电子商务概论第二版第二章

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2.1网络经济与电子商务模式
2.1.1 网络经济概述
2.1.2 网络经济的基本特征
2.1.3 网络经济的竞争原则 2.1.4 电子商务模式概述 2.1.5 电子商务模式类型
2.1.1 网络经济概述
网络经济可以概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以 现代信息技术为核心的新的经济形态。
网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原 则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。下面提出的五大竞争原则,勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。
适应性原则
公司的适应性原则包括三方面的内容:公司产品的适应性、公司行为的适应性和公司组织的适应性。 公司产品的适应性:即公司产品(服务)能适应消费者不断变化的个人需要。 公司行为的适应性:即公司行为要适应市场的急剧变化。 企业组织的适应性:即企业组织要富于弹性,能随着市场的变化而伸缩自如。
2.2.6 B2B电子商务特征
1)交易各方:卖方、买方、中介。B2B电子商务可以在制造商与客户之间直接进行,也可以
2.1.2 网络经济基本特征
快捷性 高渗透性
自我膨胀性
边际效益递增性
外部经济性
可持续性 直接性
2.1.3 网络经济的竞争原则
网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原 则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。下面提出的五大竞争原则,勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。 主流化原则
豆瓣网商业盈利模式分析
可用性、操作性、人性化,是豆瓣坚持的三大原则。
产品定位:豆瓣表面上看去是一个评论(书评、影评、乐评)网站,但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友 等多种服务功能,它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。 创始人杨勃在创站之初听取他人意见时,有人曾经提议,把网站做成一个面对手机用户的网站,杨勃则说:手机一年 只出几十款产品,受众虽多,但是更适合专业的工程师们来评价。对于这种专业性与客观性极高的领域,一般用户将 会以获取信息为主,缺少了互动。 豆瓣网选择以图书为切入点,是因为书籍每年会出几万种,此前的书评主要由专家所出,而出版社的书评大多出于营 销的目的。显而易见,没有人能了解全部的图书,豆瓣网就是要帮助用户去发现更多自身不知道但是却十分有价值的 东西。对于一本图书,无论是专家还是普通的读者,不同的用户会都有不同的感受,用户将自己的评论在豆瓣网上进 行分享,同时又可以了解其他用户对同一本书的不同想法,无形中大大丰富了网站内容。豆瓣网还把书评变为实际的 商业模式,从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键。 目前,豆瓣网已经逐步扩展到电影、音乐、旅游等领域。豆瓣网目前通过和当当网、卓越网进行合作,产生的购买双 方进行分成,此外还有一定的广告收益。杨勃表示,目前的分成已经能够满足网站的日常开销。以上只是以豆瓣网的 读书板块为例,在电影、音乐板块等分享、互助和开放同样是豆瓣所倡导的目标。
价值链原则 价值链原则包括三层含义: 其一,公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整合,着眼于整个价值链的增值。 其二,公司应尽可能多地拥有或控制价值链上的分支,并从中赚取尽可能多的利润。 其三,公司应缩短价值链,获取由被砍掉的价值链分支曾经获取的收入。
2.1.3 网络经济的竞争原则
第2章 电子商务模式
本章学习目标:


了解网络经济与电子商务模式
了解不同形式的电子商务概念及特征 了解电子商务商业模式创新
第2章 电子商务模式
案例导入
豆瓣网商业盈利模式分析
豆瓣首页
豆瓣网商业盈利模式分析
豆瓣网是基于一家WEB2.0网站。豆瓣从图书起步,并逐渐扩展到电影、音乐、旅游等领域,持续帮助每个人发现最适 合自己的事物,找到自己的兴趣。豆瓣上,用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论,可以搜索别人的推荐, 所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定,甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于用户的选择。这种独特 的使用模式、持续的创新和对用户的尊重,豆瓣被认为中国最有影响力的Web2.0网站之一。
豆瓣网商业盈利模式分析
盈利模式:豆瓣发展至今虽说拥有着 5000万的庞大注册用户资源,且网站发展规模也渐趋庞大,但 因豆瓣网受制于其网站的设置风格极其遵循的发展路线等因素的影响,使其在网站盈利方面并没有 像诸如新浪,搜狐,人人网等之类的热门网站一样,凭借着自身高访问量等优势坐收高额的广告效 益,但要保证一个网站的日常运行势必得有着一定的资金支持,势必得有着一定收入去维持着它的 发展。虽说豆瓣网相比较于新浪搜狐等一线门户站的广告效益来说并不高,但豆瓣网也不例外于有 一定的收入。 电子商务分成
2.1.3 网络经济的竞争原则
网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原 则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。下面提出的五大竞争原则,勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。 特定化原则
与个人市场原则密切相关的是特定化原则,即挖掘个人市场,然后瞄准市场中某类特定顾客。
B2C电子商务网站分成、影院分成、视频网站分成、其他 以及在线广告
第2章 电子商务模式
本章目录: 2.1 网络经济与电子商务模式 2.2 B2B电子商务 2.3 B2C电子商务 2.4 C2C电子商务 2.5 C2B电子商务 2.6 O20电子商务 2.7 跨境电子商务
2.8 电子商务商业模式创新
2.1.4 电子商务模式概述
电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础 的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的
电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助
于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
2.1.5 电子商务模式类型
1)企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。 2)企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。 3)消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个 在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 4)线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可 以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易 可跟踪。 5)所谓B2B是 Business-To-Business的缩写,意指供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者 (Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。 6)BOB,供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种电子商 务模式。 7)B2Q模式,通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员,提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。
2.2.1 B2B电子商务概述
B2B即Business to Business,而B2B电子商务是指企业与企业之间通过网 络(互联网、内联网、外联网、专用网等)进行产品、服务及信息交换的 电子商务活动。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营 销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它
它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长,也包括以现代 计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展,更包括由于高新技 术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞 跃性发展。
它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息
技术提升的高级经济发展形态。
网络公司相信,要使软件在市场中获得成功,必须激发大量需求。通过快速形成巨大的市场占有率,导航者成为这个领域的标准。这种为
了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。主流化原则有助于吸引顾客,迅速提高市场份额,使企业在市场上占 有主流地位。
个人市场原则
在网络经济中,出现了“柔性生产”技术。由于互联网的互动作用,企业易于了解消费者的个人偏好,可以借助于网络和计算机,适应个 人的需要,有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。
主的市场),或者是单一的买方(买方为主的市场)。
2)多对多的多方交易市场。在多对多电子商务市场中,多方买家和卖家在网络上相遇,目的是参与相互之间的交易。
3)供应链优化及协同商务。B2B电子商务交易较多地发生在供应链上的各家企业之间,因此,B2B电子商务如何开展取 决于供应链上既有的各种商务活动,例如生产、原材料采购、物流等。
豆瓣网通过用户自我创造与分享内容,形成无数个具有共同话题的小圈子,进而形成一个庞大的好友社区。目前,涉 及的领域以个性的书评、影评和音乐评论为核心的交流内容,以此形成一系列的推荐机制。豆瓣主要通过用户点击及 购买电子商务网站的相关产品,来获得收入。
自2005年3月成立至今,2012年8月,豆瓣宣布其月度覆盖独立用户数(Unique Visitors)已超过1亿,日均PV为1.6 亿。2013年第二、三季度的豆瓣月度覆盖独立用户数均达 2亿,较去年同期增长一倍。作为一个社区,豆瓣不像通常 社区网站为增加访问量而设的积分和升级系统,它通过用户的收藏和评价来“推测”,靠自动排位上升。
将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应, 为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
2.2.2 B2B电子商务的商业模式
B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式。
1)面向制造业或商业的B2B模式称为垂直B2B,垂直B2B可以分为两个方向,即上游和 下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑 公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商 可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。
1)以卖方为主。一个卖家,多个买家。 2)以买方为主。一个买家,多个卖家。 3)网络交易市场模式。多个卖家对多个买家。
4)供应链优化及协同商务模式。
2.2.5 B2B电子商务市场及服务的基本类型
B2B电子商务市场有3种基本类型:
1)一对多及多对一的非政府网络市场。在一对多及多对一的市场上,一家企业扮演的角色或者是单一的卖方(卖方为
2.2 B2B电子商务
2.2.1 B2B电子商务概述
2.2.2 B2B电子商务的商业模式 2.2.3 B2B电子商务的交易模式
2.2.4 B2B交易活动的类型
2.2.5 B2B电子商务市场及服务的基本类型 2.2.6 B2B电子商务特征 2.2.7 B2B电子商务的优势 2.2.8 企业开展B2B电子商务的基础及盈利模式
买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外,还包括买方代理
型和买方合作型两种买方控制型市场战略。 3)中介控制型市场战略。中介控制型市场战略是由买卖双方之外的第三者建立,以
便匹配买卖双方需求与价格的市场战略。
2.2.4 B2B交易活动的类型
买方与卖方的数量,企业参与的形式,使得B2B电子商务形成了4种基本类型。
2)面向中间市场的B2B模式称为水平B2B,水平B2B将各个行业中相近的交易过程集中
到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,如Alibaba、中国制 造网、环球资源网等。
2.2.3 B2B电子商务的交易模式
B2B电子商务模式按市场战略的不同又可以分为3种类型,即:卖方控制型、买方控制 型、中介控制型。 1)卖方控制型市场战略。由单一卖方建立,以期寻求众多买者,旨在建立或维持其 在交易中的市场势力的市场战略。 2)买方控制型市场战略。由一个或多个购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到 买方的市场战略。
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