管理学原理(学生版)第十二章.
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 7
三、领导方式理论
• 领导方式： • 是领导者在活动中表现出来的比较固定的和经 常使用的行为方式和方法的总和，又称为领导 者工作作风，它表现出领导者的个性。领导方 式既是个性的表现，又影响着他所领导的工 作 群体的作风，从而影响工作群体的工作效率。
江西财经大学
领导篇
领 沟 激
导 通 励
江西财经大学
－－RAO WEN JUN－－
1
第十二章
领 导
领导与领导者 领导特质理论 领导方式理论 领导行为理论 领导权变理论 领导工作艺术
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 2
一、领导与领导者
1.领导的涵义： 领导的实质是影响别人，领导是一种 影响过程，也是一种人与人之间的交 往过程，通过该过程来影响、激励和 引导人们执行某项任务，以达到特定 目标的一种行为。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 11
2.领导行为四分图 关 心 人
低组织 高关心人 低组织 低关心人 高组织 高关心人 高组织 低关心人
抓 组 织
江西财经大学
－－RAO WEN JUN－－
12
五、管理方格理论
在领导行为四分图的基础上，美国得克萨斯州立大学布莱 克和莫顿（Blake and Mouton）教授于1964年提出了“管 理方格理论”。这是一张对等分的方格图，横坐标表示管 理者对生产的关心，纵坐标表示管理者对人的关心。评价 管理人员的工作时，就按其两方面的行为，在图上找出交 叉点。这个交叉点便是他的类型。 布莱克和莫顿在提出管理方格图时，还列举了五种典型的 管理方式： “1.1型管理”——贪乏型。 “9.1”型管理——任务型。 “5.5型管理”——中庸型。 “1.9型管理”——一团和气型。 “9.9型管理”——团队型。
江西财经大学
百度文库
－－RAO WEN JUN－－
3
2. 领导与管理的区别 美国学者斯蒂芬•P•罗宾斯（Stephen P. Robbins）则认 为：“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励 和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权 力。相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体 中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的 活动”。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不 是所有的管理者都是领导者。有人虽有经理头衔，但很少 能影响他人的行为和工作；也有人并无正式职权或经 理 之名，但却能以个人的身份和感染力去影响他人的行为。 他们不是管理者，但却是一个领导者，一个至关重要的非 正式领导者。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 9
四、领导行为理论
1. 利克特的领导方式： 密执根大学研究者，特别是伦西斯、利克特从20世 纪40年代就开始了对领导问题的研究。通过对许多 领导者和其下属人员的访问调查，他们发现领导者 的行为方式基本上有两种： 以工作为导向的领导方式。 以职工为导向的领导方式。 利克特认为，这两种领导方式是相互对立的。一个 领导者不是以工作为导向就是以职工为导向。研究 表明：以职工为导向的领导要比以工作为导向的领 导的效果更好。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 6
第二，各种组织的工作性质不同，为达成组织目 标所需要的功能也不相同。因此，不同组织对领 导者人格特质的要求大不相同。即使在同一组织 中，工作和任务也是多质性的，工作岗位的性质 不同，对领导者的人格特质的要求也不一样。有 人适合做这种工作的领导，但不一定适合做另一 种工作的领导。领导的人格特质都是具体的、特 定的。企图找到一种普遍适用的领导人格特质， 显然不符合实际。 大量的研究表明：具有某些特质确实能提高领导 者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。
江西财经大学
－－RAO WEN JUN－－
10
2.领导行为四分图
美国俄亥俄州立大学人事研究委员会以亨普希尔 （J.K.Hemphill）为首的一批学者，从1945年开始研究领 导行为，并提出了领导行为四分图，他们经过调查列出了 1790种刻画领导行为的因素，通过逐步概括，最后归纳 为“抓组织”和“关心人”两大类。 “关心人”的领导行为，注重与下属之间的友谊、相互信任、 尊重下级的意见，关心他们的需求，分担他们的忧愁，鼓 励部下与他交谈，对待所有下属一视同仁，帮助下属解决 私事等，这是重视人际关系的领导行为。 “抓组织”的领导行为，注重工作的组织、计划和目标，规 定成员的工作职责和关系，建立明确的组织形态、信息沟 通渠道及工作程序、方法，要求群体成员遵守标准的规章 制度。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 5
二、领导特质理论
特质理论也称伟人理论，是研究领导者的 心理特质与其影响力及领导效能关系的理 论。该理论阐述的重点是领导者与非领导 者的个人品质差别。 不同的研究所得出的结论往往不一致，而 且常常出现相互矛盾的情况，究其原因： 第一，领导是一种动态过程，任何人都不 可能生而具有领导者的特质，领导者的特 性和品质是后天的，是在实践中形成的， 可以通过培养训练而获得。
－－RAO WEN JUN－－
8
关于领导方式的研究最早开始于莱温（K. Lewin）。他根 据权力定位于谁，将领导方式分为三种类型： 1、专制型。权力掌握在领导者个人手中，一切由领导决 定，下属只能执行，而且由他去监督执行情况。 2、民主型。权力定位于群体。成员在很大程度上能参与 决策，通过集体讨论，他们在一定范围内可以自己决定工 作内容和工作方法。工作有一定的自主权。 3、放任型。权力定位于每个成员个人。领导只做任务布 置，既不监督执行，也不检查完成情况，而是放任自流。 比较三种领导方式优劣，大多数人都认同民主型领导，但 从实际情况来看，无论哪种领导方式在不同的环境条件下 都有成功的事例。因此，不可简单地说哪种方式更有效。 问题在于如何根据具体情况，选择合适的领导方式。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 4
领导的作用 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程 中，领导者要具体发挥指挥、协调和激励等作用。 1．指挥作用 帮助人们认清所处环境和形势，指明活动的目标和达到目 标的途径。 2．协调作用 协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同 的目标前进。 3．激励作用 激发和鼓舞人们的热情和斗志，发掘、充实和加强他们积 极进取的动力。
三、领导方式理论
• 领导方式： • 是领导者在活动中表现出来的比较固定的和经 常使用的行为方式和方法的总和，又称为领导 者工作作风，它表现出领导者的个性。领导方 式既是个性的表现，又影响着他所领导的工 作 群体的作风，从而影响工作群体的工作效率。
江西财经大学
领导篇
领 沟 激
导 通 励
江西财经大学
－－RAO WEN JUN－－
1
第十二章
领 导
领导与领导者 领导特质理论 领导方式理论 领导行为理论 领导权变理论 领导工作艺术
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 2
一、领导与领导者
1.领导的涵义： 领导的实质是影响别人，领导是一种 影响过程，也是一种人与人之间的交 往过程，通过该过程来影响、激励和 引导人们执行某项任务，以达到特定 目标的一种行为。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 11
2.领导行为四分图 关 心 人
低组织 高关心人 低组织 低关心人 高组织 高关心人 高组织 低关心人
抓 组 织
江西财经大学
－－RAO WEN JUN－－
12
五、管理方格理论
在领导行为四分图的基础上，美国得克萨斯州立大学布莱 克和莫顿（Blake and Mouton）教授于1964年提出了“管 理方格理论”。这是一张对等分的方格图，横坐标表示管 理者对生产的关心，纵坐标表示管理者对人的关心。评价 管理人员的工作时，就按其两方面的行为，在图上找出交 叉点。这个交叉点便是他的类型。 布莱克和莫顿在提出管理方格图时，还列举了五种典型的 管理方式： “1.1型管理”——贪乏型。 “9.1”型管理——任务型。 “5.5型管理”——中庸型。 “1.9型管理”——一团和气型。 “9.9型管理”——团队型。
江西财经大学
百度文库
－－RAO WEN JUN－－
3
2. 领导与管理的区别 美国学者斯蒂芬•P•罗宾斯（Stephen P. Robbins）则认 为：“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励 和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权 力。相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体 中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的 活动”。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不 是所有的管理者都是领导者。有人虽有经理头衔，但很少 能影响他人的行为和工作；也有人并无正式职权或经 理 之名，但却能以个人的身份和感染力去影响他人的行为。 他们不是管理者，但却是一个领导者，一个至关重要的非 正式领导者。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 9
四、领导行为理论
1. 利克特的领导方式： 密执根大学研究者，特别是伦西斯、利克特从20世 纪40年代就开始了对领导问题的研究。通过对许多 领导者和其下属人员的访问调查，他们发现领导者 的行为方式基本上有两种： 以工作为导向的领导方式。 以职工为导向的领导方式。 利克特认为，这两种领导方式是相互对立的。一个 领导者不是以工作为导向就是以职工为导向。研究 表明：以职工为导向的领导要比以工作为导向的领 导的效果更好。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 6
第二，各种组织的工作性质不同，为达成组织目 标所需要的功能也不相同。因此，不同组织对领 导者人格特质的要求大不相同。即使在同一组织 中，工作和任务也是多质性的，工作岗位的性质 不同，对领导者的人格特质的要求也不一样。有 人适合做这种工作的领导，但不一定适合做另一 种工作的领导。领导的人格特质都是具体的、特 定的。企图找到一种普遍适用的领导人格特质， 显然不符合实际。 大量的研究表明：具有某些特质确实能提高领导 者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。
江西财经大学
－－RAO WEN JUN－－
10
2.领导行为四分图
美国俄亥俄州立大学人事研究委员会以亨普希尔 （J.K.Hemphill）为首的一批学者，从1945年开始研究领 导行为，并提出了领导行为四分图，他们经过调查列出了 1790种刻画领导行为的因素，通过逐步概括，最后归纳 为“抓组织”和“关心人”两大类。 “关心人”的领导行为，注重与下属之间的友谊、相互信任、 尊重下级的意见，关心他们的需求，分担他们的忧愁，鼓 励部下与他交谈，对待所有下属一视同仁，帮助下属解决 私事等，这是重视人际关系的领导行为。 “抓组织”的领导行为，注重工作的组织、计划和目标，规 定成员的工作职责和关系，建立明确的组织形态、信息沟 通渠道及工作程序、方法，要求群体成员遵守标准的规章 制度。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 5
二、领导特质理论
特质理论也称伟人理论，是研究领导者的 心理特质与其影响力及领导效能关系的理 论。该理论阐述的重点是领导者与非领导 者的个人品质差别。 不同的研究所得出的结论往往不一致，而 且常常出现相互矛盾的情况，究其原因： 第一，领导是一种动态过程，任何人都不 可能生而具有领导者的特质，领导者的特 性和品质是后天的，是在实践中形成的， 可以通过培养训练而获得。
－－RAO WEN JUN－－
8
关于领导方式的研究最早开始于莱温（K. Lewin）。他根 据权力定位于谁，将领导方式分为三种类型： 1、专制型。权力掌握在领导者个人手中，一切由领导决 定，下属只能执行，而且由他去监督执行情况。 2、民主型。权力定位于群体。成员在很大程度上能参与 决策，通过集体讨论，他们在一定范围内可以自己决定工 作内容和工作方法。工作有一定的自主权。 3、放任型。权力定位于每个成员个人。领导只做任务布 置，既不监督执行，也不检查完成情况，而是放任自流。 比较三种领导方式优劣，大多数人都认同民主型领导，但 从实际情况来看，无论哪种领导方式在不同的环境条件下 都有成功的事例。因此，不可简单地说哪种方式更有效。 问题在于如何根据具体情况，选择合适的领导方式。
江西财经大学 －－RAO WEN JUN－－ 4
领导的作用 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程 中，领导者要具体发挥指挥、协调和激励等作用。 1．指挥作用 帮助人们认清所处环境和形势，指明活动的目标和达到目 标的途径。 2．协调作用 协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同 的目标前进。 3．激励作用 激发和鼓舞人们的热情和斗志，发掘、充实和加强他们积 极进取的动力。