管理学原理(学生版)第十二章.

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2.领导行为四分图 关 心 人
低组织 高关心人 低组织 低关心人 高组织 高关心人 高组织 低关心人
抓 组 织
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五、管理方格理论
在领导行为四分图的基础上，美国得克萨斯州立大学布莱 克和莫顿（Blake and Mouton）教授于1964年提出了“管 理方格理论”。这是一张对等分的方格图，横坐标表示管 理者对生产的关心，纵坐标表示管理者对人的关心。评价 管理人员的工作时，就按其两方面的行为，在图上找出交 叉点。这个交叉点便是他的类型。 布莱克和莫顿在提出管理方格图时，还列举了五种典型的 管理方式： “1.1型管理”——贪乏型。 “9.1”型管理——任务型。 “5.5型管理”——中庸型。 “1.9型管理”——一团和气型。 “9.9型管理”——团队型。
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关于领导方式的研究最早开始于莱温（K. Lewin）。他根 据权力定位于谁，将领导方式分为三种类型： 1、专制型。权力掌握在领导者个人手中，一切由领导决 定，下属只能执行，而且由他去监督执行情况。 2、民主型。权力定位于群体。成员在很大程度上能参与 决策，通过集体讨论，他们在一定范围内可以自己决定工 作内容和工作方法。工作有一定的自主权。 3、放任型。权力定位于每个成员个人。领导只做任务布 置，既不监督执行，也不检查完成情况，而是放任自流。 比较三种领导方式优劣，大多数人都认同民主型领导，但 从实际情况来看，无论哪种领导方式在不同的环境条件下 都有成功的事例。因此，不可简单地说哪种方式更有效。 问题在于如何根据具体情况，选择合适的领导方式。
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三、领导方式理论
• 领导方式： • 是领导者在活动中表现出来的比较固定的和经 常使用的行为方式和方法的总和，又称为领导 者工作作风，它表现出领导者的个性。领导方 式既是个性的表现，又影响着他所领导的工 作 群体的作风，从而影响工作群体的工作效率。
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第二，各种组织的工作性质不同，为达成组织目 标所需要的功能也不相同。因此，不同组织对领 导者人格特质的要求大不相同。即使在同一组织 中，工作和任务也是多质性的，工作岗位的性质 不同，对领导者的人格特质的要求也不一样。有 人适合做这种工作的领导，但不一定适合做另一 种工作的领导。领导的人格特质都是具体的、特 定的。企图找到一种普遍适用的领导人格特质， 显然不符合实际。 大量的研究表明：具有某些特质确实能提高领导 者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。
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2.领导行为四分图
美国俄亥俄州立大学人事研究委员会以亨普希尔 （J.K.Hemphill）为首的一批学者，从1945年开始研究领 导行为，并提出了领导行为四分图，他们经过调查列出了 1790种刻画领导行为的因素，通过逐步概括，最后归纳 为“抓组织”和“关心人”两大类。 “关心人”的领导行为，注重与下属之间的友谊、相互信任、 尊重下级的意见，关心他们的需求，分担他们的忧愁，鼓 励部下与他交谈，对待所有下属一视同仁，帮助下属解决 私事等，这是重视人际关系的领导行为。 “抓组织”的领导行为，注重工作的组织、计划和目标，规 定成员的工作职责和关系，建立明确的组织形态、信息沟 通渠道及工作程序、方法，要求群体成员遵守标准的规章 制度。
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领导的作用 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程 中，领导者要具体发挥指挥、协调和激励等作用。 1．指挥作用 帮助人们认清所处环境和形势，指明活动的目标和达到目 标的途径。 2．协调作用 协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同 的目标前进。 3．激励作用 激发和鼓舞人们的热情和斗志，发掘、充实和加强他们积 极进取的动力。
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四、领导行为理论
1. 利克特的领导方式： 密执根大学研究者，特别是伦西斯、利克特从20世 纪40年代就开始了对领导问题的研究。通过对许多 领导者和其下属人员的访问调查，他们发现领导者 的行为方式基本上有两种： 以工作为导向的领导方式。 以职工为导向的领导方式。 利克特认为，这两种领导方式是相互对立的。一个 领导者不是以工作为导向就是以职工为导向。研究 表明：以职工为导向的领导要比以工作为导向的领 导的效果更好。
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二、领导特质理论
特质理论也称伟人理论，是研究领导者的 心理特质与其影响力及领导效能关系的理 论。该理论阐述的重点是领导者与非领导 者的个人品质差别。 不同的研究所得出的结论往往不一致，而 且常常出现相互矛盾的情况，究其原因： 第一，领导是一种动态过程，任何人都不 可能生而具有领导者的特质，领导者的特 性和品质是后天的，是在实践中形成的， 可以通过培养训练而获得。
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2. 领导与管理的区别 美国学者斯蒂芬•P•罗宾斯（Stephen P. Robbins）则认 为：“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励 和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权 力。相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体 中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的 活动”。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不 是所有的管理者都是领导者。有人虽有经理头衔，但很少 能影响他人的行为和工作；也有人并无正式职权或经 理 之名，但却能以个人的身份和感染力去影响他人的行为。 他们不是管理者，但却是一个领导者，一个至关重要的非 正式领导者。
领导篇
领 沟 激

导 通 励
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第十二章
领 导
领导与领导者 领导特质理论 领导方式理论 领导行为理论 领导权变理论 领导工作艺术
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一、领导与领导者
1.领导的涵义： 领导的实质是影响别人，领导是一种 影响过程，也是一种人与人之间的交 往过程，通过该过程来影响、激励和 引导人们执行某项任务，以达到特定 目标的一种行为。