物业管理人才培养方案措施

物业管理人才培养方案措施

背景

在城市化进程中，物业管理行业发展迅速。物业管理人才的培养成为行业按需

发展的重中之重，同时也是一个长期的工作。本篇文档将介绍物业管理人才培养方案的措施。

人才培养方案措施

1. 建立完善的培训体系

根据不同层次的物业管理人才需求，建立适应性不同的体系。在培训计划制定

中要注重实用性、针对性、可操作性、可衡量性，避免培训计划空泛、难以实施的问题。

2. 培养工作流程能力

部分人才在工作经验上已经有了较高的积累，在这种情况下，不再单纯注重对

其技能的培养，而应注重对工作流程的培养。培养人才基于职业背景和工作经验等因素，为其制定符合本单位特点的工作流程。

3. 制定个人学习计划

纯新人才或者换行而来的人才在物业管理领域中可能没有太多经验，但是可以

通过制定个人学习计划进行培养。这种学习计划可以包含必修课程、选修课程、实习/初级工作等环节，并包括有针对性认证培训，特别是社区服务意识和社会责任感。

4. 建立岗位胜任力测评体系

岗位胜任力是指单位针对某个具体岗位要求和工作特点，对人才进行能力评估

和能力培养的过程。通过考核和评价，推动人才对针对该岗位的知识和技能进行不断补充和提升。测评内容要结合比较科学、有针对性、可操作性强的方法进行设定，使得评价能够真实反映与岗位要求相匹配的能力。

5. 人才精细化管理

人才管理中，要强调“针对性”和“个性化”。“针对性”指对人才管理进行个性化的、有针对性的管理措施。“个性化”指针对性管理中，考虑人才在不同时间段、不同阶

段的需求和思想，在激励、职业发展等方面进行针对性管理。

结论

以上就是物业管理人才培养方案措施的详细介绍。应该注意的是，在实际操作中，需要根据不同的单位和不同的人才进行具体的定制化管理，精准把握培养人才的需求而制定个性化的计划，才能实现较佳的效果。