电子商务概论第二版第二章

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电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案第一部分:选择题1. B。

评估是评估电子商务的目标是否达到,反馈是有关客户的信息反馈。

2. A。

数据挖掘是利用数据分析的方法来抽取有用信息的过程。

3. D。

电子商务面临的法律问题主要包括:知识产权、消费保护、电子支付等。

4. C。

B2B是指企业与企业之间的电子商务,B2C是指企业与消费者之间的电子商务。

5. A。

EDI是企业间电子数据交换的缩写。

6. B。

互联网保险指在互联网上进行的保险业务。

7. D。

EDI的主要目的是提供快速、准确和成本低廉的信息进行交换。

8. B。

B2B电子商务可以将企业的采购、生产、销售等环节整合在一起,实现信息有效的共享和利用。

9. B。

电子票务可以帮助消费者更方便地购买、改签和退票。

10. A。

虚拟社区是由一组感兴趣的人组成的网络社区。

第二部分:判断题1. 正确。

电子商务不仅仅是通过互联网进行的交易,也包括电话、传真等其他形式。

2. 错误。

电子商务存在的原因是为了提高效率和降低成本,不是为了增加消费。

3. 正确。

政府可以通过对电子商务的监管,保障电子商务的合法性和公平性。

4. 错误。

互联网消费者不能享受跨境电子商务的便利。

5. 正确。

B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务,包括招标、采购等。

第三部分:简答题1. 电子商务的7S模型包括哪些方面?答:电子商务的7S模型包括:战略(Strategy)、系统(Systems)、结构(Structure)、技能(Skills)、人员(Staff)、标准(Standards)、风格(Style)。

2. 电子商务的四大功能是什么?答:电子商务的四大功能包括:市场营销、客户服务、物流管理和电子支付。

3. 电子商务存在哪些优点和缺点?答:电子商务的优点包括:降低交易成本、提高生产效率、扩大市场覆盖范围、增强客户服务等;缺点包括:技术需求高、安全问题、法律监管问题等。

4. 电子商务的技术基础是哪些?答:电子商务的技术基础主要包括:计算机技术、通信技术、互联网技术、数据库技术、安全技术等。

电子商务概论 第二章

电子商务概论   第二章
第二章 电子商务的网络技术基础
学习目的和要求
电子商务存在的最重要的技术是Internet。除了这种彼此连接 的网络系统外,其他的硬件和软件也是重要的支持手段,这 些软、硬件包括网络交换中心和集线器、多媒体支持工具。 学习本章,读者应该达到以下目标: 了解Internet技术的涵义和基本知识; 理解互联网的基本知识,如TCP/IP协议、IP地址与域名等 掌握电子数据交换技术(EDI)的概念和工作原理;基本理 解EDI的系统构成和实际运用; 还有最新的电子商务Web应用技术,如企业博客、阿里巴巴 、淘宝网等。
图2-1 TCP/IP协议的体系结构
2018/11/19
第二节
二、IP地址
互联网的基础知识
(一)IP地址的结构与分类 IP是TCP/IP协议族中最为核心的协议。 IP的最大成功之处在于他的灵活 性:它只要求物理网络提供最基本的功能,即物理网络可以传输——IP 数据报,数据报有合理大小,并且不要求完全可靠地传递。 在实际使用中,TCP/IP提供了5类不同范围的地址,以区别不同的网络 和主机。其中A、B、C三类是基本类型,D类用于节目广播,而E类用于 特殊用途。其中A类地址几乎没有商业网络使用;B类地址是为大型商业 或组织的网络系统设计的;我国的大部分企业使用的是C类地址;D类用 于多点广播,多点广播地址用来一次寻址一组计算机;E类仅为Internet
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的基本服务 (1)万维网(WWW):指 在因特网上以超文本为基础形 成的信息网。 (2)远程登录(Telnet): 远程登录Telnet是指在网络通 信协议的支持下,用户的计算 机通过Internet网暂时成为远 程计算机终端的过程。 (3)电子邮件 (4)文件传输(FTP)
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《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案

《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案

《电子商务概论》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊岳云康主编课后习题答案(注:本答案大都为参考答案,仅供参考)第一章电子商务概述二、简答题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。

1)电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。

互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。

2)供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。

个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。

企业利用互联网发布产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。

3)认证机构认证机构(CA)是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。

数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。

4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务;网上银行与信用卡公司合作,提供网上支付手段,为电子商务交易中的供应方和需求方服务。

5)物流中心物流中心接受商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪商品的流向,将商品送到消费者手中。

6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商,如互联网服务提供商(internet service provider,ISP)、互联网内容服务商(internet content provider,ICP)、网络应用服务供应商(application service provider,ASP)等。

自考电子商务法概论 第2章电子商务主体法

自考电子商务法概论 第2章电子商务主体法

电子商务经营主体的义务
1、电子商务经营主体的义务: 1)合法经营义务 2)身份明示义务 3)信息内容记录义务 4)交易中的合同义务 5)遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的 义务
2、互联网信息服务提供者的义务与责任
(1)按照经营许可范围提供服务的义务 (2)提示身份的义务 (备案号) (3)保证信息内容合法的义务 (4)记录所提供信息的义务 记录提供的信息内容及发布的时间,互联网地址 及域名,记录备份应该保存60天。 (5)停止传输非法信息并报告的义务
1.在线自然人用户是利用网络进行电子商务法律 关系行为的自然人。
2.电子商务企业包括法人和非法人企业,具体包 括有限责任公司、股份有限公司、个人独资企业、 合伙企业和个体工商户等
以是否参与电子商务交易为标准分为直接主体和 间接主体。 1.直接主体是指直接进行电子商务交易的双方当 事人。这方面的问题多数可以通过传统法律来调 整 2.间接主体是指不直接进行交易,但是交易的进 行和完成有赖于其提供服务的参与者,可分为三 类: 一是网络服务提供商,具体分为网络内容服务提 供商(ICP)和网络中介服务提供商(ISP),ISP 又分为网络接入服务提供商(IAP)和主机服务提 供商。 二是电子认证服务提供商 三是在线金融服务提供商
3、特殊互联网信息服务(电子公告)提供者 的义务和责任
(1)提示身份的义务(备案号) (2)按照批准的经营范围提供服务的义务 (3)不得发布非法信息并删除非法信息的义务 (4)信息监控的义务 (5)记录信息的义务 (6)保密的义务
4、电子商务条件下,卖方应当承担的义务: a.按照合同的规定提交标的物及单据 b.对标的物权利承担担保义务 c.对标的物质量承担担保义务 5、遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的 义务

电子商务概论(第2版)[张润彤][电子工业出版社] 第2章 电子商务带来的革命

电子商务概论(第2版)[张润彤][电子工业出版社] 第2章 电子商务带来的革命

2.3
中国电子商务的发展
1、 中国电子商务的现状
总体发展情况 我国电子商务的发展始于20世纪 年代初 我国电子商务的发展始于 世纪90年代初,1997逐渐成为 世纪 年代初, 逐渐成为 一个热门话题。 一个热门话题。 从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会,直至 年苏州第一届电子商务学术研讨会, 年苏州第一届电子商务学术研讨会 直至2002年的 年的 第六届中国国际电子商务大会引起社会各界的广泛关注。 第六届中国国际电子商务大会引起社会各界的广泛关注。 1996年2月成立了中国国际电子商务中心; 年 月成立了中国国际电子商务中心 月成立了中国国际电子商务中心; 1997年,国务院电子信息系统推广办公室联合 个部委建 年 国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建 立了中国电子数据交换技术委员会, 立了中国电子数据交换技术委员会,电子商务开始在我国启 动; 2000年6月,中国电子商务协会在京正式成立。 年 月 中国电子商务协会在京正式成立。
• 生活方式的改变
网络慢慢融入了人们的日常生活, 网络慢慢融入了人们的日常生活,人 们可以在它上面发表自己的意见,参加聚会 参加聚会、 们可以在它上面发表自己的意见 参加聚会、 购物、看电影、玩游戏、看书、收藏、 购物、看电影、玩游戏、看书、收藏、旅 游等。 游等。
3.办公方式的改变
电子商务使在家办公成为可能。 电子商务使在家办公成为可能。
2008年上半年中国互联网基础资源继续平稳快速增长
• IPv4地址数量为1.58亿个,年增长率为33.7%, IPv4地址数量为1.58亿个,年增长率为33.7%,
• • •
已经超过日本,跃升至世界第二位。 中国网站数量为191.9 中国网站数量为191.9万个,年增长率为46.3%。 191.9万个,年增长率为46.3% 46.3%。 中国互联网国际出口带宽数达到493,729Mbps, 中国互联网国际出口带宽数达到493,729Mbps, 年增长率为58.1%。 年增长率为58.1%。 域名数增长率最高,年增长率达到61.8%,已经达 域名数增长率最高,年增长率达到61.8%,已经达 到1485万个。 1485万个。

电子商务概论(第二版)课后习题答案

电子商务概论(第二版)课后习题答案

电子商务概论(第二版)课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式( D )。

A.G2B B.G2CC.B2C D.B2B2.使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为( C )。

A.商务经营B.商务策划C.电子商务D.信息管理3.传统商务运作过程可以分为三个部分:信息流、物流和( C )。

A.数据流B.知识流C.资金流D.企业流4.电子商务活动的核心是( B )。

A.商务活动B.人C.计算机D.信息技术二、问答题1.对于电子商务的产生,你认为最重要的前提条件是什么?请说明你的理由。

答题要点:电子商务产生的前提条件:计算机的广泛应用;网络的普及和成熟;信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。

2.借鉴电子商务的发展,你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗?这是一个普遍规律吗?答题要点:依据时间发展规律寻找联系,军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。

3.如果你身处我国电子商务发展的雏形期,你会做什么?从现在的视角看,当时的你会成功吗?答题要点:根据个人情况设想。

4.选择一个你熟悉的企业或者商店,思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。

答题要点:在理解信息流、物流和资金流的基础上,结合实际论述。

第二章电子商务中的网络技术一、选择题1.企业内联网的英文是( A )。

A.Intranet B.InternetC.Extranet D.E-mail2.在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是( C )。

A.传输层B.应用层C.网络层D.数据链路层3.OSI/RM有( D )层。

A.4 B.5C.6 D.74.以下属于C类IP地址的是( C )。

A.184.12.15.6 B.140.117.11.2C.193.141.15.163 D.23.34.23.15.电子数据交换的简称( B )。

A.EFT B.EDIC.NET D.EC二、问答题1.互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联?答题要点:电子商务的发展依托与互联网技术的发展,结合具体实际展开论述。

4.《电子商务概论》第二章(二)

4.《电子商务概论》第二章(二)
※教学重点 战略分析、设计、实施、评估,业务模式概念、 价值体现、盈利模式,业务模式类型。
※教学难点 商业计划书,价值创造过程,战略实施策略, 商业模式分类。
3
第三节 电子商务战略设计、执行与评估
复习
通常管理的核心就是战略,即明确公司的定位,确定取舍以及经营活 动的配称。 互联网对企业战略的影响 互联网削弱了企业运营优势 有助于建立独特的战略定位 互联网不是获得竞争优势的资源,而是传统竞争方式的一个补充 战略分析就是评估企业自身和周围环境,明确任务,分析实施某项战 略的可行性 SWOT分析是一种从不同角度如营销、内部管理、伙伴关系、社会环境 等分析企业的优势与劣势、机会与风险的战略分析工具。
谢 谢
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战略设计的任务
战略设计就是根据企业的电子商务战略制定电子商务战略的实施计
划,主要任务就是制定一份商业计划书。 商业计划书就是指一个用以确定企业目标并粗略地描述出组织如何 实现该目标的计划文档,以论证项目的可行性为主要目标。
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战略设计应回答的问题
是否与企业的总体战略目标一致?是否符合企业的发展模式?(系统开 发的目标;指导思想如以客户为中心)
规划流程相似,只不过它是针对具体项目而言的,常称为项目管理。
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项目管理
(1)启动阶段
(2)计划阶段 (3)执行阶段 建立一个Web团队 软硬件环境建设
控制阶段 执行阶段 启动阶段 计划阶段
业务流程重组
(4)控制阶段 (5)移交与运行阶段
移交与运行阶段
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需考虑的问题
“先入” VS “跟进”
e-commerce
电子商务概论
经济与管理学院 XXX
第二章 电子商务战略

《电子商务概论》教案第二章电子商务技术基础

《电子商务概论》教案第二章电子商务技术基础

《电子商务概论》教案第二章电子商务技术基础一、教学目标通过本章学习,学生应能理解电子商务技术基础的基本概念、掌握电子商务技术的基本原理、熟悉电子商务技术的基本应用,为后续章节的学习打下基础。

二、教学内容1、电子商务技术概述2、电子商务网络技术3、电子商务安全技术4、电子商务支付技术5、电子商务物流技术三、教学重点与难点1、教学重点:电子商务网络技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术。

2、教学难点:电子商务物流技术。

四、教学方法与手段1、理论教学:通过讲解概念、原理,帮助学生理解电子商务技术的理论基础。

2、案例分析:结合实际案例,让学生了解电子商务技术的应用。

3、课堂讨论:引导学生讨论电子商务技术的相关问题,提高其分析问题的能力。

4、上机实践:通过上机操作,让学生深入理解电子商务技术的实际应用。

五、教学环节设计1、导入新课:通过提问导入,让学生思考电子商务技术的基础问题。

2、讲授新课:通过讲解电子商务技术的概念、原理及应用,让学生全面了解电子商务技术。

3、巩固练习:通过课堂练习及上机实践,让学生加深对电子商务技术的理解及掌握。

4、归纳小结:通过总结本节课的内容,让学生明确学习重点及难点。

六、教学资源1、教学教材:《电子商务概论》教材及相关参考书籍。

2、教学PPT:教师自行制作的PPT,包括图片、图表及文字说明等。

3、教学视频:相关电子商务技术的教学视频及实际应用案例的视频资料。

4、教学案例:典型的电子商务应用案例及分析报告等。

《电子商务概论》第二章电子商务模式在当今的信息化时代,电子商务模式的发展和应用已经成为了企业和消费者无法忽视的重要领域。

在《电子商务概论》第二章中,我们将深入探讨电子商务模式的类型、特点以及应用场景。

一、电子商务模式的类型1、B2B(Business-to-Business)模式:这种模式主要涉及企业之间的交易,通常用于采购、销售、物流等环节。

代表性的平台有阿里巴巴、京东等。

《电子商务概论(第二版)》-第2章 电子商务的框架模型(改)

《电子商务概论(第二版)》-第2章 电子商务的框架模型(改)
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第2章 电子商务的 框架模型
第2章 电子商务的框架模型
本章将详细介绍电子商务的宏观框架, 即电子商务的基本要素,电子商务涉及 的领域和技术,以及电子商务中的服务 机构和中介机构等内容,使大家对电子 商务的社会性和整体架构有一个较深入 的认识。
1)Bank of China() 2)Security First Network bank() 3)Citicorp(或Citibank)() 4)Bank of America() 5)Canada Imperial Bank of commerce ()
2.1.4 电子商务中的物流、资金流和 信息流
电子商务中的任何一笔交易,都包含着三种 基本的“流”,即物流、资金流和信息流。 信息流:即包括商品信息的提供、促销、行 销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询 价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业 贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉 等。 资金流:资金的转移过程,包括付款、转账、 汇兑等过程。 物流:物资实体(商品和服务)的流动过程, 具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信 息管理等各种活动。
2.3 电子商务的中介服务机构
2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 市场中介机构与电子商务服务业 电子商务的物流服务业 电子商务的金融服务业 电子商务的信息服务业
2.3.1 市场中介机构与 电子商务服务业
1.电子商务与市场中介 2.电子商务服务业的产生和发展 3.电子商务服务业的层次结构
2.2 电子商务的结构模型
2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 电子商务的一般框架 网络层 多媒体消息/信息发布层 一般业务服务层 国家政策及法律、法规 各种技术标准和网络协议

电子商务概论 第2章(李琪).

电子商务概论 第2章(李琪).
① ② ③ ④
实现商品生产者的需求信息获取与分析。 辅助商品生产的计划制定。 实现原材料、能源等的电子采购。 实现产成品的电子销售,包括先需后产型的合同
销售和先产后需型的市场促销。

实现未来商品的电子设计与创新。
2. 流通领域电子商务模式
3. 消费领域电子商务
消费市场可以分为现货消费市场、旧货消费市场和 未来商品消费市场,电子商务在消费领域的应用就 表现为包含现货、旧货和未来商品的商品消费网。
2.2.2 电子商务商业模式
商业模式是指企业为获取收以维持经营而采用的开 展业务的方式,即“指产品、服务、信息流、供应商 和客户收益及效益来源的组织方式”。
1. 经纪模式(Brokerage Model) 2. 网络广告模式(Advertising Model) 3. 信息媒介模式(Infomediary Model) 4. 销售商模式(Merchant Model) 5. 制造商模式(Manufacturer Model) 6. 合作模式(Affiliate Model)
四层含义:

电子商务是新的先进生产力。由三大支柱支撑: 劳动工具、劳动对象和劳动者。
② ③ ④
电子商务的核心是“商务”。 电子商务实践主张消费者主权 电子商务活动是开发的、透明的。
2.1.3 技术角度的电子商务框架
1. 电子商务的网络逻辑框架 电子商务是一个增值网络,与Internet相连接,为厂 商、用户、消费者、政府等各类主体提供高效、及 时的通信与互动交流。网络按照信息传送的范围可 分为广域网、城域网和局域网,电子商务活动包括 生产、流通和消费环境,网络各要素与商务互动各 环节相结合,就形成一个矩阵式的电子商务框架, 即电子商务的网络逻辑框架。

电子商务概论(第2版)课后习题答案要点(部分)

电子商务概论(第2版)课后习题答案要点(部分)
Afuah和Tucci的定义为:商业模式是企业为客户提供比对手更好的价值从而 获取利润的方法。
Yves Pigneur的定义为:商业模式是企业提供给客户的价值和为创造该价 值、获得收入流所需要的企业及其伙伴网络的体系结构。
(2)电子商务商业模式必须包含八个要素:价值体现、盈利模式、市场机 会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展以及管理团队。 2、B2B 电子商务模式有哪些优势?
电子商务可分为五种类型,即企业与消费者(B2C)、企业与企业(B2B)、企业与 政府(B2G)、消费者与政府(C2G)、消费者与消费者(C2C)之间的电子商务。
(2)按交易过程划分。电子商务按交易过程划分可以分为交易前、交易中 和交易后三类。
(3)按照电子商务交易所涉及的商品内容划分。按照电子商务交易所涉及 的商品内容不同,可以将电子商务分类两类,即间接电子商务和直接电子商务。
答案要点: (1)电子商务将改变商务活动的方式; (2)电子商务将改变人们的消费方式; (3)电子商务将改变企业的生产方式; (4)电子商务将对传统行业带来一场革命; (5)电子商务将带来一个全新的金融业; (6)电子商务将转变政府的行为。 总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命, 其对社会经济的影响远远超过商务的本身。
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1、电子商务网站的主要商务模式及盈利模式包括哪些? 答案要点: 电子商务网站的商务模式主要可细分为B2B、B2C、C2C三种。 B2B商务网站的主要收入来源包括会员费、广告费、竞价排名费用、信息化
技术服务费用、代理产品销售收入、交易佣金费、展览或活动收入等。 B2C主要通过九个方面盈利,包括销售本行业产品收入、销售衍生产品收入、

《电子商务概论》教案第二章

《电子商务概论》教案第二章

教学班级:教学课题:因特网的基础知识因特网的基本服务通讯协议教学目的要求:通过本次课的学习,使学生全面掌握计算机网络知识,包括网络概念、结构、类型等;同时了解网络通信协议的基本知识。

教学重点:网络结构及应用、Internet的主要服务功能教学难点:网络协议教学内容:第一节因特网的基础知识一、计算机网络的概念与功能(一)计算机网络的概念:计算机网络是将地理位置不同的相互独立的多台计算机通过通信设备和通信线路相互连接起来,以功能完善的网络软件(网络协议、信息交换方式、网络操作系统)实现互相通信、资源共享和分布处理的系统。

(二)计算机网络的功能:1、资源共享2、提高计算机系统的可靠性和可用性3、进行分布处理4、提供多种形式的通信服务。

如文件传输、电子邮件、电信会议、IP电话。

二、计算机网络的分类(一)按网络传输的范围分类局域网(LAN Local Area Network)广域网(WAN Wide Area Network)城域网(MAN Metropolitan Area Network)1、局域网通常指传输距离在10km以内,数据传输率在100Kbp/s到100Mpbs之间的网络。

一般用于一个单位或一个部门的小范围。

2、广域网指远距离的计算机互联组成的网络,一般覆盖距离为上百公里至上万公理,甚至跨越国界、遍布全球。

Internet就是一个典型的广域网。

3、城域网(MAN Metropolitan Area Network)其范围介于局域网和广域网之间,一般互联距离在几十公里,可提供数据、语音和电视传输功能。

(二)按应用来分类InternetIntranetExtranet1、Intranet是将Internet技术应用于企业内部事务,将企业内部作业计算机化,从而达到企业内部资源共享的目的。

(1)应用:文件传送功能、信息发布、电子邮件、用户与安全管理、网络新闻服务、数据处理查询服务等。

(2)功能:企业内部发布信息、理想的销售工具、召开Web会议、谈论问题(3)Internet与Intranet的主要区别:•Internet提供的服务器对用户无权限控制,而Intranet控制严格,必须授权才能进入。

电子商务概论(第2版)课后习题答案要点(部分)

电子商务概论(第2版)课后习题答案要点(部分)
第二章 电子商务业务模式
1、商业模式是什么?设计商业模式涉及哪些要素? 答案要点: (1)商业模式(Business Model)也称业务模式、商务模式,是指做生意

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2
的方法,是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企业带来收益的模式。商业模 式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。不同的学者对商业模式的 概念的描述略有不同。
(3)第三阶段:从20世纪80年代后期开始,商业电子化向建立商业综合业 务数字网的方向发展,出现了高性能的电子商业软件包、多功能的电子商业工作 站和各种联机电子商业设备,如电子白板、智能复印机、智能传真机、电子照排 轻印刷设备、复合电子文件系统等。随着电子通信标准的研究和电子数据交换系 统的开发以及计算机运用于商业数据的采集、处理,真正的电子商务时代到来了。 5、按照你的体会,谈论电子商务对社会经济的主要影响有哪些。
答案要点: B2B 电子商务提供了企业间虚拟的全球性贸易环境,大大提高了企业间商务 活动的水平和质量,其优势突出表现在以下四个方面。 (1)降低成本; (2)提供超越时空界限的服务; (3)缩短订货和生产周期; (4)拓展市场,增强企业竞争力 3、简述 B2C 电子商务模式的主要形式。 答案要点: 主要形式有门户网站、电子零售商、内容提供商、交易经纪人以及社区服务 商等。 4、简述 C2C 电子商务模式的交易流程。 答案要点: (一)买家交易流程:1.搜索浏览商品;2.购买商品;3.付款;4.收货、评 价。 (二)卖家交易流程:1.开设店铺并发布商品;2.发货;3.收款及评价;4. 提现。
电子商务概论(第 2 版)课后习题答案要点(部分)
第一章 电子商务基础知识
1、结合案例论述与传统商务相比电子商务的优势有哪些。 答案要点: (1)交易虚拟化; (2)交易成本低; (3)交易效率高; (4)交易透明化。

电子商务概论

电子商务概论

电子商务概论(第2版)电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体为了提高商务活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。

电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。

本书共15章,分为4个主要部分:基础篇、技术篇、管理篇和应用篇,系统、全面地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容。

本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性,使其可以反映教材易教易学的特点;同时它也强调研究成果的先进性,深入浅出地反映出电子商务的发展趋势,如介绍“移动电子商务”的技术和特点,提出“下一代电子商务”的概念等,并配有大量的复习思考题和丰富的国内、国外案例。

本书既可作为高等学校电子商务、计算机应用、信息管理、经济贸易和工商管理等专业高年级本科生和研究生的教材,也可作为电子商务相关领域高级管理人员的参考用书或培训教材。

基础篇第1章电子商务概述1.1 电子商务的定义与概念模型1.1.1 电子商务的定义1.1.2 电子商务概念模型1.1.3 电子商务的研究对象1.2 电子商务的内容1.2.1 电子商务的内涵1.2.2 电子商务的功能1.2.3 电子商务的特点1.3 电子商务的分类1.3.1 按企业电子商务系统业务处理过程涉及的范围分类1.3.2 按电子商务复杂性程度分类1.3.3 按电子商务系统功能目标分类1.3.4 按电子商务技术标准和支付方式分类1.4 电子商务运作模型与交易成本1.4.1 电子商务运作模型1.4.2 交易成本的含义与构成1.4.3 电子商务运作模式降低交易费用1.5 电子商务系统的基本结构与组成1.5.1 电子商务系统的基本结构1.5.2 企业电子商务系统的组成1.5.3 电子商务基础平台1.5.4 电子商务服务平台与应用1.6 电子商务系统网络结构与业务环境1.6.1 电子商务系统的网络结构1.6.2 电子商务系统的运行环境1.6.3 电子商务系统的支撑环境复习思考题第2章电子商务带来的革命2.1 电子商务的产生和发展2.1.1 电子商务的产生2.1.2 电子商务的发展阶段2.1.3 电子商务的发展现状与趋势2.2 各国电子商务发展的状况2.2.1 北美地区2.2.2 拉美地区2.2.3 欧洲地区2.2.4 亚洲地区2.3 中国电子商务的发展2.3.1 中国电子商务发展现状2.3.2 网络和网民的规模增长速度非常迅猛2.3.3 中国电子商务的发展还处于初级阶段,具有很大的发展潜力2.3.4 各个“金字”工程,成为中国电子商务的重要内容2.4 电子商务对思维方式的变革2.4.1 新思维方式的产生2.4.2 电子商务下思维方式的特点2.4.3 电子商务下生产者和消费者思维的变革2.5 电子商务对人类活动的变革和影响2.5.1 电子商务对市场结构的影响2.5.2 电子商务对营销战略的创新2.5.3 电子商务对人类工作和生活方式的影响2.6 创造企业网络环境下的竞争优势2.6.1 竞争优势理论2.6.2 电子商务创造企业网络环境下的竞争优势复习思考题第3章电子商务是历史发展的必然趋势3.1 电子商务的优势和作用3.1.1 电子商务的优势3.1.2 在企业经营管理中的作用体现3.1.3 在企业内部结构变革与行业结构变革中的作用体现3.2 制约电子商务发展深层次的原因及对策3.2.1 安全问题3.2.2 技术问题3.2.3 法律制度问题3.2.4 标准问题3.2.5 隐私权的保护问题3.2.6 企业信息化程度偏低3.2.7 支付问题产生的影响3.2.8 物流对电子商务发展的制约3.2.9 人才短缺的制约3.2.10 社会商业信用缺乏3.2.11 电信体制问题3.3 电子商务发展战略3.3.1 电子商务的发展总体战略3.3.2 企业以信息化迎接电子商务的挑战3.3.3 个人面对电子商务的发展战略3.4 电子商务的发展趋势3.4.1 透视电子商务的走向3.4.2 客户服务的趋势——电子商务带来更快捷、更方便的服务3.4.3 企业(或者公司)趋势——电子商务成为企业发展的新动力3.4.4 网上政府的趋势——电子政务3.5 电子商务发展的新看点3.5.1 栅格电子商务(G-Commerce)3.5.2 移动电子商务3.5.3 流媒体与中间件3.6 电子商务是历史发展的必然趋势3.6.1 电子商务的危机和深入发展3.6.2 新一代电子商务3.6.3 电子商务大趋势复习思考题技术篇第4章计算机网络、通信及相关技术4.1 Internet技术及应用4.1.1 Internet的概念4.1.2 Internet的发展4.1.3 Internet网络结构及协议4.1.4 Internet的基本应用4.2 计算机网络4.2.1 协议层次模型4.2.2 IPv6协议4.2.3 移动IP4.2.4 高层协议4.3 网站建设技术4.3.1 定义网站4.3.2 定义信息结构4.3.3 确定网站内容4.3.4 探索装饰风格4.3.5 可视化设计4.3.6 相关技术问题4.4 移动通信系统及其演进4.4.1 第二代移动通信的应用及技术特点4.4.2 第三代移动通信(IMT-2000)的概念及主要技术4.4.3 第二代向第三代的演进4.4.4 中国TD-SCDMA技术及其进展4.4.5 GPRS:通用分组无线业务4.5 无线通信技术4.5.1 W AP技术4.5.2 蓝牙技术4.5.3 无线局域网4.5.4 多媒体短信4.6 EDI增值网络技术4.6.1 EDI概念及构成4.6.2 EDI应用系统4.6.3 EDI服务中心4.6.4 EDI典型应用4.7 其他相关技术4.7.1 网络数据库4.7.2 数据仓库4.7.3 多媒体技术4.7.4 J2EE技术4.7.5 Web Service技术复习思考题第5章电子商务安全5.1 电子商务安全概述5.1.1 电子商务的安全威胁5.1.2 电子商务的安全要求5.1.3 电子商务安全保障体系5.2 电子商务交易方自身网络安全保障技术5.2.1 用户账号管理和网络杀毒技术5.2.2 防火墙技术5.3 电子商务数据传输安全保障技术5.3.1 什么是数据加密5.3.2 两种不同的加密算法5.3.3 解决数据传输完整性问题:数字签名5.3.4 数据加密和认证技术在电子商务中的综合应用——虚拟私人网(VPN技术)5.4 电子商务交易用户身份识别与认证技术5.4.1 什么是CA认证5.4.2 CA认证的过程5.4.3 数字证书的内容和验证5.4.4 中国金融认证中心5.5 电子商务支付安全5.5.1 SSL协议5.5.2 SET协议5.6 电子商务安全评估与安全策略5.6.1 电子商务安全评估5.6.2 电子商务安全策略5.6.3 电子商务安全解决方案介绍复习思考题第6章金融电子化6.1 电子货币6.1.1 电子货币的概念6.1.2 电子货币的起源6.1.3 电子货币的主要特征和职能6.1.4 电子货币的运行条件6.1.5 电子商务与电子货币6.2 银行卡6.2.1 银行卡种类6.2.2 银行卡应用系统6.2.3 中国银行卡的功能6.3 在线支付与电子资金转账6.3.1 在线支付的重要性6.3.2 电子资金转账(EFT)6.3.3 电子资金的转账方式6.3.4 电子资金转账系统6.3.5 电子资金转账系统的发展6.4 金融电子通信服务系统6.4.1 金融通信服务组织SWIFT 6.4.2 SWIFT服务内容6.4.3 SWIFT的安全策略6.4.4 SWIFT的发展6.4.5 SWIFT的特点6.4.6 SWIFT的系统结构6.4.7 SWIFT的安全体系6.5 网上金融服务的发展6.5.1 金融电子化的必然性6.5.2 中国金融电子化发展的过程6.5.3 金融电子信息化的发展问题6.5.4 现代化的电子信息化转型6.5.5 实施金融电子信息化的举措复习思考题第7章电子商务物流及标准化技术7.1 物流与物流管理7.1.1 物流概述7.1.2 物流管理7.1.3 中国物流发展状况7.2 电子商务与物流7.2.1 电子商务中物流的地位与作用7.2.2 电子商务下物流的特点7.2.3 电子商务中物流业的发展7.3 电子商务下的物流模式7.3.1 第三方物流7.3.2 基于Internet的物流与配送7.3.3 第四方物流7.3.4 电子物流7.4 电子订货系统7.4.1 电子订货系统的组成与特点7.4.2 EOS的发展过程7.4.3 EOS的流程7.4.4 EOS的业务过程7.5 电子商务标准化与标准机构7.5.1 标准与标准化7.5.2 国际电子商务标准化组织7.5.3 中国电子商务标准化组织7.6 电子商务可扩展标记语言7.6.1 ebXML提出的背景7.6.2 XML概述7.6.3 ebXML的技术系统架构7.7 电子商务标准的发展7.7.1 国外电子商务标准的制定动态7.7.2 Internet商务标准7.7.3 中国电子商务标准化的情况7.7.4 电子商务标准发展趋势复习思考题管理篇第8章电子商务模式与供应链管理8.1 电子商务流程8.1.1 百货商场商务流程8.1.2 连锁超市商务流程8.1.3 电子商务流程8.2 企业间电子商务(B2B)运作模式8.2.1 B2B模式的地位和竞争优势8.2.2 B2B电子商务的组成和体系结构8.2.3 B2B电子商务模式下的典型运作方式8.3 企业对消费者电子商务(B2C)运作模式8.3.1 B2C电子商务模式下的典型运作方式8.3.2 B2C电子商务模式成功的条件8.3.3 B2C电子商务模式可能优先发展的行业8.4 电子商务模式创新8.4.1 B2G电子商务模式8.4.2 X2X电子商务模式8.4.3 ASP电子商务模式8.4.4 基本电子商务模式的衍生8.5 供应链管理模式8.5.1 供应链及供应链管理8.5.2 供应链管理思想与内容8.5.3 供应链管理的优势8.6 电子商务与供应链管理8.6.1 电子商务对供应链管理的影响8.6.2 电子商务在供应链管理中的应用8.6.3 面向电子商务的供应链管理系统复习思考题第9章电子商务的法律保障9.1 电子商务呼唤新法律9.1.1 电子商务的特征及其对法律的要求9.1.2 电子商务立法的困难因素9.1.3 电子商务立法的必要性9.1.4 电子商务立法原则9.2 国际组织和各国政府加强电子商务的法律建设9.2.1 国际组织推动电子商务立法的行动9.2.2 美国电子商务立法9.2.3 欧盟电子商务立法9.2.4 亚太地区电子商务立法9.3 电子商务中的法律问题9.3.1 电子商务交易的安全性9.3.2 电子商务中知识产权9.3.3 数据电文法律制度9.3.4 电子合同9.3.5 电子签名与电子证据的认定9.3.6 电子交易认证机构的法律地位9.3.7 电子商务的隐私权保护9.3.8 网上仲裁法律制度9.3.9 电子商务税收征管9.4 电子商务中的知识产权保护问题9.4.1 域名引发的法律问题9.4.2 电子商务的版权问题9.5 电子商务交易安全的法律保护9.5.1 中国对电子交易安全的法律保护9.5.2 保障电子商务交易安全的若干重要的法律问题9.6 构筑具有中国特色的电子商务法律体系9.6.1 构筑具有中国特色的电子商务法律体系的必要性9.6.2 构筑具有中国特色的电子商务法律体系的途径9.6.3 具有中国特色的电子商务法律体系的构成复习思考题第10章企业电子商务的创建与管理10.1 明确创建企业电子商务的目的10.1.1 电子商务对企业商务活动主要环节的影响10.1.2 从客户角度看10.1.3 从企业角度看10.2 电子商务效益分析与评估10.2.1 企业开展电子商务的成本与代价10.2.2 电子商务为企业带来的效益10.3 创建电子商务的准备10.3.1 企业业务分析10.3.2 制定实施电子商务的计划10.3.3 创建企业内部网10.3.4 设备与环境的准备10.3.5 管理及人员的准备10.4 创建企业电子商务10.4.1 电子商务网站的主要功能10.4.2 制作网页,开发应用程序,实现电子商务网站的功能10.4.3 电子商务网站的发布与维护10.5 网络营销10.5.1 网络营销的概念10.5.2 网络营销4C策略10.5.3 网络营销的职能10.5.4 网络营销的方法复习思考题第11章电子商务发展策略与现代企业管理11.1 电子商务发展策略11.1.1 美国电子商务发展策略11.1.2 加拿大电子商务发展策略11.1.3 欧盟电子商务发展策略11.1.4 亚太地区部分国家的电子商务发展策略11.2 政府与电子商务发展11.2.1 国际组织和各国政府对政府在电子商务发展中的作用的不同观点11.2.2 各国政府为促进电子商务发展的举措11.3 企业电子商务的管理11.3.1 企业管理思想方法创新以适应电子商务发展的必要性11.3.2 在电子商务中运用传统企业管理存在的问题11.3.3 企业电子商务的柔性管理概念11.3.4 以柔性管理思想为指导的企业电子商务的优势11.3.5 以柔性管理思想为指导的企业电子商务的特征11.4 知识管理与电子商务11.4.1 知识管理概述11.4.2 电子商务的发展推动了企业对知识管理的需求11.4.3 电子商务技术的知识管理11.4.4 流程的知识管理11.4.5 根据电子商务战略实施知识管理11.5 实施以新管理思想为指导的企业电子商务11.5.1 推行新的管理思想11.5.2 重视组织柔性体系11.5.3 建立供应链竞争优势11.5.4 注重企业文化建设11.5.5 继续加速企业信息化建设11.5.6 不断进行企业流程再造11.6 积极、稳妥地推进中国电子商务11.6.1 加入世界贸易组织对中国电子商务发展的影响11.6.2 加快中国电子商务发展的对策建议复习思考题应用篇第12章电子商务典型应用12.1 网上商店12.1.1 网络零售业的兴起12.1.2 中国网上B2C零售商店的发展12.1.3 Amazon网络书店12.2 网络银行12.2.1 网络银行的特点12.2.2 网络银行的实现环境和条件12.2.3 世界著名网络银行服务12.3 旅游电子商务12.3.1 旅游电子商务的发展12.3.2 旅游电子商务的概念12.3.3 中国旅游电子商务运行状况12.3.4 发展中国旅游电子商务12.4 网上证券交易12.4.1 证券交易与Internet联姻12.4.2 网络炒股的方法12.4.3 网上交易分析12.4.4 中国网上证券交易前景光明12.5 网上保险12.5.1 利用Internet服务的优点12.5.2 网上保险公司业务12.5.3 中国的网上保险业务12.5.4 网上保险技术12.5.5 网上保险展望12.6 电子政务12.6.1 电子政务的定义及内涵12.6.2 电子政务的典型应用12.6.3 建设电子政务的关键问题12.6.4 电子政务安全建设复习思考题第13章电子商务解决方案13.1 电子商务与解决方案13.1.1 电子商务系统建设概述13.1.2 电子商务解决方案概述13.1.3 电子商务解决方案的内容13.1.4 电子商务解决方案的分析方法13.2 IBM的电子商务解决方案13.2.1 电子商务策略13.2.2 电子商务应用体系结构13.2.3 电子商务解决方案13.2.4 电子商务系统开发和集成工具13.3 SUN电子商务解决方案13.3.1 电子商务理念13.3.2 电子商务系统体系结构13.3.3 电子商务解决方案13.3.4 电子商务开发集成环境13.4 Microsoft电子商务解决方案13.4.1 电子商务策略13.4.2 电子商务系统的体系结构13.4.3 电子商务解决方案分类13.4.4 电子商务开发集成工具13.5 HP电子商务解决方案13.5.1 电子商务策略13.5.2 电子商务体系结构13.5.3 电子商务解决方案13.6 其他特色电子商务解决方案13.6.1 电子商务整体解决方案13.6.2 BEA公司的电子商务解决方案13.6.3 Lotus的电子政务解决方案复习思考题第14章移动电子商务及应用14.1 什么是移动电子商务14.1.1 移动电子商务的定义14.1.2 移动电子商务的特点14.1.3 移动电子商务的应用14.1.4 推动移动电子商务发展的技术因素14.2 移动电子商务现状与发展14.2.1 国外移动电子商务的发展状况14.2.2 中国移动电子商务的发展状况14.2.3 移动电子商务的解决方案14.3 建造成功的移动电子商务14.3.1 成功建立移动电子商务需要解决的三个问题14.3.2 创建具有吸引力的服务14.3.3 建立移动商务基础构架14.3.4 建立科学的商业模型14.3.5 制约移动电子商务发展的因素14.4 移动电子支付和移动银行14.4.1 移动支付的网络结构14.4.2 移动POS系统14.4.3 移动银行14.4.4 手机银行的优缺点14.4.5 移动银行方案14.5 Mobile e-Pay移动电子商务解决方案14.5.1 系统结构14.5.2 访问功能14.5.3 支付功能14.5.4 安全功能14.6 移动娱乐14.6.1 移动娱乐业务的种类14.6.2 “掌中游”移动娱乐系统14.6.3 移动娱乐业务解决方案14.6.4 移动娱乐业务发展预测复习思考题第15章电子商务应用案例15.1 联合国贸易效率计划15.1.1 联合国贸易效率计划的提出15.1.2 联合国贸易效率计划的内容15.1.3 GTPNet15.2 首都电子商务工程15.2.1 业务模式15.2.2 主要组成部分15.3 中国商品订货系统15.3.1 CGOS主要特点15.3.2 服务体系15.3.3 CGOS主要功能15.3.4 CGOS的系统交易安全性及法律保障15.4 “8848”B2C电子商务网站15.4.1 “8848”电子商务网站简介15.4.2 “8848”网上营销策略15.4.3 “8848”的零售体系15.4.4 从“8848”的成功创业看在中国发展电子商务的优势15.5 美国Oracle电子商务15.5.1 变化来自内部的需求15.5.2 自然而然的电子商务化15.5.3 为什么会有10亿美元15.6 世界化工交易中心电子商务15.6.1 网站结构和运作模式15.6.2 供应链系列服务15.6.3 市场规则与免责条款15.6.4 问题与启示复习思考题参考文献。

电子商务第2章概要

电子商务第2章概要

《电子商务概论》(第2版)人民邮电出 版社 白东蕊 岳云康主编
• (二)HTTP • HTTP(Hyper Text Transfer Protocol )是超文本传输协 议,是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层 通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信 息,客户机需要通过HTTP协议传输所要访问的超文本信息 。 • HTTP是一个客户端和服务器端请求和应答的标准(TCP)。 客户端是终端用户,服务器端是网站。通常,由HTTP客户 端发起一个请求,建立一个到服务器指定端口(默认是80 端口)的TCP连接,HTTP服务器则在那个端口监听客户端发 送过来的请求。
《电子商务概论》(第2版)人民邮电出 版社 白东蕊 岳云康主编
二、电子数据交换的发展概况
• (一)国外电子数据交换发展概况 据统计,20 世纪 60 年代,平均每做成一笔生意需要 30 份纸面单 证,而全世界每年做成的贸易超过亿笔,这样因贸易活动而产生的纸 面文件数以十亿计。20世纪60年代末70年代初,贸易活动中为了节约
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三、电子数据交换的特点
• (1)EDI的使用对象是不同的组织之间,EDI传输的企业 间的报文,是企业间信息交流的一种方式。 • (2)EDI所传送的资料是一般业务资料,如发票、订单等 ,而不是指一般性的通知。 • (3)EDI传输的报文是格式化的,是符合国际标准的,这 是计算机能够自动处理报文的基本前提。 • (4)EDI使用的数据通信网络一般是增值网、互联网。 • (5)数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换 资料,不需要人工介入操作。 • (6)EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件, 需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。
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主的市场),或者是单一的买方(买方为主的市场)。
2)多对多的多方交易市场。在多对多电子商务市场中,多方买家和卖家在网络上相遇,目的是参与相互之间的交易。
3)供应链优化及协同商务。B2B电子商务交易较多地发生在供应链上的各家企业之间,因此,B2B电子商务如何开展取 决于供应链上既有的各种商务活动,例如生产、原材料采购、物流等。
网络公司相信,要使软件在市场中获得成功,必须激发大量需求。通过快速形成巨大的市场占有率,导航者成为这个领域的标准。这种为
了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。主流化原则有助于吸引顾客,迅速提高市场份额,使企业在市场上占 有主流地位。
个人市场原则
在网络经济中,出现了“柔性生产”技术。由于互联网的互动作用,企业易于了解消费者的个人偏好,可以借助于网络和计算机,适应个 人的需要,有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。
将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应, 为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
2.2.2 B2B电子商务的商业模式
B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式。
1)面向制造业或商业的B2B模式称为垂直B2B,垂直B2B可以分为两个方向,即上游和 下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑 公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商 可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。
它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长,也包括以现代 计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展,更包括由于高新技 术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞 跃性发展。
它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息
技术提升的高级经济发展形态。
2.2.6 B2B电子商务特征
1)交易各方:卖方买方、中介。B2B电子商务可以在制造商与客户之间直接进行,也可以
1)以卖方为主。一个卖家,多个买家。 2)以买方为主。一个买家,多个卖家。 3)网络交易市场模式。多个卖家对多个买家。
4)供应链优化及协同商务模式。
2.2.5 B2B电子商务市场及服务的基本类型
B2B电子商务市场有3种基本类型:
1)一对多及多对一的非政府网络市场。在一对多及多对一的市场上,一家企业扮演的角色或者是单一的卖方(卖方为
2.2 B2B电子商务
2.2.1 B2B电子商务概述
2.2.2 B2B电子商务的商业模式 2.2.3 B2B电子商务的交易模式
2.2.4 B2B交易活动的类型
2.2.5 B2B电子商务市场及服务的基本类型 2.2.6 B2B电子商务特征 2.2.7 B2B电子商务的优势 2.2.8 企业开展B2B电子商务的基础及盈利模式
豆瓣网商业盈利模式分析
盈利模式:豆瓣发展至今虽说拥有着 5000万的庞大注册用户资源,且网站发展规模也渐趋庞大,但 因豆瓣网受制于其网站的设置风格极其遵循的发展路线等因素的影响,使其在网站盈利方面并没有 像诸如新浪,搜狐,人人网等之类的热门网站一样,凭借着自身高访问量等优势坐收高额的广告效 益,但要保证一个网站的日常运行势必得有着一定的资金支持,势必得有着一定收入去维持着它的 发展。虽说豆瓣网相比较于新浪搜狐等一线门户站的广告效益来说并不高,但豆瓣网也不例外于有 一定的收入。 电子商务分成
2.1.2 网络经济基本特征
快捷性 高渗透性
自我膨胀性
边际效益递增性
外部经济性
可持续性 直接性
2.1.3 网络经济的竞争原则
网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原 则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。下面提出的五大竞争原则,勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。 主流化原则
2.2.1 B2B电子商务概述
B2B即Business to Business,而B2B电子商务是指企业与企业之间通过网 络(互联网、内联网、外联网、专用网等)进行产品、服务及信息交换的 电子商务活动。

B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营 销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它
B2C电子商务网站分成、影院分成、视频网站分成、其他 以及在线广告
第2章 电子商务模式
本章目录: 2.1 网络经济与电子商务模式 2.2 B2B电子商务 2.3 B2C电子商务 2.4 C2C电子商务 2.5 C2B电子商务 2.6 O20电子商务 2.7 跨境电子商务
2.8 电子商务商业模式创新
豆瓣网通过用户自我创造与分享内容,形成无数个具有共同话题的小圈子,进而形成一个庞大的好友社区。目前,涉 及的领域以个性的书评、影评和音乐评论为核心的交流内容,以此形成一系列的推荐机制。豆瓣主要通过用户点击及 购买电子商务网站的相关产品,来获得收入。
自2005年3月成立至今,2012年8月,豆瓣宣布其月度覆盖独立用户数(Unique Visitors)已超过1亿,日均PV为1.6 亿。2013年第二、三季度的豆瓣月度覆盖独立用户数均达 2亿,较去年同期增长一倍。作为一个社区,豆瓣不像通常 社区网站为增加访问量而设的积分和升级系统,它通过用户的收藏和评价来“推测”,靠自动排位上升。
2.1.3 网络经济的竞争原则
网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原 则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。下面提出的五大竞争原则,勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。 特定化原则
与个人市场原则密切相关的是特定化原则,即挖掘个人市场,然后瞄准市场中某类特定顾客。
2.1网络经济与电子商务模式
2.1.1 网络经济概述
2.1.2 网络经济的基本特征
2.1.3 网络经济的竞争原则 2.1.4 电子商务模式概述 2.1.5 电子商务模式类型
2.1.1 网络经济概述
网络经济可以概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以 现代信息技术为核心的新的经济形态。
第2章 电子商务模式
本章学习目标:


了解网络经济与电子商务模式
了解不同形式的电子商务概念及特征 了解电子商务商业模式创新
第2章 电子商务模式
案例导入
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豆瓣网是基于一家WEB2.0网站。豆瓣从图书起步,并逐渐扩展到电影、音乐、旅游等领域,持续帮助每个人发现最适 合自己的事物,找到自己的兴趣。豆瓣上,用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论,可以搜索别人的推荐, 所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定,甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决于用户的选择。这种独特 的使用模式、持续的创新和对用户的尊重,豆瓣被认为中国最有影响力的Web2.0网站之一。
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可用性、操作性、人性化,是豆瓣坚持的三大原则。
产品定位:豆瓣表面上看去是一个评论(书评、影评、乐评)网站,但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友 等多种服务功能,它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。 创始人杨勃在创站之初听取他人意见时,有人曾经提议,把网站做成一个面对手机用户的网站,杨勃则说:手机一年 只出几十款产品,受众虽多,但是更适合专业的工程师们来评价。对于这种专业性与客观性极高的领域,一般用户将 会以获取信息为主,缺少了互动。 豆瓣网选择以图书为切入点,是因为书籍每年会出几万种,此前的书评主要由专家所出,而出版社的书评大多出于营 销的目的。显而易见,没有人能了解全部的图书,豆瓣网就是要帮助用户去发现更多自身不知道但是却十分有价值的 东西。对于一本图书,无论是专家还是普通的读者,不同的用户会都有不同的感受,用户将自己的评论在豆瓣网上进 行分享,同时又可以了解其他用户对同一本书的不同想法,无形中大大丰富了网站内容。豆瓣网还把书评变为实际的 商业模式,从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键。 目前,豆瓣网已经逐步扩展到电影、音乐、旅游等领域。豆瓣网目前通过和当当网、卓越网进行合作,产生的购买双 方进行分成,此外还有一定的广告收益。杨勃表示,目前的分成已经能够满足网站的日常开销。以上只是以豆瓣网的 读书板块为例,在电影、音乐板块等分享、互助和开放同样是豆瓣所倡导的目标。
2)面向中间市场的B2B模式称为水平B2B,水平B2B将各个行业中相近的交易过程集中
到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,如Alibaba、中国制 造网、环球资源网等。
2.2.3 B2B电子商务的交易模式
B2B电子商务模式按市场战略的不同又可以分为3种类型,即:卖方控制型、买方控制 型、中介控制型。 1)卖方控制型市场战略。由单一卖方建立,以期寻求众多买者,旨在建立或维持其 在交易中的市场势力的市场战略。 2)买方控制型市场战略。由一个或多个购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到 买方的市场战略。
网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。在网络经济中,企业必须顺应环境的变化,采取全新的竞争原 则和竞争策略,方有可能在激烈的竞争中取胜。下面提出的五大竞争原则,勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。
适应性原则
公司的适应性原则包括三方面的内容:公司产品的适应性、公司行为的适应性和公司组织的适应性。 公司产品的适应性:即公司产品(服务)能适应消费者不断变化的个人需要。 公司行为的适应性:即公司行为要适应市场的急剧变化。 企业组织的适应性:即企业组织要富于弹性,能随着市场的变化而伸缩自如。
2.1.4 电子商务模式概述
电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础 的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的
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