大学生关于购买乳制品的问卷调查

调查结果及策划方案
针对液态奶的喜爱 类型，得出的数据显示 有超过一半的被调查者 比较偏爱酸奶的口味， 而喜欢果味的被调查者 也有29%。因此，为了 迎合消费者的消费偏好， 我们应该要在产品口味 上注重酸奶的生产，其 次是果味的液态奶，以 此能满足消费者的消费 需求。
喜欢液态乳品的类型
其他 果味 酸奶 纯牛奶 0% 11% 20% 40% 60% 6% 29% 54%
调查结果及策划方案
喜欢的促销方式
4% 6% 41% 买奶赠奶 送小礼品 打折 免费品尝 其他
28%
21%
调查结果显示，41%的被调查者比较喜欢的方式是 买奶赠奶，28%的被调查者是比较偏好打折，也有21% 的的被调查者喜爱赠送小礼品。因此在促销活动中，我 们任选其一来进行促销，也可以同时有以上三种促销方 式，以供消费者选择，以此来吸引消费者的购买欲。
目标消费者分析 目标消费者群体的特性：有一定的自主购买力， 平时注意营养保健。以女性消费者为主。 根据问 卷调查可以反映出来，百分之47%的受众选择在 大型超市购买奶制品。而大型超市的主要消费者 为20岁40岁以下的具有一定消费能力的女性消费 者。 目标消费者的共同需求：在同等价格下获得更高 的营养成分、更好的满足感。 如何满足他们的需求：加大情感诉求力度；还要 加大益益的宣传力度，满足消费者的品牌需求。
男 35% 男 女
女 65%
调查结果及策划方案
由数据可 以看出，偶尔饮 用乳制品的数据 超过被调查者总 数的一半，因此 在营销策划时我 们应该是消费者 意识到经常饮用 乳制品的好处， 以此来增强他们 对乳制品的需求。
饮用液态奶的频率
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7% 半天一次 每天一次 一周三次 偶尔 17% 23% 53%
调查结果及策划方案
在对购买渠 道的调查时，被 调查者绝大多数 会选择在大超市 和小商店，因此 在占领大学生市 场的策划中，应 该把产品主要放 在这些地方，以 此来增大市场占 有率。
一般在什么地方购买
50% 40% 30% 20% 10% 0% 大超市 小商店 食杂店, 4% 食杂店 大超市, 47% 小商店, 47%
调查结果及策划方案
经常购买的规格
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 小纸盒装 8% 6% 1% 大纸盒装 小瓶装 大瓶装 易拉罐装 26% 59%
在对被调查者进 行购买规格调查时得 出，59%的被调查者 比较喜欢小纸盒装的 产品，也有26%的被 调查者比较偏爱小瓶 装。所以在产品包装 上我们应该以小纸盒 装为主，辅之以小瓶 装，使在产品包装上 不至于单一。
产品简介 益益产品主要有奶粉、超 高温灭菌奶、巴氏杀菌奶、 酸牛奶、鲜牛奶、含乳饮 料等八大类、９个系列、 80多个品种，乳品生产线 12多条。 益益的奶粉系列是构成其 销售额的主要产品。其中 全脂甜奶粉垄断了淮南相 同产品的市场，达到了百 分之七十多的占有率。
营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素 (l)企业目标市场所处区域的宏观经济形势： （一）淮南市09年前三季度的全市生产总值为353.77亿 元，按可比价格计算，比去年同期增长13.2%。由于受 全球经济影响，增速较08年减慢。 （二）居民收入水平不断提高，物价持续增长，消费品市 场继续保持较快增长趋势。 (2)市场的政治、法律背景： 作为地方企业，地方政府给与税务优惠以及贷款支持。 (3)市场的文化背景： 地方企业与本地文化背景无任何冲突。 2．市场营销环境中的微观制约因素 益益与终端商之间的关系良好，保持着长期的合作关系。 益益与营销中间商的关系也较好。
调查结果及策划方案
使用场所
其他 感到口渴 外出聚餐 在宿舍 0% 10% 20% 30% 13% 39% 40% 25% 23%
通过调查得知，39%的被调查者会在宿舍饮用液态奶， 23%的被调查者是在口渴时饮用，13%的被调查者选择外 出时饮用。从这些调查数据可以看出，数据都不是特别小， 因此在选择产品终端销售场所时要合理的安排销售数量。
调查计划 对在校的60名大学生进行问卷调查 对获得的问卷进行整理 分析出在校大学生对于液态奶的购买态度 制作计划来改变消费者对于目标产品的消极 态度 为益益乳业做份营销策划方案
调查结果及策划方案
调查样本男女比例
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关于大学生购买乳制品的问卷调 查
淮南联合大学经济系 市场营销专业C组
目录
公司简介
产品简介 营销环境分析 目标消费者分析 调查计划 调查结果及策划方案 市场调查团队
公司简介
安徽益益乳业有限公司是安 徽农垦第一家建立现代企业 制度的国家级产业化龙头企 业。2003年末，公司资产总 量已达1.45亿元，其中固定 资产规模已达1．03亿元， 年实现奶制品销售收入2.78 亿元，乳制品创利税860万 元；公司奶牛存栏规模已达 9500余头，年产鲜奶2.6万 吨，奶牛存栏和鲜奶产量分 别占全省总数的42%和 61%，系安徽省最大的奶牛 饲养、乳品加工和绿色食品 生产基地，也是省政府确定 的唯一一家以乳品为发展主 体的农业产业化扶优扶强的 重点龙头企业，2003年被列 入安徽省“861”行动计划和 全省100家专精特新企业之 一。
调查结果及策划方案
了解该品牌的途径
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 电视广告 报纸广告 网络广告 朋友推荐 促销活动
通过调查得知，51%的被调查者了解自己倾向的品牌是通 过电视广告，其次就是朋友的推荐和促销活动。而通过电视广 告了解的比例超过了被访问数据的一般占有相当大的比例。因 此，益益应该加大电视广告宣传，以此来增加益益的知名度。
调查结果及策划方案
在选择时更倾向的品牌
其他, 13% 光明, 7% 益益, 6% 蒙牛, 33% 蒙牛 伊利 益益 光明 其他
伊利, 41%
通过问卷调查可以得出，33%的被调查者比较喜爱蒙牛， 41%的被调查者较喜欢伊利，而喜欢益益的却只有6%。和蒙牛 伊利等大品牌相比，益益的品牌度不高，竞争力不强。由此可以 看出对于益益来说，蒙牛和伊利是很强劲的竞争对手。因此，在 做市场营销时要针对竞争对手做具体的分析策划。夸大品牌的知 名度，树立品牌的良好形象。
在购买过程中影响购买的因素（满分5分）
百分比 90%
90% 80% 70% 62% 60% 50% 40%
72%
57% 53% 43% 45% 百分比 32%
பைடு நூலகம்
30% 20% 10% 0% 价格 品牌 生产日期 奶源地 包装 口味 促销方式 服务态度
市场调查团队
问卷设计：顾曾行 问卷调查：任进华 问卷整理：王灿 问卷分析：张自珍 营销策划：赵静 PPT制作及汇报：蒋亚茹