电子项目效果评估
项目推进效果评估总结报告
项目推进效果评估总结报告本报告旨在对项目推进效果进行评估总结，以便全面了解项目的执行情况、寻找问题和改进方向。
通过对项目的各个方面进行评估，可以为未来项目的进展提供有益的参考和指导。
首先，我们从项目目标达成情况方面进行评估。
根据最初制定的项目目标，我们对项目在各个阶段的实际表现进行了梳理和比对。
通过比较目标与实际执行情况的差距，我们发现项目在某些方面取得了较好的进展，但也存在一些目标未能完全达成的情况。
对未达成的目标，我们需要深入分析原因，并制定相应的改进措施。
其次，针对项目进度和预算情况进行评估。
我们对项目的时间进度和预算执行情况进行了详细的分析，发现项目在时间上略有延误，但总体还在可控范围内。
而在预算方面，虽然出现了一些意外支出，但整体仍在可接受范围内。
对于时间和预算上的问题，我们需要及时调整计划，确保项目的持续推进。
此外，我们还对项目团队的表现和沟通情况进行了评估。
团队的协作、沟通和执行力对项目的推进起着至关重要的作用。
通过对团队的表现进行评估，我们发现团队整体表现良好，但在沟通和协作方面仍有一些可以改进的地方。
因此，我们需要加强团队间的沟通协作，提高整体的执行效率。
最后，我们对项目的成果和效益进行了总结和评估。
项目的成果和效益是项目执行的最终目标，也是项目推进效果的衡量标准。
通过对项目的成果和效益进行评估，我们发现项目在某些方面取得了明显的成果和效益，但也存在一些不尽如人意的地方。
我们需要深入分析项目的效益来源，并制定相应的提升策略，以实现项目的最大效益。
综上所述，本报告对项目推进效果进行了全面评估和总结。
通过对项目目标、进度、预算、团队和成果的评估，我们发现项目在某些方面表现优秀，但也存在一些问题和改进空间。
我们将结合评估结果，进一步完善项目执行计划，推动项目顺利进行，实现预期目标。
感谢各位参与者的辛勤付出和支持，让项目得以顺利推进。
希望未来项目能够更加卓越，取得更好的成果。
信息化项目绩效评估方案
信息化项目绩效评估方案项目概述1.1项目背景当前我国政府信息化现阶段的主要工作其实就是推动电子政务的发展，深化电子政务应用，提高政府现代化管理水平。
因此，从这个意义上讲，政府部门信息化就是政府部门电子政务的建设与应用，而政府部门信息化建设项目的绩效评价就是政府部门电子政务绩效评价。
随着我国政府体制改革的不断深入和政府管理水平不断提升，政府绩效管理作为一种有效的管理工具已经逐步走上了理论和实践的舞台。
然而，目前对于我国的公共部门绩效管理具体的技术和方法探讨并不是很多，部门公共部门更为关注的是价值趋向、制度安排等。
因此讨论和研究公共部门的信息化建设项目绩效评价也是今后一段时间政府绩效管理方面热点问题之一。
1.2原则目标构建项目绩效评价指标体系是部门信息化建设项目绩效评价工作中的关键技术。
为了顺利执行评估，需要客观反映现实，并正确引导发展方向。
因此，信息化项目绩效评价指标体系设计应该遵守以下原则：（1）顶层设计、多方参与绩效评价指标体系应从长远发展的角度，做好战略管理和顶层设计。
部门电子政务绩效评估指标体系既要关注部门信息化核心绩效构成，也要关注其所在地区电子政务整体发展对部门信息化建设项目的绩效要求，如政府云服务的对部门信息化建设项目发展要求、部门之间协作服务的对部门信息化建设项目要求。
因此，部门信息化建设项目绩效评价指标体系设计需要市电子政务管理与服务的主管部门、相关责任部门以及服务对象的全员参与和交流互动，并通过有效的项目绩效评价，来共同推动部门信息化和城市电子政务的协调发展与可持续发展。
（2）指标清晰、真实客观所谓指标清晰则指的是：①在选取评价指标体系时，指标的选取要与本级政府以及部门电子政务建设的任务、目标等保持一致，即指标选取的基础目标要统一。
②在构建指标体系时，应筛选具有高度代表性和概括性的核心指标，注重指标的全面性、主导性，各个指标之间要相互联系、相互作用，静态指标和动态指标相结合，定量指标和定性指标相结合，并且尽可能的将定性指标转化为定量指标，由此能更加客观的对目标进行评价。
江苏省信息化工作领导小组办公室、江苏省财政厅关于印发《江苏省省级机关电子政务项目绩效评价办法》的通知
江苏省信息化工作领导小组办公室、江苏省财政厅关于印发《江苏省省级机关电子政务项目绩效评价办法》的通知文章属性•【制定机关】江苏省财政厅•【公布日期】2008.08.17•【字号】苏信息办[2008]15号•【施行日期】2008.08.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作,税务综合规定正文江苏省信息化工作领导小组办公室、江苏省财政厅关于印发《江苏省省级机关电子政务项目绩效评价办法》的通知（苏信息办〔2008〕15号）省各有关部门：为进一步规范省级机关电子政务建设和管理，加强电子政务项目效果评估工作，根据《江苏省级机关电子政务项目管理暂行办法》（苏政办发[2006]35号），省信息化工作领导小组办公室（以下简称省信息办）和省财政厅共同研究制定了《江苏省省级机关电子政务项目绩效评价办法》，现予以印发，请认真贯彻实施。
二○○八年八月十七日江苏省省级机关电子政务项目绩效评价办法第一条为进一步规范我省省级机关电子政务建设与管理，提高电子政务应用水平和财政资金使用效益，根据《省政府进一步加快国民经济和社会信息化的意见》（苏政发（2005）26号）、《江苏省省级机关电子政务项目管理暂行办法》（苏政办发（2006）35号）、《江苏省财政支出绩效评价办法（试行）》（苏财绩[2006]11号）和部门预算管理要求，制定本办法。
第二条电子政务项目绩效评价是根据我省省级机关电子政务项目建设要求和制订的绩效评价指标体系（另发），依据投入产出原理，遵循“科学、公正、客观、实用”的原则，运用因素量化法、成本比较法、综合评价法等科学方法对我省省级机关电子政务项目建设的可行性、实效性，以及财政资金使用的经济性、效率性和效益性所进行的综合评价。
第三条凡是使用省财政资金的省级部门预算单位的电子政务项目均适用本办法。
第四条电子政务项目绩效评价覆盖电子政务项目管理的全过程，包括项目立项评估、项目建设评估、项目运行和财政资金使用效益评价等方面的内容。
第一批电子商务进农村综合示范绩效评价指标县级评估
第一批电子商务进农村综合示范绩效评价指标县级评估随着互联网技术的迅猛发展，电子商务进入农村已成为农村发展的一个重要方向。
为了评估电子商务进农村综合示范项目的绩效，需要建立一套评价指标体系。
本文将从农村电子商务的特点出发，结合示范项目的目标，提出一批县级评估的指标。
一、市场开拓指标1.农村电商交易额：反映电商平台的活跃度和农产品线上销售情况。
2.农村电商平台数量和规模：评估农村电商平台的发展情况，包括线上和线下店铺的数量、规模和分布情况。
二、基础设施建设指标1.农村网络普及率：评估农村网络建设的覆盖情况，包括宽带接入能力和网络覆盖范围。
2.农村电商物流配送能力：评估农村物流网络的建设情况，包括物流配送的覆盖范围、配送时效和运力质量。
三、农产品上行链条指标1.农产品上行链条长度：评估农产品的供应链条，包括农民、农产品经销商、电商平台和消费者之间的直接关系和协作关系。
2.农产品上行链条效率：评估农产品上行链条的运作效率，包括采摘、包装、运输和配送环节的效率。
四、农产品下行链条指标1.农产品下行链条长度：评估电商平台与零售商、餐饮企业等下游渠道的合作关系和销售覆盖面。
2.农产品下行链条效果：评估农产品的下行渠道对销售额的提升效果，包括营销活动的效果、产品展示和推广的质量等。
五、农村电商服务指标1.农产品信息化服务：评估农产品信息化服务的能力和质量，包括产品信息发布、溯源体系和售后服务等。
2.农产品质量和安全保障：评估农产品质量和安全保障体系的建立情况，包括产品检测、认证和追溯体系等。
六、农民收益指标1.农产品价格指数：评估农产品价格的波动情况，包括价格的稳定性和农产品的附加值。
2.农民参与度：评估农民参与农村电商的意愿和能力，包括农民的学习意愿和技能水平。
以上是第一批电子商务进农村综合示范绩效评价指标的一部分，可以根据实际情况进行调整和补充。
评估指标的选取应综合考虑示范项目的目标和农村电商发展的现状，以期达到科学、客观和可操作的评估效果。
电子政务项目绩效评估：实现项目精细化闭环管理之道
个 全球 性 的 难题
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效果评估方法
效果评估方法在各行各业的工作中，评估成果的效果对于确保项目的成功以及改进工作流程至关重要。
无论是在市场营销，教育，医疗保健，还是研发领域，综合评估所取得的成果对于业务发展至关重要。
本文将介绍一些常用的效果评估方法，以帮助读者更好地理解如何对项目或工作成果进行评估。
一、定量评估方法定量评估方法是指通过数值和统计数据来评估工作成果的效果。
以下是几种常见的定量评估方法：1. 调查问卷：通过设计并分发调查问卷，收集相关数据并进行分析。
例如，在市场营销中，可以设计一份调查问卷来了解产品或服务的用户满意度等指标。
2. 数据分析：通过收集和分析大量的数据，来评估工作成果的效果。
例如，在电子商务中，可以通过分析销售数据、流量数据和用户行为数据来评估营销活动的效果。
3. 实验设计：通过控制变量、随机分组等方法，进行实验设计来评估工作成果的效果。
例如，在医疗保健领域，可以利用对照组和实验组的比较来评估一项新药的疗效。
二、定性评估方法定性评估方法是指通过描述和解释来评估工作成果的效果。
以下是几种常见的定性评估方法：1. 访谈：通过向相关人员进行深入访谈，了解他们对工作成果的看法和感受。
例如，在教育领域，可以访谈学生和教师，了解某个教学项目对他们的影响。
2. 观察：通过观察工作成果的真实表现，来评估其效果。
例如，在艺术领域，可以观察观众对一幅画作的反应，从而评估艺术家的创作成果。
3. 文本分析：通过对相关文本的分析，如报告、文章、评论等，来评估工作成果的效果。
例如，在科研领域，可以分析学术文章和引用情况来评估一项研究成果的影响力。
三、综合评估方法综合评估方法是指结合定量和定性评估方法，以全面评估工作成果的效果。
以下是一些常见的综合评估方法：1. 权重评估：根据不同的指标和重要性，给予其不同的权重，并综合计算得出综合评估结果。
例如，在项目管理中，可以根据项目的目标和关键绩效指标，给予其对项目成功的贡献不同的权重。
2. 专家评估：邀请相关领域的专家，通过评审和讨论，给出对工作成果效果的评估和建议。
项目评估与改进报告项目实施效果评估与改进建议
项目评估与改进报告项目实施效果评估与改进建议项目评估与改进报告一、背景介绍本报告旨在评估与改进项目的实施效果，并提供相应的改进建议。
该项目的实施目标是xxx（根据实际情况填写）。
以下是对项目实施效果进行评估的分析及改进建议。
二、评估分析1. 项目目标达成度评估针对项目设定的目标，通过对过程数据和结果数据的分析，评估项目目标的实现情况。
目标达成度评估有利于评价项目是否取得预期效果以及判断项目的实施过程是否存在问题。
（根据实际情况进行具体分析，并附上数据和图表）2. 项目资源利用效率评估对项目所使用的资源进行评估，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
通过分析项目实施过程中资源利用的效率，评估项目在资源利用方面的优化程度，以及资源是否得到合理利用。
（根据实际情况进行具体分析，并附上数据和图表）3. 项目风险管理评估对项目实施过程中的风险管理情况进行评估，包括对项目风险的识别、评估、控制和应对等方面进行分析。
评估项目风险管理的有效性，以及项目实施过程中是否存在未能有效应对的风险。
（根据实际情况进行具体分析，并附上数据和图表）三、改进建议1. 目标设定与规划在项目实施初期，建议对项目目标进行更加明确定义，明确关键绩效指标，量化目标达成度标准，以便后期评估项目的实施效果。
同时，制定详细的项目规划，明确每个阶段的目标和执行计划，确保项目按照计划顺利推进。
2. 资源管理与优化针对资源利用效率评估中发现的问题，建议对项目的资源管理进行优化。
可以通过优化资源配置、提高资源利用效率、寻求外部合作等方式来优化资源的利用，确保项目能够以最低的成本达到最高的效益。
3. 风险管理与控制针对项目风险管理评估中发现的问题，建议加强对项目风险管理的重视，完善风险管理制度和流程。
提前识别潜在风险并采取相应的控制措施，以降低项目风险对项目实施过程的影响。
4. 沟通与协调在项目实施过程中，建议加强团队成员的沟通与协调，确保项目各方面的工作顺利推进。
应用电子专业EMC评估项目分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
南于 世界 各 国纷 纷 对 电子 产 品
实施 Ｅ ＭＣ管制 ，因此几 乎大 部分 的 电子产 品皆要 通过 Ｅ ＭＣ的测 试才 能
够销售 。在 当前 的职教课 程体 系 中 ， 对 Ｅ ＭＣ技 术 的介 绍较少 ，应 用 电子
造 成天线 效应 ，在元件或走线 内的高 频杂 波能量便会经 由这些天线效应 而
的 一般 知 识 和 能 力 。
置要 尽量避 免靠近 高频 杂波 区 ， 同时
还要 考量其 和连接线 的相对位 置 ， 以
关键 词 ： 应用电子专业 ； ＭＣ； Ｅ 中等职
业 学校 ；Ｃ Ｐ Ｂ板 ； 源 电
使连接线 和 Ｉ ／ Ｏ之间有最 短的距离 。
二 、 ＣＢ 评 估 Ｐ 板
两部分 。
屏蔽效能 （Ｅ） Ｓ 计算公式为 ：
Ｓ （ ｔ）Ａ ｄ ＋ （ Ｂ）Ｂ ｄ Ｅ ｄ￣＝ （ Ｂ）Ｒ ｄ ＋ （ Ｂ）
（ １）
Ｐ Ｂ电路 板 是 杂 波产 生 的 主要 Ｃ 区域 。一 般可 针对元 件的摆 放 、 走线 的位置 、Ｏ位置和 多层 板的配置 这 ４ １ ／
、
结 构评估 是一 个重要 的项 ｝ ， １ 在 许 多实际经验 中发现 ， 多产 品可 能 许 只要改变一小 部分 的结构 ， 往就 可 往
使 用等项 目。 中职 应用电子专业课 在
机壳 塑 料机壳 ， 是金 属机壳 则必 若 须充 分考 虑 到 整个 金 属 屏蔽 的 完整 性， 一个 良好设 计 的金属 机壳通 常至 少有 ２ ｄ ０ Ｂ的抑 制效果 ，因此 对于金 属 机壳 的没计 ， 要使 其整 个结构 能有
程教 学 中， 应注重培养 学生具备Ｅ ＭＣ
电子政务绩效评估
某国家级新区电子政务绩效评估案例
背景介绍
某国家级新区为了加快推进智慧城市建设，开展了一次全面的电子政 务绩效评估。
评估方法
采用了定量和定性相结合的方法，包括数据收集、问卷调查、专家评 审等。
评估指标
主要包括网站可用性、信息更新频率、在线服务数量和质量、用户满 意度等。
评估结果
评估结果显示该新区电子政务建设整体水平较高，但在部分领域仍存 在一些问题，如部分在线服务不够便捷、技术支持不够完善等。
电子政务绩效评估
汇报人： 2023-12-11
目录
• 电子政务绩效评估概述 • 电子政务绩效评估的方法与指
标 • 电子政务绩效评估的实践 • 电子政务绩效评估的优化策略 • 案例分析
01
电子政务绩效评估概述
电子政务定义与目标
电子政务定义
电子政务是指政府机构通过信息通信 技术（ICT）和互联网等手段，实现政 府组织结构和工作流程的优化重组， 向社会提供全方位和高效优质的服务 。
健全法律法规，强化信息安全保障
完善法律法规
严格执法监督
制定电子政务绩效评估的相关法律法 规，明确评估的标准、程序、方法和 责任，为评估工作提供法律保障。
加大对违法行为的惩处力度，对违反 法律法规的行为进行严肃处理，提高 法律法规的威慑力。
加强信息安全保障
建立健全信息安全保障体系，确保评 估过程中数据的保密性、完整性和可 用性，防止信息泄露和数据损坏。
某市“智慧城市”建设中的电子政务绩效评估案例
某市正在加速推进“智慧城市”建设，为了检验建设 成果，开展了一次全面的电子政务绩效评估。
输入 标题
评估方法
采用了定量和定性相结合的方法，包括数据收集、问 卷调查、专家评审等。
项目使用效果评估及提升方法
项目使用效果评估及提升方法一、引言项目的使用效果评估是项目管理中至关重要的一环，它能够帮助我们了解项目的实际效果，发现问题并提出改进的方法。
本文将探讨项目使用效果评估的重要性，并提出一些提升项目使用效果的方法。
二、项目使用效果评估的重要性项目使用效果评估是项目管理中的一项关键工作，它能够帮助我们了解项目的实际效果，发现问题并提出改进的方法。
通过评估项目的使用效果，我们可以及时发现项目存在的问题，从而采取相应的措施加以解决，提高项目的使用效果和绩效。
同时，项目使用效果评估还可以为项目管理者提供决策依据，帮助他们更好地进行项目管理和决策。
三、项目使用效果评估的方法1. 数据分析法数据分析法是一种常用的项目使用效果评估方法。
通过对项目相关数据进行收集和分析，我们可以了解项目的实际效果和运行情况。
例如，我们可以通过收集用户的反馈数据，分析用户对项目的满意度和使用情况，从而评估项目的使用效果。
同时，我们还可以通过分析项目的运行数据，如项目的进度、成本和质量等指标，评估项目的绩效和效果。
2. 用户调研法用户调研法是另一种常用的项目使用效果评估方法。
通过对项目用户进行调研，我们可以了解用户对项目的使用情况和满意度，发现项目存在的问题，并提出改进的方法。
例如，我们可以通过问卷调查、访谈等方式，收集用户对项目的意见和建议，从而评估项目的使用效果。
3. 专家评估法专家评估法是一种常用的项目使用效果评估方法。
通过请专家对项目进行评估，我们可以借助专家的经验和知识，发现项目存在的问题，并提出改进的方法。
例如，我们可以请相关领域的专家对项目进行评估，从而评估项目的使用效果。
四、提升项目使用效果的方法1. 加强项目管理加强项目管理是提升项目使用效果的关键。
项目管理包括项目计划、组织、实施和控制等方面，通过加强项目管理，我们可以提高项目的执行效率和质量，从而提升项目的使用效果。
例如，我们可以建立科学的项目管理流程，明确项目目标和任务，合理分配资源，加强项目进度和成本的控制，提高项目的执行效果。
效果评估方案
效果评估方案一、背景介绍随着科技的不断发展和应用，各行各业都越来越重视效果评估的重要性。
效果评估是通过对某项工作、项目或者活动的结果进行定量或者定性的测量和分析，以评估其是否达到预期的目标和效果。
本文将针对某个具体的项目，制定一份详细的效果评估方案。
二、目标设定1. 主要目标：评估项目的整体效果，包括目标达成程度、效益和影响等方面。
2. 次要目标：评估项目的各项指标，如投入产出比、参预人数、满意度等。
三、评估指标1. 目标达成程度：通过对项目的目标进行定量或者定性的测量和分析，评估其达成程度。
2. 投入产出比：评估项目的投入与产出之间的比例，以确定项目的经济效益。
3. 参预人数：统计项目的参预人数，以评估项目的社会影响力和参预度。
4. 满意度调查：通过问卷调查等方式，评估参预者对项目的满意度和体验感受。
四、评估方法1. 数据采集：通过现场观察、问卷调查、访谈等方式采集相关数据。
2. 数据分析：对采集到的数据进行统计和分析，得出客观的评估结果。
3. 评估报告：编制一份详细的评估报告，包括评估结果、分析和建议等内容。
五、时间安排1. 数据采集阶段：估计耗时2周，包括现场观察、问卷调查和访谈等。
2. 数据分析阶段：估计耗时1周，包括数据统计和分析。
3. 评估报告编制阶段：估计耗时1周，包括报告撰写和排版等。
六、人员配置1. 项目负责人：负责整个评估过程的组织和协调。
2. 数据采集人员：负责现场观察、问卷调查和访谈等数据采集工作。
3. 数据分析人员：负责对采集到的数据进行统计和分析。
4. 报告撰写人员：负责编制评估报告，包括结果、分析和建议等内容。
七、预期成果1. 评估报告：编制一份详细的评估报告，包括评估结果、分析和建议等内容。
2. 评估结果展示：根据评估结果，制作相关的图表和演示文稿，进行结果展示和汇报。
八、风险控制1. 数据采集不全面：通过合理的样本选择和数据采集方法，尽可能保证数据的全面性和准确性。
效果评估方案
效果评估方案一、背景介绍效果评估是指对某项工作、项目或政策的实施效果进行全面、客观、科学的评估分析，以便为决策提供依据和改进方向。
本文将针对某个具体项目的效果评估方案进行详细说明。
二、评估目标本次效果评估的目标是评估某个项目在实施过程中所取得的成果和效果，包括项目的可行性、经济效益、社会效益以及环境效益等方面。
三、评估指标1. 项目可行性评估指标：- 技术可行性：评估项目所采用的技术是否成熟、可行，并能否满足项目的需求。
- 经济可行性：评估项目的投资成本、运营成本以及预期收益，判断项目的经济可行性。
- 社会可行性：评估项目对社会的影响，包括就业机会、社会福利等方面。
- 环境可行性：评估项目对环境的影响，包括资源利用、能源消耗、污染排放等方面。
2. 项目效益评估指标：- 经济效益：评估项目的经济效益，包括投资回报率、净现值、内部收益率等指标。
- 社会效益：评估项目对社会的效益，包括就业机会、提升生活质量等方面。
- 环境效益：评估项目对环境的效益，包括减少污染、节约资源等方面。
四、评估方法1. 数据收集：通过调查问卷、实地观察、文献研究等方式收集项目相关数据。
2. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，包括描述性统计、回归分析等方法。
3. 专家评估：邀请相关领域的专家对项目进行评估，提供专业意见和建议。
4. 案例对比：选取类似项目进行对比分析，借鉴其经验和教训。
五、评估步骤1. 制定评估计划：明确评估目标、指标和方法，确定评估的时间和范围。
2. 数据收集：采用多种方式收集项目相关数据，确保数据的准确性和完整性。
3. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出评估结果。
4. 专家评估：邀请相关领域的专家对评估结果进行评审和确认。
5. 编写评估报告：将评估结果整理成评估报告，包括评估方法、数据分析和专家意见等内容。
6. 提出改进建议：根据评估结果，提出相应的改进措施和建议，以提高项目的效果和效益。
六、预期成果1. 评估报告：详细记录评估的过程、方法和结果，提供给相关决策者参考。
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电子项目实施评估
一、项目评估的目的和特点
电子商务项目实施效果评估是在项目完成并运营一段时间后对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营、经济效益和社会效益等方面进行的全面而系统的分析和评价，从而判别项目预期目标的实现程度的一种评价方法。
项目后评价的目的主要是从已完成的项目中总结正反两方面的经验教训、提出建议、改进工作、不断提高投资项目决策水平和投资效果。
1、电子商务项目评估的目的
（1）确定该电子商务项目是否提供了预期的东西；
（2）确定了该电子商务项目在不断变化的环境中是否可行；
（3）重新评估最初的战略，从中吸取教训并改进以后的计划；
（4）尽快确认已失败的项目并找出失败原因，以免在以后的系统中犯同样的错误。
2、电子商务项目评估的特点
（1）现实性。
电子商务项目评估是以实际情况为基础，所依据的数据资料是现实发生的真实数据或根据实际情况重新预测的数据。
它与项目前期的可行性研究不同，可行性研究是预测性的评价。
（2）全面性。
电子商务项目评估的范围很广，要对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营等方面进行全面、系统的分析。
（3）反馈性。
项目可行性研究用于投资项目的决策，而电子商务项目实施效果评估的目的在于为有关部门反馈信息，为今后的项目管理提供借鉴，不断提高未来投资的决策水平。
（4）合作性。
电子商务项目评估需要多方面的合作，由单独设立的后评价机构或上级决策机构，组织主管部门会同计划、财政、审计、银行、设计、质量、司法等有关部门进行。
项目后评价工作的顺利进行需要参与各方融洽合作。
[考试大整理]
二、衡量电子商务效果
每家公司都用一套不同的标准来衡量项目的成功或失败。
一些公司会发现它们的目标是不切合实际的，如它们的web服务器不足以处理大量的访问，或者所期望的费用节省没有实现。
另一方面，一些公司不得不对各职能部门所提出的大量应用请求做出反应。
对各种要求及设计文档的整理可以帮助回答评估过程中的许多问题。
下面归纳了电子商务项目评价的有关问题。
（1）目标是什么?它们是否已经实现?
（2）期望达到怎样的目标?这些目标现实吗?
（3）贵公司希望提供何种产品和服务?现有系统能否支持?
（4）是否出现了不可预测的问题?如果有，是怎样处理的?
（5）你希望减少哪些费用?实现了吗?
（6）是否有其他以外费用增加?如果有，为什么?
（7）销售目标是什么?它们现实吗?
（8）曾试图减少分销渠道的费用吗?
（9）曾试图减少公司员工的差旅费吗?成功了吗?
（10）Web和Internet是否减少了长途电话和传真等传统通信方式的开销?
（11）改善了客户关系吗?如果没有，问题出在哪里?
（12）以上错误将如何得以改正?
（13）项目是否如期完成并满足了预算?若不是，问题出在哪里?
（14）预算是否现实?
（15）预算是否需要重新修订以适应下一阶段或预算周期?
（16）是否雇佣了比预期更多的人?
（17）有哪些客户需要的服务自己没有提供?这种服务的成本是多少?
（18）满足顾客需求对基础设施（从宽带到软件）有什么样的影响?
（19）在可能影响自己的竞争者中发生了哪些特别变化?
（20）企业的供货商是否提供了足够的服务?
（21）对员工的培训是否足够?
（22）公司内部出现了哪些值得注意的新需求?
（23）在整个过程中，是否学习到了有价值的东西?
三、电子商务测评指标
普兰特提出了一个用于电子商务的记分卡方法，给出了7套测评指标，涵盖了财务、市场、服务、品牌、竞争性领导地位、技术和网站。
我们可以针对上述每个方面设计一套测评指标，然后与实际结果以及业界最佳业绩相比较。
接着就能用记分表来计算每套标准的总分，这些标准被随时跟踪，并与战略以及战略的修改相联系。
电子商务对品牌的效果指标为：
（1）通过在网站上增加产品信息，是否有效地增加了品牌战略的价值?
（2）品牌加强是否是优先于提供在线销售与服务的有效的中间战略?
（3）在无法在线销售时，品牌加强是否是一个有效的战略?
（4）产品与组织信息的持续、革新的变化在增加品牌价值方面是否有效?
（5）作为提高网络品牌的一种途径，大规模地为顾客提供个性化服务对组
织而言是不是一个有效的战略?
（6）Internet是否是一个以低成本建立国际品牌的有效机制?
（7）作为一个尚未在网上建立品牌的企业，是否必须尽快、尽可能有效地建立一套有效的战略?达到这一目标了吗?
沃斯给出了一个CRM测评指标的例子，建议采用的指标如下：[考试大整理]
（1）对客户咨询的反馈时间（如最多24小时）；
（2）反馈的效果（如95％的客户感到满意）；
（3）安全／信任程度（客户的信心如何）；
（4）网站的导航功能；
（5）下载时间，特别是重要资料的下载时间；
（6）准时性与履约质量；
（7）关于产品、价格、服务等的最新信息；
（8）可获得性、顾客必须能随时随地得到他们想要的东西；
（9）网站的有效性、满意度、使用方便程度、灵活性与有用性；
（10）评测指标能够作为一种战略（“我们将在12小时内给予答复，而业界标准是24小时”）。