实施交楼标准样板房制度模板
样板间管理制度范文
样板间管理制度范文一、总则为了规范样板间使用,提高样板间的使用效益及形象,保护企业资源,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有样板间的管理和使用。
三、管理责任1.公司设立样板间管理部门,负责样板间的管理和维护工作。
2.样板间管理员具体负责样板间日常的管理工作,包括维护样板间内部设施和装饰品的完好、清洁与安全。
同时,还要定期对样板间进行巡查和检查,及时发现并处理问题。
3.公司领导要加强对样板间管理工作的指导和监督,确保管理工作的顺利进行。
四、使用规定1.申请使用样板间的人员必须向样板间管理员提出申请,并在规定的时间内获得批准。
2.使用样板间的人员必须按照申请时填写的时间和用途进行使用,并在使用结束后按照要求归还样板间的钥匙。
3.在样板间内禁止吸烟、喝酒、大声喧哗以及从事非法活动,不得携带易燃、易爆等危险物品进入样板间。
4.使用样板间期间,不得私自搬动、损坏或污损样板间内部设施和装饰品,如有损坏或污损应立即报告样板间管理员。
5.离开样板间时,应当保持房间的整洁和卫生,按照规定将电器设备关闭,保证样板间安全。
五、维护要求1.样板间管理员要定期检查样板间内的设施和装饰品,及时发现并处理问题,确保样板间的使用效果和形象。
2.使用样板间人员应当爱护样板间设施和装饰品,禁止私自改动样板间的布局和装饰,如需改动应提出申请并经批准。
3.如果发现样板间设施和装饰品损坏或者失效的情况,应当立即报告样板间管理员进行维修或更换。
六、违规处理1.对于不按照规定使用样板间,擅自改动样板间布局和装饰,或者私自搬动、损坏、污损样板间设施和装饰品的行为,样板间管理员有权禁止其继续使用样板间,并向公司领导提出相应的处理建议。
2.公司领导对违反样板间管理制度的行为,将视情节轻重给予相应的处分,如口头警告、书面警告、停用样板间等。
七、附则本管理制度自颁布之日起实施,并可以根据需要进行修订,修订后的管理制度经公司领导批准后生效。
样板间执行标准制度
1、厨房及其他房间保温做到墙根部,卫生间做到防水泛水上口。
2、保温板应与基层粘结牢固,无空鼓、松动。面层与保温板粘结牢固,无裂缝、脱落
3、钢板网及玻纤网在窗洞口、阴角及保温板与其他材料接槎部位应裹出至少10cm宽。
4、允许偏差:垂直度3mm,平整度3mm°
外墙面砖开始45天之内
样板执行制度
一、为了使各工序施工工艺统一,质量标准明确,各工序搭接合理,检验劳务班组技术水平,并便于后期工程结算。决定各重要工序在大面积施工前先做样板。
二、样板必须通过相关部门评审,并有评审记录,见附表。
三、对于样板中提出问题相关单位及部门必须在3工作日内以书面形式回复提出方及相关部门。
四、具体需要作样板的工序、质量标准、执行时间如下:
2、管道弯曲部分不得出现硬折弯现象,曲率半径不小于管道外经的8倍。
3、地埋管沿地敷设,不得有起伏;管道交叉处需剔除砼保护层敷设,不得用管见绕过;同向布置的多条管线应平行布置,管道之间无缝隙。
4、热熔管道连接需用专用工具,严禁明火加热,采用同种牌号、级别、压力等级相同管材、管件连接。
5、地埋管每隔1000(800)mm设固定管卡,安装牢固,弯曲处设置2个
铝合金开始45天
窗
2、对进场材料进行全面检查。
3、施工中注意对隐蔽工程进行检查验收收。窗下口不打发泡剂。
4、所有缝隙均用密封胶密封严实。
5、成品保护措施到位。
胶宽度不小于10mm并饱满顺直。
2、玻璃固定胶条安装牢固、顺直,转角处拼接严密。玻璃胶连续、饱满、顺直。毛条安装完好,无脱槽。
3、允许偏差:门窗槽口宽度高度允许偏差±1.5mm;门窗槽口对边尺寸之差2mm;门窗槽口对角线之差2mm;门窗框垂直度2mm;门窗框的水平度1.5mm;门窗框扇搭接宽度差±1;门窗开启力小于60N;窗横框标高允许偏差小于5mm;门窗竖向偏离中心允许偏差小于5mm。
样板房管理细则模版
样板房管理细则模版样板房管理细则第一章总则第一条样板房是房地产开发商、装修公司等进行宣传推广、产品展示和销售的场所,是客户对待待购房产前的必经之地。
样板房管理细则的制定是为了规范样板房的使用和管理,提高样板房的使用效率和服务质量。
第二条样板房管理细则适用于所有房地产开发商、装修公司等拥有样板房的单位和个体经营者。
第三条样板房管理细则的宗旨是:便于使用、整洁有序、安全可靠、服务优质。
第四条样板房管理细则的内容包括:样板房的使用范围和条件、样板房的管理和维护、样板房的安全和保护、样板房的服务和宣传等。
第二章样板房的使用范围和条件第五条样板房的使用范围包括:宣传推广、产品展示、销售咨询等。
第六条进入样板房的前提是提前预约,如实填写个人信息,并随身携带有效证件。
第七条进入样板房时应保持整洁,不得携带易燃易爆、有刺激性气味的物品进入。
第八条在样板房内应保持安静,不得吸烟、吃东西、喧哗等影响他人的行为。
第九条进入样板房可咨询工作人员,但不得散发广告宣传资料、进行商业活动。
第三章样板房的管理和维护第十条样板房应设立专人负责管理和维护,负责样板房的日常巡视、清洁、维修等工作。
第十一条样板房的巡视应每天至少两次,及时发现问题并及时处理。
第十二条样板房的清洁保养应每天进行,包括地面、墙壁、家具、厨卫设施等的清洁。
第十三条样板房的维修应及时处理,确保设备、设施的正常运行。
第十四条样板房的装修风格、陈设布局等应根据市场需求及时调整。
第十五条样板房的使用要求应在明显位置进行标示,方便客户参观和了解。
第四章样板房的安全和保护第十六条样板房的安全是首要保障,应配备相关的安全设备和消防设施。
第十七条样板房的安全设备包括火灾报警器、监控设备等,应保持正常运行状态。
第十八条样板房的消防设施包括灭火器、灭火器箱等,应经常检查并进行维护。
第十九条进入样板房的人员应遵守样板房的安全规定,不得随意触碰设备和物品。
第二十条样板房的保护应确保财产安全,防止器具和陈设被破坏或失窃。
样板间规章制度范文
样板间规章制度范文一、进入样板间规定:1.在进入样板间前,所有访客必须在前台登记,并提供有效证件进行身份确认。
2.家具展示人员应出示有效工作证明,并在进入样板间前进行登记。
3.严禁携带易燃、易爆、有毒、有害等物品进入样板间。
4.被允许进入样板间的人员,需佩戴有效访客工作牌,并配合相关安全检查。
5.禁止违规人员非法进入样板间,一经发现将立即报警并采取相应的法律措施。
二、样板间公共区域使用规定:1.进入样板间公共区域的人员,需保持礼貌、安静,不得影响正常的工作秩序和其他观展者。
2.禁止在公共区域奔跑、打闹、喧哗或使用影响他人的音响设备。
3.禁止在公共区域吸烟、饮食,保持环境整洁。
4.公共区域禁止随意堆放物品,保持过道、楼梯畅通无阻。
5.禁止私自更改、破坏公共区域的设施。
三、样板间展示区使用规定:1.进入展示区的人员,需保持轻声细语,避免影响其他观展者。
2.禁止带宠物进入展示区。
3.禁止触摸、移动展示区内的家具和装饰品。
4.禁止擅自调整、更改展示区内的家具陈列,遵循陈列设计的整体布局。
5.禁止违规使用样品区内的电器、水器等设施。
四、安全防护规定:1.展示区内应设置合适的防滑地毯,并定期清洗维护。
2.在展示区内应设置明显的安全警示标志,以防止事故发生。
3.展示区内应安装照明设备,确保明亮度适宜,避免观展者受伤。
4.保持展示区内的硬件设施、家具、装饰品的整洁,定期进行检修、保养,确保安全可靠。
5.监控摄像设备应设置在合适的位置,以监控展示区内的人员行为,防止任何违规行为。
五、知识产权保护规定:1.禁止抄袭、复制展示区内的家具设计、样式和布局等,侵犯他人的知识产权。
2.禁止将展示区内的家具设计、布局图进行拍照、录制、复制,保护展示方的商业机密。
3.禁止将展示区内的信息、图纸、设计秘密等向外泄露或提供给竞争对手。
六、违规处理规定:1.对于违反样板间规章制度的人员,一经发现,将给予口头警告,并要求其立即改正。
2.对于经口头警告后仍违规行为的人员,将取消其进入样板间的资格,并要求其离开。
建筑工程样板间管理制度
建筑工程样板间管理制度一、总则为规范和统一建筑工程样板间管理工作,提高工程质量,确保施工安全,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有建筑工程样板间的管理工作。
三、组织机构1. 样板间管理委员会:负责制定样板间管理规章制度和工作计划,协调各部门之间的工作关系。
2. 样板间管理员:负责样板间的日常管理工作,包括设备维护、安全保障等。
四、管理职责1. 样板间管理委员会:(1)负责制定并修订样板间管理规章制度,保障施工过程中的安全和质量要求;(2)协调施工过程中各部门之间的工作关系,解决工程中出现的问题。
2. 样板间管理员:(1)负责样板间设备的维护保养,确保各设备正常运转;(2)负责管理样板间的使用情况,定期进行检查和整理;(3)负责样板间的安全管理,制定安全规范,并确保员工遵守。
五、管理制度1. 进出管理:(1)所有进出样板间的人员必须经过登记并佩戴工作证。
(2)未经许可,严禁在未经允许的情况下进入样板间。
2. 设备管理:(1)设备必须按照规定使用,并进行定期的维护保养。
(2)设备出现故障时,需立即报修,维修后方可继续使用。
3. 安全管理:(1)所有员工必须穿戴安全装备,并严格遵守安全操作规程。
(2)如发现安全隐患,需立即上报相关人员并进行整改。
4. 环境管理:(1)保持样板间的整洁和清爽,定期进行清洁和整理。
(2)妥善管理材料和道具,避免损坏和浪费。
六、处罚规定对违反本管理制度的行为采取如下处罚措施:1. 警告:口头或书面警告,提醒其遵守规章制度。
2. 罚款:对造成一定经济损失的违规行为,可以给予一定数额的罚款。
3. 停工:对严重违规行为,可以暂停其工作,并进行调查处理。
七、附则本管理制度由样板间管理委员会负责解释,对制度的修订和解释权属于样板间管理委员会。
以上为建筑工程样板间管理制度,如有需要,可根据实际情况进行适当修改和补充。
2024年样板房管理制度5篇
2024年样板房管理制度5篇目录第1篇样板房封闭管理制度第2篇样板房现场施工管理(3)第3篇楼盘精装样板房管理制度第4篇样板房资产管理制度第5篇样板房物品出入管理制度样板房封闭管理制度为了搞好**半岛样板间的管理,保全样板间的各种设施及物品,给**半岛的销售工作创造良好的环境,结合**半岛的实际情况,特制定本制度。
1.0样板间的参观状态**半岛样板间进行封闭管理状态(没有专人迎宾并锁门状态)。
2.0**物业代理公司引导顾客进入样板间的规定2.1在样板间对外开放参观时间内(9:00-18:00),参观样板间的顾客必须由代理公司工作人员的带领,且带领人员负有告诫、监督顾客爱护室内一切物品的义务和责任,同时负有保全物品的责任。
2.2代理公司工作人员在确认有须要进入样板间时,到销售前台进行办理借样板间钥匙手续,注明时间、参观人数、参观样板间等,完毕立即归还钥匙。
3.0物业管理公司的职责3.1 每天上午8:30前,必须完成样板间室内卫生、室内物品的摆设、观赏植物的护理等工作,11:00―12:00和14:00―15:00分时段进行保洁工作,18:00后进行清洁卫生工作。
3.2每日上午8:30前,开启室内的灯光、空调、音响等电器设备,保证各种设备正常运行,并于18:00后关闭相应设备。
a) 每日上午8:50前及下午18:00后,检查样板间室内家具、物品、电器设备的情况,盘点记录后于9:00前汇报给销售前台负责人。
b) 在样板间的正常开放时间(9:00―18:00)内,物业管理公司保安员须确保进入样板间的顾客,须有代理公司工作人员带领,其他时间必须有上级领导的同意才能进入;保安值班班长在非开放时间(18:00―8:00)内,每两小时进行室内检查一次,以确保样板间的安全。
c) 样板间物品的进出必须有部门负责人的签名确认,并在代理公司、管理公司半岛现场负责人的签名确认,现场保安进行登记,才可搬运。
d)样板间的紧急维修由管理公司联络统筹,并及时汇报给代理公司现场负责人。
样板房管理制度及方案
样板房管理制度及方案一、背景介绍随着房地产行业的不断发展,样板房作为开发商向购房者展示房屋销售品质和居住体验的重要手段之一,起到了至关重要的作用。
因此,对样板房进行有效的管理是提高开发商形象和销售业绩的必要手段。
二、管理目标1.提升样板房品质:通过对样板房的精心管理,确保其处于良好的状态,提供给购房者一个真实可信的展示环境,体现产品的品质和特色。
2.规范样板房展示:确保样板房展示符合相关规定和要求,杜绝虚假宣传,保护购房者权益。
3.提高工作效益:通过合理安排和高效执行管理制度,提高样板房的利用率,减少资源浪费,降低开发商的运营成本。
三、管理制度1.样板房日常维护制度(1)定期检查样板房环境并记录,如有问题及时补救。
(2)每日对样板房进行清洁,保持室内的整洁和舒适度。
(3)定期检修样板房内的电气设备和家具,确保正常使用。
(4)定期除尘和消毒,保持良好的环境卫生。
(5)定期更换布艺家具等易脏损的物品,保持样板房的装饰效果。
2.样板房展示管理制度(1)确保样板房的真实性,不得虚假宣传。
(2)严格遵守规定的展示时间,不得违规延长或提前结束。
(3)定期组织培训,提高样板房展示人员的专业技能和服务水平。
(4)加强样板房安全管理,保护展示物品的完好性,防止失窃和损坏。
(5)展示期限到期后及时更换样板房展示物品,保持更新和时尚感。
3.样板房预约和使用制度(1)购房者需提前预约才能参观样板房,避免过度拥挤和影响购房者的体验。
(2)制定样板房预约和使用时间表,确保合理的资源利用。
(3)在预约前对购房者进行身份核实,确保参观者的安全。
(4)将所有购房者的参观情况进行统计和记录,以便后续跟踪和服务。
四、执行方案1.建立专门的样板房管理部门,负责样板房的日常维护和管理。
2.制定详细的管理制度和操作规范,并向所有相关人员进行培训和学习。
3.购买专业的清洁设备和材料,保证样板房的清洁和卫生。
4.制定样板房展示计划,并确保按时、按要求地进行展示。
无锡市交楼标准样板房制度实施细则
无锡市交楼标准样板房制度实施细则【信息时间:2014/7/14 阅读次数: 8】【我要打印】【关闭】为进一步贯彻落实《无锡市商品住宅工程交楼标准样板房制度》,促进我市商品住宅工程品质不断提升,经研究制定交楼标准样板房(以下简称交楼样板房)制度实施细则,各商品住宅工程参建单位应进一步明确交楼样板房设置的具体内容和要求。
一、商品住宅建设单位是实施交楼样板房制度的主要责任单位,负责所开发项目交楼样板房实施方案的制定,交楼样板房的登记、验收和备案。
1、交楼样板房实施方案的编制、审批。
1.1 商品住宅工程的建设单位负责交楼标准样板房实施方案的编制,并经项目负责人(项目法人代表)审批通过。
1.2 交楼样板房实施方案应包括以下内容:交楼样板房实施管理组织架构图;交楼样板房实施的时间节点;交楼样板房设置的位置、户型;交楼样板房基本情况登记表;交楼样板房验收的组织程序和参加人员;交楼样板房的备案;交楼样板房的撤销。
2、交楼样板房的登记、验收和备案。
2.1 建设单位应当根据《关于实施无锡商品住宅工程交楼标准样板房制度的通知》文件要求,及时完成《交楼标准样板房基本情况登记表》的填报上传。
2.2 交楼样板房的验收由建设单位组织,验收的程序和参加验收的人员根据住宅工程质量分户验收要求执行。
2.3 交楼样板房通过验收后,建设单位应及时完成《交楼标准样板房验收备案表》,并上报质量监督机构。
二、施工单位应当编制交楼样板房专项施工方案,经企业技术负责人审批通过后报项目总监理工程师审核,交楼样板房专项施工方案主要包括以下内容:交楼样板房总体布置和工期安排,材料、构配件采购报验,交楼样板房各分项工程工艺做法,交楼样板房施工质量自检、验收方案。
交楼样板房关键节点、关键部位的工艺做法应符合《无锡市建筑工程质量通病防治措施》和《江苏省住宅工程质量通病控制标准》等有关规范标准的规定。
三、监理单位应当编制、审批交楼样板房监理实施细则,加强交楼样板房关键部位、关键工序施工的旁站监理和平行检查,组织交楼样板房各检验批、分项工程、隐蔽工程的质量验收,按规定参加交楼样板房质量验收。
样板房管理细则范本
样板房管理细则范本第一章总则第一条为规范样板房管理,确保样板房的使用效果和管理质量,根据相关法律法规和规范性文件,制定本细则。
第二条本细则适用于所有样板房的管理工作。
第三条样板房管理的宗旨是:规范使用、科学管理、安全实用、经济合理。
第四条样板房管理的原则是:公开透明、公平公正、依法依规、科学高效。
第五条样板房管理的任务是:建立规范的管理制度,加强样板房的使用、维护和管理。
第六条样板房管理的具体责任部门是:由房地产开发商负责样板房的使用、维护和管理。
第七条样板房管理的具体内容包括:使用管理、维护管理、安全管理、有序管理、服务管理等。
第二章使用管理第八条样板房的使用对象为:潜在购房者、房地产经纪人、开发商、审计人员等。
第九条使用样板房需提前预约,预约的方式可通过电话、网上平台等方式预订。
第十条样板房的使用时间为每日8点至21点,超时使用需提前申请并得到开发商的同意。
第十一条使用者需按照预定的时间进行使用,如需更改时间,须提前通知房地产开发商。
第十二条使用者须遵守样板房使用的场所秩序,不得向样板房内乱丢乱扔物品,保持环境整洁。
第十三条使用者不得进行拆改、填充、破坏等行为,不得违规使用样板房内的设施设备。
第十四条使用者在使用样板房期间,应当爱护样板房内的设施设备,如有损坏或故障应及时报告。
第十五条使用者在样板房内应保持良好的礼貌和秩序,并按照房地产开发商的要求配合工作人员的指导。
第三章维护管理第十六条样板房的维护工作由房地产开发商负责,具体细则如下:(一)定期检查:定期检查样板房内设施设备的使用情况,及时发现问题并予以修复。
(二)定期保养:定期对样板房内设施设备进行保养,延长使用寿命,保证正常使用。
(三)清洁卫生:定期清洁样板房内地面、墙壁、家具等,保持环境整洁卫生。
(四)通风换气:保持样板房内的空气流通,确保室内空气的新鲜和清洁。
(五)灯光维护:定期检查样板房内的灯光设备,及时更换照明灯泡,保证良好的照明效果。
样板房的管理规章制度
样板房的管理规章制度一、总则1. 为了规范和管理样板房,保护样板房的秩序和安全,提高公司形象,特制定本管理规章制度。
二、样板房使用1. 样板房使用权仅限公司员工及客户,外部人员需提前预约,并有公司员工陪同方可进入。
2. 进入样板房时,请勿擅自调整样品、陈设,如有损坏要立即报告管理员。
3. 禁止在样板房内吸烟、饮食,保持室内整洁,注意环境卫生。
三、安全管理1. 进入样板房时请关好门窗,离开时检查是否有物品遗留。
2. 在使用样板房时,注意使用安全,禁止在房间内奔跑、打闹。
3. 如遇火灾、漏电等紧急情况,请立即拨打119或110报警,并通知管理员。
四、设备管理1. 使用样板房中的设备时,请按照说明书正确操作,禁止私自拆卸、更换设备零部件。
2. 发现设备故障或异常情况,应立即停止使用并向管理员报告,由专业人员及时维修。
3. 使用完毕后,请按规定关闭设备电源、清理设备表面的积灰污垢。
五、纪律管理1. 在样板房内禁止吸烟、喧哗、打闹等影响他人的行为,保持房间内安静和谐。
2. 不得在样板房内私自转移、调换摆设、陈列,保持房间原貌。
3. 禁止将样板房用于非工作及其他商业目的,保持房间整洁干净。
六、违规处理1. 对违反管理规章制度的行为者,将根据情节轻重进行相应处理,包括口头警告、书面通报、劝离等。
2. 对于故意破坏公司财产的行为者,将依法追究其刑事责任,并赔偿相应损失。
七、附则1. 样板房管理员有权对管理规章进行调整、解释,并通知相关人员执行。
2. 公司员工有义务遵守并监督他人遵守管理规章,在发现问题时及时报告管理员。
八、本规章制度由公司总经理办公室编制,自发布之日起正式执行。
对违规者将追究相应责任。
以上为公司样板房管理规章制度,希望全体员工认真遵守,共同维护公司形象和文明秩序。
2024年样板间管理制度流程(4篇)
2024年样板间管理制度流程(4篇)目录第1篇样板间管理制度范本第2篇地产工程建设材料样板间管理标准第3篇样板间管理规定(7)第4篇售楼处样板间管理人员职权职责样板间管理制度范本第一条样板间开放时间早9:00,周六、周日无休。
如销售员在此时间外需看样板间必须提前报备物业公司,得到物业公司许可后方可使用。
第二条样板间设专职清洁人员(物业公司配备)。
清洁人员应做到家具、地面无尘土。
家具、门窗清洁光亮。
物品摆放整齐。
第三条进入样板间人员需穿鞋套。
鞋套有清洁人员统一保管,人员进入样板间由清洁员发给鞋套方可进入。
第四条进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时,还应提醒客户维护样板间设施。
样板间内陈列的家具,::用品、装饰物等,一律严禁携带出样板间。
一经发现有上述问题,处罚当事带看销售员100员(人民币)/次以上。
第五条样板间内严禁吸烟,天然气开关严禁打开,卫生间严禁销售员、清洁人员及客户使用。
第六条物业公司及销售部内勤每周检查样板间一次,样板间内物品发生丢失或人为损坏,由销售部与物业公司根据具体情况追查责任人并进行相应处罚。
第七条物业公司于每日样板间关闭前需检查房屋门窗等,门窗关严,电灯关灭,并注意防火防盗。
第八条以上规定必须严格遵守执行,如出现问题,将对责任人根据公司相关规定进行处罚。
注:凡违反以上规定的销售员,每次处罚50元,并示情节后果另行处罚。
地产工程建设材料样板间管理标准某地产工程建设材料样板间管理标准材料样板间是用于存放和保管安装类和装修类材料样板的专用房间,为规范材料样板间的管理,特制定本标准。
1、材料样板间的面积不小于10平方米,有条件的项目应将材料样板间设样板间管理规定(7)样板间管理规定(七)一、样板间照明管理1.灯具开启时间①周六、周日及公司举行活动时,样板间灯具可全天开启;②周一至周五,客户参观样板间时,行进到房间方可开灯,客户出房间后,保洁员应及时将灯关闭;③阴雨等天气原因造成房间光照不足,客厅照明灯具可开启。
交房样板层实施方案
交房样板层实施方案一、方案背景。
随着城市发展和居民生活水平的提高,购房成为人们生活中的重要事项。
而交房环节作为购房流程中的关键环节,对于购房者来说尤为重要。
因此,为了提升交房环节的质量和效率,制定一套科学合理的交房样板层实施方案显得尤为重要。
二、方案内容。
1. 交房前准备。
在交房前,开发商应当对样板层进行全面的检查和整理,确保房屋结构完好,装修质量达标,设施设备齐全。
同时,应当清晰标注好每一套房屋的位置和编号,以便购房者准确找到自己的房屋。
2. 交房流程。
购房者到达样板层后,开发商应当安排专业人员进行引导和接待,为购房者提供周到的服务。
在交房过程中,应当逐一核对购房者的身份信息和购房合同,确保交房的合法性和准确性。
同时,购房者应当被引导进入自己的房屋,对房屋进行初步的检查,确认房屋的基本情况和设施设备是否完好。
3. 交房后服务。
交房并不意味着购房流程的结束,开发商应当为购房者提供完善的交房后服务。
购房者在交房后可能会遇到一些问题或需要一些帮助,开发商应当耐心解答购房者的疑问,并提供必要的帮助和支持,确保购房者的权益得到保障。
三、方案实施。
1. 建立专门的交房团队。
开发商应当建立一支专门的交房团队,团队成员应当具备良好的业务素质和服务意识,能够为购房者提供高效、周到的服务。
2. 完善交房流程。
开发商应当完善交房流程,明确每一个环节的责任人和具体操作步骤,确保交房流程的规范和顺畅。
3. 提升服务水平。
开发商应当加强对交房人员的培训和管理,提升他们的服务意识和专业水平,确保购房者能够获得满意的交房体验。
四、方案效果。
通过实施交房样板层实施方案,可以提升交房环节的质量和效率,增强购房者的满意度和信任度,为购房者营造一个良好的购房体验。
同时,也能够提升开发商的品牌形象和口碑,为企业发展打下良好的基础。
五、总结。
交房样板层实施方案的制定和实施,对于提升购房者的满意度和信任度,增强开发商的品牌形象和竞争力具有重要意义。
样板房管理制度及方案模板
样板房管理制度及方案模板一、背景和目的为了规范和管理企业的样板房,提高样板房的使用效率和效果,保证样板房的乾净、安全和良好的形象,订立本《样板房管理制度及方案模板》。
二、适用范围本制度适用于企业职能部门负责样板房的管理工作,而且适用于全部使用和参观样板房的公司员工和外部人员。
三、管理标准1. 样板房预约1.1 需要使用样板房的部门需提前至少3天向样板房管理人员提出预约申请。
1.2 样板房管理人员依据样板房的空闲情况进行布置,并及时回复申请部门预约结果。
2. 样板房使用2.1 只有经过预约且得到批准的人员可以使用样板房。
2.2 在使用样板房前,使用人员需向样板房管理人员提交使用计划,包含使用时间、目的、参加人员等。
2.3 使用人员需依照使用计划的要求进行活动,并对样板房内的设备和物品进行妥当保管。
2.4 使用人员不得擅自搬动、损坏或改动样板房内的设备和物品。
3. 样板房维护3.1 样板房管理人员定期对样板房进行巡检,并及时进行维护和修理和保养。
3.2 样板房管理人员负责样板房内设备的维护、保养和更新工作。
3.3 使用人员需自发维护样板房的乾净和良好形象,注意保持房间的清洁和卫生。
4. 样板房安全4.1 使用人员在使用样板房时,需严格遵守企业的安全规定,特别是关于用电和用火的安全规定。
4.2 样板房管理人员需保证样板房内的消防设施的正常运行和使用人员的安全。
4.3 如有突发事件或安全事故发生,使用人员需立刻向样板房管理人员报告,并依照安全应急预案进行处理。
5. 样板房清理5.1 样板房管理人员负责样板房的日常清洁工作,保证房间的乾净和卫生。
5.2 使用人员在使用完样板房后,需将房间清理整理好,保持房间的乾净和干净。
5.3 使用完样板房后,使用人员需将设备和物品归位,不得将任何物品带离样板房。
四、考核标准1. 样板房使用率1.1 样板房使用率 = 使用时长 / 总时长 × 100% 1.2 考核标准:—使用率超出90%:优秀—使用率在70%~90%之间:良好—使用率在50%~70%之间:一般—使用率低于50%:不合格2. 样板房乾净度2.1 样板房乾净度 = 定期巡检评分 2.2 考核标准:—评分在90分以上:优秀—评分在80~90分之间:良好—评分在60~80分之间:一般—评分低于60分:不合格3. 样板房安全记录3.1 样板房安全记录 = 安全事故频率 3.2 考核标准:—安全事故频率为零:优秀—安全事故频率在0.1~0.3之间:良好—安全事故频率在0.3~0.5之间:一般—安全事故频率超出0.5:不合格五、方案模板1. 样板房使用方案模板•使用时间:【请填写实在时间】•使用目的:【请填写使用目的】•参加人员:【请填写参加人员】•活动内容:【请填写活动内容】2. 样板房维护方案模板•维护内容:【请填写维护内容】•维护周期:【请填写维护周期】•维护责任人:【请填写维护责任人】•维护记录:【请填写维护记录】3. 样板房安全应急预案模板•突发事件类型:【请填写事件类型】•处理措施:【请填写处理措施】•应急联系人:【请填写应急联系人】•应急联系电话:【请填写应急联系电话】六、附则1.本制度的解释权归企业职能部门全部。
样板房管理制度范文
样板房管理制度范文一、使用规定1.样板房仅供展示和推广使用,禁止作为居住、办公、商业等其他用途。
2.所有人员进入样板房需出示有效证件,由售楼处工作人员陪同参观,禁止私自触摸和移动展示物品。
3.参观人员应保持文明行为,禁止大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。
二、保养维护1.开发商应定期对样板房进行清洁和保养,确保房屋内外环境整洁和安全。
2.定期检查房屋的家具、设备、装饰物等,如发现有损坏或失效的,应及时修复或更换。
3.对样板房内的展示物品,如家具、装饰物等需要定期翻新和更新,保持展示效果新鲜。
三、安全防护1.样板房内应配备消防设备和防盗系统,并定期维护和检测,保证安全使用。
2.样板房外应设置合理的防护措施,避免未经许可的人员进入。
3.定期检查样板房周边环境,如道路、灯光等,确保安全顺畅。
四、管理人员1.由开发商指定专人负责样板房的管理与维护,确保规定的使用和保养工作有序进行。
2.管理人员需要定期对员工进行培训,提高服务意识和业务水平。
五、宣传推广1.样板房的宣传推广需要事先制定计划和方案,并按照计划进行执行。
2.对宣传推广的素材和活动需要进行审批和备案,确保合规性和有效性。
3.监测宣传推广效果,及时调整和改进宣传策略,提高样板房的影响力和吸引力。
六、卫生消防1.开发商应制定健全的卫生消防制度,对样板房内外进行定期清洁和消毒。
2.样板房内禁止存放易燃易爆物品,如发现异常情况,应及时报警和处理。
3.对样板房内的公共区域,如洗手间、走廊等,保证卫生清洁,并定期进行维修和检验。
七、监督检查1.监督部门应定期对样板房进行检查和评估,对存在的违规行为进行整改和处理。
2.监督部门可以随机检查样板房使用情况,并向开发商提出改进意见和建议。
3.对开发商违反管理制度的行为,应依法追究其法律责任。
以上是样板房管理制度的主要内容,通过合理的管理和规定,可以保证样板房的正常使用和维护,提高宣传效果和销售业绩。
开发商应加强对样板房管理制度的宣传和执行,以树立良好的企业形象。
样板房管理制度范文
样板房管理制度范文样板房管理制度范文一、总则1. 为了规范样板房的使用和管理,提高使用效率,确保样板房建筑物的安全和环境卫生,并使其具备良好的展示效果,制订本管理制度。
2. 本管理制度适用于样板房的使用和管理。
3. 样板房是指用于展示产品或服务的特定用途房屋,通常是经过精心设计和装饰的。
4. 样板房的管理原则是公平、公正、公开、高效。
二、使用条件1. 样板房的使用对象主要为公司营销部门和相关客户。
2. 公司内部员工可根据工作需要提前预约使用样板房。
3. 外部客户需提交有效的身份证明和联系方式,经过公司确认后方可预约使用样板房。
4. 使用样板房期间,必须遵守相关法律法规,不得进行非法活动,不得损坏财产。
三、预约和使用1. 预约方式:员工可通过公司内部系统或其他预约渠道提前预约使用样板房。
2. 预约时间:预约间隔不低于1个小时,预约时间不超过3个小时。
3. 预约规则:员工可根据工作需要预约样板房,预约成功后需在规定时间内使用,否则自动取消。
4. 使用规定:员工在使用样板房期间需遵守规定,不得干扰其他预约人员的正常使用。
5. 预约变更:如需变更预约,请提前至少1个工作日通知相关人员,否则将不予受理。
四、管理措施1. 设立特定管理岗位,负责样板房的预约、管理和维护。
2. 指定专人负责样板房的日常巡视,检查房屋设施和设备的运行情况,及时发现并解决问题。
3. 定期进行房屋的保洁和维护,确保房屋环境整洁、卫生。
4. 定期验收样板房的装修和陈设情况,确保其展示效果符合公司要求。
5. 定期对样板房进行安全检查,确保消防设施和安全设备的正常运行。
6. 如发现样板房设施损坏或存在安全隐患,应立即通知相关部门处理并及时修复。
五、违规处理1. 对于违反规定使用样板房的人员,首次扣除其预约使用样板房的权限一个月。
2. 如有重复违规行为,取消其预约使用样板房的权限,并视情况给予相应必要的处分。
3. 如发生严重违规行为造成严重后果,将追究相应责任人的法律责任。
样板房管理细则范文(三篇)
样板房管理细则范文一、引言样板房作为开发商向购房者展示房屋设计、装修风格和品质的重要工具,在房地产行业中发挥着重要的作用。
为了有效管理样板房,增强展示效果,提升购房者的体验感,特制定本样板房管理细则。
本细则旨在规范样板房的使用、保养、维修以及展示活动的组织与实施,确保样板房处于良好的状态,为购房者提供优质的展示环境。
二、管理责任1. 开发商应明确样板房的管理责任,并指派专人负责样板房的日常管理工作。
2. 管理人员应具备一定的管理经验和相关知识,对样板房的展示和维护有清晰的了解,能够及时处理各类问题。
三、样板房的使用1. 规定样板房的使用目的和范围,明确禁止任何未经授权的使用行为。
2. 开发商应根据需要制定样板房的使用计划,并提前通知相关人员。
3. 使用人员应按照规定的时间和要求使用样板房,并保持场地的整洁和安全。
四、样板房的保养与维修1. 样板房保养应按照规定的频率进行,包括清洁、消毒、整理摆放等工作。
2. 对于样板房出现的各类问题,如设施损坏、漏水等,应立即报告相关部门,及时进行维修。
3. 维修过程中,应尽量避免对展示环境造成影响,确保展示效果的连贯性。
五、样板房展示活动1. 样板房展示活动应提前进行规划,并制定详细的方案,包括展示内容、时间、形式等。
2. 展示活动前,应整理布置样板房,确保环境整洁、设施完好。
同时,做好场地安全检查,确保参观者的安全。
3. 在展示活动中,应提供专业的服务人员,向购房者详细介绍样板房的设计和装修材料,并解答他们的疑问。
4. 展示活动后,应对样板房进行整理和清理,恢复到正常的展示状态。
六、样板房管理制度1. 制定样板房管理制度,明确各项规章制度和工作流程,确保管理工作的有效性和可操作性。
2. 建立样板房档案,包括样板房的设计图纸、施工记录、维修记录等,方便管理人员进行查询和维护。
七、培训与考核1. 对样板房管理人员进行培训,提升他们的管理能力和专业素质。
2. 定期进行样板房管理人员的考核,评估其工作表现,及时发现问题并加以解决。
精装房交付规章制度范本
精装房交付规章制度范本第一章总则为了规范精装房交付的流程,保障业主的合法权益,特制定本规章制度。
第二章交付准备阶段1. 确认竣工验收合格在进行精装房交付之前,必须进行竣工验收,确认房屋各项功能设施齐全并符合相关质量标准,达到交付条件。
2. 编制交付方案开发商在确定交付时间后,应当与业主协商确定交付方案,包括具体时间、方式、流程等内容,并在提前通知业主。
第三章交付流程1. 交付准备在交付前,开发商应当对精装房进行全面清洁和维护,确保交付时整洁无异味。
2. 业主验收业主在接受交付之前,有权对房屋进行全面检查,发现问题及时提出并要求开发商解决。
3. 交付手续经业主验收合格后,应当签署交付确认书,确认接受精装房的所有权,并办理相关过户手续。
第四章交付标准1. 房屋质量精装房在交付时必须符合相关国家标准和建筑质量要求,确保结构安全、防水、隔声等功能正常。
2. 设施设备精装房内的各项设施设备必须正常运作,包括水电暖等基本设施,确保业主能够正常居住。
3. 装修装饰精装房的装修装饰必须符合交付时的规划设计方案,无质量问题和瑕疵,确保美观、舒适。
第五章交付保障1. 保修期限开发商应当为业主提供一定的保修期限,根据国家相关规定进行维修和保养服务,确保房屋功能正常。
2. 投诉处理业主在交付后发现问题,可以向开发商提出投诉并要求解决,开发商应当及时处理并反馈处理结果。
第六章附则1. 开发商应当保障业主的合法权益,严格按照规章制度进行精装房交付。
2. 业主在接受交付时,应当仔细检查并确保房屋质量符合要求,签署确认书后方可接受房屋所有权。
3. 本规章制度解释权归开发商所有,如有争议,应当协商解决。
以上为精装房交付规章制度范本,开发商在进行精装房交付时应当严格按照规定执行,保障业主的合法权益。
实施交楼标准样板房制度
实施交楼标准样板房制度减少商品房质量通病东莞市建设局为进一步提高商品住宅工程质量,减少质量通病和购房纠纷,切实维护消费者的合法权益,确保房地产市场健康发展,根据当前房地产市场形势和相关法律法规的规定,我局从今年5月1日起在全市范围内实施“商品住宅工程交楼标准样板房制度”。
由于本制度实施时间尚短,还处于摸索和完善的阶段,现进行简单总结,供与大家交流讨论,希能达到抛砖引玉的效果,共同提高我省住房建设工程质量。
一、背景和目的商品房预售具有一般产品买卖所不同的特殊性,就是在于其标的是正在建设且尚未竣工,不能即时移交及办理房屋所有权登记的商品房。
在预售制度下,买房人只见图纸不见实物,交易双方的“标的物”(商品房)并不存在,关于商品房的建筑质量、装修标准、配套设施及设备等关系着消费者切身利益的重大事项仅靠开发企业提供的售楼书和买卖合同的条款来界定。
可以说,购房者在完全的信息不对称条件下进行了商品房交易。
由此而造成了近年来商品房交易成了消费者投诉热点,房地产买卖合同纠纷成为影响社会安定的因素之一。
自1998年以来,我市房地产投诉不断增多,特别是2007年10月以来,由于房价下跌导致关于商品房买卖的纠纷数量更是大幅上升。
据统计,在我市房地产投诉中,商品房质量投诉约占四成,其中大部分是对建筑质量通病的投诉,如窗台渗水、墙壁开裂、墙面空鼓等质量问题。
在目前的管理模式下,我局尽管花了不少的力气对工程建筑质量进行监管,但质量通病却无可避免地出现,而且大部分的质量通病是在房屋竣工验收之后业主收楼的时候才凸显的。
业主在收楼的时候发现房屋存在质量问题,或觉得房屋未达到原来的预期就会向我们投诉,我们才介入检查。
另外,往往就算通过检查发现的只是很轻微的质量瑕疵,购房者常常会出于各种考虑而不接受整改的处理方式,给我局对房地产市场的管理带来了困扰。
有见及此,我局在年初提出将今年定为“减少住宅工程质量通病年”,将减少商品住宅工程质量通病作为今年工作的重点。
实施交楼标准样板房制度
精心整理实施交楼标准样板房制度减少商品房质量通病东莞市建设局为进一步提高商品住宅工程质量,减少质量通病和购房纠纷,切实维护消费者的合法权益,确保房地产市场健康发展,根据当前房地产市场形势和相关购一。
自由于房价下跌导致关于商品房买卖的纠纷数量更是大幅上升。
据统计,在我市房地产投诉中,商品房质量投诉约占四成,其中大部分是对建筑质量通病的投诉,如窗台渗水、墙壁开裂、墙面空鼓等质量问题。
在目前的管理模式下,我局尽管花了不少的力气对工程建筑质量进行监管,但质量通病却无可避免地出现,而且大部分的质量通病是在房屋竣工验收之后业主收楼的时候才凸显的。
业主在收楼的时候发现房屋存在质量问题,或觉得房屋未达到原来的预期就会向我们投诉,我们才介入检查。
另外,往往就算通过检查发现的只是很轻微的质量瑕疵,购房者常常会出于各种考虑而不接受整改的处理方式,给我局对房地产市场的管理带来了困扰。
有见及此,我局在年初提出将今年定为“减少住宅工程质量通病年”,将减少商品住宅工程质量通病作为今年工作的重点。
我们认为要减少质量通病和购房纠纷,一是要求各开发企业和施工单位高度重视质量通病的问题,严格把像虽1日后2、样板房的数量要求以同一期交楼标准设置一套,同时兼顾方便业主参照的原则可以设置多套。
样板房内各部位必须在显眼处明示建筑材料的名称、规格,但不得使用“高级”、“名牌”、“优质”等不确定的字眼。
3、样板房施工完毕后,开发企业在申办预售许可证前向我局提出检查申请,我局组织质监站和房管科进行现场检查,检查结果作为办理预售许可证及进行分户验收的标准。
4、办理预售许可证后,不允许变更样板房。
5、样板房作为业主收楼对照的标准,只能在开发企业发出收楼通知书满三个月及与样板房同一期的商品房取得《商品房权属证明书》后才能撤销。
(二)几个注意事项1、将此样板房区别于作为装修展示用的“样板房”(我们将之定义为装修展示房)。
装修展示房是开发企业为了吸引买家,往往进行了各种装饰甚至改变了原房屋结构以提高商品房档次,购房者看不到房屋本来的结构和摆布,容2主要约定。
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实施交楼标准样板
房制度
实施交楼标准样板房制度
减少商品房质量通病
东莞市建设局
为进一步提高商品住宅工程质量, 减少质量通病和购房纠纷, 切实维护消费者的合法权益, 确保房地产市场健康发展, 根据当前房地产市场形势和相关法律法规的规定, 我局从今年5月1日起在全市范围内实施”商品住宅工程交楼标准样板房制度”。
由于本制度实施时间尚短, 还处于摸索和完善的阶段, 现进行简单总结, 供与大家交流讨论, 希能达到抛砖引玉的效果, 共同提高我省住房建设工程质量。
一、背景和目的
商品房预售具有一般产品买卖所不同的特殊性, 就是在于其标的是正在建设且尚未竣工, 不能即时移交及办理房屋所有权登记的商品房。
在预售制度下, 买房人只见图纸不见实物, 交易双方的”标的物”( 商品房) 并不存在, 关于商品房的建筑质量、装修标准、配套设施及设备等关系着消费者切身利益的重大事项仅靠开发企业提供的售楼书和买卖合同的条款来界定。
能够说, 购房者在完全的信息不对称条件下进行了商品房交易。
由此而造成了近年来商品房交易成了消费者投诉热点, 房地产买卖合同纠纷成为影响社会安定的因素之一。
自1998年以来, 我市房地产投诉不断增多, 特别是10月以来, 由于房价下跌导致关于商品房买卖的纠纷数量更是大幅上升。
据统计, 在我市房地产投诉中, 商品房质量投诉约占四成, 其中大部分是对建筑质量通病的投诉, 如窗台渗水、墙壁开裂、墙面空鼓等质量问题。
在当前的管理模式下, 我局尽管花了不少的力气对工程建筑质量进行监管, 但质量通病却无可避免地出现, 而且大部分的质量通病是在房屋竣工验收之后业主收楼的时候才凸显的。
业主在收楼的时候发现房屋存在质量问题, 或觉得房屋未达到原来的预期就会向我们投诉, 我们才介入检查。
另外, 往往就算经过检查发现的只是很轻微的质量瑕疵, 购房者常常会出于各种考虑而不接受整改的处理方式, 给我局对房地产市场的管理带来了困扰。
有见及此, 我局在年初提出将今年定为”减少住宅工程质量通病年”, 将减少商品住宅工程质量通病作为今年工作的重点。
我们认为要减少质量通病和购房纠纷, 一是要求各开发企业和施工单位高度重视质量通病的问题, 严格把好质量关, 从施工源头上做好预防措施; 二是要让购房者在预购商品房时, 像买其它商品一样, 对自己所要购买的商品能有真实的感受, 就像买车一样, 虽然自己要买的车可能还没有生产出来, 但起码经过看样车知道自己要买的车是怎么样的。
今年3月, 省建设厅房庆方厅长亲自带队到我市调研房地产市场发展情况的时候, 我局汇报了计划实施交楼标准样板房制度的设想, 得到了省建设厅领导的重视和鼓励。
之后, 经过多次的调研和讨论, 我局出台并实施了”商品住宅工程交楼标准样板房制度”。
二、具体实施方法
( 一) 操作流程( 详细的制度见附件)
1、交楼标准样板房( 以下简称样板房) 制度要求房地产开发企业在商品房预售前, 按照商品房销售合同装修标准和设计文件要求提前施工完成, 日后用于施工单位施工、开发企业销售和房屋交付给业主时作为参照标准。
2、样板房的数量要求以同一期交楼标准设置一套, 同时兼顾
方便业主参照的原则能够设置多套。
样板房内各部位必须在显眼处明示建筑材料的名称、规格, 但不得使用”高级”、”名牌”、”优质”等不确定的字眼。
3、样板房施工完毕后, 开发企业在申办预售许可证前向我局提出检查申请, 我局组织质监站和房管科进行现场检查, 检查结果作为办理预售许可证及进行分户验收的标准。
4、办理预售许可证后, 不允许变更样板房。
5、样板房作为业主收楼对照的标准, 只能在开发企业发出收楼通知书满三个月及与样板房同一期的商品房取得《商品房权属证明书》后才能撤销。
( 二) 几个注意事项
1、将此样板房区别于作为装修展示用的”样板房”( 我们将之定义为装修展示房) 。
装修展示房是开发企业为了吸引买家, 往往进行了各种装饰甚至改变了原房屋结构以提高商品房档次, 购房者看不到房屋原来的结构和摆布, 容易造成误导而产生纠纷。
因此, 我们要求凡是设置装修展示房的户型, 必须相对应设置样板房, 让购房者能清楚知道自己能买到的商品房的模样。
2、要求开发企业及施工单位要严格按图施工。
在我局对申报设立样板房的项目进行检查过程中, 发现不少开发企业没有按照设计图纸进行施工, 主要表现在水电安装不到位、卫生间排水系统的存水弯没有安装、厨房和卫生间墙面防水层的设置高度不够等等。
开发企业的解释是部分做法是惯例, 就算按图纸做好了业主在装修的时候一般会废弃重新做, 反而造成浪费。
我们认为作为样板房应该要按图施工, 至于交付楼房的具体条件就由开发企业和购房者另行约定。
3、要求开发企业和施工单位严格按照建筑规范、紧扣买卖
合同附件的装修标准进行样板房施工。
由此, 我们制订了指引, 要求开发企业按买卖合同所附的装修标准进行设置及标识, 不提倡提高标准, 做得过于精细, 以免施工单位不能在所有房屋保持相同的施工质量, 同时避免日后业主收楼时可能产生更多吹毛求疵的纠纷, 反而造成与初衷相背离的后果。
三、样板房制度的优点和不足
( 一) 优点
1、交楼标准样板房制度一定程度上把商品房质量的行政要求变为开发企业的自我要求和承诺, 落实到买卖合同中, 形成开发企业与业主的约定, 使我们的工作从被动转为主动。
另外, 购房者买楼时有实物可参照, 从买卖双方及我局行政管理的角度, 把销售房屋的质量要求提前实物化, 尽量避免事后对不规范施工进行补救的现象, 具有一定的实际作用。
2、经过样板房检查, 增加开发企业和施工单位的质量意识和管理压力, 促进其做好施工质量管理, 减少建筑质量通病, 督促其严格按图施工。
3、让购房者在卖房的时候能看到所要购买的商品房的模样, 区分”交楼标准样板房”和”装修展示房”, 降低业主对商品房质量的期望值, 既避免业主收楼时因对合同条文的不同理解而造成纠纷, 又可减少开发企业发布虚假信息欺骗消费者的行为, 有利于营造公正、透明的市场交易环境。
4、有利于严格执行工程竣工验收标准, 减少商品住宅工程到竣工验收时出现不满足规范要求的情况。
( 二) 不足
由于本制度实施时间不足两个月, 经我局检查的样板房约20例, 而且设置了样板房而进行销售的项目还没有达到竣工交付的环。