浅析中粮集团人力资源管理的特点

浅析中粮集团人力资源管理的特点

首都师范大学管理学院邵丹丹 1102900055

指导教师：黄冬梅

摘要：在21世纪的今天，人力资源管理是企业首要的资源，也是最重要的管理职能之一。可以说人力资源对于一个企业的生存与发展起着至关重要的作用，因为只有人力资源才可以和物力资源相结合，使物力资源产生效益。所以对于人力资源的探讨，尤其是对人力资源特点的探讨，是企业如何更好地管理人力资源的必修课。本文就以中粮集团为例，阐述并分析中粮集团的人力资源特点。

关键词：战略性人力资源管理科学化专业化创新性

引言：本文要谈论的问题是中粮集团的人力资源管理的特点。前人有关人力资源管理的研究已非常多，而且研究的都很透彻，但专门以某一个企业为例，进行人力资源管理特点讨论的还不是很多。所以，本文仅仅以中粮集团为例，首先介绍其战略性人力资源管理，然后按照人力资源管理的六大模块，即人力资源规划、员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工关系，进行其特点的阐述与分析。

一、中粮集团已率先步入战略性人力资源管理阶段

人力资源的发展阶段大致可以划分为：传统的人事管理、现代人力资源管理和战略性人力资源管理。目前很少有企业能完全实现战略性人力资源管理，大多数还处在现代人力资源管理或是位于从现代人力资源管理向战略性人力资源管理的转型期。但中粮集团已步入战略性人力资源阶段，已初露端倪。那么什么是战略性人力资管理呢？简单来讲，战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。中粮集团发展战略是随着经济形势的变化而变化，同时其人力资源管理战略也在相应的调整，真正地做到了与时俱进。（插入中粮集团发展的战略）中粮集团人力资源管理的定位是从最初的“计划经济下的组织人事管理”、“市场经济初期的人事管理”到现在的“新国企”背景下的人力资管理。已其现在情况为例，建立成熟规范的“新国企”发展路线，是中粮集团现在的发展目标。新国企的“新”就在于能将企业发展战略置于管理的核心地位，善于研究国家产业政策（1百度），从而对自身发展进行战略性调整，目的是实现效益最大化。其现在的人力资源管理战略也“不甘落后”，建立了以“促进员工成长”为使命，紧扣人才发展为主线的新型人力资源管理战略。这种注重员工发展的人力资源管理战略，会极大地激发员工的工作热情，进而在提升员工自身效益的同时，也提升了企业的整体效益。所以说，中粮集团的人力资源管理战略是符合其组织发展战略的，是根据其组织发展战略的变化而调整的。笔者认为，战略性人力资源管理是一个动态过程，即能及时地将组织的人力资源管理与发展战略管理相协调。很显然中粮集团做到了。所以说，中粮集团已率先步入战略性人力资源管理阶段，这一点是值得很多国内企业学习的。

二、从人力资源管理六模块分析中粮集团人力资源管理的特点

（一）招聘更加专业、科学和高效

1.起初，中粮集团只有总部才有人力资源部门，而且招聘工作也主要由总部的人力资源部门负责。而现在各个经营中心和业务单位都建立了人力资源部门，每个经营中心和业务单位都在总部统一指挥下，再依据自身的特点（比如：地域性的差异），建立起适合自己的人员招聘策略。使招聘工作更加专业化，本土化，提升招聘的效率和质量。同时，中粮集团在人力资源需求预测方面也非常专业和科学。各经营中心和业务都现将自身的用人需求进行预测，然后将预测结果上报给集团总部，由总部审核批准。而且对于重要位置的高管，会由本部亲自面试。这一过程中粮集团对于人员招聘流程的科学把握。

2.中粮集团面试考核标准多元化，重在衡量面试者的综合能力，因为，现在企业不仅仅需要高技能的人才，更需要综合素质高的人才，中粮集团一直秉承着这样的择人标准，这种更加科学的择人标准为其输入了源源不断的人才。此外，中粮集团采用集体面试方法，即由面试小组对几个候选人一起进行面试。相对于之前的单独面试，集体面试既节约了时间，还提高了效率。其实这种面试方法也体现出中粮集团越来越追求更为科学的方发，使面试环节更加专业和高效。

3.中粮集团在招聘的时候，不仅做招聘的工作，还巧妙灵活地借此契机，进行企业的宣传工作。因为，其实招聘本身就是一种宣传行为。通过招聘活动，可以很好地将企业的组织文化，用人标准等内容传播出去，提升企业的知名度、美誉度，改善企业的组织形象。

（二）培训：科学方法、创新模式与战略管理的完美结合

1.培训流程更加科学。

中粮合集团培训流程：

从上图可以看出，中粮集团的培训是遵循严格的程序的，不仅重视培训结果，还重视培训流程，每一个步骤都很明确具体，具有可操作性。从而整个过程是可取的，也是科学的，有序的。

2.中粮集团的培训有一个非常与众不同的地方，也充分体现出创新性。那就是中粮集团的《企业忠良》的杂志和中粮集团自己建立的“忠良学院”。这本《企业忠良》汇集了员工的思想活动及对企业的发展的看法等等。可以说企业员工思想交流的圣地，在这里员工们可以进行自由的沟通，畅所欲言，使信息传达更加公开透明。而且中粮集团董事长宁高宁还会在上面发表文章，阐述集团发展愿景和企业文化、价值观、企业哲学等内容，在潜移默化间，巧妙地对员工进行了思想培训。中粮集团还建立了自己的大学——“忠良学院”，这所学校的建立不仅体现出中粮集团培训方式的创新性，还体现出其具有战略性发展的思维。因为这多学校是为中粮经理人发展而建设的，里面的各种体系，都是为中粮日后的经理人而量身打造的，为中粮日后的发展提供了最合适的，优质的人力资源。中粮集团早已为其今后的发展，孕育了新兴的，后生可畏的预备军。其优质人力资源的培养与保留，必将成为其日后发展的强劲催化剂！所以，中粮集团真的具有战略

性发展眼光，能够高瞻远瞩，为日后的发展奠定着坚实的基础。

（三）采用KAAPP全方位科学的评价体系

KAAPPP评价：对员工的知识、能力、态度、个性和业绩进行评价。

1.中粮集团采用360度全方位评价体系。

360度全方位评价示意图

从上图中可以看出，中粮集团采用上级、平级和下级三个维度来对员工进行评价，并给予了每一个维度恰当的权重。使得绩效评估结果更加客观合理。

2.灵活地对KAAPP评价标准进行调整。中粮集团为了使得评价标准更加合理和公平，还建立了不同等级的评价标准，使得每一个等级都有适合的评价标准。

3将企业的职业生涯管理与员工的职业生涯规划相结合，针对员工在工作中的表现，并结合其自身的特点，为其设计适合的职业生涯路径。真正做到对员工负责，从而调动员工积极性，激励员工创造出更大的价值，从而提升企业整体的效益。

（四）员工薪酬更加合理，集团业绩标准更加多元

1.员工薪酬的确定指标非常多元化，首先是依据市场上同类劳动力的平均价格，先大体定位。然后依据本岗位在集团中创造价值的大小，针对这个岗位进一步确定工资标准。最后，在同一个岗位上，依据员工积极性的高低，贡献率的大小最终确定工资水平。这三层次的工资标准相结合，合理恰当，公平公正地确定薪酬，既促进效率的提升，又能防止收入差距过大，损伤了能力较低者的积极性。

2.在衡量集团业绩的时候，也采用了多元的指标。集团不仅与自身的历史时期相比较，看自身业绩是否有所提升。此外，还和市场上竞争对手的业绩相比较，对自身进行SWOR分析，明确自身的缺点，识别威胁，及时准确地确定下一步的发展战略。

（五）中粮集团的员工关系非常融洽和谐

中粮集团要求人力资源管理的工作人员在工作中把员工当成客户来对待。要将对客户真诚、理解、礼让的态度，同样对待工作伙伴，可想员工之间的相处一定非常融洽和谐。