护士与病人对话 注射
打针的沟通技巧
打针的沟通技巧打针是一种常见的医疗行为，对许多人来说可能是一种不太舒服甚至恐惧的经历。
因此，在进行打针时，医务人员应该采取一些沟通技巧，来帮助患者减轻焦虑和恐惧感。
以下是一些有效的沟通技巧：1. 建立信任关系：在进行打针之前，医务人员应该和患者建立一个良好的信任关系。
可以通过关注患者的情绪和需求，倾听他们的疑虑和恐惧，以及提供相关的信息和解释，来增强信任。
2. 提前沟通：在患者需要接受打针之前，医务人员应该提前与患者进行沟通，告知他们需要进行的医疗步骤，并解释打针的目的和过程。
这样可以让患者有足够的准备时间并减少焦虑感。
3. 温柔的语言和体态：医务人员应该使用温和、耐心和理解的语言来与患者交流。
他们应该避免使用负面词汇和过于严厉的声音，以免进一步增加患者的恐惧。
4. 正面的心理暗示：医务人员可以使用积极的心理暗示来帮助患者放松。
例如，他们可以告诉患者打针只是一瞬间的感觉，或者把打针比喻为小鸟在皮肤上轻轻一跳。
5. 提供相关信息：医务人员应该向患者提供打针所需的必要信息，包括使用的针头类型、药物效果和可能的副作用。
这样可以让患者更好地理解打针的重要性和必要性，并减轻他们的疑虑。
6. 分散注意力：为了转移患者的注意力，医务人员可以在打针过程中与患者进行轻松的交谈，或者提供一些小道具，例如给他们一本杂志或播放放松音乐。
7. 与家人的合作：如果患者是儿童或者对打针非常恐惧的成年人，医务人员可以与他们的家人合作，以便更好地安抚患者。
家人的存在可以提供额外的支持和安慰。
8. 表达关怀和理解：医务人员应该表达对患者的关怀和理解。
他们可以询问患者有关他们的恐惧、感觉或需求，以便更好地帮助患者应对打针带来的不适。
9. 后续关注：在打针后，医务人员应该进行后续关注，了解患者是否有任何不适或副作用。
他们应该向患者提供必要的注意事项，并鼓励患者随时与他们联系，以便解答任何疑虑或问题。
总之，通过建立信任关系、提前沟通、使用温柔的语言和体态、提供相关信息、分散注意力、与家人合作、表达关怀和理解以及进行后续关注，医务人员可以更好地帮助患者应对打针带来的焦虑和恐惧感。
人民医院护理部静脉留置针标准中的语言交流
人民医院护理部静脉留置针标准中的语言交流护士：“阿姨，您吃饭了吗？阿姨能把您的名字告诉我吗？”患者：“吃过了，我的名字叫玛丽。
”护士：“ICU-1床玛丽对吗？”患者：“对。
”护士：“我是您的责任护士孙薇，您现在感觉怎么样？还觉得胸闷吗？一会儿遵医嘱我要给您进行静脉输液，输的药是5%葡糖糖注射液250ml+硝酸甘油5mg，它可以缓解您现在的症状，您看可以吗？”患者：“可以。
”护士：“那好，您是希望用普通的静脉输液针，还是想用静脉留置针呢？”“静脉留置针是将一个硅胶软管植入到您的血管内，保留3-5d，这样您活动时比较方便，还不用每天进行静脉穿刺，就像2床阿姨那样，您看您是使用哪种呢？”患者：“留置针。
”护士：“那您想在哪只手进行输液呢？右手是吗？那我能看一下您的血管吗？（抬患者的手）阿姨，我看这条血管没有硬结，没有红肿，适合留置针输液，您这条血管疼吗？”患者：“不疼。
”护士：“那就在这条血管置留置针了，好吗？”患者：“好。
”护士：“那好，阿姨我先回去准备一下用品，如果您想去卫生间，您可以现在去，我们一会儿见。
”护士再次回到病房。
护士：（推车到床头）“阿姨，我刚才来过的，您刚才去卫生间了吗？（看床头卡）那您能告诉再告诉我一下您的名字吗？”患者：“玛丽。
”护士：“1床玛丽对吗？”患者：“对。
”护士：“那我现在就准备给您进行静脉输液，可以吗？您现在是卧位，舒适吗？”患者：“舒适。
”调输液架。
穿刺结束，护士摘口罩后。
护士：“1床玛丽对吗？现在液体已经给您输上了，您感觉怎么样？有什么不适吗？”（看一下输液部位）患者：“没有。
”护士：（盖被）“那现在我给您输液的滴数已经调好了，每分钟10滴，请您不要去调节它，穿刺部位的透明贴请尽量不要弄湿，留置针的手臂不要拿取过重的物品，也尽量避免手臂长时间下垂，以避免由于重力作用造成回血堵塞导管。
呼叫器我就放在您的枕边了，如果您输液的过程中有什么不适，您就按呼叫器叫我，我很快就会赶到的，我也会随时来看您的，谢谢您的配合（看床头卡）。
人民医院护理部静脉注射中与病人的语言交流
人民医院护理部静脉注射中与病人的语言交流护士：“您好！我是34床的责任护士我叫金巍，能告诉我你您的名字吗？”患者：“您好！我叫张娜。
”护士：“啊，34床张娜，您现在感觉怎么样啊？哪儿不舒服？”患者：“挺好的啊，就是尿少。
”护士：“根据您的病情及现在的症状，按医嘱需要给您静脉注射呋塞米，它的作用是利尿，能够迅速发挥药效，缓解您现在的症状。
您不要担心，我动作会轻柔些。
那您想在哪只手进行注射呢？”患者：“在右手吧。
”护士：“右手是吗？那我能看一下您的血管情况吗？（抬患者的右手），张娜阿姨，您这条血管疼吗？”患者：“不疼。
”护士：“我看这条血管没有硬结，没有红肿，适合注射，那就在这条血管进行静脉注射好吗？”患者：“好。
”护士：“那好，阿姨我先回去准备一下用品，如果您想去卫生间，您可以现在去，我去准备用品，一会儿见。
”护士：“34床张娜阿姨，我现在为您注射呋塞米20mg，可以吗？”患者：“可以。
”护士：“用这个血管，您握拳，（消毒）好了，现在我要为您注射药了，我慢些，不会有疼痛感，您在注射过程中如果有不适的感觉要及时告诉我，（边注射边问）您现在有不适的感觉吗？”患者：“我多长时间能排尿？”护士：“10min左右就会排尿，您一定要按照医生的指导，低盐饮食，饮水量这两天要控制在1000ml以内，观察2d，看看排尿情况，医生会再做治疗的调整。
”患者：“好吧，我会注意。
”护士：“注射完毕，张娜阿姨，您有什么不舒服的感觉吗？”患者：“没有。
”护士：“过一会儿您就会排尿，将您排的尿量告诉我，您先休息一会儿，阿姨您现在感觉怎么样，卧位舒适吗？如果您有什么事可以随时呼叫我，呼叫器放在床旁了，我也会经常来看您的，谢谢您的配合。
”。
护士操作话术
护士操作话术
1. “亲，来，让我帮你把这个点滴调慢一点哈，就像给小树苗慢慢浇水一样，不能太急啦。
” 例子：护士对害怕点滴速度快的病人说。
2. “哎呀，别紧张呀，就跟蚊子叮一下似的，一下子就好啦，放松哦。
” 例子：护士在给病人打针前说。
3. “咱把袖子往上撸撸哈，就像准备大干一场一样，马上就搞定啦。
” 例子：护士要给病人量血压时说。
4. “嘿，等下抽完血你就可以好好休息啦，就像跑完一场小比赛，可以歇口气咯。
” 例子：护士安慰要抽血的病人。
5. “来，慢慢躺好哈，舒舒服服地躺好，就像躺在云朵上一样。
” 例子：护士协助病人躺下。
6. “别怕哈，这消毒水味道虽然不好闻，但一会儿就过去啦，就像一阵风似的。
” 例子：护士在给病人消毒时说。
7. “咱一会儿就把这个伤口包扎好啦，就像给它穿个小衣服一样，保护起来。
” 例子：护士处理完伤口后说。
8. “等会输完液你就会感觉好多啦，就跟充满电一样，精神满满哟。
” 例子：护士鼓励正在输液的病人。
9. “你看，这管子就像小轨道一样，让药液顺利到达你身体里哟。
” 例子：护士给病人解释输液管。
10. “好啦，现在测个体温哈，就像给你身体测个小温度一样简单。
” 例子：护士拿着体温计对病人说。
我觉得这些护士操作话术都很通俗易懂，能让病人更好地配合治疗，也能拉近护士和病人之间的距离呀。
浅谈门诊注射室护士与病人沟通的技巧
浅谈门诊注射室护士与病人沟通的技巧浅谈门诊注射室护士与病人沟通的技巧门诊是医院与社会的联络处，门诊注射室是医院的一个大窗口。
在飞速发展及医学模式转变的今天，只有掌握与病人沟通的技巧，善待病人，才能赢得医疗市场。
1.注重第一印象1.1要注重外在形象良好的第一印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用。
仪容、仪表、服饰、精神状态等外在形象至关重要。
在接待进行注射的病人时，要以愉快、积极的情绪感染病人，减轻病人对注射的恐惧心理。
人们常说微笑是最好的语言，以微笑待人，是人际交往中解决生疏紧张的第一要素，和蔼可亲、平易近人，是沟通的先决条件，也是护士良好修养的表现。
在交往过程中，护士应具有易被接受的亲式感。
1.2要对病人选择恰当的称呼要尊重病人，选择合适的称呼。
选择恰当的称呼往往是我们与病人建立良好关系的起点。
到注射室进行治疗的病人，常需要数天甚至一天数次进行注射，如能记住病人的名字，则更能让病人感到护士的关注，利用消除紧张心理。
2.语言是护士与病人沟通的重要工具2.1要善于抓住与病人交谈的契机无论为病人做何种注射前，都必须用语言与病人进行沟通，以解除其思想顾虑和负担，取得良好配合。
与病人沟通，不一定要有固定的时间、地点，与病人正式地交谈。
我们可以在首次接到病人的注射通知单时，关切的问一声：“你怎么了?为什么要打针?”再为病人抽血、肌注或静推药物时，可以一边操作一边与病人交谈。
这样，既分散了病人的注意力，又能了解病人的病情，有针对性的对病人进行健康宣传。
如有一次，一位60岁的大伯因皮肤过敏，需要静推钙剂等抗过敏药，我接诊病人后翻看门诊病历，诊断为过敏性皮炎，未写明致敏原因。
因静脉推注钙剂不能快，我一这推药一边与病人交谈，询问病人的饮食起居习惯，经耐心诱导，病人突然想起近来常去公园，而那时正好是春暖花开的时候，我提醒病人可能是花粉致敏，最近尽量避免去公园，病人欣然接受了我的建议。
后来几天，因为没有继续接触致敏源及坚持用抗过敏药，病人来治疗时，发现症状明显好转。
静脉输液中与病人的语言沟通
静脉输液中与病人的语言沟通1.评估护士：（看床头卡）“阿姨，您好！您吃饭了吗？”患者：“吃过了。
”护士：“阿姨，能把您的名字告诉我吗？”患者：“您好！我叫玛丽。
”护士：“1床玛丽对吗？我是您的责任护士孙微，刚刚您感觉胸闷，现在怎么样？还觉得胸闷吗？一会儿遵医嘱我要给您进行静脉输液，输的药是5%葡萄糖注射液250ml+硝酸甘油5mg,以缓解您现在的症状，您看可以吗？”患者：“可以，用上胸闷会好吗？”护士：“会的，可以扩张您心脏的血管，改善心肌供血，症状就会好转的。
您是希望用普通的静脉输液针，还是想用像2床阿姨那样的静脉留置针？想用普通的是吗？那您想在哪只手进行输液呢？右手是吗？那我能看一下您的血管好吗？（抬患者的手）阿姨，我看这条血管没有硬结，没有红肿，适合输液，您这条血管疼吗？”患者：“不疼。
”护士：“那就在这条血管进行静脉穿刺好吗？”患者：“好！”护士：“那好，阿姨我先回去准备用品，如果您想去卫生间，您可以现在去，我们一会儿见。
”2.操作护士：（推车到床头）“阿姨，我刚才来过的，您刚才去卫生间了吗？（看床头卡）您再告诉我一下您的名字好吗？”患者：“玛丽。
”护士：“1床玛丽对吗？”患者：“对。
”护士：“那我现在就准备给您进行静脉输液可以吗？您现在是卧位舒适吗？”患者：“舒适。
”调输液架，将输液挂在输液架上。
穿刺过程：护士：“1床玛丽对吗？现在我们来扎上止血带，消毒，请您握拳，好了，可以松拳了。
”（穿刺结束摘口罩后）“1床玛丽对吗？现在液体已经给您输上了，您感觉怎么样？有什么不适吗？”（看一下输液部位）患者：“没有。
”护士：（盖被）“现在我给您输液的滴数已经调好了，每分钟10滴，请您不要去调节它，活动的时候也要注意，呼叫器我就放在您的枕边了，如果您输液的过程中有什么不适，您就按呼叫器叫我，我很快就会赶过来的，我也会随时来看您的，谢谢您的配合！“看床头卡出门时说：“阿姨，您先休息吧，有什么事随时叫我。
护士与病人对话 注射
护士与病人对话：注射英文：N: Good morning.Mrs。
Hu It's time for me to give you IV fluids.P：Could you tell me about the use of the IV fluids?N:Of course. The fluids can provide energy for heart functions and prevent you from electrolytic imbalances after operation.P：Why don’t you let the fluid drop more quickly?N：Your IV fluids must be given slowly so as not to overload you.P：Nurse， don’t give me the injection again.N:What's happened？P：I think it is no use .N:Don't say that. You'll soon be well after the operation。
P:Perhaps you're right,but I'm always feeling anxious。
I think I'm a heavy burden on others 。
Don't bother any more .N： Mrs。
Hu you know we all care for you, especially your husband and children。
Do what you're told，then you can live a full,useful，and happy life。
P：No， I feel that everything in the world is meaningless.So I don’t want to live in the world to bother others。
静脉留置针输液口述与沟通模式
静脉留置针输液口述与沟通模式一评估口述：（输液卡和治疗本核对）301-1、丁一、0.9%氯化钠250ml静点、60d/分，核对无误。
护：“您好，我是您的责任护士**，请问您叫什么名字？”患：“丁一。
”护：“让我看一下您手上的腕带”护：一床，丁一。
护：“请问您现在感觉怎么样？”患：“还是有些没有力气。
”护：“那是由于您脱水造成的，为了改善您的症状，遵医嘱我要为您静点0.9%氯化钠250ml，由于您需要长期输液，我要为您选用静脉留置针输液。
您以前用过静脉留置针吗？对什么药物过敏吗？患者：“没用过，没有过敏。
”护：“这项操作很简单，和普通输液方法一样，只是在您静脉保留的是软管，不像钢针那样在您活动时容易刺穿血管，这样比较安全，还可以保留3-5天，减少您反复穿刺的痛苦，您不要紧张，配合我就可以了。
”患：“好的。
”护士：“请问您是选择左手还是右手？”患：“右手。
””护：“让我看一下您的血管。
”护：“您的这根血管弹性较好，比较直，局部皮肤无瘢痕，无红肿，一会儿我将选择这根血管给您输液可以吗？”患：“可以。
”护：“由于输液的时间可能会有些长，您可以去卫生间，我去给您准备用物，请您稍等。
口述：1床丁一意识清楚，营养状况一般，身体活动自如，能够配合，未进行输液。
二操作前口述：1.个人准备：用六步洗手法清洗双手，戴口罩。
2.物品准备：消毒物品:安尔碘消毒液，无菌棉签(检查），油布治疗巾，止血带，弯盘，无菌纱布，胶布，瓶套，启瓶器，输液卡片，笔各一个，一次性输液器2套(检查），10ml注射器一个(检查），透明贴膜(检查），一次性纱布一包(检查），一次性无菌敷料一包(检查），静脉留置针一个(检查）型号：BD 兢玛24号，所有一次性物品均在有效期范围，检查包装无破损，无漏气。
适量肝素溶液(检查），所用药液（0.9%氯化钠250ml）与输液卡核对，(检查）诉：液体在有效期范围，瓶体无裂缝，瓶盖无松动，药液对光检查无混浊，无变质，无絮状物。
静脉输液规范用语
静脉输液规范用语
1、护士双向查对床号、姓名：
“**床***，为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？”。
2、介绍自己：
“我是你的责任护士***，今天由我来为您进行输液治疗，请您配合我好吗？”。
3、介绍输入的药物、作用和时间，询问是否去卫生间：
“***先生/女士(尽量使用尊称)，您今天要输××瓶液体，是×××药物，作用是×××，大约需要××小时，您现在需要去卫生间吗？”。
4、穿刺前：
“我给您选一下血管，您看输哪边？”。
5、穿刺时：
“穿刺时稍微有点痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张”。
如果未做到一次穿刺成功，要说：“对不起，没有扎好，先休息一下，待会我重新给您穿刺”。
如果认为有困难：“请您休息一下，我请另外的同事给您穿刺”。
如果同一人连续穿刺两次都未成功，第三次必须换人：“实在对不起，这次注射又不成功，请您先休息一下，我去请另外一位老师给您穿刺好吗？”。
6、穿刺后：
“***，输液速度已经调好，为了您的安全，请不要随意调节输液速度。
呼叫器我已给您放在旁边，有什么不舒服随时按铃叫我，我也会常来看您的，您好好休息吧。
”。
7、输液治疗结束：
“***，您的液体都输完了，拔针后请您休息一会再起床，起身动作不要太快，避免体位性低血压的发生。
”。
1。
皮内 肌肉注射操作用语
肌肉注射皮内注射规范用语参考标准
肌肉注射
您好！您是xx床xxx吗？
我是您的责任护士xxx请让我先核对一下您的床尾卡。
您今天的感觉好些了吗？刚才为您测量的体温是39度，根据医嘱我要为您肌注2毫升柴胡，帮您降温，希望您能配合，我们在右边注射好吗？请您侧卧让我检查一下局部皮肤的情况（拉窗帘注意保护患者隐私）您的皮肤没有硬结、瘢痕及炎症，请您先休息一下我去准备一下
再次核对
下面我要为您肌注了，请您配合，不要紧张，肌肉要放松，这样药液会顺利进入有利于药液的吸收。
感谢您的配合，注射完退热剂后会引起出汗，请您多喝水，清淡饮食，30分钟后我会来复测体温，如果有什么不适请您按呼叫器通知我们，我会及时巡视病房的！
皮内注射
您好！您是xx床xxx吗？
我是您的责任护士xxx请让我先核对一下您的床尾卡
还是咳嗽吗？您的透视报告说您有轻度的胸膜炎，根据医嘱需要给您注射青霉素，但是在注射以前需要先做一下皮试，您以前用过青霉素一类的药物吗？过不过敏？您还对什么药物或食物过敏吗？
请您伸出右胳膊让我检查一下局部皮肤的情况
您的皮肤没有炎症、瘢痕及破损，那么就选择右臂吧，您先休息我去准备一下。
请您申出右臂……请不要按压
感谢您的配合，过20分钟后我来判定结果，在此期间请不要离开，局部皮肤要避免揉搓、搔抓及按压，如果有胸闷、心悸等情况请按呼叫器，我会及时巡视病房的。
此用语仅供参考。
静脉输液过程语言沟通规范
静脉输液过程语言沟通规范
1.您有什么需要吗？如果有需要请按呼叫器，我马上就到。
2.您的液体有些外渗，我会采取相应的措施，别紧张。
3.别紧张，液体输完后由于血液及空气的压力输液管内的液
体会停滞不动，空气是不会输入的，我马上去拿液体为您换上。
4.液体已经准备好了，时间长了药效会降低，请您安排好时
间配合治疗。
谢谢！
5.请不要随意移动扎针的肢体，防止针头脱出。
请您好好休
息吧，再见！
6.我已根据您的病情设置好了输液滴数，请不要随意调节，
以免影响您的治疗，谢谢！
护理操作失误语言沟通规范。
护士与病人的对话范文
护士与病人的对话范文一、住院时的对话。
场景：病房内，护士来给新入院的病人做入院介绍。
护士：（微笑着走进病房）您好，大叔，欢迎您来到我们病房呀。
我是您的责任护士，我叫小李。
病人：（有点虚弱但客气地）哦，小李护士啊，你好。
护士：大叔，我先给您说说咱们病房的一些情况哈。
这床头有个呼叫铃（指着呼叫铃），您要是哪儿不舒服了，或者有啥需要，就按这个铃，我们就会马上过来的。
护士：然后呢，每天早上医生会来查房，您可以把您晚上的情况跟医生说说。
还有啊，咱这病房的卫生呢，每天都会有专人打扫，您就放心住着。
病人：嗯，行，我这病啊，得在这儿住多久啊？护士：大叔，这个得看您的恢复情况呢。
您这病啊，只要积极配合治疗，按时吃药打针，好得也快。
您就别太担心了，把心放宽，这病就好了一半啦。
病人：哈哈，你这小护士还挺会安慰人呢。
护士：（调皮地）那可不，我可是专业的呢。
对了，大叔，您有啥忌口的吗？我好给您的饮食安排也交代一下。
病人：我就爱吃肉，没啥忌口的。
护士：大叔，您这病啊，肉可以吃，但得适量，得多吃点蔬菜水果，这样营养才均衡呢。
二、打针时的对话。
场景：治疗室，护士准备给病人打针。
护士：（拿着注射器，轻快地走进来）大哥，又见面啦，今天该打针喽。
病人：（有点紧张）护士啊，你可得轻点啊，我最怕打针了。
护士：（笑着说）大哥，您放心，我的技术那可是杠杠的。
您看我这手，多稳（伸出手晃了晃）。
病人：（半信半疑）真的啊？护士：当然啦。
您就当是被小蚂蚁轻轻咬了一口。
来，把袖子卷起来吧。
（病人卷起袖子）您看您这肌肉，真结实。
病人：（被逗笑）哈哈，护士你还挺会说话。
护士：（消毒皮肤）大哥，我要扎针喽，您要是觉得疼就喊出来，不过可别乱动哦。
（迅速扎针）病人：嘶……还真有点疼。
病人：嗯，确实，你打得还挺快的。
三、出院时的对话。
场景：护士站，病人办理出院手续。
护士：（拿着出院小结）大爷，恭喜您啊，今天可以出院啦。
病人：（高兴地）可算能回家了。
护士：大爷，您回家之后啊，还是得注意休息，那些药得按时吃，可不能觉得自己好了就不吃了啊。
输液护士文明用语
输液护士文明用语
1、接待病人时:先生,您好!您请这边坐,您的药已在配制中,请梢等.
2、输液时:您好!您是XXX先生吗?我是护士XXX,我来为您输液,请
您配合一下,输液毕:输液速度我已调整好,请不要自己调整,以
免引起不适,输液中有什么需要,请尽快告诉我,我会帮您解决,
谢谢合作.
3、拔针时：X先生，您的药已输完，现在我给您拔针，请您在这按
压3分钟，以免出血。
4、病人离开时:先生，请检查一下您的随身物品，到XXX主任那儿
看一下，是否有事交代，您慢走。
5、病人不满时：(口气应缓和,诚恳) X先生,请您不要着急,您有什么
需求和不满请尽管提出,我尽快帮您或找XX部门解决的,相信
我好吗？
6、病人有不适时：X先生,请问哪不舒服？我马上通知医生,您别紧张。
7、静脉穿刺未成功时：X先生,非常抱歉,让您受疼了,我给您再扎针
或叫其他护士为您输液。
8、病人等候时间较久时：X先生,对不起,因为病人较多或您的药未到，
让您久等了,我马上为您输液或注射。
9、病人对药品有疑问时：X先生,您别着急,我马上给您查一下,您梢
等！
10、介绍某药品的不良反应时：X先生,您用的XX药可能会出现
XXXX反应，如有什么不适请随时告诉我。
11、工作出现失误或病人不满时：X先生，非常抱歉，因为我的失误
给您带来麻烦，请原谅，对不起！。
输 液 的 医 患 沟 通
输液的医患沟通病例背景某天下午，一名急性胃肠炎的女病人在她妹妹的陪同下，到我院急诊输液，取药后到输液室治疗。
在输液过程中，护士是这样跟她们沟通的。
医患沟通过程病人：护士，在哪里打针？（焦急状）护士：（语言温和，亲切，行动敏捷）您好！我是值班护士，请将您的病历、治疗卡及缴费单交给我。
好吗？（认真核对）请随我到输液室，请稍侯！病人：（痛苦状）护士，我现在很辛苦，快点好吗？护士：好的。
阿姨，请问您需要上洗手间吗？病人妹妹：护士，我姐已上了十几次洗手间了，还要上吗？请你快点帮她打上针吧？还有我姐平时很怕打针的，你要轻些啊。
护士：好的。
阿姨，请问您叫什么名字？护士：阿姨，请您躺下来，请把衣袖往上拉一点，现在给您输液。
打针时有些轻微疼痛，我会小心的（操作中随时与患者沟通）。
病人：呀，好痛……（第一次穿刺不中）护士：（态度诚恳，向病人表示歉意）对不起，阿姨。
由于您患的是急性胃肠炎，严重失水，血管弹性差，血管不好找，需要重新给您扎多一次，给你增加了痛苦，请原谅！病人妹妹：（抱怨状）你技术真差！你们什么水平，大人针都打不中。
病人：妹，你不要吵，姐的血管本来就是难打的，让护士慢慢打吧。
（第二次穿刺成功）护士：阿姨您今天的补液共有2000ml，大概需要6小时滴完。
这一瓶是复方氯化钠注射液，现在滴速已调好，请不要自己调速，以免发生意外。
我们会经常巡视的，如果您需要帮助，可随时按呼叫铃联系我们。
（更换第二瓶液体时）护士：阿姨，您好！您的第一瓶液体已打完，现在给您接第二瓶。
阿姨，请问您叫什么名字？这一瓶是补充氯化钾的液体。
护士：阿姨，由于您严重失水，需要补充氯化钾，滴注氯化钾液体过程中可能会有些疼痛不适，这是正常现象，输液的滴速已调好, 请不要自己调速，以免发生意外(第二次告知病人不要自己调节滴速)。
你不要紧张，我们会经常来观察您的。
病人：多谢！辛苦你了。
护士：不用客气，这是我们应该做的。
病人妹妹：护士，我姐肚子还疼，是否用药不对啊，快叫医生来看下。
皮内注射操作中的语言沟通
皮内注射操作中的语言沟通1.操作前评估患者护士：“您好！可以告诉我您叫什么名字吗？”患者：“你好！我的名字叫扬扬。
”护士：“35床扬扬，我是您的责任护士柳扬，根据您病情的需要，医生要给您用青霉素，需要给您做个皮试，请问您用过青霉素吗？”患者：“我小时候用过青霉素。
”护士：“您自己及家人有青霉素过敏的情况吗？”患者：“没有。
”护士：“好，我们先来做个过敏试验，您看可以吗？”患者：“可以。
”护士：“我看一下您前臂的注射部位。
整个部位可以，好，我们一会儿见，我去准备一下物品。
”治疗室准备：检查用物是否齐全，完好在有效期内。
携所需物品至床旁，核对床头卡，到病人身边。
2.操作中护士：“您好，为了安全，请再说一遍您的名字好吗？”患者：“可以，我是35床扬扬。
”护士：“好的，35床扬扬先生，我要给您做皮试了，现在我帮您躺好，这样舒服吗？”打开污物桶盖，洗手戴口罩，检查皮试液名称有效期，药液有无浑浊、沉淀变色；检查1ml 注射器有效期、有无漏气，棉签有效期、开封日期。
消毒皮试液瓶口，抽吸皮试液。
选择注射部位（前臂掌侧下段）。
护士：“扬扬先生，扎这可以吗？”患者：“可以。
”护士：“消毒皮肤75%乙醇消一遍。
现在我给您消毒。
”（待干）（排尽空气）“35床扬扬，对吗？”护士：“注射的过程有点疼，忍耐一下马上就好了。
”一手紧绷局部皮肤，一手持注射器针头斜面向上，与皮肤5度角刺入，针头斜面完全刺入皮内后，放平注射器，用紧绷皮肤的手拇指固定针栓注入皮试液0.1ml，局部隆起，形成一皮丘，迅速拔针，勿按压针眼。
护士：“疼吗？现在是11：20，我们要在20min后判断结果。
”核对卡片“35床扬扬，皮内实验。
”（协助取舒适卧位，盖被）“这个姿势舒服吗？把前臂露出来，不要碰到注射部位。
”“如果在这期间有皮肤发痒，起小皮疹，或有胸闷的感觉，要按呼叫器，到时间我会来，您也掌握着时间。
”洗手，摘口罩。
患者：“你们比较忙，我记着时间。
”护士：“好的，您要记住时间，您休息一会儿，此期间请不要离开病房，不要摩擦注射部位，以免影响结果的观察。
静脉注射流程台词
静脉注射流程台词Nurse: Hello, I'm here to administer your intravenous injection. First, I will need to confirm your identity. May I have your full name and date of birth?护士：你好，我来给你注射静脉。
首先，我需要确认你的身份。
我可以知道你的全名和出生日期吗？Patient: Sure, my name is John Smith and my date of birth is January 15th, 1985.病人：当然，我的名字是约翰·史密斯，我出生于1985年1月15日。
Nurse: Great, thank you. Now, I will explain the procedure to you. I will clean the injection site with an alcohol swab and then insert the needle into your vein to administer the medication. You may feel a slight pinch or pressure, but it should not be too painful.护士：太好了，谢谢你。
现在，我来向你解释这个程序。
我会用酒精棉球清洁注射部位，然后将针头插入你的静脉以注射药物。
你可能会感到轻微的刺痛或压力，但不应该太痛苦。
Patient: Okay, I understand. I'm a little nervous, but I trust you. Please let me know if I need to do anything to help with the process.病人：好的，我明白了。
注射室护士与病人的沟通及肌肉注射方法探析(全文)
注射室护士与病人的沟通及肌肉注射方法探析XX】R47 XX】B XX】1008-1879(20XX)06-0182-02肌肉注射是临床常用的给药方法，因为人体肌肉组织有丰富的毛细血管XX，药液注入肌肉组织后，可通过毛细血管壁进入血液循环，作用于全身从而起到治疗作用。
在进行注射时，我们可选择臀大肌、臀中肌、臀小肌、股外侧肌及上臂三角肌进行肌肉注射。
1 在治疗疾病中，肌肉注射是临床最常见的给药途径之一，掌握肌肉注射方法是护士们最基本技能如何正确掌握特别患者肌肉注射的方法是临床护士长期探讨的内容之一，我经过多年临床实践探究，现将患者的肌肉注射方法总结如下：1.1 服务热情周到对待来诊病人态度和气，热情接待，给病人以安全感和信任感，解除病人的思想顾虑，取得合作；1.2 熟练掌握无痛注射技术，注射前可给病人轻松交谈，分散其注意力，使其肌肉松弛，易于进针。
注射时要做到两快一慢，即进针和拔针要快，推药要慢。
对刺激性强的药物，针头宜粗长些，且进针要深，否则易造成硬结和疼痛。
如果同时注射几种药物，应先注射无刺激性的，再注射刺激性强的药物，同时推药速度宜更慢，以减轻疼痛。
2 在飞速进展及医学模式转变的今天,只有掌握与病人沟通的技巧,善待病人，才能赢得医疗市场2.1 在接待进行注射的病人时:要以愉快、积极的情绪感染病人，减轻病人对注射的恐惧心理。
人们常说微笑是最好的语言，以微笑待人，是人际交往中解决生疏紧张的第一要素，和气可亲、平易近人，是沟通的先决条件，也是护士良好修养的表现，在交往过程中，护士应具有易被接受的亲式感。
2.2 要对病人选择恰当的称呼要尊重病人:选择合适的称呼。
选择恰当的称呼往往是我们与病人建立良好关系的起点。
到注射室进行治疗的病人，常需要数天甚至一天数次进行注射，如能记住病人的名字，则更能让病人感到护士的关注，利用消除紧张心理。
2.3 要善于抓住与病人交谈的契机：无论为病人做何种注射前,都必须用语言与病人进行沟通，以解除其思想顾虑和负担，取得良好配合。
写一段医院场景发生的护士和病人的对话
护士：1号病床该打针了哦。
病人（小孩子）：啊，打针会不会很痛啊，我不要打啊。
护士：打针都是会痛的啊，你要是不打折，病就好不了哦。
病人：会痛啊，那我不要打针，555555我不要打针。
家属（母亲）：XX，听护士姐姐的话啦，打针才能好的快，学校里的小朋友们都想你了。
病人：可是会很痛耶，我不要啦。
家属：你要是让护士姐姐打好针，妈妈就去给你买棒棒糖，好不好啊。
病人：恩，，那好吧，妈妈要说话算数哦。
医生：XX，我想和你聊聊你孩子的病情，我们出去说吧。
医生：他得的是XXXX绝症，我们已经无能为力了，只能再活半年了。
回到病房后病人：妈妈，那个医生和你说什么了啊，我什么时候可以出院了啊？家属：医生说你恢复的很好，只要每天乖乖让护士打针，过几天就能出院了哦。
病人：真的嘛？？真是太好了，我又可以和XX、XX一起玩了。
家属：呵呵。
善意的谎言，无尽的亲情。
肌肉注射的语言沟通
肌肉注射的语言沟通护士：“您好！我是３６床的责任护士秦可，遵医嘱要给用药，需要核对，请您告诉我您的名字。
”患者：“你好，我叫刘丽。
”护士：“３６床刘丽，您现在感觉怎么样？”患者：“我刚呕吐了１次，就是感到恶心。
”护士：“由于您恶心、呕吐，我要遵医嘱给您注射甲氧氯普胺１０mg请您配合我，请让我看一下您注射部位的情况，按这儿疼不疼？现在注射可以吗？我回去准备一下物品，我们一会儿见。
”回到治疗室：准备用物，检查所有用物品是否完好，是否在有效期内。
携所需物品至床旁，核对床头卡，到病人身边。
护士：“刘老师，请再说一遍您的名字好吗？”患者：“我叫刘丽。
护士：“３６床刘丽，我现在要给您肌肉注射甲氧氯普胺１０mg，这种药有治疗胃部恶心、呕吐的作用，请您配合我。
现在请您侧卧，下腿屈曲，上腿伸直。
这个姿势舒服吗？打开污物桶盖，洗手，戴口罩，查药液名称，有效期，药液有无浑浊、沉淀变色，查注射器有效期、有无漏气，检查棉签的有效期或开封日期。
吸药；弹—消---锯----消----取掰瓶器-----折，取注射器，试通，持注射器，将针尖斜面向下置入安瓶内的液面下，持活塞柄抽动活塞，吸取药液，排尽空气，将针头垂直向上，轻拉活塞使针头内的药液流入注射器，轻推活塞驱除气体。
核对药物。
护士：“刘丽，现在我要给您消毒皮肤，您会感觉有点凉，请不要紧张，稍等一会儿使消毒液干。
”护士：“您是36床刘丽对吧？现在要给您肌肉注射了，我会动作轻柔，您不会感觉很疼的（一手紧绷局部皮肤，一手持注射器，中指固定针栓，将针头迅速垂直刺入）。
现在感觉怎么样？我要开始推药了。
”“（抽动活塞，无回血，推药）甲氧氯普胺的作用是触进围肠蠕动，缓解恶心呕吐症状，注射后您不会感觉有什么不适的。
”护士：（拔针，按压）“现在注射完了，您配合的非常好！您感觉怎么样？”护士：“我们再核对一下，36床刘丽，甲氧氯普胺10mg 肌内注射，对吧？药物注射后15-20min会发挥作用，您现在有不适的感觉吗？”患者：“没有。
留置针对话
静脉留置针案例：男性，63岁，工人，发热、咳嗽五天来诊收入院。
诊断为：左侧肺炎。
入院时：T38.5℃, P100次/分，R20次/分，Bp120/80mmHg。
患者五天前洗澡受凉后，出现寒战，体温高达40℃，伴咳嗽、咳痰，痰量不多，为白色粘痰。
无胸痛，无痰中带血，无咽痛及关节痛。
请你按医嘱用最佳的方法为病人建立静脉通道。
医嘱：0.9%NS100ml+头孢呋辛那1.5g（进口）VD BID接到医嘱→双人电脑查对→洗手→评估病人准备托盘、洗手液、输液卡、留置针（环视病房环境）病房是单人间，环境安静、整洁，安全N:你好，请问叫什么名字啊P:李文N:今年多大了P:27岁N:老师，麻烦帮忙查对（看床头卡及手腕带）：1床，李文，27岁，女性，住院号100002，你好，我是今天当班的护士，你叫我小张就行了，现在感觉怎么样啊P:有点发烧、咳嗽，浑身没有力气，N:（用手摸一下病人的头）有没有咳痰啊？P:没有N:有痰一定要用力咳出来啊。
N:呼吸怕不怕辛苦啊P:不怕N:你也不用太担心，已经给你吸上氧了，刚才给你量过体温和血压了，体温有点偏高，我们都已经处理了，你要多喝点水，我帮你把床头摇高点，会舒服点，您看可以吗P:嗯N:（摇高床头）刚才医生来看过你了，针对你的情况，开了两瓶针水，是消炎的，上午一瓶，下午一瓶，为了保证您整个输液过程的顺畅、安全，我准备给你打个留置针，请问您之前有没有打过留置针啊P:没有N: （手持留置针）这就是留置针，主要是把一段软管放到你的血管里，可以保留几天，这样既可以保护你的血管，同时也会减少反复穿刺给您带来的痛苦，请问您可以接受吗P:好的N:这个消炎针在打的过程中，个别人会有一些胃肠道不适及打针部位的皮肤瘙痒，不过您别太担心，我们都会加强巡视的，请问你平时有没有什么药物过敏啊P:没有N: 你想打哪只手啊，我要选一条血管P:就这个手吧N:（让病人弯曲手臂，检查肢体活动度、皮肤及血管）这条血管很粗、很直、弹性很好，血管周围的皮肤是完整的，没有炎症、硬结、瘢痕、破损，待会我就从这里进针，您看可以吗P:行N:一会吊针水需要一段时间，请问你现在要不要上个洗手间P:不用N:那你先休息一下，我回去准备东西，一会过来给你吊针，准备输液架（洗手）能再告诉我一遍你的全名和年龄吗P:李文，27岁洗手，整理衣帽，带口包，备物（治疗车，托盘、洗手液、输液卡、留置针，针水，棉签，安尔碘、敷贴，胶布，止血带，垫枕，输液器，医疗垃圾、生活垃圾，利器盒，笔），针水一挤，二照，三倒转，四复照，再次查对输液标签及输液卡，输液器在有效期内、没有破损、漏气，留置针在有效期内、没有破损、漏气，敷贴在有效期内，棉签和安尔碘在有效期内汇报病情：经过评估及查阅病历，患者无高血压、糖尿病、心功能良好，有肺炎，患者能理解和配合我的操作，现在为病人打针N:你好，请问叫什么名字啊P:李文N:今年多大了P:27岁N:这是我的同事李老师，我们一起查对一下你的身份（看床头卡及手腕带）：1床，李文，27岁，女性，住院号100002，你好N:刚才给你说好了要打针，请问你现在准备好了吗P:准备好了N:那我们开始了挂针水，排气N:来，抬起手，我现在给你垫个枕头，一会打针会舒服点戴手套N: 我现在要给你扎止血带，怕不怕很紧啊，P:不怕找血管，松止血带，拧开安尔碘，拿棉签消毒，消毒范围8*8cmN:现在开始给你消毒了，有点凉凉的待干，准备留置针，撕开敷贴，写日期，签名N:我们要再消毒一遍拔留置针针帽，左右松动枕芯，再次排气N: 能再告诉我一遍你的全名和年龄吗P:李文，27岁N:来，抓紧拳头，我现在开始进针了，有点痛，你别担心，我会轻轻的，好的，已经打好了，松手，松止血带，松调节器，撤针芯，你的手先不要动，我帮你用敷贴固定，（无张力及高举平台法固定）脱手套，洗手，调滴速，再次核对姓名及年龄，签名N:现在针水已经帮你调好了，大概一个小时吊完，你自己千万不能调啊，在打针的过程中你要是觉得针头附近的皮肤有瘙痒不适要告诉我们，我们也会及时巡视的，如果你看到敷贴有松脱、卷边、打湿，也要跟我们说，我们都会处理的，还有平时多进行一下握拳伸指锻炼可以促进血液循环P:护士，打了这个针之后，我的手还可以活动吗N:可以的，对你日常的生活是没有影响的，你可以吃饭、拿水杯、写字啊，都不怕的，但是像这个开水壶太重了，你就不要提，还有不能做太剧烈的运动，像打球啊P:我要冲凉怎么办啊N:冲凉时针口部位要套个保鲜膜，还有打完针之后，留置针会有一些回血，属于正常现象，你别担心，如果你发现针口部位有红肿热痛，也要告诉我们，我们都会处理的，刚才给你说的你都记住了吗P:记住了N:能不能再跟我说一遍啊复述撤枕头，止血带，取舒适卧位N:平时可以喝些南北杏煲瘦肉汤，冰糖雪梨汤、猪肺汤等，刚才教你做的扩胸运动，深呼吸，有效咳嗽，你记住了吗P:记住了整理床单位，N:你觉得这样睡着舒服吗P:可以N:请问还有什么可以帮到你的吗P:没有N:那我把床头铃放在这儿，有什么事你就按铃，我也会经常过来巡视的P:好的，谢谢洗手N:谢谢你的配合整理物品，垃圾分类处理，洗手，脱口包。
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护士与病人对话：注射
英文：
N: Good It's time for me to give you IV fluids.
P:Could you tell me about the use of the IV fluids
N:Of course. The fluids can provide energy for heart functions and prevent you from electrolytic imbalances after operation.
P:Why don't you let the fluid drop more quickly
N:Your IV fluids must be given slowly so as not to overload you.
P:Nurse, don't give me the injection again.
N:What's happened
P:I think it is no use .
N:Don't say that. You’ll soon be well after the operation.
P:Perhaps you're right,but I'm always feeling think I'm a heavy burden on others .Don't bother any more .
N: you know we all care for you, especially your husband and what you're told,then you can live a full,useful,and happy life.
P:No, I feel that everything in the world is I don't want to live in the world to bother others.
N: everyone has his own trouble ,but he shouldn't see the world through dark-colored can correctly deal with matters .Don't worry too 'm sure your condition will soon be better if you cooperate with us .
P:Thank you for your kindness.
N:Look at the the people around you .They are all full of 's condition was worse than yours before operation,but you see he can do everything for him now.
P:I see, nurse,Please give me the shot.
中文：
护士：早上好，胡太太，我要给你静脉输液了。
患者：你能告诉我静脉输液的作用吗
护士：当然。
这液体能为心肌提供能量。
并预防术后电解质失衡。
患者：能不能让液体滴快些
护士：不行，你的静脉液必须要慢以免使你的心脏负担过重。
患者：护士，别给我打针了。
护士：为什么
患者：我想打针也没用。
护士：别这么说，术后情况会迅速好转的。
患者：也许你说的对，可我总感到难过，我觉得自己对别人而言是沉重的负担，你别麻烦了。
护士：胡太太，你知道大家都关心你，特别是你丈夫和孩子们。
按我们的话做，你会生活得又充实，又幸福的。
患者：不，我觉得一切都没有意思，我不想活在世上给人添麻烦。
护士：胡太太，每个人都有自己的烦恼。
只要不用灰色眼镜看世界，就能正确处理这些事，别太担心，我保证你只要和我们合作，你的情况很快会好转的。
患者：多谢你的好意。
护士：看看你周围的人，他们都那么自信，李先生术前情况还不如你，可你看他现在完全可
以自理了。
患者：我懂了，请给我打针吧。