认真做决定的，对吧”（一般家长会说是）③“您这么说，不是托词吧”（一般家长会否认）④“哦，那我就放心了，呵呵” ⑤“既然您认可我们机构，您又想认真的做出决定，而我又是专业的教育咨询师，那我们为什么不一起考虑呢您一想到什么问题，我就马上给你答复，好吗” ⑥“现在，请你告诉我，您最想考虑的是什么事呢” ⑦“坦白讲，是不是钱的问题”⋯⋯常见借口二：太贵了应辞①“家长您好，我很高兴您这么关注价格的问题，因为那正是我们机构富有吸引力的优点。
我想您应该同意这样一个理论，就是一切产品的价值，是它为你带来什么，而不是您要为它负多少钱，这才是产品真正的价值。
”②“某某家长，我向你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你刚签协议的时候。
但在整个孩子的受教育期间，你就会在意孩子在这里学的怎么样啊，教学效果和服务是否到位等等。
对孩子的教育其实就是一种投资，难道你不认为，宁可投资比原计划多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点吗”③“家长，我完全同意您的意见，我想你应该听说过，好货不便宜便宜没好货这句话吧。
其实，我们在选择一项教育产品或者服务后，很快就会忘掉其便宜的价格，但无法忘掉它那差劲的品质和服务，你说是吗”④“为价格问题解释是一时的，为品质道歉却是永久的。
其实，一时为价格解释，真的比事后为教学质量道歉容易的多。
您现在在乎的是价格，但回去之后，您在乎的就是我们的教学效果了，对吧”⑤“家长，我们的价格的确很贵，但这正是我们自豪的地方。
只有最高的投入，才能创造最好的教学效果；只有最好的教学质量，才能与最高的价格相匹配，您说呢”⑥家长，你知道这么多课时可以上多长时间吗咱们可以进行比较一下。
分解法，把课时费分解到每月、每周。
⑦如果我今天再降一点，您能做出决定吗⑧明确思考法，“太贵了，这样分跟什么比为什么会贵呢” 常见借口三：别家更便宜应辞①家长你好，你说的可能没错，某某机构的课时费比我们便宜。
化解十大尴尬场景的21种话术
化解十大尴尬场景的21种话术作为一名导购，工作的日常除了愉快地卖货，难免还会碰到一些比较“尴尬”的场景。
不过，我们相信这也并非是消费者有意刁难，只要应对合理，不但能轻松化解尴尬，还能让消费者下定决定掏钱买单。
提出异议【场景一】因为价格便宜，顾客怀疑产品质量分析：除了遇上嫌贵的顾客，我们还有可能遇到嫌“太便宜”的顾客。
导购员此时需要认识到，顾客怀疑我们的产品质量只是表面现象，本质上是顾客对导购员或店铺的不信任。
话术一：“您这种想法可以理解，这么低的价格换作我也会这么问。
不过我可以负责地告诉您，价格低是因为我们定的价格非常实在，给大家的都是最优惠的价格。
像我们这种店都是靠老顾客吃饭的。
”话术二：“您的想法我完全可以理解，产品价格低主要是老板为了回馈老客户做的活动，过几天就恢复原价了，质量您完全可以放心！您看中哪款，我可以帮您试用一下。
”【场景二】听XX说你们店在卖假货分析：可能有人在背后故意使坏，但顾客心底还是相信我们的，不然也不会进店，只是需要更强有力的保证来打消她的疑虑。
此时需要心平气和，也坚持不能诋毁别人。
话术一：“我们开店已经有XX年了，现在有XX家店铺，XX万多会员，如果卖假货恐怕早就关张了，您说是不是？靠各位老顾客的关照，我们的生意也是越来越好。
”话术二：“我们开店以来一直用良心做生意，真心对待顾客，店内所有产品顾客不满意都可以退换货。
”（“非常感谢您的支持，有空再来玩哦。
”【场景三】顾客觉得产品太贵了分析：顾客直言太贵了，导购可以将产品价格“周期分解”，让顾客认同产品价格并不算贵。
如果感觉到顾客的消费能力确实有限，我们也应该给予足够的重视和尊重，给顾客推荐同类型的低价位产品。
切忌说好的东西就是贵，给顾客感觉其他便宜的都不是好东西。
话术一：“姐，这一套项链看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，其实每天只需要3块钱就可以了，这样您还会觉得贵吗？”话术二：“也是，确实有点贵，买东西最重要的是适合，合适的才是最好的！销售遇阻【场景四】顾客要的品牌/产品店内没有分析：只有少数顾客对品牌有特别高的忠诚度，大部分顾客只是想找适合自己的产品。
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解除顾客十大借口的经典话术—杜云生借口之一：我要考滤考滤XX先生，太好了，想考滤一下就表示你有兴趣，是不是呢?顾客：是。
这么重要的事，你一定会很认真做决定的，对吧？顾客：是。
你这么说该不会是想躲开我吧。
顾客：不是这个意思啦。
哦，那我就放心了，既然你有兴趣，你又会很认真地作出最后的决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考滤呢？你最想考滤的是什么问题，你想到马上问我我马上回答你，这样够公平了你说是吧，你最想考滤的第一件事是什么事呢？顾客：……XX先生，坦白讲，是不是钱的问题啊？借口之二：太贵了1.价值法。
价值：顾客长期得到的最大的利益。
顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那是我们公司最能吸引人的优点，你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱，这才是产品真正有价值的地方。
如果你在荒漠里，走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这一瓶水让你重新获得走回家所需的全部力气，这就是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖给你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，如果你口袋里有钱你一定会买这瓶水的，你说是吗？这就是这瓶水的价值，今天让我来跟你谈谈我们的产品给你带来的价值有多大。
2. 代价法客户先生，让我跟你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是在产品的使用期间，你就会在意的是这个产品的品质了。
难道你不同意，宁可投资比计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？（难道你不觉得多花一点点钱买最物超所值的东西，也比少花一点点钱买不值得的东西好多了吗？）你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失更多的冤枉钱，难道你舍得吗？3.品质法（1）客户先生，太多数的人包括你我，都清楚的了解到好东西不便宜，便宜的东西很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记价格，然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？（2）你是没钱还是嫌价格高？（价格高）对呀，你说的很有道理，我们的东西是很贵，同时也是同类产品中最好的，不知道你同不同意一句话：‘好货通常不便宜，便宜的通常没好货’，你说是吗？我们公司多年前面临一个决择，我们可以用最低的成本制造出效果一般的产品，卖给你很便宜；我们也可以用更多的研发成本，制造出效果最好的产品，你使用的时候能帮你发挥出最的大功效获得最大的利益。
（身为一家公司我们面临一个决择，我们可以用最低的成本制造这个产品，使它功能减到最低，或者我们也可以额外的花高额的投资在产品的研究成本上，让你在使用的时候可以发挥最大的功效获得最大的利益。
）把你要的产品做到最好的层度所以价格也会稍微贵一点点，但是所投资的钱分开到好用一辈子的时间来说（长期来讲），你每天的收益是不可计量的（其实是最便宜的），顾客先生如果我跟你说，一开始你就应该用最好的产品，否则到头来你会为那种次级品付出更高的代价的，不是吗？为什么一开始你不用最好的呢？所以我们公司最后决定，‘宁可一时为价格解释也不要一辈子为品质道歉’，顾客只是暂时在乎价格，但当你买回去以后，你在乎的就是产品的品质了，你说不是吗？你应该为我们公司的决择感到高兴才对，你说是吗？（3）客户先生很多年前我们公司做了一个决策，我们认为一时为价格解释是很容易的，然而事后为品质道歉解释是永久的，你应该为我们决择感到高兴才对，你说是吗？（4）我们公司产品的确很贵，这正是我们公司最自豪的地方，因为只有最好的公司才能卖到最好的产品，只有最好的产品才能卖到最好的价格，一分钱一分货，其实最好的产品也是最便宜的，因为你第一次就把东西买对了，你说是吗？如果长期使用的话好东西的成本其实是最低的，你说是吗?（5）（我没钱）太好了就是因为你没钱，我才来找你的呀，如果你已经很有钱了今天我就不会来找你做这个生意了，李嘉诚也不会来做的对不对，就是因为你还缺钱我才来找你赚钱，你说是不是呢？连几万块钱你都有问题，你还不走赶快来赚钱啊。
（6）（没兴趣）太好了，就是因为你没兴趣我才来找你的呀，（为什么）那我跟你解释一下可以吗？其实呢，每一个人对一件事情有兴趣，你知道吗？（赚钱）不是赚钱而是花钱，到了奔驰车面前对奔驰有没有兴趣？，到了豪宅门口对豪宅有没有兴趣？看到漂亮的衣服有没有兴趣？这些都需要钱对不对，所以面对兴趣最好的方法就是努力赚钱，赚到了钱什么兴趣都可以满足，没赚到钱之前什么兴趣都谈不上，所以赚钱面前没有资格讲有没有兴趣，赚钱是义务。
4.分解法贵多少；计算此产品使用的年份；算出平均每年的价格；所得的数字除以52周；算出每周的价格；若是办公室使用则除了5，若家中使用则除以7，算出平均每天贵了多少；5.如果法客户先生，如果价格低一点点，那么今天你能做决定吗？6.明确思考法跟什么比，为什么呢。
借口之三别家更便宜（1）客户先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望花最小的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：是。
同时我们也常听到这么一个事实，那就是便宜的往往不能得到最好的效果，不是吗？顾客：是的。
许多人在购买产品时，都会以三件事做评估，1.最好的品质。
2.最佳的服务。
3.最低的价格。
对吧？（对）到目前为止，我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说过好货往往不便宜，便宜往往没好货，你说是不是呢？所以我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事对你而言，有哪一件事是你愿意放弃的呢？是最好的品质？是最佳的服务？那就是最低的价格喽。
（2）价格是你今天唯一不能成交的理由吗？换句话说如果不是价格的问题，你今天就会跟我买吗？要是我能跟你解释同样的东西我们比较贵，你还应该跟我们买也是值得的，如果我跟你解释这一点，你有没有可能跟我买东西呢？正是因为同样的产品别家随便降价我们却坚持原价，这就是你们应该跟我们购买的原因。
（为什么）顾客先生你们想想看，每个人购物的时候都以三件事情做评估，第一最好的品质；第二最佳的服务；第三最低的价格。
你说是不是呢？我做生意这么多年到目前为止，我还没有发现有哪一家公司能同时提供给顾客这三件事情。
因为我们都听说过，好货不便宜，便宜往往没好货。
你说是不是呢？一样的品牌一样的品质别人竟然降价买给你，你知道吗，这种生意我们不敢做，（为什么）因为我所赚取的利润是要用来长期服务你的，连这种钱他都不要赚，那么他会给你什么样的服务呢？如果这种服务费都没有了那么我就服务不了你了，到时你会骂我一辈子的，所以顾客先生我很好奇为了让你能得到这个产品：最好的效果和最长久的使用服务，我想请问一下，这三件事情有哪一件是你宁愿放弃的呢？是最好的品质吗？是最好的服务吗？那就是最低的价格了是吗？其实一开始就应该买最好的，否则到头来你会为次级品付出昂贵的代价，顾客先生我解决你问题了吗?请问要不要开发票呀？借口之四超出预算XX先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达成目标的重要工具，不是吗？顾客：是。
但为了达成结果，工具本身应该带有弹性，你说是吧？顾客：是。
（达成利润是我们要的结果，但预算只是方法，方法要有强性，目标只有一个方法有无限个，工具有无限个，过程有无限种）假如今天有一项产品能带给你贵公司长期利润和竞争力，身为企业的决策者，为了达成更好的结果，你是让预算控制你，还是你来主控预算呢？借口之五我很满意目前所使用的产品请问你要买我C产品吗？顾客：不要了。
为什么呢？顾客：我有B了。
你用B有多长时间了？顾客：用了X年。
很满意吗？顾客：很满意。
用B之前你用什么呢？顾客：用A呀！当初X年前从A转成B的时候你考滤了什么好处呢？顾客：考滤了1、2、3、……使用之后你得到了吗？顾客：得到了。
你真的很满意吗？顾客：真的。
告诉我既然三年前你做出了从A转B 的决定，并且很满意当时所做的考滤，现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会出现在你的面前呢？当初你的考滤给你了更多好处，为什么你现在不再做一次决定呢？你说我说的有没有道理啊。
借口之六XX时候我再买XX时候你会买吗？顾客：会。
现在买跟XX时候买有什么差别吗？顾客：……你知道现在买的好处吗?你知道XX时候买的坏处吗？我给你计算现在买XX个月后可以节省或多赚多少钱？再给你计算XX个月后再买会损失或少赚多少钱。
借口之七我要问某某XX先生如果不用问别人你自己就可以做决定的话，你会买吗？顾客：会。
换句话说你认可我的产品了？顾客：认可。
那你会向别人推荐我的产品吗？顾客：会。
也话是多余的，但允许我再多问几句，你对产品品质还有问题吗？顾客：没有了。
你对服务还有问题吗？顾客：没有了。
对价格还有问题吗？顾客：没有了。
对我们公司还有问题吗？顾客：没有了。
对我还有问题吗？顾客：没有。
你还有别的问题吗？顾客：没有太好了，接下来我们什么时候可以与XX人见面呢？（那就只差见你老板了，我们今天还是明天见你老板呢？）我来帮你跟XX人再说一次你也要帮自己推荐这个产品给XX人哦，（老板面前讲一遍）XX换你讲了哦。
借口之九不跟陌生人做生意（1）我知道你的意思并且非常理解，同时你知道吗当我走进这扇门的时候，我们就已经不是陌生人了，你说是吗？（2）经济不景气XX先生多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者买进，当别人买进的时候成功者卖出，最近有很多人说市场不景气，但是在我们公司我绝对不会让不景气困扰着我们，你知道为什么吗？因为今天拥有很多财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础，他们看到的是长期的机会，而不是看到短期的挑战，因此他们做出了购买的决定，而获得了成功。
当然他们也必须愿意做出这样的决定，XX先生今天你有相同的机会可以作出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗？借口之十不买就是不买XX先生，我相信在世界上有许多优秀的推销员，经常有很多人向你推荐许多优秀的产品，不是吗？而你当然可以向任何一位推销员说不，对不对？顾客：对。
身为一个专业的推销员，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，因为他们是对自己说不，对自己的未来说不，对自己的财富说不，（对自己的健康、幸福、快乐等与产品相关的说不）而我怎么能够让顾客因为一点小小的问题而对他们自己说不呢？如果你是我你忍心吗？您可以上别家打听价格，不过我可以保证这绝对是最低了，如果你看完以后还是觉得我这里合适的话，那就再来找我们，我还是以这个价格给到您……你也知道，一箱货的确不多，价格太低的话我们就很难做了，我想眼下只有一个办法，您看这样好不好，如果您可以自己提货的话，并且现在就决定带走的话，那我们就可以在原来的价格基础上……您担心的售后服务问题在我们公司是绝对不会出现的，这在合同上都有专门的规定的，如果我们做不到那些，那我们的损失会更多。