安保工作手册
安全保卫工作手册(第六稿)
XX集团安全保卫工作手册总论一、安保员和安全保卫工作定义安保员是指为工程指挥部和施工现场设备、物质等提供安全保障服务的人员。
安全保卫工作是指为保障工程指挥部、建设工程或人员的安全而组织进行的各种活动。
二、安保员誓词我是XX公司安保员，我自愿在XX公司从事安全保卫工作，成为XX公司安保员是我无上的光荣,为担负起安保员的神圣使命，站在庄严的国旗下我宣誓：热爱祖国，热爱人民，热爱XX公司，热爱安全保卫工作。
服从命令，听从指挥，严守纪律，忠于职守，努力工作，坚决维护公司的合法权益，为保卫国家和公司的利益不惜牺牲自己的一切。
三、安全保卫工作基本要求安全保卫工作是一项综合性、全局性的工作，全体人员必须要引起高度重视。
（一）成立安全保卫工作领导小组，定期分析、检查安全保卫工作。
（二）按照“谁主管、谁负责”的原则，落实各级安全责任制。
（三）坚持预防为主，综合治理的原则。
（四）加强安全教育，制定安全措施，落实安全规定。
（五）突出重点，着重抓好防火、防治安危害工作。
（六）建立畅通的信息渠道。
（七）发生突发情况时，要迅速采取有效措施减少人员伤亡和财产损失。
四、安全保卫支队精神忠诚、无畏、守纪、奉献。
五、安全保卫支队组织结构安全保卫支队受工程指挥部领导，根据工作需要，设支队长1人、副支队长、安全保卫中队（副支队长和中队的数量根据需要配置）。
六、安全保卫支队工作任务安全保卫支队是工程指挥部安全保卫工作的职能部门。
其工作任务：（一）担负施工现场的守护和巡逻工作，保障施工现场的安全。
（二）维护施工现场的秩序，保障施工的顺利进行。
（三）负责施工现场的防火、防治安危害工作。
（四）负责出入施工现场的人员、材料、设备的管理看护。
（五）协助工程指挥部处理突发情况。
（六）协助公安机关预防和打击各种违法犯罪活动。
工程指挥部 领导 安全保卫 支队 一中队 机动中队四中队 三中队 二中队七、安全保卫支队工作制度（一）会议制度1.支队大会由支队长主持，全员参加，每月召开一次或根据需要召开。
学校安保措施指导手册
学校安保措施指导手册第一部分：安全意识培养在学校安保工作中，培养学生的安全意识是非常重要的一部分。
首先，学校应该加强对学生的安全教育，包括如何识别危险、如何应对突发事件等方面的知识。
其次，学校可以组织安全演练，提高学生应急处理能力。
同时，学校应该制定安全制度，让学生了解安全规定，明确自己的安全责任。
第二部分：建立安保组织为了有效管理学校安保工作，学校应该建立安保组织。
首先，学校可以成立安保委员会，由校长、教职员工和学生代表组成，负责制定学校安保政策和措施。
其次，学校应该设立安保办公室，配备专职安保人员，负责安保计划的制定和实施，以及监督学校安保工作的落实情况。
第三部分：加强门禁管理学校的门禁管理是保障校园安全的重要环节。
学校应该安装门禁系统，确保只有合法人员进出校园。
此外，学校还可以设置安保检查站，在校门口检查学生和访客的身份，防止外来人员进入学校。
同时，学校应该制定进校园管制措施，确保校园的安全。
第四部分：完善监控设施监控设施的完善可以帮助学校及时发现和解决安全问题。
学校应该安装监控摄像头，覆盖重要区域，如教室、宿舍、食堂等地。
同时，学校应该配备专业的安保人员，对监控设施进行定期巡查，确保设备的正常运行和记录的准确性。
第五部分：加强校园巡逻校园巡逻是一种常见的安保措施，可以增加学校的安全感。
学校应该组织专业的巡逻队伍，对校园各个区域进行巡查。
同时，学校可以与当地警察合作，加强巡逻力量，及时发现和处理校园内的安全问题。
第六部分：教师和员工安全培训教师和员工是学校安保工作的重要一环，他们需要具备一定的安全防范意识和应急处理能力。
学校应该定期组织安全培训，教授教师和员工有关安全的知识和技能。
例如，火灾逃生、急救抢救等方面的培训可以提高教师和员工应对紧急情况的能力。
第七部分：加强校园安全设施学校应该合理布置和加强各项校园安全设施的管理。
例如，指定安全出口、安全疏散通道，并进行定期检查和维护。
此外，学校还可以增加报警设备、灭火器材等物品，提供紧急事件发生时的应急资源。
安保部门管理制度手册
安保部门管理制度手册第一章总则一、为了规范和加强安保部门的管理工作，提高安保工作质量，保障人员生命财产安全，制定本管理制度手册。
二、本制度适用于本单位安保部门所有工作人员。
第二章安保部门组织架构一、本单位安保部门的组织架构为总指挥、副总指挥、各部门负责人、执勤人员等。
二、负责人应当牢固树立“以人为本，服务为先”的理念，带领全体员工共同努力，为单位安全保障工作做出积极贡献。
第三章安保部门工作职责一、总指挥负责统筹指挥全体部门工作，下属部门负责人负责部门的日常管理工作。
二、安保部门的工作职责包括但不限于安保巡逻防范、安全宣传教育、突发事件处理等。
第四章安保工作流程一、安保部门应当根据单位的实际情况，制定详细的工作流程和操作规范，并不断进行调整和完善。
二、安保工作流程包括但不限于巡逻计划制定、安全防范措施落实、安全事故处理流程等。
第五章安保工作纪律一、安保部门要求全体工作人员严格遵守工作纪律，服从管理，听从指挥。
二、违反安保工作纪律的行为将受到相应的处罚，严重者将承担法律责任。
第六章安保人员培训一、安保部门应当定期组织安保人员进行技能培训和业务培训，提高员工的业务水平和综合素质。
二、安保人员培训内容包括但不限于安全防范知识、突发事件处理技能、应急处置能力等。
第七章安保装备管理一、安保部门应当对安保装备进行定期检查和维护，确保装备运行正常。
二、安保装备的使用、保管和处置应当按照相关规定进行，严禁私自挪用、损坏。
第八章安保工作考核一、安保部门应当根据工作实际情况，制定科学合理的考核办法，为员工提供晋升机会和奖励。
二、安保工作考核内容包括但不限于工作绩效评价、安全防范实施情况、突发事件处置效果等。
第九章其他规定一、本制度如有变动，应当经过安保部门负责人批准后方可实施。
二、本制度未尽事宜，由安保部门负责人负责解释。
第十章附则一、本制度自发布之日起生效。
二、本制度解释权归安保部门负责人所有。
以上为安保部门管理制度手册内容，望全体人员认真遵守，共同维护单位的安全和稳定。
保安部工作手册-ISO9000三级文件(116)共143页word资料
1.0 目录2.0 部门概述国航大厦物业管理中心保安部是大厦安全管理的职能部门，在总经理领导下对大厦安全工作负责，按照“预防为主、确保重点、打击犯罪、保障安全”的方针和指导思想，搞好大厦的安全管理工作，确保客户和员工人身财产的安全，为大厦提供一个安全可靠的办公和经营环境，是我们的宗旨和工作目标。
大厦安全管理工作是以防火、防盗、防特、防治安灾害事故为主要目标，采用专门机构和群众工作相结合，公开工作同秘密工作相结合，群防、群治、综合治理的方法将大厦安全保卫工作做好。
国航大厦保安部下设消防、内保、外保三个专业部分，保安部的职责是：1.负责大厦内人身、财产、设施的安全保卫管理。
2.负责大厦内消防安全管理及办理客户入住的消防审批手续。
3.负责大厦区域内车辆疏导，对大厦周边的路况向交管部门提出建议。
4.负责大厦停车场（地下车库）的日常管理。
5.提供经协商一致的客户特殊安保服务。
6.对大厦内客户及管理中心各部门的安保工作进行培训指导和监督。
7.协调与国家安全、治安、消防有关政府职能部门的关系，并配合相关单位开展工作。
8.完成总经理交办的其它事宜。
3.0 保安部组织架构图4.0岗位职责保安部的职责是：1 负责大厦内人身、财产、设施的安全保卫管理。
2负责大厦内消防安全管理及办理客户入住的消防审批手续。
3 负责大厦区域内车辆疏导，对大厦周边的路况向交管部门提出建议。
4 负责大厦停车场（地下车库）的日常管理。
5提供经协商一致的客户特殊安保服务。
6对大厦内客户及管理中心各部门的安保工作进行培训指导和监督。
7协调与国家安全、治安、消防有关政府职能部门的关系，并配合相关单位开展工作。
8完成总经理交办的其它事宜。
4.1经理岗位职责直接上级：副总经理直接下级：内保、消防主管、文员1.对物业管理服务中心总经理负责，全面负责保安部日常工作。
2.负责指导、监督大厦范围内的安全防范工作，及时全面的了解、掌握大厦的整体安全情况。
3.制定保安部的工作计划并监督、检查落实情况，督导检查本部门各级人员的日常工作，发现问题及时纠正。
安保部安全培训手册(一)
安保部安全培训手册(一)随着全球安全形势日益复杂，各种安全事件频发，安保作为一项重要的工作，不论是对于企业还是个人都至关重要。
因此，安保人员必须接受系统的培训，提高自身的安保素质，以为保护人民生命财产安全作出贡献。
下面，本文将介绍“安保部安全培训手册”。
一、手册简介安保部安全培训手册，是一本面向安保人员的实用培训教材，旨在为安保人员提供系统、全面的安全教育培训，帮助他们提高安全意识和安保技能，提高身体素质和反应能力，提高应对危险的能力和应变能力，从而达到保障公共安全的目的。
二、内容概述手册主要分为四个部分：1.基本知识：介绍安全保卫的基本概念、原则、任务和职责要求等内容，使安保人员了解安全工作的重要性和必要性。
2.安全技能：包括人防、物防、技防、特警、应急指挥等技能培训，对安保人员在实际工作中遇到的问题进行系统解答，提高他们的应对能力和处置能力。
3.心理素质：培养安保人员在迎接恶意威胁时的心理应对能力，使他们能够保持冷静、沉着、果断、自信，避免因情绪波动导致失误。
4.应急预案：根据实际情况，制定一系列应急预案，以提高安保人员应变能力，在各种突发事件中快速反应和处理。
三、特点与优势1.系统性：手册涵盖了安保人员涉及的各个领域，全面系统地介绍了安保工作的基础理论和实践技能，以及为应对紧急危险情况而制定的应急预案。
2.实用性：手册中的内容都是紧密联系实际工作的，且可操作性强，对解决安保人员遇到的实际问题非常有帮助。
3.针对性：针对不同对象和场所制定了不同的教育培训方案，如在银行、石化、商场、机场等不同场所工作的安保人员，都可以进行针对性的培训。
4.培训方式丰富：除书本培训外，手册还有视频演示、模拟训练、实地观摩等多种培训方式，以满足不同安保人员的学习需求。
四、社会影响安保部安全培训手册的问世，大大提高了安保人员的综合素质以及应对突发事件的能力。
安保人员能够更加规范地开展工作，提升了公众对其工作的认知。
安保手册
安保手册一、保卫工作的指导思想防范胜于破案，防患于未然二、保卫工作的主要任务保证公司、客户及员工的人身财产安全三、保卫工作的性质理念公司至上，服务第一，热情礼貌服务和安全防范相结合四、保卫人员的行为规范1. 保卫人员必须具有高度的责任感，事业心，作风正派，坚持原则，身体健康，遵纪守法。
2. 语言文明，礼貌待客，着装整洁，精神饱满，注意力集中。
处理问题严肃、认真、公平、有效，不徇私情。
3. 严禁脱岗、串岗、甩岗、睡岗，值岗时不做任何与工作无关的事情。
严禁插兜值岗，岗上吸烟。
4. 严格执行交接班制度，接班时要了解上班工作情况和遗留问题，检查各种设备设施是否运转正常，做好值班记录。
5. 保证公司重大会议、活动及VIP客人的安全。
6. 阻止任何有损公司形象的行为，防止精神异常、衣冠不整、醉酒闹事、寻衅滋事、推销等闲杂人员进入公司。
7. 发现遗留、丢失物品必须上报主管领导，由部门登记，并设法归还失主，不得占为已有。
8. 严格查验物品出门证明，防止失窃案件发生。
9. 发现公司有人使用大功率用电器或擅自动用明火及涉及消防安全的设备时，及时进行明理劝说。
发现破坏公司各种设施的行为敢于进行有效制止。
10. 爱护装备，按时检查擦拭通讯器材、照明工具、不准损坏、挪为他用或转借他人。
11. 保持值班区域的环境卫生。
五、前台岗职责1. 坚守岗位，不脱岗、串岗、甩岗、睡岗。
按规定着装，坐姿、站姿、步姿要端正。
2. 精神饱满，观察细致，防止精神异常、衣冠不整、醉酒闹事、寻衅滋事、推销等闲杂人员进入公司。
3. 严格执行物品出门制度，防止无出门条的大件电器、办公设施被带出，同时防止易燃易爆等危险物品及宠物被带入公司。
每周五将本周出门条复印件整理统一送交行政部备查。
4. 对公司的访客要指引到前台进行登记，对重要客人要密切关注，如遇公、检、法、消防、工商税务部门人员来到，要问清事由，及时上报。
5. 每日按规定时间开启和关闭公司大门，开启和关闭大屏幕电视及照明设施。
保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
保安队长工作手册
管理人员行为规范1．精通业务、工作勤奋：热爱本职工作，熟悉本岗位职责，勤奋工作，提高所在岗位规定旳知识构造和专业技能，做到干一行爱一行专一行。
2．恪尽职守、办事公道：树立高度责任感，严守职业操守，勤勉工作，恪尽职守；为人正派，办事公道，不徇私舞弊、以权谋私、玩忽职守。
3.尽责诚信、服务贴心：以坦诚之心待人，以诚实之行践诺，勤俭、诚信、热情待人；积极为基层排忧解难，为领导、公司献计献策。
4. 谨慎俭朴、作风民主：在工作中倡导厉行节省，不奢华，不挥霍；充足发扬民主，作风进一步、细致，能广纳建言，善于集思广益，全面及时优质地完毕各项工作任务。
5. 遵章守纪、高效执行：增强纪律和法制观念，严格遵守与本职工作有关旳多种纪律和制度；办事讲求效率质量，决策贯彻及时到位，精诚团结、密切协作，互相之间事务不推诿、不扯皮、不迟延，不断提高管理水平。
6.廉洁自律、忠诚履职：严格规范自己行为，克制浮躁，抵制油滑，清清白白做人，干干净净做事；熟悉政策制度，倾听基层意见，注重思考总结，提供合理建议，诚心诚意当好参谋，忠实忠诚于事业。
大队长工作职责一、协助公司经理旳工作，管理本大队旳平常工作和事务。
二、负责与分管旳用人单位签订合同，收取费用。
三、负责所管辖旳保安中队旳检查与督促。
四、负责所管辖保安人员旳奖惩实行。
五、负责保安旳合理调配及增补。
六、每季度必须到所管辖旳单位进行走访，理解保安旳工作状况、生活状况，以及客户单位对保安工作旳意见和建议。
七、负责所管理队旳保安队员请销假、辞职、晋级以及工资旳审核。
八、督促各中队开展训练，检查各中队贯彻训练状况，组织保安队员参与持证上岗旳轮训。
九、完毕公司交办旳其他工作、任务中队长工作职责一、每月对用人单位进行回访，理解当月保安队员旳工作状况，解决工作中存在旳问题，提出合理旳工作建议，及时通报保安公司最新旳工作动态。
二、向保安公司报告各单位旳最新动态（涉及单位旳重大活动、负责人旳变动），报告当月中队开展旳训练、执勤等工作状况，上交当月旳考核表、报表。
保安人员工作手册
保安工作手册一、目的：门卫代表了企业对外的第一窗口，要礼貌热忱的承受访客的询问，树立一个良好窗口形象。
为了更好的提高保安人员的工作力量及防范意识，特制定本手册二、保安职责规定：1.自身职责1). 维持公司内外区域的安全生产及正常工作秩序。
2). 维护公司内部治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。
3). 监视员工、外来人员和施工人员遵守安全规定及厂纪厂规和其他制度。
4). 严禁擅自离岗,加强对重要部门防盗、放火及防暴检查如:灌区、车间、仓库、办公楼、食堂等要加强巡逻，有特别状况要准时处理并做登记，处理过程中要公正，不讲私情，不能处理的应马上上报。
保安员必需提高警觉，准时觉察可疑人和事，并逐出。
5). 门卫室除保安值班人员外，闲杂人等不得进入，更不准闲谈、吸烟、看报等与工作无关的事情。
6). 对前来公司〔工厂〕人员，首先要文明用语，礼貌接待，心平气和，化解冲突，急躁疏导。
并准时同信访接待部门取得联系，对难以解答和不听劝阻的人员，经公司〔工厂〕信访部门同意后，引领到信访接待部门。
对公司已经做出答复、仍旧坚持的，拒绝进入公司〔工厂〕。
对违反信访条例的人员，要准时报告公安机关依法处置。
对没有正值理由，要求进入公司〔工厂〕的闲杂人员，一律制止进入。
7). 消防、公安、市〔区〕行政车辆进厂检查，要通知安保部公司8). 如有领导莅临指导，保安必需把彩旗插好，并着装整齐站立大门两旁、敬礼迎接。
9). 对前来公司参观、视察好检查指导工作的客人与工作人员，要按公司的要求执行10). 公司车辆出厂必需登记去向和用途。
11). 兼做好原料的报检，危急品仓库物品入库、保管、发放。
12). 进入场内原材料与物料保安要准时通知质检部对其进展质检。
13). 认真做好本厂职工、施工人员、外来人员及车辆工作证〔临时工作证〕及访问卡〔临时车辆通行证〕的发放与收回工作。
14) .认真做好上、下班刷卡工作，做到人、卡一至。
严禁代人打卡或打完卡又借故离开公司。
物业保安工作手册
物业保安工作手册一、岗位职责。
1. 保安人员应当严格遵守物业管理规章制度，服从物业管理公司的管理和指挥，维护物业管理公司的形象和声誉。
2. 保安人员应当认真履行保安工作职责，严格执行保安操作规程，保障小区内的安全和秩序。
3. 保安人员应当认真履行岗前培训内容，熟悉小区内的安全隐患点和应急处置方法，确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。
4. 保安人员应当积极协助物业管理公司进行巡逻、安全检查等工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。
二、工作规范。
1. 保安人员应当保持良好的工作状态和精神状态，不得在工作时间内饮酒、吸烟或使用手机等影响工作效率的行为。
2. 保安人员应当穿着整洁，佩戴工作证件，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
3. 保安人员应当礼貌待人，对小区内的业主和访客提供热情周到的服务，不得对任何人员采取粗暴行为。
4. 保安人员应当严格遵守工作时间和工作地点，不得擅自离岗或私自外出，确保小区内的安全和秩序。
三、安全防范。
1. 保安人员应当加强对小区内的安全防范工作，定期巡逻，加强对小区入口、楼道、楼梯等重要区域的监控，防止不法分子进入小区。
2. 保安人员应当加强对小区内的车辆和人员的管控，确保小区内的车辆和人员都是合法进入的，不得放任不法车辆和人员进入小区。
3. 保安人员应当加强对小区内的消防安全工作，定期检查消防设施的完好情况，加强对业主和租户的消防安全宣传，提高小区内的火灾防范意识。
四、应急处置。
1. 保安人员应当熟悉小区内的应急预案，掌握应急处置流程和方法，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地处置。
2. 保安人员应当加强对小区内的安全隐患点的排查和整改工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。
3. 保安人员应当积极参与小区内的应急演练和安全培训，提高自身的应急处置能力和水平，确保在发生突发事件时能够做出正确、果断的决策。
五、其他事项。
1. 保安人员应当加强对小区内的环境卫生工作，协助物业管理公司做好小区内的环境整治和卫生清洁工作。
保安工作手册
保安工作手册一，制定保安工作手册的目的为建立一支训练有素的安全防范专业队伍，明确保安各岗位职责，负责公司区域的安全保卫和消防工作，确保公司区域范围内的安全及良好秩序。
公司安保区域：公司一楼门厅及门厅前方画定的空置区域；公司四楼和五楼；二.安全管理工作内容1，治安管理：登记访客（一楼），控制无关人员进入所辖区域；核查并办理登记出入人员（包括客户和公司所有员工）所携带物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域；2，交通管理：加强公司门厅外空置区域的管理，未经许可不得停泊各种车辆和堆放各种物品，并防止地桩或车锁等设施不得损坏。
3，消防安全管理：巡查公司区域消防设施、设备及器材的完好情况，确保其正常使用。
4，突发事件处理：随时发现、处理、控制突发事件现场，防止事态恶化；三，保安工作职责01、热爱本职工作，遵守国家法律、法令，负责辖区安保工作。
02、牢固树立“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
03、对公司的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
04、熟悉和掌握公司整体布局情况，熟悉重点要害部位和设施布局的基本情况。
05、掌握活动于卖场范围的客人动态，维护卖场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
06. 查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象，并予以制止。
07. 查看卖场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告。
09、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。
如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通报公司和辖区派出所。
09、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报公司。
10、严禁外来闲杂人员进入辖区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
11、对公司门厅外空置区域严格管理，严禁乱停乱放。
12，严禁易燃易爆危险品进入公司辖区。
13、做好各项登记及交接班记录。
14、夜班保安人员严格按公司规定，开关各楼层大门，并检查办公室门、窗的开闭情况及电源情况情况。
安保人员工作指定手册
安保人员工作指定手册安保人员工作指定手册1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的.访客时间为7：00—23：00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。
认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
保安员的员工手册5篇
保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中听从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。
二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。
防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。
对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患，要准时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。
六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。
八、保持警惕，常备不懈。
随时预备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。
处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断，准时请示报告，防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场，并准时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录，专心做好交、接班。
在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题，都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。
对未处理完毕的事宜，交接时肯定要交待清楚，由接班人负责处理。
十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。
十二、不断增加组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增加集体荣誉感，遵守工作纪律，乐观开展批判与自我批判。
保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据，特制定本制度。
保安工作手册
保安工作（每日）穿戴制服要求：1.扣好领钩、衣扣，风纪严整，内衣下摆不得外露。
2.不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
3.帽子的戴法要合乎规范，帽檐与眉同高，松紧带不用时不得露出帽外。
佩戴七小件：1.警棍2.辣椒水3.电筒4.防割手套5.防爆叉6.防刺背心7.防爆盾牌放置隔离带要求，入园所需物资：按时开关园门：1.春季：早7:20 晚5：302.冬季：早7:20 晚5：30维持早入园秩序：1.幼儿园保安统一着装上岗。
2.对待家长小朋友亲切友善、态度真诚。
3.严把幼儿园门卫岗，提醒家长刷卡入园。
4.引导家长小朋友不拥挤，防止发生意外。
5.细心观察周边环境，看到幼儿独自入园要仔细询问，以防幼儿在园出现意外情况。
6.进园高峰做好门前车辆疏通工作。
幼儿周边安全巡视：1.巡视幼儿园大门、围墙、可疑人或物。
2.园墙壁是否断裂、倾斜、围栏是否松动。
3.大型玩具牢固、无破损。
园门口巡视、值勤：巡逻检查应坚持全面巡查和重点部位详查相结合的原则,必查部位:1．幼儿园整体情况;2．围墙及周边情况;3．办公楼、教学楼、食堂及周边等情况;4．消防设施、报警设备。
值勤：1.幼儿园保安统一着装上岗。
2.幼儿入园离园时间内，保安在校门口定点站岗，确保幼儿安全，严禁外人入园。
3.保安要坚守岗位，不得擅自离岗，对外来人员严格询问，防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。
4.对陌生人应多加盘问和观察，不随意放闲散人员进园，对来访者先与领导或相关人员进行确认，再登记。
5.每天早上9:40过后，家长一律不得进入幼儿园内。
家长接送幼儿在校门口，如有需要和老师交流，可以电话、或请一楼教师、行政人员接待。
6.对待家长、幼儿及外来人员要有耐心，做到以礼相待。
园内设施设备检查:1.房屋是否有损坏、开裂、倾斜、变形；2.地基是否有沉降；3.供水、排水系统是否通畅；4.门窗是否腐朽，玻璃是否牢固、完好；5.用电线路、开关、插座是否损坏；6.防火设施是否符合规范，灭火设备可否正常使用；7.供气设备是否有隐患；8.沟、梯、栏、盖、路是否有安全隐患；9.防盗措施是否落实。
保安员工手册5篇
保安员工手册5篇保安员工手册 (1)1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。
2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。
3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。
4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。
5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。
6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。
7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。
8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。
9、严格执行交接班制度，按时交接班。
10、礼貌接待来访人员，并做好登记。
11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。
12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。
保安员工手册 (2)3.1目的控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理，接待业主投诉和报修，准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。
3.2适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
3.3职责3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
3.3.2保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
3.4程序要点3.4.1人员进出管理。
3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时：a)当值保安员立即起立，并主动问好;b)待住户离开当值保安员岗位后，当值保安员方可坐下;3.4.1.2当陌生人进入小区时：c)当值保安员立即起立，并说：“您好!请问您去哪一层?”d)当来人说明是业主时，当值保安员应很礼貌的说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”e)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁：——如来人能准确说出去向，则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;——如来人无法说出要访的人姓名或房号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。
幼儿园保安工作手册
幼儿园保安工作手册第一章：引言幼儿园是孩子们成长的第一步，保安工作是保障幼儿园安全的重要环节。
本手册旨在为幼儿园保安提供工作指南，准确了解保安工作的职责和方法，保障幼儿园的安全与和谐发展。
第二章：保安工作职责1. 保安工作的定义2. 幼儿园保安的职责和权责3. 保安工作与教育工作的关系第三章：入职培训与基本技能1. 幼儿园保安的入职培训计划2. 幼儿园保安的基本技能要求3. 保安的应急处理能力培养第四章：幼儿园建筑物和设施安全1. 幼儿园外围建筑物的安全防范措施2. 幼儿园内部设施的维护和预防措施3. 火灾安全和应急预案的制定第五章：保育区域安全1. 保育区域的监控和巡查2. 儿童伤害预防和安全警示3. 幼儿园保安和老师的协同工作第六章：幼儿园门禁管理1. 门禁系统的安装和使用2. 访客管理和登记制度3. 儿童离校和接送管理第七章：幼儿园交通安全1. 交通安全的教育与宣传2. 幼儿乘车安全的陪同和管理3. 交通事故应急处理措施第八章：突发事件和危机处置1. 突发事件的分类和应对措施2. 恶劣天气和自然灾害的应急预案3. 危机处置的系统化流程和团队合作第九章：幼儿园监控与保安技术1. 幼儿园监控系统的安装和使用2. 监控记录和留存的要求3. 保安技术的更新和学习第十章：保安工作的自我管理和自我提升1. 保安工作中的情绪管理和沟通技巧2. 职业道德和保安从业员的形象3. 保安监督和业务技能的继续培训第十一章：幼儿园保安工作的案例分析1. 幼儿园保安感恩节活动安保工作案例分析2. 幼儿园夏令营安保工作案例分析3. 幼儿园家长会保安工作案例分析第十二章：总结本手册系统详细地介绍了保安工作的职责、基本技能，以及在幼儿园建筑物、保育区域、门禁管理、交通安全、突发事件和监控等方面的工作要点。
保安工作要求保安人员具有高度的责任心和敬业精神，不断学习和提升自己的技能水平，以确保幼儿园的安全与和谐发展。
总结：幼儿园保安工作手册旨在提供给幼儿园保安一份全面的工作指南，使其能够准确地了解自己的职责和方法，为幼儿园的安全与和谐发展作出贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中海物业管理有限公司ZH O N G H A I P R OP E R T Y M A N A G E M E N T C O ．，L T D ．编号：WI/B 版本：C安全保卫管理手册编制：社区环境管理部 日期：2005年6月16日 日期：2005年6月 18日 批准： 日期：文件受控章声明：未经许可，不得翻印。
责任部门：社区环境管理部目录WI/B-目录版号/状态：A/0第1页共4页编号标题WI/B-001安全护卫系统组织架构图WI/B-002社区环境管理部职责WI/B-003社区环境管理部管理架构图WI/B-004社区环境管理部经理职责WI/B-005社区环境管理部助理经理职责WI/B-006社区环境管理部助理员职责(一)WI/B-007社区环境管理部助理员职责(二)WI/B-008社区环境管理部季度检查工作操作流程WI/B-009管理处安全护卫主管职责WI/B-010护卫主管例行工作流程图WI/B-011护卫岗位变化操作流程WI/B-012护卫主管助理(大班长)职责WI/B-013护卫班正、副班长职责WI/B-014班长、副班长日检工作流程图WI/B-015护卫员职责WI/B-016护卫员权限WI/B-017护卫员纪律WI/B-018过程识别(安全护卫服务流程)WI/B-019大堂岗岗位职责WI/B-020大堂岗工作规程WI/B-021道口岗岗位职责WI/B-022道口岗工作规程WI/B-023业主、住户迁入(出)或搬出物品操作流程图WI/B-024车库(场)岗岗位职责WI/B-025车库(场)岗工作规程WI/B-026车库(场)岗工作流程图WI/B-027营业性停车场收费、缴费管理规程WI/B-028营业性停车场收费管理流程图WI/B-029巡逻岗岗位职责WI/B-030巡逻岗工作规程WI/B-031巡逻护卫员操作流程图WI/B-032护卫员外出管理规定目录WI/B-目录版号/状态：A/0第2页共4页编号标题WI/B-033护卫员宿舍管理制度WI/B-034护卫员制装管理规定WI/B-035护卫员的仪态仪表WI/B-036护卫员职责道德规范WI/B-037护卫员交接班制度WI/B-038护卫员各岗位礼节礼貌用语规范WI/B-039对讲机使用管理制度WI/B-040对讲机电池使用管理规定WI/B-041监控录像带管理规定WI/B-042营业性停车场管理规定WI/B-043摩托车、自行车存放管理规定WI/B-044应急计划WI/B-045紧急集合方案WI/B-046停车场发生异常情况的处置WI/B-047护卫员处理问题的原则和方法WI/B-048装修作业人员管理办法WI/B-049家庭保姆/临时(钟点)工管理办法WI/B-050执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置WI/B-051物品出入管理制度WI/B-052发生打架斗殴与盗抢事(案)件的处置WI/B-053违规停放车辆的处置WI/B-054发现业主、住户醉酒滋事或精神病人闯入护卫目标的处置WI/B-055执勤中发现可疑分子的处置WI/B-056业主、住户家中发生治安刑事案件时的处置WI/B-057业主、住户家中发生治安刑事案件时的处置流程图WI/B-058护卫员培训制度WI/B-059护卫员训练规定WI/B-060护卫员训练补助费计发规定WI/B-061护卫员奖惩制度WI/B-062安全护卫服务管理过程的检验WI/B-063安保工作重大事项报告制度目录WI/B-目录版号/状态：A/0第3页共4页编号标题WI/B-064安保工作重大事项报告处置流程图WI/B-065外来人员出入管理流程图WI/B-066邮件、报刊收发管理流程图WI/B-067业主、住户临时存放物品管理流程图WI/B-068电梯困人处理流程图WI/B-069车辆冲卡处置流程图WI/B-070发现可疑人员开车出场的处置流程图WI/B-071无卡车辆外出车场管理程序WI/B-072停放车辆发现异常情况的处置程序WI/B-073记录表格清单安保记录表格MR-001B安全护卫工作重大事项报告表MR-002B值班记录表MR-003B来访登记表MR-004B重要邮件收发登记表MR-005B机动车停车场车辆出入登记表MR-006B停车场巡查记录表MR-007B停车场车辆检查处理记录表MR-008B物品放行通知单MR-009B停车场月卡收费登记表MR-010B大厦摩托车车库车辆出入登记表MR-011B巡楼记录表MR-012B监控录像带使用保管记录表MR-013B监控录像机使用保管记录表MR-014B夜间查岗记录表MR-015B护卫员请假条MR-016B社区环境管理部季度检查表MR-017B安全护卫工作检验标准MR-018B护卫员军训(体能)季度考核评分表MR-019B护卫员军训(基本功)季度考核评分表MR-020B护卫员军训（队列）标准MR-021B护卫员训练考核评分表MR-022B对讲机使用情况记录表目录WI/B-目录版号/状态：A/0第4页共4页编号标题MR-023B营业性车场无卡车辆离场登记表MR-024B日当班收入统计表MR-025B业主、住户临时存放物品登记表MR-026B空置房屋巡查记录表(一)MR-027B空置房屋巡查记录表(二)MR-028B紧急集合检验记录表MR-029B红外对射系统功能检测记录表MR-030B护卫员训练补助费发放表MR-031B管理处护卫人数变动情况月报表MR-032B护卫人力支援申请表MR-033B宿舍卫生（每周）检查情况记录表安全护卫系统组织架构图WI/B-001版号/状态：A/0第1页共1页社区环境管理部职责WI/B-002版号/状态：A/0第1页共1页一、指导并协助管理处小区做好“四防”（防盗、防火、防破坏、防自然灾害）教育，并抓好检查督促。
二、负责本部门质量体系文件的编制与修订，并对执行情况进行督导。
三、负责对管理处的安全护卫和清洁绿化工作进行监督、检查和指导。
四、制定下达护卫员季度训练考核计划，并负责组织实施。
五、查处因管理层员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故。
六、核定管理处护卫岗位编制，做好安全护卫和清洁绿化档案资料管理工作。
七、指导管理处抓好护卫、绿化队伍的教育、管理和业务技能培训工作。
八、配合商务部、顾问管理部做好拟接项目的考察和管理方案的编制及顾问项目的检查工作。
九、按照规定程序做好清洁、消杀、垃圾清运分包方的招投标初选工作，并对其运作情况进行监督、检查、考评。
十、负责大宗物品的招标、采购与配送。
十一、负责新接物业管理小区绿化工程的交接验收。
十二、负责护卫员训练基地的管理与建设，为满足管理处补充护卫员的人力需求提供条件。
十三、及时掌握管理处护卫员人数变动情况，着力抓好护卫主管和护卫班长骨干队伍建设。
十四、负责接（听）待并跟踪处理业主、住户对安保、清洁绿化工作的（电话）投诉。
第1页共1页第1页共1页一、主持本部门例会，贯彻落实公司领导和政府、行业主管部门的指示。
二、制定社区环境管理部的年度、月工作计划和目标，并负责组织实施。
三、对本公司管理的物业项目的安保工作和清洁绿化工作进行检查指导。
四、组织对在公司管理范围发生的重大安保责任事故的调查处理。
五、负责监督、检查、指导管理处的安保工作和清洁绿化工作，发现问题及时组织调查处理，重大问题及时向公司领导汇报，并迅速采取有效预防措施，规避系统性风险的发生。
六、组织制定护卫员、绿化人员的（培训）训练和考核计划，并采取措施，保证实施。
七、组织抓好护卫员队伍的思想、作风、纪律建设和护卫工作骨干队伍建设。
八、组织制定与协助实施新接物业安保、清洁绿化工作方案。
九、负责协调本部门与机关各部门、管理处的工作关系。
十、组织完成公司领导交办的工作任务。
第1页共1页一、按照部门分工做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育。
二、检查管理处日常安全护卫和清洁绿化工作情况。
三、按照部门分工，负责抓好护卫员队伍的思想教育、业务培训和训练工作。
四、协助经理抓好护卫员训练基地的日常管理工作。
五、制定并协助实施新接物业的安全护卫工作方案，参与对顾问项目的安保与清洁绿化工作的检查。
六、做好日常安保工作的监督、检查、指导、考核等。
七、参与重大案件、责任事故的调查处理。
八、负责起草部门的工作文稿。
九、开展工作调研，提出加强工作的具体建议。
十、收集、掌握管理处护卫工作情况，协助经理抓好护卫班长骨干队伍建设。
十一、完成经理交办的工作任务。
第1页共1页一、做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育工作。
二、负责做好护卫员队伍思想教育和业务培训工作。
三、做好日常安全护卫和清洁绿化工作的检查、监督、指导等工作。
四、负责抓好小教员培训和护卫员季度训练考核工作。
五、参与对管理处发生的治安、刑事案件和火灾事故的调查处理。
六、制定拟接物业项目管理方案，参与对顾问项目的安保与清洁绿化工作的检查。
七、开展护卫工作调研，及时、准确地向经理汇报工作中发现的问题，并有针对性地提出合理化工作建议。
八、与管理处保持联系，收集、掌握管理处安保、清洁绿化工作动态。
九、草拟一般性工作文稿。
十、负责收集、整理、跟踪管理处安保与清洁绿化工作整改情况。
十一、完成领导交办的其他工作任务。
第1页共1页一、协助做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害等事故的安全教育工作。
二、协助做好护卫员队伍思想教育和业务培训工作。
三、负责做好清洁和消杀分包方的资质验证工作，并对其工作质量进行考评，收集、整理有关档案资料。
四、做好部门会议记录和文件的收发、传阅、归档、保管等工作。
五、及时、完整地收集、整理并妥善保管护卫员、绿化工个人档案资料。
六、准确、按时填报《护卫人数变动情况月报表》。
七、负责接待（听）业主、住户的投诉（电话），并进行跟踪处理。
八、参加工作调研，及时向领导反馈分析的问题，并提出合理化工作建议。
九、收集、整理、报告管理处安保、清洁绿化工作动态与信息。
十、草拟一般性工作文稿。
十一、按时完成领导交办的工作任务。
社区环境管理部季度检查工作操作流程WI/B-008版号/状态：A/0第1页共1页目的：对管理处护卫工作和清洁绿化工作质量进行有效控制。
管理处安全护卫主管职责WI/B-009版号/状态：A/0第1页共1页一、负责本管理处的安全护卫管理工作。
二、负责拟制本管理处的安全护卫工作各项计划，并具体组织实施。
三、负责主持召开护卫班长会议，及时传达贯彻上级指示。
四、负责抓好护卫员队伍的思想教育和作风建设，严格执行护卫员外出请销假制度。
五、组织开展护卫员的业务技能培训和考核工作。
六、及时发现并正确处置护卫员执勤中遇到的疑难问题，重大问题及时向管理处领导和公司报告。
七、负责拟定护卫用品的采购计划。
八、对管理区域内发生的重大火灾事故，治安、刑事案件或护卫员玩忽职守、违章操作遭致业主、物业使用人投诉，以及由此造成的工作损失负管理责任。