2018年责任制整体护理计划
医院2018年护理部年度工作计划
医院2018年护理部年度工作计划
1. 继续优化护理服务流程，提高服务效率；
2. 加强护理团队建设，提高团队合作和协作能力；
3. 加强护理信息化建设，提高信息管理和护理质量控制能力；
4. 提升护理质量，推动临床路径和病例管理；
5. 加强院内感染防控工作，降低感染率；
6. 继续推进护理病情评估与护理干预的规范化；
7. 提高护理技术水平，提升护士综合素质；
8. 加强护理研究工作，推动护理学科发展；
9. 完善护理质量监测评估体系，提升质量管理水平；
10. 加强护理安全管理，提升护理风险控制能力。
[2018护师工作计划【三篇】]副主任护师级别
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[2018护师工作计划【三篇】]副主任护师级别无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。
我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
下面是本年度我作为护师的工作计划：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医学教育网搜集使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
2018口腔护士工作计划
2018口腔护士工作计划各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢又到了写工作计划的时间了，你们准备好了吗?下面是由XX为大家整理的“2018口腔护士工作计划”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。
2018口腔护士工作计划为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。
2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。
4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。
5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。
二、建立检查、考评、反馈制度护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、规范诊室管理，制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。
从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。
四、加强护理安全管理工作：1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。
诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端包好防污膜。
2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。
五、公用设备定点放置、定人管理为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。
责任制整体护理工作制度
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责任制整体护理工作制度
1.制定责任制整体护理实施方案，并按方案实施。
2.每名责任护士分管8张床位，负责本组患者从入院到出院全程护理工作。
责任组长负责检查落实本组护理人员对所管患者进行的生理、心理、社会的全面护理。
按整体护理要求实行弹性排班，根据工作量、技术能力合理搭配人员，设二线值班护士。
3.加强护患沟通，做好健康教育工作：入院宣教、疾病宣教、检查前后、手术前后、出院指导等。
4.根据病情和护理级别及时巡视病房，满足病人需求，做好基础护理、生活护理、专科护理，保证护理实效。
做好护理安全管理，防止护理并发症。
以“病人为中心”，为病人提供清洁、整齐、舒适、安静、安全的住院环境。
5.护理记录能体现护理程序，记录及时、准确、客观、真实、完整。
6.病区护士长每天对新入患者、危重患者、大手术患者进行重点检查，科室质控护士每月检查责任制整体护理的护理措施落实情况。
护理部每季度全面检查责任制整体护理质量一次并记录。
护士长每季度召开工休座谈会征求患者意见并在患者住院中、出院时随时征求患者意见，及时解决问题，反馈改进意见。
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肾医院内有关科护理工作计划规划优质方案
2018 肾内科护理工作计划篇一：2018 年肾内科护理工作计划为了全面增强临床护理工作，深入专业内涵，拓展服务领域，促使优良护理服务可连续发展，以期达到为患者供给全面、全程、优良的护理服务。
特制定2018 年工作计划以下;( 一) 按护士规范化培训及护士任职连续教育实行方案抓好护士的“三基”及专科技术训练与查核工作。
1、要点增强对新入科护士、低年资护士的查核，增强她们的学习意识。
2、增强专科技术的培训：拟订出周期内专科理论与技能的培训与查核计划，每年组织考试、查核2-3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技术查核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技术一定所有达标，查核要求在实质工作中抽考。
其余层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、增强有关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实质查核，理论考试与临床应用相联合，检查遵章守规的执行状况。
( 二) 增强者文知识的学习，提高护士的整体修养1、组织学习医院服务礼仪文化，增强护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行议论，达成共鸣后在全院范围内展开提高修养活动，拟订训练方案及详细的实行计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士交际礼仪及职业服务礼仪。
展开护士礼仪比赛活动，利用“”护士节时期掀起学礼仪、讲修养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
( 三) 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
跟着护理水平与医疗技术发展不均衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇展开新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文件资料、护理部组织护理查房及护理会诊议论等形式更新知识和技术。
同时，有计划的选送部分护士出门深造、学习，提高学术水平。
( 一) 年初举办一期院内护士长管理学习班，主假如更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，此刻社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情交流交流等。
2018年护理质量工作计划
----------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------2018年护理质量工作计划一、按照《优质护理服务评价细则（2018版）的要求，结合我院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。
1、在做好护理管理的基础上，对护士实施人文关怀，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。
关注护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。
2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。
使护士能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施以患者为中心的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。
3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。
4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。
如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。
二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，建立和完善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。
2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。
按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。
护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。
3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。
责任制整体护理模式(2)
• 二.APN连续性排班 是将一天24h分为连续不断的 3个班次，即A班（早班8:00-16：00）P班（晚班 16:00-24:00)N班（夜班24:00-08:00)各班时间根 据不同科室具体专科病人及护理特点进行调整。
2.履行护士职责，全面护理好患者
• 护士应该履行的职责：责任护士要为患者 提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计 划，密切观察患者病情，及时与医师沟通， 随时与患者沟通，对患者开展健康教育、 康复指导，提供心理护理。
3.合理配置护士数量
• 病房护士的配备应当遵循责任制整体护理 工作模式的要求，普通病房实际床护比不 低于1:0.4，每名护士平均负责的患者不超 过8个，重症监护病房护患比为3:1，新生儿 监护病房护患比为1.5—1.8:1。依据护士年 限、职称、能力水平等分配不同护理难度 的患者。
• 整体护理是一种护理理念，同时又是一种工作方
法，其宗旨是以服务对象为中心，根据其自身特 点和个体需要，提供针对性护理。
什么是责任制整体护理
• 那就是以病人为中心，对患者身心给予全面、系 统整体的护理，责任护士从患者入院开始一直负 责到出院，不仅对患者进行治疗护理，还对患者 的心理、社会和家庭状况等进行全面了解配合医 院，患者康复需要，给予最佳的护理。
4.完善绩效考核制度
• 护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，考 核结果与护士的收入分配、奖励、评先评 优、职称评聘和职务晋升挂钩，以护理服 务质量、数量、技术风险和患者满意度为 主要依据，体现多劳多得、优绩优酬。
5.科学设置护理岗位
• 医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临 床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗 位是从事医院护理管理工作的岗位，临床 护理岗位是护士为患者提供直接护理服务 的岗位，其它护理岗位是护士为患者提供 非直总数≥95%。
护理目标管理责任书1
护理目标管理责任书1、2018年护理目标管理责任书各临床科室：为了提高我院护理质量并持续改进，继续深化优质护理服务，落实责任制整体护理达到连续、无间隙的护理，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。
特签订目标管理责任书。
一、目标任务指标要求（一）护理目标1.基础护理合格率≥95%（合格标准90分）。
2.一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。
3.护理文件书写合格率≥95%（合格标准90分）。
4.救物品完好率达100%。
5.常规器械消毒灭菌合格率100%。
6.病人对护理工作满意度≥95%。
7.护理“三基”考核合格率≥95%（合格标准：理论考试≥80分，技术操作≥90分）。
8.继续教育参与率100%（进修、产假、病假除外），继续教育学分达标率为100%。
9.规范化培训护理人员理论考试合格率≥95%（合格标准80分），护理技术操作合格率≥100%（合格标准90分）。
新护士岗前培训率100%，专科技能培训合格率≥100%。
10.非难免压疮发生次数为0。
11.年护理事故发生次数为0。
12.患者健康教育覆盖率100%。
二、护理工作任务1.护士长及主管护师以上职称护理人员需发表论文≥1篇/年，且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。
2.所有病区继续开展具有特色的优质护理服务。
3.制定本病区护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
4.根据科室人力资源，实行弹性合理排班，不使用非卫生技术人员从事护理工作；严格依法执业，护士不超范围执业。
5.严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、层级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施制度。
6.严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。
7.每周组织科室质量检查一次，护士长定期进行考核，考核应有记录，并与奖惩挂钩。
2018年优质护理服务工作计划及实施方案
2018年优质护理服务工作计划及实施方案(说明：此文为WORD版本，下载后可随意编辑)为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《2018年推广优质护理服务工作方案》，以及创建“三好、一满意”的工作部署及要求，在总结2017年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定2018年推行优质护理服务工作计划。
一、指导思想贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》，结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南（2011版）》，扎实推进优质护理服务，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标2018年优质护理服务病房达到100%。
三、活动范围及主题(一)活动范围：全院各临床科室，门诊部、手术室（2017年新增）推行优质护理服务。
(二)活动主题：“夯实基础护理，深化优质护理服务内涵”。
四、实施方案1.改善临床护理服务（1）深化护理模式改革。
继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
在门（急）诊部探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，手术室做好术前术后回访工作，详细讲解手术过程，做好心理护理，保障患者安全，体现人文关怀。
（2）全面履行护理职责。
责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。
建立科室QQ群，定期发布健康教育知识，科室配备宣传栏，科室制作健康教育宣传单，从病人饮食、功能锻炼、出院后的注意事项等制作纸质版，以供患者及家属阅读。
（3）加强护理内涵建设。
认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。
责任制整体护理的实施及评价(张燕)
内容
责任制护理
与排班
床边工作制与
分层管理 出院指导
我们哪些做得不够？
询问护士不知 不达标 询问患者不知
查记录
患者姓名 诊断 病情
护理要点 与医生及时沟通
责任护士 饮食种类 管道注意项 功能锻炼方法 病情自我观察
健康教育
…
介绍临床护士每日工作项目——抛砖引玉
按A、B、C、D、E步骤进行： A——看病人前
功能制与责任制护理的区别
功能性护理(Functional Nursing) 指定每一工作人员负责某项工作，是以工作为 导向的护理方式，如：给药、铺床、量TPR等， 功能性护理是较节省人力的方法。
护理人员仅在执行护理工作时接触病人，无法 对病人做整体性的护理照护，病患即无法得 到高质量与连续性的照护服务。
责任制整体护理模式：
病人入院到出院均由一名护士负责到底 责任护士固定，服务时间固定 护士与患者有效交流的时间较多 责任护士可以做到8小时在班，24小时负责 8小时之外也由相对固定的护士负责 与主管医师的工作时间基本相符，便于沟通
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整体护理的思想内涵：
1.强调人的整体性 人是一个生理、心理、社会和精神的综合体，
工作职责-责任护士
1.在本科主任、护士长领导和责任组长的指导下 进行护理工作。
2.接受护理部、护士长的领导，在接受工作分配 中具有灵活性和适应性，服从工作需要调动，及 时完成上级交给的任务。
3.掌握并遵守与职责有关的法律法规、医院管理 制度、临床工作流程和相应的护理技术规范等。
工作职责-责任护士
功能制护理模式
护士长
护士
主班
护士
配药
护士
输液
医院护理工作计划2018
医院护理工作计划2018
1. 每天早晨按时到岗，准备工作
2. 根据病人的护理计划和医嘱，及时给予护理并记录
3. 定期进行病人生命体征观察和记录
4. 确保病人饮食、排泄、个人卫生等日常护理工作的完成
5. 积极配合医生进行查房、护理交班以及临时护理工作
6. 参加医院举办的各类护理培训，提升专业技能和知识水平
7. 保持良好的职业道德和职业素养，与病人、家属和同事进行良好的沟通和协作
8. 积极参与医院的护理质量评估及改进工作，提高护理质量和服务水平
9. 勤洗手，保持个人卫生，做好自我防护工作
10. 确保医疗器械的消毒灭菌工作，做到安全使用
11. 遵守医院的规章制度，维护医疗秩序和工作场所的整洁和
安全
12. 保持良好的精神状态，确保工作质量和安全完成工作任务。
以上工作计划需结合护理部门的安排和具体工作情况，灵活调整并认真执行。
门诊护士工作计划三篇
2018年门诊护士工作计划【三篇】【第一篇】2018年门诊护士工作计划在医院领导的指导下，以创x级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
医院护理工作发展规划
医院护理工作发展规划（2016-2018）护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，是以促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业护理知识和技术为患者健康提供服务的工作，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。
为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求和社会经济发展以及医学技术进步的形势，促进我院护理工作全面、持续、健康发展,提高护理质量和专业技术水平，依据国务院颁布的《护士条例》和《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》的要求，结合我院护理工作的实际情况，特制定本规划。
一、指导思想深入贯彻医疗卫生体制改革的方针政策,坚持“以病人为中心”和“优质护理服务"的服务理念，进一步规范临床护理工作，改进护理服务,提高护理质量.在未来五年内，以医院总体发展目标为方向，建设和发展护理事业，争先创优,夯实基础护理;健全护理管理体系,加强护理安全管理,实行人力资源科学合理配置,提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平,促进医患和谐.二、目标加强护理管理，健全和完善护理工作制度；加强护理人力资源管理,努力提高护理人员整体素质，逐步增加护理人员的数量，提高护理服务质量和专业技术水平；规范护理行为，改善护理服务,丰富服务内涵，打造优质护理品牌,促进我院护理事业与医疗技术的协调一致及有序发展，为病人提供安全、有效、优质的护理服务。
三、具体任务和措施1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。
认真执行《护士条例》规定，完善护士准入制度，持证上岗率逐步达到100%;明确护士的权利、义务，维护护士合法权益，配合医院逐渐建立建全护士聘用、使用制度,提高护士的培养发展和待遇，关心护士的生活和身心健康。
提高对高风险、技术含量高、工作量大的科室护士待遇，努力保持护士队伍稳定。
加强护士对法律知识的培训教育，督促护士依法履行职责，规范执业。
2。
增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置.3、加强培训,优化人才梯队，开发护理人力资源.①重视护理管理人员的培训，参加区内护理管理人员的规范化培训，我院在二年内护士长管理培训率达50％，从而达到管理队伍专业化.②开展内容丰富的护理人员分层次培训。
护士长工作质量考核标准
1、抽查护士对围手术期护理的掌握情况。 2、询问患者对围手术期将抗指导内容的掌握 情况。
护士对围手术期内容不掌握扣2分，患 者对相关疾病内容不知晓扣2分。
手术时，对手术侧或部位有规范统一的标记
的知晓率100%。外科、手术室护士对手术
部位识别标示相关制度与流程知晓率100%
。
5、外科护士熟练掌握手术安全核查
理 安 全 管 理
10分
理规范。要求护士熟练掌握口腔护理、静脉 输液、各种注射、鼻饲等常见技术操作及并 发症预防措施及处理流程。 3、对重点环节（患者用药、输血、治疗、 标本采集、手术及围手术期管理、安全管理 等），各岗位护理人员应知晓重点环节应急
1、查看不良事件登记本。查看有无原因分析 及整改措施。 2、抽查护士掌握和落实情况。 3、询问工作人员。 4、查看科室危机值报告登记本。
组
织 管
5分
2、有科室护理管理目标及各项护理标准并 实施。
1、要求护理人员知晓目标机标准并实施。 不了解优质护理服务内涵扣2分，未全
2、护理部定期对科室的目标机质量管理进行 面掌握病人数、级别护理情况及重点
检查。
病人情况扣2分
理
3、有专科护理常规及操作规范并及时修订 1、抽查护士对护理常规、职责、制度的掌握
1、合理安排并落实临床带教工作，定期召
科 研 教
开座谈会，征求学生意见，不断改进教学方 法，定期评估教学效果和质量。
5分 2、科室每年至少发表或交流论文一篇，并 查看科室带教相关资料 指导鼓励护士撰写论文。
学
3、组织并指导护士拟定护理论文及计划，
并积极协调支持。
无带教计划扣1分。无带教相关资料扣 5分，无相关整改及反馈扣3分
未及时参与交接班，对患者情况不掌 握扣3分
【情况】2018年护理中长期规划计划方案落实情况的追踪分析
【关键字】情况2018年护理中长期规划计划方案落实情况的追踪分析2018年护理部在院领导的领导下，根据《中医医院中医护理工作指南》、《“十三五护理工作中长期发展规划（2016-2020年）》、2018年护理工作计划，结合我院的护理工作特色及现状，统一规划，分级负责，建立机制，规范管理，各项工作已得到逐步落实，现将一年来的完成情况做以下追踪分析。
一、成效（一）加大护理队伍的建设力度，落实护士分层级培训及管理，提升整体护理水平。
1、随着我院的发展规模不断扩大和医疗护理服务需求层次的不断提高，按照我院人才建设发展规划，严格遵循“选才、用才”原则，我院广泛招纳护理人才，加强护理队伍人才梯度建设，优化护理人才结构：截止2018年12月，我院护士总数241人，其中护士138人，护师69人，主管护师29人，副主任护师5人；本科学历79人，占全院护士总人数32.78%，大专及以上学历为224人，占全院护士总人数92.95%；护士电子注册的激活率为100%。
2、根据《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》设定护理管理岗位、临床护理岗位、专科护理岗位、其他护理岗位，保证临床护士配置。
截止2018年12月，我院实际开放总床位数344张，其中普通病房床位数为315张，床护比1:0.48；儿科病房床护比1:0.5；ICU床位数为5张，床护比1:3.2；手术室床护比1:4。
3.坚持技术考核与管理并重。
进一步完善护士分层级管理制度，结合临床护理人员工作年限、职称和学历等，对护士进行合理分层级培训，根据对应层级进行考核，并将考核成绩与其薪酬分配、晋升晋级、评先评优、年终绩效等有机结合，调动护理人员参加培训积极性，不断提高护理人员业务水平，明确护士职业发展路径。
4、传承中医护理优势。
我院2018年全面开展52个中医护理优势病种方案，对其中12个优势病种进行优化，并自制3个福州市中医院优势病种；大力开展中医护理人才培养，我院新入护士全员参加“西学中”中医基础知识培训，定期开展院内护理人员中医相关知识业务学习、讲座，外送若干护理人员参加外院中医相关知识学术会议，并在今年8月份举办《中医护理特色技术传承与创新学习班》；临床上注重中医护理技术推广和应用，不同层面提高医院中医护理服务能力和水平。
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大方县人民医院
呼吸内科2018年责任制整体护理工作计划
今年的我科继续落实责任制整体护理工作，围绕医院的发展规划，充分调动全员护理人员的工作积极性，最大限度的为病员提供全程、全面、全优的护理服务，确保医疗质量和医疗安全，改善患者就医体验，促进医患和谐。
本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，我科讨论并制定了责任制整体护理工作计划如下：
一、总目标：强化内涵，促进整体护理持续健康发展。
二、组织领导
组长：胡菊
副组长：刘梅
成员：陈晓梅、黄瑾、王莎莎、秦贞凤、吴巧、张碧银
三、工作任务：
以提高护理服务质量，提高病人满意度为目标，落实护士分层管理，落实护理人力的合理安排，落实护士文明语言行为规范、落实病情变化和病人心理状态的观察、落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导，确保整体护理持续健康发展，并使之变为护理工作一种长效机制。
四、具体措施：
(一)统一思想，提高认识，进一步提高护理质量，达到质量持续改进。
1、护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。
2、按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。
将科室质量检查记录在《护士长手册》中，每月将《护士长手册》按时上交护理部。
（二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、组织学习护理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。
2、继续使用各项评估及告知书，对住院患者进行详细评估及安全告知。
将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。
科室对发生的不良事件进行讨论并提出防范措施。
4、护士长按时对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果护士会议上反馈，提出整改意见，要求限期整改。
5、参加科教部及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。
改进护理服务、提高护理服务质量
（三）继续开展“优质护理服务示范病区”活动，在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者满意度。
1、在科室继续开展特色服务，如：①在护士站备针线盒；
②科室提供便民措施；③进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑；④送开水到床旁等。
2、对护理人员进行礼仪培训，如“电话礼仪、接诊流程、护理操作用语等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质。
3、科室每周进行护理工作满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工作。
（四）加强护理人员分层次培训，提高整体素质
1、按护理部及科室培训计划对护理人员进行分层次培训及考核。
2、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。
3、科室每月组织一次护士会议，优质护理服务会议，
进行护士素质教育。
（五）强化健康教育
1、住院患者满意度调查：每人每月调查十份病人满意度。
2、每周三组织患者及家属开工休会，有记录，并请病人及家属提出意见和建议。
加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈水分，客观真实反应出开展责任制整体护理成效。
呼吸内科
2018年1月。