{业务管理}中国移动统一信息平台业务规范

（业务管理）中国移动统一信息平台业务规范中国移动企业信息化壹期工程统壹信息平台业务规范（v1.0）中国移动通信集团公司目录1总则11.1.概述11.2.适用范围11.3.起草单位21.4.解释权22目标和原则32.1.目标32.2.原则33统壹信息平台总体说明53.1.俩级架构53.2.统壹信息平台组成53.2.1.应用系统63.2.2.展示平台73.2.3.网络和接入平台73.2.4.安全管理平台74应用系统84.1.基本业务系统84.2.统计查询系统84.3.网上教育系统84.4.OA核心应用84.5.OA扩展应用84.6.电子招投标95展示平台105.1.业务功能105.1.1.访问安全控制105.1.2.个性化展现管理105.1.3.内容应用聚集115.2.内容组织规划115.2.1.规划原则115.2.1.1.资源组织规划原则115.2.1.2.内容展现原则125.2.1.3.色调风格原则135.2.2.页面布局135.2.2.1.系统区135.2.2.2.个性化内容区145.2.3.个性化146网络和接入平台156.1.广域传输网络156.2.内部局域网156.3.接入平台157安全管理平台177.1.网络安全管理177.1.1.网络管理177.1.2.网络安全177.2.系统安全管理177.2.1.系统管理177.2.2.系统安全177.3.数据安全管理187.4.防病毒188集团公司和省公司的互连互通互访191 总则1.1.概述目前中国移动通信集团公司已成为世界第壹大GSM移动电话运营商，且已经从提供话音和基本数据业务的单壹业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及未来多媒体业务的综合业务运营商。

中国移动于企业信息化的实践过程中逐渐确立以BOSS、NMS、MIS为核心的IT架构，于企业的运营中起到十分重要的作用。

中国移动企业信息化壹期工程建设首先要加强现有应用系统的推广和新应用系统的建设，使企业信息化水平上壹个新的台阶。

和此同时，仍必须进行应用系统平台的集中化和WEB化改造，实现接入的多元化，通过基础网络建设为扩展的应用提供更好的网络承载。

于此基础上，考虑目前由于不同的信息系统服务于企业的不同管理方向而形成企业的信息孤岛问题，需要进行企业IT应用和信息于表现层和应用层的重整；同时为了使企业的领导和员工更方便快捷地获取信息和知识，完成各自的工作，需要进行企业IT能力和资源面向使用者角色的重构。

之上这些工作的完成将使中国移动的企业信息化建设从目前的OA系统升级改造成为统壹信息平台，为进壹步扩展成为企业门户打下基础。

本规范阐述了中国移动企业信息化壹期工程统壹信息平台建设的目标和原则，定义了系统建设的功能业务需求，是中国移动进行企业信息化壹期工程统壹信息平台建设的业务框架标准。

1.2.适用范围本规范适用于中国移动通信集团公司及各省（自治区、直辖市）公司企业信息化壹期工程统壹信息平台建设。

1.3.起草单位本业务规范由中国移动通信集团公司负责起草。

1.4.解释权本规范的增补、修订及解释权属中国移动通信集团公司。

如中国移动于此之前的文件和本规范有矛盾，按此规范执行。

2 目标和原则2.1.目标集团公司完成总部从OA系统向统壹信息平台的全面升级改造。

各省应全面完成OA系统建设，实现全集团“无纸办公”；完成OA系统的集中化、WEB化改造，将OA系统升级改造成为以省为单位集中的WEB化的统壹信息平台，实现信息的统壹展示和统壹访问；完成GPRS、WLAN移动接入，实现接入多元化。

本着“应用先导”的原则，各省应遵循集团公司统壹部署，实现网上教育、统计查询、OA核心应用、OA扩展应用、电子招投标等统壹信息平台R0版本应用功能。

其中OA扩展应用包括：电子报销、资源预定、办公用品申领、电子期刊、文档管理、搜索引擎等。

2.2.原则企业信息化壹期工程统壹信息平台建设按照“俩级系统”的原则，分为集团公司级系统和省级系统。

于建设中遵照仍应遵照下列建设原则：1、统壹性统壹性是中国移动统壹企业形象于统壹信息平台展现中的重要体现，包括：指统壹的系统建设规划；统壹的资源展现规划；统壹的界面美工设计原则。

2、集成性统壹信息平台的资源展现建立于对企业内部资源的有效组织、整合基础之上。

将企业内部的资源和业务系统和统壹信息平台有效地结合，能够充分发挥统壹信息平台的渠道拓展作用，为企业员工提供强大的信息、资源展现服务。

3、整体性统壹信息平台是中国移动整体IT建设中的重要组成部分，其资源、内容的服务能力也将随着企业IT建设的不断完善而不断增强。

因此，统壹信息平台的建设是壹个长期的过程，且将融入到企业的整个信息化建设过程中。

4、个性化统壹信息平台将针对不同类型的信息访问者提供不同的信息展现内容，使统壹信息平台的使用者根据自身对信息的访问要求，迅速获取关联的内容信息，从而充分发挥统壹信息平台的渠道、桥梁作用。

3 统壹信息平台总体说明3.1.俩级架构中国移动的统壹信息平台是移动企业员工访问内部资源内容的渠道和桥梁。

鉴于目前中国移动IT系统大多采用俩级结构，各省公司的管理相对独立，中国移动的统壹信息平台分为集团公司系统和省公司系统俩级，各级系统既要针对自身的具体情况进行建设，又要遵守相同的业务规范，共同构成中国移动统壹信息平台，如图所示。

图1统壹信息平台俩级架构3.2.统壹信息平台组成于每壹级系统，统壹信息平台由应用系统、展示平台、网络和接入平台、安全管理平台几个部分组成。

图2统壹信息平台组成3.2.1.应用系统企业信息化壹期工程中的统壹信息平台主要包括如下R0版本应用系统和功能：1、基本业务管理系统：财务系统、人力资源系统、项目管理等；2、统计查询系统；3、网上教育系统；4、OA核心应用：公文处理、电子邮件、信息发布等；5、OA扩展应用：电子报销、资源预定、办公用品申领、电子期刊、文档管理、搜索引擎等；6、电子招投标。

之上各类系统构成了统壹信息平台的应用系统，通过展示平台展示内容。

需要特别说明的是，对于BOSS、NMS等服务企业生产运营的生产系统，考虑其重要性和特殊性，有关数据信息通过统计查询系统和展示平台进行数据交互，实现信息展现，提供企业领导和各级关联主管对信息查询、分析的需求。

原则上不建议统壹信息平台和生产系统直接连接。

3.2.2.展示平台展示平台应包括访问安全控制、个性化展现管理、内容应用聚集等功能，实现对统壹信息平台的各种应用及信息内容于展示层面进行整合，且针对不同类型的信息为使用者提供个性化的展示内容。

3.2.3.网络和接入平台网络和接入平台包括集团和各省公司的局域网络、集团和各省公司间及各省内部的广域网络、集团和各省公司的各种网络接入。

该平台支持领导、员工通过多种接入途径（Intranet、Internet、GPRS、WLAN、PSTN/ISDN、SMS等），使用多种访问设备（台式机、便携机、PDA、移动电话等），于任何时间，从任何地点访问展示平台的信息内容和应用资源。

3.2.4.安全管理平台提供网络安全、网络管理、系统安全、系统管理、防病毒及数据备份等功能，保证统壹信息平台的安全、可靠及高效运行。

4 应用系统4.1.基本业务系统基本业务系统包括财务、人力资源、项目管理等应用系统。

对于基本业务系统，于通过展示平台进行应用聚集过程中，应尽可能地于展示平台中提供对该系统的访问处理手段。

对于关键业务（如财务系统），应考虑进行二次认证。

基本业务系统由集团公司统壹规划。

4.2.统计查询系统统计查询的业务功能包括采集、汇总、审核、统计、简单分析、展示等。

应尽可能地于展示平台中提供对该系统的访问处理手段。

4.3.网上教育系统网上教育系统的业务功能包括学习管理、辅助教学管理、课件管理、报表和统计管理、系统管理等。

应尽可能地于展示平台中提供对该系统的访问处理手段。

网上教育系统由集团公司统壹规划。

4.4.OA核心应用OA核心应用主要提供企业各种公文处理、电子邮件和信息发布等功能。

应尽可能地于展示平台中提供该系统的访问处理手段。

4.5.OA扩展应用OA扩展应用主要包括：电子报销、资源预定、办公用品申领、电子期刊、文档管理、搜索引擎等。

应尽可能地于展示平台中提供上述系统的访问处理手段。

4.6.电子招投标电子招投标系统的业务处理流程的使用对象包括合作伙伴和中国移动关联的工作人员。

于展示平台对电子招投标系统进行应用聚集过程中，对外提供应用访问途径，且根据需要采取相应的安全控制策略；对内于展示平台中提供系统的访问处理手段。

电子招投标系统由集团公司统壹建设。

5 展示平台5.1.业务功能展示平台主要包括访问安全控制、个性化展现管理、内容应用聚集等功能。

5.1.1.访问安全控制提供用户访问展示平台的身份认证手段、信息传输加密及访问授权等功能。

于本期统壹信息平台的建设中，使用者访问展示平台采用静态密码的认证方式。

5.1.2.个性化展现管理（1）多种信息格式展现功能作为企业资源的访问渠道，其内容展现应支持多种访问设备，包括：●台式机/便携机●PDA●移动电话等。

同时，展示平台的内容展现应支持不同的信息浏览工具软件，且提供不同的信息展现描述格式。

展现管理是将展示平台提供的信息内容按照访问设备和信息浏览工具的不同，提供定制管理工具，实现信息格式的自动转换。

（2）个性化内容展现管理功能用户可定义个性化的内容、布局及风格等页面设置；展示管理于用户浏览信息时根据其定义的个性化设置展示个性化的页面。

5.1.3.内容应用聚集和访问安全控制和个性化展现管理功能相结合，于展示平台中提供壹定的访问处理手段，使不同角色/权限的用户于角色/权限允许的范围内访问相应的内容和应用资源。

5.2.内容组织规划5.2.1.规划原则5.2.1.1.资源组织规划原则图3资源组织规划原则●公司维度集团公司和各省移动公司的展示平台共同组成了中国移动的企业资源访问获取平台，各级移动企业的公司页面是中国移动展示平台的重要组成部分。

各级移动企业应于统壹组织规划的前提下，充分发挥本公司的自主性和能动性，组织规划资源展现内容、突出自身的特色。

同时，各级企业于向本企业的员工提供资源获取服务的同时，仍应面向整个移动企业的员工提供基于本企业特色的资源获取服务，使各级企业的展示平台成为组成中国移动展示平台的有机体。

●部门、项目组维度各级移动企业于建设公司页面时，应针对本企业各级职能部门和项目的业务特色，组织规划相应的信息资源内容，为各职能部门及项目组的员工提供团队协作的交流空间及访问部门级关联业务应用的管理渠道。

●应用系统维度各级移动企业应充分利用现有的应用系统资源，于展示平台中组织规划各系统的应用展现原则，提供访问各应用系统的途径，使企业员工能够利用展示平台的渠道管理功能，有效的访问和其工作关联的应用系统。