雷石系统KTV触摸屏设置
雷石系统基础操作说明
雷石系统基础操作说明简介雷石系统是一款基于云平台构建的全新视频会议解决方案。
它旨在为企业用户提供高效、稳定、便捷的视频协作体验。
本文档将介绍雷石系统的基础操作，帮助用户快速上手使用。
登录用户可以通过以下步骤登录雷石系统：1.打开雷石系统网址，输入用户名和密码，点击登录按钮。
2.如果用户首次登录，需要进行密码初始化操作。
3.登录成功后，系统将自动跳转到主界面。
创建会议用户可以在主界面创建视频会议：1.点击左上角“开始会议”按钮，进入创建会议界面。
2.输入会议名称和会议开始时间，选择参会成员。
3.点击“创建”按钮，系统将自动创建会议，并发送邀请邮件给参会成员。
参加会议用户可以在以下方式参加会议：1.通过会议邀请邮件进入会议。
2.在主界面的会议列表中找到所需的会议，点击进入。
会议界面用户进入会议后，会看到以下界面：1.视频窗口：显示会议中的视频画面。
2.聊天窗口：用户可以在聊天窗口中发送文本消息，进行文字交流。
3.共享窗口：允许用户分享PPT、文档等内容。
4.控制台：用户可以在控制台中调整麦克风、扬声器、摄像头、画质等参数。
结束会议用户可以在以下方式结束会议：1.点击右上角“结束会议”按钮。
2.所有参会成员离开会议后，系统自动结束会议。
总结本文档简要介绍了雷石系统的基本操作，包括登录、创建会议、参加会议、会议界面和结束会议。
由于雷石系统拥有更多高级功能，如白板、屏幕共享、录制等，用户可以参考官方文档进一步学习使用。
触摸—可写码式多功能KTV控制面板说明书
触摸—可写码式多功能KTV控制面板说明书
1、接线图(略)
2、VOD电脑点歌面板的安装连接：
点歌面板接口分为：<DC 5V 即电脑USB取电>`<电脑>`<学习/键盘>`<墙面板>`<发射/功放> <服务灯> a．<DC 5V>接口，连接电源变压器。
b. <电脑>接口，通过连线连接电脑键盘接口。
c. <接收/学习>接口，连接红外接收器接收遥控器码。
d. <墙面板>接口，通过连线接墙面板。
e、<功放红 e.<功放红外发射/功放线控>接口。
接红外发射器或者是用音响控制输入端，来控制操作。
音量的
f、<服务灯>接口，连接服务灯提示，服务灯复位。
A、将原电脑点歌器的接收盒连接到VOD电脑点歌面板<学习键盘>接口上。
B、电脑连线连接在电脑键盘口和VOD电脑点歌面板<电脑>接口上。
C、有红外发射器的RJ11连接到<功放>接口上,红外发射器对应功放的红外接收口。
也可使用功放线与功放控制端口连接。
D、主机接通电源后面板上的数字显示器显示：HELLO。
这时可以通过操作VOD电脑点歌面板或操作原遥控器点歌。
并根据VOD软件的提示进行点歌。
E、服务灯的使用：按控制面板服务键服务灯亮。
当服务人员来服务时按服务灯复位开关，服务灯关掉。
F、面板的使用：电脑控制面，可同时连接三个墙面板，并同时使用墙面板，方便客户。
雷石掌中宝无线点歌路由器设置教程
雷石掌中宝无线点歌路由器设置于连接教程雷石总是紧跟着时代的步伐。
在点歌机市场带领着同行业企业尽量的满足着消费者的精神需求。
并早在2012年就研制出了无线点歌系统。
随着技术的成熟，越来越多的消费者喜欢上了无线点歌的乐趣，所以随着而来的自然是无线设置的种种问题。
小面精诚华创小编为您讲解下雷石掌中宝的使用以及连接问题。
首先是路由器的设置：一般推荐客户用水星的或是TPlink的无线路由器，别的可能稳定性不太好甚至接收不到哦。
连接路由器lan口接入电脑网线接口——打开网页——在网页地址栏中输入192.168.1.1——账号和密码都为默认值（说明书上有一般账号密码都为admin）——点击确定进入这个界面图1图1然后点击无线设置——基本设置——SSID号改为您能记住的名字例如(jchc01)_频段为8——在密匙设置里面——密匙类型改为64位——密码可以是十个9或者十个8、7、6、5、4、3、2、1——点击保存——然后点击左侧系统工具——重启路由器——把路由器连接到雷石点歌机——打开主机之后在打开手机或掌中宝（这里以掌中宝为例讲解）如图2图2当掌中宝出现系统设置倒计时的时候——恩下系统设置按钮——选择无线SSID——刚才我们设置的是jchc01——点击jchc01——等待系统自动搜索ip、网关等信号——搜索完毕之后点击——网络测试（就是左侧最下面一列）——-然后点击连接——再点击机顶盒设置——选择自动出现的编号，保证方框内的编号和右上角的标号保持一致，（如果没有没有出现编号则需要点击下左下角的刷新按钮）——返回——点击重启掌中宝——然后等待掌中宝自动升级——升级完成之后应该会在提示您重启掌中宝——重启之后不要在进行掌中宝设置让它默认跳过这一步——这样打开之后就可以点歌了。
设置时的注意事项1、路由器的出厂初始IP地址为一般都是192.168.1.1，在设置路由器前要保证当前计算机的网段与路由器网段一致，否则要在“本地连接”中将目前网卡IP设置成与路由器同一网段，并且不能与路由器的IP 相同。
雷石KTV点歌系统简介修订稿
雷石K T V点歌系统简介公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]雷石公司产品特点一、服务器热迁移：可以最大程度的保障KTV经营商的安全运营，实现利益最大化；二、坏盘自动屏避：在服务器的歌库盘出现故障时可以自动屏避坏盘，不会因为坏了某个硬盘而引起死机、卡歌、点不到歌的现象；三、省电节能：雷石机顶盒是一款高度节能的环保产品，功率仅为20W，是一般的PC机功率的1/5（PC机一般为250W，甚至更高）省钱，假设商业用电为1元钱每度，夜总会经营时间约为8小时，用雷石机顶盒一天一个包房就能省下元，按50个房间算，一年就节省5万元左右，量贩式KTV经营时间约为20个小时，按100个房间算，用雷石机顶盒一年就省22万元左右，甚至更多。
四、故障少，易维护：雷石机顶盒是高度集成的产品，稳定性极高，所以需要的电脑管理人员相当之少，而PC机因为电脑插件多，出现问题的机率就非常之高了，所以需要多配备几名电脑管理人员，K场的运营费用增加，例如每增加一名人员按1500元月工资，K场年费用就增加两万元左右，还不包括各种保险，福利，资金等。
机顶盒过保修期后，我们对机顶盒的质保是维修一次，续保一年，所以维修费用更少；而PC 机的主板、神龙卡是最容易出问题的，用的时间越久，出问题的机率越高，一般用PC 机的KTV场所，用了一年后，主板和神龙卡出问题的机率在9%每个月，而且PC机的配件过保后续保期限最长为1个月，何况PC机里面还有电源、内存、CPU等等配件；通过维修后的电脑配件，兼容性大幅度降低容易死机，所以很多KTV都选择购买新配件，成本非常之高。
五、U盘录音：雷石公司录音的效果很好，而且是集成在机顶盒端，并且可以直接U盘存歌或刻成CD，在您开车的时候欣赏；PC机如果要有录音功能，就必须要增加录音盒或声卡，而且效果差强人意。
雷石的机顶盒采用嵌入式Linux系统，完全拒绝病毒入侵；PC机系统采用的是WINDOWS的系统，极易感染病毒，导致系统瘫痪。
雷石KTV点歌系统简介
雷⽯KTV点歌系统简介雷⽯公司产品特点⼀、服务器热迁移：可以最⼤程度的保障KTV经营商的安全运营，实现利益最⼤化；⼆、坏盘⾃动屏避：在服务器的歌库盘出现故障时可以⾃动屏避坏盘，不会因为坏了某个硬盘⽽引起死机、卡歌、点不到歌的现象；三、省电节能：雷⽯机顶盒是⼀款⾼度节能的环保产品，功率仅为20W，是⼀般的PC机功率的1/5（PC机⼀般为250W，甚⾄更⾼）省钱，假设商业⽤电为1元钱每度，夜总会经营时间约为8⼩时，⽤雷⽯机顶盒⼀天⼀个包房就能省下2.8元，按50个房间算，⼀年就节省5万元左右，量贩式KTV经营时间约为20个⼩时，按100个房间算，⽤雷⽯机顶盒⼀年就省22万元左右，甚⾄更多。
四、故障少，易维护：雷⽯机顶盒是⾼度集成的产品，稳定性极⾼，所以需要的电脑管理⼈员相当之少，⽽PC机因为电脑插件多，出现问题的机率就⾮常之⾼了，所以需要多配备⼏名电脑管理⼈员，K场的运营费⽤增加，例如每增加⼀名⼈员按1500元⽉⼯资，K场年费⽤就增加两万元左右，还不包括各种保险，福利，资⾦等。
机顶盒过保修期后，我们对机顶盒的质保是维修⼀次，续保⼀年，所以维修费⽤更少；⽽PC机的主板、神龙卡是最容易出问题的，⽤的时间越久，出问题的机率越⾼，⼀般⽤PC机的KTV场所，⽤了⼀年后，主板和神龙卡出问题的机率在9%每个⽉，⽽且PC机的配件过保后续保期限最长为1个⽉，何况PC机⾥⾯还有电源、内存、CPU等等配件；通过维修后的电脑配件，兼容性⼤幅度降低容易死机，所以很多KTV都选择购买新配件，成本⾮常之⾼。
五、U盘录⾳：雷⽯公司录⾳的效果很好，⽽且是集成在机顶盒端，并且可以直接U盘存歌或刻成CD，在您开车的时候欣赏；PC机如果要有录⾳功能，就必须要增加录⾳盒或声卡，⽽且效果差强⼈意。
雷⽯的机顶盒采⽤嵌⼊式Linux系统，完全拒绝病毒⼊侵；PC机系统采⽤的是WINDOWS的系统，极易感染病毒，导致系统瘫痪。
六、雷⽯⾸创：掌中宝⽆线点歌，歌曲预览，⼿写点歌，歌词点歌，划屏，语⾳点歌，哼唱点歌，随意拖动插歌，魔幻拼⾳，歌星反查，长按操作，排⾏榜中榜，画中画，屏幕切换，私家歌库，偶像爬⾏榜等。
张启东：KTV音响系统中点歌机触摸屏失灵该怎样处理？（含安装连接教程）
张启东：KTV⾳响系统中点歌机触摸屏失灵该怎样处理？（含安装连接教程）在KTV⾳响系统中经常会出现点歌机触摸屏失灵的情况，有些是发⽣在营业过程中、有些发⽣在点歌机触摸屏的安装调试过程中。
触摸屏失灵那就意味着⽆法正常点歌，如果是营业场所那就只能够终⽌营业。
⽽如果是调⾳师做KTV⾳响系统安装与调⾳，那么调⾳师就⽆法调⾳、甲⽅⽆法试⾳。
不能解决这个问题，那就只能重新发⼀整套点歌机（浪费了两天的时间）消费者或者KTV⾳响⾏业从业新⼈以为是点歌机坏了，其实只是内部设置问题。
这时候我们该怎样处理呢？这次我（张启东）就来详细的说⼀下怎样处理触摸屏失灵的问题（基础版本）。
后⾯还有⼀个更复杂技术难点，在触摸屏失灵的情况下更改点歌机主机串⼝。
（安装连接教程）点歌机触摸屏失灵的情况点歌机触摸屏失灵主要分为两种情况1、点歌机触摸屏不够准确2、点歌机触摸屏完全没有反应触摸屏不够精准主要是什么反应呢？当我们⽤⼿写点歌的时候，触摸屏⽆法识别出我们写了什么东西。
很多上了年龄的消费者习惯⽤⼿写来点歌，这时候就⽐较尴尬。
⽐如：我们⼿写了⼀个“⼤”字，触摸屏可能会识别为⼀个“⼈”字，所以⽆法实现点歌功能。
对于触摸屏不够精准的这类情况其实不难解决，我们只需要“校准”⼀下触摸屏即可。
具体怎么做的呢？我们进⼊点歌机“设置”⾥⾯（⼤部分点歌机通⽤），并且在这⾥找到屏幕校准的⼊⼝。
输⼊密码后即可进⼊触摸屏校准界⾯，根据机器提⽰来操作。
当我们完成触摸屏的“校准”后，就会发现触摸屏识别能⼒更强⼤了。
⽤⼿点到哪⾥就是哪⾥，写什么字就会⽴刻出现对应的⽂字点歌机触摸屏完全失灵的情况很多消费者⽹购⾳响设备，在收到点歌机把触摸屏和主机连接后发现点歌机触摸屏完全没法点歌。
就是点歌机虽然有画⾯显⽰、有⾳乐，但是⽆法控制！为什么会出现这种情况呢？主要是有以下两个原因：A、COM接⼝被其它设备占⽤B、点歌机的串⼝设置问题在点歌机主机⾥⾯⼀般都会有“TOUCH”、"COM"接⼝，它们主要⽤来⼲嘛的呢？"TOUCH" 主要⽤于触摸屏和点歌机连接，就是触摸屏控制主机的功能。
雷石惊艳产品安装手册总结-最终
雷客惊艳产品安装手册目录一、重要安全提示 (2)1、机顶盒注意事项 (2)2、触摸屏注意事项 (3)3、掌中宝注意事项 (3)二、设备说明 (3)（一）、机顶盒的说明 (3)1、系统概述 (3)2、机顶盒的部件介绍 (3)3、外部点歌设备的选择 (6)（二）、掌中宝的说明 (7)1、系统概述 (7)2、安装前准备工作 (7)3、路由器的设置 (7)4、掌中宝的设置 (9)5、掌中宝数据自动更新 (9)（三）、惊艳触摸屏点歌台的说明 (10)1、触摸屏介绍 (10)2、触摸屏特点 (10)3、触摸屏使用的延长线须知 (10)三、连接方法及示意图 (10)1、机顶盒安装与连接 (10)2、掌中宝安装与连接 (12)3、触摸屏安装连接 (12)4、遥控器的安装与连接 (13)四、歌库维护方法 (13)五、疑难问题解决指南 (14)1、机顶盒基本故障处理方法 (14)2、触摸屏基本故障处理方法 (14)开箱附件检查尊敬的用户：您好！首先感谢您使用雷客天地科技有限公司的产品。
在您打开包装箱后，请立即按照装箱清单检查包装箱内的物品是否齐备。
一、重要安全提示1、机顶盒注意事项雷客机顶盒是高集成度的电子产品，使用时应严格按照使用方法进行，请特别注意以下事项：1、使用环境：温度0～40℃，湿度0～30%，供电90～280V AC 50～60Hz；2、在进行任何连接操作前，请先关闭机顶盒和被连接设备的电源；3、注意电源接头牢固可靠，不良的接触会导致工作异常；4、机顶盒仅限于室内使用，注意不要让液体物质流入机顶盒内部，否则会造成严重后果；5、出现故障时请和经销商及时联系，请勿自行打开机盖处理；6、在使用过程中机顶盒不可侧放、倒放，这样不利于散热；7、不要使用布、棉等织物将机顶盒包裹起来，这样不利于散热；8、机顶盒的底脚使得机顶盒底板和放置面之间保留了一层缝隙，不可将底脚除去或者用书本等物体垫在机顶盒的底板下，否则会影响机顶盒的工作稳定性；9、机顶盒不可连接一些没有安全认证的电器产品，由此造成的后果由用户自行承担；10、机顶盒的遥控器不可使用充电电池，否则会造成遥控不可靠；11、请认真辨认接口，并驳接正确的设备和正确的端口。
雷石系统基础操作说明
一. 基础部分设备开关机顺序：网络设备-数据库服务器-主视频服务器-视频服务器-中转服务器-吧台机-机顶盒***服务器要求每天正常关机，严禁非法关机***1.1更换认证认证文件存放路径：C:\thunder\ktv\ktvsvr更换步骤：（在插加密狗服务器上操作）临时认证：第一步：打开C:\thunder\ktv\ktvsvr\auth文件，将20位认证码输入，点击确定第二步：进入开始程序雷石karaoke点播系统雷石系统配置确定第三步：出现使用天数提示，更换成功永久认证：第一步：将C:\thunder\ktv\ktvsvr\license备份第二步：将永久license拷贝到C:\thunder\ktv\ktvsvr\目录下第三步：打开C:\thunder\ktv\ktvsvr\目录下打开auth程序，将20位认证码输入，点击确定第四步：重启服务器，若无任何信息提示，更换成功1.2更换机顶盒硬件连接：将机顶盒连接到房间(网线，vga线，音视频线，触摸屏串口线依次连接)开机按钮指示灯亮网络指示灯亮并闪烁软件设置：右键点击服务器右下角雷石集中管理（小红本），输入口令（默认为：2008）登录进入窗口出现红色图标，即为新连接的机顶盒信息找到并打开需要更换的机顶盒信息，记录ip并将其（蓝色图标）删除，退出重新登录雷石集中管理，双击红色图标，将机顶盒信息设置成刚记录的ip地址将触摸屏选项设置成：elothough，确定，设置完毕，红色机顶盒信息变成蓝色右击该蓝色信息，选择改名，将机顶盒名称改成对应房间名称即可。
多台视频服务器时，需重复以上1—6操作。
故障排除：1.机顶盒无法启动：a.看网络指示灯是否亮，并闪烁b.将故障机顶盒与正常房间机顶盒调换，可以判断是机顶盒问题还是网络问题2.机顶盒卡歌：a.若音频卡，视频不卡，一般是功放问题b.若音视频同时卡，参照机顶盒调换法判断解决。
3.雷石集中管理密码丢失，找回方法：c:\thunder\tcm\DHCP.ini,PASSWORD=2008（等号后数字即密码）1.3加歌部分视频文件存放路径设置：开始—程序—雷石karaoke点播系统—雷石系统配置—视频服务器设置—本机歌曲存放路径单增歌曲：文件管理系统-扩展文件服务器—karaoke-单增歌曲-输入歌曲信息后选择源文件-保存加电影：文件管理系统-电影-新增影片-选择源文件-保存加广告：机顶盒广告：文件管理系统-广告-新增广告-选择源文件-保存门牌机广告：文件管理系统-门牌机广告-新增门牌广告-选择源文件-保存云端加歌：云软件下载地址：云软件安装：云服务器安装server.bat 视频服务器安装client.bat云软件使用：1.打开云软件，窗口低端会显示云软件版本号例如：v3.0.8.0等字样2.云用户注册：点击云软件窗口左上角注册，注册开通后方可使用云软件3.歌曲下载：直接点击歌曲后的“下载图标”，即可进入歌曲下载目录4.云软件相关设置：右上角齿轮5.云日志：c:\thunder\cloudktvsong\logs1.4查看服务和日志服务：（开始-程序-管理工具-服务）DataBase Assistant 、MainKtvServer、Videoserver、ThunderBusiessesERP日志：（开始—程序—管理工具—事件查看器—windows日志—系统）二. 后端操作部分（ERP系统）2.1设置中心(添加酒水、添加套餐、修改酒水价格、修改房价、员工设置、打印设置)添加酒水:酒水管理-酒水设置-选中小类-新增-输入酒水信息-确定添加套餐:a.酒水管理-酒水设置-选中套餐小类-新增-输入套餐信息-确定b.返回酒水设置-套餐明细-添加套餐内容-返回修改酒水价格:酒水管理-酒水方案-选择方案名称-选中酒水-修改价格-修改修改房价:a.新建计费方式名称1)计费方式-房台计费方式2)输入名称,选择酒水计费方式/计费类型-增加b.设置计费方式1)固定房台费:选中计费方式,在详细规则的金额栏中输入价格-修改2)时段计费:选择计费方式,在时段规则下点击时段,将时段及金额设置完毕3)买断计费:在时段计费的基础上,进入活动规则的买断计费,将活动规则设置完毕c.计费方式分组(计费方式-计费方式分组)1)待分组计费方式中,选择新建的计费方式2)选择已分组计费方式中的分组序号3)点击增加计费方式按钮员工设置:(员工管理-权限组设置-岗位设置-员工设置)a.权限组设置：员工管理-权限组设置-添加权限组名称-权限设置-设置相应权限b.岗位设置：岗位名称-绑定权限组-增加c.员工设置：员工管理-员工设置-增加-输入员工号/密码-绑定部门/岗位-增加打印设置:参数设置-打印设置-系统名称-选择单据名称-设置内容2.2咨客收银超市系统咨客系统(预定，待客，开台，启用/禁用)a.预定：点击房台-新增预定-填写相关预定信息-新增,房台变成蓝色,预订成功b.待客:点击房台-待客-填写信息-待客-房台变粉色,待客成功c.启用/禁用:点击房台-禁用/启用-房台变成黑/白色d.字幕:点击房台-字幕-编辑内容-发送收银系统(开台-点单/退单-转台-结账-续单-关台-交班)a.开台:点击房台-开台-选择房台/酒水消费方式及填写相关信息-开台-房台变成红色或紫色-开台成功b.点单:点击房台-点单-选择酒水-下单c.退单:点击房台-退单-选择酒水-下单d.转台:点击房台-转台-转入-选择消费方式-转台e.结账:点击房台-结账-结账f.续单:点击房台-更多-续单-确定-续单成功g.关台:点击房台-置闲h.交班:常用工具-交班-交班超市系统(点单,结账,存单,挂单)a.点单:直接输入字母或者空格回车键,选择商品b.存单:点单完成-存单c.挂单:点单完成-挂单-选择房台-挂单d.结账:点单完成-回车-结账e.交班:esc-交班2.3会员库存财务系统会员系统(会员卡设置,发卡,充值,.挂失/补卡)1)会员卡设置:参数设置-会员卡设置2)发卡:会员管理-发放会员卡-填入会员信息-发卡3)充值:会员管理-会员卡储值-输入金额-储值4)挂失/补卡:会员管理-会员卡管理库存系统(期初库存录入-开账-采购进货-库存调拨-库存盘点) 1)期初库存录入:基本设置-期初建账-期初库存商品2)开账:基本设置-期初建账-开账3)采购进货:采购管理-采购进货-录入商品及数量-保存4)库存调拨:库存管理-库存调拨-选择调出/调入仓库-录入商品数量-保存5)库存盘点:库存管理-库存盘点-选择商品-盘点数量-保存财务系统：打开桌面财务系统-审核对账A.营业日审：交班单金额（JBxxxxxx）=收款单金额总和（SKxxxxxx）=实际收到的现金+刷卡+其他B.账单查询：a.定义:一个房台从开台到关台消费过程的汇总。
雷石KTV点播系统安装及设置
雷石产品使用说明目录第一章安装1。
1 Windows 2000 Server Famliy系统的安装 (2)1。
2 Microsoft SQL Server2000的安装 (3)1。
3 雷石KTV点播系统的安装 (4)第二章营业设置2.1 初始化设置 (16)2.2 打印机设置 (17)2。
3 出品设置 (21)2。
4 酒菜设置 (23)2。
5 房台设置 (23)2。
6 员工设置 (26)第三章营业操作3。
1 收银操作 (28)3。
2 加歌 (40)3。
3 机顶盒设置 (43)第四章系统备份与恢复4.1 系统备份 (45)4.2 系统恢复 (46)4.3 雷石集中管理的备份与恢复 (48)4。
4 雷石集中管理Ⅱ代的备份与恢复 (49)4。
5 系统备份说明 (50)第一章安装1.1 Windows 2000 Server Famliy系统的安装（1）系统运行环境CPU:推荐P4 3G以上Cpu，不可以使用双核内存:512M,推荐1G。
如果是单独的数据库服务器，内存必须1G.硬盘空间： C盘中有5G 以上的可用空间；（推荐15GB）网络：千兆网卡，千兆交换机TP—LINK3269操作系统： Windows 2000 Server Famliy;数据库系统:Microsoft SQL Server 2000（2）Windows 2000 Server Famliy安装注意事项a.internet信息服务(IIS）设置先取消掉internet信息服务（IIS)(把前面的钩去掉），见下图再点击详细信息，直接选择“文件传输协议（FTP）服务器”，点击确定开始安装.b.选择“每客户”注：1。
Windows 2000安装完成后运行Ghost,备份系统到D盘 Ghost文件夹下.取名“Win2000.gho”2.系统安装完成后，连通网络，配置好IP地址.数据库服务器IP设置为：192。
168.0。
201192.168。
雷石系统基础操作说明
一. 基础部分设备开关机顺序：网络设备-数据库服务器-主视频服务器-视频服务器-中转服务器-吧台机-机顶盒***服务器要求每天正常关机，严禁非法关机***1.1更换认证认证文件存放路径：C:\thunder\ktv\ktvsvr更换步骤：（在插加密狗服务器上操作）临时认证：第一步：打开C:\thunder\ktv\ktvsvr\auth文件，将20位认证码输入，点击确定第二步：进入开始程序雷石karaoke点播系统雷石系统配置确定第三步：出现使用天数提示，更换成功永久认证：第一步：将C:\thunder\ktv\ktvsvr\license备份第二步：将永久license拷贝到C:\thunder\ktv\ktvsvr\目录下第三步：打开C:\thunder\ktv\ktvsvr\目录下打开auth程序，将20位认证码输入，点击确定第四步：重启服务器，若无任何信息提示，更换成功1.2更换机顶盒硬件连接：将机顶盒连接到房间(网线，vga线，音视频线，触摸屏串口线依次连接)开机按钮指示灯亮网络指示灯亮并闪烁软件设置：右键点击服务器右下角雷石集中管理（小红本），输入口令（默认为：2008）登录进入窗口出现红色图标，即为新连接的机顶盒信息找到并打开需要更换的机顶盒信息，记录ip并将其（蓝色图标）删除，退出重新登录雷石集中管理，双击红色图标，将机顶盒信息设置成刚记录的ip地址将触摸屏选项设置成：elothough，确定，设置完毕，红色机顶盒信息变成蓝色右击该蓝色信息，选择改名，将机顶盒名称改成对应房间名称即可。
多台视频服务器时，需重复以上1—6操作。
故障排除：1.机顶盒无法启动：a.看网络指示灯是否亮，并闪烁b.将故障机顶盒与正常房间机顶盒调换，可以判断是机顶盒问题还是网络问题2.机顶盒卡歌：a.若音频卡，视频不卡，一般是功放问题b.若音视频同时卡，参照机顶盒调换法判断解决。
3.雷石集中管理密码丢失，找回方法：c:\thunder\tcm\DHCP.ini,PASSWORD=2008（等号后数字即密码）1.3加歌部分视频文件存放路径设置：开始—程序—雷石karaoke点播系统—雷石系统配置—视频服务器设置—本机歌曲存放路径单增歌曲：文件管理系统-扩展文件服务器—karaoke-单增歌曲-输入歌曲信息后选择源文件-保存加电影：文件管理系统-电影-新增影片-选择源文件-保存加广告：机顶盒广告：文件管理系统-广告-新增广告-选择源文件-保存门牌机广告：文件管理系统-门牌机广告-新增门牌广告-选择源文件-保存云端加歌：云软件下载地址：云软件安装：云服务器安装server.bat 视频服务器安装client.bat云软件使用：1.打开云软件，窗口低端会显示云软件版本号例如：v3.0.8.0等字样2.云用户注册：点击云软件窗口左上角注册，注册开通后方可使用云软件3.歌曲下载：直接点击歌曲后的“下载图标”，即可进入歌曲下载目录4.云软件相关设置：右上角齿轮5.云日志：c:\thunder\cloudktvsong\logs1.4查看服务和日志服务：（开始-程序-管理工具-服务）DataBase Assistant 、MainKtvServer、Videoserver、ThunderBusiessesERP日志：（开始—程序—管理工具—事件查看器—windows日志—系统）二. 后端操作部分（ERP系统）2.1设置中心(添加酒水、添加套餐、修改酒水价格、修改房价、员工设置、打印设置)添加酒水:酒水管理-酒水设置-选中小类-新增-输入酒水信息-确定添加套餐:a.酒水管理-酒水设置-选中套餐小类-新增-输入套餐信息-确定b.返回酒水设置-套餐明细-添加套餐内容-返回修改酒水价格:酒水管理-酒水方案-选择方案名称-选中酒水-修改价格-修改修改房价:a.新建计费方式名称1)计费方式-房台计费方式2)输入名称,选择酒水计费方式/计费类型-增加b.设置计费方式1)固定房台费:选中计费方式,在详细规则的金额栏中输入价格-修改2)时段计费:选择计费方式,在时段规则下点击时段,将时段及金额设置完毕3)买断计费:在时段计费的基础上,进入活动规则的买断计费,将活动规则设置完毕c.计费方式分组(计费方式-计费方式分组)1)待分组计费方式中,选择新建的计费方式2)选择已分组计费方式中的分组序号3)点击增加计费方式按钮员工设置:(员工管理-权限组设置-岗位设置-员工设置)a.权限组设置：员工管理-权限组设置-添加权限组名称-权限设置-设置相应权限b.岗位设置：岗位名称-绑定权限组-增加c.员工设置：员工管理-员工设置-增加-输入员工号/密码-绑定部门/岗位-增加打印设置:参数设置-打印设置-系统名称-选择单据名称-设置内容2.2咨客收银超市系统咨客系统(预定，待客，开台，启用/禁用)a.预定：点击房台-新增预定-填写相关预定信息-新增,房台变成蓝色,预订成功b.待客:点击房台-待客-填写信息-待客-房台变粉色,待客成功c.启用/禁用:点击房台-禁用/启用-房台变成黑/白色d.字幕:点击房台-字幕-编辑内容-发送收银系统(开台-点单/退单-转台-结账-续单-关台-交班)a.开台:点击房台-开台-选择房台/酒水消费方式及填写相关信息-开台-房台变成红色或紫色-开台成功b.点单:点击房台-点单-选择酒水-下单c.退单:点击房台-退单-选择酒水-下单d.转台:点击房台-转台-转入-选择消费方式-转台e.结账:点击房台-结账-结账f.续单:点击房台-更多-续单-确定-续单成功g.关台:点击房台-置闲h.交班:常用工具-交班-交班超市系统(点单,结账,存单,挂单)a.点单:直接输入字母或者空格回车键,选择商品b.存单:点单完成-存单c.挂单:点单完成-挂单-选择房台-挂单d.结账:点单完成-回车-结账e.交班:esc-交班2.3会员库存财务系统会员系统(会员卡设置,发卡,充值,.挂失/补卡)1)会员卡设置:参数设置-会员卡设置2)发卡:会员管理-发放会员卡-填入会员信息-发卡3)充值:会员管理-会员卡储值-输入金额-储值4)挂失/补卡:会员管理-会员卡管理库存系统(期初库存录入-开账-采购进货-库存调拨-库存盘点) 1)期初库存录入:基本设置-期初建账-期初库存商品2)开账:基本设置-期初建账-开账3)采购进货:采购管理-采购进货-录入商品及数量-保存4)库存调拨:库存管理-库存调拨-选择调出/调入仓库-录入商品数量-保存5)库存盘点:库存管理-库存盘点-选择商品-盘点数量-保存财务系统：打开桌面财务系统-审核对账A.营业日审：交班单金额（JBxxxxxx）=收款单金额总和（SKxxxxxx）=实际收到的现金+刷卡+其他B.账单查询：a.定义:一个房台从开台到关台消费过程的汇总。
雷石KTV机房及设备工作管理
雷石K T V机房及设备工作管理The document was finally revised on 2021雷石点歌系统开机顺序雷石ERP收银及点歌系统包含数据库服务器、视频服务器和客户端。
（禁止在点歌局域网内接入外网）开机顺序为：一、每天先确保电源正常、UPS开启正常、网络交换机开启正常。
二、开启数据库服务器，当数据库服务器屏幕右下角的两个小电脑屏幕一样的网络连接图标出来后，数据库服务器开启正常。
并确保打印监控程序启动，如发现未打开打印监控，请手动打开打印监控程序，否则会出现出品不出单。
三、先开主1视频服务器，等到主1屏幕右下角的两个小电脑屏幕一样的网络连接图标出来后，主1服务器开启正常。
四、然后再依次打开主2，当主2屏幕右下角的两个小电脑屏幕一样的网络连接图标出来后，主2服务器开启正常。
五、开主3，当屏幕右下角的两个小电脑屏幕一样的网络连接图标出来后，主3服务器开启正常。
六、服务器开好后，才能开各个客户端，收银、出品、咨客系统。
七、机顶盒开机不能集中同时开启，每次同时开启机顶盒不能超过三台，等三台完全进入点歌界面后，在开其他机顶盒，否则会造成主机分配的流量不均衡，引起其中某台视频服务器负荷过重，硬盘寿命减低。
八、关机顺序与开机顺序相反。
先管机顶盒—客服端—视频服务器—数据库服务器—UPS。
中控室网络管理条例1、任何网管对服务器软硬件及网络的任何改动必须通知所有相关网管人员，保持信息及时共享。
2、对所有网络设备必须做到对应明显标示，包括服务器、交换机、网线、加密狗等。
3、禁止在服务器及系统终端上安装与点播系统不相关软件，禁止在服务器及系统终端上玩游戏，看电影等。
4、每天营业前必须确认服务器及所有房间是否能正常运行。
5、每天须做好设备运行情况记录，出现问题无法解决时要及时向经销商寻求技术支持。
6、定期每三个月对服务器进行清洁。
7、机房重地，无关人员不得入内。
8、严禁在服务器及各个客户端（收银、咨客、财务等）使用U 盘、移动硬盘等存储设备，特别需要请注意保证存储设备在干净无毒的情况下严格使用。
雷石 雷客惊艳产品安装手册-1222最终
雷客惊艳产品安装手册目录一、重要安全提示 (2)1、机顶盒注意事项 (2)2、触摸屏注意事项 (3)3、掌中宝注意事项 (3)二、设备说明 (3)（一）、机顶盒的说明 (3)1、系统概述 (3)2、机顶盒的部件介绍 (3)3、外部点歌设备的选择 (6)（二）、掌中宝的说明 (7)1、系统概述 (7)2、安装前准备工作 (7)3、路由器的设置 (7)4、掌中宝的设置 (9)5、掌中宝数据自动更新 (9)（三）、惊艳触摸屏点歌台的说明 (10)1、触摸屏介绍 (10)2、触摸屏特点 (10)3、触摸屏使用的延长线须知 (10)三、连接方法及示意图 (10)1、机顶盒安装与连接 (10)2、掌中宝安装与连接 (12)3、触摸屏安装连接 (12)4、遥控器的安装与连接 (13)四、歌库维护方法 (13)五、疑难问题解决指南 (14)1、机顶盒基本故障处理方法 (14)2、触摸屏基本故障处理方法 (14)开箱附件检查尊敬的用户：您好！首先感谢您使用雷客天地科技有限公司的产品。
在您打开包装箱后，请立即按照装箱清单检查包装箱内的物品是否齐备。
一、重要安全提示1、机顶盒注意事项雷客机顶盒是高集成度的电子产品，使用时应严格按照使用方法进行，请特别注意以下事项：1、使用环境：温度0～40℃，湿度0～30%，供电90～280V AC 50～60Hz；2、在进行任何连接操作前，请先关闭机顶盒和被连接设备的电源；3、注意电源接头牢固可靠，不良的接触会导致工作异常；4、机顶盒仅限于室内使用，注意不要让液体物质流入机顶盒内部，否则会造成严重后果；5、出现故障时请和经销商及时联系，请勿自行打开机盖处理；6、在使用过程中机顶盒不可侧放、倒放，这样不利于散热；7、不要使用布、棉等织物将机顶盒包裹起来，这样不利于散热；8、机顶盒的底脚使得机顶盒底板和放置面之间保留了一层缝隙，不可将底脚除去或者用书本等物体垫在机顶盒的底板下，否则会影响机顶盒的工作稳定性；9、机顶盒不可连接一些没有安全认证的电器产品，由此造成的后果由用户自行承担；10、机顶盒的遥控器不可使用充电电池，否则会造成遥控不可靠；11、请认真辨认接口，并驳接正确的设备和正确的端口。
雷石KTV系统设备列表
雷石KTV系统设备列表-前端机房设备视频服务器（必配设备）功用：整个系统的核心，负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。
原理：视频服务器是一台或几台高可靠性、高稳定性的计算机。
内置IDE或SCSI硬盘组成的曲库。
歌曲的视频文件全部保存在其中，1块250GB的硬盘大约可容纳2000首DVD歌曲，曲库容量越大，保存的歌曲越多。
优势：雷石视频服务器是业内最先进、最安全的服务器，根据不同的配置单台服务器最高可支持60个房间同时点歌。
可支持双机热备，在一台视频服务器故障时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。
网络（必配设备）功用：整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换机。
说明：网络布线应采用高质量超五类双绞线，网线长度不能超过100米，以保证每个房间视频流畅。
规格配置：小型KTV可选择100M交换机，大型KTV可选择1000M交换机。
技术帮助：参看《雷石KTV设备安装规范》。
包房设备机顶盒（必配设备）机顶盒是雷石的骄傲，我们研发并成功推广了机顶盒。
越来越多的人认识到机顶盒是KTV行业未来发展趋势。
机顶盒成为包房中最重要的设备。
功用：用户可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。
机顶盒将通过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。
用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘接到机顶盒上操作。
安装：一般放置在电视机柜中即可。
中控盒（必配设备）功用：中控盒是包房设备的枢纽，它将机顶盒同墙板、服务铃、功放连接起来。
使机顶盒能够收到墙板发来的信息，并使机顶盒能够控制服务铃和功放。
安装：一般放置在电视机柜中即可。
导唱盒（选配设备）功用：用于实现导唱功能。
安装：一般放置在电视机柜中即可。
灯光控制盒（选配设备）功用：用于实现灯光控制功能。
安装：一般放置在电视机柜中即可。
AV分配器（选配设备）功用：在豪华包房中，通常有演唱台，并有多台电视机。
雷石KTV点播系统安装及设置
雷石产品使用说明目录第一章安装1.1 Windows 2000 Server Famliy系统的安装 (2)1.2 Microsoft SQL Server2000的安装 (3)1.3 雷石KTV点播系统的安装 (4)第二章营业设置2.1 初始化设置 (16)2.2 打印机设置 (17)2.3 出品设置 (21)2.4 酒菜设置 (23)2.5 房台设置 (23)2.6 员工设置 (26)第三章营业操作3.1 收银操作 (28)3.2 加歌 (40)3.3 机顶盒设置 (43)第四章系统备份与恢复4.1 系统备份 (45)4.2 系统恢复 (46)4.3 雷石集中管理的备份与恢复 (48)4.4 雷石集中管理Ⅱ代的备份与恢复 (49)4.5 系统备份说明 (50)第一章安装1.1 Windows 2000 Server Famliy系统的安装（1）系统运行环境CPU：推荐P4 3G以上Cpu，不可以使用双核内存：512M，推荐1G。
如果是单独的数据库服务器，内存必须1G。
硬盘空间： C盘中有5G 以上的可用空间；（推荐15GB）网络：千兆网卡，千兆交换机TP-LINK3269操作系统： Windows 2000 Server Famliy；数据库系统：Microsoft SQL Server 2000（2）Windows 2000 Server Famliy安装注意事项a.internet信息服务（IIS）设置先取消掉internet信息服务（IIS）（把前面的钩去掉），见下图再点击详细信息，直接选择“文件传输协议（FTP）服务器”，点击确定开始安装。
b.选择“每客户”注：1.Windows 2000安装完成后运行Ghost，备份系统到D盘 Ghost文件夹下.取名“Win2000.gho”2.系统安装完成后，连通网络，配置好IP地址。
数据库服务器IP设置为：192.168.0.201192.168.0.202，其他视频服务器IP往后排。
雷石KTV新
许继信息中心北京雷石KTV点播系统配置方案2011.10目录一、关于雷石 _______________________________________________________________________ 3二、雷石点歌系统与其它点歌系统比较 _________________________________________________ 4三、雷石系统结构介绍及特点 _________________________________________________________ 51.系统硬件分类介绍 (5)2.系统软件分类介绍 (6)3.系统优势 (7)四、基本构架 _______________________________________________________________________ 7六、雷石系统报价 ___________________________________________________________________ 91.VOD系统报价 (9)2.管理软件报价 (10)3.收银设备报价 (10)4.网络布线报价 (11)雷石KTV配置方案一、关于雷石二、雷石点歌系统与其它点歌系统比较分项第一代点歌方式卡拉OK机第二代点歌方式第三代点歌方式普通电脑点歌第四代嵌入式机顶盒点歌电脑+LD机点歌形式只有号码点歌一种形式，单调、难用丰富丰富丰富，可按歌名字数、歌星、语种、曲种、编号点歌等方式。
有索引提高找歌速度响应速度快慢快零等待视频图像内容很短且与歌词内容无关，循环播放，容易使人厌烦丰富丰富丰富，采用原人原唱，高品质画面，情景交融音质MIDI电子音乐，音质差CD音质DVD音质DVD音质是否有真人原唱无无有有电影和歌曲能否快进、快退能不能不能能易操作性不易使用，点歌不直观、方便点歌较方便，但电脑易用性差点歌较方便，但电脑易用性差家电化设计，遥控器操作，易使用可否任意关机可以，但已点歌曲无法保留不可以，非正常关机对电脑硬盘和操作系统损坏很大，已导致系统崩溃不可以，非正常关机对电脑硬盘和操作系统损坏很大，已导致系统崩溃随意关机，开机后已点歌曲仍然保留，可继续演唱系统稳定性较高点歌电脑稳定性极差，易死机，害怕非正常关机，电脑中的软件和接插件会随时间老化而不稳定，硬盘易出现坏道而使系统崩溃。
点歌系统使用说明
MEILEDI KTV雷石点歌系统使用说明一、主面板功能介绍主菜单面版：歌名歌星字数语言曲种（正下功能菜单）首页服务气氛语音（右下功能菜单）切歌伴唱重唱静音暂停（屏幕右菜单）已选MTV二、各功能选项介绍歌名：点击进入按歌名点歌，屏幕下方出现查询和数字复选的选项点击查询后出现，拼音，手写，笔画，笔划，语音的点歌选项：选择其中一种点歌方式进行点歌，同时屏幕上方出现查询的各种结果，如点错，可点向左的箭头删除歌星：按歌星名字进入歌星所唱所有歌曲点歌，点击进入按其地区进行选择，系统同时提供拼音和手写的方式筛选歌星名称字数：按歌名字数点歌，同时提供拼音，手写，笔画，笔划，语音的筛选点歌语种：按歌曲的语言类型进行点歌，同时提供拼音，手写，笔画，笔划，语言数字复选的筛选功能。
曲种：按歌曲曲风进行的点歌，同时提供拼音，手写，笔画，笔划，语音，数字复选的筛选条件。
首页：点击回到主菜单界面。
服务：点击出现呼叫服务生和点歌系统背景主题的更换。
气氛：点击出现现场气氛的语音选项和灯光选项的选择。
调音：点击出现VOL音量，麦克风音量，声调的调整，以及音效选项。
切歌：点击进入下首歌播放。
导唱、伴唱、原唱：点击进入三种播放状态的切换。
重唱：点击后对正在播放的歌唱进行重新播放。
静音：点击后音停止播放音乐，重复点击恢复。
暂停：点击后暂停音乐播放，画面静止，重复点击后恢复。
已选：点击后右边屏幕出现已点的歌曲列表，点击歌曲后的向上箭头将该歌曲移至下首播放，点击叉将该歌曲删除。
MTV：点击后出现与电视屏幕同步的MTV画面，系统默认为MTV歌曲画面。
返回：点歌同时出现返回按钮，点击后回到操作的上一页面。
注：当屏幕在10秒左右无点击操作，点歌屏幕将自动全屏显示与电视机同步的MTV画面，点击屏幕任意地方后恢复到最后由操作的界面，当点击选完歌曲后点击右边的MIV小屏幕画现，将全屏显示与电视机同步的MTV画面，全屏播放后点击屏幕任意地方返回。
点歌系统使用说明
MEILEDI KTV雷石点歌系统使用说明一、主面板功能介绍主菜单面版：歌名歌星字数语言曲种（正下功能菜单）首页服务气氛语音（右下功能菜单）切歌伴唱重唱静音暂停（屏幕右菜单）已选MTV二、各功能选项介绍歌名：点击进入按歌名点歌，屏幕下方出现查询和数字复选的选项点击查询后出现，拼音，手写，笔画，笔划，语音的点歌选项：选择其中一种点歌方式进行点歌，同时屏幕上方出现查询的各种结果，如点错，可点向左的箭头删除歌星：按歌星名字进入歌星所唱所有歌曲点歌，点击进入按其地区进行选择，系统同时提供拼音和手写的方式筛选歌星名称字数：按歌名字数点歌，同时提供拼音，手写，笔画，笔划，语音的筛选点歌语种：按歌曲的语言类型进行点歌，同时提供拼音，手写，笔画，笔划，语言数字复选的筛选功能。
曲种：按歌曲曲风进行的点歌，同时提供拼音，手写，笔画，笔划，语音，数字复选的筛选条件。
首页：点击回到主菜单界面。
服务：点击出现呼叫服务生和点歌系统背景主题的更换。
气氛：点击出现现场气氛的语音选项和灯光选项的选择。
调音：点击出现VOL音量，麦克风音量，声调的调整，以及音效选项。
切歌：点击进入下首歌播放。
导唱、伴唱、原唱：点击进入三种播放状态的切换。
重唱：点击后对正在播放的歌唱进行重新播放。
静音：点击后音停止播放音乐，重复点击恢复。
暂停：点击后暂停音乐播放，画面静止，重复点击后恢复。
已选：点击后右边屏幕出现已点的歌曲列表，点击歌曲后的向上箭头将该歌曲移至下首播放，点击叉将该歌曲删除。
MTV：点击后出现与电视屏幕同步的MTV画面，系统默认为MTV歌曲画面。
返回：点歌同时出现返回按钮，点击后回到操作的上一页面。
注：当屏幕在10秒左右无点击操作，点歌屏幕将自动全屏显示与电视机同步的MTV画面，点击屏幕任意地方后恢复到最后由操作的界面，当点击选完歌曲后点击右边的MIV小屏幕画现，将全屏显示与电视机同步的MTV画面，全屏播放后点击屏幕任意地方返回。
2010雷石KTV点歌系统简介
雷石公司产品特点一、服务器热迁移：可以最大程度的保障KTV经营商的安全运营，实现利益最大化；二、坏盘自动屏避：在服务器的歌库盘出现故障时可以自动屏避坏盘，不会因为坏了某个硬盘而引起死机、卡歌、点不到歌的现象；三、省电节能：雷石机顶盒是一款高度节能的环保产品，功率仅为20W，是一般的PC机功率的1/5（PC机一般为250W，甚至更高）省钱，假设商业用电为1元钱每度，夜总会经营时间约为8小时，用雷石机顶盒一天一个包房就能省下2.8元，按50个房间算，一年就节省5万元左右，量贩式KTV经营时间约为20个小时，按100个房间算，用雷石机顶盒一年就省22万元左右，甚至更多。
四、故障少，易维护：雷石机顶盒是高度集成的产品，稳定性极高，所以需要的电脑管理人员相当之少，而PC机因为电脑插件多，出现问题的机率就非常之高了，所以需要多配备几名电脑管理人员，K场的运营费用增加，例如每增加一名人员按1500元月工资，K场年费用就增加两万元左右，还不包括各种保险，福利，资金等。
机顶盒过保修期后，我们对机顶盒的质保是维修一次，续保一年，所以维修费用更少；而PC机的主板、神龙卡是最容易出问题的，用的时间越久，出问题的机率越高，一般用PC机的KTV场所，用了一年后，主板和神龙卡出问题的机率在9%每个月，而且PC机的配件过保后续保期限最长为1个月，何况PC机里面还有电源、内存、CPU等等配件；通过维修后的电脑配件，兼容性大幅度降低容易死机，所以很多KTV都选择购买新配件，成本非常之高。
五、U盘录音：雷石公司录音的效果很好，而且是集成在机顶盒端，并且可以直接U盘存歌或刻成CD，在您开车的时候欣赏；PC机如果要有录音功能，就必须要增加录音盒或声卡，而且效果差强人意。
雷石的机顶盒采用嵌入式Linux系统，完全拒绝病毒入侵；PC机系统采用的是WINDOWS的系统，极易感染病毒，导致系统瘫痪。
六、雷石首创：掌中宝无线点歌，歌曲预览，手写点歌，歌词点歌，划屏，语音点歌，哼唱点歌，随意拖动插歌，魔幻拼音，歌星反查，长按操作，排行榜中榜，画中画，屏幕切换，私家歌库，偶像爬行榜等。
雷石系统方案介绍
特色功能
灵活的预售套餐 便捷的套餐销售
简便的酒卡管理
明了的酒水查询
8.1 灵活的预售套餐
可以将酒水预先设置成酒卡套餐，客户使用酒卡可直接购买套餐。
8.2 简便的酒卡管理
酒卡和会员可以共用一张卡，极大的方便了客户的使用。
8.3 便捷的套餐销售
通过购买套餐的方式，提前将酒水记录在卡中，方便客户消费。
12.3 直观的业绩提成
直观的显示出销售经理业绩情况。
12.4 丰富的排行对比报表
提供各种排行对比报表，如：套餐、酒水销售排行，房型、消费方式使用情况排行等。
12.5 房间使用排行
根据时间范围统计房间排行。
12.6 当前房间使用情况
根据各种消费方式及房型，显示当前房间使用情况。
12.7 房型开台统计
3.2 明确的预订状态显示
根据营业情况，将预订状态划分为提醒前、提醒中、解除前、过时等，方便预订情况分析。
3.3 独特的来电显示
增加了独特的来电显示功能，客户来电在未接听之前，就已经预知客户资料，是否会员等信 息，极大的提升了客户的友好度，同时数据库会自动保存客户资料，防止客源流失。
四、动感十足的点歌系统
简单的操作步骤
10.1 快速的刷卡操作
可通过刷卡快速进行点单、赠送、查看房间状态等操作。
10.2 快速点单操作
可根据客户需要，选择特殊口味，同时可随时切换点单和赠送的操作。
10.3 详细的账单查询
可详细统计账单消费情况，同时主界面可自定义显示房间客人姓名、代订人、低消、开 台时间等。
十一、强大的会员系统
会员管理系统
为了实现可持续发展，需要与客户建立长期的互动关系,会员 管理系统就是这样的桥梁。
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选 择：ELOTOUCH
然后确认就可以了。
重启服务器，机顶盒，记住开机顺序是先开机顶盒，再开服务器。进入点歌界面之前，在点歌台屏幕出现十字校正图案，手指点上去，图案颜色发生改变，提起手指，出现下一个图标，然后再点另外一个十字标。最后完成校准即可。
触摸屏
b、如触摸屏和机顶盒距离较远要用网线代替
c、安装到点歌架上先要测试一下
d、串口触摸屏要取电
e、在集中管理升级程序 ‘自定义设置’中加入‘use_tpanel=yes’这句话的作用是使得触摸屏可用。
雷石机顶盒服务器设置：
开启服务器，在WINDOWS桌面右下角有 一个 红色一本书类似的图标
右键点击此图标 ——选择显示两个字——右键点显示——提示输入密码——2008
进入以后大空白那里显示 几个像显示器一样的图标
选择左键双击——进去
个性设置
功能选项
点击左键
出现 触摸屏竖框
触摸屏同雷石机顶盒接线方法
触摸屏与传奇机顶盒连接法：触摸屏接口是串口，那就要用到传奇串口转用线，然后再接到传奇机顶盒的特殊串口上，并且把串口旁边所带的ＵＳＢ供电线接到机顶盒的ＵＳＢ口取电，触摸屏是ＰＳ２的用红外屏自带PS2线要插到机顶盒的鼠标口。
惊艳机顶盒接法：只能用串口触摸屏和红外屏，不能用USB接口触摸屏。a、串口触摸屏，串口头先接一个“串口转接盒”机顶盒的串口相联接，并且把串口旁边所带的ＵＳＢ供电线接到机顶盒的ＵＳＢ口取电。因为惊艳串口电压跟准标电脑串口不一样，所以需“串口转接盒”。ＰＳ２的红外屏可以直接联到鼠标口就可以。