员工日常行为规范培训PPT课件
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员工工作纪律、行为规范PPT课件
级的话(上级未坐的情形下)。 • 5、与人交谈时,注意不要涉及别人隐私(如健康\家庭问
题、女性年龄等)。
授课:XXX
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5
—行为礼仪规范—
第二条 语言规范
• 6、电话礼仪: • (1)接电话时,尽量在电话铃响三下之内接听,使用电话应主
动问好,并自报部门与姓名,通话结束应礼貌道别,待对方切 断电话后,再放下话筒。 • (2)向对方打电话时,一样应先行问候,接着自报自己身份 (如是向公司领导打电话时应先报自己全名),然后再作询问 或陈述,结束时礼貌道别。 • (3)通话应简明扼要,音量适中,不影响周围同事,在电话中 对对方的询问、要求等要耐心倾听,不得有耐烦、漫不经心、 怠慢、口气生硬等不礼貌的表现。同事不在时应主动帮助接听 电话并留言。
授课:XXX
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7
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 3、握手: • (1)握手时用普通站姿,身体适当前倾,并目视对
方眼睛。 • (2)异性间握手,女性应先伸出手;同性间,地位
高的、年长的应先伸出手。同样,男性应等女性先伸 出手后行握手礼,地位低的、年幼的应等地位高的、 年长的先伸出手后再行握手礼。 • (3)握手的力度要适中,态度应做到大方热情,不 卑不亢。
授课:XXX
3
—行为礼仪规范—
第一条 仪容仪表规范
• 1、着装:员工应规范着装,保持服装整治,做到大 方得体。
• 2、头发:不得染异色,保持清爽、整洁。男员工不 得蓄长发长须、剃光头;女员工不留怪异发型。
• 3、指甲:不留过长指甲,女职工不得涂颜色鲜亮的 指甲油,应尽量用淡色。
• 4、化妆:化妆以清洁健康为宜,应保持淡雅清妆, 不浓妆艳抹,不使用香味浓烈的香水。
题、女性年龄等)。
授课:XXX
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5
—行为礼仪规范—
第二条 语言规范
• 6、电话礼仪: • (1)接电话时,尽量在电话铃响三下之内接听,使用电话应主
动问好,并自报部门与姓名,通话结束应礼貌道别,待对方切 断电话后,再放下话筒。 • (2)向对方打电话时,一样应先行问候,接着自报自己身份 (如是向公司领导打电话时应先报自己全名),然后再作询问 或陈述,结束时礼貌道别。 • (3)通话应简明扼要,音量适中,不影响周围同事,在电话中 对对方的询问、要求等要耐心倾听,不得有耐烦、漫不经心、 怠慢、口气生硬等不礼貌的表现。同事不在时应主动帮助接听 电话并留言。
授课:XXX
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7
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 3、握手: • (1)握手时用普通站姿,身体适当前倾,并目视对
方眼睛。 • (2)异性间握手,女性应先伸出手;同性间,地位
高的、年长的应先伸出手。同样,男性应等女性先伸 出手后行握手礼,地位低的、年幼的应等地位高的、 年长的先伸出手后再行握手礼。 • (3)握手的力度要适中,态度应做到大方热情,不 卑不亢。
授课:XXX
3
—行为礼仪规范—
第一条 仪容仪表规范
• 1、着装:员工应规范着装,保持服装整治,做到大 方得体。
• 2、头发:不得染异色,保持清爽、整洁。男员工不 得蓄长发长须、剃光头;女员工不留怪异发型。
• 3、指甲:不留过长指甲,女职工不得涂颜色鲜亮的 指甲油,应尽量用淡色。
• 4、化妆:化妆以清洁健康为宜,应保持淡雅清妆, 不浓妆艳抹,不使用香味浓烈的香水。
精选员工行为规范培训课件
“五不准”
1、不准迟到早退,外出必须请假。2、不准在工作时间吃零食、窜岗、聊天、大声喧哗影响他人办公。3、不准上班时间外出购买私人物品、干私活。4、不准在上班期间带小孩。5、不准在工作期间玩电脑游戏、看与业务无关的书籍、收听音乐以及其他娱乐活动。
员工行为规范
全行所有员工必须按要求统一着装 按照标准进行着装,营业厅内男女员工分别着统一服装上岗,实习生或行服制作期间的新员工,穿着颜色接近的职业套装,大堂经理着专用服装。 行服应保持平整、干净、得体,无油渍、汗渍或折皱,工作期间员工不准披衣、敞胸露怀,不挽袖卷裤,不戴手套或袖套,袖口一律扣上,不得翻卷。
员工着装规范
员工皮鞋须保持鞋面洁净;女员工皮鞋须前不露趾后不露跟;穿裙装袜口不得外露。女士领花要求:一线临柜人员应按礼仪要求佩戴领花,其他各职能部门不要求佩戴。 分行召开重要会议及总行视频会议时,所有参会人员须统一着正装。工作期间必须配带工作牌。
员工着装规范
员工仪表仪容应端庄大方,修饰得体协调 男员工 不佩戴有色眼镜或其他饰物(仅可在中指或无名指佩戴婚戒1枚)。皮带须为黑色正装皮带,皮带宽度应在2.5-3CM,皮带上不可悬挂手机,钥匙及其他饰物。手表不得选择卡通表及其他夸张款色。
劳动纪律要求
考勤制度 我行实行标准工时制,非特殊岗位的员工周一至周五的考勤时间为:上午10:00-13:30,下午15:00-19:00(如遇分行对作息时间调整,则以调整后时间为准)。 特殊岗位员工(柜员、大堂经理、驾驶员等)根据对外营业时间及工作需要,按照每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时的工时制度安排工作,同时根据实际情况灵活安排周休息日,但必须确保员工每周至少休息一天。根据总、分行规定,有特殊情况需变更对外营业时间的,必须报分行行长审批后方可执行。
员工行为规范与职业道德培训教材(PPT100页)
个人因素:个人行为观念 E
员工行为规范与职业道德培训教材(PPT100页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程管 理课件 教程ppt
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企业员工基本行为规范
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公司外之利益
员工在公司以外所从事之活动不应与公司的利益冲突,也不应分散其处理 公司业务之注意力。于公司之外从事有所得之活动,均应向上一级之管理 单位呈报,并列入公司档案。员工在供货商拥有财务权益时,【无论直接 或是透过其家属成员】,应向上一级之管理单位报告,于公司纪录存档。
不犯法 E
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举例日常生活中,哪些行为属于道德 规范?
在图书馆中大声说话
搭乘交通工具时将杂务抛出车外或 对外吐痰
上厕所后不冲水
…… E
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员工行为规范与职业道德培训教材(PPT100页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程管 理课件 教程ppt
举例日常生活中,哪些行为是属于信 仰规范?
做坏事的人会有报应
大纲
2
前言
“无以规矩,不成方圆”, 缺乏一致的理念指导和具体的行为规范, 将难以形成思想上的共识和行动上的统一, 从而搞好企业的绩效。 希望藉由本次的培训能协助各位理解如何成为一个合格的员工、优秀的员 工,出类拔萃的员工。 E
3
什么是规范
定义
每个团体必须具备的一套标准与规则,用来做为 团体成员间 成员对外的互动和行为的原则。 E
企业员工日常行为规范PPT课件
产品分布
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投资状况
定州伊利乳业有限责任公司是是伊利集团 下属子公司,由“内蒙古伊利实业集团股 份有限公司” 出资组建。
公司注册资本1.55亿元。
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投资状况
项目总投资44446.17万元,于2005年12月 18日正式破土动工建设,至2006年10月16 日建成试生产,同年11月18日正式投产, 历时十个月。一期项目占地面积32.5万平 方米,一期工程建设联合车间、锅炉房、 污水处理、食堂等附属设施合计3.8465万 平方米。
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目录
定州伊利简介
行为规范
着装规范
卫生规范
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定州伊利简介
行为规范
着装规范
卫生规范
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定州伊利简介
投资状况
社会贡献
主设备类型
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行为规范
• 行走规范 • 就餐规定 • 吸烟规定 • 胸卡管理规定 • 通勤车乘坐规定
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行走规范
• 两人成行 • 三人成列 • 横穿马路要走斑马线
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行为规范
• 行走规范 • 就餐规定 • 吸烟规定 • 胸卡管理规定 • 通勤车乘坐规定
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就餐规定
自觉排队 厉行节俭 就餐后自觉清理桌面 严禁食用非清真食品 食物不能带出餐厅
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谢谢!
利乐TBA/22型无菌灌装机
利乐TFA/3型无菌灌装机
杭州中亚百利包无菌灌装机
员工日常行为规范管理制度培训PPT演示课件
有法可依、有法必依
规矩、制度、规范
The dynamic PPT template for basic etiquette for job hunting
目 录 CONTENTS
壹 第一章 行为规范的总则
叁贰
第二章
行为规范的内容 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。
肆叁 第三章 行为规范的执行
COMPANY LOGO
日常行为规范
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
Code of conduct
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
规矩、制度、规范
The dynamic PPT template for basic etiquette for job hunting
目 录 CONTENTS
壹 第一章 行为规范的总则
叁贰
第二章
行为规范的内容 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。
肆叁 第三章 行为规范的执行
COMPANY LOGO
日常行为规范
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
Code of conduct
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
员工行为规范ppt课件
第三章 职业道德
职业道德定义?
职业道德是员工从事职业 工作和公司参与市场 竞争的自律性行为规 范体系。
我们倡导:
诚信、务实、敬业、自律的职业道德。要求 员工一切工作行为都必须以维护公司利益、 对社会、对公司负责为原则。
诚信务实
信守承诺,坦荡做人做事 坚持真理,坚持原则,不做有损公理道 德之事; 坚持诚实务实的工作作风 客观诚实对待工作中的失误
• 任何人应注意爱护办公区域的设备、 设施;
行为举止
• 任何人应注意节约能源,在照明足够的情况下,应自觉关闭多余的照明灯; • 任何人应注意随时整理好各自使用的电源线、网络线、电话线等,不得私拉乱
接; • 任何人不得伪造证件或各种票据,冒领公司及他人费用。
第五章 电话礼仪
•
办公电话铃声调到低音量,铃响后(铃响2—3次以内)及时接电话。
• 下班后,应将办公用品整理入柜,桌面上的文件、电话、水杯、鼠标等摆放 整齐用过的纸杯、纸巾等废弃物要及时扔进垃圾箱。确认个人桌面干净、整 洁、 椅子摆放整齐后方可离开。
• 员工个人物品不得在办公区随意放置,禁止在办公区域 撑开雨伞晾晒。
卫生间
• 洗手时,手要放得较低,动作幅度不要过大,洗完后将手在面盆里轻 轻甩甩,不要让水滴到或洒到面板和地面上;确保离开时,台面上或 地板上无明水。
敬业爱岗
1. 对本职工作必须尽心尽责,要不断优化工作方法,积极提出合理化 建议;
2. 对管理中的错误和问题有义务如实报告; 3. 坚持认真的工作态度、严格的工作标准和职业道德; 4. 工作有责任心; 5. 工作和为人要有责任感; 6. 在公司与个人利益间,不斤斤计较; 7. 有严格的自律意识和自我管理能力,用心做事。
三位英国妇启女发大:吃一惊,想起昨天的不礼貌,一个个红着脸跑掉了。
《员工行为准则培训》PPT课件
•
9、领导在谈话、办事时不随便打扰,遇有急事需请示时,应在征得同意后再插话。
•
10、面对客人、领导、同事时应保持微笑,面色温和,表情谦虚;握手时应取下手套;交谈时应看着对方眼睛,适当作出回应,不东张西望、不心不在焉。
•
11、在客人、领导、同事面前不准做不雅或不敬的动作,如双手叉腰、双手抱于胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
和尊重来访的客人。
•
4、客人就座后应及时倒水,对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈,不得将客人单独放在一边。
•
5、接待第一次来访的客人,有关人员应适时向双方的领导进行介绍。
•
6、来访客人找错部门时,应主动应起立,双手递接。
•
8、在与别人交谈时,不随便插话,应让别人把话说完。
•
4、工作时间原则上要求着工装。不得穿广告衫,男员工不得穿无领服装、短裤;女员工不得穿超短裙及露腹短衫。
•
5、除售后服务站外,男员工应穿着:浅单色衬衫(以工装蓝色衬衫为主)、深色西裤、黑色皮带、西服、打领带、深色袜子、不露趾的皮鞋。西裤必须
穿皮带、腰间不得悬挂手机等物品。售后服务站男员工要求着工装。
•
9、员工佩戴饰物必须得体。工作时间男员工不得戴项链、手链。女员工戴耳环不易过大,耳环上不得有坠物。戒指不超过一枚。
•
10、统一佩戴工作牌,佩戴位置要规范,严禁将工作牌转让他人做任何用途。
•
(二)仪容:要求整洁、美观、大方。
•
1、指甲要修剪整齐,保持清洁,不留长指甲,不除深色指甲油,保持手部的干净整洁;勤洗漱,保持身体和口腔无异味,不喷味道过浓的香水、发胶等;
•
12、接到来电方态度恶劣的电话时,态度应和蔼,耐心解释;无法解决时,可先将问题记录下来再寻求解决方法;任何情况下,严禁在通话中与对方发生争执和互骂。
员工行为规范PPT课件
1.客户话还没有说完就开始为 自己辩解。 2.不维护客户尊严,与客户当 面争吵。 3.对客户的问题心不在焉,不 做记录。
主动亲切,尊重礼让,不 卑不亢。
态度
1.交谈时,态度诚恳,耐心聆听,不轻易 打断别人的话语。 2.对客户的咨询和困难,诚心帮助解决, 任何时候不能说“不知道”或“不归我们 管”、“这是开发商的事”之类的言语。 3.根据实际情况,给予对方帮助,但不轻 易许诺。
衣服
1.工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿 制服。制服应干净、平整。 2.西装制服按规范扣齐纽扣,衬衣领、袖整洁。
1.制服有明显污迹、破 损,掉扣。敞开外衣、 卷起裤脚、衣袖。 2.擅自改变制服的穿着 形式,私自增减饰物。
(二)仪容仪表
部位 手
男员工 保持指甲干净。
女员工
不允许 留长指甲、涂色泽艳丽 的指甲油,指甲内有污 垢。 1.鞋子破损或鞋子上有 灰尘污迹不拭擦。 2.穿着拖鞋。 裤装时裸脚,裙装时裸 腿。 工作牌放在上衣口袋中, 工牌有破损或字面有磨 损。
称呼亲切友好,不逾习俗。
礼貌用 语
语气真诚,用语礼貌。
电话接 听
1.不使用规范语言。 2.接听电话时,声音过大或 过小。
音量适中,专业素养,礼 貌规范。
(四)语言态度
面对客 户
1.礼貌亲切、热情接待。 2.尊重客户,诚恳耐心地倾听。 3.客户有过激行为时,应巧妙地化解,不 得与客户正面冲突,尤其避免动用武力。
要领
鞋
神色皮鞋,鞋面保持清洁,以黑色为宜。
袜
着短筒袜。
裤装须着短筒袜,裙装须着长筒 袜。
仪态端庄, 举止大方, 着装规范, 整洁干净, 淡妆素抹, 打扮得体, 态度和蔼, 待人诚恳。
员工行为规范培训PPT课件
一、职业道德要求——团结合作
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那是狮子来了; 如果见到狮子在躲开,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和象群集体逃命的壮观景象,那是什么来了? 人多力量大!
一、职业道德要求——团结合作(对上司服从)
你先把手头上工作暂停一下,先去进行……
等一下,我这里马上就好了。
关于规章制度的遵守,你还能例举哪些例子呢?
进出厂区出示考勤卡; 有秩序地刷卡进公司
不迟到早退,擅离岗 位,有事提前请假
公司任何物品 不拿回家
不携带危险品或与工作无关的物品进入工作区域
进出厂区出示考勤卡; 有秩序地刷卡进公司
不迟到早退,擅离岗位,有事提前请假
不损坏工具,设备,原材料,公司任何物品不拿回家
三、日常行为规范——仪态的禁忌
搓泥垢
抓耳挠腮
挖耳鼻
揉眼睛
擦手甩水
咳嗽
侧身掩面则为之
剔牙
拉拉链
有异味
修指甲
梳头
吃零食
三、日常行为规范——用餐
领餐
排队领餐
杜绝浪费
用餐
讲究卫生
不喧哗
餐后
餐具放到指定位具
禁止食物带 入工作场所!
发现问题时: 联系人事总务课; 保留样餐 不大声吵闹
三、日常行为规范——社内通行
不携带危险品或与工作无关的物品进入工作区域
不当面顶撞领导或与同事争吵打架
按规定作业,不提供虚假信息
一、职业道德要求—遵守纪律(劳动纪律)
●
提前5分钟到岗
不迟到早退
不离岗串岗
先敲门,再进门
不喧闹;不影响他人
不用公司资源做私事
手机关机(震动)
行为规范.ppt
5)制服袖口、裤脚不得卷起; 6)在规定的制服换洗日要换洗制服/工作服; 7)要检查洗好的工作服有无需要缝补的地方; 8)要保管好制服/工作服,要挂(叠)好后再放进更衣柜;
2、衬衣
1)一线员工只许穿酒店发放的衬衣; 2)各级管理人员一律穿着自购的白色衬衣;
3、领带
领带:经理级(含)以下各级管理人员在工作中必须按照酒店配发的领带佩戴,不得随意改变。
要讲“欢迎您再次光临”;
12)任何时候不准讲“喂”或说“不知道”; 13)服务时离开客人,要说“请稍候”,回来时要说“对不起,让您久等了”,不 得一
言不发就开始服务;
14)指第三者时不能讲他(她),而应说“那位先生”、“那位小姐或女士”。 四、接听电话
1)所有来电,务必三响之内接听; 2)拿起听筒首先说:“您好”、“早上好”、“中午好”或“晚上好”,接着报 单位或岗位
(轻佻|嘲讽); 4)在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。不得扭捏作态、做鬼脸、
吐舌、眨眼。若客人言语过分,也不得露出不悦之色;
5)在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人靠近,应立即示意表示已注意到他(她)的来临。 不得无所表示等人先开口。
5、仪态
1)在客有区域和服务岗位上不得抠鼻孔、掏耳朵、剔牙、流鼻涕、吐痰、剪(剔、咬)指甲、打哈欠、 伸懒腰、搔痒、搓身上的汗泥、吃(嚼)东西、抓(理)头发、整理个人卫生、化妆、照镜子、
五、礼节礼貌 1、礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,互相问候、致敬、祝愿、慰问
以及给予必要的协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现; 2、礼貌:是人与人之间的接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的
风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表 现,这种再现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。一个人傲气十足、出
2、衬衣
1)一线员工只许穿酒店发放的衬衣; 2)各级管理人员一律穿着自购的白色衬衣;
3、领带
领带:经理级(含)以下各级管理人员在工作中必须按照酒店配发的领带佩戴,不得随意改变。
要讲“欢迎您再次光临”;
12)任何时候不准讲“喂”或说“不知道”; 13)服务时离开客人,要说“请稍候”,回来时要说“对不起,让您久等了”,不 得一
言不发就开始服务;
14)指第三者时不能讲他(她),而应说“那位先生”、“那位小姐或女士”。 四、接听电话
1)所有来电,务必三响之内接听; 2)拿起听筒首先说:“您好”、“早上好”、“中午好”或“晚上好”,接着报 单位或岗位
(轻佻|嘲讽); 4)在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。不得扭捏作态、做鬼脸、
吐舌、眨眼。若客人言语过分,也不得露出不悦之色;
5)在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人靠近,应立即示意表示已注意到他(她)的来临。 不得无所表示等人先开口。
5、仪态
1)在客有区域和服务岗位上不得抠鼻孔、掏耳朵、剔牙、流鼻涕、吐痰、剪(剔、咬)指甲、打哈欠、 伸懒腰、搔痒、搓身上的汗泥、吃(嚼)东西、抓(理)头发、整理个人卫生、化妆、照镜子、
五、礼节礼貌 1、礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,互相问候、致敬、祝愿、慰问
以及给予必要的协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现; 2、礼貌:是人与人之间的接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的
风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表 现,这种再现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。一个人傲气十足、出
员工行为规范培训ppt课件
明确制定目的和原则
根据企业文化、价值观和业务需 求,明确员工行为规范的目的和 原则,为后续制定提供指导。
征求意见与修改
将草案下发至各部门征求意见, 汇总反馈后进行修改完善。
审定与发布
经过领导审定后,正式发布员工 行为规范,并进行全员宣贯。
员工行为规范的监管机制和处罚措施
01
设立监管机构
成立专门的监管机构或指定监管 部门,负责员工行为规范的执行
定期评估效果
定期对员工行为规范的执行效果进行评估,了解规范的实际作用和存 在的问题。
收集反馈意见
通过员工满意度调查、意见箱等方式,收集员工对行为规范的反馈意 见。
及时修订完善
根据评估结果和反馈意见,及时对员工行为规范进行修订完善,确保 其适应企业发展的需要。
加强宣传教育
通过培训、宣传栏、企业内部网站等方式,加强对员工行为规范的宣 传教育,提高员工的认知度和遵守意识。
塑造良好企业形象
促进团队协作与沟通
规范的行为准则有利于减少团队内部 的摩擦和误解,提高团队协作效率。
员工是企业形象的代表,规范的行为 举止有助于树立企业的专业形象。源自训内容和目标员工行为规范概述
介绍公司员工行为规范的基本内容和要求。
职业道德与职业操守
阐述职业道德的重要性,培养员工良好的职业 操守。
团队协作与沟通技
05
巧
团队协作的重要性
提升工作效率
通过协作,团队成员可以共享资 源、知识和经验,从而提高工作
效率和生产力。
促进创新
团队协作可以激发新的想法和解决 方案,促进创新和创造力。
增强团队凝聚力
良好的团队协作可以增强团队成员 之间的联系和信任,提高团队凝聚 力。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3、当班期间出现异常情况未采取合理措施且未上报领导 的一次处罚100元,夜间可向生产值班领导汇报;
4、装置停车后,运转设备空转的发现一次处罚当班操作 人员100元,班长连带200元;
11
-
第三条 工作安排规定及处罚
5、不按操作规程操作的发现一次处罚50元;造成设备损 坏的,设备价值在500元以内的原价赔偿,500元及以上的 上报公司处理;
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-Leabharlann 第二条 物品管理规定及处罚
4、化验室冰箱内不允许存放个人物品及食品,发现处罚 责任人50元/次,班长连带20元/次;
5、若发现人为破坏公共财产或他人物品的按照损坏物品 造价的3倍赔偿;找不出责任者的,全班人员按价格的3倍 进行均摊;如因工作需要请示领导后采取措施的除外;
6、各部门配备的工具自行管理,正常损耗的由公司统一 配置,故意损坏或丢失的由责任人配齐工具;
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二、具体规定及处罚
第一条 工作纪律规定及处罚 第二条 物品管理规定及处罚 第三条 工作安排规定及处罚 第四条 作业安全规定及处罚 第五条 其他规定及处罚 第六条 补充规定
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第一条 工作纪律规定及处罚
1、上班期间睡岗、看电子书、使用电脑玩游戏,看电影、 在工作场所内进行的娱乐活动等与工作无关的事务违者罚 款200元/次,班长连带100元/人/次;班长违纪一次处罚 300元,车间主任连带100元;
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第四条 作业安全规定及处罚
1、已配发劳保用品员工,要求在岗期间按要求穿戴。班 长对本班组人员劳保用品穿戴进行管理,发现当班员不按 规定穿戴者、披头散发处罚当事人50元/次,连带班长100 元/次;
2、直接接触具有毒性、腐蚀性物料,不按规定使用防护 用品的处罚100元/次;
3、未办理高处作业证,不戴安全带,脚手架、跳板不牢 实施登高作业,高空作业上、下投掷不用绳索传递工具、 材料的处罚100元/次;
7、与工作无关的私物不得随意带入公司 ,发现违规物品 予以没收;
8、公司办公电脑未设置开机密码的,扣罚50元/次。
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第三条 工作安排规定及处罚
1、不服从班长及部门领导的安排执行的一次处罚200元, 第二次500元,3次及以上不服从的将上报公司处理;
2、安排的工作未完成,未请示领导到点下班的一次处罚 100元;
6、使用电气工具后或遇临时停电不及时切断电源,设备 外壳不接地,护罩缺少,线头裸露的处罚50元/次;
6、操作记录按要求填写,操作记录的填写要真实完整, 出现虚假、漏填一次处罚50元;撕毁操作记录本的一次处 罚200元;
7、由于临时或特殊工作需要需从各部门或车间抽调人员 协助完成的,各部门要全力配合,抽调人员必须服从各项 工作安排,未经施工负责人允许不得私自离开,违者处罚 100元/次;抽调部门未经施工负责人允许私自将人员调回 的,处罚处罚200元/次。
9、公司因公进行的各项检查,拒不配合执行的处罚200元 /次;对于检查结果有意见的向直接上级或者公司领导汇 报,不得私自向检查、监督人员质问、语言冲突、威胁等 行为,违者第1次警告并处罚200元,第2次罚款500元,情 节严重的予以调岗或开除。
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第二条 物品管理规定及处罚
1、节约用水、用电及其他相关资源,严禁浪费特殊情况 需上报领导,违反者按照《长信公司用水用电设备管理规 定》进行处罚,未查出责任人的处罚当班所有人员;
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第一条 工作纪律规定及处罚
4、操作室必须保证有人值守,发现操作室无人的处罚班 长50元/次,停车及应急事故除外;
5、上班期间不允许吃零食(夜餐除外),发现一次50元, 班长连带20元,班长违纪100元,如发现卫生区域内有瓜 子、果皮等,按5S管理规定处罚。特殊情况可向上级领导 申报;
6、在工作区内大声喧哗,扰乱他人正常工作处罚责任人 50元/次。
7、公司内严禁吸烟、在岗饮酒、酒后上岗,一经发现将 立即令其停止作业,做开除处理且取消当月绩效考核工资; 部门直属上级若对本部门人员违规行为视而不见,不问不 管的,处罚直属上级500元/次,间接上级100元/次;
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第一条 工作纪律规定及处罚
8、未经部门领导允许严禁无关人员私自进入化验室或磅 房等,私自带人进入处罚100元/次,连带处罚班长或磅房 主管50元/次。不听劝阻强行进入的人员处罚200元/次, 外来人员违规直接报上级领导处理;
2.不准私自拆除、搬移和乱拉线路,下班后关闭办公室或 化验室电源及门窗,办公室,操作室化验室内等公共办公场 所不允许带电饭锅等用具,发现处罚责任人50元/次,班 长连带20元/次,未查出责任人的处罚当班人员50元/人/次;
3、所有办公室、操作室夜间不能将窗帘关闭,保持窗帘 敞开,发现夜班期间仍将窗帘关闭扣罚当班班长100元/次;
2、员工正常上班时间内三人以上扎堆聊天,时间超过10 分钟,处罚50元/人/次,班长连带处罚20元,如果班长参 与处罚100元;
3、进入生产区域带手机或者接打电话等违纪行为罚款500 元/次,当班班长连带处罚100元/人/次,车间主任连带处 罚100元;当班班长违纪一次处罚500元,车间主任连带处 罚200元;车间主任违纪的处罚800元;其他违纪行为按照 集团《手机使用管理规定》进行处罚;
山东庆云长信化学科技有限公司
生产办 二〇一六年十月十四日
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没有规矩,不成方圆
约束
保护
激励
有法可依、有法必依
规矩、制度、规范
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目录
一、目的 二、具体规定及处罚 三、其他规定
3
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一、目的
为加强公司管理,规范公司员工日常 工作行为,提高工作效率,维护公司良好 形象,创造良好的企业文化氛围,结合集 团下发的《职工日常行为规范及处罚标准》 及公司各部门的实际情况,对员工的日常 行为规范进行了具体的细化规定。
4、各项作业工作结束未恢复工作中所拆除的栏杆、盖板、 围栅等安全设施的处罚50元/次;
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第四条 作业安全规定及处罚
5、储存、使用的氧气、乙炔气瓶间距不符合安全距离的 (储存距离大于10m,氧气、乙炔气瓶间距不小于5m,氧、 乙炔气瓶与动火点间距不小于10米)处罚50元/次,施工 人及现场负责人;
4、装置停车后,运转设备空转的发现一次处罚当班操作 人员100元,班长连带200元;
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第三条 工作安排规定及处罚
5、不按操作规程操作的发现一次处罚50元;造成设备损 坏的,设备价值在500元以内的原价赔偿,500元及以上的 上报公司处理;
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-Leabharlann 第二条 物品管理规定及处罚
4、化验室冰箱内不允许存放个人物品及食品,发现处罚 责任人50元/次,班长连带20元/次;
5、若发现人为破坏公共财产或他人物品的按照损坏物品 造价的3倍赔偿;找不出责任者的,全班人员按价格的3倍 进行均摊;如因工作需要请示领导后采取措施的除外;
6、各部门配备的工具自行管理,正常损耗的由公司统一 配置,故意损坏或丢失的由责任人配齐工具;
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二、具体规定及处罚
第一条 工作纪律规定及处罚 第二条 物品管理规定及处罚 第三条 工作安排规定及处罚 第四条 作业安全规定及处罚 第五条 其他规定及处罚 第六条 补充规定
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第一条 工作纪律规定及处罚
1、上班期间睡岗、看电子书、使用电脑玩游戏,看电影、 在工作场所内进行的娱乐活动等与工作无关的事务违者罚 款200元/次,班长连带100元/人/次;班长违纪一次处罚 300元,车间主任连带100元;
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第四条 作业安全规定及处罚
1、已配发劳保用品员工,要求在岗期间按要求穿戴。班 长对本班组人员劳保用品穿戴进行管理,发现当班员不按 规定穿戴者、披头散发处罚当事人50元/次,连带班长100 元/次;
2、直接接触具有毒性、腐蚀性物料,不按规定使用防护 用品的处罚100元/次;
3、未办理高处作业证,不戴安全带,脚手架、跳板不牢 实施登高作业,高空作业上、下投掷不用绳索传递工具、 材料的处罚100元/次;
7、与工作无关的私物不得随意带入公司 ,发现违规物品 予以没收;
8、公司办公电脑未设置开机密码的,扣罚50元/次。
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第三条 工作安排规定及处罚
1、不服从班长及部门领导的安排执行的一次处罚200元, 第二次500元,3次及以上不服从的将上报公司处理;
2、安排的工作未完成,未请示领导到点下班的一次处罚 100元;
6、使用电气工具后或遇临时停电不及时切断电源,设备 外壳不接地,护罩缺少,线头裸露的处罚50元/次;
6、操作记录按要求填写,操作记录的填写要真实完整, 出现虚假、漏填一次处罚50元;撕毁操作记录本的一次处 罚200元;
7、由于临时或特殊工作需要需从各部门或车间抽调人员 协助完成的,各部门要全力配合,抽调人员必须服从各项 工作安排,未经施工负责人允许不得私自离开,违者处罚 100元/次;抽调部门未经施工负责人允许私自将人员调回 的,处罚处罚200元/次。
9、公司因公进行的各项检查,拒不配合执行的处罚200元 /次;对于检查结果有意见的向直接上级或者公司领导汇 报,不得私自向检查、监督人员质问、语言冲突、威胁等 行为,违者第1次警告并处罚200元,第2次罚款500元,情 节严重的予以调岗或开除。
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第二条 物品管理规定及处罚
1、节约用水、用电及其他相关资源,严禁浪费特殊情况 需上报领导,违反者按照《长信公司用水用电设备管理规 定》进行处罚,未查出责任人的处罚当班所有人员;
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第一条 工作纪律规定及处罚
4、操作室必须保证有人值守,发现操作室无人的处罚班 长50元/次,停车及应急事故除外;
5、上班期间不允许吃零食(夜餐除外),发现一次50元, 班长连带20元,班长违纪100元,如发现卫生区域内有瓜 子、果皮等,按5S管理规定处罚。特殊情况可向上级领导 申报;
6、在工作区内大声喧哗,扰乱他人正常工作处罚责任人 50元/次。
7、公司内严禁吸烟、在岗饮酒、酒后上岗,一经发现将 立即令其停止作业,做开除处理且取消当月绩效考核工资; 部门直属上级若对本部门人员违规行为视而不见,不问不 管的,处罚直属上级500元/次,间接上级100元/次;
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第一条 工作纪律规定及处罚
8、未经部门领导允许严禁无关人员私自进入化验室或磅 房等,私自带人进入处罚100元/次,连带处罚班长或磅房 主管50元/次。不听劝阻强行进入的人员处罚200元/次, 外来人员违规直接报上级领导处理;
2.不准私自拆除、搬移和乱拉线路,下班后关闭办公室或 化验室电源及门窗,办公室,操作室化验室内等公共办公场 所不允许带电饭锅等用具,发现处罚责任人50元/次,班 长连带20元/次,未查出责任人的处罚当班人员50元/人/次;
3、所有办公室、操作室夜间不能将窗帘关闭,保持窗帘 敞开,发现夜班期间仍将窗帘关闭扣罚当班班长100元/次;
2、员工正常上班时间内三人以上扎堆聊天,时间超过10 分钟,处罚50元/人/次,班长连带处罚20元,如果班长参 与处罚100元;
3、进入生产区域带手机或者接打电话等违纪行为罚款500 元/次,当班班长连带处罚100元/人/次,车间主任连带处 罚100元;当班班长违纪一次处罚500元,车间主任连带处 罚200元;车间主任违纪的处罚800元;其他违纪行为按照 集团《手机使用管理规定》进行处罚;
山东庆云长信化学科技有限公司
生产办 二〇一六年十月十四日
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没有规矩,不成方圆
约束
保护
激励
有法可依、有法必依
规矩、制度、规范
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目录
一、目的 二、具体规定及处罚 三、其他规定
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一、目的
为加强公司管理,规范公司员工日常 工作行为,提高工作效率,维护公司良好 形象,创造良好的企业文化氛围,结合集 团下发的《职工日常行为规范及处罚标准》 及公司各部门的实际情况,对员工的日常 行为规范进行了具体的细化规定。
4、各项作业工作结束未恢复工作中所拆除的栏杆、盖板、 围栅等安全设施的处罚50元/次;
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第四条 作业安全规定及处罚
5、储存、使用的氧气、乙炔气瓶间距不符合安全距离的 (储存距离大于10m,氧气、乙炔气瓶间距不小于5m,氧、 乙炔气瓶与动火点间距不小于10米)处罚50元/次,施工 人及现场负责人;