岗位评估表(定制因素计分法)
水务公司薪酬和绩效管理方案
整 体 薪 酬
固定收入 保障导向
年 收 入 规 划
• 基本年薪平均到每月支 付
•绩效月奖包括计件(计时)奖和固定奖金 •年底兑现奖和绩效奖都是根据基数乘以KPI值得到 9
福利分为法定福利和补充福利二个部分
变动收入 业绩导向
年 度 兑 现 奖
序号 一 二 1 2 3
福利种类 法定福利 补充福利 郊区补贴 出差补贴 特殊工种补贴
• 潜在的偏见
局限
• 可能过分强调 某一特定的因 素
• 不常见的岗位 被“强迫”分 类 • 潜在的偏见
• 非标准岗位的 放入需要解释 • 市场数据缺乏 或变动很大时 会带来困难 • 不稳定
• 稍欠灵活 • 管理复杂
• 需通过研究确 定因素 • 管理和实施复 杂
国际职位评估系统 4
国际职位评估系统(IPE),从四个因素、十个维度对岗位进行评 估,其中影响因素的权重最大
705
260 115 130
5
10
10
10
影响
贡献 影响性质 组织规模
沟通
架构
创新
复杂性
知识
宽度 团队
性质
程度
深度
5
在职位评估中,强调岗位级别取决于岗位价值,有别于传统意义上 的“行政级别”
评估前
汇报关系
1
评估后
职务 总经理 岗位价值
1
岗位级别
63
2
3
总监
2 7
3
62
58
8 57 56
4
5
6
7
8
9
选择普遍使用的 因素和权重,对 岗位进行每个因 素的衡量和打分 根据公司的特点 选择衡量因素, 定义每个因素的 级别和分数点
(完整版)如何制定KPI——绩效计划拟制案例分享
“战略稀释”现象的发生,在极端的情况下,甚至可能出现员工的工作努力与企
业整体的发展规划方向是背道而驰的。因此,必须通过绩效目标的制订使企业的
战略层层传递和分解,使企业中每个职位都被赋予战略责任。 自
自 上 而 下 的 分 解 目
高层管理者绩效
下
目标
而
上
中高层管理者绩效 目标
地 汇 总
业
部门管理者绩效
关键业务 KPI指标 (70%)
指标名称 培训计划完成率
预算 使用准确率
计分方法
实际培训场次/计划培训场次(第二季度计划培训场次24场) 预算准确率=实际产生的培训费用/预算培训费用。若预算准确率< 100%,则使用门槛值=90%、达标值=95%;若预算准确率>100%,则 使用门槛值=110%,达标值=105%(使用线性计算)
二、KPI与确定KPI的方法——关键成功要素分析法 1、通过鱼骨图分析,寻找关键业绩模块(或部门关键工作职责) ,也就是明晰要获得优秀的业 绩所必须的条件和要实现的目标 ;
2、进一步分解,对模块进行解析 和细化,即确定KPI要素。KPI要素 为我们提供了一种详细而具体的工 作内容或工作要求,是对关键业绩 模块(或部门关键工作职责)的细 化;
2、进一步分解,对模块进行解析和细化,即确定KPI要素。KPI要素为我们提 供了一种详细而具体的工作内容或工作要求,是对维度目标的细化;
3、确定KPI指标。对于一个要素,可能有众多用于反映其特 性的指标,但根据KPI考核方法的要求和便于考核人员的实际 操作,我们需要对众多指标进行筛选,以最终确定KPI指标; 8
二、KPI与确定KPI的方法——具体岗位绩效案例
培训专员绩效指标案例
岗位 职责
岗位评估ABC
评估后
职位价值
总分数 职位级别 610 63
590 62
485 58 470 57 445 56 410 55 380 54
330 52
成为建立公平薪酬等级体系的基础之一
90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0
44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
职位评估的目的是帮助评定各职位在公司里的相对价值 ,同时建立与市场职位比较的有机关系
内部管理
外部比较
• 实现部门内外部职位 的价值平衡
• 建立薪资级别的基础, 作为薪酬支付政策的 依据
职位评估 可以解决的 问题
• 建立与市场同类型职 位挂钩的纽带
• 提供与外部职位薪酬 比较的依据
职位评估是……
• 衡量一个组织中不同职位之间相对价值,并在尽可能一致的条 件下,系统地决定企业职位相对排序的过程
• 把这些职位放入恰当的级别或层次的过程……
职位评估的重点是“职位”,而不是职位上的“人怎样” 或“做得怎么样”
职位评估的主要方法
职位与标准 比较
职位间相互 比较
定性法 职位分类法
定量法 因素计分法
排序法
因素比较法
从整体评价 一个职位
从各因素评 价一个职位
职位评估主要方法特点介绍
简单
复杂
排序法
职位分类法
年收入 (万元)
4
中位值的级差指两个相邻职级对应的薪资中位值
之差的百分比,中位值级差越大则薪资结构中的级 别数越少。
在制定中位值级差时有两个考虑因素:
3
• 中位值级差过大:员工晋升的成本较高
基于双通道的人才晋升设计
潜在的偏见可能过分强调某一特定的因素
不常见的职位被“强迫”分类潜在的偏见
非标准职位的放入需要解释市场数据缺乏或变动很大时会带来困难不稳定
稍欠灵活管理复杂
需通过研究确定因素管理和实施复杂
简单
复杂
职位比较法
职位分类法
市场定价法
标准因素计分法
定制因素计分法
要素分值评估表
第1阶段
一线经理 管理他人
部门总监 管理经理人员
事业部副总经理 管理职能部门
事业部总经理 管理事业部
集团高管 管理业务群组
第2阶段
第3阶段
第4阶段
第5阶段
第6阶段
个人贡献者 管理自我
《领导梯队》(拉姆查兰著)中有明确提到领导力的六个段位:
梯队人才领导力发展的六个阶段
个人贡献者和一线经理的区别(工作技能)
第二步、评估分析岗位价值
岗位评估主因素-子因素 岗位评估分为四个主体因素每个主体因素分解为1-9个子因素由此组成28个子因素的岗位评估系统
1.2
经营损失责任
1.3
指导监督责任
1.4
内部协调责任
1.5
外部协调责任
1.6
工作结果责任
1.7
组织人事范围
1.8
法律上的责任
1.9
决策的层次
危险性
第二步、评估分析岗位价值
第二步、评估分析岗位价值
岗位评估因素-责任因素
序号
1.1风险控制责任
分数
12345
因素定义:指在不确定的条件下,为保证投资、开发及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该岗位责任的大小以失败后损失影响的大小作为判断标准。无任何风险。仅有一些小的风险。一旦发生问题,不会给公司造成多大影响。有一定的风险。一旦发生问题,给公司所造成的影响能明显感觉到。有较大的风险。一旦发生问题,会给公司带来较严重的损害。有极大风险。一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会致使公司经济危机甚至倒闭。
幼儿园各职位绩效评估表
幼儿园各职位绩效评估表背景幼儿园作为教育机构,需要评估各职位员工的绩效,以保证教学和管理工作的质量。
本绩效评估表旨在对幼儿园各职位员工的工作表现进行客观评价,以便对员工进行激励和职业发展规划。
评估指标评估指标应包括以下几个方面:1. 工作目标达成情况:评估员工是否能够完成工作目标,并根据完成情况进行评分。
2. 专业知识与技能:评估员工在所属职位所需的专业知识和技能方面的表现。
3. 教学质量:评估教师在教学过程中的能力和表现,包括教学准备、教学方法、教育效果等方面。
4. 管理能力:评估管理人员在组织、协调、监督等方面的能力和表现。
5. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力和贡献程度。
评分等级为了更好地体现员工的绩效表现,我们设定了如下评分等级:1. 优秀:员工在各项评估指标上表现出色,工作目标达成情况达到甚至超过预期。
2. 良好:员工在大多数评估指标上表现良好,工作目标达成情况基本达到预期。
3. 合格:员工在评估指标上表现一般,工作目标达成情况达到预期。
4. 不合格:员工在多数评估指标上表现低于预期或未能达成工作目标。
5. 待提升:员工的表现较差,需要进一步提升才能达到基本要求。
使用方法1. 评估应由直接上级对下属进行,上级应根据工作表现和工作目标达成情况进行评分。
2. 在评分时应尽量客观公正,避免主观偏见对评分结果产生影响。
3. 评估结果应及时反馈给员工,并与员工进行沟通,以便制定激励和职业发展计划。
管理措施为了确保评估的公正性和准确性,应采取以下管理措施:1. 建立评估制度:制定明确的评估标准和程序,确保评估的一致性和可靠性。
2. 培训评估人员:对直接上级进行培训,使其了解评估流程和标准,提高评估的质量。
3. 多角度评估:除直接上级评估外,可以引入同事评估和学生家长评估等多种方式,以综合考虑员工的表现。
通过以上绩效评估表,我们可以客观地评价幼儿园各职位员工的绩效,并为员工的激励和职业发展提供有效的依据。
国际职位评估标准-美世
Director 总监
Manager 经理
62 58 57 56 55 54
52
49
6
作为一个公平的工资等级的基础
90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 7 • 无薪资结构 •薪资为随意的决定 •明显的内部不公平
13
职位评估将按如下顺序展开
内容
• 成立职位评估委员会,XX4人、美世3人 • XX参加职位评估的人员应由对公司业务非常了解,具 有跨部门经验、正直公正的中层经理及以上人员组成 • 选择时需考虑管理、销售、生产类别人员间的平衡搭配 • 美世对参加职位评估的人员,就国际职位评估方法进行 培训 • 职位评估委员会共同选定典型职位 成立职位评估委员会
具备跨各业务部门和职能部门的精深知识 具备一个业务部门和多个职能部门的精深知识
4
3 2 1
宽泛的技术知识
基础的业务知识 狭窄范围内的工作知识
37
因素4(2):团队角色
指导
管理
• 个人贡献者,对领 导他人没有直接的 责任
• 在技巧上指导他人,领导、 规划、分配并监督工作 • 至少3个下属(不包括秘书, 助理),2个下属时可给1.5分
累计销售额:2亿美金
系数=5
系数=4
平均值不为整数时,按 经济规模方向取整
平均值=4.5 组织规模:4
23
因素1(2):影响的性质
参照标志
=
影响的范围
+
怎样影响
交付性根据特定的 标准和说明交付 在操作目标和服务 标准范围内工作
岗位价值分析流程与步骤
关于薪酬管理体系建设工作的汇报一、薪酬管理原则:1、竞争性原则:整体收入水平位居市场行情中上游水平,具有较强的外部竞争力。
2、公平性原则:制定严密的薪资区分标准,并形成规范制度,避免人为因素主导薪资区分。
3、激励性原则:依据岗位性质合理调整薪酬结构,加大变动收入比例,提高薪酬制度的激励效应。
4、业绩导向原则:员工收入水平要全面跟业绩挂钩,高低水平凭业绩说话,严格执行“按贡献分配”。
5、充分差距原则:员工收入水平要全面拉开差距,对于不同重要性以及不同业绩表现的员工要严格区分。
6、人性化原则:奖金、福利等元素要充分考虑员工多元化需要,尽量避免一刀切,体现“以人为本”的特点。
7、动态性原则:公司整体薪酬结构以及薪酬水平要根据企业经营效益、薪资市场行情、宏观经济因素变化等因素适时调整,能动的适应企业发展和企业人力资源开发的需要。
本公司情况:没有严密的定薪标准和制度,对市场行情缺乏必要的了解和评估。
工资结构单调,不能起到有效管理以及调动员工积极性的作用。
很多岗位没有跟公司业绩挂钩。
工资一成不变。
二、薪酬管理体系建设要点:第一步:梳理工作岗位。
从企业整体发展需要出发,基于工作流程的顺畅和工作效率的提高,梳理目前的工作岗位。
分析不同岗位之间划分的合理性:工作职责是否清晰,各个岗位间的工作联系是否清晰、合理。
工作分析的结果是形成岗位清单和各个岗位的工作说明书。
本公司情况:目前各部门主管的岗位职责已经制定,但是各部门,各岗位间的工作联系尚未有明确的书面描述。
当下的工作是:请部门主管协助制定各下属岗位的工作职责,以及岗位之间的工作联系。
第二步:进行岗位价值评估。
选择某种岗位价值评估工具,并组织企业内部专家和外部专家逐个对岗位进行评价,这个过程如果企业自身认为力量不够时可以考虑请外部专家进行培训和指导。
岗位价值评价方法和工具有很多,分为量化的和非量化的两类。
对于评价岗位较多时,建议优先考虑计分法。
计分法的优点是结果量化直观,便于不同岗位间的价值比较。
中小企业薪酬层级体系表及岗位价值评估表
附表一:岗位工资薪酬层级体系对应表说明:1、岗位工资二岗位系数X岗位额定值(岗位额定值可据企业情况确定,层级差别越小,则层与层之间的工资差别越小)2、公司管理层岗位共分五层,即A层高层管理,B层中层管理,C层主管级管理,D级业务(办事)层,E层辅助层。
各层级须明确划分,清晰明了。
3、公司管理层岗位工资分层定级,共分 31级;每层分为八级(其中A层10级,副级与正级差二级,即总经理从A1起级)。
4、定级:①定层:根据其所在岗位及其任职情况首先确定其所处的层级(岗位分级须划分清晰,岗位职责明确力②定级:按员工岗位能力价值评估表所列项目对本人进行评估后评级 ,并按实际评级结果对应相应的级别工资。
岗位价值评估须针对本岗位情况及本人实际,按评估要求对本人进行事实、合理的评估。
评估必须做到公平、公正、公开,适当侧重于两方面人员,即人才与主动性强、克苦、任劳任怨、工作负荷大的人员。
根据核定的评估等级,最终确定其薪酬的级次水平。
具体参照评估说明 .5、实行全员调薪时,主管人员负责对下属人员进行岗位评估并逐步向上审核,最终由董事长审批执行。
中层以下管理人员岗位替代和增补的定级定薪,由主管人员评估后,经总经理审批后实施。
中层管理人员以上,由董事长审批。
6、任何人对本人或其他人定级有疑惑和意见的,均可进行仲裁申诉,其途径主要是与直接主管或相关领导构通,最终仲裁由集团行政部负责组织相关人员进行岗位评估核实。
7、岗位工资由基本工资与绩效工资构成,其中基本工资占70% ,考核工资占 30%;销售、生产等计量明显的岗位可以根据各公司实际适当加重考核的权重比例。
考核工资部分每月由主管人员对下属人员进行考核。
8、A级岗位,总经理的级次由 A1开始至A8级,副总经理级次由B5开始至A6级。
9、E 级岗位人员,由于劳动量大小差异明显,可以根据实情适当在评估上进行权重加分。
10、除年终业绩奖励外,任何人的薪酬均不能有规定项目外的自行增加的额外项目或在帐外进行隐性补贴。
生产车间员工绩效考核表
第一部分生产部门绩效考核1. 月度考核1.1考核内容:任务绩效1.2考核工具:部门使用部门月度绩效计分卡;部门负责人的绩效等于部门绩效,不使用考核工具;员工月度绩效计分卡;其它支持人员使用员工月度计划-评价表1.3 考核结果生产基地、生产管理部部门月度绩效计分卡部门绩效得分根据表5 得到部门绩效工资比例基地生产部部门月度绩效计分部门绩效得分根据表5 得到部门实得绩效工资比例=基地绩效卡绩效工资比例工资比例×部门绩效工资比例员工员工月度绩效计分个人绩效得分根据表5 得到实得绩效工资比例=部门实得绩效卡个人绩效工资比例工资比例×个人绩效工资比例2. 年度考核2.1考核内容表92.2考核工具:部门使用部门年度绩效计分卡;管理人员使用管理绩效评估表;员工使用周边绩效评估表。
2.3考核结果:管理人员的管理绩效和员工的周边绩效都不影响绩效工资,只作为晋升的依据之一。
生产基地、生产管理部生产基地部门部门负责人=部门实得绩效工资比例员工(副职)=部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值第二部分 支持和职能部门绩效考核1. 季度考核1.1 考核内容:任务绩效1.2 考核工具:部门使用部门季度计划-评价表;部门负责人的绩效等于 部门绩效,不使用考核工具;员工使用员工季度计划-评价表1.3 考核结果:部 门 季 度 计 划 部门绩效得分 根据表 5 得到 实得绩效工资比例=基地月度绩效工资 -评价表 部门绩效工资比例 比例平均值×个人绩效工资比例 员工员工季度计划-评 个人绩效得分 根据表 5 得到 实得绩效工资比例=部门实得绩效 价表 个人绩效工资比例 工资比例×个人绩效工资比例2. 年度考核2.1 考核内容表 10类别任务绩效 ,周边绩效部门年度 绩效计分绩效得分部门年度 绩效得分绩效计分卡根据表 5 得到 实得绩效工资比例=基地实得绩效部门绩效工资比例 工资比例×部门绩效工资比例内容部门 根据表 5 得到 部门绩效工资比实得绩效工资比例=公司绩效工资 比例×部门绩效工资比例中基层管理人员管理绩效 员工周边绩效2.2 考核工具:部门使用部门年度绩效计分卡和部门周边绩效;管理人员 使用管理绩效评估表;员工使用周边绩效评估表。
实用文档之面试评分表
实用文档之"面试评分表"一、面试评分表1、面试评分表的构成面试评分表的构成(见表2-1)主要包括以下几个方面的项目:(1)姓名、考号、性别、年龄;(2)报考的类别与职位;(3)面试考查的重点内容及考核要素;(4)面试评价的标准与等级;(5)评语栏(包括录用建议或录用决策);(6)面试评委签字栏;(7)面试时间等。
表2-1面试成绩评分表考号姓名性别年龄报考职位所属部门面试内容A分数B分数C分数仪表端庄整洁5一般3不整1表达能力态度进取心实际经验稳定性反应性评定总分评语及录用建议主持人(签字)日期:年月日2面试评分表的格式2、面试评分表的格式主要有以下几种:(1)问卷式评分表。
运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主考官根据应试者在面试中的行为表现对其进行评定。
(2)等级标准评价表。
确定面试评价的基本要求是,将每一要素划分为若干标准等级,主考官根据应试者在面试过程中的行为表现及回答问题的状况,选择一个符合应试者客观实际情况的等级予以评分。
(3)提问题项综合评价表。
按提问顺序记分,每一评价要素对应若干题项,最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。
这种评价表一般由三部分构成:①面试提问单;②提问记分表;③综合计分评价表。
3、面试评分表的设计面试评分表是面试考官手中的重要工具,是面试标准化、结构化的重要手段,它集中体现面试测评标准。
面谈中,考官一边提问,一边倾听回答,观察考生表现,同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照,在评分表上记录要点,给考生打分。
评分表如同笔试的考生试卷,是面试中的重要文件,具有法律效用,应存档备查。
表2-7和表2-8是两个结构化面试评分表的例子,是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面谈评分表的常见形式。
表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容,高度集中,一目了然,便于考官使用。
两种评分表都采用了面试总分的百分制,但表2-7的特点是要素评分时采用10分制,其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯,便于考官作出判断,如考生表现优良则给8~10分,表现中等则给4~7分,表现差则给0~3分;在最后合成总分时,只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可,表底部给出了总分合成公式:总分T=1、7A+ 1、7B+1、4C+1、4D+1、3E+F+0、7G+0、8H。
定制家具企业生产部绩效考核办法
12.0绩效面谈
12.1目的:通过绩效面谈辅导,相互沟通理解和提升员工个人绩效的目的。
12.2时间:绩效面谈原则上每季度进行一次。
12.3内容:
12.3.1通报考核结果并征求员工对考核结果的意见和建议。
12.3.2主管就其考核结果的说明。
4.1.1组长:政策设计、氛围营造、资源提供。
4.1.2副组长:制度推动、监督、指导。各车间主管(A类)的绩效评定及车间员工绩效的审批。
4.1.3推行小组:车间员工(B、C类)类绩效考评、培训宣传。
4.1.4推行分组:执行员工(D类)考核与宣导。
4.1.5执行员:数据收集与问题汇报。
5.0绩效考核的流程:
12.3.3主管就员工工作改善、能力提升、职业发展、教育培训等方面意见、建议和要求。
12.4各车间必须将绩效面谈作为当月的重要工作之一列入月度工作计划周密安排。
13.0考核结果的运用:
考核结果运用于工作改善、薪资调整、奖金分配、升迁、人力调配、教育培训等方面。
13.1考核结果应呈强制性分布,部门经理对此结果负责,分布范围如下:
不定期对员工的考核情况进行抽查,以防止弄虚作假,考核失实。
10.3半年度考核:
对象:B、C类人员参与考核
时间:于半年度后第一月的20日前完成
内容:考核内容=KPI(60%)+CPI(20%)+改善提案(+分)+上级评语(20%)
说明:KPI为季度KPI值,CPI、改善提案为月度考核成绩的平均值。
考制:实行两级审核制,即考核首先由被考核者的直接上级进行,再由考核者的直接上级进行复核审定。
工作人员年度指标量化考核评分表
按时完成领导临时交办工作任务,无拖拉、扯皮现象
10
未按时完成影响工作开展的,每次减1分
团结协作好
10
团结状况差,内外协调不好,造成不良影响的,不得分
出
勤
情
况
(30分)
严格执行学院考勤制度,完成工作效率较高
30
1.全年出满勤得30分;
2.全年病假不超过2个月,累计事假不超过15个工作日,每请假1天,减0.2分;
3.全年病假超过2个月,累计事假超过15个工作日,每超1天,减0.5分,减完为止;
4.按规定时间休产假、婚丧假,不减分
备注
同一事项加分,以单项最高分计,不重复计分
被考核人:部门负责人:
考核办负责人:考核组负责人:
工作人员年度指标量化考核评分表
考核
内容
评分标准
分
值
减分
加分
自
评
分
初
审
分
审核分
岗位责任制履职情况(70分)
完成年度本职工作任务,质量较高,成效明显(其中校内兼课人员教学质量考核须在60分以上)
50
1.未按要求完成工作任务的,每项减5分;
2.工作出现差错,造成不良影响的,每项减10分;
3.无故推托本职工作的,每项减5分
职位评估因素表
职位评估因素表
本职位评估因素表用于评价各个工作岗位的特性。
操作步骤如下:
1.在进行评估之前,请务必充分熟悉待评估岗位的工作职责、任务等基础信息,能够充分了解岗位说明书为最佳。
2.理解并熟悉职位评估因素表中各个因素的内容,包括因素的详细解释和各个水平的描述。
3.根据各个岗位中大多数工作活动的要求,在特定的表格中填写各岗位在每个因素上的水平。
注意:
1.是对岗位进行评价,而不是对目前的任职者的水平进行评价。
2.是对岗位目前的状态、而不是过去和未来的状态进行评价。
3.在某些因素维度上,下属员工可能会比管理者获得更高的评价水平。
4.若某个岗位自身具有不同的专业技术等级,在某些因素上可能不是唯一的水平,则请填写可能的水平范围。
5.若有不清楚的问题,请及时询问有关人员。
6.本评估表解释权在中联公司管理咨询项目组。
职位评估计分表
注:“综合”栏由博思智联工作人员填写。
职位分析与职位评价概述
职位分析与职位评价概述职位分析与评价是组织管理中的重要组成部分,它对于人员招聘、绩效考核、岗位设计等方面起到了至关重要的作用。
本文将对职位分析与评价进行概述,包括定义、目的、方法和重要性等方面。
一、职位分析职位分析是一种系统的、结构化的过程,通过对岗位的任务与责任、工作环境、工作条件、工作关系等方面进行细致的描述和分析,以确定该岗位所需的能力、技能和知识。
职位分析的目的在于获取对于某个岗位所需能力的描述,以便后续的招聘、培训等工作。
职位分析的方法有多种,常见的包括:1. 工作观察法:观察员工在工作中的表现和工作内容,记录下所执行的工作任务、步骤和所需技能等。
2. 问卷调查法:向岗位上的员工、主管或相关人员发放问卷,让他们描述该岗位的工作内容与要求。
3. 访谈法:与岗位上的员工或主管进行面对面的访谈,详细探讨工作内容、任务和所需技能等。
二、职位评价职位评价是对职位价值的量化和比较,主要通过确定岗位的重要性、难度和价值等方面进行评估。
职位评价结果可以用于薪酬设计、绩效考核和晋升决策等。
职位评价的方法主要有两种:1. 评估法:根据一定的标准,对岗位的任务、责任、目标和所需的技能等进行评估计分,最终得到一个评分结果。
2. 排序法:将所有岗位按照重要性、价值或难度等指标进行排序,从而确定各个岗位之间的相对重要性。
三、职位分析与评价的重要性职位分析与评价在组织管理中起到了至关重要的作用,具体表现在以下几个方面:1. 招聘与选择:通过职位分析和评价,可以确定所需的岗位能力和技能,从而在招聘时进行针对性的筛选和面试,提高招聘的准确性和有效性。
2. 岗位设计与调整:通过职位分析和评价,可以了解到岗位的任务和要求,从而对岗位进行设计和调整,确保岗位设置合理,工作流程通畅。
3. 培训与发展:职位分析和评价可以确定岗位所需的技能和知识,为员工的培训和发展提供指导,提高员工的能力水平和工作绩效。
4. 绩效考核与激励:职位分析和评价可以确定岗位的重要性和价值,为绩效考核和激励机制的制定提供依据,确保绩效考核的公平性和准确性。
OD必修-人力资源管理的金字塔:职位体系
OD必修-人力资源管理的金字塔:职位体系Part 1 从价值链到组织结构一、波特价值链美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的“价值链分析”(如下图),把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。
支持性活动涉及人力资源、财务、计划、研发、采购等等,基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。
不同的企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的“战略环节”。
企业要保持的竞争优势,实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。
运用价值链的分析方法来确定核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力,以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。
企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整,也可来源于企业间协调或组合用价值链所带来的最优化效益。
二、APQC流程框架APQC(美国生产力和质量中心)流程分类框架,可以把企业流程按照若干要素分解为不同的价值创造活动,APQC把流程按照职能可分为主流程和子流程。
根据企业价值创造活动的分类,我们可以确定流程体系:一级流程、二级流程、三级流程……或者是公司级流程、部门级流程、岗位级流程。
一级流程是公司最主要的价值创造活动,有相对独立的主题和内容,自身是“端对端”的闭环—这是流程划分的主要依据。
同时反映了企业价值创造的基本逻辑和普遍规律:越是低级别流程,企业之间的差异越大,越是与企业具体的战略动作(举措)相关。
三、从价值链到组织设计价值链为组织设计提供了系统的分析工具。
价值链各环节的相关性为职能的整合或分离提供了直接有力的依据。
组织设计除了企业治理结构和战略方向和愿景外,具体业务活动都可以根据价值链分解来进行分工。
具体要做什么事情和活动,这是组织设计的核心环节。
岗位胜任力评估
16
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
8
沟通性、合作性
自我评价
40%
16
—
绩效评价
完成情况
30%
10
—
完成质量
30%
10
—
总分
★★★★
督导能力
★★★
战略管理知识
★★★
影响力
★★★
战略定制能力
★★★
风险防范能力
★★
团队管理能力
★★★
企业文化建设能力
★★★
管理能力
分析决策
★★★
总经理助理
推动执行
★★★
团队管理
★★★
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
—
绩效评价
完成情况
30%
20
—
完成质量
30%
20
—
总分
岗位胜任能力(职能)
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
①专业相关10分
②(全日制本科及以上10分)
(专科、自考本科5分)
(专科以下3分)
工龄
50%
20
①一年及以下5分
一至两年间10分
两至三年间15分
三年以上20分
工作能力及态度
领导评价
能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力
四、岗位胜任力模型:
评估工具与评分规则制定
实施后的反馈与改进
01
分析评估结果
对评估结果进行分析,了解被评估者的表现和优缺点,为后续的改进提
供依据。
02
提供反馈意见
向被评估者提供反馈意见,指出其存在的问题和不足之处,帮助其进行
改进。
03
总结经验教训
对整个评估过程进行总结,总结经验教训,为今后的评估工作提供借鉴
和参考。同时,根据实际情况对评估工具和评分规则进行修订和完善,
要求和评分标准。
培训评估人员
对参与评估的人员进行培训, 确保他们了解评估标准和评分 规则,能够按照统一标准进行 评估。
实施评估
按照评分流程进行评估,确保 评估过程客观、公正、有序。
结果汇总与分析
对评估结果进行汇总和分析, 得出最终的评估结论。
2023
PART 04
评估工具的实施与运用
REPORTING
了解自己的工作表现,发现自己的不足之处,从而有针对性地改进。
关键绩效指标(KPI)评估
总结词
关键绩效指标(KPI)评估是一种以目标为导向的评估方法,通过设定关键绩效 指标来衡量员工的工作表现。
详细描述
KPI评估的核心是确定和设定关键绩效指标,这些指标通常与公司的战略目标相 一致。评估过程中,员工和上级共同制定个人目标和计划,并定期进行回顾和调 整。这种方法可以帮助员工明确工作重点,提高工作效率和绩效。
和可靠的评估结Biblioteka 。效率评估工具能够快速、准确地收 集和分析数据,提高评估过程
的效率。
缺点分析
僵化性
评估工具可能过于僵化,无法适应不 同情境和个体差异,限制了评估的灵 活性。
技术依赖性
某些评估工具可能高度依赖技术,一 旦出现技术故障或问题,可能会影响 评估结果的准确性。
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1、责任因素
1.1 风险控制的责任
因素定义:指在不确定的条件下,为保证生产、销售、产品开发及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小以失败后损失影响的大小作为判断标准。
1
无任何风险。
0
2
仅有一些小的风险。一旦发生问题,不会给公司造成多大的影响。
10
3
有一定的风险。一旦发生问题,给公司造成的影响能明显感觉到。
10
3
承担分配到班组的产量完成责任
15
4
承担分配到车间的产量完成责任
20
5
承担所在子公司各阶段产量完成责任
30
6
承担有限公司各阶段产量完成责任
40
1.5 安全责任
因素定义:岗位所承担的生产安全的责任大小
1
不承担生产安全的责任
0
2
承担本岗位的生产安全责任
5
3
承担本班组的生产安全责任
10
4
承担本车间的生产安全责任
1
不监督指导任何人,只对自己负责。
0
2
指导监督下属3 人以下。
10
3
指导监督下属4-10 人。
15
4
指导监督下属11-20 人。
20
5
指导监督下属21-35 人。
25
6
指导监督下属36-50 人。
30
7
指导监督下属50 人以上。
35
1.9内部协调责任
因素定义:指在正常工作中,需要与之合作共同顺利开展业务的协调活动。其责任的大小以所协调对象所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果大小作为判断基准。
15
5
承担所在子公司的生产安全责任
25
6
承担有限公司的生产安全责任
35
1.6 保密责任
因素定义:对所掌握的技术、信息等公司要求保密的信息有保密义务,其责任根据所掌握信息的保密等级决定
1
掌握在全公司内公开的信息,承担公司要求保密信息的保密责任
5
2
掌握公司在一定范围内公开的信息,承担对所掌握信息的保密责任,一旦信息泄漏,将对公司产生负面影响
10
3
掌握公司要求严格保密的关键技术和信息,承担对关键技术和信息的保密责任,一旦信息泄漏,将严重影响公司利益
20
1.7 收入责任
因素定义:对公司实现预定收入影响程度。
1
对公司的收入影响较小
10
2
对公司的收入有一定的影响
20
3
对所在公司的整体收入有较大影响
40
1.8指导监督的责任
因素定义:指在正常权力范围内所拥有的正式的指导监督职责。其责任的大小根据所监督指导人员的数量(所有下属的数量)决定。
1
不需要外界保持密切联系。
0
2
需要与外界保持日常性、常规性的联系。
10
3
需要与外界发生特别性联系。
20
4
需要与外界单位负责人保持密切联系,联系的原因往往涉及重大问题或影响决策。
30
1.11工作结果的责任
因素定义:指对工作结果承担多大的责任。以工作结果对公司影响的大小作为判断责任大小的基准。
1
只对自己的工作结果负责。
因素定义:指顺利履行工作职责所要求的最适宜的学历要求或职称,其判断基准按正规教育水平判断。
1
高中以下学历
4
2
无职称或高中、职业高中或中专学历。
8
3
初级职称或大学专科学历。
12
4
中级职称或大学本科学历。
16
5
高级职称或本科以上学历。
20
2.2 知识多样性
因素定义:指在顺利履行工作职能时需要使用多种学科、专业领域的知识。判断基准在于广博不在精深。
10
2
需要对自己和所监督指导者的工作结果负责。
15
3
对整个工作组的工作结果负责。
20
4
Hale Waihona Puke 对整个部门的工作结果负责。25
5
对整个事业部或中心的工作结果负责。
35
6
对股份公司的工作结果负责。
45
1.12组织人事责任
因素定义:指在正常工作中,对人员的考核、分配、激励等具有法定的权力。
1
不负有组织人事的责任。
10
3
对产品质量维护或质量体系的运行影响较大,一旦发生问题,会给公司带来一定损失
30
4
对产品质量维护或质量体系的运行影响很大,一旦发生问题,会给公司带来巨大损失
40
1.4 产量责任
因素定义:岗位对公司产量完成情况的影响,其责任大小根据所能影响的产量的范围决定。
1
对产量完成影响较小
5
2
承担分配到岗的产量完成责任
1
不需要涉及其他学科知识。
30
4
有较大的风险。一旦发生问题,会给公司带来较严重的损害。
50
5
有极大风险。一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会致使公司经营出现危机。
60
1.2 直接成本/费用控制的责任
因素定义:指在正确工作状态下,因工作疏忽而可能造成的成本、费用、利息等额外损失方面所承担的责任。
1
几乎不可能造成成本费用等方面的损失(500 元以内)。
1
几乎不需要与任何人进行协调,若有,也是偶尔与本部门的一般职工协调。
0
2
仅与本部门的职工协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不力一般不影响自己和他人的正常工作。
5
3
与本部门和其他部门的职工有密切的工作联系,协调不力会影响双方的工作。
10
4
几乎与本公司所有的一般职工有密切的工作联系,或与部分部门(或主管)有工作协调的必要。协调不力对公司有一定的影响。
1
工作中常做一些小的决定,一般不影响他人。
6
2
工作中需要做一些大的决定,只影响与自己有工作关系的部分一般职工。
12
3
工作中需要做一些对所属人员有影响的决策。
18
4
工作中需要做一些大的决策,但必须与其他部门的负责人共同协商方可。
24
5
工作中需要参加最高层次决策。
30
2 知识技能因素
2.1 最匹配学历要求
15
5
与各部门的部门(或主管)有密切的工作联系,在工作中需要保持随时的联系和沟通,协调不力对整个公司有重要的影响。
25
1.10外部协调的责任(公司层面以外:如:税务局、供应商、银行)
因素定义:指在正常工作中需维持密切的工作关系,以便顺利开展工作方面所负有的责任,其责任大小由对方工作重要性作为判断依据。
5
2
造成较小的损失(500-5000 元)。
10
3
造成较大的损失(5000-2万元)。
15
4
造成重大的损失(2-5 万元)。
20
5
造成非常重大的损失(5 万元以上)。
30
1.3 质量责任
因素定义:对产品质量或质量体系的影响程度
1
对产品质量维护或质量体系的运行影响很小
5
2
对产品质量维护或质量体系的运行有一定影响
0
2
仅对个别职工有分配工作任务、考核和激励的责任。
10
3
对一般职工具有分配工作任务、考核和激励的责任。
15
4
对基层的负责人有分配工作任务、考核和激励的责任。
25
5
对中层领导具有分配工作任务、考核和激励的责任。
35
1.13决策的层次
因素定义:指在正常的工作中需要参与决策,其责任的大小根据所参与决策层次的高低作为判断基准。