稻盛哲学启示
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稻盛哲学启示录
所谓哲学是指人们对自然运行规律认识的总和,也就是说做企业经营的人,他其实不仅仅是在管理和运行一家企业,而是在认识自然规律的基础上做一件顺应天道的事。稻盛和夫将此称为“经营哲学”,在稻盛和夫看来,经营不但是一种管理活动,更是一种哲学思考,经营是和哲学密切相关的。稻盛哲学主要回答了三大问题:人生观、职业观、经营观。人生观回答“人为什么活着”和“如何活着”;职业观回答“人为什么工作”和“如何工作”;经营观则回答“企业为什么经营”和“如何经营”。
稻盛和夫的经营哲学主要集中体现在“以心为本”和“利他经营”两个方面。
所谓“以心为本”,即是通过提高修养,最终使心的本性排除层层干扰和蒙蔽而体现出来,并发挥潜能潜力来提高工作能力。按照稻盛和夫本人话来说就是“经营是围绕如何在企业内部建立一种牢固的、相互信任的人与人之间关系这样一个中心来进行”。稻盛和夫在经营中对“以心为本”进行了分解:明确企业总体目标、密切企业利益和员工个人利益的一致性、多层次尽力满足员工需求、增强企业领导集体的有效管理控制能力。
稻盛和夫首先对于“心的结构”有了界定:心从内侧向外依次是“灵魂、理性、感情、感觉和本能”。人必须要将心灵的磨炼作为人生必须要做的事情,磨炼心灵的目标是要达到“善”的境界,以及摒弃私欲。这需要从六个方面来努力:1,每日持续努力,不败给任何人;2、谦虚不骄傲;3、每日反省;4、对生活心存感激;5、行善利他;6、抛掉感性的烦恼和担心。磨炼内心的同时,稻盛和夫要强调每个人必须要激发自己巨大的潜能。而开发潜能的前提就是“确信必须能够成功”。在困难的时候,一定要相信自己“未来进行时的能力”。日常工作当中,我们经常感慨“缺乏某项技能,所以可能无法胜任该项工作”或者“客观环境不理想,所以我们无法达成目标”。但是在稻盛和夫看来,这是“只用现在的能力进行自我评价,没有认识到自己的能力在将来会有很大的提高”。所以,一个充分自信,并不断通过努力来提高个人技能的人,则一定会将自己的潜能不断地激发出来,并取得成功。
所谓“利他经营”,最主要的内容就是促进共赢。稻盛和夫认为,“利他之心”非常重要,直面与自己的生命和名誉,企业经营业绩无疑凝聚着企业经营者的心血和汗水,纯粹以盈利为目的,在新经济时代已很难长久。企业经营者带领他的
企业越是讲利,企业的市场上占据高份额。随着中国加入WTO。中国企业的经营业绩不立足于大道德、讲良知。对自己的道德要求越高,未来的机会就越多。海尔集团的成功就是明证。稻盛和夫认为,企业经营者自身思考问题的方式、人生观坐标、价值观取向等为主要内涵的“心性”修养,是提升企业经营者经营业绩的前提。通过培养人的心性,调整人的良性心态来开发经营,利用人的精神状态提升的能量去推动企业物质产品的创造,这就是稻盛和夫的经营之道:以心为本.扩展经营。稻盛和夫认为,人都有自利的一方面,所以通过经营企业,取得利润没有什么不对。但问题是,作为企业家,仅仅想着自己挣钱,而让手下员工努力向前是不够的。只有真正的、时刻考虑到他人(顾客、员工、股东)利益的目的才具有感召力,才值得大家为之努力。也就是老子说的“以其无私,方能成其私”。
同时,稻盛哲学还要求人们从以下三个方面进行理解、感悟:
首先,要有明确的目标。稻盛和夫认为,企业经营者必须明确经营企业的目的和意义,进而制定出光明正大、顾全大局的崇高目标。
“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献。”这是京瓷公司的经营理念,也是京瓷事业的崇高目标。这个目标表明,京瓷追求的不是经营者个人的利益,而是全体员工及其家属的共同利益。这样的目标自然可以得到广大员工的认同,并形成强大的企业凝聚力。
其次,要将强烈而积极的愿景深入到潜意识中。稻盛和夫非常强调潜意识在企业经营中的作用。他认为,应该在头脑中不断描绘愿景实现时的情景,这样,日复一日,就能把强烈而积极的愿景深入到潜意识中。即使客观上存在重重困难,几乎没有成功的可能,也必须坚定信念,抱定必须成功的强烈愿景,这是使事业成功的原动力。他认为:“极好的机会都隐藏在平凡的情景中,但它们只能被那些有强烈目标意识的人所发现。”在此基础上,稻盛和夫特别强调“以将来进行时来看待能力”。在制定新目标时,要给自己规划出一个超出现有水平的更高的目标,并为在未来某一时刻实现这一目标而倾尽全力。哪怕是看似“无能为力”的事,那也只是现在的无能为力,而将来是一定能够成功的,应该相信自己的潜能在机会来临时一定可以唤醒和迸发出来。
第三,成功方程式。人生工作的结果=思维方式X热情X能力。这是稻盛和夫著名的“人生方程式”。人生、事业的结果是由思维方式、热情和能力这三个要素用“乘法”算出的乘积,绝不是“加法”。
所谓能力,是指才能、智力,更多是指先天方面的资质;所谓热情,是指从事本职工作的激情或努力的态度,是可以根据自己的意愿进行控制的后天方面的因素。这两个因素都可以分别用0分至100分表示。因为是用乘法计算,所以和那些炫耀自己有能力而不努力的人比较,那些觉得自己能力平平、却比任何人都努力的人,反而能取得更大的成就。思维方式是三要素中最重要的要素,是指对待人生的态度,它的范围可以从正100分至负100分。因为思维方式的不同,人生、事业的结果就会产生一百八十度的大转变。因此,在有能力和热情的同时,拥有做人的正确的思维方式至关重要。
他的经营管理哲学可以概括为:尊重客观规律与发挥主观能动性相结合,坚持量变与质变的统一,树立创新意识,发挥意识的能动作用等。这些道理对于中国企业的经营发展具有重要的借鉴意义。
在中国,已经有许多企业家加入了盛和塾,用稻盛哲学和经营法来指导自己的事业和人生路途,他们折服于稻盛个人的魅力和他的思想,希望从中寻找新的动力和启迪。完美中国成立于1994年,是一家来自马来西亚的侨资企业。目前的主营方向是保健食品、美容化妆品和保洁用品,已经是业内的领先企业之一。完美(中国)有限公司总裁胡瑞连,从2007年开始接触稻盛哲学,从稻盛先生极富传奇色彩的人生阅历和“敬天爱人”的哲学中,受益良多。他将“敬天爱人”的理念化为完美经营理念中的“关怀社会、回报社会,也正是这样的经营理念一直支持着完美公司的稳健成长。稻盛的成功是建立在社会对其企业和产品认可的基础上,完美公司坚信产品和服务质量是企业赖以生存和发展的基石,法则是自己先充当试用新产品的“白老鼠”。产品在正式上市之前,会按照董事局成员-公司高管-基层员工(按照自愿报名的原则)的顺序试用,从两周到三个月时间不等。此外公司还会细心地考虑消费者的各种需求,由于中国和东南亚市场的用户中有大量的穆斯林消费者,完美还通过中国伊斯兰教协会清真HALAL食品认证。稻盛哲学还有一个非常重要的部分就是“利他”。除了盈利,企业公民需要更多思考和担待,慈善公益方面做更多、更务实的实践。完美至今为止已经捐建了84所希望小学,并推广母亲水窖(累计捐赠1940万元款物)、倡导无偿献血、推动禁毒事业、资助健康快车(健康光明行)、参与慈善万人行和资助我国尖端科研人才培养,捐资总额近3亿元人民币。
稻盛和夫利他主义、阿米巴经营、人生六项精进都非常适合中国企业家。举例说明,中国移动的核心价值观为“正德厚生”,与稻盛先生的利他经营有异曲