2019安徽省技能大赛中职组电子商务

2019安徽省技能大赛中职组电子商务

2019年安徽省职业院校技能竞赛中职组

电子商务赛项规程

一、赛项名称

电子商务

二、竞赛目的

通过竞赛，促进高素质技能型电子商务人才的培养，促进我省中职学校电子商务专业建设和教育教学改革，大力推进电子商务产业发展。

三、竞赛方式和内容

（一）竞赛方式

本赛项为团体赛，以市为单位组队参赛，不得跨校组队，每市限报1队。每支参赛队由3名选手（报名时需指明相应角色）和2名指导教师组成。

比赛分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试，用时3个小时。

1.网络营销。应利用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，在执委会提供的系统上，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。

2.在线交易。应利用模拟教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务业务流程），完整地实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。

3.知识竞赛。应利用模拟教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。

（二）竞赛内容

本竞赛分为知识测试、网络营销、在线交易等三个竞赛模块。第一模块：知识测试

比赛时限：20分钟。

比赛技能：主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和灵活运用程度，着重考查选手电子商务综合职业素养。

比赛形式：在专用模拟竞赛系统上，完成共计50个题目的测试任务。其中，判断题20个，单选题20个，多选题10个。

命题范围：包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。

第二模块：网络营销

比赛时限：与第三模块在线交易合并计时160分钟。

比赛技能：主要考查选手对计算机应用、网络营销策划和商品推广等方面的技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力。

比赛形式：比赛执委会提供包含10件商品在内的商品收纳箱1个，参赛队从中选择3件不同材质的商品进行拍摄，每件商品要求拍摄5张不同角度的照片；对每张商品照片进行添加水印（水印由命题组提供）和美化处理；在专用模拟竞赛系统上，完成商品描述（商品分类、商品描述等）并上传到网店；完成论坛发帖的操作，发帖内容应突出对商品的宣传推广作用。

第三模块：在线交易

比赛时限：与第二模块在线交易合并计时160分钟。

比赛技能：主要考查选手对电子商务C2C业务流程的理解、操控能力,完成在交易过程中卖家、买家和物流公司的交易活动。

比赛形式：在模拟竞赛系统上，完成比赛指定的商品交易。卖家、买家和物流公司的交易分别由组内参赛选手分工完成。

（三）竞赛项目指标体系

表1 网络营销评分标准

表2 在线交易评分标准

表3 知识测试评分标准

四、竞赛规则

1.选手报到后，不能更换参赛选手。

2.商品收纳箱和工作台进行统一编号，由各代表队领队在赛前抽签决定参赛号。

3．参赛选手必须是符合有关规定要求的中等职业学校电子商务、计算机及商贸类等相关专业的全日制在校生。各地教育行政部门把好选手资格审查关，如发现参赛选手资格不符，大赛组委会将取消其参赛资格，对赛后发现者将取消其获奖荣誉并追回证书，同时对相关责任人员及单位进行通报批评。

五、评分原则及奖项设定

（一）评分方法的制订原则

本次大赛以技能考核为主，兼顾团队协作精神和职业道德素养综合评定。

（二）评分方法

1.比赛时间：比赛时间共计3小时。

2.项目顺序：首先每一位选手必做知识测试项目；然后进行网络营销和在线交易项目的比赛，其比赛顺序和分工，由参赛队自行商定。

3.成绩比例：网络营销占65%，在线交易占15%、知识测试占20%（按三名选手得分的平均值作为折算依据），分项评分折算加计的总分为团体比赛成绩。

（三）奖项设定

赛项设参赛选手团体奖，一等奖占比10%，二等奖占比20%，三等奖占比30%。

获得一等奖的参赛队指导教师由组委会颁发优秀指导教师证书。

六、申诉与仲裁

（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具和软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛点纪检、裁判组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3.赛点纪检、裁判组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，2小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛点纪检、裁判组的处理结果的，可向省大赛办提出复议申请。

（二）仲裁

大赛采用两级仲裁机制。赛点设仲裁工作组，省大赛组委会设仲裁委员会。赛点仲裁工作组接受由代表队领队提出的对裁判结果的申诉。赛点仲裁工作组在接到申诉后的2小

时内组织复议，并及时反馈复议结果。申诉方对复议结果仍有异议，可由市领队向省大赛仲裁委员会提出申诉。省大赛仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。

2019年安徽省职业院校技能竞赛中职组

电子商务赛项技术规范

一、竞赛项目行业、职业技术标准

竞赛命题按照人力资源和社会保障部的电子商务师，软件水平考试的电子商务技术员和电子商务师标准，结合企业生产实际和人才培养要求，统一命制。

二、赛场场地和环境

1.单个参赛队场地面积要求，长宽各不低于

2.5m

2.参赛队自带摄影设备一套。每套包含数码相机、充满电的相机电池2块、数据线，80cm金银反光板1个， 125K对开亚粉纸2张（白色和蓝色各1张），回转四灯头柔光箱50×70（45W色温5500k灯泡4个、灯架1个）1套，2G以上的U盘1个。

3.赛场为每参赛队提供一个“商品收纳箱”（非透明），箱内包括：不同材质和类别的小商品10件、《比赛用商品清单》1张。选手用笔3支和练习本3本。箱子密封（本条要求由命题裁判组在赛前一周协助准备）。

4.赛场为每参赛队提供1张工作台，高0.7m、宽0.7m、长1.2m，工作台编上序号，与“参赛队抽签”序号一致。

5.计算机软硬件配臵

（1）选手用电脑配臵

硬件配臵：双核1.8 GHz以上CPU, 2GB内存,100 GB以上硬盘,256 MB以上独立显卡,USB接口，17寸液晶显示器。

软件配臵：

天行健君电子商务模拟教学系统（竞赛版/2019版）

Windows XP Professional SP3(中文版)

Internet Explorer 8.0

Microsoft Office 2019 SP3(中文版)

ACDsee3.0（中文版）

WinRAR(中文版)