宾馆保洁规章管理制度

宾馆保洁规章管理制度

第一章总则

第一条为了保证宾馆卫生环境，提高服务质量，加强宾馆保洁工作管理，制定本规章。

第二条本规章适用于所有宾馆的保洁工作，包括宾馆内外的保洁管理。

第三条宾馆保洁工作应遵循“规范、高效、科学、安全”的原则。

第四条宾馆保洁工作由宾馆主管领导负责具体管理，保洁人员配合完成。

第五条宾馆保洁工作实行定期检查、考核和奖惩制度，保证保洁工作的质量和效率。

第二章宾馆保洁工作职责

第六条宾馆保洁工作主要包括以下职责：

1. 宾馆内外的保洁工作，包括前厅、客房、楼道、走廊、卫生间等的清洁卫生、开窗通风、垃圾清理等。

2. 对客房内的换床单、打扫、擦洗、整理工作。

3. 持续保持宾馆公共区域的整洁与环境卫生。

4. 定期对床上用品、家具、装饰进行清洁、检查与保养工作。

5. 定期消毒、除菌、清洁工作。

6. 配合宾馆其他部门做好保洁卫生工作。

第七条宾馆保洁工作人员应具备以下职责：

1. 遵守宾馆保洁工作制度，严格执行各项规章制度。

2. 负责自己的保洁工作，保证工作质量。

3. 关注卫生环境和服务质量，主动发现并及时处理问题。

4. 主动学习新知识、新技术，不断提高保洁工作水平。

5. 经常做好个人卫生，保证自身健康。

第三章宾馆保洁工作管理

第八条宾馆保洁工作由专业保洁公司或宾馆直属保洁人员承担，管理者应具备相应的管理和卫生技能。

第九条宾馆保洁工作应按照宾馆卫生规范进行，保证卫生环境符合卫生标准。

第十条宾馆保洁工作应根据客房入住情况和客人需求，进行合理的工作安排和保洁计划。

第十一条宾馆保洁工作应定期进行环境卫生检测和卫生环境监管，发现问题及时整改。

第十二条宾馆保洁工作应加强与其他部门的沟通协作，共同维护宾馆的整体形象和卫生环境。

第四章宾馆保洁工作制度

第十三条宾馆保洁工作应制定详细的工作程序和操作规范，明确工作流程和责任分工。

第十四条宾馆保洁工作应制定保洁工作日常检查和考核制度，保证工作质量。

第十五条宾馆保洁工作应定期进行保洁工具和设备的维护检查，确保工作质量和工作效率。

第十六条宾馆保洁工作应建立健全的保洁工作档案和记录，记录保洁工作情况和问题处理情况。

第十七条宾馆保洁工作应加强保洁工作人员的培训、教育和考核，提高保洁工作人员的卫生素质和工作技能。

第五章宾馆保洁工作安全管理

第十八条宾馆保洁工作应加强对保洁工作人员的安全教育和防护措施，确保人员安全。

第十九条宾馆保洁工作应加强对化学品和卫生工具的安全使用和存放管理，防止化学品毒害和火灾事故的发生。

第二十条宾馆保洁工作应加强对卫生环境的优化管理，保持宾馆环境卫生，防止环境污染。

第二十一条宾馆保洁工作应加强对保洁工作场所的安全卫生监管，保证工作场所卫生安全。

第六章宾馆保洁工作的考核和奖惩

第二十二条宾馆保洁工作应建立定期的保洁工作考核制度，对保洁工作进行综合评估，发现问题及时整改。

第二十三条对优秀表现的保洁工作人员给予奖励和表彰，激励其提高保洁工作质量和效率。

第二十四条对不合格表现的保洁工作人员给予相应的处罚和教育，确保工作质量和服务水平。

第二十五条对于违反保洁工作规章制度和卫生标准的行为，给予相应的纠正和惩罚。

第七章宾馆保洁工作的监督

第二十六条宾馆管理者应加强对宾馆保洁工作的监督和管理，确保保洁工作质量。

第二十七条宾馆保洁工作应加强对保洁工作人员的监督和管理，保证其工作质量和工作效率。

第二十八条宾馆保洁工作应加强对宾馆卫生环境的监督和管理，确保卫生环境符合卫生标准。

第八章宾馆保洁工作的附则

第二十九条凡违反本规章制度的行为，一经发现，将给予相应的处罚和纠正。

第三十条对于本规章制度未能详细规定之处，由宾馆保洁管理者根据实际情况进行具体处理。

第三十一条本规章由宾馆保洁管理者负责执行和监督，在实际工作中有任何问题，可随时对本规章进行调整和修改。

第三十二条本规章自颁布之日起实行，对之前的宾馆保洁工作具有指导和适应性。

以上宾馆保洁规章管理制度依据宾馆保洁工作的实际情况编制，旨在加强宾馆保洁工作管理和监督，保证宾馆的卫生环境和服务质量。希望所有宾馆保洁工作人员和管理者认真遵守，并将本规章制度贯彻实施，努力把宾馆保洁工作做得更好，为宾馆的发展和顾客的满意奉献出自己的力量。