2014年年中提高交付质量、降低交付成本(最终版)资料

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2014年采购工作计划

2014年采购工作计划一、工作目标1. 提高采购效率，缩短采购周期，确保物料供应的及时性。

2. 优化供应商结构，建立长期稳定的合作关系，提高采购质量。

3. 降低采购成本，实现年度成本节约目标。

4. 加强内部管理，提升采购团队的专业能力和服务水平。

二、工作重点1. 供应商管理- 对现有供应商进行年度评估，淘汰不合格供应商。

- 开展市场调研，寻找新的优质供应商。

- 建立供应商档案，实施动态管理。

- 定期与供应商进行沟通，确保供应的稳定性和质量。

2. 采购流程优化- 梳理和优化采购流程，减少不必要的审批环节。

- 引入电子采购系统，提高采购流程的自动化和透明度。

- 制定详细的采购计划，减少紧急采购的发生。

3. 成本控制- 定期分析采购成本，寻找成本节约的潜力。

- 通过批量采购、长期合同等方式，与供应商协商更优惠的价格。

- 推行采购成本分析制度，确保成本控制的有效性。

4. 质量控制- 加强对采购物料的质量检验，确保采购质量。

- 建立质量反馈机制，及时处理质量问题。

- 定期组织采购人员参加质量管理培训。

5. 团队建设- 加强采购团队的培训，提升专业技能。

- 建立激励机制，提高团队的工作积极性。

- 加强团队内部沟通，提高团队协作效率。

三、实施步骤1. 第一季度- 完成供应商年度评估。

- 制定年度采购计划。

- 引入电子采购系统。

2. 第二季度- 开展市场调研，寻找新供应商。

- 优化采购流程，减少审批环节。

- 组织采购人员参加质量管理培训。

3. 第三季度- 定期与供应商沟通，确保供应稳定性。

- 分析采购成本，寻找节约潜力。

- 推行采购成本分析制度。

4. 第四季度- 完成年度采购总结，评估工作成效。

- 制定下一年度的采购计划。

- 评估团队绩效，调整激励机制。

四、预期成果1. 实现采购周期缩短10%。

2. 采购成本降低5%。

3. 建立5家以上新的优质供应商关系。

4. 提升采购团队整体服务质量。

五、风险评估与应对措施1. 供应商风险- 应对措施：建立供应商备选名单，确保供应的稳定性。

14年采购工作总结_采购工作总结

14年采购工作总结_采购工作总结一、工作回顾过去一年，我作为采购人员，积极参与公司采购工作，以高度的工作热情和责任心，完成了各项采购任务。

回顾过去一年的工作，我深感收获颇多，也意识到自身的不足之处。

二、工作亮点1. 严格把控成本：在采购过程中，我注重与供应商的沟通和协商，努力争取到了更有竞争力的价格。

同时，我也积极参与产品质量的把关工作，确保采购的物品具备良好的质量，以提高公司产品的竞争力。

2. 完成工作任务：在过去一年，我按时完成了公司下达的采购计划，确保了生产供应的正常进行。

3. 广泛拓展供应网络：我在过去一年中不断地开拓新的供应渠道，寻找更优质的供应商，不断提高采购的灵活性和适应性。

4. 优化采购流程：我对公司的采购流程进行了全面的梳理和优化，提出了一些建议，以提高采购效率和减少采购成本。

5. 加强合作交流：我与供应商保持了良好的合作关系，以加强合作和交流，保障供应链的畅通。

三、存在的问题1. 技能不足：目前我对某些产品的了解还不够深入，对市场行情也不够敏感，需要进一步学习和提升自身的专业素养。

2. 沟通能力有待提高：在与供应商的沟通过程中，有时会出现沟通不畅的情况，需要提高自己的沟通能力，确保双方的需求能够得到满足。

3. 调整工作重心：在过去一年中，由于工作量较大，有时会出现工作重心不够集中的情况，需要合理安排时间和任务，提高工作效率。

四、反思与展望回顾过去一年的采购工作，我意识到自身的不足，但也明确了自己的发展方向。

在新的一年里，我希望能够不断提升自己的专业能力和工作技巧，不断学习和进步。

同时，我也希望能够更好地与供应商合作，提高采购效率，降低采购成本，为公司的发展做出更大的贡献。

2014年质量管理工作总结

2014年质量管理工作总结2014年，**公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。

同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。

回顾一年，**公司质量管理工作总结及亮点如下：一、组织开展质量宣传、教育活动为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要（2011－2020）》，通过分公司LED宣传屏幕和**车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。

同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。

二、实施质量兴企重要决策公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。

用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。

2014年，**公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。

同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。

尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。

专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。

2014年，公司申请了2项专利，分别是**和**。

三、将质量工作切实落实到细节、岗位为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面，**分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：1、积极开展QC小组活动。

2014年度质量目标及分解

质量管理体系1）、确保所有部门得到适用文件的有效版本；2）、确保文件执行率达到100%；3）、对适用的法律法规每年至少更新一次；4、每年至少进行一次文件评审，以确保其持续有效、充分和适宜；5）、质量记录准确率达到100%。

第5章管理职责1）、确保每位员工熟悉公司的质量方针；2）、最高管理者每年至少进行一次管理评审。

第6章资源管理1）、建立中层干部培训计划及方案，中层干部培训率达到100%；2）、对公司职工建立培训计划及方案，职工岗前培训达到100%；3）、每年培养3名管理者后备人才，为公司的长期发展储备人力资源；4）、特殊岗位持证上岗率达到100%；5）、内部员工满意度≥95%以上；6）、核心员工流失率控制在10%以内；7)、岗位空缺率不超过5%.；8)、核心员工职业生涯规划完成率≥95%；9)、车间内安全教育培训时间每季度不少于20小时；10）、集装箱到达公司及时率达98.5%（按小时计）以上，今后三年每年递增0.5%。

11）、设备完好率达到95%，今后三年每年递增1%。

12）、基建项目一次交付合格率达到90%以上。

13）、水、电、物资比去年节约3%以上；第7章产品实现1)、顾客反馈信息及时处理率达到100%；2)、合同评审达到100%；3)、产品交货数量及时率、准确率达99.9%，比去年提高1%；4)、产品事故比去年降低10%，顾客满意率达98%以上；5)、新产品开发进度达成率为90%；6)、采购产品的检验合格率不低于98%,今后3年递增0.5%；7)、确保原料100%从合格供方处采购；8)、建立、健全原材料的图像档案，每种原材料有效可追溯性达100%；9)、确保原材料、半成品和成品物资出、入库名称、数量准确率达100%；10)、库物资盘点做到帐、物、卡相符，准确率达100%；11)、确保集装箱出荷时因装卸造成的顾客事故为0；12)、确保因防护不当造成的成品污染、变质率为0；13)、生产过程中的重大伤亡控制为0；14)、产品交货及时率、准确率达到98%，比去年提高1%；15)、样品分析结果准确率达到100%；16)、顾客对检测结果提出的异议要在一个工作日内完成；17)、业务量每年增加10%-20%，开拓2-3个新客户；18)、质量事故重复发生率为0；19)、单位产品的能源消耗量每年降低2%；20)、有效的合理化建议每人每季度为2项；21)、产品一次交验合格率为98%以上；22)、产品质量优级品率98%以上；23）、生产计划完成率95%以上。

14年采购工作总结_采购工作总结

14年采购工作总结_采购工作总结一、工作回顾2014年是公司快速发展的一年，采购工作也面临了诸多挑战。

我们还是取得了一定的成绩。

下面是我的2014年采购工作总结。

二、工作内容1. 供应商管理今年我们采购了大量的原材料和设备，其中的一项重要任务就是对供应商进行全面管理。

我们加强了与供应商的沟通，及时调整订购数量和进货时间，确保了供应链的畅通。

2. 采购计划制定根据公司的发展需求和市场情况，我们制定了详细的采购计划。

结合上一年度的数据和供应商的反馈，我们进行了细致的分析和决策，以确保采购的准确性和及时性。

3. 价格谈判面对市场竞争的压力和原材料价格的波动，我们积极与供应商进行价格谈判。

通过多方面的比较和协商，我们成功降低了原材料的采购成本，为公司带来了可观的经济效益。

4. 物流管理2014年，我们对公司的物流管理进行了全面的改进。

我们与供应商和物流公司建立了密切的合作关系，使得物资的运输成本和时间得到了有效的控制。

5. 质量管理作为采购部门，质量管理对我们来说至关重要。

我们把质量管理纳入采购流程的重要环节，并建立了质量评估体系。

通过对供应商的质量检测和不断的跟踪，我们对供应商的质量进行了有效的控制。

三、工作亮点1. 建立了供应商库为了更好地管理供应商，我们建立了供应商库。

通过对供应商的实地考察和资质评估，我们筛选出了一批优秀的供应商。

供应商库的建立，为我们的采购提供了更多的选择和保障。

2. 与供应商建立长期合作关系我们注重与供应商的长期合作关系，通过签订长期采购合同和定期的供应商评估，我们与供应商的沟通更加畅通，供应链更加稳定，同时也为我们争取到了更优惠的价格和服务。

3. 优化采购流程我们不断优化采购流程，简化了流程和文件的申请，提高了工作效率。

我们将采购工作与公司的信息系统相结合，实现了信息化管理，降低了人力成本和物资的浪费。

四、工作不足1. 人员短缺由于公司快速发展的需求，采购部门的工作量大幅度增加，但是人员却没有及时跟进。

2014年质量成本 Monthly Quality Cost6

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238817.8552 5934 0 0 244751.8552 #DIV/0!
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2014-Q3 Aug. 0 0 0 0 #DIV/0! 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 0 #DIV/0! Sep. 0 0 0 0 #DIV/0! 0 0 0 Oct. 0 0 0 0
2014-Q4 Nov. 0 0 0 0 #DIV/0! 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0 0 0 Dec. 0 0 0 0
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2014-Q2 May 0 0 0 0 #DIV/0! 0 0 0 #DIV/0!
预防成本 Prevention cost
鉴定成本 Appraisal cost
内部损失成本 Internal cost
废品损失费用 Scraped goods cost 返工损失费用 Reworking cost 停产损失费用 Stop production cost 故障分析费用 Defect analysis cost 小计 Sub Total quality cost/ quarter sales(%) 退货损失费用 Returned goods cost 索赔费用 Claim cost 返工损失费用 Reworking cost 故障处理费用 Failure dealing cost 小计 Sub Total quality cost/ quarter sales(%)

14年部门年终工作总结(DOC)

14年部门年终工作总结为网友整理14年部门年终工作总结，供大家参考！在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。

但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。

现就本年度重要工作情况总结以下：一、样板制作①样板制作数量为793台比去年增长了%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。

其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。

但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

2014年生产成本降低计划.doc1要点

2013年生产成本降低计划编制：批准：冲压车间二0一三年十二月十日一、2013年1~9月份冲压车间各项费用占总成本比例1、冲压车间冲压、振光费用占总成本的比例序号项目1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份累计额1 产量（万件）15943.00 10772.00 13650.00 16113.93 18920.11 20741.82 18461.68 15560.81 15115.23 145278.582 产值598.32 413.10 529.54 645.16 717.53 761.13 702.52 600.14 628.10 5595.563 材料费428.87 281.38 338.86 443.42 473.92 494.33 481.51 387.26 398.06 3727.614 工资及福利20.37 18.43 22.77 25.06 27.15 29.33 33.21 33.35 36.02 245.715 设备折旧23.68 23.65 22.84 22.20 20.70 20.71 21.50 19.97 18.92 194.176 厂房折旧 2.84 2.84 2.84 2.84 2.84 2.84 2.84 2.84 2.84 25.567 辅材及低值易耗品9.01 1.10 7.53 7.38 7.24 4.44 2.80 3.57 2.89 45.978 水费0.23 0.26 0.16 0.25 0.25 0.52 0.28 0.24 0.23 2.429 电费 5.19 3.16 5.76 5.75 6.11 7.81 6.88 6.56 6.77 53.9910 机物料及非标0.71 0.87 1.49 3.19 2.81 3.73 3.39 8.86 2.78 27.8311模具维修备件费18.23 16.02 23.13 36.59 34.73 24.28 45.74 37.45 42.53 278.71 宏发转入模具折旧11.57 11.57 11.57 11.57 11.57 11.57 11.57 11.57 11.57 104.15 新模折旧0.00 0.18 0.44 0.54 0.64 0.64 0.70 1.12 1.31 5.58 模具中心修模费用分摊0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 5.54 9.01 9.70 24.25 模具费用小计29.81 27.77 35.15 48.71 46.94 36.50 63.56 59.15 65.11 412.6912 劳保0.65 0.16 0.80 0.37 0.44 0.81 0.38 0.92 1.47 6.0113 餐费 1.94 1.26 1.70 2.00 2.28 2.26 2.57 2.48 2.35 18.8314 合计523.30 360.89 439.90 561.18 590.70 603.27 618.91 525.20 537.45 4760.80说明：冲压车间冲压1~9月份材料费用占总成本的78.3%，工资及福利占总成本的5.2%，设备折旧占总成本的4.1%，厂房折旧占总成本的0.5%，辅材及低值易耗品占总成本的1%，水费占总成本的0.1%，电费占总成本的1.1%，机物料及非标占总成本的0.6%，模具费用占总成本的8.7%，（其中模具维修备件费占总成本的5.9%，宏发转入模具费占总成本2.2%，新模折旧费占总成本的0.1%，模具中心修模费用占总成本的0.5%，）劳保用品占总成本的0.1%，，餐费占总成本的0.4%。

地产成本总2014年10项总结

地产成本总2014年10项总结明源地产研究院这一年市场不好，营销人都说自己是最苦逼的，不尽然吧，咱做成本的估计也好不了多少，说起来都是泪有木有?更有甚者，认为成本管理在当下不是最重要的工作？那么你年终利润咋算出来?从成本总们提到的话题,可见他们关心的地产大小事真不少——“市场形势不好的连锁反应,销售降价项目也不能负利润啊，那就得挖空心思联合各部门做成本优化呗”“怎么说呢，小公司日子更难过"“新闻联播都播了，中央已经开始推行不动产等级还有全国联网政策”“房地产市场集中度低，典型房企和典型城市更受公众关注，大家会误把少数企业和城市的现象看成是普遍现象"“华中地区、西安、重庆、成都的土地市场表现可以作为重要指标”“‘营改增’对建安成本的影响值得重视”“石家庄最近房地产市场很火啊,政府开始整治证件不全的楼盘：有很多楼盘基础挖了或者出正负零了都被查封，还有的直接回填的,有的没手续的盖起来也给拆了”“从二线城市来看，其实风险很大,没有一个完成出让金目标的75％"“12月11日中央经济工作会议今年也没有提及房地产"……2014年也快过完了，把今年的工作梳理一下，来年再战吧！一、目标成本与动态成本管理的总结在哪些项目全面推行了目标成本管理，对其间的定性和定量指标了如指掌,目标成本实行的效果怎样，哪些成本控制得到大大提高.在建项目的工程目标成本编制工作是否完成，新开工项目的目标成本编制和在建工程成本的动态控制工作是否做好。

此外,对于各项目公司目标成本的完整执行情况及动态成本把控能力，年内各在建、拟建和交付的开发项目的成本管控实情，要以事实和详实数据阐明实际业绩及具体管控措施，主要总结以下3点:第一，项目目标成本编制执行情况，在执行过程中是否偏离,围绕动态成本比对目标成本，分析成本超支和节流原因，及时复盘、复用。

同清单和招投标信息库，及完善的供应商管理体系.比如有的房企或房企项目公司对目标成本、招投标及合同成本、实际发生成本对应关系理解不足,在合同统计、付款的成本台账方面做了不少工作,但如何进行月度、季度分类归纳与总结，以及对相关联子项的对比分析上缺乏经验。

2014年工作总结及2015年质量计划

项目部2014年质量工作总结及2015年质量计划项目部严格贯彻落实公司核心价值观，通过加强质量意识教育、质量技术交底，以及过程检查及控制，实现了预期的质量目标，现将本年度质量工作总结如下：1、总体策划：1.1、项目质量管理目标：分项工程质量一次检验合格率100%，分部工程质量检验合格率100%，单位工程质量合格率100%，合同实现率100%，工程回访率100%，质量等级：合格。

1.2、保证措施：项目管理机构健全、管理人员配备的数量和资质满足合同及标段阶段性施工要求，无无证上岗操作现象，有建立质量保证体系，职责分工明确；无违规转包、分包行为；编制切实可行的施工组织设计、施工方案和质量通病防治措施。

1.3、质量管理流程和质量管理：根据项目特点，编制有质量检查和验收管理流程，钢筋取样管理流程，拆模及修补管理流程等质量管理流程。

2、各项重点工作具体开展情况：2.1、质量管理目标及实现情况：目前施工进度主要为基础施工阶段，分项工程质量一次检验合格率100%，分部工程质量检验合格率100%。

2.2、质量管理体系建设及运行情况：根据公司质量管理体系，建立健全项目部的C层次质量管理文件，利用业余时间组织全体员工学习相关的体系文件。

2.3、监督检查情况：项目部除质检员、施工员、技术员日常过程检查和控制外，每周四组织周质量检查，每月25日组织月度质量检查。

2.4、施工问题/不符合项管理：由于该项目部工程建筑面积大，进度要求紧，施工人员多，各班组施工质量水平参差不齐，部分施工人员质量意识较差，出现了部分不符合项，目前均已按要求整改完毕；主要不符合项为：个别柱子钢筋电渣压力焊不合格，筏板基础个别部位钢筋套筒连接不合格，个别柱子主筋位移偏差较大,个别部位砼垂直度、平整度较差等。

针对现场质量问题发出质量整改通知单合计22份，工作联系单6份，罚款单3份。

2.5、法律法规、识别更新情况：项目部采用和执行的新规范有：GB50300－2013建筑工程施工质量验收统一标准、GBT23457-2009 预铺湿铺防水卷材、GB50203-2011砌体结构工程施工质量验收规范、DGJ32TJ103-2010住宅工程质量分户验收规程、江苏省建筑业10项新技术(2011) 、DGJ32／TJ145-2012回弹法检测混凝土抗压强度技术规程、DGJ32／TJ107-2010《蒸压加气混凝土砌块自保温系统应用技术规程》、GJ32／TJ86-2013 保温装饰板外墙外保温系统技术规程等。

2014年终总结

2014年终总结
回首过去的２０１４，对于采购部来说是具有挑战性的一年，公司的项目订单时间紧，任务重，样品品种多及生产订单批量普遍不大，而且货期比较急，加公司内部的整顿，对于采购的成本控制，供方质量控制，货期控制等工作带来了很大的挑战，采购部同事同心协力，克服困难，不断完善本部门工作。

在过去的一年中，采购部工作虽然有很多不足的地方，在２０１５年，我们将续继努力，为公司采购物美价廉的产品，确保物料的供应及质量的控制，开发引进优质的供应商来降低成本，为公司的发展及一份绵薄之力，作为公司的花钱部门，我部树立“为公司节约每一分钱”的观念。

坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

现将一年来的主要工作情况述职如下：（一）年度主要完成工作及材料开展工作：
１、部门的日常工作
采购现有３人，采购分工协作按项目订单分配的方式来完成
２、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作
采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采购部经理进一步复核，实行了采购部的“两级价格复核机制”力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

14年房地产销售年终工作总结报告6篇

14年房地产销售年终工作总结报告6篇篇1一、引言2024年，对于我来说，是极具挑战的一年，也是收获颇丰的一年。

在这一年里，我作为房地产销售团队的成员，经历了市场的起伏，也见证了团队的成长。

以下，我将对这一年的工作进行全面的总结和反思。

二、市场分析与团队建设在市场分析方面，我始终保持敏锐的洞察力，及时捕捉市场动态，为团队提供准确的数据支持。

通过对购房者的需求分析，我们针对性地调整了销售策略，取得了显著的效果。

同时，我也积极参与市场调研，为团队提供有力的市场信息，助力团队在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在团队建设方面，我注重团队成员之间的沟通和协作，通过定期的团队会议和培训活动，提高了团队的整体凝聚力。

我鼓励团队成员积极分享经验，互相学习，共同成长。

在团队成员遇到困难时，我总是第一时间给予帮助和支持，让团队成员感受到家的温暖。

三、销售业绩与案例在销售业绩方面，我始终保持积极的态度和高效的执行力。

通过不断的努力和团队的协助，我完成了公司下达的销售任务，并在季度和年度评选中获得了优秀的成绩。

这些成绩的取得，离不开公司的培养和团队的支持。

在销售案例方面，我深刻记得一个成功的案例。

一位潜在客户对楼盘的位置和配套设施有所疑虑，我通过详细的解答和不断的沟通，最终打消了客户的疑虑，成功促成了交易。

这个案例不仅锻炼了我的沟通能力，也增强了我对客户需求的把握能力。

四、个人成长与反思在过去的一年里，我不仅在业务上取得了显著的进步，也在个人成长方面有了很大的提升。

我学会了如何更好地与客户沟通，如何更准确地把握客户需求，以及如何更高效地完成销售任务。

同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高，例如在处理复杂问题和应对压力方面。

在未来的工作中，我将继续保持积极的态度和高效的执行力，不断提升自己的业务能力和综合素质。

同时，我也希望公司能够继续加强对我们的培训和指导，让我们在不断学习和成长中更好地为客户服务。

五、总结与展望总的来说，2024年对于我来说是充满挑战和收获的一年。

2014年年中提高交付质量、降低交付成本(最终版)

1、产能 14年1-4月份日产能连续达到单机18台/天、铰接车 12台/天的历史最高日产能， 6月份受订单需求不足影响，日产量不饱和。
20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
14年日产能 13年日产能
18
12 7
12 8 6.4
12 8 10 8 10 8
1月 12 7
2月 12 8
1
制造三包故障率
完成情况较好2源自制造件6个月千台故障项次城间城市
●
完成情况较好
3
整车一次交检合格率制造精细度评价扣分值城间
4
5 6 7
安全质量控制点合格率
质量问题整改及时有效
率关键业务执行率
80.00
% ——
98.00
% 89%
91.00
% 88%
90.00
% 94%
6 完成情
况较好
质量, 9.2% 制造, 14.5% 营销更改, 5.3%
设备故障, 2.5% 物料待料, 39.2%
第二部分：业务能力分析及存在的问题
排名异常类型占比主要项目零部件待料供应商体系问题 1 物料 39.2% 零部件来料不合格售后服务设计错误 2 设计 29.3% 漏评、漏挂 40% 子项占比 49% 25% 18% 8% 60%
12台/天（铰接车）
14年指标值铰接车：12台/天单机车：16台/天
2月
12台/天（铰接车）
3月
18台/天（单机车）
4月
12台/天（铰接车）
5月
11.5台/ 天（混合）
6月 8台/天（混合）
平均值
运行评价
备注

(完整word版)2014年房地产总结与展望-克尔瑞

2014年总结与展望之（一)政策篇收藏打印转发至微博字体:大中小发布时间：2014—12-25自下而上”救市"不怠 ,2015年政策宽松稳定文/克而瑞•研究中心2014年无疑是中国房地产市场调控政策的“拐点”。

由强力行政干预走向市场化,由令出中央到下放地方。

在“分类调控”原则主导下，自下而上的“救市”措施频出，超过市场预期.但也在情理之中，前期“微刺激”的边际效应递减,经济下行压力与日俱增,稳定住房消费旨在防止房地产市场进一步下滑，刺激房地产市场以保经济增速。

预计在放松“限贷"之后，后续仍会有稳增长政策跟进,信贷环境将维持宽松。

2014年回顾今年房地产市场政策环境相对宽松，中央政府和地方政府双管齐下,遥相呼应。

整体来看,房地产政策内容和导向地出台明显表现为四个阶段：第一阶段,3月全国“两会”提出“分类调控”，赋予地方政府更多自主权；第二阶段，中央相继以“央五条"、定向降准等手段“微刺激”以保障自住购房信贷需求；第三阶段，地方政府自6月起相继出台各类“救市”政策，手段多样化、纵深化，随之实行三年的“限购”体系土崩瓦解；第四阶段,中央放松“限贷”，并随之降息，意在稳定整体经济,无疑房地产市场也受益匪浅。

一、中央“分类调控”开启“去行政化、市场化”新篇章今年3月份全国“两会"中对房地产调控提出“分类调控”的原则，同时提出抑制投资性需求。

过去十年，我国房地产市场一直保持着高速增长，经历了数轮调控之后，我国房地产市场区域的差异性日渐突出，尤其是2013年房地产市场快速升温，一线和部分二线城市房价持续攀升，而三、四线城市需求相对疲软，高库存城市的供求失衡日渐突出。

“一刀切"的做法显然不再适合整体市场，调控的权力和责任转移至各地方政府，有针对性的出台调控政策。

就实际情况来看,需求量大，房价偏热的一线城市的楼市政策仅有微调,有效抑制投资投机性需求,满足自住型需求。

提升交付质量活动策划方案

提升交付质量活动策划方案一、活动背景交付质量是企业项目管理的关键指标之一，直接影响到项目的成功与否。

而随着项目规模和复杂度的增加，交付质量的管控变得越来越重要。

为了提升交付质量，需要制定一套有效的活动策划方案。

二、活动目标1. 提升项目交付的质量和效率，实现项目目标；2. 降低项目交付过程中的风险和错误率；3. 增强项目管理能力和团队合作能力；4. 建立良好的项目管理文化和氛围。

三、活动内容1. 建立交付质量管理体系（1）制定项目交付质量管理制度和规范，明确工作流程和责任；（2）建立交付质量关键指标，对项目进行细分和评估，及时发现和解决潜在问题；（3）制定项目交付质量监控措施，建立有效的监测和反馈机制。

2. 加强项目前期准备工作（1）明确项目目标和需求，与相关部门和利益相关者进行充分沟通和协调；（2）进行项目风险评估和分析，制定风险应对策略；（3）制定详细的项目计划和工作分解结构，明确工作内容、工期和资源需求。

3. 强化项目执行过程中的质量控制（1）制定项目启动会和周例会制度，确保项目团队对目标和计划有清晰的认识；（2）建立项目进度、质量、成本等监控机制，及时发现问题并采取相应措施解决；（3）加强项目团队内部沟通和协作，减少误解和冲突，确保项目顺利进行；（4）进行中期和总结报告，总结经验教训，为后续项目提供参考。

4. 提升团队管理和培训水平（1）加强对项目团队的管理，包括目标设定、绩效评估和激励措施；（2）建立项目团队培训计划，提升团队成员的专业水平和综合素质；（3）定期组织团队交流和分享会议，加强知识共享和学习。

5. 引入技术和工具支持（1）选用适当的项目管理软件，提升项目管理效率和准确性；（2）引入相关的自动化测试工具和方法，提高软件质量和稳定性；（3）使用项目管理知识库和文档管理系统，便于项目经验的积累和传承。

6. 加强与外部供应商和合作伙伴的沟通与合作（1）与外部供应商和合作伙伴建立良好的合作关系和沟通机制；（2）明确双方的责任和权利，共同维护项目的交付质量；（3）采取有效的合作模式，确保外部供应商和合作伙伴能够按时、按质完成交付。

2024年降低成本采购年终总结

2024年降低成本采购年终总结
2024年的降低成本采购工作得到了一定的成果和进展。

以下是我对这一年的年终总结：
1. 成本节约意识的提高：我们在过去的一年中，不断强调和推动成本节约的重要性。

通过内部培训和交流分享，员工的成本意识得到了提高，并且愿意积极参与降低成本的工作。

2. 供应商合作与谈判：我们与供应商建立了更紧密的合作关系，并达成了一些有利于降低成本的协议。

在与供应商谈判时，我们坚持以合理的价格获取高质量的产品或服务，并且积极寻求创新的解决方案。

3. 过程的优化和自动化：我们通过分析和评估采购流程，识别出可以进一步优化和自动化的环节。

通过引入新的技术和系统，我们能够更高效地进行采购工作，并减少人力和时间成本。

4. 市场调研与竞争分析：我们密切关注市场动态和竞争对手的价格策略。

通过市场调研和竞争分析，我们能够更好地了解供应市场的变化和趋势，从而优化采购策略，降低成本。

5. 成果与效益：通过上述的努力和措施，我们在2024年成功降低了采购成本。

这不仅使我们的财务状况得到了改善，也有效提升了公司的竞争力。

综上所述，2024年我们在降低成本采购方面取得了一定的成果和进展。

然而，我们认识到仍然有改进的空间，未来我们将继续努力优化采购流程、加强与供应商的合作，并积极应用新技术和创新解决方案，以进一步提高成本节约效果。

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2014年年终总结

2014年年终总结工程成本控制管理建设工程成本是指施工建设过程中间接或直接发生的人材机投入。

在当前工程建设市场日益开放国际化的环境下，企业自主报价，市场竞争严峻激烈的情况下，如何在质优、快速、安全、低耗前提下的即可确保工程精品即为企业盈利是直接反映一个企业的竞争优势和综合实力，因此，我们必须有效的控制和实现成本控制目标，确保企业盈利发展。

一、确立成本控制目标，建立健全成本控制体系根据确定实施工程项目的具体情况，确立成本控制目标，把目标建立在项目实施上，使成本控制目标更具现实性和可操作性，达到企业能够增效的目的。

为此，要教育和强化参与项目实施所有人员的成本意识，建立项目成本控制体系，形成全员、全过程、全方位的成本控制意识，从各个方面控制成本额外支出。

建立健全成本控制体系，在工程项目实施过程中，对所要耗用的人材机按成本目标进行支出和有效监控，预防和纠正随时产生的偏差，坚决把实际发生的成本控制在目标规定的范围内。

二、建立健全成本责任制作为项目实施的参与者，既是项目成本的管理人，同样也是项目成本的消耗人，同时也是分享了企业的利润，因此建立健全成本责任制，责任具体到人是必须的，责任制的落实是成本控制实施的重要保证，明确管理人的责、权、利是全面落实目标成本责任的前提和使目标成本得以有效控制的关键。

三、建立健全成本控制管理各项管理制度的创新完善和实施细则制订都要具体化，力求针对性和可操作性强，具体到人，层层落实；使成本控制制度、程序控制落到实处，最终有效控制成本。

同时结合企业的具体情况和实施项目的成本核算状况及计划盈利状况，从工程项目实施的源头把握成本控制目标，施工生产的人机投入要计划指导生产，施工过程合理安排，科学流水作业，缩短施工周期；材料投入要从源头抓起，首先把好原材料质量和价格选购入库，保管、出库供应、限额领用、回收利用、节约退库等一系列环节上制订制度来有效控制；定额核算、财务管理要严格按人工、材料费用定额限额耗用，实行月结成本，强化管理控制成本和降低成本。

2014质量管理

质量管理2014年海阳核电项目部以施工合同为基准，以合格工程为依托，以本项目质量为优良，创同期、同类型、同地区工程建设先进水平，创“省部级优质工程”为目标，结合公司“强化双基（基层和基础）、加强监控、防范风险、提升管理”的工作导向，大力开展教育培训、制度落实、监督检查、管理提升等活动，进一步加强施工现场质量保证条件建设，强化质量全过程控制、质量创优和工艺示范等重点工作，不断提高工程质量管理水平，提升公司品牌效应。

主要质量目标量化指标a)实现分项工程一次验收合格率≥95%，分部工程和单位工程验收合格率为100%。

b)不发生一般及以上施工质量事故，不发生施工人员违章造成的重大设备损坏事。

建设过程中杜绝重大质量事故。

c)受检焊口一次合格率≥95%；探伤一次合格率≥95%。

d)W点的一次合格率≥95%，H点的一次合格率≥96%。

e)钢筋挤压接头:优良率≥90%。

f)混凝土结构工程必须达到优良级。

g)工艺标准符合业主的《火电工程质量工艺示范手册》。

质量管理措施1、继续调整完善项目质量组织机构和管理体系，配备充足的人员，同时根据现场施工进度，配备齐全各级技术、质量管理人员，不断及时调整完善质量管理委员会。

不断完善质量管理的各项程序，将项目部质量方针、质量目标和工程合同的总体要求加以明确，并分解到相关层次和部门。

2、强化落实质量职责，提高质量意识。

组织各部门对核电现场的法律、法规、程序进行学习，转变质量的行为习惯，熟悉掌握核电质量管理要求，确实提升质量意识，进一步明确工程质量终身责任制的重要性，各级工程管理人员要将质量强企的理念落实到具体工作中，积极营造良好氛围，以提高全员质量意识为根本，坚持知行合一，实现工程质量的持续改进。

3、完善质量策划，针对2014年施工项目制定相应的质量工作计划、质量控制措施、创优细则、明确目标与相关责任人。

各级管理人员要做到“思想到位、责任到位、工作到位”。

4、充分做好各工程项目施工前的准备工作（1）工程项目施工前的准备工作是保证工程质量的基础环节。

#1142014年上半年工作总结

锐意进取克难奋进全力以赴完成年度既定目标任务综合二队2018年，是我队向乌东德迈进的关键之年，也是全面深化改革的开局之年。

半年来，在施工局及工程部领导的正确领导下，在工期紧、任务重的情况下，全队干部职工团结拼搏，克难奋进，确保了汛前履约，目前我队生产经营及各项管理工作按照预定的目标着力推进，全力以赴攻坚克难。

下面，将本队上半年的工作情况做简要汇报。

一、上半年主要经济指标完成情况及形象进度1、上半年（截止5月底），共完成钢筋工程量307.6吨，完成产值？万元；完成碾压混凝土194008方，完成产值？万元；完成常态混凝土19578.8方，完成产值？万元，完成二期抗冲磨混凝土526.482方，完成产值？万元，统计产值完成？万元，占年产值的？%；截止5月份,完成结算产值？万元。

2、工程形象进度导墙从上游至下游共分14块，其中导1至导11坝段为导墙结构，顺流向布置，导12至导14坝段为尾坎结构，垂直流向布置。

一期导1～14坝段现已全部浇至▽820（▽820.6）高程，现正在安装廊道预制拱；二期完成导4～6坝段（▽793.5～▽797.51）混凝土浇筑。

二、合理规划，统筹安排，确保有序发展为完成本队上半年导墙围堰挡水计划目标，结合乌东德水电站的实际形势，在汛前导墙已经浇筑至820m高程，具备挡水条件。

三、存在的问题和不足在导墙碾压混凝土施工中，由于工期紧，浇筑方量大，浇筑升层快，气温高，施工进度快，并且结构复杂、混凝土浇筑和固结灌浆交替进行，所以在施工过程中施工质量以及施工工艺出现了一些问题，在施工过程中存在的问题以及专家组、业主、设计、监理、施工方检查后提出的问题有：部分外观出现不平整和极少数有错台现象、部分沥青栅板偏移止水中心及沥青油未覆盖到整个木板、廊道底板分缝位置部分橡胶止水端头出现破损、部分应力释放管偏移分缝线、局部收仓面不平整以及靠近模板部位收仓面未全部破毛、钢筋保护层过大、钢筋间距不均匀、分缝位置钢筋缺少，针对以上问题工程部领导非常重视，立即组织开会讨论，对各类质量问题进行分析研究，找出问题的根本原因，要从源头上解决问题，并制定出相关质量整改措施，在现场针对问题逐项整改，现已全部整改完成。