浅谈住宅小区的安全管理

安徽广播电视大学

专科毕业论文

论文题目：浅谈住宅小区的安全管理

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学号：*********

教学点：安徽广播电视开放学院

专业：物业管理专科

班级：08秋物业管理

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2010年12月

目录

摘要、关键词 (3)

一、住宅小区安全管理的概念及内容 (4)

（一）住宅小区安全管理的概念 (4)

（二）住宅小区安全管理的内容 (4)

二、当前住宅小区安全管理存在的主要问题 (4)

（一）住宅小区缺乏消防规划 (4)

（二）小区缺乏消防安全管理内容 (5)

（三）业主消防安全意识淡薄 (5)

（四）住宅小区停车难 (5)

三、提高住宅小区安全管理水平的对策 (6)

（一）加强小区整体消防规划 (6)

（二）小区应完善消防安全管理内容 (6)

（三）开展消防宣传教育 (6)

（四）组织业主接受安全教育 (7)

（五）加强突发事件的预防与处理 (8)

（六）加强对停车场、车辆的管理.................................................8-10 参考文献 . (11)

封底 (12)

论文摘要

开展创建安全文明小区工作，是物业管理公司的一项重要工作，需要常抓不懈，不断开拓创新，积极创造条件，丰富创建内涵。随着市场经济的快速发展，城市现代化进程的加快，出现了居民小区物业管理与消防安全脱节现象。因此，有必要健全物业管理中消防安全服务体系，为居民提供一个安全、舒适的工作生活环境。本文对小区的安全管理工作做了分析与阐述。

关键词：住宅小区健全制度安全教育车辆管理

浅谈住宅小区的安全管理

一、住宅小区安全管理的概念及内容

（一）住宅小区安全管理的概念

物业的安全管理是一个广义的概念，包括日常的治安管理、消防管理和突发事件的处理等。在物业管理中，小区安全保卫服务是基于业主与物业管理公司按照物业服务合同的约定，为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的，是物业管理服务的一项重要内容。而在 2010年，合肥市消协开展过一个住宅小区物业管理状况的调查，其中对小区安全保卫感到不满意的达到 32.8% ， 35.1% 的业主表示，因小区安全保卫措施不利，其人身、财产安全受到过损害。可见，住宅小区的和谐安宁已经成为公众关注的焦点。

（二）住宅小区安全管理的内容

（1）治安管理

治安管理的主要内容包括：建立完善而有效的安全管理制度；完善辖区内安全防范设施；明确保安员的岗位职责，开展有效的治安防范。

（2）消防管理

建设高素质的消防队伍；制定完善的消防制度；消防设备的保养与维护。加强消防教育培训：对员工的培训教育；对用户开展消防宣传教育。消防的日常管理工作：定期检查和更换消防器材；适当安排消防演习。

（3）突发事件的处理

小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广，具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注意，就有可能出现安全隐患或事故。对于物业管理这个微利行业来讲，物业管理企业因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成严重的影响。所以，除在加强小区硬件条件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、专业的安全管理队伍，就成了物业管理活动中的重中之重。物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好以下方面：

二、当前住宅小区安全管理存在的主要问题

（一）住宅小区缺乏消防规划

消防设施和器材配备不完善一个物业小区，一般由几十幢甚至上百幢住宅楼或别墅组成，占地往往几百亩至几千亩。按照国家现行《建筑设计防火规范》等消防技术规范的有关规定，应合理设置消防车道、消防水源，设置必须的消防设施和器材。但实际上，不少小区从立项设计上缺少整体消防规划；有些小区即使编制了消防规划，往往小区内建筑由几家不同施工队伍同时施工，或分阶段组织施工，这样就造成了设计前后不一致，设计、施工上不衔接；部分开发商过多地追求经济效益，忽视或减少消防设施方面的投入，以致出现了小区建成后存在消防安全隐患、消防设施不配套的现象，如小区主通道路面硬化后没有安装室外消火栓；已安装的室外给水管道生活、消防共用，管径过小，不能保证消防用水量要求；消防车道为枝状无回车场地；

人为设置隔离墩或铁栅栏，暖气管道、电视电话线甚至煤气管道的架空高度不足，不能满足消防车通行要求；不少小区设有集中供气系统如小区自建独立管道液化石油气、市政集中供应煤气系统，由于施工、设计队伍参差不齐，未经消防部门审核把关，出现了如管道架空高度不足、埋地深度不够、固定不牢、管道系统未进行接地处理，液化气储存间、煤气调压站位置设计不当等违反安全规定的行为，由于液化石油气、煤气的火灾危险性极大，一旦发生问题，后果将不堪设想，这方面的教训全国各地发生了不少。

（二）小区缺乏消防安全管理内容

现有物业管理中没有很好地引入消防安全管理内容物业管理作为近年来新兴服务业，越来越受制社会各界的重视和肯定，但从目前管理内容和层次来看，许多方面还不能适应小区消防安全工作的实际需要，突出表现在以下方面：单位往往只过多的重视防盗，在消防安全管理上不够重视，消防安全管理制度不健全，没有建立灭火和应急疏散预案，有些形同虚设；小区保安大多属临时雇佣性质，不少没有进行消防安全培训就匆匆上岗，消防安全技能差，有些连最基本的灭火器如何使用、如何报火警等内容都不知，遇到火灾往往束手无策甚至临阵脱逃；消防设施和器材配备严重不足，小区内按规定和实际需要应配备灭火器、防火沙、消防水带、水桶等器材，但大多数单位没有配备或配备不足；消防设施和器材管理维护不当，部分小区灭火器、消防桶等器材丢失现象严重，有些灭火器备受烈日曝晒、风雨侵蚀、年久失修，发生火灾时不能发挥应有作用甚至误人伤亡，室内外栓用于冲洗路面、浇花浇地被挪作他用。消防安全管理作为物业管理的重要内容还亟需加强。

（三）业主消防安全意识淡薄

业主家中存在不少火灾隐患，住户消防安全意识淡薄随着人民生活水平的日益改善，居民对居家装饰要求也相应提高。家庭装修中为了追求装修效果，而过多采用易燃可燃材料，隐蔽电气线路裸露未穿套管，线路选型不当，家庭用火用电不慎、小孩玩火等都极易诱发火灾的发生。为了防盗，大多数住宅楼一二层安装了防盗网、防盗栏等防护措施，上层住户为防止上层住户为防止小偷从下层护栏进入自家不得已也须安装防盗护栏，整幢建筑变成了一个十足的“牢笼”，不利于灭火救助和人员安全疏散。而目前大多数居民家中未配备灭火器，不少居民未接受消防安全教育培训，消防安全意识淡薄，基本的灭火和疏散逃生知识不具备，现在家庭一旦发生火灾，往往火势很快蔓延，易产生大量有毒气体，给居民生命财产安全造成很大威胁。“安居才能乐业”。各房地产开发商、物业管理单位及各级房产、建委、公安消防等部门结合各自工作职责，齐抓共管，共同把小区建设好，管理好，给居民创造良好的生活居民居住环境。

（四）住宅小区停车难

小区停车难的主要原因“车多位少”。近年来随着人们生活水平的日益提高，私家车辆的增长速度也越来越快。自2010年以来合肥市机动车年均递增在10%以上，截至目前全市机动车保有量已达400万辆。然而，在机动车迅猛增长的同时，小区停车位却没有得到相应增长。目前，停车场管理难度大，停车时碰车、撞车、车辆被盗现象频繁发生，产生纠纷多，解决困难；加上车辆价值昂贵，极易形成安全隐患。这不仅造成了小