传统企业电商战略布局

考核的具体内容不重要 核心参考的依据才重要
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三、电商团队架构
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新电子商务团队模型----初级篇
5--10人
•运营 •产品 •客服 •视觉 •仓储物流
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新电子商务团队模型----中级篇
传统企业___电商战略布局
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• 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对 员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的 目标。
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现在圈的不只是销售，更多的是人
服务 传承
售后
积累
口碑
互动
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四、电商团队命脉
顺畅的沟通 高效的流程
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沟通的高效在于少走弯路
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我们一开始就需要运营流程体系
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你的电商团队 面临什么问题？
我想快速发展电商业务，网络专款、新品牌、生产、推广 资金、高层重视都到位了。一直招不到合适的员工。 又或者，营销预算不足，担心大规模推广，业务量起来， 团队hold不住，员工崩溃，砸死店铺。 我们……被人绑住了 电商的脚步~~~~
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• 蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增 值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票
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一、数据看电商行业的发展
2001-2015年中国网络购物市场交易规模
萌芽期
发展早期
高速成长期
• 蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购 标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位 所需知识与技能； 蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特 别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
• 蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快 乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训 为培训更快乐！
10--20人
•运营总监
•产品部
•采购/买手、商品制作专员
•进销仓管理专员
•推广部
•直通车专员、活动专员
•视觉部
•摄影师 平面设计 产品包装策划（商品描述设计）
•客服部
•售前客服、售后客服
•仓储物流部
•打单/审单专员、配货专员、打包员
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基础流量
活动流量
• 官方活动 • 类目活动
• 框架协议 • 淘宝扶持
资源流量ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
流量集中
销量集中
财富集中
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商品的完整销售走势图分析
婴儿期
成长期
爆发期
衰退期
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成熟发展期
2012年后中国电商步入成熟发展阶段
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二、淘宝未来的发展方向
2014 与900万卖家共建真正丰富、多样的淘宝
松绑 让卖家找到真正自己的舞台
赋能 让卖家能够进行自由的舞蹈
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从入店到成交
产品认知
产品的基本属性，是否为己所需
成交
建立好感
产品特征、介绍翔实、图片美观
购买触动
必需品、限时折扣、买赠促销等
强化信任
专业性、销量记录、既有评价等
异议解决
性价比、尺码、面料、售后等
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需求 决定流量基数 入口 决定展现几率 点击 决定所得流量 转化 决定基因销售 流程 决定真实利润 售后 决定最终发展
招
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传统企业选材之道
育 用
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留
视觉（配合） 客服（效率）
运营 （规划）
新电商团队
老板（判断） 产品（差异化）
推广（质量）
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新电子商务团队模型----高级篇
30--100人
•运营总监
•产品研发中心
•设计师、配套产品的研发团队
•产品采购/买手.、商品上架专员
•进销仓管理专员
•推广技术部
•数据中心
•推广部
•市场部
•
营销策划部、设计部、客服部、SNS部（互动娱乐社区）
•
平台渠道部、商品部、物流仓储部、品控部
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三、未来的发展方向
移动电商：赢在未来
350,000,000
2013年手机淘宝客户端装机量
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找一找自己的问题
• 爆款引流 • 推广引流