品牌之道

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品牌之道

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你还在把品牌作为公司营销部门的事来看待吗?那意味着,你的品牌之路注定坎坷。事实上,很多所谓的品牌企业至今都没有寻找到品牌的门槛。因为,时代造就了机会,使其变得好像很成功地打造了一个品牌,但在一个非全民消费的时代,这个品牌多少有点自我陶醉的味道。但对于今天,是一个真正消费为王的时代,品牌变得异常关键,甚至是唯一重要的事。

企业存在的价值,唯一可以肯定并全力经营的价值,正是品牌。品牌不再是一个市场或者营销部门的工作,而是整个公司都为之奋斗的“标杆”。很多企业将品牌与产品相连,将品牌构建在产品“线上”,结果,品牌的生命随着产品的生命周期而不断延伸变化,品牌成了企业的另一种产品——“无形产品”。换句话来说,目前大多数的企业都是以做产品的心态和方法在做品牌,这注定了品牌的短期性和局限性。

品牌真实的体现在于,他代表了企业的存在价值、使命和价值观,是一种企业“信仰”,整个企业、包括企业的产品,都是为了演绎这一信仰,企业的终极目标就是通过产品或服务,将这一信仰传播,并吸引具有同一信仰的员工、合作伙伴和消费者,换句话来说,品牌地位隶属于企业,但又超越企业。企业的产品可以变化,但品牌代表的信仰永不变化,只是不同时代,不同区域,用不同的形式和产品来进行不同的演绎而已。品牌一经构建,便是永恒。

品牌不是消费定位,甚至关注的不是消费心理定位,品牌涉及的是心灵和精神层面的东西。如果一个企业的品牌,你仅仅看其对品牌的诠释,你就会看到:这个品牌是否有生命力和营销力、影响力。一个好的品牌,具有美好的普世价值,具有正能量,可以打动人心并经久不衰。

一个好品牌的第一个要素即是符合精神和感受的正能量,这个精神具有普世性。公司和公司的产品都能够演绎这一特质。例如知名的运动品牌阿迪达斯,早在1926年创始初期,就提出生产能够保护运动员并协助其取得好成绩的运动装备理念,并将这一理念贯穿整个品牌发展过程中。这个理念,符合所有国家、区域消费者的内在心理,也符合不同时期消费者心理需求,直至今日,都依旧可以获得认同。在近百年中,阿迪达斯只是不断地通过产品更新来演绎这种理念,产品千变万化,但品牌永恒不变。

好品牌的第二个要素是诠释了企业存在的价值。今天的企业,能否盈利取决于能够为市场带来价值,即获得消费者的认同。不同点在于,很多企业将焦点放在了消费者对产品性能的认可上,这固然不错,但消费者对于产品层面的消费是多变的。当企业的关注焦点是生产适合消费者需要的有形产品上,即使可以短期获得明显效益,也会因消费者的善变而措手不及。没有任何时代像今天这样,消费者的可选择性如此之多,消费被引导性的广告培养得敏感而善变。企业如果不抓住消费者内在的信仰价值,只是在产品上打转,只会让自己企业之路越走越窄。相反,一旦企业找到了自己的愿景和使命、价值观,就可以与有同样愿景、使命和价值观的消费者打成一片。企业需要做的就是坚守自己的愿景、使命和价值观,不管员工管理或者产品开发都围绕这一核心进行,那么由此开发出的产品永远不会脱离市场和消费者的变化。

好品牌的第三个要素是理念与产品合一。品牌好比一个好的人品,但消费者通过实物“产品”来验证这个人品的真假。所以产品要会说话,而且说真话。很多企业仅仅把品牌当做一个增加盈利的工具,以为品牌只是针对消费者,自己和企业完全不把品牌的理念真正当做一回事,广告很唯美,产品很不同。对于今天的消费者来说,对于消费体验随时转换成消费评价而广泛传播,如果一个品牌无法做到表里如一,可以想象,根本无法持续。

好品牌的第四个要素是可以和消费者互动。近几年非常火爆的是小米手机,很多人在模式上去探讨它,并提出了互联网式的思维概念。可小米真正成功之处在于:消费者喜欢自己

“创造”出来的东西,而小米让消费者感觉自己参与了创造。品牌在企业、产品、合作伙伴、社会中寻找到了共同价值点,并依此吸引所有关联方“参与”,最终创造出皆大欢喜的可以代表品牌信仰的产品来。这种互动是演绎品牌的方式之一,但品牌背后所代表信仰、价值却是决定企业是否可以长久的关键。而小米,在快速增长的背后,需求及时梳理出自己的品牌信仰来。有品牌信仰基础上的消费者互动,可以持续不断地创造奇迹。

好品牌的第五个要素是代表着所有员工、合作伙伴的共有价值观。几乎没有企业可以很清晰地表述自己企业品牌是什么,他们更多地把品牌与商标联系在一起。商标是符号,就像宗教符号一样,更大的意义在于背后。当品牌背后的东西成为所有人共同的价值规范,品牌就已经渗入到员工的血液中,企业的品牌将变得活生生的,不再是口号。品牌不仅可以规范企业应该开发和生产什么样的产品,品牌也可以规范企业应该寻找和保留什么样的员工。

当品牌成为信仰,即成为永恒!

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