岗位信息收集调查表(结构化)

HR版结构化面试初表

□推荐复试 □不建议录用 □存档□其它
用人部门复试
评价意见：
评价人姓名：
面试结果
□建议录用 □不建议录用□其它
建议薪资
试用期元，转正后元
综合评估意见录用：
□录用 □不录用 □其它
录用岗位
录用部门
入职时间
面试评价表
应聘人姓名
Байду номын сангаас应聘岗位
期望薪资
到岗时间
评价内容
4.5分-非常符合4分-很符合3.5分-符合 3分-比较不符合2.5分-完全不符合
初试
复试
参
考
项
基
本
情
况
1.个人形象
2.表达能力
3.求职动机
4.薪资期望匹配度
5.求职态度
否
决
项
职
业
素
质
1.沟通能力
2.抗压能力
3.能否吃苦耐劳
4.敬业态度
5.个性匹配度
基
础
项
专
业
素
质
知识
1.教育背景及所接受的专业培训
2.岗位认知及所具备的岗位专业知识
技能
1.对专业工具（软件，电脑，设备）应用
2.对充满洞察力的问题的回答
3.对解决专业问题案例的回答（过往行为及成果）
经验
1.专业经验/管理经验以及业绩成果（过往行为及成果）
评
价
意
见
人力资源初试
评价意见：
评价人姓名：
面试结果

银行_结构化面试题目(3篇)

第1篇一、综合分析能力题目（共计2题，每题800字以内）题目一：近年来，随着金融科技的飞速发展，人工智能、大数据等新技术在银行业务中的应用越来越广泛。

有人认为，金融科技的发展将极大地改变银行业的运营模式，甚至可能导致传统银行被边缘化。

请结合自己的理解，分析金融科技对银行业发展的影响，并谈谈你对未来银行业发展趋势的看法。

思路点拨：1. 阐述金融科技的定义和发展现状。

2. 分析金融科技对银行业务流程、客户服务、风险管理等方面的影响。

3. 讨论金融科技可能带来的挑战和机遇。

4. 结合实际案例，分析金融科技在银行业中的应用情况。

5. 预测未来银行业发展趋势，提出应对策略。

参考答案：金融科技，即金融与科技相结合的产物，它通过运用大数据、人工智能、区块链等技术，为银行业务创新和运营效率提升提供了强大的动力。

金融科技的发展对银行业的影响主要体现在以下几个方面：首先，金融科技改变了银行业务流程。

传统银行办理业务需要客户到柜台排队等候，而金融科技的应用使得银行业务可以线上办理，客户只需通过手机APP等渠道即可完成转账、理财、贷款等操作，极大地提高了业务办理效率。

其次，金融科技优化了客户服务体验。

银行通过数据分析，可以为客户提供个性化的金融产品和服务，满足客户多样化的需求。

同时，金融科技的应用也使得客户服务更加便捷，客户可以通过在线客服、智能语音等渠道随时咨询。

再次，金融科技提升了银行业的风险管理能力。

金融科技可以帮助银行实时监测市场风险、信用风险等，提高风险识别和预警能力。

此外，区块链技术的应用还可以降低金融欺诈风险。

然而，金融科技的发展也带来了一定的挑战。

一方面，金融科技的应用可能导致传统银行被边缘化，影响银行的传统业务；另一方面，金融科技的发展也带来了一定的安全风险，如数据泄露、网络安全等。

针对这些挑战，我认为银行业应采取以下措施：1. 加大金融科技研发投入，提升自主创新能力。

2. 加强人才培养，培养既懂金融又懂科技的复合型人才。

岗位分析之职位分析问卷法

岗位分析之职位分析问卷法职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire，PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是最普遍和最流行的人员导向性职位分析系统，这种分析方法是从岗位任职者的行为角度描述工作是如何被完成的。

PAQ于1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 设计开发的。

设计者的初衷是开发一种通用的、以统计分析为基础的方法用来确定岗位的任职资格并建立能力模型，同时运用统计原理的方法进行岗位间的比较，评价岗位的工作价值以确定相对应的报酬。

PAQ不但可以进行岗位分析和岗位评价，也可以将PAQ提供的数据作为企业人力资源管理的基础信息，在岗位分类、人岗匹配、工作设计、培训需求收集、绩效管理以及员工职业生涯发展规划等方面进行扩展应用。

实践表明，PAQ在确定岗位任职条件、人员招聘甄选和岗位分析与评价三个方面的效果最佳。

熟练掌握并运用PAQ可以为企业建立岗位信息库，进而建立基于战略的人力资源管理信息系统。

一、PAQ的内容PAQ通过标准化、结构化的问卷形式收集岗位工作的各项信息，进而描述岗位工作行为、岗位任职条件和岗位特征。

现行通用的PAQ包括6个部分，30个维度和187项工作元素，另有7项涉及薪酬问题，共计194项工作元素。

PAQ通过对工作元素的评价反映出被分析岗位在各个维度上的特征。

PAQ的内容如表所示。

PAQ内容表二、PAQ的实施步骤PAQ在企业中的实施可以分为三个步骤，分别是前期准备，信息收集以及获取岗位分析成果。

1.前期准备PAQ的前期准备工作主要包括明确PAQ工作目标，确定信息收集范围和方式以及对PAQ分析人员培训。

（1）明确PAQ工作目标。

由于PAQ问卷是以行为为导向，分析结果的应用具有广泛性，它既可以用于岗位分析、编制岗位说明书，也可以用于岗位分类、岗位评价、建立人员甄选标准、确定培训需求、建立绩效评价系统以及建立员工在企业内部的职业生涯发展规划等。

数据分析岗位调查报告(3篇)

第1篇一、引言随着大数据时代的到来，数据分析已成为各行各业不可或缺的一部分。

数据分析岗位作为连接数据与技术、业务与决策的桥梁，其重要性日益凸显。

为了深入了解我国数据分析岗位的现状、发展趋势以及人才需求，我们通过对多家企业、高校及行业专家的调研，撰写了本报告。

二、数据分析岗位概述1. 数据分析岗位定义数据分析岗位是指运用统计学、数据挖掘、机器学习等手段，对海量数据进行处理、分析和解释，为企业或组织提供决策支持的专业岗位。

2. 数据分析岗位分类（1）数据分析师：负责数据的收集、整理、清洗、分析，为业务部门提供数据支持。

（2）数据挖掘工程师：运用数据挖掘技术，从海量数据中提取有价值的信息，为业务部门提供决策支持。

（3）机器学习工程师：研究机器学习算法，开发智能模型，提高数据分析的准确性和效率。

（4）数据可视化工程师：负责将数据分析结果以图表、图形等形式直观地呈现给用户。

三、数据分析岗位现状1. 数据分析岗位需求增长随着大数据时代的到来，数据分析岗位需求持续增长。

据我国某招聘网站数据显示，2019年数据分析岗位招聘需求同比增长约20%。

2. 数据分析岗位薪资水平数据分析岗位薪资水平较高，一线城市平均月薪在1.5万元至3万元之间，部分优秀人才月薪可达5万元以上。

3. 数据分析岗位人才供给目前，我国数据分析岗位人才供给相对不足，尤其是具备实际工作经验的高端人才。

据调查，我国高校数据分析专业毕业生数量与市场需求存在较大差距。

四、数据分析岗位发展趋势1. 数据分析岗位技术更新随着人工智能、大数据等技术的不断发展，数据分析岗位技术不断更新。

未来，数据分析岗位将更加注重算法、模型、可视化等方面的研究。

2. 数据分析岗位应用领域拓展数据分析岗位的应用领域将不断拓展，从金融、电商、医疗等行业逐渐渗透到政府、教育、交通等领域。

3. 数据分析岗位人才需求多样化随着数据分析岗位技术的不断更新和应用领域的拓展，数据分析岗位人才需求将更加多样化。

岗位分析调查表结构化访谈提纲及记录表等表

岗位分析调查表一、基本信息姓名：填写日期：年月日职务名称：职务编号：所属部门：部门经理姓名：二、调查信息1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于8条可以附纸填写，下同）：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）2、请认真、详尽地描述你的日常性工作（如果有工作日志，请附后）：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）3、请详尽地列举你没有决策权的工作项目：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）4、请简明地描述你的上级是如何监督你的工作的：5、请简明地描述你的哪些工作是不被上级监督的：6、请详细地描述你在工作中需要接触到哪些职务的其他员工？并且讲明接触的原因：7、请简明地列举你编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）8、请列举工作中需要用到的主要办公设备和用品：9、请描述你在人事和财物方面的权限范围：10、你认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验：不需要 1年 2年 3年 4年 5年及以上不好估计11、你认为胜任这个职务需要什么样的文化程度：初中高中大专本科硕士及以上不好估计12、你认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作：不需要培训 3天以内 15天以内 1个月以内 3个月以内半年以内半年以上不好估计13、你认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该职务：14、你认为什么样的心理素质的人员能更好的胜任该职务：15、你认为什么样的知识范围能够更好的胜任该职务：16、请描述该职务的工作环境，你认为什么样的工作环境更合适工作：17、请列举你直接领导的下述的职务、姓名和工作内容：18、你对该职务的评价：19、你认为如何才能刚好的完成工作：20、请将该表没有列出，但你认为有必要的内容写在下面：三、注意事项：1、填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；2、该问卷内容将作为职务分析的重要依据，如果填写人发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与填写人签字：职务分析负责人签字：结构化访谈提纲及记录表一、关于岗位基本信息问题：1、请问什么名字，是哪个部门的，什么岗位？2、你的工作向谁汇报，谁指导你的工作？3、与你同在一个岗位的同事有哪些？多少人？4、你是否承担管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？有多少人？记录表：二、关于岗位设置目的问题：1、这项岗位最终要取得怎样的结果？2、从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？3、为何设置这一岗位？4、为这项工作投入经费会有何收益？5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献？记录表：三、关于工作关系所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。

2018人力资源管理师考试试题及答案

2018人力资源管理师考试试题及答案一、单选题1岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国【参考答案】A2在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本【参考答案】A3人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性【参考答案】A4我国劳动法规定的劳动年龄为()A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁【参考答案】B5目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制【参考答案】A6劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避【参考答案】C7为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”【参考答案】C8定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准【参考答案】B9订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容【参考答案】D10以下说法正确的是( )。

员工调查表格

员工调查表格
一、个人信息
1. 姓名：__________________
2. 性别：__________________
3. 年龄：__________________
4. 职位：__________________
5. 工龄：__________________
二、工作环境满意度调查
请在以下选项中打勾（√），评价您对工作环境的满意程度：
请根据以上评价项目，回答以下问题：
1. 如果您对某项评价不满意，请简要说明原因：
{回答内容}
2. 您对公司当前的工作环境给出哪些改进建议：
{回答内容}
三、个人发展需求调查
请在以下选项中打勾（√），选择您的个人发展需求：
请根据以上发展需求，回答以下问题：
1. 如果您选择了提升专业技能，请具体说明您希望提升的技能和研究的途径：
{回答内容}
2. 如果您选择了开展领导力培训，请说明您希望在哪些方面得到提升及参与培训的期望：
{回答内容}
四、工作压力调查
请在以下选项中打勾（√），评估你的工作压力：
请根据以上评估项目，回答以下问题：
1. 对于工作任务量和工作时间紧迫性，您有何应对策略：{回答内容}
2. 您认为如何更好地平衡工作与个人生活？
{回答内容}
以上是员工调查表格，请将填好的表格交回人事部，谢谢您的配合！。

某公司部门信息收集表)

收集信息：各部门定期收集相关信息，确保数据准确性
整理信息：对收集到的信息进行整理，分类存储
分析信息：对整理后的信息进行分析，找出问题所在
解决问题：针对分析结果，制定解决方案，并执行
反馈结果：将解决方案的执行结果反馈给相关部门，以便及时调整工作流程
部门协作与沟通
05
内部协作方式
汇报人：
定期召开部门会议，分享工作进展和问题
建立部门微信群，及时沟通和协调工作
制定明确的部门职责和流程，确保分工明确
鼓励跨部门合作，共同解决问题和提升工作效率
外部沟通方式
电话沟通：直接拨打对方电话，进行实时交流
邮件沟通：通过电子邮件发送信息，方便保存和查询
即时通讯工具：如微信、 QQ等，实时在线沟通
02
整理分析：对收集到的信息进行整理和分析，提炼出关键信息和问题
04
持续优化：定期对信息收集流程进行评估和优化，确保其有效性和实用性
06
工作流程优化建议
明确各部门职责，避免重复工作优化工作流程，减少不必要的环节提高工作效率，减少等待时间加强部门之间的沟通与协作，提高工作效率
工作流程执行情况
高
部门B：排名第二，表现良
好
部门D：排名第四，需要改
进
业绩提升计划
设定明确的业绩目标分析业绩不佳的原因制定针对性的改进措施定期评估和调整计划
部门工作流程
04
工作流程图
部门任务分配：明确各部门的任务和职责
工作流程设计：制定合理的工作流程，包括各个步骤和环节
任务执行：按照流程执行任务，确保任务顺利完成
问题：部门之间职责不清，导致工作重复或遗漏

结构化面试题目及答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 自我介绍2. 您为什么选择市场营销这个职业？3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。

4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？5. 您如何处理与客户之间的冲突？6. 您认为在市场营销中，哪些因素对品牌形象的影响最大？7. 您如何评估一个市场营销活动的效果？8. 描述一次您在团队中发挥领导作用的经历。

9. 您如何保持对市场营销领域的持续关注和学习？10. 您对未来的职业规划是什么？二、答案示例1. 自我介绍您好，我叫张三，毕业于XX大学市场营销专业。

在校期间，我积极参与各类实践活动，积累了丰富的市场营销经验。

我对市场营销充满热情，具备较强的沟通能力和团队合作精神。

希望能加入贵公司，为公司的发展贡献自己的力量。

2. 您为什么选择市场营销这个职业？市场营销是一个充满挑战和机遇的职业。

我喜欢与人沟通，善于发现和挖掘客户需求，同时具备较强的创新意识。

我认为市场营销是实现企业价值的重要手段，希望通过自己的努力，为企业创造更大的价值。

3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。

在我校举办的“校园文化节”活动中，我担任了市场营销团队的负责人。

我们通过市场调研，确定了活动主题和目标受众。

在项目实施过程中，我们与各相关部门密切合作，制定了一系列市场营销策略，如线上宣传、线下推广等。

最终，活动取得了圆满成功，吸引了大量学生参与，提升了校园文化的氛围。

4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？首先，我会关注行业报告、新闻资讯等，了解市场动态。

其次，通过数据分析，挖掘潜在的市场需求。

最后，结合企业自身情况，制定针对性的市场营销策略。

例如，针对年轻消费者，我们可以采用社交媒体营销、网红推广等方式，提高品牌知名度。

5. 您如何处理与客户之间的冲突？在处理与客户之间的冲突时，我会保持冷静，站在客户的角度思考问题。

首先，倾听客户的意见，了解他们的需求。

其次，积极沟通，寻求双方都能接受的解决方案。

(工作分析)工作分析方法

（工作分析）工作分析方法工作分析方法壹、通用工作信息收集方法1.访谈法访谈法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法。

访谈是访谈人员就某壹岗位和访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲进行交流和讨论。

能够适用各类职位的职位分析要求，而且对中高层管理职位进行深度工作分析效果最好地方法。

访谈的成果不仅仅表当下书面信息的提供上，更重要的是，通过资深工作分析师牵引指导，协助任职者完成对职位的系统思考、总结和提炼。

访谈的内容：（1）工作目标：组织为什么设立这壹职务，根据什么确定职务的报酬。

（2）工作内容：任职者于组织中有多大的作用，其行动对组织产生的后果如何。

（3）工作的性质和范围：这是访谈的核心，包括该工作于组织中的关系，其上下级职能的关系，所需的壹般技术知识、管理知识、人际关系知识，需要解决的问题的性质及主动权。

（4）所负责任：设计组织、战略政策、控制、执行等方面。

注意问题：（1）访谈者的培训：工作分析访谈是壹项系统性的、技术性的工作，因此于访谈准备阶段应对访谈者进行系统的工作分析理论和技术培训。

（2）事前沟通：应于访谈前壹星期左右事先通知访谈对象，且以访谈指引等书面形式告知其访谈内容，使其提前对工作内容进行系统总结，且有利于获得访谈对象的支持和配合。

技术配合：于访谈之前，访谈者须事前对访谈工作进行文献研究，且通过开放式工作分析问卷初步收集、整理和汇总职位信息，形成对职位的初步印象，找到访谈的重点，使访谈能够有的放矢。

（3）沟通技巧:于访谈过程中，访谈者应和被访谈者建立且维持良好的互信和和睦关系，适当的运用提示、追问、控制等访谈技巧，把我访谈的节奏，防止访谈中的“壹边倒”现象。

信息确认：访谈过程中，访谈者应就获得的信息及时向被访谈者反馈且确认，于访谈结束前，应当向被访谈者复述所获信息的要点，以得到最终的认可。

（4）访谈对象包括：该职位的任职者；对工作较为熟悉的直接主管人员；和该职位工作联系比较密切的工作人员；任职者的下属。

部分事业单位结构化面试真题及解答分析

部分事业单位结构化面试真题及解答分析1.金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足?【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。

我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。

有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。

我将从以下几个方面加强研究，进行改正。

第一，摆正心态正确认识。

在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。

不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。

第二，制定工作计划表。

在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。

在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。

借此来养成好的工作惯，以提高办事效率。

第三，加强与同事合作。

每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。

这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事研究。

假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强研究，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。

2.您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办?【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。

领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。

首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。

鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。

另外，要广泛收集单位同事的意见。

我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。

北京卫生机构人力资源基本信息调查表

北京卫生机构人力资源基本信息调查表背景随着人们对健康的需求不断增长，卫生机构的服务质量要求越来越高，而人力资源成为了卫生机构中不可或缺的一环。

为了了解北京市卫生机构的人力资源基本情况，进行人力资源规划和优化，制定科学合理的发展策略，特制定此调查表。

调查目的本调查表旨在了解北京市卫生机构人力资源的基本情况，包括机构规模、人员数量和构成、人员用工形式和职业分布等方面的信息，为制定科学合理的发展策略提供参考。

调查内容调查内容包括但不限于以下方面：1.机构规模：调查对象卫生机构的类别、等级和床位数量等。

2.人员数量和构成：调查对象卫生机构的工作人员总数和人员构成情况，包括医疗人员、护理人员、管理人员、技术人员、后勤人员等。

3.人员用工形式：调查对象卫生机构的人员用工形式情况，包括全职、兼职、临时、合同、派遣等。

4.职业分布：调查对象卫生机构各岗位的人员数量和比例，包括医生、护士、行政管理等。

5.其他相关信息：调查对象卫生机构的人力资源管理制度、招聘和培训情况等。

调查方式调查采用问卷调查的形式，针对北京市卫生机构的人力资源情况进行全面、客观、科学的调查。

问卷中的问题包括选择题、填空题等多种形式，既可以进行结构化的问卷调查，也可以进行深入的访谈和观察，以获取全面准确的信息。

数据分析收集到的调查数据将进行统计分析，通过各种数据分析方法，包括描述性统计、交叉表分析等，从而综合评估北京市卫生机构人力资源的基本情况，为制定科学合理的发展策略提供数据支持。

调查结果调查结果将以报告形式呈现，包括表格、图表和分析性文字，对 Beijing 卫生机构的人力资源现状进行概述和评估，为相关企业、组织或政府机关提供科学、可靠的参考依据。

总结通过此次调查，可以了解北京市卫生机构人力资源的现状，为制定科学合理的发展策略提供重要依据，有助于提高卫生机构人力资源的配置效率和使用效益，进而推动卫生服务水平的不断提升。

员工背景调查方法和注意事项

背景调查的分类
候选人的职位、工作期间、担任的职务、工作内容和业绩表现简历真伪、学历/证书真假、离职原因、薪资待遇、家庭情况候选人有哪些优缺点、职业道德情况，有无与公司发生劳动纠纷、与公司上下级关系、个性、管理风格 -----
背景调查的内容
1、候选人学历、证书的调查对于学历的调查，比较容易判断出来，现在很多的学历证书、英文证书网上都可以查出来。一般采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法，除非是一些年代比较久远的学校或者是已经不存在的学校，一般的学校的档案馆都会存放学生的学历证明，一般都会很快调查出结果。但如果是无关紧要的证书，不用做细致调查。高等教育学历查询网站：
五、背景调查的基本流程
五、背景调查的基本流程
三、调查咨询内容 1、在各任职机构的服务时间、职位。 2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。 3、现任职位的薪酬福利状况（可选）。 4、工作能力、态度和性格特征等。 5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？ 6、他为什么离开公司？四、程序 1、自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。 2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。 3、调查咨询内容。 4、请对方介绍另一些咨询人。 5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。
应该特别注意的几个问题
限定要调查问题的范围，主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查，而无关的特别是涉及到个人隐私的问题，要坚决避免。应该优先选取求职者的前上司或同事进行调查，由于这些人跟求职者有最多的工作接触，对求职者的品行、能力、工作态度有更深刻的了解。对在职人员的调查要特别谨慎，难度也比较大，因为如果你去进行背景调查的话会对人才造成严重的影响。个人认为，可以通过这个公司已经离职出去的员工来了解。

工作需求调查表

工作需求调查表
1. 个人信息
姓名：
性别：
年龄：
联系方式：
2. 工作背景
目前从事的职业：
工作年限：
工作地点：
所在行业：
3. 工作需求
请回答以下问题，以帮助我们更好地了解您的工作需求。

3.1 您对工作地点的要求是什么？
3.2 您对工作时间的要求是什么？
3.3 对薪资待遇有何要求？
3.4 对职位级别的要求是什么？
3.5 对工作内容的喜好或特殊要求是什么？
3.6 您对团队合作的看法和偏好是什么？
3.7 您是否愿意担任领导或管理职位？
3.8 您对加班的态度是怎样的？
3.9 您是否有出差或国内外调动的意愿？
3.10 您是否有特定的技能或经验要求？
4. 目标与发展
4.1 您对未来的职业发展有何规划或目标？
4.2 您是否希望通过工作获得进一步的学习和培训机会？
4.3 您是否对跨领域或跨职能的工作有兴趣？
5. 工作环境
5.1 您对工作环境的要求是什么？
5.2 您对团队文化的喜好或要求是什么？
5.3 您希望在工作中获得哪些支持或帮助？
6. 其他补充事项
请在此处提供任何其他您认为重要的工作需求或信息。

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以上为工作需求调查表，请根据题目内容如实填写并返回，以便我们更准确地为您推荐适合的工作机会。

感谢您的合作!
注意：此调查表仅作为了解您的工作需求之用，不作为正式申请或面试材料使用。

如需进一步了解详情，请在下方留下您的联系方式，我们将尽快与您沟通。

工作分析访谈法

⼯作分析访谈法访谈法，⼜称⾯谈法，是访谈⼈员就某⼀岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进⾏⾯对⾯的交流和讨论进⽽收集岗位信息的⼀种⽅法。

访谈对象包括该职位的任职者、对⼯作较为熟悉的直接主管⼈员、与该职位⼯作联系⽐较密切的⼯作⼈员、任职者的下属等。

⼀、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。

(⼀)个别员⼯访谈法个别员⼯访谈法主要适⽤于⼯作差异较⼤的岗位以及⼯作分析时间较为充⾜的情况。

(⼆)集体访谈法集体访谈法适⽤于⼯作岗位性质⽐较相近的情况。

(三)主管⼈员访谈法主管⼈员访谈法是指⼯作分析⼈员通过同某⼀岗位任职者的直接上级领导进⾏⾯谈从⽽收集岗位信息的⼀种⽅法。

做好访谈前的准备⼯作，是保证访谈成功的重要前提。

访谈者要根据调查的⽬的、要求和受访者的特点，事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围，确定调查⽅案或拟订访谈提纲。

调查⽅案的内容包括明确访谈的⽬的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。

调查⽅案样本见表2-l。

表2-1 访谈调杳⽅案⼀、访谈⽬的为了更好地明确各个岗位的⼯作职责和任务，保证各个岗位之间相互协调、配合，共同实现企业的⽬标，现企业⼈⼒资源部门对企业各个岗位进⾏⼀次全⾯的⼯作分析活动⼆、访谈⼈员的构成姓名职务所在部门联系⽅式三、访谈对象姓名职务采访时间联系⽅式四、访谈问题1．请问您的姓名、职务、职务编号是什么2．您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁3．所在岗位的主要⼯作任务和职责4．⼯作权限5．⼯作中需要同哪些部门或⼈员接触6．其他五、访谈的形式⼝个别访谈法⼝集体访谈法⼝主管⼈员访谈法六、访谈注意事项1．访谈⼈员要创造和谐、良好的访谈氛围2．访谈⼈员应注意做好记录3．保证信息的真实性、准确性⼆、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出⼀个⼤致的纲⽬，其内容是围绕岗位展开的，形式可以多样化。

(⼀)⼯作分析⾮结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。

问卷调查法介绍

感谢您在紧张而繁忙的工作中抽空填写本调查表，您填写的完整性和真实性对我们进行职位分析非常重要，因此请留意每个项目后的说明和示例，尽量列举，并可将内容较多的部分写在表格外，甚至附页说明。如果职位没有此项内容则可以跳过，尤为重要的是，身兼数职的人员必须将每个职位的职责区分开来，最好用不同的颜色标明，在每一部分都分开填写。有不清楚的地方向职位分析项目组问询。
四非结构化问卷操作要点
1. 问卷设计：主要考虑以下内容，问卷包含的项目、填写
难度、填写说明、填写者文字水平、阅读难度、问卷长度。
2. 问卷试测：局部岗位 3. 样本选择：3-5人任职者及其上级、有代表性的其他人
员
4. 问卷发放及回收：对分析样本进行必要的职位分析辅
导培训、问卷填写过程及时跟踪、中期研讨会等、按计划回收
客
音
脑
户
编
维
服
辑
护
务
（6）工作特征:主要从工作时间、出差比重、工作负荷等角度刻画工作特征，可采用开放式提问，也可采用封闭式。（7）任职资格：工作所需学历、工作经验、知识结构、工作技能、能力与素质等。（8）所需培训：主要描述胜任本职位所需的培训和知识结构，包括培训的内容、数量、目标等。（9）职业生涯：主要刻画职位晋升通道，本职位到他职位、他职位到本职位。
问卷调查法
问卷调查法简介问卷调查法分类非结构化问卷的组成板块非结构化问卷操作要点非结构化职位分析调查问卷示例实践经验分享
一问卷调查法简介
• 它是以书面的形式，通过对任职者及其他职位相关人员单方面信息传递来实现的职位信息收集方式。
• 它收集信息完整、系统，操作简单、经济，可在事先建立的分析模型指导下展开，几乎所有的结构性职位分析方法在收集信息阶段均可采用此法。

工作分析(工作分析)

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2.1 工作分析的目的

5、确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。 6、获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。 7、为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。 8、辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效的措施，将危险降至最低。 9、为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。
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2.1 工作分析的概念

6、职务（Job）职务指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。一个职务可以有一个职位，也可以有多个职位。 7、职业（Profession）职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。 8、职位分类（Position Classification）职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
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3.1 工作分析的基础性方法

（二）问卷调查法的优缺点
1、问卷调查法的优点
（1）利用问卷调查表采集信息，采集的信息准确、全面。（2）信息采集快速、简便、经济。（3）员工比较容易接受。（4）它弥补了工作分析者水平不一的弱点。（5）通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表，可对本岗位工作的职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理，进一步增强对本岗位工作的认识和责任感。（6）问卷调查法的信度和效度比较高。