宏碁企业文化分析资料
宏碁
Acer宏碁为能成为奥运会的全球官方合作伙伴之一、支持中国与全世界各个其他国家的体育健儿并促进体育 文化的深入。
体育营销
与法拉利
引言
与足球
引言
Acer长期以来投入许多资源在体育营销方面，Acer认为，体育运动强调的活力、卓越、敏锐、完美等特质 与Acer追求的不断提升产品和品牌的形象十分契合。
acer超极本(12张)2001年2月，为大力支持中国申办2008年奥运会，向奥申委提供赞助100万元；
2003年，赞助皇家马德里与中国龙队的足球比赛。
售后服务
售后服务
Acer宏碁中国客户服务团队全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、方正电脑等品牌产品在中国大陆及港澳地区 的售后服务与支持，下设八个区域服务运营管理中心，分别位于上海、北京、广州、武汉、沈阳、西安、成都及 香港。Acer宏碁有近1000家服务网点遍布全国。“通过对服务网络卓越的管理，为客户提供‘专业’、‘及时’ 及‘具有竞争力’的服务，以期取得最佳的客户满意度，并提升公司品牌价值”，是Acer宏碁服务团队的服务使 命，服务使命的核心要素，充分落实到日常服务运营管理，以及客户服务体系的持续完善中。
社会活动
社会活动
历年来，Acer宏碁（中国）不仅注重自身发展，更重视将己所得回馈于社会。对于教育事业、体育事业、环 保事业均格外**。1996年，Acer宏碁向全国4所交通大学各赠120套电脑，同时成立宏碁电脑培训中心，改善其电 脑设备老化、教学用机不足的状况。
1997年，Acer宏碁成为第二届世界女子乒乓球赛的主要赞助商，提供8万美元以表彰为中国乒乓球事业作出 贡献的优秀运动员。
看施振荣的宏碁之道
施振荣的宏碁之道--------------------------------------------------------------------------------宏碁，一个在几乎没有品牌的环境中成长起来的世界名牌；一个世界上股权最分散的上市公司；一个像卖汉堡包一样卖电脑的IT名门；一个像小公司一样迅捷抓住互联网的大企业。
施振荣，一个从卖鸭蛋中悟出经营之道的人；一个提倡下级面试上司的主管；一个自视为“伙计”的老板；一个从宽容与分享中收获的中国企业家。
您，如果想当“现代企业老板”，请看宏碁施振荣的思路。
无品牌的出了个宏碁同为岛屿之地，日本拥有许多在世界上如雷贯耳的品牌，从日立、松下，到东芝、丰田。
而中国地区却以加工大本营著称，默默无闻的工人大量生产零部件乃至整机，最终却顶着别人的牌子出售。
如果为的制造能力打分，大约可得70～95分；研究开发能力次之，介于30～70分；行销能力也许只有5～30分。
因此，大量生产的产品没有有效行销，只能靠杀价竞争，更无法摆脱低品质形象。
在国际上甚至有“制造”代表杀价三成的“惯例”。
不过，请世人注意，现在有了一个响彻全球的著名品牌，它就是宏碁电脑（Acer）。
《亚洲商业周刊》发表亚洲企业评价报告，评选宏碁为最受推崇的亚洲籍高科技公司，超越索尼、东芝与松下。
Acer集团目前是第一大资讯公司和最大的自创品牌厂商，同时也是全球第三大PC制造厂商。
1999年，宏碁的营业额达到85亿美元，利润是75亿台币。
2000年，宏碁集团将向年收入100亿美元的里程碑迈进。
推动这一切的是现年56岁的施振荣，宏碁的创始人，一个信奉挑战哲学的企业首脑。
《财富》称他“集优秀的工程师、传统的中国生意人、先锋派经理与国际企业家于一身，有远大的志向和宽阔的视野”。
卖鸭蛋的启示像许多领袖人物一样，施振荣的少年时代充满坎坷。
父亲在他3岁时就因病去世，留下他和母亲相依为命。
为了谋生，母亲卖鸭蛋、文具，织毛衣，甚至一度摆起槟榔摊。
宏碁集团
宏碁集团品牌战略分析姓名：刘明班级：工商二班学号：20110308102目录一、公司简介 (3)二、企业文化 (3)三、品牌含义 (4)四、发展历程 (4)五、品牌定位 (6)六、SWOT分析 (6)一、公司简介宏碁集团创立于1976年，是全球第4大个人电脑品牌，同时也是全球第二大笔记本电脑品牌。
宏碁集团主要从事自主品牌的笔记本电脑、平板电脑、台式机、液晶显示器、服务器、及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。
宏碁拥有国际化运作的经营团队，秉持“创新关怀”的企业理念，产品销往全球100多个国家，独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将宏碁品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。
二、企业文化宏碁以“打破科技与人的藩篱”为自己的历史使命，坚持以人性化设计为本，持之以恒地开发关怀技术，为了给消费者提供易用、可靠的产品，特别针对消费者的实际需求，成功开发出更多简易方便的操作接口，提供多种实用的电脑设定选项，让使用者可以轻松的驾驭机器，享受高科技带来的乐趣、从而提高生活品质。
三、品牌含义Acer 源于拉丁文，代表鲜明的、活泼的、尖锐的、有洞察力的、敏锐的与有活力的等意义，这些与宏碁公司所从事的高科技行业的特性是十分吻合的。
Acer源于"ACE"（王牌）的语根，代表是极优秀者的意思。
为了让Acer 有一致的读音，因此特地将最后一个字母改成大写的"R"，使整个品牌的头尾都觉得十分有力量的感觉。
四、发展历程宏碁1976年在台湾创立宏碁1981年在竹科设立的第一座厂房，宏碁在创业初期最具代表性的产品「小教授一号」便是在此诞生。
施振荣认为，定位为掌上型计算机学习机的小教授一号，不但是宏碁自创品牌产品外销的起点，更是奠定日后宏碁开始朝向个人计算机产业发展的基础。
宏碁在1982年紧接著推出台湾第一部8位元计算机「小教授二号」，开启了宏碁在全球PC产业不断精进的首页，到了1986年，宏碁甚至领先当时的全球PC巨人IBM，率先成功开发这台32位元PC，「Acer」这4个英文字母开始真正在全球科技产业崭露头角。
关于宏基的企业文档新文化
关于宏基的企业文档新文化宏基是一家全球领先的科技企业，致力于为个人和企业用户提供创新的电子产品和解决方案。
在竞争激烈的科技行业中，宏基一直以来都秉持着创新、卓越和诚信的价值观，以不断突破自我、超越客户的期望为目标。
企业文化是宏基成功的重要因素之一，而新文化的推动更是宏基不断进步的源动力。
新文化是宏基为适应不断变化的市场和需求而进行的一次文化变革。
宏基致力于打造一个充满活力、创新和合作的工作环境，鼓励员工大胆尝试新想法，勇于创新。
宏基鼓励员工提出建议和想法，并为他们提供必要的支持和资源，以保证这些想法的实施。
宏基注重员工的个人发展和成长，通过培训和晋升机会的提供，激励员工持续学习和进步。
新文化还强调了团队合作的重要性。
宏基鼓励员工之间的合作和分享，相信团队的力量可以创造出更大的价值。
宏基建立了一个积极互助的工作氛围，鼓励员工之间相互支持和帮助，共同解决问题和实现目标。
同时，宏基也鼓励员工积极参与公司的社交活动和团队建设活动，增强员工之间的互动和凝聚力。
宏基的新文化还强调了对客户的承诺，以客户为中心。
宏基致力于为客户提供卓越的产品和服务，不断满足客户的需求和期望。
宏基注重与客户的沟通和反馈，不断改进产品和服务质量，以确保客户的满意度和忠诚度。
在新文化的指导下，宏基鼓励员工全心全意地为客户服务，始终保持客户关系的紧密和牢固。
另外，宏基的新文化还强调了企业的社会责任。
宏基认为企业应该为社会作出贡献，关注社会环境和可持续发展。
宏基积极参与公益活动，支持教育、环保和社区发展等领域的项目。
宏基的员工也积极主动地参与各种公益活动，为社会做出自己的贡献。
总之，宏基的新文化是一个全新的企业文化，旨在创造一个充满活力、创新和合作的工作环境。
通过鼓励员工提出新想法、勇于创新，加强团队合作，注重客户承诺和关注社会责任，宏基不断推动企业发展，进一步巩固其在科技行业的领先地位。
“宏基”公司企业战略分析报告
《“宏基”公司企业战略分析报告》目录1 宏基公司简介 (1)1.1创建时间，创始人，现任CEO (1)1.2主营业务和经营范围 (1)1.3公司地位 (2)2 公司愿景和企业使命 (2)2.1公司愿景 (2)2.2公司使命 (2)2.3评价 (2)3 外部环境分析 (3)3.1PEST分析 (3)3.1.1政治和法律因素 (3)3.1.2经济和人文因素 (3)3.1.3社会和文化因素 (3)3.1.4技术和自然因素 (3)3.2波特五力模型分析 (4)3.2.1现有竞争者的竞争分析 (4)3.2.2潜在的进入者威胁分析 (4)3.2.3供应商威胁分析 (4)3.2.4购买者还价能力分析 (4)3.2.5替代产品威胁分析 (5)3.3建立EFE矩阵及简要分析 (5)3.4建立CPM矩阵及简要分析 (6)3.5评价 (6)4 内部环境分析 (7)4.1财务比率分析 (7)4.2建立IFE矩阵及简要分析 (7)5 战略分析与选择 (8)5.1公司长期的战略目标 (8)5.2公司的战略选择及简要分析 (8)5.3建立SWOT矩阵及组合战略 (8)5.4建立SPACE矩阵并简要分析 (9)5.5建立BCG矩阵并简要分析 (10)5.6建立IE矩阵并简要分析 (11)5.7建立QSPM矩阵并简要分析 (11)6 战略实施 (13)6.1是否需要修改宏基公司组织结构 (13)6.2绘制公司产品定位图 (13)6.3进行EPS/EBIT分析 (15)参考文献： (18)摘要通过运用战略管理的方法和工具，分析宏基公司面临的各种内外部环境，提出适合宏基公司的战略目标和战略规划。
以宏基公司的战略选择为背景，从市场、财务、技术、运营等多方面分析宏基公司的发展现状及发展前景。
通过对宏基公司研发、生产、市场、财务、运营等方面的讨论分析，提出宏基公司战略目标及战略定位的建议，即如何采用发展型战略，抓住机会，在优势领域进行扩张，避开威胁，避免劣势方面的直接的竞争，提高自身核心竞争力，同时加强研发设计、提高产能、提升运营管理和重视人才梯队建设，以寻求可持续发展的长远战略方向。
宏碁集团企业介绍及营销环境分析
宏碁集团企业介绍及营销环境分析宏碁集团企业介绍及营销环境分析1 公司简介1.1 企业目的及发展历史宏碁集团(acer)创立于1976年，是全球第4大个人电脑品牌，宏碁以性价比优势在2011年销量占据全球第4名。
主要从事自主品牌的笔记本电脑、平板电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。
acer拥有国际化运作的经营团队，秉持“创新关怀”的企业理念。
为世界500强企业产品销往全球100多个国家。
独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。
1.2 市场地位宏碁于2007年成功并购美国Gateway公司(含 e Machines品牌)及欧洲Packard Bell公司后，形成一个拥有多个PC品牌的集团，达成巩固欧洲、站稳美国、确立全球布局的策略。
宏碁集团持续以打破人与科技的障碍为企业理念，决定以多品牌策略行销全球，提供各地消费者简单、易用的资讯产品，以满足使用者不同的需求。
宏碁集团目前是世界第四大个人电脑品牌，同时也是全球第二大笔记型电脑品牌，2011年合并营收约新台币4,754.9亿元，营业净损约64.1亿元。
宏碁将进一步提升笔电在全球的地位。
2 环境分析2.1 渠道环境从1993年进入中国内地市场开始，宏碁就一直实行全国总代理。
这种方式在企业开拓市场前期是非常经济和稳当的，公司主要利用品牌来带动销售。
在经过几年的摸爬滚打，熟悉内地环境和直销大环境下，宏碁在2003年宣布取消笔记本电脑四大总代理商的代理权，直接建立经销商网络。
他们把这种模式定义为“直接经销”。
产品从宏碁的ODM伙伴直接到分销商、再到经销商或直接用户，不但可以大大缩短物流，同时这种类似直销的模式大大降低了运营成本，宏碁也可以通过分公司加强对渠道的控制。
但事与愿违，由于这种城市代理制度要求供应商对渠道有很强的控制力度，并给予下游代理以足够的市场资源去刺激其主观能动性。
【施振荣的“IT教父”宏碁神话】人性本善 用人之道皆以人为本
人性本善用人之道皆以人为本施振荣确信他一生都从没有离开妈妈教他的“人性本善”，从没有言语之间流露出对别人不够信任的感觉。
施振荣与宏基“尊重人”的企业文化施振荣不愿将他的企业改造归类为西洋的或是中国的管理模式。
"或许你可以说它是中西和璧的"他说，"我们在讲究效率和责任之外，加入了对人性的尊重。
"施振荣认为股权分散、结合地缘，能使每位主管都觉得和公司的利益休戚与共，主从架构让每个人都能做主，又不能逃避责任。
"宏碁的管理模式鼓舞了人性中善的部分，围堵恶的部分，所以能够成功。
"施振荣将创业分为对事的创业和对人的创业，他管自己的创业叫作"对人性的创业"："我一直认为人的潜能是无限的，信奉'人性本善'，把权力放下去，给下属一个挑战的目标，下属的潜力就会发挥出来。
我的创业始终是在设法寻找到能够把人性组织起来、把人的潜能发挥出来的方法。
"施振荣认为，这是中国企业比较欠缺的东西。
因此，他要进行人性组织的实验，也实验出了一些方法。
"可以说，如果不是宏碁的集体创业、全员入股等等这些机制作为高科技企业发展的一种参考，台湾高科技如果还是沿用传统的、我们以前的家族企业的方式，那么根本不可能出现今天这样蓬勃发展的局面。
"在对人的管理上，施振荣用"严于律己，宽以待人"体现他的"人性本善"主张。
施振荣的身价在1995年即达3.2亿美元，但他每次出行都使用带轮子的塑料旅行箱，自己拖来拖去。
当台湾许多老板身居豪宅、戒备森严时，施振荣却安于小小的办公室，家里没有佣人。
日常把散步当作运动，并不忘以使用过的纸张的背面来书写。
但施振荣并不是吝啬鬼。
作为老板，他对下属的错误极为宽容。
当一个业务员不慎给公司造成十几万元损失时，他把这笔钱当作应缴的"学费"一笔勾销。
施振荣的王道华人梦——宏碁集团(Acer)创办人专访
7施振荣的王道华人梦苏友珊：台湾师范大学科技与工程学院工业教育学系特聘教授苏友珊 | 文西方文化是英雄主义，比较霸道，东方文化则比较谦虚，讲究“王道”。
“王道”是企业领导之道、治理之道。
“王道”的核心精髓是“共创价值”、“利益平衡”，其企业社会责任的实践是由内而外。
道，是宏碁集团（Acer）创办人施振荣，从创业到现在，一辈子在做的事。
西方文化是英雄主义，比较霸道，东方文化则比较谦虚，讲究“王道”。
“王道”是企业领导、治理之道。
宏碁集团（Acer）创办人施振荣累积超过四十年的实务经验。
施振荣先生“王道思维”的核心精髓是“共创价值”、“利益平衡”、“永续经营”。
其企业社会责任的实践是由内而外。
本文专访宏碁集团（Acer）创办人施振荣的王道思維与创立、三造宏碁的精华。
施振荣，宏碁集团创办人、宏碁公司荣誉董事长、智荣基金会董事长。
1996年美国商业周刊评选他为“全球25位最杰出的企业管理者”之一。
2006年美国《时代》杂志（Time）选他为60周年“亚洲英雄”，表彰他对全球 IT 产业的贡献。
施振荣先生以成为社会企业家为己任，目前担任“亚洲·硅谷物施振荣的王道华人梦——宏碁集团（Acer）创办人专访王前沿 Frontier联网产业大联盟”荣誉会长，积极协助推动中国台湾产业的转型升级，以面对未来的挑战。
第一部：施振荣的王道思维1. 施振荣“王道”思维的华人梦苏友珊：您“王道”思维的华人梦为何？施振荣：华人追求在高科技舞台上扬眉吐气就是龙梦。
1990年代媒体问我21世纪是否是属于中国人的世纪。
我都回答，不能是因为华人的人数最多，而是要看华人对人类的贡献多少才会变成中国人的世纪。
所以我的华人梦就是华人应该要对人类做出贡献，以及在这个贡献的过程里想法受到激励，这个强才是必然的。
一定要以强做基础。
我也认为有一天，说不定具中国特色的社会主义是对人类最主要的贡献。
我认为资本主义只是一个手段，目的就是社会主义。
宏碁组织及管理变革之探讨
宏碁组织及管理变革之探讨宏碁是一家具有悠久历史和丰富经验的电子产品制造商，成立于1976年，总部位于台湾。
多年来，宏碁一直致力于不断创新和提高产品质量，以满足客户的需求。
然而，在当前竞争激烈的市场环境下，宏碁需要适应新的形势和挑战。
因此，宏碁面临着组织及管理变革的问题。
首先，宏碁应该推行一种开放的组织文化。
在过去，宏碁采取了较为封闭的管理风格，这种风格限制了员工的创新和自发性。
为了适应变化的市场环境，宏碁应该鼓励员工提出新的想法和建议，鼓励他们参与决策和规划过程。
这将激发员工的创新潜力，并促使他们更好地适应市场变化。
其次，宏碁应该加强内部沟通和协调。
在一个大型跨国公司中，良好的沟通和协调是至关重要的。
宏碁应该建立起一个有效的内部沟通网络，通过定期的会议、邮箱和内部社交平台等手段，确保各个部门之间的信息流通。
此外，宏碁还应该通过组织培训和活动等方式，促进员工之间的交流和合作，提高团队合作能力。
第三，宏碁应该加强对员工的培训和发展。
在现今竞争激烈的市场环境下，员工的技能和知识对企业的发展至关重要。
因此，宏碁应该投资于员工的培训和发展计划，为他们提供学习和进修的机会。
宏碁还可以建立起一个内部学习平台，供员工学习和分享知识经验。
这将提高员工的专业素养和创新能力，进一步增强企业的竞争力。
第四，宏碁应该加强与外部合作伙伴的关系。
现代企业发展中，合作伙伴关系是至关重要的。
宏碁应该与供应商、经销商以及其他相关企业建立合作伙伴关系，共同开发新产品和服务。
通过共享资源和身份，宏碁可以更好地适应市场需求和变化。
此外，宏碁还可以与研究机构、大学等建立合作关系，共同开展科研项目和技术创新。
最后，宏碁应该建立起有效的绩效评估体系。
绩效评估是管理变革的关键步骤之一。
通过建立明确的目标和指标，并与员工进行定期沟通和反馈，宏碁可以激励员工的工作动力，提高工作效率和质量。
同时，宏碁还需要建立一个公平和透明的评估机制，确保评估结果的客观性和公正性。
宏碁公司介绍认识宏基公司CI分析
宏碁集团（acer）创立于 1976年，是全球第二大个人 电脑品牌，同时也是全球第 二大笔记本电脑品牌。 宏碁以性价比优势在2011年 销量占据全球第2名，主要从 事自主品牌的笔记本电脑、 平板电脑、台式机、液晶显 示器、服务器及数字家庭等 产品的研发、设计、行销与 服务，持续提供全球消费者 易用、可靠的资讯产品。
2000年acer与中国青少年发展基金会携手举办保护母亲河种植公益树活动向绿色希望工程捐款超过100万元在长江上游水土流失严重的乐山地区捐种宏碁万亩世纪林2001年2月为大力支持中国申办2008年奥运会向奥申委提供赞助100万元
宏碁CI分析
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宏基简介
宏碁经营行为
1996年，Acer向全国4所交通大学各赠120套电脑， 同时成立宏碁电脑培训中心，改善其电脑设备老化、 教学用机不足的状况。 1998年，与亚委会签约，赞助第13届曼谷亚运会，提 供大会所有电脑及信息管理系统的整合，仅软硬件设 备费用就超过1000万美元。 2000年，Acer与中国青少年发展基金会携手举办 “保护母亲河，种植公益树”活动，向绿色希望工程 捐款超过 100万元，在长江上游水土流失严重的乐山 地区，捐种"宏碁万亩世纪林"
VI-宏基视觉识别
标志变化：AceR商标给外界 的印象多是有棱有角的硬件， 为了摆脱电脑硬件硬梆梆的 形象以符合网络时代全新形 象，以使宏碁再创网络时代 新王国，宏碁的logo决定改 为流线型图像字体。 宏碁电脑标志acer,英文字母 大写的A改为英文小写的a， e以流线型图像字体塑造宏碁 在网络时代的全新形象。
宏碁标志
2011年4月11日 ，宏碁集团 再次更新企业商标，将原来商 标的线条做了局部修正，并改 用青绿色字体。 Acer源于拉丁字，代表鲜明的、 活泼的、有洞察力、敏锐的与 有活力的。而Acer也源于ACE （王牌）的语根，代表着极优 秀的人物。这些特质都是宏碁 锁追求的。
电脑公司企业文化
宏碁宏碁明碁緯創國碁展碁友達建碁揚智網際威信達方宏創樂彩達利創投啟碁第三波達信連碁建智達宙士通宇瞻宏碁成立於1976年，主要從事資訊行銷服務業，2001年員工人數約為4200人，其品牌事業營業額約新台幣630億元。
主要的核心業務分別是資訊產品事業群，負責個人電腦資訊產品的行銷與服務；電子化服務事業群，以先進完整的資訊科技及管理的巨架構，提供客戶創新且具高經濟效益電子化微服務與解決方案；經營暨投資管理事業群，負責創造長期投資的最佳利益，穩定宏碁的經營環境，並協助宏碁e-Business事業的擴張。
企業文化宏碁，鮮活思維者鮮活思維，一如新鮮空氣與食物之於人類，孕育企業永續的生命力。
－－－－施振榮宏碁文化，永續的文化人性本善授權，培養人才，以共同利益落實共同遠景顧客為尊發揮貢獻，永無止境貢獻智慧善用有限的有形資源，開發無窮的無形資源平實務本名實並濟，穩健經營宏碁文化，競爭力文化人性本善塑造人盡其才的環境顧客為尊建立速度和成本優勢，回饋顧客貢獻智慧創造價值，日新又新平實務本專注本業，精益求精我們以『鮮活思維』，全方位追求『創新』和『貢獻』。
提供『新鮮』科技，讓人人能夠享用；用速度、彈性、零閒置的運籌體系，將新鮮電腦迅速送到客戶手中；我們打造人性本善的環境，培養最具創造力的團隊，發揮最大潛力，永保宏碁生生不息的活力，並對人類做最大的貢獻。
－－－－施振榮以鮮活思維賦予文化生命人性本善-------團隊精神尊重多元，建立共識，塑造有效工作環境，使人盡其才，發揮潛力，追求最大的集體創造力經營哲學•授權•信任員工•替員工付學費•集體創業，全員入股•群龍無首•誠信，攤著牌打牌•自動自發，自我激勵•滿足員工挑戰困難的企圖心•光明磊落地追求名利以客為尊•宏碁一二三(顧客第一,員工第二,股東第三)•以新鮮價格的新鮮科技回饋顧客經營哲學•追求績效和品質，贏得客戶滿意•善用資源，薄利多銷•創造速度與成本優勢•貢獻社會•科技商品化對人類的貢獻，比科技本身更大貢獻智慧------不留一手的師傅•盡力開創、整合資源，結合夥伴共享利益，創造共同的成長。
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10/21/2018
汇报大纲
27
企业文化
定义 文化构成 要素 发展形成 文化价值
宏碁公司简介 宏碁公司文化 宏碁文化小结 企业家的特质 地域文化 企业变革再造
宏碁企业文化
宏碁企业文化影响因素
总结
10/21/2018
宏碁文化影响因素பைடு நூலகம்
企业家的特质 企业变革再造
地域文化影响
宏碁文化
社会传统文化
发展战略要求
外部环境的变化
28 10/21/2018
施振荣与宏碁文化
29
施振荣，1944年12月18日生于台湾彰化县。
童年饱尝生活艰辛。三岁丧父，他的母亲施 陈秀莲女士则是影响他一生最深的人。 1971年毕业于国立交通大学电子工程研究所。 1976年创办多技国际公司，后改名宏碁公司。 1992年施振荣再造新宏碁1996年被《商业周 刊》选为全球25位最佳企业总裁之一。 2004年底正式由宏碁集团退休，也写下“全 球高科技产业在位最久的CEO”记录。
5
摘自《公司文化—公司生活的礼节和仪式》一书
10/21/2018
企业文化的发展形成
6
自然衍生：虽没有刻意去塑造，但企业经营者以及
主要干部的行为，喜好，决策形态，判断标准等， 会很自然地为员工所采纳学习，而成为一种风气
经营者刻意营造：经营者基于向善考虑，掌握企业
和环境，成员的特性，将自己的价值观，目标等建 立成理想共识文化
员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意 识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）—埃德加.沙因 企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环 境 —特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪 企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为 模式的价值观 ” —威廉.大内 企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，即企业信奉 和倡导并在实践中真正实行的价值理念 —魏杰
10/21/2018
挑战尖端科技—与工研院的合作经验
24
创业初期，人才及技术为宏碁的优势
1982年付一千五百万给工研院电子所，委托开发
IBMXT兼容计算机
1983年底完成，工业局组长要求工研院不得将技术
独家移转宏碁
宏碁自行培养研发团队
10/21/2018
回馈社会---环保理念
25
12
10/21/2018
人性本善
13
施振荣将自己的创业叫作“对人性的创业”:“我一直
认为人的潜能是无限的，信奉‘人性本善’，把权力 放下去，给下属一个挑战的目标，下属的潜力就会发 挥出来。我的创业始终是在设法寻找到能够把人性组 织起来、把人的潜能发挥出来的方法。” 宏碁的管理是以人为中心的模式。在对人的管理上， 施振荣“严于律己，宽以待人”
10/21/2018
卖鸭蛋启示--信任、负责、自尊自重
31
acer
绝对信任和充分授权，培养负责不营私舞 弊的性格 母亲因忙着做生意，有时要外出卖彩券， 只好要还在念国小的施振荣代看店面，她会 事先说清楚什么时候回来，叮嘱施振荣要好 好看铺，她反问儿子：「你走开了，万一有 小偷来怎么办？」施秀莲记得施振荣只走开 过一次，但经她解释看铺的重要性后，他再 也没有走开了！
10/21/2018
授权与“学费”（续）
17
这件事产生了三个影响： 使宏碁的信用管理制度更加完备 由于上司的宽容，这位业务员更加努力工作，后来还 夺得年度业绩的第一名 其他同仁亲眼所见，使“人性本善”的文化更具说服 力
企业的存活，比人延续生命要困难许多，因为企业 是一群生命组成的，出错、失控的机率比单独一人 大得多。一个人的成长必须接受许多教育，企业所 受的教育应该更多。授权的过程中，老板一定要舍 得为员工的成长付出学费
10/21/2018
企业文化构成
4 物质文化
物质文化层——企业标识，厂容，厂歌，
文化传播网络等
制度文化
制度文化层——企业的规章制度
以及规章制度所遵循的理念：包括人 力资源管理、营销理念、生产理念等
精神文化
精神文化层——企业核心价值观、
企业精神、企业哲学、企业伦理、企业 道德等
10/21/2018
企业文化要素
媒体公开，请民众一同协助破案
记者怀疑是否为监守自盗 宏碁不对员工怀疑，且不主动侦查员工
一个月后破案，员工兴奋的程度大过公司
凝聚更多向心力，对公司而言，收获大于损失
10/21/2018
宽容与分享
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老板是掌握全局的人，任何事情由他来做，当然最有效率， 特别是当公司发生情况时，为了立即有效地解决问题，老板 自然而然就会全权做主，久而久之，就会陷入独断专行的窠 臼当中。要跳脱这样的窠臼，老板必须
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愿景与使命
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愿景(Vision)------世界公民 广受世界各地赞誉的企业 使命(Mission） 第一阶段（1976-1986）：推广微处理机的应用
第二阶段(1987-1995)：塑造自有品牌与迈向国际化
第三阶段(1996-2000)：希望人人享受创新易用的新鲜
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企业文化的价值
塑造适合行业和企业特点的强势文化 是公司长盛不衰的重要原因
精明的服务 优质的产品
深厚的文化底蕴
纵观世界成功的企业，如美国的GE，日本松下公司等，其长盛不 衰的原因主要有三个：优质的产品、精明的服务和深厚的文化底 蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴
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平民文化
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又名穷小子文化
创业初期，为了区隔与神通的市场，定位为一般平
民产品，不做贵族化产品
1995年有机会发展计算机与视听家电的结合产品，
吸引发烧友，属高价产品，后遭拒绝。因为不符合 宏碁文化
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自主的财务管理—荣电的经验
10/21/2018 企业文化分析--宏碁
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汇报大纲
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企业文化
定义 文化构成 要素 发展形成 文化价值
宏碁公司简介 宏碁公司文化 宏碁文化小结 企业家的特质 地域文化 企业变革再造
宏碁企业文化
宏碁企业文化影响因素
总结
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宏碁公司简介
养成容忍部属做事比自己差的耐心
要能接纳部属和自己不同的做事方式
“分享”相当重要，与同仁分享成果不一定就是牺
牲与损失
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授权与“学费”
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宁可失去控制而赚钱，不愿控制而赔钱 当宏碁推出“天龙中文电脑”时，颇受外界好评，但 业务却迟迟无法推展 一位新业务员费了一番功夫才卖出一套，当他正为此 高兴时，却发现客户原来是家专事诈骗的空壳公司， 宏碁因此损失了十几万元 事发后，主管并没有责怪他，反而说：“这个情况还 真有点怪，我们来看看是哪里出了毛病。” 他们逐一检查客户信用管理的步骤，发现他的确询问 了客户银行账号，也向银行进行了查对，惟一的疏漏 是没有进一步查询往来时间
宏碁四个 价值观
3.分散管理
为了最终达到分散管 理，施振荣在宏碁提 出：群龙无首，大权 旁落。就是把愿景、 理念作为所有组织之 首，而不是由某个人 来指挥这些龙。
4.利益共同体
宏碁认为，一个团 队如果没有共同的 利益是不可行的！ 全员入股是宏很重 要的一个策略，把 彼此的关系界定为 长期合伙人。
宏碁公司企业文化
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用人哲学
采用“姜太公钓鱼”的用人哲学 早期的员工到宏碁应聘时，施振龙对他们诚实相告： “宏碁薪水不高，起薪才不过 5000元新台币，在同业 中是相当偏低的，但我们的微处理器一定有前途；宏 碁能不能活下去，我也没有把握，但我相信只要你努 力，即使宏碁倒闭，到处都会要你。” 不相信过多的承诺，因为它往往造成员工错误的期待 ，而只要宏碁训练的员工符合未来社会发展所需，就 一定能吸引有抱负的人才到宏碁来“自讨苦吃”。宏 碁的企业文化之所以能够落实，就是因为交卷的成果 往往比最初的承诺更多，员工才能一直保持高度的士 气与向心力
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施振荣的第二份工作─荣泰电子 林氏家族以在纺织业的实力支持荣电 1970纺织业不景气，林氏家族要求荣电持续资金支
持。以至于荣电资金调度困难 启示：财务必须公私分明
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小老板的成就-员工入股
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配合台湾文化：宁为鸡首，不为牛后
以员工入股制度让员工享受当老板的成就感
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宏碁股份有限公司（Acer）是台湾最大的电脑公司，
也是台湾重要的国际品牌之一，由施振荣等人于1976 年8月1日创立。主要从事计算机硬件产品的制造与营 销。目前Acer为世界第三大笔记本电脑品牌 2000年开始正式切割独自成立宏碁集团、明基电通集 团、纬创集团，形成泛宏碁集团，宏碁创办人之一施 振荣形容此将是兄弟登山，各自努力 宏碁集团目前全球员工总数5300人，2007年营收达 140.6亿美元，产品销往100多个国家。
宏碁在产品设计方面除注重用户需求、功能性、及附
加价值外，自产品设计的阶段，即以减少环境负荷的 角度来思考规划