卫生室绩效考核细则

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村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）1、房屋面积（4分)不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。

（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室）3、必备设备(4分)听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上,中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。

清创缝合包。

(承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械)4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上;急救药品10种以上。

（二)人员配备（2分)按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具备合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）.（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导,财务统一管理，药品统一配发的一体化管理.（3分)2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

(2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。

（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整.（2分)7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品.（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

(2分)9、落实新型农村合作医疗公开公示制度.（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）(四）业务工作（60分）1、疾病预防（20分）（1)计划免疫(9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核.（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分（占总分的30%）：
1.诊疗服务：包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估，
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范：评估医疗人员是否按照规范操作，包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分（占总分的30%）：
1.服务态度：评估医务人员对患者的态度和服务质量，包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力：评估医务人员的沟通能力，包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分（占总分的20%）：
1.设备完善度：评估卫生室的医疗设备是否完备，包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况：评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分（占总分的20%）：
1.组织管理：评估卫生室的组织管理能力，包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理：评估卫生室的药品管理制度，包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分（占总分的10%）：
1.工作量：评估卫生室的工作量，包括门诊量、住院量等。

2.工作效益：评估卫生室的工作效益，包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容，根据实际情况可以进
行相应的调整和细化，以确保评分的公正和科学性。

此外，在制定评分细
则时，还应考虑卫生室人员的实际工作情况，并与其进行沟通，使评分细
则既能够对其工作进行监督，又能够激励其提高绩效，促进卫生室的发展。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量（1）诊疗水平：包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。

（2）医疗设备：评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。

（3）服务态度：评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。

2.健康宣教活动（1）宣传方式：评估村卫生室是否开展健康宣教活动，宣传方式是否丰富多样，是否满足村民的需求。

（2）宣传效果：评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率，是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。

3.传染病管理（1）疫苗接种：评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位，是否做到全面、规范。

（2）传染病防控工作：评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况，包括疫情报告、病例管理等。

4.卫生管理（1）垃圾处理：评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。

（2）环境卫生：评估村卫生室的内外环境卫生情况。

（3）药品管理：评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。

三、绩效考核方法1.定期考核：每个季度进行一次绩效考核，全年共四次。

2.问题反馈：在考核过程中，村卫生室可以提出自身存在的问题，接受考核组的意见及指导。

3.考核内容包括：根据上述绩效指标，采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。

四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分，最高分为100分。

1.优秀（90分以上）：在各项绩效指标中表现优秀，达到或超过预期目标。

2.良好（80-89分）：在各项绩效指标中表现良好，达到预期目标。

3.一般（70-79分）：在各项绩效指标中表现一般，未达到预期目标。

4.较差（60-69分）：在各项绩效指标中表现较差，未能达到预期目标。

五、奖惩措施1.优秀者奖励：对于绩效考核得分优秀的村卫生室，给予奖励，可以是物质奖励、奖金等。

2.改进指导：对于绩效考核得分较低的村卫生室，考核组将提供改进指导意见，并提供相应的培训、资源支持。

3.考核结果的公示：将村卫生室的绩效考核结果向村民公示，增加透明度和公正性。

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者，他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。

为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平，制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则，旨在全面评估村卫生室人员的工作表现，为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。

二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核：（1）卫生宣教能力：定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。

（3）健康检查与体检服务能力：通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。

（4）疫情防控能力：与乡镇卫生部门合作，及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。

2.公共卫生服务满意度考核：（1）居民满意度调查：定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查，并进行统计分析。

（2）投诉处理情况：对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈，及时解决纠纷。

三、考核的程序和方法1.考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。

2.考核方法：（1）定量指标考核：通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。

（2）定性指标考核：通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。

3.考核程序：（1）确定考核指标和权重：根据公共卫生服务的重要性和优先程度，确定各项指标的权重。

（2）数据采集和整理：收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。

（3）考核评价：根据考核指标和权重对数据进行评分，综合评价村卫生室人员的绩效。

（4）结果反馈：将考核结果及时反馈给村卫生室人员，并与其进行工作绩效的讨论与总结。

四、考核结果的运用1.奖惩制度：根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励，如发放奖金或提供职业发展机会；对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。

2.个人职业发展和绩效改进：根据考核结果，提供相关培训和学习机会，帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。

村卫生室绩效考核评分细则

2、为高血压、2型糖尿病患者每年至少开展一次健康体检，按照健康体检表要求，信息完整，内容真实，评价规范。（3分）
3、对登记管理的高血压、2型糖尿病患者每季度至少进行一次面对面随访，规范填写随访表，进行健康评价，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导和转诊建议，及时更新健康档案，（3分）
4、高血压患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的10～12%），2型糖尿病患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的5～6%）（2分）
村卫生室绩效考核评分细则
医疗机构：时间：得分：
指标
考核内容
得分
健康教育
5分
重点人群教育：（1）讲座、版面、入户宣传、个别访谈等方式，主动开展针对妇女、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群的健康教育。定期举办讲座，每年卫生室6次，要分别针对不同人群（妇女、儿童、老年人、慢性病患者等），活动有记录、图片、签到、小结（3分）。（2）在临床诊疗活动中，有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。（2分）
健康档案
10分
1、抽查10份居民健康档案,档案基础内容填写完整，无缺项，逻辑严谨，体检、住院信息及时更新，（5分）。2、抽查建档居民10人，电话询问体检建档情况，居民能够准确回答纸质档案的颜色、内容、签订家庭保健协议等问题,了解建档体检真实性：为居民测量血压、身高、体重、心率等（5分）。
儿童孕妇保健5分
3、2型糖尿病患者管理。2型糖尿病中医保健干预率100%以上，开展中医体质辨识，告知患者日常饮食调养、起居活动、运动保健等中医养生保健方法，并记录纸质、电子档案。（4分）
片医服务10分
1、查看片医例会登记本，是否与卫生院记录一致，参会率≥100%。村卫生室有片医公示牌，片医职责、工作内容、工作职责上墙，有健康书屋（柜、架）。（5分）

村卫生室年绩效考核主要指标及评分细则

XX县XX镇村卫生室20XX年度绩效考核主要指标及评分细则
基药补助率= _____________ 基药补助总额 ___________ 卫生室补助率= 卫生站补助总额卫生室采购总额X村卫生室基药总得分总得分
卫生室补助=补助率X该村卫生室得分各卫生室基药补助=基药补助率×采购总金额X该卫生室基药考核得分
2、基本公共卫生服务补助金额实施统筹核算，按考核得分发放！
基本卫生服务总金额=上级拨付总额×40%—消耗成本总额×40%
补助率= 基本卫生服务总金额
辖区总人口数X卫生室总得分
卫生室补助额=补助率X辖区人口数X该卫生室得分
按月进行考核，以平均每月5分，本年终考核以40分计得分。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。

（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室）3、必备设备（4分）听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上，中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。

清创缝合包。

（承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药品10种以上。

（二）人员配备（2分）按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具备合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）。

（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药品统一配发的一体化管理。

（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。

（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整。

（2分）7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。

（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

（2分）9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。

（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）（四）业务工作（60分）（1）计划免疫（9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。

（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

（1分）③按照各项技术规范要求，每月制定疫苗使用计划，实施预防接种，12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。

卫生院、卫生室绩效考核细则

卫生院、卫生室绩效考核细则沂源县燕崖卫生院绩效考核评价细则(试行)考核指标与分考核内容考核标准评分标准值1、通过询问查看，无门诊病历扣0.5分,无门诊观察记录扣0.5分.无院内处方权授予的文件、缺药房签名字样的各扣0.3严格执行诊疗分;常规和操作规2、抽查100张处方,是否项目齐全,药品名称、规格、剂程，执行病历书量等书写规范，每低5个百分点扣0.2分，无处方评价统计资料写规范、医院感及分析扣0.5分。

染管理规范、医处方书写合格率达到100％,门诊病历和住3、护理文书书写合格率每降低5%扣0.5分. 疗废物处置规院病历、护理文书书写合格率95％。

建立4、住院病历书写符合规范，甲级病历，80%，杜绝丙级病历。

服务质量范等有关法规医院感染管理组织，制度健全，措施落实,甲级病历每低5个百分点扣0。

5分，使用外院的病历用纸和表格（6分) 制度，处方质未发生院内感染事故。

未发生医疗事故,的扣1分,丙级病历每例扣1分.量、病历质量、医疗纠纷赔偿控制在一定额度内。

5、无院感组织扣0.5分，无定期综合评比检查及统计分析的基本护理文书质量、整改意见者扣0.5分，考核结果无处理意见的扣0.5分。

医疗医院感染管理6、医疗事故及纠纷处理无预案及措施者扣1分，有措施未服务和病案管理符实行扣0.5分,有差错未登记或未上报扣0。

5分，未及时妥善处（28合要求。

理而发生上访者扣1分，性质未定、责任人未定、处罚措施未落分）实者分别扣0.5分;无医患沟通处理记录扣0。

5分。

发生医疗事故每起扣2分，发生B超性别鉴定的扣6分. 门（急）诊人次、分别计算前三年乡镇卫生院前述考核指标以本单位前三年平均值为基数，门急诊人次、出诊人次、门出诊人次、辅助的平均值，适当考虑合理增长要素,确定诊观察人次、辅助检查人次、出院病人数，达平均值90％以上各服务数量检查总人次数、当年考核的基准数据。

门(急)诊人次、得1分，每降低2%各扣0。

5分；出院病人平均住院日每延长1（6分）住院床日数或出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控天扣0.5分，直至扣完为止。

卫生室绩效考核细则

卫生室绩效考核细则为提升医护人员工作积极性，本院以病人为中心，以医院利益为目标，遵循公平分配、多劳多得的原则，旨在促进医患关系的和谐发展，特制定以下考核制度：考核机构及职责分工：成立专门的考核小组，由院长担任组长，副院长为副组长，办公室等相关部门负责人组成。

小组成员包括院办、医务科、护理部、财务科、总务科以及各临床医技科室主任、护士长等。

考核小组职责如下：行政执行：院长牵头，副院长、办公室等部门参与，由办公室组织。

医疗质量：业务院长与医务科、护理部联合组织考核。

财务指标：业务院长、医务科、护理部、财务部联合考核，由财务部组织。

科室管理：业务院长、医务科、护理部、院办联合考核，由医务科组织。

患者满意度：医务科、护理部、院办联合考核，由院办组织。

继续教育：院办、医务科、护理部等部门联合考核，由医务科组织。

考核依据：包括国家相关法规、医院管理制度、会议精神、岗位职责、工作流程以及各部门的责任目标和经营任务指标等。

业绩指标考核与奖励：业绩考核以医院下达的任务为标准，根据节余和亏损给予相应的奖励与处罚。

临床科室的业绩指标包括工作数量、业务收入等。

超额完成业务目标的科室将获得经济奖励，具体奖励比例根据超额比例确定。

质量指标考核：质量考核总分为100分，考核结果将影响绩效工资分配。

考核内容包括行政执行、医疗质量、科室管理和客户关系等方面。

每项考核都有具体的配分和标准，未达标者将按规定扣分。

考核方法与结果：绩效工资的计算方式为业绩指标提成乘以个人系数，再加上质量考核奖惩结果。

严重问题可一票否决，扣除全部绩效工资并追究其他责任。

考核形式包括上级对下级、主管部门对从属部门的考核，以及日常考核和定期集中考核的结合。

季考核和年终考核中的先进单位和个人将获得额外奖励。

本考核方案旨在激励员工，提高工作质量和效率，促进医院整体发展。

各科室可根据原则制定更细致的考核细则，但需医院批准备案。

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则一、考核目的村卫生室是基层医疗服务的重要组成部分，为居民提供基本的医疗服务和卫生保健工作。

为了促进村卫生室的发展和提高绩效，制定了村卫生室绩效考核细则。

该细则旨在评价村卫生室的绩效表现，发现存在问题，并及时采取措施进行改进，提高村卫生室的服务质量和工作效率。

二、考核指标1.诊疗服务质量：包括诊疗标准、诊断准确率、处理疑难病例的能力等。

2.疾病防控工作：包括传染病防控、疫苗接种工作等。

3.卫生保健宣传教育：包括卫生知识宣传、健康教育等。

4.服务态度和沟通能力：包括服务态度、沟通能力、病人对服务满意度等。

5.应急救治能力：包括急救处理能力、应对突发事件的能力。

6.卫生管理工作：包括医疗器械、药品管理等。

7.学习和培训能力：包括不断学习和提高自身专业知识的能力。

8.工作效率和院内作业流程：包括门诊量、工作效率、作业流程等。

9.组织协调能力：包括内部工作协调、卫生会议组织能力等。

三、考核方法1.定期召开绩效考核会议，由村卫生室负责人向相关部门汇报工作情况，并进行评价和讨论。

2.采取问卷调查的形式，对居民进行满意度调查，了解他们对村卫生室服务的评价。

3.制定绩效考核表，按照各项指标进行评分，对村卫生室进行综合评估。

4.组织专家团队进行定期巡查和现场检查，评估村卫生室的工作情况和服务质量。

5.建立村卫生室绩效考核档案，记录每次考核结果和评价意见。

6.考核结果要及时向村卫生室负责人和相关职工进行通报，并提出改进意见。

四、考核周期五、考核结果使用1.根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室给予表彰奖励，并推广典型经验。

2.对绩效较差的村卫生室进行督促改进，制定改进措施，并进行跟踪考核。

3.根据绩效考核结果，调整村卫生室的资源配置和工作重点，提高整体工作水平。

4.根据绩效考核结果，制定相关政策和措施，加强对村卫生室的支持与帮助。

六、改进措施1.加强村卫生室负责人的管理能力培养，提高组织协调和团队建设能力。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。

为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。

下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。

一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。

二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。

2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。

3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。

4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。

5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。

6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。

7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。

三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。

2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。

基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评分细则(参考)

基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评分细则（参考）一、公共考核项目（劳动纪律和医德医风45分）1、出满勤，做到不迟到、不早退。

（4分）[以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣2分］2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。

（4分）［上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0。

5分,投诉一次扣1。

5分］3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。

（4分）[发现一次做不到，扣0。

5分］4、团结同志，不说、不传假话，不闹无原则纠纷。

(4分)［引起纠纷一次扣1。

5分］5、开展微笑服务，待人热情周到,态度亲切和蔼，用语标准规范，保护患者隐私（4分）［出现投诉一次扣1.5分]6、要服从领导和调配,听从指挥，认真做好本职工作和临时交办的其它工作任务。

（4分)[无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣1分；造成严重后果的扣5分]7、遵守国家的法律、法规、规章制度和医院12项关键性规章制度.（4分）［违反一次扣1分]8、认真学习政治理论，积极参加单位组织的各项活动。

(4分)［无故不参加单位组织的各项学习、会议、培训等活动,以通知、签到簿为准,每次扣2分]9、坚持廉洁行医，在日常工作、医疗活动中，不收受、不索要服务对象及其亲友的红包、礼品或宴请等，严格执行《十不准》规定.（4分）[收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣1分，违规私自外出行医一次扣2分］10、爱护公物和设备，节约水电，杜绝“白昼灯”、“长明灯”和“长流水”，科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品.（3分）［违反一次扣0。

5分］11、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保等一票否决制。

（3分)［违反一次倒扣100分，并取消当年评优]12、社区服务对象满意度调查大于90％。

（3分)[每降低5%倒扣10分，直到扣完总分值]二、各工作岗位考核项目（根据分工及从事工作项目占相应比例）（一）门诊医生考核指标（55分）1、就诊人员逐一详细登记,门诊人次上升5％.(10分）［每月同期对比，少1个百分点扣1分，下降一个百分点扣0.2分，每月递增1％加1分]2、门诊病人收治住院完成率。

卫生室绩效考核细则

卫生室绩效考核细则卫生室绩效考核是为了促进卫生室的改进和提高，同时对卫生室的质量进行评价。

本文档将详细介绍卫生室绩效考核的细则，包括评价指标、权重、评分标准等内容。

评价指标卫生室绩效考核的评价指标包括以下几项：1.患者满意度2.医疗安全指标3.医疗质量指标4.操作明确性5.卫生室管理指标6.服务态度患者满意度患者满意度是衡量卫生室服务质量的重要指标之一。

该指标通过患者问卷调查的形式进行评估，主要评价以下几个方面：1.医护人员的专业技能水平2.医疗设备和药品的齐全性和质量3.医疗服务的及时性和便捷性4.医护人员的服务态度和沟通能力医疗安全指标医疗安全是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医疗活动中出现事故的数量和程度2.医疗活动中出现医学纠纷的数量和程度3.医护人员的防护和消毒操作是否规范4.医疗过程中是否存在违规操作行为医疗质量指标医疗质量是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医疗过程中诊断和治疗的准确性和有效性2.医疗过程中是否存在二次感染等医疗质量问题操作明确性操作明确性是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医疗记录的完整性和合规性2.医疗程序的规范性和合理性3.医疗过程中医护人员的操作是否明确卫生室管理指标卫生室管理指标是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.卫生室的运营状况和管理水平2.医疗信息管理系统的完善程度和规范性3.卫生室的检查和评估机制是否健全服务态度服务态度是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医护人员的服务态度和沟通能力2.医护人员的专业技能水平和职业素养3.医疗过程中是否关注患者感受和需求权重为了更加科学地评价卫生室的绩效，我们为各个指标设置了不同的权重，具体如下：1.患者满意度 - 权重20%2.医疗安全指标 - 权重25%3.医疗质量指标 - 权重20%4.操作明确性 - 权重15%5.卫生室管理指标 - 权重10%6.服务态度 - 权重10%评分标准为了对卫生室的绩效进行评估，我们给出了一套完整的评分标准，包括以下几个等级：1.优 - 90分及以上2.良 - 80分至89分3.中 - 70分至79分4.差 - 70分以下在评分过程中，我们将根据各项指标的权重和评分标准进行综合评分，最终给出卫生室的评价结果。

公共卫生绩效考核方案细则

公共卫生绩效考核方案细则一、考核目的和原则二、考核内容和指标体系1.统计数据指标：包括疫情报告及处置情况、床位使用率、医疗资源配置情况、疫苗接种率等。

2.服务质量指标：包括突发事件响应速度、卫生救生工作质量、公共健康宣传工作质量等。

3.绩效管理指标：包括预防与控制工作计划完成情况、疾病防治工作完成情况、公共卫生应急管理能力等。

4.组织管理指标：包括人员管理、资源管理、经费管理、文化建设等。

三、考核方法和流程1.定期考核：按年度或季度进行考核，并根据需要进行不定期考核。

2.考核方式：采取定量分析与定性评价相结合的方式，包括数据统计、问卷调查、现场考察、个别访谈等。

3.考核流程：确定考核时间表和流程，包括准备工作、指标收集、数据分析、评估报告编制、绩效讨论与改进等环节。

四、考核评估与结果运用1.考核评估：由专业评估团队对考核指标进行评估，确定绩效得分，并制定改进意见。

2.考核结果运用：将考核结果反馈给被考核单位，并根据结果对单位进行奖惩，对优秀单位给予表彰和奖励。

五、绩效改进与追踪1.改进措施：根据考核结果提出改进措施和计划，并进行跟踪监测。

2.追踪评估：定期对改进措施进行评估，及时发现问题并进行纠正。

六、考核保障与监督1.考核保障：确保考核数据的真实准确性，保证考核流程的顺畅进行。

2.考核监督：相关部门对考核过程进行监督，防止违规操作和不公正行为。

七、考核结果的信息公开和沟通1.信息公开：将考核结果及相应改进措施及时公开，接受公众监督。

2.沟通反馈：与被考核单位进行沟通交流，听取改进建议和意见。

总结：公共卫生绩效考核方案应建立科学合理的指标体系，采用客观公正的评估方法，将考核结果运用于改进管理并与被考核单位进行充分沟通。

同时，考核过程应透明开放，接受公众的监督和参与，以推动公共卫生工作的提升和完善。

卫生室绩效考核细则10篇

卫生室绩效考核细则10篇卫生室绩效考核细则1一、治安安全管理1、严格按照公司的规定，定时开关大门。

1、车辆出入管理⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。

⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。

不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。

⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。

2、物品出入管理⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。

③情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。

⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。

②携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

⑷记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制3、人员管制⑴协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。

各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。

经理以上人员可自由出入。

⑶辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。

⑷上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案一、考核目标村卫生室绩效考核旨在全面评估村卫生室的工作表现，促进村卫生室的发展，提高服务质量，确保农村居民的健康服务需求得到满足。

二、考核内容1. 服务质量：包括门诊服务满意度、就诊等候时间、医患沟通效果等方面的评估；2. 医疗技术水平：评估医务人员的职业技能水平和治疗效果；3. 卫生室管理：包括设备设施维护、医疗器械使用情况、卫生室环境卫生等方面的管理表现；4. 综合素质：评估医务人员的服务态度、团队合作等综合素质。

三、考核方法1. 定期考核：每季度对村卫生室进行绩效考核，评定该季度的工作绩效；2. 不定期考核：随机抽查、日常监管和督导工作的过程中对村卫生室进行不定期考核；3. 重点考核：对信访投诉多、服务质量较差、医疗事故发生等问题较为突出的村卫生室进行重点考核。

四、考核结果运用1. 激励措施：对工作表现优秀的村卫生室给予奖励或表彰；2. 整改督导：针对工作表现不佳的村卫生室，采取整改措施，并加强督促和指导；3. 绩效管理：绩效考核结果作为村卫生室的日常管理和绩效考核的重要依据。

五、考核责任1. 村卫生室负责人：负责组织卫生室的工作，并对考核结果负有直接责任；2. 监管部门：负责对村卫生室的绩效考核工作进行监督和指导；3. 医务人员：积极配合绩效考核工作，提高服务质量，促进村卫生室的发展。

六、考核结果公示考核结果将以公示形式进行，通过张贴公告、网站发布等方式向社会公开，让居民和社会公众了解村卫生室的工作绩效情况。

同时，对考核结果不达标的村卫生室，要及时通报整改情况，并接受社会监督，以促使其改进工作，提供更加优质的医疗服务。

七、考核评价标准考核评价标准应当科学、合理、客观，具体明确各项考核内容的细则和指标，确保评价的公正性和准确性。

考核标准应当与村卫生室的实际情况相结合，兼顾村级卫生服务的特点和需求，突出基层服务特色。

八、考核人员培训为了提高考核工作的专业性和公正性，需要对参与绩效考核的相关人员进行专业培训，包括考核指标的解读、考核方法的掌握、考核结果的分析及运用等方面的培训，提高工作人员的绩效考核水平。

镇村卫生站基本医疗及公共卫生绩效考核细则

2、未登记管理的扣2分。
实地查看
（七）重症精神病患者管理（6分）
对辖区重症精神病患者进行登记管理;进行治疗随访和康复指导
1、未建立重症精神病档案扣2分
2、未登记管理的扣2分
3、未随访到位（4次/年）的扣2分
实地查看登记表，资料，电话查询
卫生室建设（8分）
（一）村卫生化信息建设（4分）
村卫生化信息建设的实施，信息平台的操作。电脑的学习程度。
3、中医处方，门诊登记日志的书写不健全。处方，门诊登记日志保管不当的扣4分。
4、中成药无专柜管理，价格无公示的扣1分。
实地查看登记表，资料，门诊登记日志。
（三）基药实施管理（10分）
1、基药实施宣传专栏。
2、基药采购管理:采购票据的整理，药品摆放是否整齐清洁干净、是否有过期变质和非基药药品。
3、基药实施价格公示专栏。
（9分）
为孕、产妇建立保健手册，进行一般体格检查。建立健康档案，进行产后访视。叶酸发放
1、未建立保健手册扣7分；
2、叶酸未及时发放、登记、存根扣2分
1、实地查看孕产妇登记册
2、实地查看叶酸登记册，存根资料
（六）0~6岁儿童健康管理
（5分）
为0~6岁儿童建立健康档案，登记册
1、未建立儿童健康档案扣3分；
5、慢病随访表无真实性的扣3分；
6、慢病随访全年无4次的扣4分。
1、随即抽取20份纸质健康档案，审核档案的完整性、真实性、动态档案记录。
2、抽查慢病档案，查看随访表。
3、抽查看慢病随访表
（二）健康教育（4分）
按规范要求设置பைடு நூலகம்康教育宣传栏、发放宣传资料
1、未设置宣传栏扣2分。
2、未发放宣传资料扣2分

2024年村卫生室工作绩效考核细则

一、考核对象
本绩效考核细则适用于2024年村卫生室职能部门工作人员。

二、考核指标
1、服务建设能力：主要着重考核村卫生室办公、卫生公共服务能力、卫生技术服务能力、社会治理能力、健康管理能力以及组织协调能力。

2、业务管理能力：主要着重考核村卫生室办公、行政管理能力、人
事财务管理能力、职业卫生管理能力、质量管理能力、信息管理能力以及
工作管理能力。

3、社会责任感：主要考核村卫生室人员在工作中的责任心、公益意识、职业道德、身心健康等方面的社会责任感。

三、考核办法
1、符合条件的村卫生室工作人员，可由村级工作组织统一考核，也
可使用其他适当的考核办法，在提高考核效果的基础上，合理配置精力。

2、考核工作组可根据具体情况选择考核形式、考核内容，经过调研
评估，确定考核评价表格及考核指标，以更好地考评村卫生室的工作能力。

3、考核工作组应将受试者的实际表现与规定标准作对比，结果分为
优秀、良好、一般、不合格四类，并对每项指标得分进行有效记录。

四、考核结果分析及处理
1、考核结果分析及处理，考核各项指标后，要对考核结果进行综合
分析，评定村卫生室工作人员综合素质及工作能力。

2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、考核目标村卫生室基本公共卫生服务项目的绩效考核，旨在评估卫生室在基本公共卫生服务方面的工作情况，提升农村居民的健康水平和满意度。

二、考核内容1.村卫生室服务范围：考核村卫生室是否按照规定提供常见病、多发病的治疗、预防、保健等服务，是否提供健康培训和宣传等活动。

2.疾病防控工作：考核村卫生室对居民常见传染病、地方性疾病的监测和防控工作情况，是否及时上报疫情，采取有效措施控制疾病传播。

3.健康教育宣传：考核村卫生室是否主动组织健康教育宣传活动，向居民普及健康知识，促使他们养成健康的生活方式和行为习惯。

4.传染病防控能力：考核村卫生室对传染病的诊断、治疗、隔离和传染源消除等工作情况，以及防控工作人员的专业知识和技能水平。

5.基本公共卫生服务覆盖率：考核村卫生室提供的基本公共卫生服务在全村的覆盖率，包括儿童疫苗接种、孕产妇保健、老年人健康检查等项目。

6.卫生设施设备安全性：考核村卫生室的卫生设施设备是否安全、完好，是否按照规定进行消毒和废弃物处理。

7.药品管理：考核村卫生室的药品管理情况，是否按照规定采购、储存和使用药品，是否配备合格的药师。

8.档案管理：考核村卫生室对居民健康档案的管理情况，是否建立健全档案系统，是否进行规范的档案记录和归档。

9.卫生员培训情况：考核村卫生室卫生员参加培训的情况，是否及时学习新知识和技能。

10.报告制度执行情况：考核村卫生室的报告制度执行情况，包括疫情报告、医疗质量报告和卫生服务情况报告等。

三、考核方式1.考核指标量化：根据考核内容，将各项指标进行具体量化，并制定相应的权重，根据权重对各项指标进行综合评分。

2.考核评分方式：采用打分系统，将各项指标的得分累加得到考核总分，根据考核总分进行排名，得分越高，绩效越好。

3.考核周期：每年一次，即对村卫生室在一年内的工作进行考核。

四、考核结果的运用1.考核结果公示：将考核结果在村卫生室内公示，让居民了解卫生室的工作情况。