地产公司委托物业前期管理工作业务指引书

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地产委托物业前期介入相关工作作业指导书

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书Prepared on 22 November 2020地产委托物业前期管理工作相关业务指引1、目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系。

2、适用范围适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。

3、职责物业公司新项目管理部、地产项目部和地产客服委员会共同编制、修订和履行本指引。

物业公司新项目部在新项目论证报告中对物业管理准入可行性进行分析。

地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际情况制定具体的工作方案和协议,以明确双方业务和经营关系。

4、原则物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户满意、有利于提升招商品牌、有利于促进招商地产销售的原则,合理确定物业公司和地产公司因产品属性不同而带来交叉环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的相互关系,建立规范、高效的协同机制。

在业务关系上,物业公司与地产公司之间需建立清晰的业务流程,按照内部市场化原则,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业公司的良性经营。

作为两个独立经营的经济实体,在各项具体业务上,地产公司与物业公司之间应以契约形式明确各自权利和义务。

地产公司应与物业公司应按照已确定的各项委托业务费用结算办法(确保至少按季度结算一次)和收费标准进行结算。

5、定义前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起,至业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由地产公司委托物业公司实施的物业管理。

前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷的过程。

房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应入伙手续;业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书1. 引言地产公司作为房地产开发商,在项目交付后需要将物业管理交由专业的物业公司负责。

为了确保物业前期管理工作的顺利进行,本文档旨在为地产公司提供一份委托物业前期管理工作的业务指引书,以确保物业管理工作能够按照规范和流程进行。

2. 准备工作在正式委托物业前期管理工作之前,地产公司需要进行一系列的准备工作,以确保物业管理过程的顺利进行。

2.1. 文件准备地产公司应准备以下文件,并提供给物业公司: - 项目规划图纸:包括建筑平面图、立面图等; - 项目规划说明书:包括项目定位、规划方案等详细信息; - 项目销售合同:包括项目销售情况、业主信息等; - 项目竣工验收报告:包括建筑质量验收情况、环保验收情况等。

2.2. 信息交接地产公司应与物业公司进行信息交接,包括但不限于以下内容: - 项目基本情况:包括项目名称、地址、开发商信息等; - 项目销售情况:包括已售房屋数量、业主信息等; - 项目规划和设计:包括建筑平面图、装修标准等; - 项目竣工验收情况:包括建筑质量验收报告、环保验收报告等。

3. 物业前期管理工作流程委托物业前期管理工作需要经过一系列的流程,以确保各项工作得以顺利进行。

以下是物业前期管理工作的典型流程:3.1. 工作组成物业前期管理工作至少应包括以下几项工作: - 物业前期管理策划; - 项目资料整理; - 人员组织和培训; - 设备采购和安装。

3.2. 工作任务分解为了确保工作有条不紊地进行,需将整体工作任务分解为具体的子任务,并指派责任人负责执行。

3.2.1. 物业前期管理策划•负责人:地产公司项目经理•任务内容:–制定物业前期管理策划;–确定物业前期管理目标和工作重点;–组织和协调各相关方,确保物业前期管理工作的顺利推进。

3.2.2. 项目资料整理•负责人:地产公司资料管理员•任务内容:–收集和整理项目规划图纸、规划说明书等相关文件;–准备项目资料清单,确保物业公司了解项目的基本情况;–将项目资料交由物业公司保存和备份。

房地产物业管理服务委托

房地产物业管理服务委托

房地产物业管理服务委托尊敬的先生/女士:您好!感谢您对我们的信任和选择,愿景物业管理公司将竭诚为您提供优质、高效的物业管理服务。

为确保双方权益,我们特依据您的要求,制定了本《房地产物业管理服务委托》。

请您仔细阅读以下内容,并签署确认,以便愈后进行合作。

一、委托事项1. 我方将负责对您所拥有的物业(以下简称“委托物业”)进行全面管理,并确保您的物业得到妥善维护。

2. 具体包括但不限于安全保卫、环境清洁、绿化管理、设备维护、维修事务、物业收费、信息报告等相关工作。

3. 我方将根据您的意见和要求制定和执行相应的物业管理计划,以达到最优的管理效果。

二、权利和义务1. 我方的权利:- 有权派遣专业管理人员对您的物业进行日常管理,确保物业安全、环境干净整洁;- 有权根据实际情况制定和调整物业管理费用,并及时向您报备;- 有权按照委托物业的需要与合作商签订合同,并代表您处理相关事务;- 有权代表您参与业主委员会会议,向委员会提供必要资料和意见;- 有权依据合同约定向您收取物业管理费用。

2. 我方的义务:- 尽职尽责地对您的物业进行全面管理;- 确保物业设备的正常运行和安全使用;- 按照约定时间向您报送物业管理工作的进展情况和财务状况;- 积极回应您的要求和投诉,并及时采取措施解决;- 根据您的要求,提供物业管理的其他相关服务。

三、服务期限和费用1. 服务期限:本委托合同自双方签字即生效,有效期为_____年。

期满后,根据实际情况可以协商续签。

2. 服务费用:委托物业管理服务费用为人民币________元/月(大写:_________________元整)。

费用由您按月/季/年支付,按时支付。

四、违约责任1. 如果一方未能按照本合同的约定履行义务,应承担相应的违约责任。

2. 如发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不成可向被告所在地人民法院提起诉讼。

五、其他事项1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

前期物业管理委托协议书3篇

前期物业管理委托协议书3篇

前期物业管理委托协议书3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1前期物业管理委托协议书甲方(甲方为委托方):姓名/单位名称:联系地址:联系电话:法定代表人/联系人:身份证件号码/营业执照号码:乙方(乙方为受托方):单位名称:联系地址:联系电话:法定代表人/联系人:营业执照号码:鉴于甲方委托乙方对其物业进行管理,并达成以下协议:一、委托内容1.1 甲方委托乙方对其名下物业进行管理,包括但不限于小区、写字楼、商业综合体等。

1.2 具体管理内容包括但不限于:维护物业日常运营维护秩序、保障安全、卫生环境协调、物业设施设备维修等工作。

1.3 甲方拥有提出物业管理意见和要求的权利,并保证提供真实有效的管理信息。

二、服务标准2.1 乙方应按照甲方提出的管理要求和服务标准,保质保量地完成物业管理工作。

2.2 乙方应确保物业维修保养、安全管理、卫生环境等各项工作得到有效落实,并及时向甲方汇报相关情况。

2.3 乙方应保障物业服务人员的素质和技能,确保其具备良好的职业操守和服务态度。

三、权利义务3.1 甲方权利:对乙方进行物业管理服务监督,并有权要求乙方提供相关管理报告和资料。

3.2 乙方权利:根据甲方的管理要求和服务标准,进行管理工作并获得管理费用。

3.3 甲方义务:支付乙方规定的管理费用,并对乙方提供的服务进行评价和意见反馈。

3.4 乙方义务:按照甲方的委托要求,认真负责地完成物业管理工作,并对管理结果负责。

四、费用支付4.1 甲方应按照双方约定的管理费用标准,定期向乙方支付管理费用。

4.2 管理费用支付期限为每(季/半年/年)支付一次,具体支付方式双方另行约定。

五、合同期限5.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,合同期限为(年/月/日)。

5.2 合同期满前甲、乙双方经协商一致可以进行续签,具体续签事宜双方另行协商。

六、违约责任6.1 如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。

违约一方应赔偿对方因此造成的损失,包括但不限于经济损失和信誉受损。

地产委托物业前期管理作业指引

地产委托物业前期管理作业指引

地产委托物业前期管理作业指引修订记录1. 目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期管理工作的经营和业务关系。

2. 适用范围3. 适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。

4. 职责3.1 物业公司、地产项目部和地产营销共同编制、修订和履行本指引。

3.2 物业公司在新项目论证报告中对物业管理准入可行性进行分析。

3.3 地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际情况制定具体的工作方案和协议,以明确双方业务和经营关系。

4.原则4.1 物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户满意、有利于提升品牌、有利于促进地产销售的原则,合理确定物业公司和地产公司因产品属性不同而带来交叉环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的相互关系,建立规范、高效的协同机制。

4.2 在业务关系上,物业公司与地产公司之间需建立清晰的业务流程,按照内部市场化原则,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业公司的良性经营。

作为两个独立经营的经济实体,在各项具体业务上,地产公司与物业公司之间应以契约形式明确各自权利和义务。

4.3 地产公司应与物业公司按照已确定的各项委托业务费用结算办法和收费标准进行结算。

5.定义5.1 前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起,至业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由地产公司委托物业公司实施的物业管理。

5.2 前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷的过程。

5.3 房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应入伙手续;业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。

5.4 项目筹备费是指在项目集中入伙前,物业公司为实现新项目的正常物业管理而产生的项目机构组建、人员储备、办公设施购置、工具材料采购、员工生活设施完善等前期费用。

前期物业管理委托协议书6篇

前期物业管理委托协议书6篇

前期物业管理委托协议书6篇第1篇示例:前期物业管理委托协议书甲方:物业管理委托方鉴于甲方拥有一处产权物业,为了更好地管理该物业,提升物业价值,甲乙双方经协商一致,达成如下协议:一、管理范围1.1 甲方委托乙方对其拥有的产权物业进行管理。

具体工作内容包括但不限于:受理住户投诉、处理突发事件、维护小区公共设施、定期进行安全巡检等。

1.2 乙方在管理物业过程中,应遵守国家相关法律法规,维护甲方合法权益,确保物业的正常运转。

1.3 甲方需向乙方提供一切必要的物业资料和信息,协助乙方完成管理工作。

二、管理期限本协议自双方签字之日起生效,有效期为_______年,到期后可根据实际情况再行协商续约。

三、管理费用3.1 乙方提供管理服务所需的费用由甲方支付。

具体费用标准为(费用标准填写)。

3.2 如管理过程中需要额外支出费用的,甲方应提前告知并支付相应费用。

四、违约责任4.1 任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。

4.2 若因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部责任。

5. 本协议履行过程中如有任何争议,应通过协商解决;协商不成的,提交______仲裁解决。

6. 本协议自签署日起生效。

签字:日期:第2篇示例:前期物业管理委托协议书甲方:______________(以下简称“业主”)乙方:______________(以下简称“物业公司”)根据《物业管理条例》等法律法规,为明确甲方与乙方在物业管理方面的权利与义务,现就物业管理事宜达成如下协议:第一条委托内容甲方委托乙方对其名下位于______________的房产进行物业管理服务。

具体服务内容包括但不限于:保洁、维修、安全管理、垃圾清运、绿化养护等。

第二条服务标准1. 乙方应当按照国家相关法律法规和规范性文件的要求,对甲方的房产进行物业管理,确保小区环境卫生和安全。

2. 乙方应当定期组织保洁、维修、绿化等工作,保持小区环境整洁美观。

3. 乙方应当做好小区安全管理工作,加强巡逻、防火、防盗等措施,确保小区居民的人身财产安全。

房地产委托前期物业管理工作相关业务指引

房地产委托前期物业管理工作相关业务指引

地产委托物业前期管理工作相关业务指引1、目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系。

2、适用范围适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。

3、职责3.1 物业公司新项目管理部、地产项目部和地产客服委员会共同编制、修订和履行本指引。

3.2 物业公司新项目部在新项目论证报告中对物业管理准入可行性进行分析。

3.3 地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际情况制定具体的工作方案和协议,以明确双方业务和经营关系。

4、原则4.1 物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户满意、有利于提升招商品牌、有利于促进招商地产销售的原则,合理确定物业公司和地产公司因产品属性不同而带来交叉环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的相互关系,建立规范、高效的协同机制。

4.2 在业务关系上,物业公司与地产公司之间需建立清晰的业务流程,按照内部市场化原则,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业公司的良性经营。

作为两个独立经营的经济实体,在各项具体业务上,地产公司与物业公司之间应以契约形式明确各自权利和义务。

4.3 地产公司应与物业公司应按照已确定的各项委托业务费用结算办法(确保至少按季度结算一次)和收费标准进行结算。

5、定义5.1 前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起,至业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由地产公司委托物业公司实施的物业管理。

5.2前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷的过程。

5.3房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应入伙手续;业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。

5.4项目开办费是指在项目集中入伙前,物业公司为实现新项目的正常物业管理而产生的人员储备、办公设施购置、工具材料采购、员工生活设施完善等前期费用。

(物业管理)房地产公司物业移交作业指引

(物业管理)房地产公司物业移交作业指引

(物业管理)房地产公司物业移交作业指引1. 物业移交前的准备工作- 审核物业移交文件,确保所有法律文件齐全。

- 检查物业的物理状况,包括建筑结构、设施设备等。

- 准备物业移交清单,包括钥匙、设备手册、维修记录等。

2. 物业移交流程- 确定移交日期,并通知所有相关方。

- 在移交日,组织现场移交会议,确保所有参与人员到场。

- 进行现场物业检查,记录任何需要维修或注意的问题。

3. 物业移交清单的编制- 列出所有需要移交的物品和资料,包括但不限于钥匙、门禁卡、设备使用手册、维护记录等。

- 编制详细的物业状况报告,包括任何损坏或需要维修的地方。

4. 法律文件的审核与移交- 确保所有法律文件,如产权证、土地使用证、规划许可证等都已经准备齐全。

- 审核文件的合法性和有效性,确保没有法律纠纷。

5. 财务结算- 完成所有与物业相关的财务结算,包括物业管理费、公共维修基金等。

- 确保所有财务记录清晰,避免日后的财务纠纷。

6. 物业使用与维护指导- 向接收方提供物业使用和维护的指导手册。

- 介绍物业的常规维护流程和紧急情况下的应对措施。

7. 物业移交后的跟进服务- 建立物业移交后的沟通渠道,确保接收方在遇到问题时能够及时联系。

- 提供一定期限的技术支持和咨询服务。

8. 物业移交记录的保存- 记录物业移交的全过程,包括参与人员、时间、地点、移交内容等。

- 保存所有移交文件和记录,以备日后查询。

9. 风险管理与应对措施- 识别物业移交过程中可能遇到的风险,并制定相应的应对措施。

- 确保物业移交过程中的每一步都有风险控制措施。

10. 物业移交的法律咨询- 在物业移交过程中,咨询法律顾问,确保所有操作符合法律法规要求。

- 处理可能出现的法律问题,保障公司和客户的权益。

开发商委托物业委托书范本

开发商委托物业委托书范本

开发商委托物业委托书范本
尊敬的XXX物业公司:
我方(以下简称“甲方”)系位于XX市XX区XX路的XX大厦(以下简称“大厦”)的开发商,根据大厦的实际情况,为了更好地管理和维护大厦的物业,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:
一、甲方委托乙方作为大厦的物业管理公司,对大厦进行物业管理。

二、乙方向甲方承诺,将按照国家和地方的物业管理相关法规、政策和标准,对大厦进行规范管理,确保大厦的安全、整洁和正常运行。

三、甲方应向乙方支付物业管理费,具体金额和支付方式见附件。

四、甲乙双方应共同建立健全大厦的物业管理制度,包括但不限于物业服务内容、服务标准、收费标准、维修养护等方面的制度。

五、乙方应定期向甲方报告物业管理情况,对于重大事项应及时通知甲方。

六、甲乙双方应相互配合,共同解决物业管理过程中出现的问题,确保大厦的正常运行。

七、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为五年。

除非甲乙双方达成书面一致意见,否则本协议不得提前终止。

八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章):
营业执照号:
地址:
联系电话:
乙方(盖章):
营业执照号:
地址:
联系电话:
签订日期:
附件:物业管理费支付明细
注:本范本仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。

在签订合同时,请务必仔细阅读合同条款,确保双方权益。

如有需要,请咨询专业律师。

(以下无正文)
甲方(盖章):
营业执照号:
地址:
联系电话:
乙方(盖章):
营业执照号:
地址:
联系电话:
签订日期:。

物业前期管理工作指引

物业前期管理工作指引

物业前期管理工作指引1 目的规范本公司物业前期管理工作要点,理顺项目前期阶段各项业务流程,明确工作对接重点。

2 适用范围本指引适用于城市公司、物业服务中心及集团相关单位物业前期管理工作。

3 职责3.1城市公司负责新项目物业前期管理团队及新公司组建工作,协助并监督区域内各新项目物业服务中心工作执行情况。

3.2物业服务中心执行相关管理工作并及时反馈。

4内容4.1物业管理前期介入4.1.1项目准备阶段4.1.1.1物业城市公司组织相关人员对项目宗地状况、类似典型楼盘、周边配套状况、进行实地考察,准备材料编制物业管理方案及需求意见,参与地产集团运营中心项目交底会确定总体开发方向。

4.1.2规划设计阶段介入4.1.2.1在集团项目交底会各类配置标准审批确认后,地产公司设计管理部制定详细规划之前,由设计管理部组织定位会确定设计方向、定案会确定设计方案,城市公司按照《物业前期介入管理规程》流程要求参与会议。

4.1.2.2物业用房须在首批次收楼区域内配备,如未配备或配备不足,城市公司需要对外租赁办公场所、员工宿舍、饭堂、仓库等,由地产公司负责办理或委托城市公司办理,费用在地产公司列支,物业服务中心负责日常管理。

4.1.3施工前期介入4.1.3.1项目工程部应根据场地准备进度提前十五日以《前期介入工作联系单》的形式通知城市公司调派相关人员进场;城市公司在接单之日起七个工作日内安排秩序维护员进场,秩序维护员以外的其他员工应在开盘区域开放前一个月内进场。

4.1.3.2从秩序维护员进场开始,项目工程部应为城市公司提供办公地点、食堂、宿舍、仓库、电话、网络及必需的后勤物资;具体配置由城市公司提出要求,通过双方评审后由项目工程部执行。

4.1.4施工阶段介入4.1.4.1施工阶段介入工作根据地产公司要求,在竣工验收前5个月开展,由城市公司组织安排人员,参与功能/销售样板间巡查,完善设计及施工。

现场施工质量巡查、监督及反馈操作流程按照工程维护手册《物业前期介入管理规程》执行。

万科房地产公司物业管理前期介入工作指引

万科房地产公司物业管理前期介入工作指引

物业管理前期介入工作指引物业管理前期介入工作指引1目的规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容,指导新公司物业管理业务的开展。

2范围适用于万力房地置业公司和其下属的物业管理公司(以下简称地产、物业)。

3职责3.1物业公司3.1.1物业公司负责编制、发布和修订本工作指引,以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。

3.2地产公司3.2.1地产公司应与物业保持良好的沟通,及时向物业提供相关资料,共同研究,听取采纳合理的建议,对于物业公司的前期介入工作给予必要的配合和协助。

4方法和过程控制4.1物业管理前期介入的概念物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。

4.2前期介入的一般程序4.2.1双方确定工作内容要求。

4.2.2物业组成工作小组。

4.2.3制定工作计划。

4.2.4计划实施,物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。

4.2.5物业与地产双方的协调研讨应形成书面资料,以备复查。

4.2.6对涉及物业利益的文件应由物业确认,如:管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。

4.3前期介入的内容前期介入主要分三个阶段实现:规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段,三个主要阶段结束后配合地产进行竣工验收。

4.3.1规划设计阶段包括:对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。

开发商物业管理委托书范本

开发商物业管理委托书范本

开发商物业管理委托书范本第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):企业名称:法定代表人:注册地址:联系电话:受委托方(以下简称乙方):企业名称:法定代表人:注册地址:联系电话:根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将其开发的(物业名称)委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。

第二条物业基本情况物业类型:住宅、商业、办公、其他(根据实际情况选择)座落位置:市区路(街道)号。

管理界限:东至;(南至:);西至;(北至:)。

占地面积:平方米。

建筑面积:平方米。

委托管理的物业构成细目见附表。

第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入阶段,工程施工进度及竣工状况,是否已通过综合验收,入住状况。

第二章委托管理事项第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理:(一)参与项目设计,负责提供专业建议和意见,确保设计符合相关法律法规和行业标准。

(二)参与工程质量监督,负责对施工过程中的质量问题提出整改意见,确保工程质量符合国家标准。

(三)参与竣工验收,负责对物业的设施设备、绿化景观、公共区域等进行检查,确保符合规划设计要求。

第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积,并提供相关资料。

第六条制定《物业使用守则》,与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。

第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理,包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

房屋共用部位包括:(根据实际情况列举)第八条负责共用设施、设备的养护、运行和管理,包括但不限于共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施等。

第九条负责市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括但不限于道路、化粪池、沟渠、管道等。

第十条负责公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理,包括但不限于绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作。

开发商给物业的授权委托书

开发商给物业的授权委托书

授权委托书
尊敬的物业公司:
我代表开发商,特此授权您作为我们的代表,全权处理以下事项:
一、物业管理委托事项
1. 我们授权您代表我们全面负责和管理【项目名称】的物业管理事务。

包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化等工作。

2. 您有权根据物业管理法规和合同约定,制定和执行物业管理方案,确保项目的正常运行和业主的居住舒适度。

3. 您有权制定物业管理费用标准,并按照相关法规和合同约定,向业主收取物业管理费用。

4. 您有权根据实际情况,调整物业管理服务内容和服务标准,以满足业主的需求和提高服务质量。

二、经营管理委托事项
1. 我们授权您代表我们进行【项目名称】的经营管理事务。

包括但不限于租赁、销售、合同签订、租金收取、费用结算等工作。

2. 您有权根据市场情况和合同约定,制定和调整租赁和销售政策,并对外宣传和推广项目。

3. 您有权与业主、租户、供应商、承包商等签订合同,并负责合同的履行和费用的结算。

4. 您有权根据实际情况,调整经营管理策略,以提高项目的经济效益和市场竞争力。

三、授权期限
本授权委托书的有效期为【起始日期】至【终止日期】。

除非提前终止或双方另有约定,否则授权期限自动延长。

四、其他事项
1. 本授权委托书一式两份,双方各执一份。

2. 本授权委托书未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。

3. 本授权委托书的修改和解除,必须经过双方的书面同意。

特此授权。

开发商:【公司名称】
代表:【代表姓名】
日期:【授权日期】。

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书教学提纲

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书教学提纲

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书地产公司委托物业前期管理工作业务指引书提要:物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户满意、有利于提升招商品牌、有利于促进招商地产销售的原则源自物业论文地产公司委托物业前期管理工作业务指引书1、目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系。

2、适用范围适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。

3、职责物业公司新项目管理部、地产项目部和地产客服委员会共同编制、修订和履行本指引。

物业公司新项目部在新项目论证报告中对物业管理准入可行性进行分析。

地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际情况制定具体的工作方案和协议,以明确双方业务和经营关系。

4、原则物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户满意、有利于提升招商品牌、有利于促进招商地产销售的原则,合理确定物业公司和地产公司因产品属性不同而带来交叉环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的相互关系,建立规范、高效的协同机制。

在业务关系上,物业公司与地产公司之间需建立清晰的业务流程,按照内部市场化原则,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业公司的良性经营。

作为两个独立经营的经济实体,在各项具体业务上,地产公司与物业公司之间应以契约形式明确各自权利和义务。

地产公司应与物业公司应按照已确定的各项委托业务费用结算办法(确保至少按季度结算一次)和收费标准进行结算。

5、定义前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起,至业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由地产公司委托物业公司实施的物业管理。

前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷的过程。

房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应入伙手续;业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。

前期物业管理工作指引

前期物业管理工作指引

前期物业管理工作指引第一篇:前期物业管理工作指引前期物业管理工作指引前期物业管理工作指引1.目的以内部市场化为原理,理顺地产公司与物业公司之间的业务和经营关系。

2.范围适用于海昌房地产集团物业管部及自有物业公司与地产公司的前期物业管理。

3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.4.1.职责物业管理部负责本指引的编制及修订工作。

各下属项目公司新城市新项目论证报告中对物业管理进行可行性分析。

各下属项目公司参照本指引,结合各项目的实际情况制定具体的工作方案和结算协议,以明确双方的业务和经营关系。

如本指引规定内容与地方法规相冲突,依照地方法规执行。

原则集团下属地产公司与物业公司应本着有利于提升客户满意度、提升海昌品牌价值、促进海昌房地产销售的原则,合理确定地产公司和物业公司因产品属性不同而带来的交叉环节工作职责,理顺业务和经营关系,建立高效、规范的协同机制。

物业公司与地产公司应确定明确的服务标准,建立清晰、便捷的结算流程,以确保地产公司及物业公司的良性经营需要。

地产公司与物业公司应在每年1月份前确定当年各项业务的结算办法。

定义前期物业管理:指新建物业在业主、业主大会首次选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施物业管理服务的活动。

房屋交付使用:指在房屋买卖合同约定的时间内,业主收到书面入住通知并办妥相关入住手续。

业主收到书面入住通知后,在通知期限内无正当理由不办理相关入住手续的,视为房屋已交付使用。

建设单位没有事先书面通知的,以业主实际办妥相关入住手续为准。

项目开办费:指项目在集中入伙前,物业公司为实现新项目正常运作而产生的人员配备、办公设施、工具材料等费用。

项目配合费:指在总包进场后,物业公司为地产公司提供规划设计及施工建设部分图纸评审、施工配合、管理费测定、物业服务方案、前期物业管理招投标工作的配合、施工工地安全防范与接待、项目部及项目红线范围内保洁服务等而产生的人工费、税费等方面的费用。

总包进场前物业配合地产期间产生的费用由地产公司予以实报实销,物业公司按费用总额提取10%作为管理酬金,与地产公司每季度结算一次。

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书

地产公司委托物业前期管理工作业务指引书地产公司托付物业前期管理工作业务指引书1、目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系。

2、适用范围适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售协作、售后服务等阶段工作的指导。

3、职责3.1物业公司新项目管理部、地产项目部和地产客服委员会共同编制、修订和履行本指引。

3.2物业公司新项目部在新项目论证报告中对物业管理准入可行性举行分析。

3.3地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际状况制定详细的工作计划和协议,以明确双方业务和经营关系。

4、原则 4.1物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户惬意、有利于提高招商品牌、有利于增进招商地产销售的原则,合理确定物业公司和地产公司因产品属性不同而带来交错环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的互相关系,建立规范、高效的协同机制。

4.2在业务关系上,物业公司与地产公司之间需建立清楚的业务流程,根据内部市场化原则,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业公司的良性经营。

作为两个自立经营的经济实体,在各项详细业务上,地产公司与物业公司之间应以契约形式明确各自权利和义务。

4.3地产公司应与物业公司应根据已确定的各项托付业务费用结算方法(确保至少按季度结算一次)和收费标准举行结算。

5、定义5.1前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起,至业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由地产公司托付物业公司实施的物业管理。

5.2前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可进展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性看法,以削减产品缺陷的过程。

5.3房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应入伙手续;业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。

前期物业管理授权委托书

前期物业管理授权委托书

前期物业管理授权委托书尊敬的XX物业管理公司:根据我国相关法律法规,为确保物业管理工作的顺利进行,提高物业管理质量,现将位于XX区XX路的物业项目委托给您公司进行前期物业管理。

特制定本授权委托书,以明确双方的权利和义务。

一、物业项目基本情况物业项目位于XX区XX路,占地面积XX平方米,总建筑面积XX平方米,包括住宅、商业、办公、停车库等业态。

物业项目周边交通便利,配套设施完善,具有较好的投资价值和居住环境。

二、物业管理内容1. 物业项目的整体规划、设计、建设及验收工作;2. 物业项目的销售、租赁及招商工作;3. 物业项目的交付使用工作;4. 物业项目的维修、养护、保洁、保安等工作;5. 物业项目的绿化、环保、消防安全等工作;6. 物业项目的综合服务、便民服务等工作;7. 物业项目的档案管理、信息披露等工作;8. 双方约定的其他物业管理事项。

三、物业管理形式本物业项目前期物业管理采取承包经营、自负盈亏的形式。

您公司应根据实际情况,合理配置资源,确保物业项目的正常运行。

四、物业管理期限本物业项目前期物业管理期限为X年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

如双方在合同到期前达成续约协议,可按约定延长管理期限。

五、双方权利和义务1. 甲方权利和义务:(1)甲方应按照合同约定,向乙方支付物业管理费、维修资金等费用;(2)甲方应协助乙方开展物业管理工作,提供必要的支持与配合;(3)甲方对物业项目的整体规划、设计、建设及验收等工作拥有监督权;(4)甲方对乙方的工作进行评价和监督,有权要求乙方整改不达标的服务;(5)甲方应遵守物业管理规定,维护公共利益和业主权益。

2. 乙方权利和义务:(1)乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理服务,确保物业项目的正常运行;(2)乙方应定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督和评价;(3)乙方应合理使用公用设施专用基金,确保资金的透明和合理支出;(4)乙方应建立健全物业管理规章制度,确保物业安全、环保、消防等工作达标;(5)乙方应妥善保管物业项目档案,保证信息的真实、完整、准确。

物业启动阶段管理委托书

物业启动阶段管理委托书

合同编号:__________物业启动阶段管理委托书甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方在物业启动阶段提供管理服务事宜,达成如下协议:第一条委托事项1.2乙方接受甲方的委托,同意按照本协议的约定,为甲方提供专业的物业启动阶段管理服务。

第二条管理服务内容2.1乙方应根据甲方的要求和相关法律法规的规定,对物业启动阶段进行全面管理,包括但不限于:(1)协助甲方进行物业的验收工作;(2)制定并执行物业启动阶段的各项管理制度;(3)负责物业启动阶段的人事管理、财务管理、维修保养、安全保卫、环境管理、客户服务等各项工作;(4)代表甲方与物业相关方进行沟通协调;(5)确保物业启动阶段的各项工作符合相关法律法规的要求。

2.2乙方应指派具备相关专业资格和经验的管理人员到甲方处工作,具体人员名单由双方另行协商确定。

第三条管理服务期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年,自_______年__月__日至_______年__月__日。

3.2乙方应在协议期满前_______个月,与甲方协商是否续签本协议。

第四条管理服务费用4.1乙方向甲方提供的物业启动阶段管理服务费用为人民币(大写):_______元整(小写):¥_______。

4.2乙方应按照甲方的要求,提供合法、正规的发票。

第五条甲方的权利和义务5.1甲方应按照本协议的约定,向乙方支付管理服务费用。

5.2甲方应协助乙方进行物业的验收工作,并提供乙方履行本协议所需的相关资料和条件。

5.3甲方应对乙方管理过程中出现的紧急情况提供必要的支持和配合。

5.4甲方应按照相关法律法规的规定,对乙方进行指导和监督。

第六条乙方的权利和义务6.1乙方应按照本协议的约定,为甲方提供专业的物业启动阶段管理服务。

前期物业管理委托协议书

前期物业管理委托协议书

前期物业管理委托协议书前期物业管理委托协议书1. 引言本协议旨在明确双方在物业管理委托方面的权利义务,以确保物业管理工作能够顺利进行。

本协议为委托方与管理方之间的协议,双方应严格按照协议中规定的内容履行义务。

2. 委托事项本协议的委托事项包括但不限于以下内容:- 日常物业管理工作:包括对物业设施的维护、保养和修复,对公共场所的清洁、卫生管理等。

- 安全管理工作:包括对物业内的安全设施和消防设施的维护、保养和监控,对保安人员的管理和培训等。

- 绿化环境管理工作:包括对物业内绿化植物的养护和管理,对环境卫生的监管等。

- 社区活动组织:包括对社区居民的活动进行组织和管理,提供相关的设施和服务等。

3. 权利与义务3.1 委托方的权利与义务委托方享有以下权利:- 对管理方提供的物业管理服务进行监督和评估。

- 要求管理方提供相关的报告和数据。

委托方应履行以下义务:- 向管理方提供准确的物业信息和相关文件。

- 缴纳物业管理费用。

- 配合管理方对物业进行检查和维修工作。

- 及时向管理方提供关于物业管理工作的意见和建议。

3.2 管理方的权利与义务管理方享有以下权利:- 根据委托方的要求提供物业管理服务。

- 向委托方收取物业管理费用。

管理方应履行以下义务:- 根据委托方的要求,及时、高效地提供物业管理服务。

- 对物业设施进行维护、保养和修复工作。

- 做好安全管理工作,确保物业内的安全设施和消防设施的正常运行。

- 组织社区活动并提供相关的设施和服务。

4. 委托期限本协议的委托期限为_______(具体的委托期限),自双方签署协议之日起生效。

委托方有权在委托期限届满前提前解除协议,但应提前_______(提前通知期限)书面通知对方。

5. 保密条款双方同意在履行本协议过程中所获得的对方的商业和技术秘密进行保密,并将不会将该信息透露给任何第三方。

6. 违约责任若任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

前期物业管理委托协议书

前期物业管理委托协议书

前期物业管理委托协议书一、协议背景物业管理是指对一个小区或建筑物进行综合管理和服务的工作,包括维修、保洁、安全等方面。

为了保障业主权益和小区的良好秩序,委托物业公司进行管理已成为常见做法。

本协议旨在明确双方权责,规范委托关系。

二、协议内容1. 委托方信息委托方:(委托方名称)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)地址:(地址)2. 受托方信息受托方:(受托方名称)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)地址:(地址)3. 委托范围委托方将小区/建筑物的物业管理工作委托给受托方,包括但不限于以下内容:- 小区/建筑物的日常维修、保养和设备管理;- 小区/建筑物的环境卫生和公共区域的清洁;- 小区/建筑物的安全管理和保安工作;- 物业费的收取和管理;- 其他双方约定的工作内容。

4. 委托期限本协议自(起始日期)起生效,有效期为(有效期限),双方可协商续签。

5. 委托费用委托方将按照约定支付委托费用给受托方,具体金额和支付方式如下:(详细列出委托费用的金额和支付方式)6. 双方权责(根据实际情况列出双方的权责,例如:委托方应提供相关资料和信息,受托方应按时履行管理职责等。

)7. 保密条款双方同意对于在履行本协议过程中所了解到的对方商业秘密和其他保密信息予以保密,并承诺不得向任何第三方透露或使用该等信息。

8. 违约责任若一方违反本协议的任何条款,应向对方支付违约金,并承担由此造成的损失。

9. 协议解除本协议在以下情况下可提前解除:- 双方协商一致解除;- 一方严重违约,经对方书面通知后,未在规定期限内改正。

10. 法律适用与争议解决本协议适用中华人民共和国法律。

双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。

三、协议生效本协议正本一式两份,双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。

委托方(盖章):受托方(盖章):日期:日期:以上是一份典型的前期物业管理委托协议书,通过明确双方的权责和约定,可以有效规范物业管理工作,保障业主权益和小区秩序。

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地产公司委托物业前期管理工作业务指引书地产公司委托物业前期管理工作业务指引书1、目的以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系。

2、适用范围适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。

3、职责3.1物业公司新项目管理部、地产项目部和地产客服委员会共同编制、修订和履行本指引。

3.2物业公司新项目部在新项目论证报告中对物业管理准入可行性进行分析。

3.3地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际情况制定具体的工作方案和协议,以明确双方业务和经营关系。

4、原则4.1物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户满意、有利于提升招商品牌、有利于促进招商地产销售的原则,合理确定物业公司和地产公司因产品属性不同而带来交叉环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的相互关系,建立规范、高效的协同机制。

4.2在业务关系上,物业公司与地产公司之间需建立清晰的业务流程,按照内部市场化原则,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业公司的良性经营。

作为两个独立经营的经济实体,在各项具体业务上,地产公司与物业公司之间应以契约形式明确各自权利和义务。

4.3地产公司应与物业公司应按照已确定的各项委托业务费用结算办法(确保至少按季度结算一次)和收费标准进行结算。

5、定义5.1前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起,至业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由地产公司委托物业公司实施的物业管理。

5.2前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用阶段,物业公司站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,向地产公司提出建设性意见,以减少产品缺陷的过程。

5.3房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应入伙手续;业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。

5.4项目开办费是指在项目集中入伙前,物业公司为实现新项目的正常物业管理而产生的人员储备、办公设施购置、工具材料采购、员工生活设施完善等前期费用。

5.5物业移交是在竣工验收后地产公司将物业的公共部位、配套设施设备和场所移交给物业公司,物业公司对相关设施的质量、使用性、完好性、感观效果等进行验收。

5.6保洁开荒是指项目接管验收合格后,物业公司对项目内各类房屋、共用部位、共用设备设施及场所进行全面清洁,以保证业主入住时的良好状态。

6、方法和过程控制6.1项目前期介入6.1.1为提供令客户满意的产品,规避和减少项目缺陷,在项目的规划设计、施工建设和营销策划阶段地产公司应要求物业公司提前介入,物业公司应站在业主使用的角度,从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性(更新、改造、升级)等方面,提出建设性意见。

6.1.1.1规划设计过程的控制。

地产公司召集物业公司召开设计说明会,说明相关设计内容、提供相关技术资料。

物业公司新项目管理部组织专业人员了解项目设计方案,从物业管理与业主使用角度对设计方案提出建议书供地产公司参考,地产公司决策部门最终确认并决定是否采纳物业公司提出的建议并知会物业公司。

6.1.1.2施工过程的控制。

物业公司新项目管理部组织专业人员定期与地产公司项目部召开现场会议或参加地产公司工程例会以了解和跟踪工程进展,熟悉和记录隐蔽工程的管线位置和走向。

同时从管理需求角度对小区的环境、安全、设备设施的安装、硬件配套等方面提出建设性意见提交《工程整改建议书》。

6.1.1.3工程接管验收过程的控制。

入伙之前3-5个月,物业公司、监理公司对各类工程进行全面的验收检查并提交《物业验收报告》,所有专业工程项目保证在入伙前一个月通过竣工验收。

建立工程遗留问题整改工作流程和责任分工并规定完成时限。

地产客服委员会为物业公司的对接部门,由客服委员会协调地产各部门对物业公司发现的工程问题进行整改,确保入伙之前的工程质量。

6.1.1.4营销配合过程的控制。

物业公司需配合地产公司做好以下工作:销售中心、样板房保洁、保安服务;客户的接待咨询服务;对地产公司开展的业主联谊活动做好组织落实工作;加强楼盘宣传,挖掘潜在客户群;充当地产公司与业主沟通的桥梁,把业主在楼盘销售过程中对小区规划、设计的合理要求反馈给地产公司。

6.1.1.4.1在营销过程中,地产公司和物业公司应对相关问题统一口径,规避售楼出现的矛盾。

6.1.1.4.2对于营销阶段发生的费用,地产公司和物业公司应严格按照《物业服务前期介入委托合同》(附件一)进行。

6.1.2项目前期介入阶段,地产公司应每月组织召开业务联席会议,召集物业公司相关人员就物业公司提出的意见进行沟通。

6.1.3项目前期介入期间物业公司产生的人员成本、物料消耗及相关酬金(总成本的10-15%)由地产公司承担(参考标准:按前期介入项目建筑面积计算,每平方米2~4元)。

6.2前期物业管理阶段6.2.1前期物业管理服务合同:6.2.1.1由物业公司新项目部负责在房屋销售之前,按照相关法规要求,起草《前期物业管理服务合同》、《业主临时公约》。

6.2.1.2经地产公司与物业公司共同认可后,双方签订《前期物业管理服务合同》,明确委托管理事项、委托管理期限、双方责权、服务标准、收费标准、专用房屋、维修资金及违约责任等。

在合同签订时应充分考虑其对后期的影响,为从前期物业管理过渡到业主委托管理阶段创造条件,该合同应和地产公司在销售时与业主签订的房屋买卖合同的(关于前期物业管理的约定)内容一致。

6.2.2物业管理方案策划:在房屋竣工验收之前,物业公司新项目部应拟定项目的物业管理方案,该方案是对管理服务工作的全面策划,具体包括管理模式、服务内容、管理服务标准、内部管理机制、品质控制方法、管理费测算等内容。

6.2.3物业管理费测算6.2.3.1物业公司应在物业管理策划方案中详列物业管理费的测算依据以及测算结果。

6.2.3.2物业管理费定价应参照当地政府指导标准和行业水平,确保物业管理项目(含分期开发项目)收支平衡,原则上不赞同为促进地产销售而降低物业管理费引起管理费定价亏损的做法,如确有必要,地产公司应承担相应亏损。

6.2.4项目开办费6.2.4.1物业公司应在物业管理费测算时,将项目开办费在合同期限内分摊到物业管理成本中。

6.2.4.2如果地产公司认为物业公司测算的物业管理费标准偏高,物业公司也可将部分成本单独与地产公司结算,通常应在项目入伙前三个月由地产公司向物业公司支付开办费(参照标准:按接管面积计算,每平方米2~3元),以便物业公司正常开展工作。

6.2.5管理用房提供:6.2.5.1地产公司应按照法规要求向物业公司或业主大会提供管理用房,用于管理处日常办公、会议、接待、仓库等。

6.2.5.2管理用房的标准,当地法规有规定的,从其规定;当地法规没有规定的,地产公司应按照项目总建筑面积千分之二比例(不足50平方米的按50平方米计)向物业公司提供管理用房,不足部分由物业公司自行解决,由此产生成本应在物业管理费测算时统筹考虑。

6.2.5.3地产公司应在规划设计阶段充分考虑管理用房。

办公场所具体位置的规划应充分考虑到项目物业管理模式的需要,可从服务辐射区域、交通、安全、尽量减少扰民等角度考虑;如管理用房中涉及到员工生活用房的,具体位置应根据项目具体情况确定。

规划的面积,需要考虑管理处驻场人数和周边活动设施等因素。

管理用房的办公和员工住宿不能设在地下室中,须确保通风、噪音应达到国家住宅房内标准。

6.2.5.4管理用房装修由物业公司提出设计和施工方案,报地产公司审核。

管理用房装修费用由地产公司承担,装修标准:按照实际提供的建筑面积计算,不低于每平方米500元。

6.2.6保洁开荒6.2.6.1保洁开荒属产品符合性责任,地产公司应监督各施工单位负责其作业范围的清场及保洁工作。

6.2.6.2地产公司如将保洁开荒工作委托物业公司,期间产生的人工成本、物料消耗和酬金(总成本的10-15%)由地产公司承担.6.2.7房屋集中交付使用(集中入伙)6.2.7.1房屋集中交付使用实行地产公司项目组总经理负责制,成立由地产客服、营销、工程、物业等各部门、各专业口联合组成的入伙工作小组,策划、组织入伙工作。

集中入伙期间发生的费用由地产公司承担,具体包括:现场布置、办公设备消耗、验房费用、材料印刷费、各种活动费用等。

6.2.7.2地产公司如委托物业公司全权办理房屋集中交付使用手续的,物业公司需提前将集中入伙策划方案和费用预算(人工成本、物料消耗、现场布置、管理酬金等)报地产公司审核,费用由地产公司承担.6.2.8售后服务6.2.8.1地产公司按照《房屋质量保证书》规定承担房屋维修、公共设施设备保修期内的返修以及完善责任,此外对已过保修期但经专业机构认定属质量问题的仍需地产公司承担责任。

物业公司只负责正常的工程返修工作(具体参见地产、物业、施工三方《保修协议书》)6.2.8.2地产公司如将保质期内的维修、返修工作委托物业公司落实,应与施工单位、物业公司签订三方协议书,明确保修的服务质量标准、监控方法和处罚措施,物业公司有权对施工方的服务质量进行评估和扣罚。

6.2.8.3地产公司委托物业公司管理维修、返修工作,物业公司酬金收取标准按照《保修协议书》相关内容执行。

6.2.8.4地产公司项目部工程结束后,须留专业工程师负责工程后续问题的跟踪处理以及与物业公司的工程对接。

6.2.9空置房管理6.2.9.1空置房是地产公司因销售或其他原因,造成房屋未交付使用而空置的。

空置房的管理费及水、电、供暖等费用由地产公司承担。

6.2.9.2.为避免在客户看房时出现不良现象,地产公司应对空置房建立巡查制度,对门窗、水管、开关、暖气、水喉、门锁、玻璃、墙面、钥匙等进行定期检查,必要时对空置房定期清洁。

如地产公司将上述工作委托物业公司,费用由地产公司承担,具体收费标准由地产公司与物业公司双方协定。

6.3其他6.3.1代垫款项和代收代付业务按照相关财务管理规定执行。

6.3.2因地产公司销售或其它需要,承诺向业主赠送的物业管理费应由地产公司承担,此部分费用由地产公司划拨给物业公司。

6.3.3若地产公司在开发建设时已经缴纳了水电气等配套设施的开户费用,地产公司应在签订房屋销售合同、代办房产证、按揭手续时一并收取该项费用。

若委托物业公司在业主入住时收取此笔费用,可参照地产委托代理业务操作。

6.3.4因市政配套不到位而销售有承诺等原因,造成项目用水、电、气、暖等费用形成的交费与收费之间存在的价差、量差,如按施工用或工业用标准交费与按民用标准收费之间形成的价差,以及前期施工、售后返修等造成水电开支过大等,即实际存在的收支价差和量差,应由地产公司承担补差责任。

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